解決我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

1、淺談我國(guó)國(guó)企業(yè)培培訓(xùn)中存存在的問(wèn)問(wèn)題及對(duì)對(duì)策盡管我國(guó)國(guó)改革開(kāi)開(kāi)放已經(jīng)經(jīng)20多多年了，但但我國(guó)許許多企業(yè)業(yè)由于規(guī)規(guī)模小步步入現(xiàn)在在市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)時(shí)間短暫暫，在基基礎(chǔ)的管管理層面面如質(zhì)量量管理、成本管管理、財(cái)財(cái)務(wù)管理理等方面面沒(méi)有真真正上路路，企業(yè)業(yè)的注意意力更多多是集中中在這些些低的、原始的的管理層層面上。與國(guó)外外企業(yè)相相比，我我國(guó)企業(yè)業(yè)在戰(zhàn)略略管理、人力資資源管理理和識(shí)管管理等高高層次管管理方面面還未能能涉及，還還未能將將員工培培訓(xùn)作為為人資源源管理的的一個(gè)核核心手段段。因此此企業(yè)在在培訓(xùn)中中存在的的問(wèn)題是是顯而易易見(jiàn)的。 我國(guó)企企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)中存在在問(wèn)題 1、 企業(yè)不不重視培培訓(xùn)。很很多企業(yè)業(yè)對(duì)

2、培訓(xùn)訓(xùn)的評(píng)價(jià)價(jià)是趕形形式、走走過(guò)場(chǎng)，多多以應(yīng)付付為主。由于缺缺乏明顯顯的效果果，長(zhǎng)此此以往培培訓(xùn)就被被漸漸視視為無(wú)用用。在培培訓(xùn)中沒(méi)沒(méi)有嚴(yán)格格的考評(píng)評(píng)制度，培培訓(xùn)對(duì)象象往往以以各種借借口逃避避培訓(xùn)而而不會(huì)受受到任何何處罰；培訓(xùn)的的內(nèi)容脫脫離實(shí)際際，培訓(xùn)訓(xùn)形式過(guò)過(guò)于簡(jiǎn)單單，導(dǎo)致致學(xué)員厭厭惡培訓(xùn)訓(xùn)。在加加上培訓(xùn)訓(xùn)部門缺缺乏控制制培訓(xùn)過(guò)過(guò)程的權(quán)權(quán)力和對(duì)對(duì)培訓(xùn)的的營(yíng)銷能能力，使使培訓(xùn)在在企業(yè)和和員工心心目中處處于可有有可無(wú)的的狀態(tài)。企業(yè)中中還流行行“培訓(xùn)浪浪費(fèi)論”的說(shuō)法法，認(rèn)為為培訓(xùn)是是一項(xiàng)昂昂貴且得得不償失失的活動(dòng)動(dòng)，尤其其是民營(yíng)營(yíng)企業(yè)認(rèn)認(rèn)為企業(yè)業(yè)的目的的就是利利潤(rùn)，花花錢搞培培訓(xùn)完全全沒(méi)有必必要，

3、認(rèn)認(rèn)為現(xiàn)在在高校每每年畢業(yè)業(yè)生很多多，人才才市場(chǎng)供供過(guò)于求求，用人人完全可可以到市市場(chǎng)招聘聘，投資資方?jīng)]必必要浪費(fèi)費(fèi)；即使使搞培訓(xùn)訓(xùn)也不愿愿意多掏掏腰包，盡盡可能地地削減培培訓(xùn)費(fèi)用用。 2、培培訓(xùn)不規(guī)規(guī)范。第第一，無(wú)無(wú)培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃。企企業(yè)很多多培訓(xùn)的的時(shí)間安安排隨意意性很大大，沒(méi)有有專門的的培訓(xùn)管管理制度度，缺乏乏應(yīng)的培培訓(xùn)規(guī)范范和培訓(xùn)訓(xùn)指導(dǎo)教教材，甚甚至連培培訓(xùn)師也也是臨時(shí)時(shí)選擇的的。一旦旦遇到企企業(yè)的其其它活動(dòng)動(dòng)，首先先讓路的的就是培培訓(xùn)。第第二，培培訓(xùn)項(xiàng)目目和內(nèi)容容脫離實(shí)實(shí)際。這這是企業(yè)業(yè)培訓(xùn)出出現(xiàn)問(wèn)題題最多的的方面。培訓(xùn)是是什么？這是培培訓(xùn)計(jì)劃劃中必須須明確的的問(wèn)題。很多企企業(yè)在確確定培

