2022年經(jīng)濟師工商管理

1、第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策1、企業(yè)戰(zhàn)略：指企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗、調(diào)查現(xiàn)狀，預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃。2、企業(yè)戰(zhàn)略的特征：全局性與復(fù)雜性、穩(wěn)定性與動態(tài)性、收益性與風(fēng)險性3、企業(yè)戰(zhàn)略的層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略(多產(chǎn)品戰(zhàn)略，2015年新增企業(yè)總體戰(zhàn)略或是保持原有的業(yè)務(wù)組合與資源分配方式，進(jìn)行穩(wěn)定經(jīng)營;或是進(jìn)入新的經(jīng)營領(lǐng)域，提升發(fā)展速度，不斷擴張;或是抑制某些業(yè)務(wù)的發(fā)展，防范企業(yè)風(fēng)險;或是對業(yè)務(wù)組合進(jìn)行較大規(guī)模的變革，退出某些關(guān)鍵業(yè)務(wù)，為發(fā)展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域重新配置資源;企業(yè)總體戰(zhàn)略左右和影響企業(yè)未來的發(fā)展，決定和揭示企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。)、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)

2、略(XX產(chǎn)品事業(yè)部)、企業(yè)職能戰(zhàn)略(部門戰(zhàn)略)4、企業(yè)戰(zhàn)略管理：指企業(yè)戰(zhàn)略的分析和制定，評價與選擇以及實施與控制，是企業(yè)能夠達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo)的動態(tài)管理工程。企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本任務(wù)：是實現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略管理的最高任務(wù)是實現(xiàn)企業(yè)的使命;企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)戰(zhàn)略管理者。5、企業(yè)戰(zhàn)略的制定：確定企業(yè)愿景(包括核心信仰和未來前景)、使命(3方面：生產(chǎn)目的的定位、經(jīng)營哲學(xué)的定位、形象的定位)戰(zhàn)略目標(biāo)準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案(多個方案)評價和選擇戰(zhàn)略方案(選擇較滿意的)。6、企業(yè)戰(zhàn)略的實施：實施步驟：戰(zhàn)略變化分析戰(zhàn)略方案分解與實施績效與考核;企業(yè)戰(zhàn)略的模式(考點)：指揮型，高層領(lǐng)導(dǎo)決定最佳戰(zhàn)略，強制執(zhí)行;變

3、革型，高層領(lǐng)導(dǎo)重點考慮如何實施戰(zhàn)略，使用環(huán)境確定性較大的企業(yè);合作性：決策范圍擴大到高層管理集體中，使用復(fù)雜而缺少穩(wěn)定性環(huán)境;文化型，整個企業(yè)人員都支持企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略;增長型，基層單位自下而上。7、企業(yè)戰(zhàn)略的控制：原則(確保目標(biāo)、適度控制、適時控制、適應(yīng)性原則);流程(制定績效標(biāo)準(zhǔn)、衡量實際績效、審查結(jié)果、采取糾偏措施)方法重點(杜邦分析法是基于財務(wù)指標(biāo)的戰(zhàn)略方法、平衡積分卡四個角度展開財務(wù)和顧客角度外部，內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長角度內(nèi)部，企業(yè)三個主要利益相關(guān)者股東顧客員工、利潤計劃輪盤-羅伯特西蒙斯提出，由利潤輪盤現(xiàn)金輪盤凈資產(chǎn)收益率輪盤組成，以凈資產(chǎn)收益率作為戰(zhàn)略最高業(yè)績目標(biāo))8、企業(yè)戰(zhàn)略分析

4、：外部環(huán)境(重點)包括方法宏觀環(huán)境分析PESTEL分析法新增，包含政治經(jīng)濟社會科技生態(tài)法律因素;行業(yè)環(huán)境分析：行業(yè)生命周期(形成兩小、成長兩迅速、成熟飽和合并兼并、衰退夕陽行業(yè))、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析(邁克波特-五力模型)、戰(zhàn)略群體分析(一組企業(yè) 2個方法聚類分析(適用大樣本)和分類分析(適用小樣本)、外部因素評價矩陣(NEW，從機會和威脅2方面找出影響企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵因素，在根據(jù)大小確定權(quán)數(shù)進(jìn)行評價，計算加權(quán)分?jǐn)?shù))內(nèi)部環(huán)境包括方法：企業(yè)核心競爭力分析(長期難以模仿、核心競爭力體現(xiàn)：關(guān)系、資源、能力競爭力;核心競爭力特征：價值性、異質(zhì)性、延展性、持久性、難以轉(zhuǎn)移性、難以復(fù)制性)、價值鏈分析(邁克

5、爾波特-價值鏈、價值鏈要素(主體(記供產(chǎn)儲銷后)、價值鏈分析);波士頓矩陣分析BGG矩陣(明星雙高，瘦狗雙低，幼童一高業(yè)務(wù)增長率高一低市場占有率低、金牛一低業(yè)務(wù)增長率第一高市場占有率高);內(nèi)部因素評價矩陣NEW(內(nèi)部因素分析工具);企業(yè)綜合分析SWOT：分析環(huán)境因素(外部環(huán)境包括機會O和威脅T，內(nèi)部環(huán)境包括優(yōu)勢S和劣勢W)9、企業(yè)戰(zhàn)略類型：基本競爭戰(zhàn)略(邁克爾波特提出，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：核心加強內(nèi)部成本控制，成本低于競爭對手，同行業(yè)中最低成本;差異化戰(zhàn)略：核心取得某種對顧客有價值的獨特性，提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù);集中戰(zhàn)略，又稱專一戰(zhàn)略，集中某一特定購買者，如老年手機)、10、企業(yè)成長戰(zhàn)略(密集型

