員工個人年度總結(jié)參照范文10篇

1、第 PAGE31 頁 共 NUMPAGES31 頁員工個人年度總結(jié)參照范文10篇員工個人年度總結(jié)1_年成華區(qū)審計局認真貫徹落實黨的十八大精神，緊緊圍繞市局、區(qū)委、區(qū)政府年初工作安排部署，在拓寬審計視野、把握審計重點、理清審計思路、改進審計方式、增強審計才能、進步審計質(zhì)量上下功夫，審計工作為全區(qū)經(jīng)濟社會的深化開展作出了積極奉獻。緊緊圍繞這一目的，我區(qū)積極發(fā)揮內(nèi)部審計的預防和建立作用，在完善財經(jīng)制度、維護群眾利益、促進管理程度進步、推進廉政建立等方面做出了積極的奉獻。一、加強指導，促進內(nèi)審工作順利開展按照四川省內(nèi)部審計條例的要求，我局法規(guī)科負責監(jiān)視指導全區(qū)內(nèi)部審計機構(gòu)業(yè)務工作，并確定3名同志為專職

2、人員。_年，通過多種方式，加強對本區(qū)內(nèi)部審計人員的指導。一是充分利用各個審計工程的現(xiàn)場施行階段，向各單位內(nèi)審人員宣傳審計工作程序、方法和經(jīng)歷;二是隨時對內(nèi)審人員遇到的困難提供幫助，_年我局向各內(nèi)審機構(gòu)提供了大量參考意見和資料，對內(nèi)審機構(gòu)工作開展進展指導，幫助其完善制度和相應工作流程;三是以新審計法施行條例、國家審計準那么的公布為宣傳教育打破口，大力宣傳審計法律法規(guī);四是針對共性問題，我局進展專題研究，并提出相應改進意見。根據(jù)村級公共效勞和管理專項資金審計調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，我局建議各街道加強對社區(qū)工作的指導，確保村級公共效勞工程的有序開展和推進，特別應加強對工程建立工程的發(fā)包、質(zhì)量監(jiān)視、進度控制

3、、開工驗收等工作環(huán)節(jié)的指導和監(jiān)視。二、加強監(jiān)視，進步資金使用效率今年，我區(qū)內(nèi)部審計工作主要集中在對社區(qū)根底建立資金和財務收支審計方面，截止11月，完成內(nèi)部審計工程96項，其中根本建立審計49項、財務收支審計18項、效益審計1項、經(jīng)濟責任審計14項、內(nèi)部控制評審3項、其他類審計工程12項。為突出內(nèi)部審計工作重點，我局要求各部門、各街道側(cè)重專項資金的監(jiān)管和審查，全區(qū)下?lián)艿母黝悓ｍ椯Y金務必納入內(nèi)審監(jiān)管范圍，確保專項資金管理無盲區(qū)。同時，實在發(fā)揮自身職能特點，積極指導和幫助全區(qū)各部門、各街道加強內(nèi)部審計。各部門內(nèi)審人員在加強內(nèi)部檢查和催促整改的同時，針對發(fā)現(xiàn)的問題進展認真總結(jié)，積極提出制度修訂或修改意

4、見20條，不斷促進本單位財務控制制度的完善，獲得了良好的效果。全區(qū)各相關(guān)單位非常重視內(nèi)審工作，在日常工作中實在保障內(nèi)審機構(gòu)依法獲得審計信息資料和獨立行使審計監(jiān)視權(quán)，發(fā)揮內(nèi)審人員在各單位重大經(jīng)濟活動中的決策參謀作用，為內(nèi)部審計發(fā)揮重要作用奠定了良好的根底。三、存在的問題和困難(一)對內(nèi)審工作指導還有待進一步加強，部分單位對內(nèi)審工作的作用認識不夠，致使個別內(nèi)審機構(gòu)形同虛設(shè)，未能實在開展工作。(二)部分單位內(nèi)審工作開展無方案、審計程序不夠標準、操作實務未遵循相關(guān)審計準那么，原因是大多數(shù)內(nèi)審機構(gòu)人員是兼 職且業(yè)務程度有限。四、_年工作思路(一)加強四川省內(nèi)部審計條例的學習貫徹，尤其要向各級指導宣傳條例

