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文檔簡(jiǎn)介
1、如何培訓(xùn)制造業(yè)一線員工之二 第二節(jié)培訓(xùn)對(duì)象的成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)一. 一線員工培訓(xùn)對(duì)象二. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)三. 培訓(xùn)流程與需求分析四. 培訓(xùn)準(zhǔn)備工作五. 培訓(xùn)需求分析六. 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)原則七. 培訓(xùn)教具制作八. 應(yīng)用設(shè)計(jì)一.一線員工培訓(xùn)對(duì)象(1) 新入職者、勞動(dòng)密集型無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)普工、大學(xué)畢業(yè)生、有工作經(jīng)驗(yàn)的新入職者(2) 在職老員工(3) 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)者二.成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)(1)接收方式To hear is to forget我聽(tīng)我忘To see is to remember我見(jiàn)我記 To do is to know我做我悟二.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 注意力集中不易維持時(shí)間(需要體力) 想要參與討論與互動(dòng)(需要討論)
2、 期望學(xué)習(xí)有助于工作應(yīng)用(需要相關(guān)) 希望得到尊重與肯定(需要認(rèn)同) 問(wèn)題導(dǎo)向并期望得到答案(需要目的)(2) 學(xué)習(xí)特點(diǎn)(3) 成人與兒童學(xué)習(xí)的區(qū)別時(shí)間觀學(xué)習(xí)意愿自我概念經(jīng)驗(yàn)成人兒童具有很少用于判斷或評(píng)價(jià)新經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。依賴別人,如父母,老師,學(xué)校。取決于身體發(fā)育程度和整體成長(zhǎng)和發(fā)展情況。學(xué)習(xí)內(nèi)容的滯后應(yīng)用。具有相當(dāng)多賴于判斷或評(píng)價(jià)新經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。依靠的是由自己所獨(dú)立實(shí)現(xiàn)的成就。取決于是否意識(shí)到所要學(xué)習(xí)內(nèi)容的重要性。迫切需要利用新知識(shí)解決個(gè)人或工作中的問(wèn)題。(4) 成人學(xué)習(xí)與學(xué)校教育的區(qū)別 內(nèi)容 成人學(xué)習(xí) 教育 知識(shí) 被發(fā)現(xiàn) 被傳授中心 學(xué)員 教師行為 關(guān)注態(tài)度 關(guān)注可測(cè)評(píng)的行為目標(biāo)
3、強(qiáng)調(diào)技能的掌握 強(qiáng)調(diào)信息的獲取內(nèi)容 涉及人的技能 技術(shù)性技能方法 互動(dòng)式參與 講課 三. 培訓(xùn)工作流程培訓(xùn)流程的三個(gè)階段: 培訓(xùn)需求分析階段 培訓(xùn)設(shè)計(jì)和實(shí)施階段 培訓(xùn)評(píng)估階段三.培訓(xùn)工作流程圖解培訓(xùn)需求評(píng)估目標(biāo)確立培訓(xùn)內(nèi)容和方法設(shè)計(jì)實(shí)施培訓(xùn)制定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象預(yù)先測(cè)驗(yàn)培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)控培訓(xùn)評(píng)價(jià)效果評(píng)估反饋需求分析階段設(shè)計(jì)與實(shí)施階段評(píng)估階段培訓(xùn)工作流程圖 通過(guò)績(jī)效考核 ,分析造成業(yè)績(jī)差距的原因 收集和分析關(guān)鍵事件 對(duì)員工及其上級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查 進(jìn)行職務(wù)分析,分析完成任務(wù)所需的知識(shí)、技能、行為和態(tài)度。 根據(jù)組織目標(biāo)判定知識(shí)和技術(shù)需求 將組織效率和工作質(zhì)量與期望水平對(duì)比 制定人事持續(xù)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)審查 評(píng)價(jià)
4、培訓(xùn)組織環(huán)境(4) 如何分析培訓(xùn)需求需求分析關(guān)系到培訓(xùn)的方向,對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量起著決定性的作用。(1)McGehee Thayer分析模型組織分析 任務(wù)分析 人員分析 判定組織的培訓(xùn)目標(biāo)判定崗位的培訓(xùn)內(nèi)容判定誰(shuí)應(yīng)該接受培訓(xùn)和他們需要什么培訓(xùn)(2)簡(jiǎn)單分析培訓(xùn)需求的方法培訓(xùn)需求可以從企業(yè)規(guī)劃和日常管理工作中積累出來(lái)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃人力資源規(guī)劃日常對(duì)員工的觀察集中出現(xiàn)的錯(cuò)誤或欠缺績(jī)效考核結(jié)果業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度差距員工績(jī)效改善計(jì)劃新項(xiàng)目的需要 普遍存在的能力不足 政策法規(guī)需要必須持證上崗必須繼續(xù)教育企業(yè)決策者一線主管人事部門人事部門五.確定培訓(xùn)目標(biāo) 根據(jù)培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)目標(biāo),培訓(xùn)目標(biāo)可以指導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法
5、和培訓(xùn)效果評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。知識(shí)目標(biāo)行為目標(biāo)結(jié)果目標(biāo)培訓(xùn)后受訓(xùn)者將知道什么受訓(xùn)者將在工作中做什么通過(guò)培訓(xùn)要獲得什么最終結(jié)果如何正確使用測(cè)量?jī)x器正確使用測(cè)量?jī)x器進(jìn)行工作測(cè)量員全部可以正確使用測(cè)量?jī)x器測(cè)量員測(cè)量?jī)x器操作培訓(xùn)六.培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)的原則 循序漸進(jìn),逐步深入 根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的接受能力設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容 密切聯(lián)系企業(yè)實(shí)際 理論方法與案例結(jié)合力求生動(dòng)(1) 學(xué)員教材(2)講師教案(3) PPT文檔(或投影膠片、VCD教學(xué)材料等)(4) 案例設(shè)計(jì)與制作(5) 游戲設(shè)計(jì)與制作(6) 教學(xué)道具、(7) 學(xué)員考核工具(8) 學(xué)員跟蹤工具(9)獎(jiǎng)品與證書(shū)(10)學(xué)員課前需準(zhǔn)備的相關(guān)資料與工具(由學(xué)員制作) 七.教具制作(1) 課程現(xiàn)場(chǎng)研討題設(shè)計(jì)(2) 實(shí)際應(yīng)用案例的收集與設(shè)計(jì)(3) 訓(xùn)中學(xué)員應(yīng)用考核點(diǎn)設(shè)計(jì)(4) 訓(xùn)
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