6、成長戰(zhàn)略包括市場滲透、市場開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略：又稱多樣化多角化多種經(jīng)營戰(zhàn)略，在2個或2個以上行業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營，類型：水平多元化指同一范圍內(nèi)進(jìn)行的多種經(jīng)營如汽車制造廠生產(chǎn)轎車卡車摩托車-垂直多元化指沿產(chǎn)業(yè)價值鏈驗收經(jīng)營如鋼鐵向采礦- 同心型多元化以市場或技術(shù)為核心，如生產(chǎn)電視機冰箱以家電市場為核心;非相關(guān)多元化：沒有任何的關(guān)聯(lián));一體化戰(zhàn)略(縱向一體化指擴大單一業(yè)務(wù)范圍，向后延伸進(jìn)入原材料供應(yīng)(以兼并原材料或零配件供應(yīng)商或與供應(yīng)商合資辦企業(yè))，向前延伸直接向使用者提供產(chǎn)品、橫向一體化指合并收購如國美收購大中);戰(zhàn)略聯(lián)盟(指2個以上企業(yè)為實現(xiàn)資源共享。風(fēng)險和成本共擔(dān)，優(yōu)勢互補等特定戰(zhàn)略

7、目標(biāo)，在保持自身獨立的同時，通過股權(quán)或者契約聯(lián)結(jié)的方式，股權(quán)式主要是合資企業(yè)形式，股票、契約式主要是簽訂合同，包括技術(shù)開發(fā)與研究聯(lián)、產(chǎn)品聯(lián)盟包括聯(lián)合生產(chǎn)貼牌生產(chǎn)供求聯(lián)盟生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包、營銷聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟適用高新技術(shù))。11、企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略：無變化戰(zhàn)略、維持利潤戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略、謹(jǐn)慎實施戰(zhàn)略12、企業(yè)緊縮戰(zhàn)略：轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略13、國際化經(jīng)營戰(zhàn)略：鉆石模型(邁克爾波特 4要素生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)支撐產(chǎn)業(yè)和企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)同業(yè)競爭，4要素具有雙向作用，2個變量機會和政府)、國際化經(jīng)營戰(zhàn)略類型(2個壓力：降低成本壓力，快速響應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅膲毫Γ?個戰(zhàn)略，全球化戰(zhàn)略一高降低成本壓力一低快速

8、響應(yīng)市場壓力-國際化戰(zhàn)略兩低-跨國化戰(zhàn)略兩高-多國化戰(zhàn)略一低降低成本一高快速響應(yīng)市場)14、進(jìn)入國際市場模型具體包括三大類：1出入進(jìn)入模式：國內(nèi)生產(chǎn)銷往國際市場2契約進(jìn)入模式：轉(zhuǎn)讓合作合同進(jìn)入市場，包括許可證貿(mào)易、特許經(jīng)營、合作生產(chǎn)、管理合同3投資進(jìn)入模式：投資監(jiān)理永久企業(yè)，經(jīng)營有一定的控制權(quán)。15、企業(yè)經(jīng)營決策指企業(yè)通過內(nèi)部條件和外部環(huán)境的調(diào)查研究、綜合分析、運用科學(xué)的方法選擇合理方案，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的整個過程。分類：按決策影響時間：長期短期決策;按決策重要性：企業(yè)總體經(jīng)營決策、業(yè)務(wù)層經(jīng)營決策、職能層經(jīng)營決策;從環(huán)境因素：確定性決策、風(fēng)險性決策、不確定型決策從決策目標(biāo)層次：單目標(biāo)決策和多目

9、標(biāo)決策要素：決策者是主體，決策目標(biāo)是起點，決策備選方案是前提，決策條件是時空狀態(tài)，決策結(jié)果流程：確定目標(biāo)擬定方案階段選定方案階段方案實施和監(jiān)督階段評價階段16、企業(yè)經(jīng)營決策的方法：定性決策方法(1頭腦風(fēng)暴法：敞開思路暢所欲言 主觀2德爾菲法：征求專家意見，主觀3名義小組技術(shù)：背靠背獨立思考4哥頓法：2015年新增，集體討論)定量決策方法(1確定型決策方法：包括線性規(guī)劃法和盈虧平衡點法是量本利分析法保本分析法Q=F/(P-V)2風(fēng)險型決策方法：包括期望損益決策法加權(quán)平均和決策樹分析法3不確定型決策方法：樂觀原則大中取大、悲觀原則小中取大、折中原則、后悔值原則大中取小、等概率原則大選大，小選小)第

10、二章 公司法人治理結(jié)構(gòu)1、不會做時選擇：1年3年、1/3 2/3以上;股東大會-董事會-經(jīng)理機構(gòu)-成員2、公司的原始所有權(quán)，由出資人對投入資本的終極所有權(quán)，表現(xiàn)為股權(quán)，股東沒有直接經(jīng)營權(quán)利，沒有處置法人財產(chǎn)權(quán)利，股權(quán)的主要權(quán)限：對股票的所有權(quán)和處分權(quán)，包括饋贈轉(zhuǎn)讓抵押 對公司決策參與權(quán)，對公司收益參與和分配權(quán)，包括獲得股息和紅利的權(quán)利，清算后分的剩余財產(chǎn)的權(quán)利。3、公司法人財產(chǎn)：掌握在公司手里;公司財產(chǎn)權(quán)能的兩次分離1原始所有權(quán)與法人產(chǎn)權(quán)的分離，法人產(chǎn)權(quán)是一種派生所有權(quán)，原始所有權(quán)與法人產(chǎn)權(quán)的客體是同一財產(chǎn) ，反映的確實不同的經(jīng)濟法律關(guān)系。2法人產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離，經(jīng)營權(quán)不包括收益權(quán)，而法人產(chǎn)

11、權(quán)包含收益權(quán)4、經(jīng)營者的選擇方式：內(nèi)部提拔，市場招聘5、經(jīng)營者的激勵與約束機制：報酬激勵包括年薪獎金股票期權(quán)、聲譽獎勵、市場競爭機制6、所有者與經(jīng)營者的關(guān)系：1委托代理關(guān)系，2股東大會董事會監(jiān)事會和經(jīng)營人員的相互制衡關(guān)系，董事會對股東負(fù)責(zé)，股東大會是公司的最高權(quán)力機構(gòu)第三章 市場營銷與品牌管理1、市場=人口+購買力+購買欲望 缺一不可2、市場營銷：菲爾普科特勒提出，核心觀念是企業(yè)如何處理企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系。3、市場營銷觀念：傳統(tǒng)營銷觀念：生產(chǎn)觀念我生產(chǎn)什么買什么，產(chǎn)品觀念只要產(chǎn)品質(zhì)量好，一定有銷路，推銷觀念我推銷什么你就買什么，以產(chǎn)定銷，銷售企業(yè)擅長的商品;現(xiàn)代市場觀念：消費者