5、內(nèi)容，使其理解內(nèi)部審計的必要性和重要性，以獲得支持;加大我區(qū)內(nèi)審機構(gòu)建立力度，進一步擴大覆蓋面。(二)加強與市審計局的聯(lián)絡，承受指導和培訓，不斷進步我區(qū)內(nèi)審工作管理程度，充分發(fā)揮內(nèi)部審計的監(jiān)視、預防作用。(三)積極組織內(nèi)審審計人員參加各類培訓，搭建、完善內(nèi)審機構(gòu)間的交流平臺，促進內(nèi)審隊伍理論程度和工作才能的不斷進步。員工個人年度總結(jié)2繁忙的_年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎锌H深。這一年來我在公司各級指導的關(guān)心和支持下、在效勞中心全體人員的進取努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且獲得了必須的成績。一、進步效勞質(zhì)量，標準管家效勞。自_、9年3月推出“一對一管家式效勞”來，在日常工作中無

6、論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進展，大大進步了我們的工作效率和效勞質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式效勞”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對客戶大使效勞標準、交房接待人員效勞標準用語、儀態(tài)禮儀、談吐禮儀、送客禮儀、接聽禮儀、舉止行為、等進展培訓。培訓后還進展了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進展考核，如“微笑、問候、標準”等。我們根據(jù)平時成績到月底進展獎懲，使我的效勞程度有了較大的進步，得到了業(yè)主的認可。二、標準效勞流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。隨著新物業(yè)管理條例的公布和施行，以及其它相

7、關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和標準化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理效勞角度出發(fā)，好心勸導，及時制止并給出合理化提議，并且同公司的相關(guān)部門進展溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立即發(fā)整改通知書，令其立即整改。三、加強培訓、進步業(yè)務程度專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。理論中缺乏經(jīng)歷。市場環(huán)境逐步構(gòu)成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于

8、搞好我們的工作是很有好處的。客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)上下代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓、進步我們的整體效勞程度，我們培訓的主要資料有：(一)搞好禮儀培訓、標準儀容儀表。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個效勞行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑效勞、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到效勞也會讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺效勞人員必須站立效勞，無論是公司指導還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的效勞性質(zhì)。(二)搞好專業(yè)知識培訓、進

9、步專業(yè)技能。除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例、蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理方法、住宅室內(nèi)裝飾裝修管理方法等法律、法規(guī)、學習相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同討論、分析p 、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)歷。_年將是嶄新的一年，隨著我們效勞質(zhì)量的不斷進步，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目的邁進，客服全體員工也將會一如既往的堅持高漲的工作熱情，以更飽

10、滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭效勞中心譜寫嶄新輝煌的一頁!員工個人年度總結(jié)3_年我公司各部門都獲得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)視、管理四個方面盡到了應盡的職責，異常是在非典期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務。在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：一、開學期間日常工作1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)絡，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。2、清理客戶欠費，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。3、核對保險，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。4、做好_年各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部

11、門。二、其他工作1、迎接公司評估，準備所需財務相關(guān)材料，及時送交辦公室。2、為迎接審計部門對我公司帳務情景的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交指導審閱。3、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。在本年度工作中1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。3、根據(jù)會計供給的根據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。員工個

12、人年度總結(jié)4今年人力資特意為此問題進展了考勤重申，并與綜合管理技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的完畢，考勤系統(tǒng)還需更加完善。一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處分，并對當事人進展了思想教育。本年度共有約十人左右人承受了公司不同程度的行政處分，均認識到了自身的錯誤。二、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始施行。比方以往只有市場

