教學(xué)電子課件階段項目

1、文檔知多少第一章回顧瀑布模型包含哪些基本流程？軟件工程師有哪些職責(zé)，需要具備哪些能力？編寫FAQ有哪些價值？程序員編寫的日報包含哪些內(nèi)容？預(yù)習(xí)檢查編寫日報編寫FAQ本章任務(wù)理解溝通的常見方式理解為什么要編寫日報掌握編寫日報的方法掌握FAQ的寫法本章目標(biāo)為什么需要溝通2-1聆聽擦腮而過的瑟瑟寒風(fēng)，細(xì)細(xì)冥想，我們?nèi)祟惤?jīng)歷了無數(shù)次與大自然的溝通抬頭看吧，有了溝通，才有日月的替換；放眼遠(yuǎn)眺吧，有了溝通，才有青山和綠水的交融；側(cè)耳傾聽吧，有了溝通，才有東鶯和西雀的和應(yīng)。 沒有溝通，就沒有兒女對母親的承諾；沒有溝通，就沒有情侶死亡前不泯的誓言；沒有溝通，就沒有黨員對祖國的無私奉獻(xiàn)。 為什么需要溝通2-2案

2、例： 項目經(jīng)理安排小張去客戶那里現(xiàn)場開發(fā)，計劃一個月完成 有兩個問題經(jīng)常困擾著他： 1、 客戶經(jīng)常提一些新需求，他只好硬者頭皮做； 2 、技術(shù)功底不好，好多問題不能解決，只好埋頭探索，但是很花時間。兩周之后，項目經(jīng)理終于來了，發(fā)現(xiàn)項目已經(jīng)基本無法如期完成了，又一個延期的項目軟件團(tuán)隊的溝通常見的溝通方式口頭溝通面對面交流電話文檔溝通電子郵件FAQ日報工作會議口頭溝通口頭溝通的優(yōu)點(diǎn)快速方便口頭溝通的缺點(diǎn)不可追溯程序員：終于按您的要求把功能實(shí)現(xiàn)了！客戶：我這樣說過么？怎么做成這個樣子？文檔溝通文檔溝通的優(yōu)點(diǎn)可固化可回溯規(guī)范性文檔溝通的缺點(diǎn)費(fèi)時費(fèi)力不好維護(hù)程序員：都辛苦寫了一天代碼，還要填什么日報！項

3、目經(jīng)理：需求變了，需求規(guī)格說明書又要改了！會議溝通會議溝通的優(yōu)點(diǎn)集體決策集思廣益會議溝通的缺點(diǎn)難組織難形成決策項目經(jīng)理：開個會真難啊，半天也沒把人召集齊！程序員：開了半天會，還沒個統(tǒng)一意見，簡直是浪費(fèi)時間，還不如去寫代碼！溝通方式的選擇按各種溝通方式的特點(diǎn)選擇需要快速解決的用口頭溝通需要回溯的用文檔溝通需要最優(yōu)決策的用會議溝通選擇符合公司流程的溝通方式為什么使用FAQFAQ全稱： Frequently Asked Questions （常見問題解答）為什么使用FAQ固化經(jīng)驗(yàn)通用問題的周知避免口頭傳達(dá)的衰減與不規(guī)范什么是FAQFAQ將常見的問題和答案記錄下來形成文檔，作為共享的知識和經(jīng)驗(yàn)。FAQ

4、的內(nèi)容問題項目中的疑難答案問題的解決方案頻度問題出現(xiàn)的頻率，頻率越高受關(guān)注度越高操作演示：FAQ的編寫如何編寫FAQ編寫問題不允許直接問：整個如何實(shí)現(xiàn)要先理解這個問題，然后再發(fā)問編寫回答要經(jīng)過驗(yàn)證的答案給出詳細(xì)的分析、步驟不能直接提供答案的，可提供第三方資料或資料的位置小結(jié)有哪些常見的溝通方式？各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？假如你是個開發(fā)人員，項目已完成，但用戶讓你修改一個小功能，你怎么做？編寫 FAQ 需要注意什么？練習(xí)編寫FAQ需求說明針對下面問題，編寫FAQ。如何保存用戶登錄信息，下次用戶不需要再登錄？商品數(shù)量比較多，如何實(shí)現(xiàn)分頁？商品的類別、類別的層次比較多，如何設(shè)計類別數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)類別查詢？如果

5、商品類別表中有重復(fù)的數(shù)據(jù)，如何刪除重復(fù)數(shù)據(jù)？完成時間：20分鐘軟件工程師每天做什么記錄需求？設(shè)計軟件？編寫代碼？編寫日報？其他？編寫日報幾乎是一個軟件工程師每天必做的事情。為什么編寫工作日報項目管理的需要管理者監(jiān)控項目進(jìn)度了解每個人的工作情況調(diào)整計劃并解決風(fēng)險提高程序員的工作效率養(yǎng)成良好的習(xí)慣，梳理每日完成的事情發(fā)現(xiàn)未解決問題制定計劃如何編寫工作日報編寫日報編寫的時間每日下班前編寫的內(nèi)容今日完成的任務(wù)，進(jìn)度情況遇到的問題以及如何解決的明日計劃操作演示：工作日報的編寫項目中日報的管理日報的編寫項目期間項目組成員每天編寫日報的提交成員提交給小組長小組長匯總、提交給教員日報的成績評定日報的成績作為項目案例成績的組成練習(xí)填寫工作日報需求說明填寫今天的工作日報。提示主要思考以下幾個方面。今天已經(jīng)完成了什么任務(wù)。今天遇到了什么問