12、需要什么，我們就生產(chǎn)什么，以銷定產(chǎn)，滿足顧客需求。4、市場營銷管理到額任務(wù)：實質(zhì)是需求管理。包括：1負(fù)需求：厭惡 回避 如榴蓮2無需求：漠不關(guān)心如4G3潛伏需求：有強烈需求 如太空旅游4下降需求 下降趨勢如收音機需求5不規(guī)則需求 供給與需求時間不一致，如景區(qū)酒店6充分需求：最理想的需求狀態(tài)如洗發(fā)水米面油等日常必需品7過量需求，供不應(yīng)求如特價商品8有害需求：不利于身心健康如香煙毒品5、市場營銷環(huán)境：宏觀環(huán)境：間接影響企業(yè)，記人自政社技經(jīng)，不是人為力量可以左右;微觀環(huán)境：直接影響企業(yè)，記企顧競營公眾;6、威脅-機會綜合分析：理想業(yè)務(wù)。高機會低威脅，抓住機遇冒險業(yè)務(wù)，高機會高威脅，全面分析，慎重爭取

13、利益成熟業(yè)務(wù)，低機會低威脅，積蓄力量，做好準(zhǔn)備困難業(yè)務(wù)，低機會高威脅，扭轉(zhuǎn)局面，決策放棄7、市場細(xì)分并不是通過產(chǎn)品本身的分類來細(xì)分市場，而是根據(jù)不同的顧客群來進(jìn)行細(xì)分市場，消費需求的差異性是市場細(xì)分的基礎(chǔ)，企業(yè)必須對市場進(jìn)行分類，把購買欲望和興趣大致相同的消費者群分為一類，形成市場細(xì)分。消費者市場細(xì)分的變量表地理變量：國家 地區(qū) 城市 農(nóng)村面積 氣候 地形 交通條件 通訊條件 城鎮(zhèn)規(guī)劃 如電壓人口變量：人口總數(shù) 人口密度 家庭戶數(shù) 年齡 性別 職業(yè) 民族 文化宗教 國籍 收入 家庭 生命周期心理變量：生活方式 個性 購買動機 價值取向 對商品和服務(wù)的偏愛 對商品價格的反應(yīng)靈敏度 如網(wǎng)購行為變量

14、：購買時機 追求利益 使用狀況 忠誠程度 使用頻率 待購階段 態(tài)度8、目標(biāo)市場：企業(yè)營銷活動所要滿足的市場，是企業(yè)為實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)而需要進(jìn)入的市場，及企業(yè)的服務(wù)對象。經(jīng)營模式：1產(chǎn)品/市場集中化，一對一2產(chǎn)品專業(yè)化一種產(chǎn)品 李寧公司3市場專業(yè)化 性能有所區(qū)別的手機，步步高手機4選擇性專業(yè)化5全面進(jìn)入 如中糧集團(tuán);目標(biāo)市場的策略：記有中無，無差異營銷策略、差異性營銷策略、集中性營銷策略。市場定位三種：1避強定位策略(云南白藥)2迎頭定位策略(雨潔洗發(fā)水) 3重新定位策略(王老吉)9、有形物品和無形服務(wù)包括：實物、服務(wù)、場所、思想、主意、策劃;10、產(chǎn)品由三個層次構(gòu)成：核心產(chǎn)品，它是消費者購買產(chǎn)品的

15、本質(zhì)所在、有形(形式)產(chǎn)品是產(chǎn)品差異化的標(biāo)志、附加(擴展)產(chǎn)品包括免費送貨、售后服務(wù)、培訓(xùn)。11、產(chǎn)品組合包括4個維度：寬度指不同產(chǎn)品線的數(shù)量、長度指產(chǎn)品項目的總數(shù)、深度指每種產(chǎn)品品種規(guī)格、關(guān)聯(lián)度指各條產(chǎn)品線密切相關(guān)程度;產(chǎn)品組合的策略：1擴大產(chǎn)品組合策略2縮減產(chǎn)品組合策略3產(chǎn)品線顏色策略包括向上、向下延伸和雙向延伸4產(chǎn)品線現(xiàn)代化策略。產(chǎn)品生命周期：介紹期試銷階段、成長期2個迅速、成熟期飽和、衰退期下降淘汰策略。12、定價策略：影響因素包括市場需求、成本、市場競爭;定價方法：1成本導(dǎo)向定價法：成本加成定價法 產(chǎn)品價格=產(chǎn)品單位成本*(1+加成率) 單位成本=單位可變成本+固定成本/銷售量目標(biāo)利

16、潤定價法也叫盈虧平衡法 目標(biāo)價格=單位成本+目標(biāo)收益率*資本投資額/銷售量、2需求導(dǎo)向定價法：以市場上消費者的需求強度和價值感受為基礎(chǔ)的定價方法包括認(rèn)知價值定價法、需求差別定價法;定價策略：新產(chǎn)品定價包括：撇脂定價法：關(guān)鍵字價格定的很高，短期內(nèi)追求利潤最大化的高價策略、滲透定價法：價格定得很低需求彈性大、溫和定價法中價策略產(chǎn)品組合定價包括產(chǎn)品線定價、備選產(chǎn)品定價、附屬產(chǎn)品定價、副產(chǎn)品定價、產(chǎn)品束定價心理定價包括為尾數(shù)定價、整數(shù)定價、聲望定價、招徠定價、分檔定價、習(xí)慣定價折扣與折讓定價策略包括現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、交易折扣、季節(jié)折扣、符合折扣、價格折讓。13、分銷渠道是某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費

