2022至2022學(xué)年度第一學(xué)期個人工作總結(jié)

1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022至2022學(xué)年度第一學(xué)期個人工作總結(jié)一、上學(xué)期的工作態(tài)度和工作積極性的自我反思本學(xué)期，我把“合作學(xué)習(xí)的方法”運(yùn)用于課堂教學(xué)，收到了良好的效果，自認(rèn)為，此方法在指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的合作學(xué)習(xí)能力方面有一定的幫助，現(xiàn)將其具體做法總結(jié)(一)、每上一節(jié)課，我就把當(dāng)堂課應(yīng)該掌握的知識，用語言的形式告訴同學(xué)們，同時提出_個問題讓同學(xué)們看書解決。問題用導(dǎo)學(xué)案的形式展現(xiàn)，接著讓同學(xué)用_分鐘看書。看完書先讓學(xué)生解決問題(小組形式，其它組可以補(bǔ)充完善)。課堂教學(xué)的全過程，都讓學(xué)生合作學(xué)習(xí)，采取的形式主要是以小組合作學(xué)習(xí)為主。但是，其中的每一步都離不開老師的引導(dǎo)，這如同

2、汽車進(jìn)入高速公路，如果沒有引橋，就上不去;如果沒有路標(biāo)，就可能上岔路。教師就要當(dāng)“引橋”，當(dāng)“路標(biāo)”。(二)、教師的作用主要表現(xiàn)在：開始上課時，教師三言兩語，或用學(xué)案顯示，準(zhǔn)確地提出學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。之后，提出明確的自學(xué)要求，即自學(xué)什么內(nèi)容，用多長時間，屆時如何檢測。還要交給學(xué)生自學(xué)的方法，如看書、找答案，學(xué)生還可以邊看書，邊討論，邊解決疑難等等。(三)、在學(xué)生自學(xué)時，教師一方面督促學(xué)生按照老師的指導(dǎo)自學(xué)，確保完成好自學(xué)任務(wù)，老師還可以及時表揚(yáng)速度快，效果好的小組、學(xué)生;還可以和后進(jìn)生說幾句悄悄話，幫助其端正自學(xué)態(tài)度;另一方面通過行間巡視，個別詢問，檢測的形式

3、進(jìn)行調(diào)查，讓學(xué)生最大限度地暴露自學(xué)中的疑難問題，并認(rèn)真分析帶傾向性的問題，進(jìn)行梳理、歸類，為“后教”作好準(zhǔn)備。學(xué)生自學(xué)之后，教師應(yīng)注意三點(diǎn)1、教的內(nèi)容應(yīng)該是學(xué)生自學(xué)后還不能掌握的地方，即自學(xué)中暴露出來的主要傾向性的疑難問題，對學(xué)生通過自學(xué)已掌握的，一律不教。2、教的要求，不就題講題，只找答案，而要尋找出規(guī)律，真正讓學(xué)生知其所以然。還要引導(dǎo)學(xué)生預(yù)防運(yùn)用時可能出現(xiàn)的毛病。3、教的方式都讓已掌握的學(xué)生先講，如學(xué)生講對了，教師肯定，不必重復(fù);講得不完整、達(dá)不到深度的，教師要補(bǔ)充;講錯了的教師要更正。這樣，教師講得時間就少了，一般不超過_分鐘，但能通過補(bǔ)充，更正的方式達(dá)到解決疑難問題的目的。二、為構(gòu)建高

4、校課堂采取的措施1、構(gòu)建真實(shí)的教學(xué)情景現(xiàn)實(shí)化的目標(biāo)只有經(jīng)過現(xiàn)實(shí)化的教學(xué)活動才能實(shí)現(xiàn)。任何不切實(shí)際的假設(shè)、任何脫離學(xué)生生活的討論、任何超越學(xué)生經(jīng)驗(yàn)的嘗試都將是徒勞無功的。在課堂上，我們就要重新審視老師與學(xué)生、教學(xué)與學(xué)習(xí)的關(guān)系，從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，即從學(xué)生的年齡、智力、經(jīng)驗(yàn)等特點(diǎn)出發(fā)，預(yù)設(shè)和組織課堂教學(xué)，所選擇的教學(xué)資源、設(shè)計的問題必須貼近學(xué)生實(shí)際合情合理，通過對現(xiàn)實(shí)情景的分析，解放學(xué)生的思維，體現(xiàn)對學(xué)生的人文關(guān)懷，提升學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活能力。2、構(gòu)建以生為本的評價體系教學(xué)評價，是教學(xué)過程的重要環(huán)節(jié)，也是激發(fā)學(xué)生正確的道德行為的有效途徑。一方面，在課堂評價中，教師要積極引導(dǎo)學(xué)生思考，尊重學(xué)生的思想自由，鼓勵