4、訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目和和內(nèi)容時(shí)時(shí)不是依依據(jù)企業(yè)業(yè)的實(shí)際際需要和和員工的的需要，而而是憑感感覺(jué)、照照搬其它它企業(yè)的的培訓(xùn)；對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)式的授授課內(nèi)容容也缺乏乏必要的的檢查。第三，培培訓(xùn)方法法單一。企業(yè)培培訓(xùn)還是是采用最最簡(jiǎn)單的的課堂式式教學(xué)，單單純的理理論灌輸輸。究其其原因是是培訓(xùn)組組織者缺缺乏有關(guān)關(guān)培訓(xùn)的的專業(yè)知知識(shí)，對(duì)對(duì)培訓(xùn)的的內(nèi)容也也知之甚甚少，認(rèn)認(rèn)為培訓(xùn)訓(xùn)就是學(xué)學(xué)校教育育。很多多培訓(xùn)師師也還習(xí)習(xí)慣于單單純的理理論教授授，沒(méi)有有熟練掌掌握現(xiàn)代代的教學(xué)學(xué)手段和和教學(xué)方方法，培培訓(xùn)與實(shí)實(shí)際相脫脫節(jié)，培培訓(xùn)效率率低下。第四，培培訓(xùn)制度度不完善善。沒(méi)有有規(guī)范的的制度就就沒(méi)有規(guī)規(guī)范的培培訓(xùn)。我我國(guó)大多多數(shù)企業(yè)業(yè)培訓(xùn)

5、過(guò)過(guò)程中卻卻未形成成規(guī)范的的培訓(xùn)制制度，如如培訓(xùn)訓(xùn)訓(xùn)練方法法、培訓(xùn)訓(xùn)考核方方法、跟跟蹤評(píng)價(jià)價(jià)等制度度往往被被企業(yè)忽忽視。 3、培培訓(xùn)的成成本和收收益失衡衡。培訓(xùn)訓(xùn)是企業(yè)業(yè)對(duì)員工工的一項(xiàng)項(xiàng)投資，因因此培訓(xùn)訓(xùn)是要花花費(fèi)一定定的成本本。企業(yè)業(yè)通過(guò)培培訓(xùn)后員員工提高高工作效效率及降降低工作作成本來(lái)來(lái)獲得收收益。但但實(shí)際上上，企業(yè)業(yè)對(duì)員工工進(jìn)行培培訓(xùn)之后后，被培培訓(xùn)的員員工流失失傾向愈愈發(fā)嚴(yán)重重，特別別是一些些培訓(xùn)后后的技術(shù)術(shù)骨干員員工。這這就導(dǎo)致致了花費(fèi)費(fèi)大量成成本的培培訓(xùn)得到到的收益益卻微乎乎其微。 解決我我國(guó)企業(yè)業(yè)培訓(xùn)存存在問(wèn)題題的對(duì)策策 由于歷歷史和現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的原原因，我我國(guó)企業(yè)業(yè)培訓(xùn)工工作開(kāi)展展還

6、相當(dāng)當(dāng)不夠，企企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)的作用用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到到位。對(duì)對(duì)于企業(yè)業(yè)培訓(xùn)，我我國(guó)企業(yè)業(yè)的所有有者、經(jīng)經(jīng)營(yíng)者和和員工必必須轉(zhuǎn)變變?cè)械牡挠^念。針對(duì)我我國(guó)企業(yè)業(yè)培訓(xùn)中中存在的的具體問(wèn)問(wèn)題，筆筆者這里里提供幾幾種對(duì)策策。 1、制制定有效效的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃。不少企企業(yè)對(duì)員員工培訓(xùn)訓(xùn)足夠重重視，但但卻頗具具盲目性性，缺乏乏連貫性性、系統(tǒng)統(tǒng)性、計(jì)計(jì)劃性，這這樣就存存在各種種問(wèn)題。因而，要要使培訓(xùn)訓(xùn)工作高高效率，就就需要制制定一個(gè)個(gè)有效的的培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃，它它包括一一些具體體內(nèi)容：第一，具具體實(shí)用用的培訓(xùn)訓(xùn)主題，如如質(zhì)量管管理培訓(xùn)訓(xùn)、項(xiàng)目目管理培培訓(xùn)、銷銷培訓(xùn)、專業(yè)技技術(shù)培訓(xùn)訓(xùn)等。每每個(gè)培訓(xùn)訓(xùn)都有具具體的要要求和適適應(yīng)