17、者轉(zhuǎn)移時取得這種貨物的所有權(quán)的企業(yè)和個人，包括商人中間商和代理中間商。類型：零層渠道：生產(chǎn)者消費者、一層渠道：生產(chǎn)者-零售商-消費者、二層渠道：生產(chǎn)者-批發(fā)商-零售商-消費者、三層渠道：生產(chǎn)者-代理商-批發(fā)商-零售商-消費者;促銷策略：促銷組合拉動策略和推動策略。14、品牌資產(chǎn)：五星概念品牌知名度、認(rèn)知度、聯(lián)想度、忠誠度、其他資產(chǎn);15、品牌戰(zhàn)略的類型：1單一品牌戰(zhàn)略：包括產(chǎn)品線單一，跨產(chǎn)品線單一 ，傘形品牌戰(zhàn)略 2主副品牌戰(zhàn)略 3多品牌戰(zhàn)略第四章 生產(chǎn)管理與控制1、生產(chǎn)能力的種類：1設(shè)計生產(chǎn)能力，搞基本建設(shè)時適用，是長期計劃 2查定生產(chǎn)能力 在可靠性差時重新審查核定，企業(yè)長期計劃 3計劃生產(chǎn)

18、能力 能夠?qū)崿F(xiàn)的生產(chǎn)能力，年度或者季度計劃。2、影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素：固定資產(chǎn)的數(shù)量不包括已報廢不配套封存帶調(diào)的設(shè)備和待用設(shè)備、固定資產(chǎn)的工作時間是有效工作時間、固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率3、生產(chǎn)能力核算：單一品種生產(chǎn)條件下生產(chǎn)能力核算：設(shè)備組生產(chǎn)能力計算M=F.S.P或M=F.S/t作業(yè)場地生產(chǎn)能力計算M=F.A/a.t流水線生產(chǎn)能力計算M=F/r;多品種生產(chǎn)條件下生產(chǎn)能力核算包括以代表產(chǎn)品計算和以假定產(chǎn)品計算。4、生產(chǎn)計劃是產(chǎn)品品種、質(zhì)量、產(chǎn)量(指標(biāo)盈虧平衡點和線性規(guī)劃法)和產(chǎn)值(貨幣表示的產(chǎn)量，工業(yè)總產(chǎn)值，工業(yè)商品產(chǎn)值和工業(yè)增加值)的計劃。中長期計劃3-5年，年度計劃1年，生產(chǎn)作業(yè)計劃是細(xì)化到

19、各月各周，各天。5、生產(chǎn)作業(yè)計劃和生產(chǎn)計劃比較具有特點：記：短小具體1計劃期短2計劃內(nèi)容具體3計劃單位小6、期量標(biāo)準(zhǔn)：又稱作業(yè)計劃標(biāo)準(zhǔn)，為加工對象在生產(chǎn)期限和數(shù)量方面規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。1大批量生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn) 包括：節(jié)拍(2個相鄰的)節(jié)奏(兩批相鄰的)、流水線標(biāo)準(zhǔn)工作指示圖標(biāo)、在制品定額;2成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn) 包括：批量、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)間隔期、生產(chǎn)提前期。批量=生產(chǎn)間隔期*平均日產(chǎn)量 生產(chǎn)間隔期=批量/平均日產(chǎn)量 3單件小批生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)：包括生產(chǎn)周期、生產(chǎn)提前期。7、生產(chǎn)作業(yè)計劃編制：1在制品定額法 按照工藝反順序計算方法 本車間投入量=本車間出產(chǎn)量+本車間計劃允許廢品及損耗量+

20、(本車間期末在制品定額-期初在制品預(yù)計結(jié)存量) 2提前期法(累計編號法) 適用于成批生產(chǎn)類型的企業(yè)，提前期是零件提前的天數(shù)。本車間投入提前期=本車間出產(chǎn)提前期+本車間生產(chǎn)周期本車間出產(chǎn)提前期=后車間投入提前期+保險費提前量=提前期*平均日產(chǎn)量本車間投入累計號數(shù)=最后車間出產(chǎn)累計號+本車間投入提前期*最后車間平均日產(chǎn)量同產(chǎn)品出產(chǎn)累計號相比，相差的號數(shù)叫提前量，所以，在同一時間上，越少處于生產(chǎn)完工階段上的產(chǎn)品，編號越小，越是處于生產(chǎn)開始階段的產(chǎn)品，編號越大。 3生產(chǎn)周期法，使用單件小批生產(chǎn)企業(yè)，確定各車間在計劃月份應(yīng)該投入和出產(chǎn)的訂貨項目。8、生產(chǎn)控制的目的是提高生產(chǎn)管理的有效性。方式：事后(反饋

21、意見)、事中(實時控制)、事前(預(yù)測)控制方式9、進(jìn)度管理的標(biāo)準(zhǔn)是準(zhǔn)時生產(chǎn)，生產(chǎn)進(jìn)度控制目的保證產(chǎn)品能準(zhǔn)時裝配出廠，生產(chǎn)進(jìn)度控制的內(nèi)容：1投入進(jìn)度控制2工序進(jìn)度控制3出產(chǎn)進(jìn)度控制10、在制品分為毛坯、半成品、入庫前產(chǎn)品和車間在制品;在制品定額是最低限度的在制品儲備量。11、庫存控制的基本方法：1定量控制法又稱訂貨點法，定量不定時 2定期控制法又稱訂貨間隔期法 定時不定量 3ABC分類法又稱帕累托法，20%的人占有財富的80%的規(guī)律。12、生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)的組織：1一般大中型企業(yè)設(shè)廠級、車間、工段三個調(diào)度;2、中小型企業(yè)設(shè)廠部、車間二級調(diào)度。13、物料需求計劃MRP，主要依據(jù)是主生產(chǎn)計劃、物料清單、