13、推廣人員才享有的品牌推廣用煙，在本也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政人員進展生日活動的籌劃及施行工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的平安保障問題，公司也已為全員工購置了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)絡，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。三、進展促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資正接手促銷人員的管理工作，通過資料搜集分析p ，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成份，加強促銷隊伍

14、的管理迫在眉睫。下一季度方案盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及進步整體素質(zhì)程度，為公司的將來儲藏的業(yè)務人才。四、協(xié)助做好招聘與任用的詳細事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在門指導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理方法等相關(guān)的人事制度進展了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷進步自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的

15、潮流所淘汰。珍惜來之不易的時機，扎扎實實做好每份工作。_年人力資的責任將更加沉重，人力資一定安排并施行好新的一年的工作方案，用實際的工作業(yè)績來說話。員工個人年度總結(jié)5_年是公司重組以來消費任務較重的一年，公司面臨工作量大、作業(yè)點分散、消費設(shè)施陳舊、技術(shù)力量參差不齊等多方面的壓力，平安消費形勢較為嚴峻。但在公司黨委和指導的正確帶著下，全體員工認真貫徹集團公司“以科學開展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以實現(xiàn)平安環(huán)保形勢根本好轉(zhuǎn)為目的”的“十一五”平安環(huán)保工作指導思想，繼續(xù)深化開展“平安環(huán)保根底年”活動，全面推進hse管理，狠抓事故隱患專項整治，從平安環(huán)保根底工作入手，從進步員工素質(zhì)特別是全員平安和質(zhì)量意識出發(fā)，立足于

16、建立平安消費的長效機制?，F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)匯報如下：一、平安環(huán)保質(zhì)量目的指標完成情況今年年初公司對鉆探公司下達hse目的、指標進展了分解，與各站、隊簽訂了目的責任書，明確了應完成的控制指標。截止目前為止，公司未發(fā)生任何交通、環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故，也無職業(yè)病和重大平安責任事故發(fā)生。發(fā)生一起輕傷小事故，未打破鉆探公司的控制指標范圍;組織職工進展了安康體檢，建立健全了職業(yè)安康檔案;各作業(yè)點對廢水進展了物理或化學處理后達標排放。對固體廢棄物進展分類回收，統(tǒng)一固化處理。全年節(jié)水節(jié)能折合標煤五十噸左右，比鉆探公司下達的節(jié)能節(jié)水任務多完成約三十噸標煤。在質(zhì)量指標方面，進一步加強過程產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗，確保出

17、站產(chǎn)品質(zhì)量滿足井隊消費的需要，全年鉆具事故四十九次，在鉆探公司下達的控制指標之內(nèi)。二、qhse管理體系施行運行情況今年是鉆探公司qhse管理體系認證審核后正式施行的第一年，體系文件、管理制度、作業(yè)指南等已根本建立，員工對管理體系也有了一定的認識，體系管理也日益與消費現(xiàn)場管理交融起來，在此根底之上，公司提出進一步加強體系宣貫，標準體系運行，促進平安管理的工作思路，詳細施行情況如下：1、加大體系宣貫培訓力度，進步員工素質(zhì)按照體系管理要做到“指導重視、全員參與、全過程控制”的要求，公司積極宣貫四川石油管理局hse管理手冊，并在今年三月份召開的第一次平安消費經(jīng)營分析p 會上，由公司平安環(huán)保質(zhì)量辦組織參

18、會人員即公司各單位職工代表、工會會員代表及關(guān)鍵崗位作業(yè)人員共53人進展了風險管理知識的學習，進一步掌握風險辨識的方法、范圍，結(jié)合本單位的實際情況共同討論風險控制的措施。這些骨干人員對體系認識、風險管理程度的進步大大加強了消費現(xiàn)場的管理，獲得了較好的效果。四月中旬，考慮到消費任務較重，人員分散等特點，公司通過平安辦下發(fā)資料、各基層單位自行組織，最后由公司抽查考核培訓效果的方式，對全體職工進展了一次“四會精神”、體系根底知識、特種設(shè)備現(xiàn)場管理要求以及工業(yè)消費平安常識等內(nèi)容的培訓學習。通過對27人抽查考試的情況來看，職工的平安知識、風險意識得到進步，體系管理更加深化人心。2、從危害和環(huán)境因素辨識入手