7、范圍圍，因此此就決定定了培訓(xùn)訓(xùn)的方式式、方法法和人員員組成。第二，廣廣泛的員員工參與與。認(rèn)清清員工的的需求與與性向，針針對(duì)不同同的培訓(xùn)訓(xùn)對(duì)象，采采用適當(dāng)當(dāng)?shù)闹黝}題、深度度及培訓(xùn)訓(xùn)形式很很重要。更重要要的是，對(duì)對(duì)管理者者和普通通員工一一樣進(jìn)行行全面培培訓(xùn)。企企業(yè)管理理人員與與際操作作員工最最接近，其其管理素素質(zhì)直接接影響員員工的積積極性和和對(duì)企業(yè)業(yè)的忠誠(chéng)誠(chéng)度。因因此，如如何區(qū)分分不同層層面的管管理人員員并實(shí)施施不同的的培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容，是是目前大大多數(shù)致致力于培培養(yǎng)一支支出色管管理隊(duì)伍伍的企業(yè)業(yè)急待解解決的問(wèn)問(wèn)題。忽忽視對(duì)管管理人員員的培訓(xùn)訓(xùn)常常影影響到企企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)和開(kāi)發(fā)發(fā)的效果果。第三三，反饋饋與交

8、流流。這一一點(diǎn)對(duì)于于企業(yè)培培訓(xùn)很重重要。培培訓(xùn)應(yīng)該該成為企企業(yè)內(nèi)部部積蓄與與分享力力量的源源泉，要要及時(shí)反反饋與總總結(jié)，為為以后的的有針對(duì)對(duì)地開(kāi)展展培訓(xùn)活活動(dòng)提供供參考。針對(duì)每每次培訓(xùn)訓(xùn)的員工工，要形形成一個(gè)個(gè)基本的的培訓(xùn)效效果評(píng)估估，對(duì)培培訓(xùn)內(nèi)容容本身的的可實(shí)踐踐性，對(duì)對(duì)員工工工作績(jī)效效的影響響程度要要有全面面的評(píng)價(jià)價(jià)，使培培訓(xùn)具有有更好的的效果。 2、讓讓培訓(xùn)真真正起作作用。讓讓公司的的全體員員工確實(shí)實(shí)認(rèn)識(shí)到到培訓(xùn)的的重要性性非常關(guān)關(guān)鍵。有有些員工工認(rèn)為培培訓(xùn)的重重要意義義在于獲獲得證書書，而忽忽略了培培訓(xùn)的實(shí)實(shí)質(zhì)，這這些員工工一旦獲獲得所需需要的證證書，自自我提高高、應(yīng)用用從培訓(xùn)訓(xùn)中所獲

9、獲技能的的積極性性就消失失了。改改善員工工的硬技技能固然然重要，同同時(shí)，改改善他們們的軟技技能，如如紀(jì)律、職業(yè)道道德和敬敬業(yè)神更更為重要要。提高高這些軟軟技能對(duì)對(duì)一個(gè)企企業(yè)的成成功來(lái)說(shuō)說(shuō)更為關(guān)關(guān)鍵，因因?yàn)樗鞘怯布寄苣芘嘤?xùn)有有效性的的保障，也也更具挑挑戰(zhàn)性。因?yàn)檐涇浖寄芤髥T工工改變他他們的態(tài)態(tài)度。為為此，有有必要精精心設(shè)計(jì)計(jì)一系列列軟技能能培訓(xùn)方方案，以以保證能能有效改改變員工工的態(tài)度度。這一一過(guò)程西西方稱之之為“變革管管理”。但現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中，人人們存在在這樣一一種心理理，他們們往往不不按照正正確的或或必須的的去做。因此，為為了有效效管理這這種變化化，公司司需要制制定一套套明確的的績(jī)效評(píng)評(píng)估方

10、法法和激勵(lì)勵(lì)計(jì)劃，其其中要能能反映出出先進(jìn)技技能的重重要性。培訓(xùn)課課程結(jié)束束后應(yīng)要要求受訓(xùn)訓(xùn)者制定定行動(dòng)計(jì)計(jì)劃，明明確行動(dòng)動(dòng)目標(biāo)，確確保回到到工作崗崗位上能能夠不斷斷地應(yīng)用用新學(xué)習(xí)習(xí)的技能能。許多多企業(yè)的的培訓(xùn)沒(méi)沒(méi)有產(chǎn)生生效果，往往往是缺缺乏可應(yīng)應(yīng)用的工工作環(huán)境境，使學(xué)學(xué)習(xí)的內(nèi)內(nèi)容無(wú)法法進(jìn)行轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移。缺缺乏上級(jí)級(jí)和同事事的支持持，受訓(xùn)訓(xùn)者改變變工作行行為的意意圖是不不會(huì)成功功的。有有效的途途徑是由由高層在在企業(yè)內(nèi)內(nèi)長(zhǎng)期倡倡導(dǎo)學(xué)習(xí)習(xí)，將培培訓(xùn)的責(zé)責(zé)任歸于于一線的的管理者者，而不不僅僅是是培訓(xùn)部部門。企企業(yè)短期期內(nèi)可建建立制度度，將培培訓(xùn)納入入考核中中去，使使所有的的管理者者有培訓(xùn)訓(xùn)下屬的的責(zé)任，并