22、庫存處理信息三部分，1主生產(chǎn)計劃又稱產(chǎn)品出產(chǎn)計劃是MRP最主要的輸入，2物料清單又稱產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件，3庫存處理信息又稱庫存狀態(tài)文件，記載組成部分的狀態(tài)數(shù)據(jù)，由市場決定產(chǎn)品叫獨立需求，由獨立需求決定產(chǎn)量叫相關(guān)需求。14、制造資源計劃MRP，以信息的形式表示，結(jié)構(gòu)主要包括三部分1計劃和控制的流程系統(tǒng)2基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)3財務(wù)系統(tǒng);特點：一貫性和可行性、數(shù)據(jù)共享、動態(tài)應(yīng)變、物流與資金流一致性、預(yù)見性。15、企業(yè)資源計劃ERP，管理平臺手段思想。MRP是ERP的核心，MRP是ERP的重要組成部分。內(nèi)容：生產(chǎn)控制模塊是ERP的核心，物流管理、財務(wù)管理、人力資源管理。16、豐田生產(chǎn)方式：基本理念從顧客需求出發(fā)，杜

23、絕浪費，準(zhǔn)時化生產(chǎn)是豐田生產(chǎn)方式的核心。具體思想手段包括：準(zhǔn)時化(準(zhǔn)時化和自動化是貫穿豐田生產(chǎn)的2大支柱，JIT本質(zhì)是拉動式生產(chǎn)系統(tǒng)，最求無庫存的生產(chǎn)系統(tǒng))、自動化(自動化缺陷控制技術(shù)手段包括自動化檢測、自動化停機、自動化報警)、標(biāo)準(zhǔn)化(一人多專，標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容包括：標(biāo)準(zhǔn)周期時間=每日工作時間/每日必要產(chǎn)量、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順祥、標(biāo)準(zhǔn)在制品庫存)、多技能作業(yè)員、看板管理、全員參與。17、看板管理，逆向拉動式方式控制整個生產(chǎn)過程?？窗骞芾砉δ埽?生產(chǎn)以及運送的工作指令2防止過量生產(chǎn)和運送3進(jìn)行目視管理的工具4改善的工具第五章 物流管理1、企業(yè)物流是物品從供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售以及廢棄物的回收及再利用所發(fā)生的運輸、

24、倉儲、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、物流信息處理等多項基本活動。企業(yè)物流的內(nèi)容1運輸-物流的中心環(huán)節(jié) 2倉儲-起著緩沖調(diào)節(jié)平衡的作用，另一個中心環(huán)節(jié) 3裝卸搬運 4包裝-被稱為生產(chǎn)的重點，同時是社會物流或銷售物流系統(tǒng)的起點。包裝分為以下類別：紙和紙板品塑料制品木制容器金屬容器輔助材料：粘合劑 粘合帶 捆扎材料 5流通加工 二次加工 6物流信息 三個層次：管理層、控制層和作業(yè)層。物流信息系統(tǒng)貫穿供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收和廢棄物流的運輸、倉儲、搬運裝卸、包裝、流通物加工等各個環(huán)節(jié) 7配送 。2、企業(yè)物流的分類：1按性質(zhì)不同分為生產(chǎn)企業(yè)物流(供應(yīng)給社會)-流通企業(yè)物流(商品流通企業(yè)具體分

25、為：批發(fā)企業(yè)的物流、零售企業(yè)的物流、一般多品種零售企業(yè)、連鎖型零售企業(yè)、直銷企業(yè)、)-倉儲企業(yè)物流-配送中心物流-第三方物流企業(yè)的物流;2按主題分類分為企業(yè)自營物流-專業(yè)子公司物流-第三方物流3、產(chǎn)品生命周期不同階段的物流目標(biāo)：1新產(chǎn)品研制階段，有高度產(chǎn)品可行性和靈活的物流 2成長期，不惜代價提供所需服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槠胶獾姆?wù)和成本績效 3成熟期，激烈競爭，物流變成高度選擇 4衰退階段，低價出售或繼續(xù)有限配送之間進(jìn)行平衡。4、企業(yè)采購管理的特征：1從資源市場獲取資源的過程2是信息流、商流和物流相結(jié)合的過程 3是一種經(jīng)濟活動。采購管理的功能：1采購生產(chǎn)成本功能，采購升本是企業(yè)成本控制的主體和核心 2生

26、產(chǎn)供應(yīng)功能 3產(chǎn)品質(zhì)量控制功能 4促進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)功能。企業(yè)采購管理目標(biāo)：總體目標(biāo)：以最低的總成本提供滿足企業(yè)需要的物流和服務(wù);單目標(biāo)：1確保生產(chǎn)經(jīng)營的物資需要，最基本目標(biāo)是為企業(yè)提供所需的物料和服務(wù)，以便使整個組織正常運轉(zhuǎn) 2降低存貨投資和存款損失 3保證并提高采購物品的質(zhì)量4發(fā)現(xiàn)和發(fā)展有競爭力的供應(yīng)商 5 改善企業(yè)內(nèi)部和外部的工作關(guān)系 6有效降低采購成本。原則：5個適當(dāng)，適當(dāng)數(shù)量、適當(dāng)品質(zhì)、適當(dāng)時間、適當(dāng)價格、適當(dāng)?shù)忘c。5、企業(yè)供應(yīng)物流是企業(yè)物流活動的起始階段，是供應(yīng)企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)之間的活動，基本任務(wù)：保證適時適量適價;基本過程是取得資源組織到場物流組織場內(nèi)物流。6、企業(yè)生產(chǎn)物流管理的目標(biāo)：1

27、效率性目標(biāo)2經(jīng)濟性目標(biāo)3適應(yīng)性目標(biāo);流程：投入轉(zhuǎn)換產(chǎn)出。類型：1生產(chǎn)專業(yè)化程度分為：大量生產(chǎn)、單件生產(chǎn)、成批生產(chǎn);2工藝過程特點分為：連續(xù)型生產(chǎn)物流和離散型生產(chǎn)物流;3物料流經(jīng)的區(qū)域分為：工廠間物流和工序間物流。企業(yè)生產(chǎn)物流的方式：1項目型生產(chǎn)過程特點：建大樓 2單件小批量生產(chǎn) 3多品種小批量4單一品種大批量 礦泉水生產(chǎn)企業(yè) 5多品種大批量 豐田汽車。 不同模式下企業(yè)生產(chǎn)物流管理1作坊式手工生產(chǎn)模式2大批量生產(chǎn)模式3多品種小批量生產(chǎn)模式推進(jìn)式 以MRP為核心拉動式 由客戶訂單來出發(fā)產(chǎn)品需求7、企業(yè)倉儲管理的功能：供需調(diào)節(jié)功能、價格調(diào)節(jié)功能、調(diào)節(jié)貨物運輸能力的功能、配送和流通加工的功能。企業(yè)倉儲

