企業(yè)管理百聯(lián)戰(zhàn)略類

1、一、百聯(lián)戰(zhàn)略類Bailian StratagemsBS-01 百聯(lián)集團新一輪發(fā)展戰(zhàn)略課程目標：本課程通通過對百百聯(lián)集團團新一輪輪發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的講講解，詳詳細分析析百聯(lián)集集團外部部環(huán)境和和內部條條件，使使學員了了解百聯(lián)聯(lián)集團所所處的地地位、實實際狀況況以及集集團的發(fā)發(fā)展思路路，幫助助學員進進一步加加深對百百聯(lián)集團團新一輪輪發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略認識識。課程內容容：百聯(lián)集團團發(fā)展概概況、百百聯(lián)集團團內部條條件和外外部環(huán)境境分析、百聯(lián)集集團的使使命、百百聯(lián)集團團現(xiàn)階段段戰(zhàn)略目目標。適合對象象：百聯(lián)集團團員工。課程時間間：0.5天天BS-002 百聯(lián)人人才建設設構想和和共享共共建推進進課程目標標：詳細講解解百聯(lián)集集

2、團人才才建設構構想，使使學員了了解集團團人才建建設重點點和發(fā)展展方向，懂得個個人職業(yè)業(yè)生涯設設計如何何適應百百聯(lián)集團團人才發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略。課程內容容：百聯(lián)集團團人才隊隊伍概況況及其瓶瓶頸、百百聯(lián)集團團人力資資源發(fā)展展目標、集團人人力資源源建設主主要措施施、個人人職業(yè)生生涯規(guī)劃劃在集團團人才建建設中的的機遇。適合對象象：百聯(lián)集團團員工。課程時間間：0.5天天BS-003 百聯(lián)聯(lián)文化建建設回顧顧與展望望課程目標標：本課程通通過詳細細介紹百百聯(lián)文化化內涵及及其建設設軌跡，使員工工真正明明確自己己工作的的意義，加深對對百聯(lián)文文化的認認同，從從而提高高自身的的責任感感、使命命感和自自我約束束力。課程內容容

3、：百聯(lián)文化化建設回回顧、百百聯(lián)文化化建設現(xiàn)現(xiàn)狀、百百聯(lián)集團團的發(fā)展展愿景和和企業(yè)精精神、百百聯(lián)的核核心價值值觀念和和行為準準則等。適合對象象：百聯(lián)集團團員工。課程時間間：0.5天天BS-004 百聯(lián)的的使命、百聯(lián)所所處環(huán)境境分析及及戰(zhàn)略思思考課程目標標：本課程通通過詳細細講解百百聯(lián)集團團的使命命及戰(zhàn)略略，幫助助學員了了解集團團的發(fā)展展方向，使學員員懂得個個人如何何融入集集團的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略，如何何在集團團發(fā)展過過程中成成為一個個優(yōu)秀的的百聯(lián)人人。課程內容容：百聯(lián)的使使命、百百聯(lián)集團團內外環(huán)環(huán)境分析析、百聯(lián)聯(lián)集團的的戰(zhàn)略思思考。適合對象象：百聯(lián)集團團員工。課程時間間：0.5天天BS-005 百聯(lián)全

4、全景介紹紹課程目標標：詳細介紹紹百聯(lián)集集團的組組織體系系、經(jīng)營營管理、企業(yè)文文化、發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略等各方方面情況況，使學學員了解解百聯(lián)的的基本概概況，幫幫助學員員增強百百聯(lián)意識識。課程內容容：百聯(lián)集團團組織架架構、經(jīng)經(jīng)營業(yè)態(tài)態(tài)及規(guī)模模、發(fā)展展歷史及及方向、百聯(lián)企企業(yè)文化化等。適合對象象：百聯(lián)集團團新員工工。課程時間間：2課時二、經(jīng)營營管理類類Busiinesss MManaagemmentt(一)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理Straateggic MannageemenntSM-001 企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃與經(jīng)營營計劃制制定課程目標標：本課程對對企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃的分析析結合年年度經(jīng)營營計劃的的制定，并通過過預算，使經(jīng)

5、營營策略與與年度目目標相銜銜接，進進而使部部門行動動計劃與與經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略相配配合，以以建構一一套系統(tǒng)統(tǒng)化的經(jīng)經(jīng)營管理理模式。課程內容容：戰(zhàn)略管理理的基本本理論、制定戰(zhàn)戰(zhàn)略的方方法和途途徑、戰(zhàn)戰(zhàn)略分析析內容與與工具、戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃編制制實例分分析、如如何編制制年度經(jīng)經(jīng)營計劃劃以及編編制實例例。適合對象象：負責企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略、投資以以及綜合合管理部部門的負負責人或或相關人人員等。課程時間間：2天SM-002 變革中中的戰(zhàn)略略思維課程目標標：介紹有關關變革管管理的知知識和工工具。幫幫助學員員了解自自己的領領導風格格和特征征，更有有效的在在組織中中規(guī)劃和和實施變變革。課程內容容：如何領導導、溝通通和實施施變革，

6、人力資資源管理理與組織織變革的的戰(zhàn)略伙伙伴關系系，在企企業(yè)中如如何來領領導和推推動變革革。適合對象象：高層管理理人員。課程時間間：1天SM-003 企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理與決策策課程目標標：分析中國國企業(yè)在在發(fā)展中中面臨的的問題，幫助學學員掌握握戰(zhàn)略管管理技能能，讓學學員深刻刻認識戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的核心心價值，使學員員學會戰(zhàn)戰(zhàn)略性思思考，指導學學員如何何制定并并執(zhí)行企企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略，提高學學員預料料變化、適應變變化、變變化中求求生存、變化中中求發(fā)展展的能力力。課程內容容：戰(zhàn)略管理理的基本本模式、企業(yè)外外部環(huán)境境分析、行業(yè)結結構分析析及工具具、競爭爭對手分分析及工工具、企企業(yè)核心心競爭力力分析與與提升、企

7、業(yè)的的使命和和戰(zhàn)略目目標、企企業(yè)總體體戰(zhàn)略制制定、企企業(yè)競爭爭中戰(zhàn)略略制定、企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略實施施與控制制、著名名企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略成敗敗案例分分析。適合對象象：高層管理理人員。課程時間間：2天SM-004 企業(yè)文文化培育育課程目標標：本課程通通過對企企業(yè)文化化管理理理論和知知識的學學習，幫幫助學員員吸納合合乎時代代精神的的管理理理念，充充分利用用企業(yè)擁擁有的各各種資源源和要素素，使學學員了解解培育優(yōu)優(yōu)秀企業(yè)業(yè)文化的的基本方方法，從而為為打造出出企業(yè)的的核心競競爭力奠奠定基礎礎。課程內容容：企業(yè)文化化的基本本內涵、企業(yè)文文化的核核心動力力、企業(yè)文文化和企企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略以以及企業(yè)業(yè)核心競競爭力的的關系、培育優(yōu)