11、并在自己己部門中中建立一一對(duì)一的的輔導(dǎo)關(guān)關(guān)系，保保證受訓(xùn)訓(xùn)者將所所學(xué)的知知識(shí)應(yīng)用用到工作作環(huán)境中中，使培培訓(xùn)真正正起作用用。 3、尋尋求企業(yè)業(yè)與員工工的互利利發(fā)展方方向?，F(xiàn)現(xiàn)在職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃理論論強(qiáng)調(diào)企企業(yè)與員員工的共共同成長(zhǎng)長(zhǎng)，只有有在明確確組織發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)和個(gè)人人發(fā)展前前景的前前提下，也也只有在在價(jià)值目目標(biāo)協(xié)調(diào)調(diào)一致的的情況下下，員工工才能有有計(jì)劃地地配合企企業(yè)發(fā)展展進(jìn)行自自我職業(yè)業(yè)設(shè)計(jì)，培培訓(xùn)才能能真正成成為促進(jìn)進(jìn)發(fā)展的的利器。但從我我國(guó)現(xiàn)實(shí)實(shí)情況看看，企業(yè)業(yè)發(fā)展的的目標(biāo)往往往由管管理者制制定，雖雖然會(huì)以以一定的的形式公公布，但但普通員員工受權(quán)權(quán)利和參參與渠道道的限制制，難以以及時(shí)、全

12、面地地認(rèn)識(shí)企企業(yè)的發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)，有時(shí)時(shí)會(huì)因?yàn)闉槠髽I(yè)目目標(biāo)與心心理預(yù)期期形成的的強(qiáng)烈反反差，產(chǎn)產(chǎn)生抵觸觸情緒，或或?qū)ζ髽I(yè)業(yè)既定目目標(biāo)覺(jué)得得無(wú)能為為力而產(chǎn)產(chǎn)生受挫挫感。因因此，員員工在認(rèn)認(rèn)識(shí)企業(yè)業(yè)發(fā)展目目標(biāo)層次次上，常常常因?yàn)闉樾畔⒌牡牟粚?duì)稱稱存在困困難。企企業(yè)需要要反思，企企業(yè)是否否做到了了“以人為為本”，是否否構(gòu)建了了員工參參與的命命運(yùn)共同同體，是是否具有有了員工工參與的的工作使使命感。因此企企業(yè)需尋尋求企業(yè)業(yè)與員工工的互利利發(fā)展方方向，只只有在企企業(yè)發(fā)展展與員工工個(gè)人職職業(yè)發(fā)展展默契的的配合的的前提下下，對(duì)員員工實(shí)施施針對(duì)性性的培訓(xùn)訓(xùn)，才會(huì)會(huì)更容易易被接受受，以此此來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)與與員工的的“

13、雙贏”。 4、員員工要樹樹立終生生的學(xué)習(xí)習(xí)觀。以以上談到到的對(duì)策策主要是是針對(duì)企企業(yè)方面面，事實(shí)實(shí)上，要要克服我我國(guó)企業(yè)業(yè)培訓(xùn)中中存在的的問(wèn)題，員員工同樣樣需要努努力。任任何形式式的培訓(xùn)訓(xùn)只能向向員工輸輸入有限限的信息息，產(chǎn)生生有限的的思想變變革和行行為方式式的改進(jìn)進(jìn)，這樣樣短期培培訓(xùn)效果果在知識(shí)識(shí)更新周周期不斷斷加快的的現(xiàn)代越越發(fā)顯得得不太理理想。而而培訓(xùn)員員工自我我提高意意識(shí)，比比直接向向其輸入入具體的的信息功功用更強(qiáng)強(qiáng)大，效效果更持持久。iibm公公司明確確規(guī)定：所有的的銷售人人員除了了要接受受公司為為期122個(gè)月的的初步培培訓(xùn)外，其其余255的時(shí)時(shí)間必須須在公司司的教育育中心接接受終生生學(xué)習(xí)大大綱，讓讓員工在在大綱的的引導(dǎo)下下進(jìn)行廣廣泛的學(xué)學(xué)習(xí)。越越來(lái)越多多的企業(yè)業(yè)認(rèn)識(shí)到到，從外外部強(qiáng)行行植入的的信息帶帶來(lái)的實(shí)實(shí)際效用用的啟發(fā)發(fā)作用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如員員工自覺(jué)覺(jué)提高的的功效。從系統(tǒng)統(tǒng)的觀念念看，員員工自我我提高的的意識(shí)達(dá)達(dá)到一定定的水平平，就