28、管理的主要業(yè)務(wù)：入庫保管(堆碼方式有散堆貨架成組剁堆)出庫8、庫存的分類：1按經(jīng)濟用途分為商品庫存、制造業(yè)庫存和其他庫存;2按生產(chǎn)過程的不同階段分為原材料庫存、零部件庫存、半成品庫存、成品庫存;3按庫存目的分經(jīng)常庫存、安全庫存、生產(chǎn)加工和運輸過程庫存、季節(jié)性庫存;4按存放地方分為庫存存貨、在途庫存、委托加工庫存、委托代銷庫存。9、經(jīng)濟訂貨批量模型;確定一個最佳的訂貨數(shù)量 來實現(xiàn)最低總庫存的成本方法。1、基本經(jīng)濟訂貨批量模型：經(jīng)濟訂貨批量EOQ=2、數(shù)量折扣下的經(jīng)濟訂貨量：越多折扣越低。10、企業(yè)銷售物流的組織結(jié)構(gòu)形式包括：職能式、產(chǎn)品式、地區(qū)式、市場式。11、企業(yè)銷售物流綜合績效考評體系的指標(biāo)

29、：1成本指標(biāo) 2效率評價指標(biāo)：銷售物流的合理物流率=(銷售物流總完成量-不合理的物流量)/總完成量;迅速物流及時率=迅速及時完成銷售物流量/銷售物流總完成量; 準(zhǔn)確完成物流量=準(zhǔn)確無誤完成物流量/總完成量;經(jīng)濟效率=銷售物流實現(xiàn)利稅/銷售物流資金占用 3風(fēng)險評價指標(biāo) 4客戶滿意度指標(biāo)： 貨物到達(dá)客戶手中的及時率=1-貨物沒有及時送達(dá)客戶的次數(shù)/送貨總次數(shù);貨物發(fā)送的正確率=貨物正確的次數(shù)/總次數(shù);貨物出現(xiàn)損傷的頻率=1-貨物完好率;完成一次銷售的周期和時間=訂貨周期+運輸周期+倉儲周期;客戶抱怨率=抱怨客戶的數(shù)量/客戶總數(shù);問題的處理率=問題得到解決的顧客數(shù)量/出現(xiàn)抱怨的顧客總數(shù)第六章 技術(shù)創(chuàng)

30、新管理1、技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)家抓住市場潛在盈利機會，以獲取經(jīng)濟利益的目的，不斷研制退出新產(chǎn)品、新工藝新技術(shù)，獲得市場認(rèn)同的綜合過程。特點：1是一種經(jīng)濟行為，主體是科學(xué)家發(fā)明家工程師;2是一項高風(fēng)險活動，3 創(chuàng)新實踐的差異性，短期2-3年，應(yīng)用型5年，基礎(chǔ)開發(fā)8-10年;4外部性5一體化與國際化2、技術(shù)創(chuàng)新的分類：1創(chuàng)新對象分為產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新，2創(chuàng)新模式分為原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新，3新穎程度分為漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新。3、技術(shù)創(chuàng)新的模式：1技術(shù)推動模式，基礎(chǔ)研究2需求拉動模式，市場需求3交互作用創(chuàng)新模式，雙向箭頭4AU過程模式，不穩(wěn)定階段過渡階段穩(wěn)定階段5系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式6

31、國家創(chuàng)新體系，政府為主導(dǎo)4、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點：全局性、長期性、層次性、風(fēng)險性;類型：1按競爭地位分為技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，技術(shù)跟隨戰(zhàn)略 2按行業(yè)方式不同分為進(jìn)攻性戰(zhàn)略，防御性戰(zhàn)略，切入性戰(zhàn)略 3按技術(shù)來源分為自主創(chuàng)新戰(zhàn)略，模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略，合作創(chuàng)新戰(zhàn)略。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇：書152-153,5、技術(shù)創(chuàng)新決策的評估方法：1、定量評估方法：折現(xiàn)現(xiàn)金流方法，判斷準(zhǔn)備為0，大于0可行，小于不可行風(fēng)險分析包括敏感性分析，概率分析大于0可行2定性評估方法輪廓圖法檢查清單法評分法動態(tài)排序列表法 3 項目組合評估矩陣法156頁項目地圖發(fā)6、內(nèi)企業(yè)家是指企業(yè)為了鼓勵創(chuàng)新，允許自己的員工在一定限度時間內(nèi)離開本崗位，從事自己

32、感興趣的創(chuàng)新活動，并利用企業(yè)現(xiàn)有條件資金設(shè)備等。7、企業(yè)創(chuàng)新的外部組織模式：1產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟2企業(yè)-政府聯(lián)盟(基礎(chǔ)設(shè)施鐵路公路喝點)3企業(yè)聯(lián)盟 特點：目標(biāo)產(chǎn)品性、優(yōu)勢性、動態(tài)性或臨時性、連接的虛擬性、組織的柔性、結(jié)構(gòu)的扁平性 分為：星型模式 平型模式 聯(lián)邦模式8、技術(shù)合同是當(dāng)事人就技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢或服務(wù)訂立的確立相互之間權(quán)利和義務(wù)的合同。類型：1技術(shù)開發(fā)合同 新 2技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同 買賣 技術(shù)秘密轉(zhuǎn)讓合同是指一方當(dāng)事人將其擁有的技術(shù)秘密提供給受讓方 3技術(shù)咨詢合同和服務(wù)合同，可行性論證 解決特定技術(shù)問題，不包括建設(shè)工程合同和承攬合同。9、技術(shù)價值的評估方法1成本模型(今年考)，P=(C+V)/1-

