前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2022

1、第 PAGE14 頁 共 NUMPAGES14 頁前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2022前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)一為期3個月的試用期已經(jīng)告一段落，在綜合管理部的行政前臺這一崗位上，我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識，更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè)，對我而言工作經(jīng)歷無疑是欠缺的，非常感謝公司提供應(yīng)我的時機，讓我學(xué)習(xí)讓我成長。3個月以來，在行政前臺這一崗位上，我完成了多項工作事件，但主要工作事件如下：一、前臺行政事務(wù)方面工作1.轉(zhuǎn)接總機 ，收發(fā) 、信件和報刊；2.接待來訪客人，并通報相關(guān)部門；3.辦公用品領(lǐng)用的登記，打印機、 機、復(fù)印機等辦公器材的檢查；4.打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件；5.監(jiān)視員工考勤和外出登

2、記；6.公司通訊錄的定時更新；7.訂購日常飲用水以及花卉護理事宜；8.及時填充小會議室里面食品；9.維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序；10.完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助別人完成其他事務(wù)。二、日常報銷及月底賬目方面工作1.平時做好日常的零散報銷。以電子版格式，每月分類備份保存，以備隨時查詢賬目金額。2.準確、詳細登記每月發(fā)生的月結(jié)費用，及時更新并與供應(yīng)商核對消費金額，確保月底賬目清楚，及時準確向財務(wù)報賬、報銷、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據(jù)，需要報銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存，以備日后查詢或物品保修使用。3.訂購機票與酒店方面工作通過網(wǎng)上搜索、比照價格優(yōu)惠的機票，為出差員工訂購機票

3、。等出差員工回來后，為其報銷機票款。酒店預(yù)訂方面事宜，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。三、水果時間與考勤方面工作1.每兩周舉行一次水果時間，主要由我負責水果的購置、清洗以及水果時間完畢后的清理工作。2.每天都需登記考勤，每周一次對考勤結(jié)果進展匯總，至月末將所有考勤記錄進展匯總，并且整理出最終的考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認。四、人事行政方面工作1.預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員，打 預(yù)約面試者，以及預(yù)約好后接待面試者。如：詢問面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。2.入職/離任手續(xù)的辦理無論是入職還是離任人員，都要為他們辦理相關(guān)手續(xù)；如：發(fā)放/收取門禁卡

4、、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。今后的日子里我會更加努力進步效勞質(zhì)量，無論對于公司職員或外來客人都要效勞態(tài)度良好，盡量讓他們都滿意。做事敏捷，有效率，盡量不出過失，這些都是我所要到達的目的。此外我還會加強禮儀知識和普通話學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)。盡管我自身存在著一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力，我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象。前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)二時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，我從_月_號到公司工作的三個多月以來，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我對工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位充滿了信心，較認真地履行了自己的工作職責?，F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：一、在理論中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

5、作為行政前臺這份工作的新人，剛參加公司時，我對公司的運作形式和工作流程都很生疏，多虧了指導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了行政前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接 要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等。二、主要工作1、完成部門交辦的事項每個月做兩次的餐廳用量報表每半個月一次給餐廳組長核對匯報；每個月初統(tǒng)計紙張用量以及 記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節(jié)省公司資；每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷；以及登記寫字樓的礦泉水桶裝與小瓶、

6、辦公設(shè)備物料紙張、色帶以及墨盒的領(lǐng)料單。2、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作更換 機的色帶，備用復(fù)印機，打印機的紙張；處理 機、復(fù)印機和打印機的卡帶、卡紙問題；每天登記紙張用量和撥出 記錄；更換飲用礦泉水；以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。3、訊息處理和工作記錄過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門；注意 內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級；以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)絡(luò)方式，認真做到一眼就能看到所需資料。4、來訪客人通報及接待事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒分開，自己就不會下班

7、。假設(shè)休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫助。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。5、本工作區(qū)域清潔每天一上班擦洗前臺及保養(yǎng)辦公設(shè)備；還有清理飲水機旁的污水。最后總結(jié)一下，在今后的工作中，我會努力進步自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的缺乏，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)歷，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司效力！前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)三今年我到_公司擔任前臺文員這一職務(wù)。這一職務(wù)了我很多東西，讓我受益匪淺!作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作;做為一個新人，剛剛參加公司時對公司的運作形式和工作流程都很生疏，多虧了指導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我

8、在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在試用期間，我在消費制造部有做過一段時間。雖然時間并不長，卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的根底知識。就好比插件來說，看著是挺簡單的，但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個熟能生巧的細致活，不是說你有多懂它的構(gòu)造和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時的經(jīng)歷積累!進入前臺時，充滿天真;就那么單純的認為前臺就只是接接 和接待客人。通過深化理解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐心