19、，突出hse體系核心管理上半年組織進展了新一輪危害因素和環(huán)境因素的辨識和評價活動。在這次活動中，公司要求全員參與，特別是對新工藝、新設(shè)備等新增風險進展辨識。組織各崗位骨干員工、工程技術(shù)、管理、平安環(huán)保及內(nèi)審員成立風險評價小組，對搜集匯總上來的危害和環(huán)境因素進展評價，制定實在可行的控制措施。讓每一個員工通過辨識本崗位存在的危害和環(huán)境因素，自覺標準自身的不平安行為、發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施的不平安狀態(tài)，從而進一步認識體系風險管理的本質(zhì)。通過對這些根底資料的歸納、挑選，形成了公司的危害和環(huán)境因素辨識、評價和控制清單，識別出危害因素105項，環(huán)境因素37項，其中三級以上危害因素10項，重要環(huán)境因素5項。提升了公司

20、風險控制才能。通過以上行之有效的舉措，公司的qhse管理體系從建立到運行又上了一個臺階，員工的素質(zhì)在不斷進步，體系記錄日漸標準，根本實現(xiàn)對消費效勞過程的全過程控制，體系得到了持續(xù)改進。三、安康平安環(huán)保管理1、繼續(xù)深化開展“平安環(huán)保根底年”活動按照鉆探公司“平安環(huán)保根底年”活動要求，公司成立了以第一責任人為組長的14人“活動”指導小組，制定了全年的活動方案，以貫徹落實各級平安環(huán)保方針、政策及規(guī)定，推行科學開展觀，構(gòu)建和諧社會。在詳細的施行過程中，公司及各基層單位利用各種形式對職工大力宣傳“強三基、反三違、嚴達標、除隱患”的活動主題，激發(fā)員工參與活動的積極性。大力推行崗位平安隱患自檢、自查活動，狠

21、抓重點領(lǐng)域、要害部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的專項整治。共查出重大平安隱患20項，已完成整改8項，其它工程上級部門正在落實。加強作業(yè)現(xiàn)場的受控管理，嚴禁廢水、工業(yè)固體廢棄物直接外排，制定節(jié)能節(jié)水管理方法，強化責任制的落實，加大平安管理和執(zhí)法力度，有效遏止“三違”行為，杜絕重特大平安、交通事故和環(huán)境污染事故的發(fā)生。2、組織、施行各項平安活動公司一季度組織施行了“百日平安活動”，六月份開展了以“綜合治理，保障平安”為主題的“全國平安月”活動。活動期間各單位廣泛宣傳平安知識，努力進步員工自覺遵守平安法規(guī)的意識;對公司不標準的平安帽進展了更換，根據(jù)消費需要對部分行車吊鉤安裝了防滑脫裝置;進一步標準班組平安資料，加強

22、對平安隱患的治理，杜絕人員的“三違”行為;加強駕駛員每周的平安學習，嚴格執(zhí)行車輛回場檢驗制度，調(diào)度室派車實行“三交待”，杜絕交通平安事故發(fā)生，確保了公司在活動期間消費平安平穩(wěn)的運行。3、開展春季電氣平安檢查公司平安辦及電工技師組成春季電氣平安檢查小組于_年年4月2日至6日對各基層單位進展了春季電氣平安檢查。檢查發(fā)現(xiàn)，除遂寧民主鉆具隊由于歷史原因，電器線路存在一定的老化、自貢站電網(wǎng)正在進展改造外，各基層單位的電氣狀況良好，日常維護保養(yǎng)根本到位，樓房、配電設(shè)施及設(shè)備的防雷接地設(shè)施齊全、有效可靠，各單位對檢查出的問題也全部進展了落實整改，目前自貢站電網(wǎng)主干線改造已完成。員工個人年度總結(jié)6_年轉(zhuǎn)瞬即逝