8、優(yōu)秀企業(yè)業(yè)文化的的途徑和和方法。適合對象象：企業(yè)中高高層管理理人員等等課程時間間：1天SM-005 宏觀經(jīng)經(jīng)濟政策策解讀課程目標標：本課程通通過專家家對宏觀觀經(jīng)濟政政策講解解，使學學員了解解宏觀經(jīng)經(jīng)濟的發(fā)發(fā)展趨勢勢和國際際的經(jīng)濟濟政策，幫助學員員開闊思思路，激激發(fā)靈感感，把握好好企業(yè)發(fā)發(fā)展機遇遇。課程內容容：近年來的的經(jīng)濟現(xiàn)現(xiàn)象分析析、中國國經(jīng)濟發(fā)展展政策解讀讀、明年年我國宏宏觀經(jīng)濟濟預測等等。適合對象象：中高層管管理人員員等。課程時間間：2天SM-006 目標管管理與預預算制度度課程目標標：通過本課課程的學學習訓練練，使學學員了解解目標管管理和預預算制度度的基本本原理及及流程，掌握準準確設定

9、定目標和和預算的的方法和和技能，有效提提高企業(yè)業(yè)的經(jīng)濟濟效益。課程內容容：目標管理理的特征征，設定目目標的原原則和方方法，目標執(zhí)執(zhí)行管理理，預算制制度問題題分析和和結果應應用等。適合對象象：門店經(jīng)理理、企業(yè)業(yè)部門經(jīng)經(jīng)理等 課程時間間：2天SM-007 目標管管理與績績效考核核課程目標標：通過本課課程的學學習訓練練，使學學員了解解目標管管理和績績效管理理的基本本原理及及流程，掌握準準確設定定目標和和考核指指標的方方法和技技能，有有效調動動下屬的的積極性性，提高高企業(yè)的的經(jīng)濟效效益。課程內容容：目標管理理的特征征，設定目目標的原原則和方方法，目標執(zhí)執(zhí)行管理理，常見的的績效管管理問題題分析，績效計計

10、劃制訂訂、執(zhí)行行、績效效評估和和結果應應用等。適合對象象：門店經(jīng)理理、企業(yè)業(yè)部門經(jīng)經(jīng)理等。課程時間間：2天SM-008 流程管管理理念念和優(yōu)化化方法課程目標標：本課程介介紹先進進的流程程管理理理念與方方法，幫幫助學員員提高對對業(yè)務流流程的認認知，使使學員掌掌握先進進的業(yè)務務流程設設計和優(yōu)優(yōu)化技能能，為企企業(yè)持續(xù)續(xù)改善流流程績效效服務。課程內容容：流程的基基本概念念和理念念，流程識識別與評評估，流程設設計與優(yōu)優(yōu)化，流程實實施推廣廣，如何進進行流程程業(yè)績測測評，如何管管理和持持續(xù)改進進流程，流程優(yōu)優(yōu)化的最最佳實踐踐和案例例分析。適合對象象：門店經(jīng)理理、部門門經(jīng)理等等。課程時間間：2天SM-009

11、學習型型組織的的創(chuàng)建課程目標標：熟悉學習習型組織織的理念念，領悟學學習型組組織的真真諦，了解學學習型組組織“學習”的特點點，掌握學學習型組組織的六六大特點點與五項項修煉，使學員員掌握創(chuàng)創(chuàng)建學習習型組織織方法。課程內容容：學習型組組織的基基本理念念、內涵涵，學習型型組織應應包括的的要素，學習型型組織的的特點，學習型型組織的的領導，學習型型組織的的橫向結結構，學習型型組織與與企業(yè)再再造，創(chuàng)建學學習型企企業(yè)的意意義和怎怎樣創(chuàng)建建學習型型組織。適合對象象：門店經(jīng)理理、企業(yè)業(yè)部門經(jīng)經(jīng)理等。課程時間間：1-2天天(二)營營銷管理理Markketiing MannageemenntMM-001 國際最最新營

12、銷銷理念與與發(fā)展課程目標標：本課程結結合全球球經(jīng)濟發(fā)發(fā)展的最最新動態(tài)態(tài)，通過過實際案案例，從從品牌價價值、市市場調研研、市場場運作、品牌推推廣、產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新新與使用用等方面面，將國國際營銷銷最新理理念、方方法、資資訊向從事營營銷工作作的管理理人員作作簡要介介紹。課程內容容：營銷理念念與營銷銷策略的的最新演演變、國際最最新營銷銷理念與與我國企企業(yè)營銷銷現(xiàn)狀分分析。適合對象象：從事營銷銷工作的的管理人人員課程時間間：0.5天天MM-002 年度經(jīng)經(jīng)營計劃劃的架構構與管理理課程目標標：本課程將將協(xié)助企企業(yè)計劃劃人員或或中層及及以上管管理人員員建立經(jīng)經(jīng)營計劃劃和預算算管理的的整體觀觀念與體體系化方方法，

13、更更加系統(tǒng)統(tǒng)地掌握握年度經(jīng)經(jīng)營計劃劃的編制制方法和和技巧，從而強強化在經(jīng)經(jīng)營計劃劃管理中中問題的的發(fā)現(xiàn)、分析、解決能能力。課程內容容：財務知識識要點、計劃的的架構和和管理。適合對象象：企業(yè)計劃劃人員、中層及及以上管管理人員員。課程時間間：1天MM-003 企業(yè)營營銷策劃劃課程目標標：本課程通通過講解解企業(yè)營營銷策劃劃的基本本概念、程序和和方法等等，豐富富學員企企業(yè)營銷銷策劃的的相關知知識，幫幫助學員員提高企企業(yè)營銷銷策劃能能力。課程內容容：市場調研研與市場場調研策策劃、企企業(yè)營銷銷環(huán)境分分析、確確定目標標市場、營銷組組合策劃劃以及一一些主要要的營銷銷項目策策劃等。適合對象象：從事營銷銷工作的的

14、管理人人員。課程時間間：1天MM-004 顧問式式銷售技技巧課程目標標：通過培訓訓，轉變變學員傳傳統(tǒng)銷售售理念，培養(yǎng)顧顧問式銷銷售思維維，掌握握顧問式式銷售方方法，并并能在實實際工作作中加以以運用。課程內容容：銷售不是是賣商品品而是提提供解決決方案、如何理理清客戶戶真正需需求點、拜訪客客戶周期期、顧問問式銷售售前期工工作準備備、如何何引導你你的客戶戶、傾聽聽的藝術術。適合對象象：業(yè)務人員員。課程時間間：4天MM-005 大客戶戶銷售策策略課程目標標：本課程從從了解客客戶的需需求，掌掌握客戶戶的正確確采購渠渠道著手手，幫助助學員掌掌握大客客戶銷售售的特點，培養(yǎng)工工作技能能、增強強客戶關關系管理理