9、。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽 來說，要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào);主要注重親和力!辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別，第三要理解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)齲要知道哪些人應(yīng)該領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計而我卻做的一塌糊涂。對于前臺文員工作的順利進展我覺的有必要成立一些新的制度。比方說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性，倉

10、庫的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場還不理解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需指導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多缺乏，處理問題的經(jīng)歷方面有待進步，團隊協(xié)作才能也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以進步自己處事才能。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速開展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力進步自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的缺乏，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)歷，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建立與開展奉獻自己的力量!前臺是公司對外形象的窗口，近段時間讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表公司

11、，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽 要態(tài)度和藹，處理辦公用品的事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中進步。前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)四為期3個月的試用期已經(jīng)告一段落，在綜合管理部的行政前臺這一崗位上，我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識，更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè)，對我而言工作經(jīng)歷無疑是欠缺的，非常感謝公司提供應(yīng)我的時機，讓我學(xué)習(xí)讓我成長。3個月以來，在行政前臺這一崗位上，我完成了多項工作事件，但主要工作事件如下：一、前臺行政事務(wù)方面工作1、轉(zhuǎn)接總機 ，收發(fā) 、信件和報刊；2、接待來訪客人，并通報相關(guān)部門；3、辦公用品領(lǐng)用的登記，打印機、 機、復(fù)印機等辦公器材的檢

12、查；4、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件；5、監(jiān)視員工考勤和外出登記；6、公司通訊錄的定時更新；7、訂購日常飲用水以及花卉護理事宜；8、及時填充小會議室里面食品；9、維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序；10、完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助別人完成其他事務(wù)。二、日常報銷及月底賬目方面工作1、平時做好日常的零散報銷。以電子版格式，每月分類備份保存，以備隨時查詢賬目金額。2、準確、詳細登記每月發(fā)生的月結(jié)費用，及時更新并與供應(yīng)商核對消費金額，確保月底賬目清楚，及時準確向財務(wù)報賬、報銷、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據(jù)，需要報銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存，以備日后查詢或物品保修使用。3、訂購機票

13、與酒店方面工作通過網(wǎng)上搜索、比照價格優(yōu)惠的機票，為出差員工訂購機票。等出差員工回來后，為其報銷機票款。酒店預(yù)訂方面事宜，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。三、水果時間與考勤方面工作1、每兩周舉行一次水果時間，主要由我負責水果的購置、清洗以及水果時間完畢后的清理工作。2、每天都需登記考勤，每周一次對考勤結(jié)果進展匯總，至月末將所有考勤記錄進展匯總，并且整理出最終的考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認。四、人事行政方面工作1、預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員，打 預(yù)約面試者，以及預(yù)約好后接待面試者。如：詢問面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。2、入職/離任手續(xù)的辦理無

14、論是入職還是離任人員，都要為他們辦理相關(guān)手續(xù)；如：發(fā)放/收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。今后的日子里我會更加努力進步效勞質(zhì)量，無論對于公司職員或外來客人都要效勞態(tài)度良好，盡量讓他們都滿意。做事敏捷，有效率，盡量不出過失，這些都是我所要到達的目的。此外我還會加強禮儀知識和普通話學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)。盡管我自身存在著一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力，我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象。前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)五時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在指導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個月不僅僅學(xué)到了公司的各項規(guī)章制度，企

15、業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深化的理解，要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單表達出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織構(gòu)造中的一部分，都是為了公司的總體目的而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步考慮如何做好本職工作。前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接 ，收發(fā) 、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概理解。一、上下班時要整理好前臺的物品，觀察一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲

16、用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購置如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。 機、復(fù)印機、打印機沒有墨時，要 通知趙先生加墨。假設(shè)前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；假設(shè) 線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。二、接收 ，要注意對方傳給誰，問清 內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，承受到 要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收 有無缺漏。假設(shè)對方是自動 ，可以不接收。發(fā) 后要注意對方有無收到，是否完好明晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完好否，防止復(fù)印資料缺漏。收發(fā) 、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。三、前臺接待客人

17、，做好這項工作，最重要的是效勞態(tài)度和效勞效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，理解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要理解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。四、轉(zhuǎn)接 ，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語。您好！佛山_公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，理解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公 短號。假設(shè)來電方是作廣告、推

18、銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要回絕。假設(shè)有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總；假設(shè)無法判斷可轉(zhuǎn)給_。找李助理、余經(jīng)理等指導(dǎo)的 也要問清楚；指導(dǎo)們的 號碼也要記清楚，看到指導(dǎo)來電也可親切問候。試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小；工作內(nèi)容也比較少。但自己也有缺乏的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；我希望以后可以更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。在今年的工作中，我更要不斷進步自身形象，工作質(zhì)量、效率，還有責任心。1努力進步效勞質(zhì)量，做事敏捷，有效率，不出過失。效勞態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)歷，要給客人留下良好印象。接 時，也要不斷進步用語技巧，巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。2加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。理解在待人接物中