23、，回首過去這一年有辛酸、有成績、有很多很多美妙的回憶。在川慶整合的第二個年頭隨著我們大家互相信任、互相交融、和諧開展，在土庫曼工作的這一年里面我學到了很多很多，在不斷提升自我業(yè)務程度的同時還學到了很多關(guān)于土庫曼斯坦的人文風情，進一步理解了土庫曼這個民族。全年我隊兩開兩完總進尺5928米，全年無一例事故，井身質(zhì)量全優(yōu)?，F(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：一、工作簡介_年12月29日開鉆在ccdc-16隊擔任鉆井工程師以_1天建井周期完成完成了土庫曼斯坦阿姆河右岸工程歷第一口程度 井sam35-1h井井深3333米井斜92.04程度位移1210.60米填補了土庫曼斯坦沒有程度 井的空白;接著調(diào)至ccdc-15

24、隊擔任平臺副經(jīng)理兼鉆井工程師完成了土庫曼斯坦第一口大斜度井sam36-1d井該井汲取了sam35-1h井施工過程中的經(jīng)歷和缺乏完善了技術(shù)措施以106天平安快速優(yōu)質(zhì)的完成了該井3028米的井尺井斜83.16程度位移926.52米;然后借調(diào)到ccdc-12隊參了土庫曼斯坦第二口程度 井sam3-1h井三開增斜段尋找b點的復雜施工，該井三開施工中井下出現(xiàn)脫壓憋泵增斜率不夠等復雜情況我迅速結(jié)合井下情況組織開會重新修改制定應對和處理復雜的技術(shù)措施并上報，在第一時間消除了井下復雜情況重新修復了井眼滿足了程度 井鉆井的要求，該井程度位移長達1412.39米是一口難度很大的程度 井。程度 井施工完畢后我回到c

25、cdc-15隊開始承鉆met23井，該井是直井設(shè)計2760米，我回到隊上后做了分段的技術(shù)措施并且屢次召開技術(shù)會議，認真的落實技術(shù)措施。最終met23井以42天18小時的好成績完成了2900米的井尺，該井井斜1.4井身質(zhì)量100%固井質(zhì)量100%平安快速優(yōu)質(zhì)的完成了該井的全井施工作業(yè)，刷新了土庫曼斯坦最短鉆完一口3000米左右天然氣井的新紀錄，為土庫曼工程下一步提速施工奠定了根底。二、平安管理平安是保證消費的前提條件，我們從事的石油鉆井又是高風險的戶外行業(yè)。危險和隱患隨時都有可能出現(xiàn)發(fā)生，為了降低平安風險、進步平安意識，我們必須從細節(jié)入手，通過設(shè)備的整改，環(huán)境的改變，屬地化的推行，我們改變員工的

26、工作環(huán)境，使每位員工都能在平安的工作環(huán)境里面平安的工作;通過職工培訓，九項文件的學習，杜邦公司九項體系化推進，我們的員工從思想上改變了自己以前很多不平安行為和習慣性違章，使操作正規(guī)化，平安化，大大降低了隱患的發(fā)生杜絕了事故;通過每周的平安例會，每月的平安總結(jié)我們大力推行反違章樹標準的小型平安競賽活動，大大鼓舞了員工的積極性，進步了職工的整體素質(zhì)為平安營造了和諧開展的有效空間，使我們的平安工作走向了良性循環(huán)。三、技術(shù)管理技術(shù)是消費的推動力，只有不斷的完善技術(shù)管理，創(chuàng)新技術(shù)，開展技術(shù)，科學的運用技術(shù)于理論才能優(yōu)質(zhì)高效低耗的完成每口井的施工任務，在土庫曼斯坦的三口定向井程度 井施工過程中我們堅持每天