15、能力。課程內容容：大客戶需需求挖掘掘、大客戶戶銷售準準備、大大客戶拜拜訪要訣訣、商業(yè)業(yè)計劃書書起草、大客戶戶談判、大客戶戶銷售的的幾種途途徑、大客戶戶關系維維護和管管理、大大客戶擴擴展。適合對象象：銷售經(jīng)理理，業(yè)務務代表等等。課程時間間：1天MM-006 消費心心理與商商品價格格課程目標標：本課程通通過講授授消費行行為特點點和消費費心理與與價格的的關系，使學員員掌握消消費行為為特征以以及消費費市場的的發(fā)展趨趨勢，了了解制定定商品價價格如何何符合消消費者的的心理需需要，如如何促進進企業(yè)的的商品銷銷售。課程內容容：價格的心心理功能能、消費費者的定定價心理理、定價價的心理理策略、定價方方法、消消費者

16、的的價格反反應等。適合對象象：商店銷售售人員，企業(yè)中中級管理理人員等等。課程時間間：1天MM-007 渠道建建設與管管理課程目標標：本課程通通過對營營銷渠道道戰(zhàn)略、設計和和管理的的講解，使學員員掌握有有效的渠渠道戰(zhàn)略略的方法法，從而而培養(yǎng)和和增強企企業(yè)渠道道管理水水平和化化解渠道道沖突的的能力。課程內容容：營銷渠道道戰(zhàn)略、營銷渠渠道開發(fā)發(fā)、營銷渠渠道維護護、渠道沖沖突管理理、渠道績績效評估估、渠道成成員信用用與風險險控制。適合對象象：渠道銷售售人員等等。課程時間間：1天MM-008 成功廣廣告的策策劃藝術術課程目標標：廣告是當當今市場場營銷的的重要手手段之一一。本課課程通過過對成功功廣告的的經(jīng)

17、典的的案例分分析為各各層面的的營銷策策劃、廣廣告人員員提供廣廣告策劃劃指導。課程內容容：廣告的重重點要求求，廣告告的創(chuàng)意意和創(chuàng)新新，廣告的的策劃和和推廣，特殊形形式廣告告，不同同產(chǎn)品生生命周期期階段廣廣告策略略，經(jīng)典案案例分析析。適合對象象：從事營銷銷策劃的的管理人人員。課程時間間：1天MM-009 商品陳陳列和布布置課程目標標：本課程為為一線管管理人員員提供色色彩、布布局、搭搭配等基基本知識識，通過過實務指指導提高高賣場管管理人員員在商品品陳列和和布置的的能力。課程內容容：色彩搭配配、商品品成列和和布置的的基本知知識、形形象設計計、實務務操練。適合對象象：一線管理理人員。課程時間間：2天MM

18、-110 賣場促促銷方法法課程目標標：本課程向向學員介介紹賣場場促銷手手段及促促銷管理理方法，并運用用實際案案例為賣賣場管理理人員如如何分析析市場，因時適適地，有有序高效效地開展展賣場促促銷提供供指導和和幫助。課程內容容：國際最新新營銷理理念與發(fā)發(fā)展、賣賣場數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)計和和分析、促銷的的基本方方法、如如何做賣賣場策劃劃計劃。適合對象象：從事賣場場工作的的管理人人員、商商場經(jīng)理理。課程時間間：2天(三)客客戶管理理Custtomeer MManaagemmenttCM-001 客戶心心理分析析課程目標標：通過不同同案例，幫助學學員學會會如何分分析客戶戶心理，了解什什么是客客戶關系系管理，學習如如何

19、運用用客戶關關系管理理理念指指導營銷銷，從而而提高銷銷售、談談判的制制勝籌碼碼。課程內容容：不同客戶戶的特點點、及其其心理分分析和應應對措施施、客戶關關系體系系的建立及客戶關關系管理理。適合對象象：業(yè)務人員員等。課程時間間：1天CM-002 客客戶關系系管理實實務課程目標標：從多個方方面系統(tǒng)統(tǒng)地介紹紹客戶關關系管理理應用實實施的全全過程，使學員員掌握按按照什么么標準對對客戶分分類，進進行差異異化管理理；企業(yè)實實施客戶戶關系管管理應該該重點關關注那些些環(huán)節(jié)等等。課程內容容：客戶關系系管理應應用系統(tǒng)統(tǒng)的基本本構架、客戶關關系分類類、客戶戶關系的的維護、客戶關關系管理理中的現(xiàn)現(xiàn)實問題題分析。適合對象

20、象：企業(yè)領導導及客服服、營銷銷部門的的管理人人員。課程時間間：1.5天天CM-003 客戶滿滿意與客客戶服務務技巧課程目標標：本課程通通過學習習服務理理念、服服務原理理、及為為客戶服服務的技技巧等方方面的知知識為搶搶占新一一輪的市市場和客客戶做好好準備。課程內容容：樹立積極極的心態(tài)態(tài)、對企企業(yè)客戶戶類別的的劃分、有效的的溝通和和反饋技技巧、客客戶滿意意度和客客戶服務務標準、沖突管管理和雙雙贏技巧巧。適合對象象：從事營銷銷、售后后服務工工作的管管理人員員。課程時間間：2天CM-004 購物中中心租戶戶管理課程目標標：本課程通通過剖析析成功購購物中心心經(jīng)營秘秘訣，幫幫助學員員提升購物物中心租租戶管

21、理理業(yè)務水水平。課程內容容：商鋪換租租剖析、租戶經(jīng)經(jīng)營活力力促進、商鋪黃黃金組合合案例分分析、成成功MAALL租租戶管理理分析。適合對象象：購物中心心負責人人、業(yè)務務經(jīng)理等等。課程時間間：4天CM-005 服務的的創(chuàng)新與與提升課程目標標：通過服務務理念、內涵、技巧、方式等等內容的的授課來來幫助一一線管理理人員拓拓展思路路，提升升服務能能力。課程內容容：國際服務務新理念念、如何何提升服服務、服服務創(chuàng)新新的案例例分析。適合對象象：督導、賣賣場管理理人員。課程時間間：1天CM-006 VIPP客戶資資料的建建立和維維護課程目標標：本課程通通過對VVIP客客戶的特特點分析析及其管管理方法法的講解解，指

22、導導學員如如何進行行VIPP客戶資資料的建建立、維維護和系統(tǒng)的的管理。課程內容容：VIP客客戶關系系管理特特點、VIPP客戶關關系管理理應用系系統(tǒng)的基基本構架架、VIIP客戶戶檔案的的建設和和管理、VIPP客戶忠忠誠度的的管理、VIPP客戶關關系管理理流程。適合對象象：從事營銷銷工作的的管理人人員。課程時間間：2天CM-007 客戶投投訴處理理課程目標標：本課程通通過對售后工工作中典典型案例例的分析和講講解，指指導學員員如何接接待客戶戶投訴，如何做做好投訴訴處理。課程內容容：賣場相關關規(guī)定條條款及預預警方案案的解析析、售后后服務的的投訴的的接待和和處理。適合對象象：從事營銷銷工作的的管理人人員

