2022年護(hù)理年終述職報告

1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年護(hù)理年終述職報告述職報告范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：我在進(jìn)入臨床工作以來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在護(hù)士長及科主任的帶領(lǐng)下,在科室同事的密切配合和支持下，我本著“一日為醫(yī),終身為友”的服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)。踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作，認(rèn)真地完成工作任務(wù)，積極主動學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識。有人說人之一生就如同泛舟，從一個港灣向另一個港灣，最終達(dá)到自己理想的地方，但沒有誰能夠說大海會永遠(yuǎn)風(fēng)平浪靜，人這一輩子不可能沒有疾病，當(dāng)人生病時，醫(yī)生會為他提供解決的辦法，而護(hù)士則為他提供幫助。健康，是一個人最基本的素質(zhì);護(hù)理，是健康的

2、基本保證。作為一名急救人員，我更本著對病人負(fù)責(zé)，爭分奪秒挽救生命的精神，積極參與并做好每一次院前急救，顧全大局，不爭名利，不計得失，盡心盡力做好本職工作，抱著愛傷觀念，努力配合醫(yī)生在院前給予病人最妥善的處理，盡力提高工作效率和工作質(zhì)量。在多少次的急救中，我看到了生命的脆弱，也在點滴的工作中，開心過，失望過記得一次搶救一個只有_天的嬰兒時，看到家屬的手足無措，看到嬰兒因為渴望生存努力呼吸的時候，我真正體會到，醫(yī)務(wù)工作的重要性。病人把生命交托在我們的手上，而我們就要用自己所學(xué)的所有知識和技術(shù)去挽救。在兩年多的護(hù)理工作中，我的體會是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。雖然

3、工作的時候也會遇到一些病人的誤會和委屈，但是我也漸漸學(xué)會了如何處理應(yīng)對。護(hù)士應(yīng)該是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生命的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。述職報告范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),我述職的題目是愛崗敬業(yè)，我的無悔追求_營業(yè)廳是_公司的窗口。在_公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。這一年來,各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工

4、作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。讓所有人享受到快樂，是中國_永遠(yuǎn)的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“紅豆號”服務(wù)的理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在中國向信息化社會邁進(jìn)的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重

5、要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。愛崗敬業(yè)，愛護(hù)集體榮譽(yù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽(yù).積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí).刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平.在公司組織的崗位知識競賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績，收獲豐碩。在工作上，我給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自

6、己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功。在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大貢獻(xiàn)。2022年護(hù)理年終述職報告（二）為提高我院護(hù)理人員護(hù)理技術(shù)操作水平，更新專業(yè)知識，提升護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全，更好地服務(wù)于廣大人民群眾，按照年初的護(hù)理工作計劃及護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)計劃，參照常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)-山西省衛(wèi)生廳醫(yī)療質(zhì)量控制中心護(hù)理質(zhì)控部_版，進(jìn)行技術(shù)操作學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，護(hù)理部于_年_月_日-_月_日組織全院護(hù)理帶教老師及_年護(hù)理新進(jìn)人員參加了第四季度的護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)由護(hù)理部抽調(diào)的護(hù)理骨干負(fù)責(zé)，應(yīng)參加護(hù)理人員_人，實際參會人員_人，帶教

7、老師請假_人(均值班與手術(shù))，新進(jìn)人員請假_人(繼續(xù)教育學(xué)習(xí))，其余_名護(hù)理人員均參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)_%。此次培訓(xùn)的內(nèi)容除安排有臨床常用的護(hù)理技術(shù)，如心肺復(fù)蘇技術(shù)、皮內(nèi)注射技術(shù)、密閉式靜脈輸液技術(shù)等以外，還預(yù)增新生兒沐浴/臀部護(hù)理技術(shù)等專科性護(hù)理技術(shù)操作，加深了護(hù)理人員對?？谱o(hù)理技術(shù)操作的認(rèn)識，填補(bǔ)了我院?？谱o(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)的空缺，規(guī)避了專科護(hù)理中的不規(guī)范操作導(dǎo)致的護(hù)理差錯。培訓(xùn)結(jié)束后，我們對存在的個性問題及共性問題進(jìn)行了全面的原因分析-改進(jìn)措施-下一步練習(xí)計劃。通過此次培訓(xùn)，再次規(guī)范了護(hù)理技術(shù)操作，拓展了護(hù)士的知識面，特別是提高了年輕護(hù)士的執(zhí)業(yè)能力及獨立處理問題的能力，對發(fā)展專科護(hù)理人員起