5、學(xué)生表達(dá)自己的真實(shí)感受，引導(dǎo)學(xué)生對自己的感受進(jìn)行理性分析，適時總結(jié)和表揚(yáng)，建立以學(xué)生的發(fā)展為本的評價機(jī)制。另一方面，當(dāng)前思想品德課的評價卻單單圍繞在了一堂課或一張試卷上?？荚嚹苁菇處熀蛯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及時了解教師的教學(xué)情況，能為教學(xué)服務(wù)，但思想品德課的德育的學(xué)科性質(zhì)決定了它的教學(xué)效果不單是一張試卷能反映的。其中一些社會科學(xué)知識及學(xué)科能2022至2022學(xué)年度第一學(xué)期個人工作總結(jié)（二）一、概述(一)職務(wù)名稱：學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員(二)所屬部門：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部(三)工作時間：_年-_學(xué)年度(四)職務(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)(五)主要工作職責(zé)1.按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作。2.接聽辦公室報修電話

6、，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報修用戶信息登記。3.憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場維護(hù)(自網(wǎng)絡(luò)故障報修日起兩個工作日內(nèi))。4.統(tǒng)計當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。5.瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。6.定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。7.及時向管理老師匯報網(wǎng)絡(luò)異常情況。8.做好違規(guī)事件的記錄、取證、報告及善后工作。9.清潔機(jī)房和設(shè)備。10.參與組織內(nèi)部計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。11.參加教育技術(shù)中心組織的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會議。二、工作成績與不足在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)?，F(xiàn)將工作成績與不足之處總結(jié)如下。(一)按時參加值

7、班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作，準(zhǔn)時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。(二)嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時間許可。(四)保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識，做好每一個細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個方面。1.在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。2.指導(dǎo)到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現(xiàn)場維護(hù)工作提供便利。3.在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所

8、負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障，做好上門維護(hù)工作，并及時提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報修處理。在所有的上門維護(hù)工作過程中，我都得到了用戶對網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。(五)不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn)，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。(六)考驗(yàn)了應(yīng)急處理問題和獨(dú)立處理問題的能力。1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病

9、毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。(七)及時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊的工作質(zhì)量。(八)個人認(rèn)為，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。1.技術(shù)能力仍然有限，無法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。2.溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。三、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)(一)用戶的故障報

10、告不一定可靠。許多用戶報稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”，現(xiàn)場查看卻并非如此，造成人力浪費(fèi)。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”；二是用戶直接來辦公室報修登記，卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征，照著前面報修登記用戶的故障描述填寫；三是一些用戶對網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導(dǎo)工作。工作建議：(1)學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案；(2)針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”

11、查詢用戶日志；其次要學(xué)會做引導(dǎo)的詢問而不是越俎代庖式的自問自答；再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場維護(hù)。(二)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙。雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認(rèn)識，對方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員，但是，我認(rèn)為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的唯一標(biāo)志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，就必須明確機(jī)房鑰匙領(lǐng)用規(guī)則。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應(yīng)該相信好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應(yīng)該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網(wǎng)管正抵押，任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機(jī)機(jī)房鑰匙。(三)帶著一種空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)(核心思想同實(shí)習(xí)報告)。在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習(xí)、鍛煉，通過各種方式掌握更多的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù)，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個新的水平，也從不驕矜自負(fù)。在入職之初，我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機(jī)會，因此，我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負(fù)責(zé)接聽電話等工作。(四)用正確的工作態(tài)度去做事(核心思想同實(shí)習(xí)報告)。有一句話，很有道理：“做人，做事，做細(xì)節(jié)?！笔聼o大小，都可以看出一個人的做人、做事的