23、。課程時間間：2天(四)品品牌管理理Brannd MManaagemmenttBM-001 品品牌管理理基礎知知識課程目標標：了解國際際、國內內主流品品牌的歷歷史、風風格、消消費定位位，培養(yǎng)養(yǎng)學員對對品牌的的鑒賞能能力，更更好的在在實際工工作中加加以運用用。課程內容容：國際、國國內一線線、二線線品牌和和流行品品牌檔案案、品牌牌與消費費人群特特點。適合對象象：百貨、購購物中心心區(qū)域主主管、區(qū)區(qū)域經(jīng)理理、業(yè)務務人員等等。課程時間間：1天BM-002 品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展展及管理理課程目標標：本課程重重點講解解了零售售企業(yè)服服務品牌牌、文化品品牌的競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略和可持續(xù)續(xù)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略等，幫助學學員豐富富自有品品

24、牌發(fā)展展思路，使使學員提提高品牌牌戰(zhàn)略管管理能力力。課程內容容：零售企業(yè)業(yè)品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇、市場場定位、產(chǎn)品選選擇、品品牌體系系架構、如何打造造強勢品品牌。適合對象象：從事營銷銷工作的的管理人人員。課程時間間：2天BM-003 企業(yè)服服務品牌牌建設課程目標標：本課程通通過對服服務品牌牌的認識識、服務務品牌構構建的幾幾大要素素及構建建方法等等進行講解解，為學學員提供供企業(yè)服務務品牌建建設指導導，使學學員提高高打造服服務品牌牌的能力力。課程內容容：服務品牌牌的內涵涵，構建服服務品牌牌的理念念和創(chuàng)新新，服務品品牌的培培育和建建設，構建服服務品牌牌需要關關注幾大大要素。適合對象象：從事營銷銷工作的的管

25、理人人員。課程時間間：2天BM-004 零售企企業(yè)形象象識別系系統(tǒng)(CCIS)建設課程目標標：本課程旨旨在通過過集團內內部CIIS建設設實例，引導學學員進一一步認識識CISS和如何何開展CCIS的的建設、管理工工作。是是一次兼兼具課題題探索和和實務操操作的課課程。課程內容容：企業(yè)CIIS系統(tǒng)統(tǒng)，CISS成功案案例剖析析。適合對象象：辦公室、中層管管理人員員。課程時間間：2天(五)采采購管理理Purcchassingg MaanaggemeentPC-001 市市場調研研和商情情信息的的收集分分析課程目標標：本課程指指導學員員如何有有計劃、系統(tǒng)地地收集和和分析有有關市場場經(jīng)營活活動各方方面情報報

26、或資料料，如何何對商情情信息進進行分析析和研究究，如何何通過市市場經(jīng)營營現(xiàn)象掌掌握市場場運行本本質，從從而提高高學員市市場調研研能力。課程內容容：商情信息息的收集集、怎樣樣做好市市場調研研、如何何根據(jù)收收集信息息進行數(shù)數(shù)據(jù)分析析。適合對象象：采購及一一線管理理人員。課程時間間：1天PC-002 采購業(yè)業(yè)務洽談談的技巧巧課程目標標：本課程詳詳細講解解業(yè)務洽洽談實戰(zhàn)戰(zhàn)策略、技巧，全面系系統(tǒng)地講講解了從從談判前前準備到到結束后后檢討的的全過程程，分析析了談判判成功所所應具備備的各個個要件，為學員員提供了營銷策策劃指導導。課程內容容：業(yè)務洽談談的程序序與形式式，業(yè)務洽洽談前的的準備，業(yè)務洽洽談的開開局

27、策略略，討價還還價的技技巧，簽定合合同的技技巧，業(yè)務洽洽談的實實用戰(zhàn)術術、業(yè)務洽洽談的心心理戰(zhàn)術術。適合對象象：從事營銷銷工作的的管理人人員。課程時間間：2天PC-003 招商采采購經(jīng)營營實務課程目標標：本課程通通過對商商業(yè)物業(yè)業(yè)招商采購購工作相相關理論論、方法法和案例例的介紹紹，指導導學員提提高市場場判斷分分析能力力，提升招招商談判判和品牌牌管理能能力。課程內容容：市場預測測和分析析，市場場策劃，招商的方式、方法，招商談談判技巧巧，品牌牌管理，招商風風險控制制、招商商后的項項目服務務。適合對象象：招商人員員。課程時間間：2天PC-004 采購合合同簽訂訂和管理理課程目標標：本課程針針對性講講

28、述采購合同同各個環(huán)環(huán)節(jié)的商商務操作作和商貿貿營運知知識，使使學員學學會編寫寫受法律律保護的的、無后后顧之憂憂的規(guī)范范合同，防范合合同中不不誠信、陷阱和和欺詐，健全企企業(yè)對合合同的管管理和審審核制度度。課程內容容：采購合同同范疇和和形式，采購合合同內容容的常見見病問題題和誤區(qū)區(qū)，合同陷陷阱和欺欺詐的主主要表現(xiàn)現(xiàn)及其防防范，合同簽訂訂技巧，合同糾糾紛的案案例分析析。適合對象象：合同管理理員。課程時間間：1天PC-005 品牌的的評估、調整及及管理課程目標標：通過對品品牌的內涵、品牌的的構建和和評估、品牌的的調整和和管理等等知識的的講授，幫助學學員進一一步提升升品牌采采購工作作的績效效。課程內容容：

29、高品牌價價值給企企業(yè)帶來來的益處處、百貨貨行業(yè)品品牌運作作策略、市場、企業(yè)和和品牌調調整、品品牌管理理案例分分析適合對象象：招商人員員、商場場經(jīng)理課程時間間：2天PC-006 供應商商質量管管理課程目標標：質量管理理在供應應商管理理中扮演演著非常常重要的的角色，無論是是采購人人員還是是質量管管理人員員，都必必須從采采購和質質量兩個個角度對對供應商商進行管管理，本本課程就就是本著著這個原原則展開開供應商商質量管管理，向向學員講講解采購購中的質質量管理理方法。課程內容容：供應商的的質檢管管理、采采購質量量控制技技術、供應商商選擇和和確定、供應商商績效評評估、供應商商質量檢檢驗、供應商商關系管管理。

