員工培訓(xùn)管理制度模板

1、1、加強(qiáng)人事管理，重視教育訓(xùn)練而不斷提高員工的素質(zhì)，施予適當(dāng)?shù)慕逃绞?，提高技能，同時(shí)養(yǎng)成高尚的品德，成為自強(qiáng)不息的永安人。2、讓員工深切體會(huì)本公司的企業(yè)文化，并激發(fā)求知欲，創(chuàng)造欲，使其充實(shí)自己不斷努力向上，奠定公司人才儲(chǔ)備基礎(chǔ)。第二條培訓(xùn)計(jì)劃1、集團(tuán)人力資源部將依據(jù)成都市及各行業(yè)主管部門對(duì)各崗位、各工種、和各專業(yè)的要求和分公司各部門填制的培訓(xùn)需求調(diào)查表(表格見ZP18)和培訓(xùn)計(jì)劃書(表格見ZP19)，編制公司年、季工作計(jì)劃。2、集團(tuán)人力資源部將依據(jù)人力資源考核、日常監(jiān)督檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，制定內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，開展相關(guān)培訓(xùn)。3、新員工崗前培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)作為公司的固定培訓(xùn)內(nèi)容，必須嚴(yán)格執(zhí)行

2、。4、新員工的崗前培訓(xùn)資料，由集團(tuán)人力資源部（各分公司辦公室）具體負(fù)責(zé)編制，并根據(jù)公司的發(fā)展不斷修改完善。員工的上崗培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)資料，由員工直屬上級(jí)負(fù)責(zé)編制，并報(bào)人力資源部（各分公司辦公室）備案，需要對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行修改、補(bǔ)充時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知人力資源部。第三條培訓(xùn)的具體規(guī)劃及實(shí)施一、內(nèi)部培訓(xùn)：A、入職培訓(xùn)1、目的：通過入職培訓(xùn)，讓員工對(duì)公司情況有一定的了解，對(duì)公司各項(xiàng)工作有初步的認(rèn)識(shí)和了解。所有新員工（管理人員）在入職的第一周都應(yīng)該接受培訓(xùn)及考核。2、培訓(xùn)內(nèi)容：崗前培訓(xùn)資料-公司概況、公司的主要領(lǐng)導(dǎo)及組織架構(gòu)；-公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)、企業(yè)精神等企業(yè)文化；-公司管理規(guī)章制度；-對(duì)員工的期望和要求。

3、-介紹相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同事。3、培訓(xùn)方式：以人力資源部（各分公司辦公室）及相關(guān)專業(yè)人員宣講為主。4、培訓(xùn)時(shí)間：入職后第一周內(nèi)，一個(gè)工作日。5、考核：培訓(xùn)結(jié)束后，將采用閉卷考核。80分為合格，不合格者公司將再培訓(xùn)，再培訓(xùn)考核不合格者公司將不予錄用。6、試用期員工跟蹤考察：入職員工培訓(xùn)合格后進(jìn)入試用期，其直接上級(jí)應(yīng)作好跟蹤、檢查工作，確定該員工能夠按照崗位職位說明書和工作流程等進(jìn)行工作。B、在崗和在職培訓(xùn)：1、目的：在崗和在職培訓(xùn)是指員工在正式上崗之前和之后，對(duì)所從事的工作的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范等有一個(gè)全面、系統(tǒng)、正確的了解、認(rèn)識(shí)和掌握，以保證公司各項(xiàng)工作更好的開展。員工崗前培訓(xùn)合格或者崗位、職