33、 2市場模擬模型 P=P*A*B*C 3效率模型 P= 了解10國際貿(mào)易是以無形的技術(shù)知識作為主要交易標(biāo)的，主要包括：專利、商標(biāo)、工業(yè)產(chǎn)權(quán)(專利權(quán)和商標(biāo)權(quán)均屬于工業(yè)產(chǎn)權(quán)，工業(yè)產(chǎn)權(quán)和版權(quán)合稱為知識產(chǎn)權(quán))和專有技術(shù);基本方式：特許貿(mào)易特許專營 技術(shù)服務(wù)與咨詢，合作生產(chǎn)，技術(shù)轉(zhuǎn)讓的設(shè)備買賣。11、我國承認(rèn)并以法律形式加以保護(hù)的主要知識產(chǎn)權(quán)為：著作權(quán)50年， 專利權(quán) 發(fā)明20年，外觀10年， 商標(biāo)權(quán)10年商業(yè)秘密 其他有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。在實施過程中，專利的保護(hù)費最高。第七章 人力資源規(guī)劃與薪酬管理1、人力資源規(guī)劃：指企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)的要求，科學(xué)的預(yù)測與分析企業(yè)在不斷變化得環(huán)境中人力資源的需求和

34、供給狀況，在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)等方面保持動態(tài)平衡的過程。2、人力資源內(nèi)容：1按規(guī)劃時間長短：短期1年以內(nèi)中期1-5年-長期5年以上。2按規(guī)劃的性質(zhì)：總體規(guī)劃人員補充計劃人員使用計劃人員接續(xù)升遷計劃人員培訓(xùn)開發(fā)計劃薪酬激勵計劃勞動關(guān)系計劃-退休解聘計劃。3、人力資源需求預(yù)測：以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作任務(wù)為出發(fā)點，對企業(yè)未來某個時期的需求數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行估計的活動。影響因素：1生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)2職位空缺3變革4進(jìn)入新市場5財務(wù)資源對人力資源的約束。4、人力資源需求的預(yù)測方法：1管理人員判斷法：工作中的經(jīng)驗和直覺考慮，自下而上。主觀，適用于短期 2德爾菲法 20人專家判斷，主

35、觀 3 轉(zhuǎn)換比率法：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來的業(yè)務(wù)活動量轉(zhuǎn)化為人力資源的方法，關(guān)鍵點：找出企業(yè)業(yè)務(wù)增量與人力資源增量和企業(yè)主體人員與輔助人員的比例關(guān)系，由此推斷各類人員的需用量 4 一元回歸分析法 y=a+bx5、人力資源供給的預(yù)測方法：記：人管馬 1人員核查法：數(shù)一數(shù)，是一種靜態(tài)方法，適用于短期預(yù)測。2管理人員接續(xù)計劃法 流入與流出量進(jìn)行估計，適用于管理人員和工程技術(shù)人員。3馬爾科夫模型法：2個職務(wù)的變動規(guī)律，推測未來崗位人員狀況。6、績效的特點：記 2多1變，1多因性 2多維性3變動性?？冃Э己说墓δ埽?管理功能 2激勵功能 3學(xué)習(xí)和導(dǎo)向功能 4溝通功能 5監(jiān)控功能 6增進(jìn)績效功能7、績效

36、考核主要包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三個考核內(nèi)容的范圍?？冃Э己说臉?biāo)準(zhǔn)是在數(shù)量和質(zhì)量方面的要求，在應(yīng)用中須注意1使用量化標(biāo)準(zhǔn) 2必須具有可變性 3標(biāo)準(zhǔn)必須適度。8、績效考核的步驟：1準(zhǔn)備階段：選擇考核者、明確考核標(biāo)準(zhǔn)、確定考核方法。2實施階段：績效溝通 貫穿于績效考核的整個周期內(nèi)和整個過程中績效考核評價，主體包括上級、同事、下級、本人和客戶?？冃Э己藢?dǎo)致的誤差和錯誤原因：暈輪效應(yīng)、從眾心理、優(yōu)先與近期效應(yīng)、邏輯推理效應(yīng)、偏見效應(yīng)。9、績效考核的方法：1民主測評，個人述職報告 2書面鑒定法，書面文字 3關(guān)鍵事件法，具體事件 4比較法，直接排序法交替排序法一一對比法 5量表法評級量表法行為錨定

37、評級法 6平衡記分卡，財務(wù) 顧客 內(nèi)部流程角度 學(xué)習(xí)與成長角度。7關(guān)鍵績效指標(biāo)法，建立KPI指標(biāo)體系2條主線，按組織結(jié)構(gòu)分解，目標(biāo)-手段，按主要流程分解，目標(biāo)責(zé)任法。 8目標(biāo)管理法，共同目標(biāo)，共同奮斗，比學(xué)趕幫超。10、薪酬的功能：1對薪酬員工的功能：保障、激勵、調(diào)節(jié)功能2對企業(yè)的功能：增殖、改善用人活動功效、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，塑造企業(yè)文化的功能、促進(jìn)改革和發(fā)展的功能。3對社會的功能：影響社會穩(wěn)定，調(diào)節(jié)人們擇業(yè)和就業(yè)流向。11、影響企業(yè)薪酬制度的因素：1外在因素：勞動力與人才市場、地區(qū)和行業(yè)特點慣例、地區(qū)生活水平、法律法規(guī);2內(nèi)在因素：企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容、經(jīng)營狀況和財力、管理哲學(xué)與文化、員工自

38、身差別。12、薪酬調(diào)查和職位等級的建立是為企業(yè)基本薪酬制度設(shè)計的前提，2015年新增。1、薪酬調(diào)查的實施：步驟：選擇需要調(diào)查的職位-確定調(diào)查范圍-確定調(diào)查項目-進(jìn)行實際調(diào)查-調(diào)查結(jié)果分析。2、薪酬等級的建立，將全部職位劃分6個職位等級，每個職位等級對應(yīng)的點值變動幅度為100，薪酬區(qū)間指某一薪酬等級內(nèi)部允許薪酬變動的最大幅度。最高值=區(qū)間中值*(1+薪酬浮動率)最低值=區(qū)間中值*(1-薪酬浮動率)確定薪酬浮動率的因素：1薪酬的支付能力2各級薪酬等級自身價值3等級之間的價值差異4等級的重疊比率。13、寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)：15年新增。指對多個薪酬等級及薪酬變動范圍進(jìn)行重新組合，使之變成只有少量的薪酬等級