30、適合對象象：質檢、售售后管理理人員及及賣場領領班。課程時間間：1天PC-007 采購市市場開發(fā)發(fā)與供應應商管理理課程目標標：本課程通通過向學學員講解解如何開開發(fā)市場場、如何何評估和引引進品牌牌、如何何管理品品牌等內內容，向向學員提提供采購購市場開開發(fā)與供供應商管管理的指導。課程內容容：評估供應應商的方方法和標準、供應商商風險評評估、長期合合作伙伴伴的評估估、如何何發(fā)現(xiàn)潛潛在供應應商、考核供供應商的的表現(xiàn)、供應商商的分類類管理。適合對象象：企業(yè)采購購人員。課程時間間：2天PC-008 國際采采購課程目標標：為了確保保商店銷銷售的產(chǎn)產(chǎn)品都是是目前市市場上最最具競爭爭力的商商品，企企業(yè)需要要將采購購

31、范圍擴擴大到全球，商品也也必將涵涵蓋海內內外的知知名品牌牌。本課程程的目的的就是幫幫助學員員掌握應應對這種種國際采采購的能力。課程內容容：國際采購購相關貿貿易知識識、國際際采購的的法律法法規(guī)、國國際采購購的流程程、國際際采購的的案例分分析。適合對象象：自營品牌牌的采購購人員。課程時間間：1天PC-009 采購管管理實務務課程目標標：通過成功功案例討討論和模擬操操作，使使學員掌掌握供應應商關系系管理實實用可行行的方法法，包括括采購價價格核算算和采購購成本價價格控制制、采購購批量控控制、供供貨商考考評的方方法、談談判技巧巧等。課程內容容：采購談判判技巧與與框架協(xié)協(xié)議、溝溝通力及及影響力力、客戶戶維

32、護及及管理、采購人人員工作作流程的的解析。適合對象象：企業(yè)采購購人員。課程時間間：2天PC-110 如何做做好門店店、供應應商的溝溝通協(xié)調調課程目標標：本課程詳詳細分析析日常工工作中采采購、門門店和供供應商三三者之間間相互關關系中的的問題，講解溝溝通方面面的技巧巧，為做做好采購購、門店店、供應應商三者者間溝通通協(xié)調提提供指導導。課程內容容：相關流程程規(guī)范，采購、門店、供應商商三者關關系中常常見問題題分析，溝通技技巧及其其在采購購、門店店、供應應商的協(xié)協(xié)調溝通通中的應應用。適合對象象：采購、門門店和供供應商關關聯(lián)的相相關人員員。課程時間間：1天PC-111 如何成成為一個個優(yōu)秀買買手課程目標標：

33、本課程幫幫助學員員掌握優(yōu)優(yōu)秀買手手需具備備的各類相關關技能，包括對流流行時尚尚的理解解、超前前的預測測力和準確的的判斷力力，采購價價格核算算和采購購成本價價格控制制、采購購批量控控制、談談判技巧巧等。課程內容容：市場信息息的有效效收集和和真?zhèn)畏址治?，客客戶心理理與大眾眾審美傾傾向分析析，暢銷銷滯銷品品發(fā)現(xiàn)技技巧及應應對策略略，談判技技巧、客客戶的拜拜訪和維維護、商商務禮儀儀。適合對象象：采購人員員。課程時間間：2天(六)物物流管理理Logiistiics MannageemenntLM-001 商業(yè)企企業(yè)物流流管理課程目標標：本課程從從商業(yè)企企業(yè)經(jīng)營營環(huán)境著著手，從從企業(yè)內內部管理理、商業(yè)業(yè)業(yè)

34、態(tài)的的發(fā)展、供應鏈鏈上下游游管理、物流先先進技術術的應用用等方面面進行探探討。確確定商業(yè)業(yè)企業(yè)在在如何選選擇適合合自己的的物流管管理模式式、如何何提高物物流管理理水平的的問題，并提出出商業(yè)企企業(yè)物流流管理模模式的建建議。課程內容容：零售企業(yè)業(yè)物流、 分銷銷企業(yè)物物流、物物流信息息系統(tǒng)。適合對象象：從事物流流及相關關工作人人員。課程時間間：2天LM-002 物流配配送管理理實務課程目標標：本課程以以理論聯(lián)聯(lián)系實際際、注重重物流配配送管理理實務操操作和學學生應用用能力的的培養(yǎng)，通過大大量物流流配送管管理實訓訓和案例例分析，培養(yǎng)學學生分析析問題和和解決問問題的能能力。課程內容容：物流配送送的基本本理

35、論、主要運運作模式式、基本本要素、作業(yè)流流程，以以及物流流配送中中心的基基本管理理實務適合對象象：從事物流流及相關關工作人人員。課程時間間：2天LM-003 物流中中心的訂訂單處理理課程目標標：近來由于于多樣少少量高頻頻度的訂訂貨型態(tài)態(tài)使物流中中心訂單單作業(yè)面面臨問題題。本課程程就是幫助助學員掌掌握如何何快速有有效處理理高頻多多量訂單單，如何追追蹤掌握握訂單進進度以及及如何支支持、配配合相關關作業(yè)等等訂單處處理急需需解決的問題。課程內容容：流通環(huán)境境趨勢與與訂單處處理的課課題、物物流中心心的訂單單處理、接單作作業(yè)、訂訂單資料料內容、訂單數(shù)數(shù)據(jù)處理理、訂單單狀況管管理、訂訂單資料料應用。適合對象

36、象：從事物流流及相關關工作人人員。課程時間間：1天LM-004 有效交交貨期管管理課程目標標：本課程全全面研習習先進的的交貨期期管理技技術掌握握方法與與技巧，建設優(yōu)優(yōu)秀的采采購管理理團隊在在操作中中能夠提提高作業(yè)業(yè)效率，規(guī)避風風險，提提高企業(yè)業(yè)對市場場變化的的快速、準確的的反應能能力。課程內容容：交貨期管管理概述述、交貨貨期管理理的對象象、交貨貨期管理理的基本本方法、采購交交貨期改改善、總總交貨期期改進的的步驟、 供應應鏈物流流一體化化。適合對象象：從事物流流及相關關工作人人員。課程時間間：1天LM-005 倉儲管管理與運運輸管理理課程目標標：本課程通通過對現(xiàn)現(xiàn)代倉儲儲管理和和運輸管管理的學學

37、習，幫幫助學員員懂得現(xiàn)現(xiàn)代倉儲儲管理與與運輸管管理的特特點和基基本要求求，使學學員掌握握如何提提高倉庫庫運作效效率和運運輸效益益。課程內容容：企業(yè)倉庫庫運作管管理流程程，倉庫績績效控制制，倉庫成成本管理理，倉庫信信息化建建設，運輸?shù)牡幕究乜刂骗h(huán)節(jié)節(jié)，運輸方方式的選選擇，運輸成成本管理理。適合對象象：物流經(jīng)理理等。課程時間間：2天LM-006 供應鏈鏈管理課程目標標：學習掌握握現(xiàn)代物物流知識識，物流流企業(yè)的的通用管管理知識識、物流流系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃設計計與評價價及物流流管理先先進技術術與方法法，提高高學員的的物流技技術和運運作管理理能力。課程內容容：供應鏈管管理核心心與基礎礎，采購流流程與戰(zhàn)戰(zhàn)略，采