27、下午4點開一次技術(shù)交流會，總結(jié)前一天施工過程中的缺乏和下一步施工中需要注意的事項，特別是sam35-1h井的施工過程中，由于該井是土庫曼斯坦的第一口程度 井，沒有可參考的施工經(jīng)歷，我們只能結(jié)合國內(nèi)程度 井施工和塔指鉆遇巖膏層施工的成功經(jīng)歷，再不斷的嘗試和探究過程中我們和各專業(yè)公司嚴密配合最終以_1天完成sam35-1h井的全井施工任務，填補了土庫曼斯坦沒有程度 井的空白。隨后承鉆的sam36-1d井我們就成功的借鑒了san35-1h井的施工經(jīng)歷特別是在滑動導向鉆進方面運用的比較成熟井眼軌跡控制的非常好得到了甲方和分公司指導的高度好評。sam3-1h井的施工過程中就遇到了前兩口井從未遇到的問題在

28、三開尋找b點的時候出現(xiàn)了井下復雜，我們根據(jù)現(xiàn)場情況重新制定了相應的技術(shù)措施，破壞了井下出現(xiàn)的小臺階和砂床以及修復了欠井斜井段，使施工中的各項指標均到達了程度 井施工的要求，抑制了地質(zhì)原因、工具原因、泥漿原因等多方面的外來不利因素，最終再我們和各專業(yè)公司的不懈努力下完成了這口特殊的程度 井。程度 井施工完畢后我認真總結(jié)了施工過程中的優(yōu)缺點，匯編出了土庫曼斯坦薩曼杰佩區(qū)塊定向井程度 井施工技術(shù)報告，并在met23井的施工過程中將鉆遇巖膏層技術(shù)措施運用于理論，該井最終僅僅用了42天就鉆完了2900米進尺，又一次刷新了土庫曼斯坦的鉆進新指標。員工個人年度總結(jié)7我校在某某年中，充分發(fā)揮了內(nèi)部審計的作用，

29、對于有效地防范風險、確保資金平安、標準內(nèi)部管理，促進學校財務管理標準、協(xié)調(diào)開展起到了積極作用。我校內(nèi)部審計小組根據(jù)教育局審計室某某年度年初工作方案和學校內(nèi)部審計方案，在本年度完成了以下工作：一、進一步建立健全了內(nèi)部審計工作的內(nèi)容和工作制度;強化了業(yè)務學習，解決了審計工作中遇到的新問題，使審計工作由查錯防弊型向風險防范型和管理促進型轉(zhuǎn)變。二、認真學習相關(guān)業(yè)務，及時理解對農(nóng)村義務教育經(jīng)費保障的各項政策。在詳細工作中對學校是否按政策標準收費、對作業(yè)本費的使用及結(jié)算情況、日常公用經(jīng)費的籌措和使用情況等作為一項重要內(nèi)容進展了審計，保證內(nèi)部審計在落實本校教育經(jīng)費保障體制中的作用。三、對學校的財務收支、經(jīng)費

30、管理工作和食堂伙食費收支情況做到了一期一審，并及時上報審計工作報告，有效地進步了教育經(jīng)費使用效益根據(jù)學校經(jīng)濟活動特點，今年我校內(nèi)部審計的主要內(nèi)容有：1、對學校的各項收入進展了審核，內(nèi)審小組認為學校的所有收入都及時入賬，并納入了學校的財務核算，無隱瞞、截留挪用、轉(zhuǎn)移學校收入的情況。2、對學校的各項支出情況，包括教師工資、績效工資、經(jīng)補貼、伙食費等支出情況進展審核，重點審計了支出的真實性和合法性，有沒有損失浪費等行為，內(nèi)審認為均符合有關(guān)規(guī)定要求。各項支出均屬合理。3、對于學校的資產(chǎn)構(gòu)成情況，經(jīng)審計認為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù);固定資產(chǎn)做到了帳帳相符、帳物一致;各類往來款項作了相應清理。4、對學