4、位變動(dòng)，均需進(jìn)行上崗培訓(xùn)，培訓(xùn)合格，方可調(diào)動(dòng)。2、培訓(xùn)內(nèi)容：-應(yīng)知部分：崗位的基本情況（崗位職責(zé)、崗位的基本配置、設(shè)施的分布等）-應(yīng)會(huì)部分：崗位工作流程，操作規(guī)范，相關(guān)管理知識(shí)、服務(wù)意識(shí)，技巧、特殊情況的具體處理等。3、培訓(xùn)方式：宣講、實(shí)際案例分析和實(shí)際操作相結(jié)合，由員工直系上級(jí)負(fù)責(zé)，人力資源部參與協(xié)助。4、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和要求，由人力資源部協(xié)助安排。5、考核：培訓(xùn)結(jié)束后，將采用閉卷、實(shí)際操作、面談的形式，不合格都將進(jìn)行再培訓(xùn)，再培訓(xùn)不合格將不予上崗。C、日常培訓(xùn)：1、目的：不斷提高、完善員工各項(xiàng)技能，使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力。提高員工工作熱情和合作精神，建立良好

5、的工作環(huán)境和氣氛。及時(shí)將公司的管理制度傳遞給每一個(gè)員工。2、培訓(xùn)內(nèi)容：-工作計(jì)劃完成總結(jié)：得與失，及下一步如何避免失而多得。-及時(shí)更新的崗位工作流程和操作規(guī)范，管理知識(shí)、服務(wù)意識(shí)。-不斷總結(jié)的工作技巧，特殊情況的處理方法等。-公司頒布新的制度及管理辦法。-激勵(lì)部門員工完成工作任務(wù)，宣傳企業(yè)文化等。-通過一些互動(dòng)活動(dòng)，促使員工之間互相團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)部門、公司的凝聚力，使之成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。3、培訓(xùn)方式：朝會(huì)宣講、部門會(huì)議、溝通等等。4、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：每個(gè)部門每周至少一次。地點(diǎn)由各部門自定。5、考核：根據(jù)分公司、各部門工作完成情況及整體部門的工作成績(jī)、紀(jì)律遵守情況匯總考核。作為年終獎(jiǎng)評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)之一。D

6、、外部培訓(xùn)：1、目的：通過外部培訓(xùn)，拓寬視野，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和提高員工的管理、溝通能力和技能等綜合素質(zhì)。2、適用對(duì)象：主要針對(duì)集團(tuán)公司部門主管級(jí)（分公司部門經(jīng)理級(jí)）以上員工，對(duì)企業(yè)有突出貢獻(xiàn)、表現(xiàn)突出、能力強(qiáng)的員工。3、培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)情況而定。4、培訓(xùn)方式：）-聘請(qǐng)專家進(jìn)行培訓(xùn)（到人才市場(chǎng)聽取免費(fèi)培訓(xùn)。聘請(qǐng)咨詢公司及校院專家進(jìn)行培訓(xùn)。；-到兄弟單位、同行企業(yè)參觀學(xué)習(xí);-到發(fā)達(dá)地區(qū)，做得好的同行考察學(xué)習(xí)。5、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：根據(jù)情況具體而定，由人力資源部安排。6、考核：凡是外訓(xùn)的，均根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、和考察寫培訓(xùn)心德、考察體會(huì)，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部確認(rèn)后方可報(bào)銷其相關(guān)費(fèi)用。第四條、在職學(xué)歷資格培

7、訓(xùn)：1、適應(yīng)對(duì)象：工作年限一年以上，表現(xiàn)良好的管理員工。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，在不影響工作的前提下，學(xué)習(xí)與自己本專業(yè)相關(guān)的知識(shí)、技能或者學(xué)歷教育。2、培訓(xùn)方式：利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)（如晚上、周未等）3、考核：憑相關(guān)資格證和學(xué)歷證為準(zhǔn)。第五條培訓(xùn)程序及獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰1、對(duì)于參加公司培訓(xùn)，必須先填寫員工培訓(xùn)申請(qǐng)表(表格見ZP20)，經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總、集團(tuán)人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理簽字審批后，便可參加培訓(xùn)。（人力資源部組織的內(nèi)部培訓(xùn)除外）。2、對(duì)由于工作原因參加短期培訓(xùn)的員工不扣發(fā)工資，但培訓(xùn)完畢必須寫培訓(xùn)心德體會(huì)，并向經(jīng)理匯報(bào)，必要時(shí)向同部門員工乃至公司員工進(jìn)行傳播。對(duì)企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的員工和部門經(jīng)理級(jí)由于自