38、購與銷售管理理，庫存存控制，供應鏈鏈管理中中的信息息技術、供應鏈鏈管理中中的電子子商務平平臺、供應鏈鏈企業(yè)業(yè)業(yè)務流程程重組。適合對象象：物流經(jīng)理理等。課程時間間：2-3天天LM-007 商品質質量檢驗驗課程目標標：本課程重重點講解解商品質質量的檢檢測技術術，目的的使學員員通過本本課程的的學習掌掌握商品品質量檢檢驗基本本步驟和主主要方法法。課程內容容：商品質量量檢驗的的重要性性和意義義，主要要商品的質質量標準準，商品檢驗驗的技術術步驟，商品檢檢測設備備的使用用方法。適合對象象：商品質量量檢驗人人員等。課程時間間：1天(七)新新設網(wǎng)點點項目管管理Projjectt MaanaggemeentPM-

39、001 項目管管理計劃劃方法課程目標標：本課程為為各級經(jīng)經(jīng)理人如如何制定定完整項項目計劃劃提供指指導，尤尤其是如如何保證證項目團團隊實現(xiàn)現(xiàn)既定目目標達成成。課程內容容：項目計劃劃制定、活動資資源評估估、活動動工序時時間評估估、時間間進度制制定，成成本估算算，人力力資源計計劃，質質量計劃劃，溝通通計劃，風險識識別和定定性分析析，采購購計劃，合同計計劃等。適合對象象：企業(yè)項目目經(jīng)理等等。課程時間間：3天PM-002 商圈調研研與網(wǎng)點選選址課程目標標：零售商業(yè)業(yè)網(wǎng)點的的選址是是一個戰(zhàn)戰(zhàn)略性決決策，選選址的成成功在很很大程度度上決定定其整個個項目的的成功與與否。本本課程就就是通過過指導商商圈調研研與網(wǎng)

40、點點選址為為企業(yè)拓拓展提供供幫助。課程內容容：網(wǎng)點布局局規(guī)劃的的主要影影響因素素分析，商圈的的背景、核心、消費者者調研，競爭對對手分析析，成功功網(wǎng)點選選址的案案例介紹紹。適合對象象：企業(yè)網(wǎng)點點開發(fā)人人員。課程時間間：1天PM-003 市場預預測與項項目可行行性分析析課程目標標：本課程通通過講授授項目可可行性分分析及對對其的市市場預測測方法，幫助學學員掌握握對項目目進行各各方面情情況的綜合考考慮的能能力，使學員員能夠分分析各種種不利因因素，作作出正確確決策，為項目目計劃提提供相應應的前提提，提供供便利條條件。課程內容容：市場研究究、項目目方案的的擬訂、項目開開發(fā)的SSWOTT評價、項目經(jīng)經(jīng)濟分析

41、析、項目目開發(fā)環(huán)環(huán)境分析析、項目目的跟蹤蹤和評估估。適合對象象：企業(yè)戰(zhàn)略略發(fā)展人人員。課程時間間：1天PM-004 項目合作作方式與與合同簽簽約課程目標標：本課程通通過對項項目合作作方式及及合作合合同簽約約過程中中應注意意的問題題的講解解，使學學員掌握握項目合合作過程程中的風風險控制制技巧，為企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略發(fā)展提提供幫助助。課程內容容：項目合作作方式的的評估與與選擇，項目合同同簽約過過程中的的陷阱和和解決方方案，合合同談判判技巧。適合對象象：企業(yè)網(wǎng)點點開發(fā)人人員等。課程時間間：1天PM-005 工程建建設項目目管理實實務課程目標標：本課程通通過對項項目管理理實質的的剖析、項目管管理應用用的環(huán)境

42、境與條件件分析、項目管管理啟動動的步驟驟介紹等等，使學員員掌握工工程建設設管理所所涉及的的實務知知識。課程內容容：項目前期期計劃及及定量評評估技術術與運用用，工程承承發(fā)包模模式典型型案例與與實務操操作，成本管管理技術術與運用用，工期管管理技術術及運用用，質量管管理技術術與運用用，建設工工程質量量的相關關法律解解讀，典型案案例與實實務操作作等。適合對象象：從事項目目開發(fā)、項目管管理人員員等。課程時間間：4天PM-006 項目目談判技技巧課程目標標：本課程幫幫助學員員如何與與談判對對手建立立有建設設性的協(xié)協(xié)議，使使學員學學會判斷斷何時談談判、如如何準備備談判、如何管管理進攻攻性談判判對手，如何處處

43、理日常常談判，從而提提高學員員取得雙雙贏談判判技巧，提高學學員以應應對不斷斷增強的的實際談談判要求求。課程內容容：談判的前前期準備備，成功談談判的要要素分析析，談判判的戰(zhàn)術術運用，談判技技巧訓練練，談判思思維與談談判心理理學，談談判態(tài)度度和風格格分析，談判的的常見問問題處理理。適合對象象：項目負責責人，業(yè)務代代表等。課程時間間：1天PM-007 項目目管理工工具軟件件Proojecct20033基礎應應用課程目標標：Micrrsofft PProjjectt 是國國際上享享有聲譽譽的項目目管理工工具軟件件，適合合各個行行業(yè)進行行項目管管理。本本課程將將介紹PProjjectt 20003 的的

44、基本功功能，使使用方法法和技巧巧，將PProjjectt應用到到實際工工作中，并幫助助學員緊緊密結合合本企業(yè)業(yè)的項目目案例進進行實踐踐。課程內容容：項目管理理基礎知知識，MMicrrsofft PProjjectt 20003簡簡介，任任務管理理，時間間管理，日歷管管理，資資源管理理，定制制項目，資源和和任務成成本管理理，檢查查和調研研項目計計劃。適合對象象：項目領導導小組，項目團團隊，項項目管理理的各級級人員。課程時間間：2天PM-008 大型活活動項目目策劃與與管理課程目標標：隨著市場場競爭日日益激烈烈，企業(yè)業(yè)大型促促銷活動動將越來來越頻繁繁，大型型活動項項目的策策劃、組組織與管管理和實實

45、施也就就理所當當然地成成為企業(yè)業(yè)都必須須面對的的一項重重要工作作。本課課程主要要講授大大型活動動項目管管理的策策劃、組組織、管管理、公公共安全全等，對對涉及大大型活動動的組織織與管理理人員起起著指導導幫助作用用。課程內容容：大型活動動項目團團隊組建建，可行行性研究究與服務務外包，活動項項目管理理流程，活動場場地管理理，活動動安全管管理，成成本控制制與服務務采購，文檔管管理，合合同管理理，風險險管理，成功項項目案例例分析等等。適合對象象：企業(yè)大型型促銷活活動組織織人員，大型活活動策劃劃及管理理人員等等。課程時間間：2天PM-009 項項目風險險分析與與應對課程目標標：在工程項項目建設設過程中中，