31、校的負債也作了相應審計，學校從某某年后沒有產(chǎn)生新債，更沒有舉債消費5、對學校收費情況進展了重點審計，未發(fā)現(xiàn)亂收費現(xiàn)象，學校收費合理，只按規(guī)定收取了相應的生活費，且按月收取，用規(guī)定收據(jù)一月一開，并做到了收前公示。并對學生生活費給予了補助。四、認真貫徹上級內(nèi)審部門的文件精神，及時完成了教育局安排的各項工作。1、嚴格執(zhí)行了年度審計工作方案，進步了對方案嚴肅性的認識。在詳細審計工作中堅持原那么，實事求是，客觀公正地對待和處理問題2、全面審計，突出重點。對學校的財務審計既以真實性為根底把根本情況摸清楚，又抓重點問題進展深化地分析p ，爭取了從機制上和制度上提出解決問題的方法。3、完善了制度，嚴格了管理。

32、嚴格審計質(zhì)量管理，實行審計全過程質(zhì)量控制，將審計準那么、審計質(zhì)量控制標準和制度落實到了審計方案、審計證據(jù)、審計底稿、審計報告等審計工作的各個環(huán)節(jié)。4、今后進一步加強學習和培訓，把審計工作做得更好。員工個人年度總結(jié)8不知不覺中，_年即將過去了，這一年我充實，繁忙，快樂而又成長著。在這歲末年初之際，回首過去，展望將來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門指導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習都得到了不少的進步。前臺是酒店的窗口，是展示公司的形象，是效勞的起點，是顧客接觸我們酒店的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。從前臺迎客開始，好的開始是成

33、功的一半。所以我一定要認真做好本職工作。第一，面帶微笑、精神飽滿。我們要保持自己的形象，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都體驗到我們的真誠和熱情。努力進步效勞質(zhì)量。認真接聽每一個 ，做好每一個記錄。時刻注重保持良好的效勞態(tài)度，熱情的接待，巧妙答復顧客提出的每一個問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。第二，關(guān)注賓客的習慣和愛好。當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，假設(shè)是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。假設(shè)是外地客人，可以向他們多講解當?shù)氐娘L土人情，為他們介紹車站、商嘗景點的位置，快速地辦好手續(xù)?？腿宿k理手續(xù)時

34、，我們可多關(guān)心客人，詢問客人，我們還要搜集客人的生活習慣、個人愛好等信息，并盡努力滿足客人客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等。第三，講究禮節(jié)禮貌。與客人交談時，應保持與客人有時間間隔地交流目光。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時或者說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要把對的讓給客人。我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人滅火，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，費事客人時要有致歉聲。盡量及時的為客人解決問題，急客人之所急。我認為，只有注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作

35、更為出色。第四，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休息時間，假設(shè)公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為陽光365酒店的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，服從上級指導的安排，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。第五，各個部門之間的溝通，配合問題。前臺，客房，后勤，在一起就像一個鏈條，每一個部門的工作都是很重要的，所以在以后的工作中，我們要加強與其他部門的合作問題，那樣我們才能更加愉快的工作，更加高效率的工作，獲得更大的效益。前臺的工作都是比較瑣碎的，但是大小事只要我們認真，都是可以做好的。所以，我會更加的認真，細心去做好每一

36、件事情。每天看著形形色色的客人進進出出，我為我能給他們提供不同的效勞，解決各種各樣的問題感到很開心。我感謝我們部門的熊經(jīng)理當初給了我一個工作的時機，感謝公司為我提供了一個可以鍛煉自己的平臺，我慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲和自豪，我真摯的熱愛自己的崗位，希望自己在以后的工作中，能變得更加的成熟，遇到問題時也要變得更加的冷靜，鎮(zhèn)定。在以后的時間里，我會多學習一些關(guān)于 技巧和禮儀知識，以適應公司的快速開展，做好個人工作方案，并且多理解公司的根本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下堅實的根底，也會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!員工個人年度總結(jié)9_年即將過去，在這一