8、身原因需要一個(gè)月以上脫產(chǎn)培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)期間工資發(fā)放原工資標(biāo)準(zhǔn)的70，其它福利待遇不變。3、公司參加外出考察，外出培訓(xùn)和學(xué)歷培訓(xùn)，均可憑考察報(bào)告、心德體會(huì)、培訓(xùn)心德、和學(xué)位證書、資格證書及相關(guān)發(fā)票，根據(jù)員工考察報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)和員工服務(wù)年限計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，到人力資源部備案，簽定員工培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議(表格見ZP21)后，均可報(bào)賬。員工服務(wù)年限計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)單位：（元/年）總經(jīng)理、副總經(jīng)理分公司總經(jīng)理集團(tuán)公司經(jīng)理分公司經(jīng)理集團(tuán)公司主管管理員工3600元/年2400元/年1800元/年1500元/年例：管理員工培訓(xùn)共花去1800元，那服務(wù)期限是1800/150012=月員工考察報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目級(jí)別特區(qū)（元）一般地區(qū)（元）縣鎮(zhèn)地

9、區(qū)（元）住宿標(biāo)準(zhǔn)中餐補(bǔ)助市內(nèi)交通補(bǔ)貼餐補(bǔ)助市內(nèi)交通補(bǔ)貼住宿標(biāo)準(zhǔn)中餐補(bǔ)助住宿標(biāo)準(zhǔn)中市內(nèi)交通補(bǔ)貼總經(jīng)理副總經(jīng)理18030201203020802015分公司總經(jīng)理集團(tuán)公司經(jīng)理12030301002015601510分公司經(jīng)理集團(tuán)公司主任1002020801515401010分公司主任集團(tuán)管理員801510601010405104、參加員工在職培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、講座等一貫認(rèn)真的，或者考察報(bào)告、心德體會(huì)、論文優(yōu)秀者，公司將每半年評(píng)選一次。5、把各公司各部門實(shí)施教育培訓(xùn)的成果列為平時(shí)績(jī)效考核記錄，由人力資源記錄在相應(yīng)的人事檔案中，并填寫作為年終考評(píng)考績(jī)的資料，以提供職員晉升，獎(jiǎng)勵(lì)，降職，調(diào)崗的依據(jù)。成績(jī)特

10、別優(yōu)秀的員工，可呈請(qǐng)考慮嘉獎(jiǎng)。6、對(duì)非學(xué)歷證書的培訓(xùn)，非工作原因不參加學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的，由公司發(fā)布并給予批評(píng)教育，缺勤時(shí)間按曠工處理。7、對(duì)參加非學(xué)歷證書培訓(xùn)的員工，考試不合格或者無法取得資格證書的，學(xué)費(fèi)自理，培訓(xùn)學(xué)習(xí)所占用的時(shí)間扣除相應(yīng)工資數(shù)。8、由公司統(tǒng)一支付培訓(xùn)費(fèi)用或已報(bào)銷費(fèi)用的，凡未能為公司服務(wù)達(dá)到期限的，培訓(xùn)費(fèi)用按下列情況執(zhí)行：-員工原因提出辭職，從離職之月起，計(jì)算未滿服務(wù)期限的違約金（未分?jǐn)偱嘤?xùn)費(fèi)用的50%），并退還相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。-因違反公司的規(guī)章制度被公司開除、除名?；蛘咴诤贤趦?nèi)擅自離職的，除應(yīng)支付未滿服務(wù)期的違約金（未分?jǐn)偱嘤?xùn)費(fèi)用的50%）和退還相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用外，還應(yīng)賠償未滿服務(wù)期的經(jīng)濟(jì)損失每月100元。-除以上兩項(xiàng)所述原因外，其它原因促使員工未能按公司要求達(dá)到服務(wù)期的，從離職之月算，退