46、項目建建設方均均不可避避免地面面臨各種種風險，如果不不加防范范及進行行有效地地應對，將會影影響項目目建設的的順利進進行，甚至釀釀成嚴重重后果，為此，項目在在建設過過程中的的風險分分析及應應對顯得得尤其重重要。本本課程講講授作為為項目管管理的核核心內容容之一的的項目風風險分析析與應對對策略，旨在幫幫助項目目管理人人員提高高抗風險險的能力力。課程內容容：項目風險險管理概概述，項項目風險險識別過過程與識識別方法法，風險險評估內內容與方方法，風風險評價價標準與與方法，風險應應對計劃劃，風險險決策與與管理實實施，保保險以及及保險合合同風險險管理規(guī)規(guī)劃，常常見項目目風險的的來源及及應對，案例分分析。適合對

47、象象：項目管理理人員，企業(yè)網(wǎng)點點開發(fā)人人員。課程時間間：1天PM-110 項目招招投標與與合同管管理課程目標標：本課程將將詳細介介紹招投投標的流流程及準準備，合合同種類類及條款款，合同同談判知知識與準準備技巧巧等，幫幫助學員員提高招招投標與與合同管管理能力力。課程內容容：招投標與與合同管管理的關關系，招招投標程程序，招招標文件件編制，資格審審查，評評標與定定標，工工程承包包合同，合同管管理，合合同管理理案例，實際工工程項目目合同管管理討論論。適合對象象：項目負責責人、招招投標與與合同管管理人員員。課程時間間：1天(八)國國際貿易易Inteerl trradiing MannageemenntI

48、M-001 國際貿貿易、進進出口操操作實務務和海關關事務課程描述述：本課程幫幫助學員員掌握國國際市場場開拓與與管理技技巧，了了解各國國風情，熟悉國國際貿易易法律法法規(guī)合同同條款，防范外外貿單證證風險，掌握出出口退稅稅流程，規(guī)范企企業(yè)關務務管理，了解貨貨物出入入境檢驗驗檢疫的的報檢流流程及采采購、貿貿易、物物流及供供應鏈整整體操作作。培訓內容容：進出口實實務與操操作技巧巧、國際際結算、國際運運輸、國國際貿易易合同條條款、出出口退稅稅、國際際貿易談談判、外外貿單證證、海關關事務管管理、檢檢驗檢疫疫實務、國際貿貿易防范范技巧。培訓對象象：外貿公司司業(yè)務經(jīng)經(jīng)理、企企業(yè)進出出口部門門負責人人等涉及及國際

49、貿貿易運作作的相關關人員。培訓課時時：3-4天天IM-002 涉外經(jīng)經(jīng)濟貿易易合同和和風險防防范課程描述述：本課程精精選了國國際貿易易風險控控制核心心知識，翔實講講解分析析國際貿貿易中的的各環(huán)節(jié)節(jié)風險及及規(guī)避方方法，使使學員掌掌握進入入國際市市場、參參與國際際競爭的的方法，提高外外貿經(jīng)營營中抗風風險的能能力。培訓內容容：外貿合同同常用條條款解析析、合同同風險防防范案例例、合同同磋商與與談判技技巧、合合同的簽簽訂、合同履履行中常常見問題題分析培訓對象象：外貿企業(yè)業(yè)管理人人員。培訓課時時：1天IM-003 國際貿貿易進出出口與物物流運作作實務課程描述述：本課程主主要以進進出口業(yè)業(yè)務職能能為核心心，

50、從實實務出發(fā)發(fā)，講述述了國際際物流中中的各種種風險陷陷阱和需需要掌握握的基本本知識，使學員員掌握進進出口所所必需具具備的相相關知識識與技能能。培訓內容容：國際貿易易與物流流、INNCOTTERMMS 220000、進出出口實務務、國際際貨運管管理、國國際貨運運中的成成本和時時間控制制、全球球化采購購與國際際物流、3PLL 與物物流外包包策略。培訓對象象：企業(yè)進出出口部經(jīng)經(jīng)理、外外貿企業(yè)業(yè)業(yè)務部部經(jīng)理、財務部部經(jīng)理、國際物物流運輸輸管理人人員等。培訓課時時：2天。(九)人人力資源源管理Humaan RResoourcce MManaagemmenttHR-001 人力資資源規(guī)劃劃課程目標標：現(xiàn)代

51、企業(yè)業(yè)人力資資源部門門最重要要的職能能之一就就是進行行企業(yè)的的人力資資源規(guī)劃劃。本課課程通過過講授企企業(yè)人力力資源系系統(tǒng)規(guī)劃劃，使學員員能夠用用系統(tǒng)的的觀念來來分析對對待整個個企業(yè)的運運作，而而不是拘拘泥于人人力資源源部門或或人力資資源職能能的孤立立要素，從而真真正提高高企業(yè)人人力資源源的管理理水平。課程內容容：人力資源源管理診診斷，人人力資源源管理總總結報告告，年度度/季度度規(guī)劃注注意事項項，組織織體系規(guī)規(guī)劃，職職位管理理與職位位規(guī)劃，員工任任用規(guī)劃劃，員工能能力規(guī)劃劃與績效效考核，企業(yè)薪薪酬規(guī)劃劃，教育培培訓規(guī)劃劃，員工工激勵機機制建設設。適合對象象：人力資源源經(jīng)理、總監(jiān)等等。課程時間間：

52、1天HR-002 企業(yè)人人才管理理課程目標標：在人才競競爭日趨趨市場化化的今天天，吸引引人才、留住人人才、發(fā)發(fā)展人才才、人盡盡其才，是現(xiàn)代代企業(yè)人人力資源源部門的首要要任務。本課程程旨在幫幫助學員員了解如如何借鑒鑒國際先先進的人人力管理理模式，幫助企企業(yè)在解解決人才才管理上上提供實實用的策策略和方方法。課程內容容：外資企業(yè)業(yè)的人才才戰(zhàn)略分分析，薪薪酬設計計與人才才吸引，崗位設設計與用用人之道道，企業(yè)業(yè)文化與與留人之之道，職職業(yè)生涯涯設計與與人才發(fā)發(fā)展，增增加員工工流動“粘滯度度”方法和和途徑。適合對象象：企業(yè)人力力資源部部經(jīng)理等等。課程時間間：1天HR-003 招聘與與面試技技巧課程目標標：本