37、年里，本酒店在上下的共同努力下，經(jīng)營業(yè)績有了較大的提升。大堂進展了更新和改造，使酒店的效勞工程更加完善，同時對5f、6f客房裝入寬帶，滿足了更多商務客人的需求。所有的這些給酒店帶來了活力和希望。酒店設(shè)備的更新、效勞工程的完善、員工效勞水準的進一步進步，使我酒店在在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級指導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建立，今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然可以抑制困難、團結(jié)進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了vip團個，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：一、加

38、強業(yè)務培訓，進步員工素質(zhì)。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和效勞質(zhì)量反映出一個酒店的效勞水準和管理程度，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓方案：針對總機，我們進展接聽 語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和存放效勞進展培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進展了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的根底，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和效勞技能上有進一步的進步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的效勞。二、給員工灌輸“開節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好本錢。“開節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前

39、廳部員工積極響應酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好本錢。為節(jié)約費用，前廳部自己購置塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個，每天團隊房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費用商務中心用過期報表來打印草稿紙;催促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的奉獻。三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，進步入住率。前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推

40、出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈敏掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所進步，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡方法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著嚴密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進展協(xié)調(diào)解決，防止事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面

41、影響。酒店前臺工作總結(jié)范文五、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理。前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進展入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家平安局出入境管理科進展報關(guān)，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進展提醒存放。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責，對報表進展分類存檔并每月統(tǒng)計上報。_年客房收入與_年客房收入進展比照，住房率增加了，但收入?yún)s減少了_元，主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟爭導致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡況表附后。成績是喜人的，但缺乏之處我們也深化地意識和體會到：1、在效勞上缺乏靈敏性和主動性。2、總機的設(shè)備老化造成線路不

42、暢，時常引起客人投訴。3、個別新員工對本職工作操作不純熟。4、商務中心復印機、打印機老化，復印及打印的效果不好，直接影響到了商務中心的收入。根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標和任務，_年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務，特制定出_年工作方案：1、繼續(xù)加強培訓，進步員工的綜合素質(zhì)，進步效勞質(zhì)量。2、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性。3、“硬件”老化“軟件”補，通過進步效勞質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的缺乏。4、進步前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。新的一年即將開始，前廳部全體員工將以新的精神相貌和實際行動向賓客提供質(zhì)的效勞，貫徹“賓客至上，效勞第一”的宗旨。

43、員工個人年度總結(jié)10我是_年初走上新鋼聯(lián)的外貿(mào)工作崗位的。在過去的一年中，我邊學邊干，親身經(jīng)歷了新鋼聯(lián)外貿(mào)工作的艱辛、開拓、和進步。與新鋼聯(lián)的其他業(yè)務相比，我們的外貿(mào)業(yè)務還顯得很弱小，共有5個人。在_年中，我們完成了出口貿(mào)易44890噸。其中60%以上為從首鋼之外的廠家采購后出口的。這個數(shù)字雖然不大，但我們付出的發(fā)奮是很大的，這個數(shù)字是_年的8倍，我們?nèi)陮崿F(xiàn)了外貿(mào)利潤330多萬元，不僅僅超額完成了全年的方案任務，同時也顯示了新鋼聯(lián)的外貿(mào)業(yè)務在過去的一年里確實有了長足的進步?；貞涍^去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿(mào)工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯(lián)公司指導的親自關(guān)心指導下成長起來的.，

44、是在各部門同事們的用心幫助配合下進步的。受外貿(mào)組其他同志的委托，在那里我要代表他們感謝指導、感謝同事們。下方我分兩個方面向大家匯報自己過去一年來在外貿(mào)這個全新的工作崗位上的收獲和體會。一、抑制困難，在工作中邊學習邊探究，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越。我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務的根底，外貿(mào)業(yè)務不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關(guān)，專業(yè)知識更是至關(guān)重要的。國際貿(mào)易實際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業(yè)性。因此我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務就是學習。但由于我們?nèi)耸稚伲蝿赵谏?，不可能是先學習再