8、到了積極的促進(jìn)作用，推動了我院護(hù)理人員的護(hù)士職業(yè)行為規(guī)范向標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。2022年護(hù)理年終述職報告（三）為了提高護(hù)理人員專業(yè)知識及技能水平，我院護(hù)理部在會議室進(jìn)行了為期四天的護(hù)理操作培訓(xùn)，這次培訓(xùn)取得了較好的效果，現(xiàn)總結(jié)如下:一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心準(zhǔn)備:培訓(xùn)前，分管院長王曉敏要求:護(hù)理部要加強(qiáng)技術(shù)操作培訓(xùn)，做到規(guī)范化操作，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)，進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理部從開始有關(guān)籌備工作，提前制定計劃:制定培訓(xùn)目的、要求及內(nèi)容，組織帶教老師、儲備試教室物品及教具，組織召開了示教老師會議，并對示教老師提出以下要求:1.明確培訓(xùn)目的，熟練操作程序、掌握操作要點，根據(jù)不同的操作，靈活教學(xué)，操作中有些盲點

9、問題要提前與護(hù)理部溝通，統(tǒng)一要求。2.在教學(xué)中要加強(qiáng)落實操作培訓(xùn)的新要求:落實醫(yī)囑的雙人核對、對病人的識別至少兩種方式查對(床號、姓名、住院號、床頭卡、腕帶)，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人員的查對意識。3.加強(qiáng)和患者語言溝通能力的培訓(xùn)，把文明用語、自我介紹、病情評估、健康教育、告知內(nèi)容、人文關(guān)懷融匯入操作示教中。二、嚴(yán)謹(jǐn)求實、大膽創(chuàng)新:在操作培訓(xùn)前，護(hù)理部要求大家要明確來參加培訓(xùn)的目的以及要理解操作的要點。在操作培訓(xùn)中紀(jì)律要求嚴(yán)明，全體參訓(xùn)人員均能準(zhǔn)時參加，操作培訓(xùn)率_%，所有負(fù)責(zé)培訓(xùn)的示教老師均提前準(zhǔn)備、準(zhǔn)時開課，在培訓(xùn)中均能以嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的態(tài)度操作示范。不斷創(chuàng)新教學(xué)方法，兩人一組配合嚴(yán)密、操作講解相互配合

10、，層次清晰、要點突出，護(hù)士長均能以身作則，嚴(yán)肅認(rèn)真，教學(xué)中結(jié)合臨床工作實際，指出實際工作中的不足進(jìn)行講解，主管護(hù)師在護(hù)士長的帶領(lǐng)下首次參加教學(xué)示范，卻都能鎮(zhèn)靜自如、規(guī)范的完成操作規(guī)程及要點講解，特別是外科護(hù)師，不但規(guī)范的完成操作規(guī)程及要點講解、在操作注重每一個細(xì)節(jié)，與病人親切的語言溝通給大家留下了非常深刻的印象，不愧是多次參加市級院級護(hù)理操作競賽的優(yōu)秀選手。所有這些老師，她們聲音講嘶啞了沒有顧得喝杯水，一站兩三個小時，沒有說聲累，她們的敬業(yè)精神都深深的感動了大家。三.共同參入、成效顯著:在整個操作培訓(xùn)中，大家都能共同參入討論，對操作中一些盲點問題進(jìn)行了全院統(tǒng)一，各科護(hù)士長都把工作中好的經(jīng)驗與大家共享。為了防止工作中失誤，方便大家記憶，護(hù)士付俊還編了順口溜，吸痰器管道安裝編順口溜為:中對中，旁邊接病人;戴手套編順口溜為:清潔對清潔，污染對污染等等，讓大家耳目一新。通過本次技能培訓(xùn)，提高了護(hù)理人員對此次培訓(xùn)重要性的認(rèn)識，要想把自己的工作做得出色，就要有深厚的理論