39、和比較寬的薪酬變動范圍，達(dá)到200%-300%，傳統(tǒng)的40%-50%。14、寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)作用：1支撐扁平型組織機構(gòu)的運行 2重視員工個人技能的增長和能力提高 3促進(jìn)職位輪換與調(diào)整 4適應(yīng)勞動力市場的供求變化 5管理人員和人力資源人員的角色轉(zhuǎn)變 6促進(jìn)薪酬管理水平的提高15、激勵薪金制度：1獎金制度的設(shè)計：(1績效獎金2建議獎金3特殊貢獻(xiàn)獎4節(jié)約獎金)、2員工持股制度的設(shè)計 3員工分紅制度的設(shè)計。16、員工福利構(gòu)成：1安全福利。2保險福利，如工傷。3各種津貼，如交通、住房津貼 4帶薪休假，如節(jié)假日，公休5其他福利，如班車、食堂。17、非經(jīng)濟性薪酬：主要是心理的愉悅感，包括工作、工作環(huán)境、企業(yè)文

40、化。第八章 企業(yè)投融資決策及重組1、貨幣時間價值原理正確的揭示了不同時點上的資金之間的換算關(guān)系，是財務(wù)決策的基礎(chǔ)。表現(xiàn)形式1.相對數(shù) %2絕對數(shù)2、后附年金的終值：F=A*(1+i)-1/i后附年金的現(xiàn)值：P=A*1-(1+i)/i每期期初等額收入的系列款項，叫即付年金，終值是期數(shù)加1，系數(shù)減1;現(xiàn)值是期數(shù)減1，系數(shù)加1.永續(xù)年金是無限期支付的年金。現(xiàn)值：P=A/i3、風(fēng)險價值：投資必要報酬率=資金時間(無風(fēng)險報酬)+風(fēng)險報酬率風(fēng)險的衡量與概率相關(guān)，與期望值、標(biāo)準(zhǔn)離差、標(biāo)準(zhǔn)離差率相關(guān)。風(fēng)險報酬率=風(fēng)險報酬系數(shù)*標(biāo)準(zhǔn)離差率投資報酬率=無風(fēng)險報酬率+風(fēng)險報酬率4、資本成本：從投資者角度看，資本成本

41、也是投資者要求的必要報酬或最低報酬;資本成本從絕對量來看，包括用資費用和籌資費用兩部分;資本成本分為個別資本成本和綜合資本成本，一般用相對數(shù)表示，稱為個別資本成本年率和綜合資本成本率。1長期借款資本成本率：2長期債券資本成本率3綜合資本成本率2個因素：1比例權(quán)重2加權(quán)平均，選小的。5、桿桿原理：1營業(yè)杠桿，由于固定成本存在2財務(wù)杠桿，由于固定財務(wù)費用存在3總杠桿：6、現(xiàn)代資本結(jié)構(gòu)理論，2015年新增。1代理成本理論，由股東承擔(dān);2啄序理論，內(nèi)部-債權(quán)-股權(quán) 3動態(tài)權(quán)衡理論：小于，以最優(yōu)資本結(jié)構(gòu)為中心點。 4 市場擇機理論，高估時購買更多股票，低估時回購股票7、現(xiàn)金流量估算：1初始現(xiàn)金流量包括固

42、定資產(chǎn)投、流動資產(chǎn)投資、其他投資、原有固定資產(chǎn)的變價收入。2營業(yè)現(xiàn)金流量，每年凈營業(yè)現(xiàn)金流量NCF=每年營業(yè)收入-付現(xiàn)成本-所得稅或者=凈利+折舊。3終結(jié)現(xiàn)金流量：記三入，殘值收入 墊付資金收入 土地變價收入。8、財務(wù)可行性評價指標(biāo)：1非貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標(biāo)，包括投資回收期(靜態(tài))和平均報酬率 2貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標(biāo)，包括凈現(xiàn)值、決策規(guī)則：一個備選方案，選正數(shù);多個備選方案，選最大。內(nèi)部報酬率、是投資項目的凈現(xiàn)值=0的貼現(xiàn)率，決策規(guī)則：一個備選方案，選大于或等于;多個備選方案，選超出資本成本率最多項目。獲利指數(shù)，決策規(guī)則：一個方案，選大于或等于，多個方案，選最大。以1為指標(biāo)決策。在進(jìn)行投資決策時，選貼

43、現(xiàn)指標(biāo)，在無資本限量下，選凈現(xiàn)值。9、項目風(fēng)險的衡量和處理一般使用，調(diào)整現(xiàn)金流量法和調(diào)整折現(xiàn)率法。10、杠桿并購，并購企業(yè)利用被并購企業(yè)資產(chǎn)的經(jīng)營收入、來支付并購價款作為此種支付的擔(dān)保。要約并購是發(fā)布公開要約。11、代理成本包括契約成本、監(jiān)督成本、剩余損失。分拆也叫持股分立，將公司一部分分立為一個獨立的新公司的同時，以新公司的名義對外發(fā)行股票，而原公司仍持有新公司的部分股票。12、資產(chǎn)注入：將流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、股權(quán)，按評估價或協(xié)議價注入對方公司。資產(chǎn)重置：雙方按某種約定價格(談判、評估價)在一定時期內(nèi)相互交換的資產(chǎn)交易。13、債轉(zhuǎn)股帶來的變化是公司債務(wù)資本轉(zhuǎn)成權(quán)益資本，出資者身份由債權(quán)人轉(zhuǎn)為股東。以股抵債的積極效應(yīng)：提升債券公司的資產(chǎn)質(zhì)量，是每股收益和凈資產(chǎn)收益率水平提高。14、企業(yè)價值評估法：1收益法(15年新增)，包括股利折現(xiàn)法和現(xiàn)金流量折現(xiàn)法 2市盈率法3市凈率4