53、課程以以招聘 HYPERLINK /peixun/zhaopinmianshi.html 面面試工作作為切入入點，講講解在 HYPERLINK /peixun/zhaopinmianshi.html 招招聘、 HYPERLINK /peixun/zhaopinmianshi.html 面試人才才方面的的重點思思路及技技能，學學會如何何從面試試者的簡簡歷中獲獲得真實實的信息息，幫助學學員使用用行為面面試法，深入觀觀察面試試者，從而快快速、有有效地為企業(yè)業(yè)安排發(fā)發(fā)展中需需用的人人才。課程內容容：根據(jù)崗位位素質模模型設計計面試問問題，面面試的流流程，測評體體系的設設計，實用面面試技巧巧，面試試人員常

54、常犯的錯錯誤，甄甄選應聘聘者的方方法系統(tǒng)統(tǒng)使用介介紹。適合對象象：企業(yè)人力力資源部部經(jīng)理、招聘專專員等。課程時間間：0.5天天HR-004 選人、用人與與留人課程目標標：企業(yè)競爭爭的因素素很多，但究其其根本，可以從從兩個指指標加以以評鑒：一是人人才的量量，二是是擁有人人才之后后的整合合力量。成功的的企業(yè)為為什么成成功，失失敗的企企業(yè)為什什么失敗敗，差別別之處就就在于以以上兩要要件是否否擁有優(yōu)優(yōu)勢。本本課旨在在幫助企企業(yè)在解解決人力力資源瓶瓶頸上提提供實用用的策略略和方法法。課程內容容：人力資源源管理與與競爭優(yōu)優(yōu)勢、如如何甄選選人才、用人的的藝術、人才的的育成、企業(yè)如如何留才才，非物質質激勵手手

55、段、人人力資源源與企業(yè)業(yè)文化。適合對象象：企業(yè)人力力資源部部經(jīng)理等等。課程時間間：2天HR-005 職務分分析與評評估課程目標標：本課程通通過案例例研討和和實案操操練幫助助學員了解解戰(zhàn)略性性的人力力資源管管理理念念、弄清清楚為什什么要澄澄清崗位位的角色色和職責責、學習習如何進進行職位位分析、掌握如如何描寫寫崗位說說明書、基本掌掌握職位位說明體體系。課程內容容：戰(zhàn)略性人人力資源源管理的的基本內內容、流流程分析析與組織織結構、如何進進行職位位分析、如何編編寫職位位說明書書，如何何進行職職位評估估，職位位體系的的其他問問題等。適合對象象：中層以上上管理人人員，人力資資源管理理部門有有關工作作人員。課

56、程時間間：0.5天天HR-006 薪酬設設計與績績效管理理課程目標標：本課程幫幫助學員員正確理理解薪酬酬設計與與績效管管理并避避免運作作中的誤誤區(qū)、全全面了解解運作程程序及設設計方法法、掌握握必要的的薪酬設設計與績績效管理理方法、現(xiàn)場實實踐制度度設計與與基本操操作，使學員員了解薪薪酬設計計與績效效管理的的意義與與方法。課程內容容：薪酬的主主要結構構和作用用，薪酬設設計方法法與流程程，內部公公平性與與外部競競爭性分分析，績效管管理與目目標分解解的重要要工具、績效評評估流程程與方法法，績效效輔導與與反饋，考核結結果的運運用等。適合對象象：人力資源源管理人人員等。課程時間間：1天HR-007 職業(yè)生

57、生涯管理理課程目標標：本課程將將從案例例入手，詳細講講解員工工職業(yè)生生涯規(guī)劃劃的意義義，使學學員掌握握如何幫幫助員工工規(guī)劃自自己的職職業(yè)生涯涯道路，使員工工或企業(yè)業(yè)準確地地找到員員工既喜喜愛又能能最大限限度發(fā)揮揮潛能的的工作崗崗位。課程內容容：生涯規(guī)劃劃的內涵涵，自我規(guī)規(guī)劃5步步法，生涯規(guī)規(guī)劃基本本要素，知己知知彼的連連結，夢中的的理想工工作藍圖圖，生涯點點燈，生涯規(guī)規(guī)劃基本本意識，職業(yè)化化意識的的培養(yǎng)，目標確確立后的的職業(yè)活活動。適合對象象：人力資源源管理部部門有關關人員、各級管管理人員員。課程時間間：0.5天天HR-008 企業(yè)用用工成本本控制及及法律風風險課程目標標：通過本課課程，幫幫助

58、企業(yè)業(yè)有效控控制人成成本并達達到最佳佳效果，使企業(yè)業(yè)管理者者知道如如何避免免勞動糾糾紛，更更好地協(xié)調好好勞資關關系，為為創(chuàng)建和和諧、有有序、發(fā)發(fā)展的企企業(yè)新環(huán)環(huán)境打下下堅實的的基礎。課程內容容：企業(yè)管理理員工跳跳槽中的的常見法法律誤區(qū)區(qū)及應對對技巧，企業(yè)辭辭退、裁裁減員工工中的常常見法律律誤區(qū)及及應對技技巧，勞勞動爭議議的處理理策略、新勞動動法對企企業(yè)用工工成本的的影響，用工成成本的計計算和管管控。適合對象象：人力資源源經(jīng)理等等。課程時間間：1天HR-009 管理心心理與激激勵技巧巧課程目標標：人的潛能能是無限限的。作作為管理理者，如如何能夠夠運用管管理心理理和激勵勵技巧激激發(fā)員工工的發(fā)展展內

59、驅力力并提升升他們工工作熱情情，本課課程將對對此作出出詳細講講解，使使學員掌掌握管理理心理學學的運用用技巧和和常用的的激勵方方法。課程內容容：管理心理理學在現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)管理中中的運用用實例，不同層層級與職職族員工工的不同同激勵技技巧與策策略，激勵技技巧實用用案例分分析。適合對象象：人力資源源經(jīng)理、企業(yè)中中層管理理人員等等。課程時間間：0.5天天HR-110 九型人人格與管管理課程目標標：九型人格格學是一一個近年年來已風風行歐美美學術界界及工商商界，是是一個深深入了解解自己和和他人的的工具，也是一一個易學學易懂的的企業(yè)管管理工具具。本課課程通過過學習九九型人格格，幫助助學員了了解不同同類型性性格

60、的特特點，使使管理者者增強對對人的洞洞察力，做到人人盡其才才，知人人善任，提升管管理效能能。課程內容容：九型人格格分類，九型人人格特性性分析技技巧，九型人人格的影響，九型人人格的溝溝通技巧巧，九型人人格的部屬培培育，九型人人格的授權與與追蹤。適合對象象：企業(yè)中層層管理者者等。課程時間間：1天HR-111 激勵勵機制設設計課程目標標：本課程幫幫助學員員了解如如何建立立并應用用成本效效益和匹匹配公司司經(jīng)營目目標需要要的激勵勵機制，如何運運用專業(yè)業(yè)的工作作評價技技術，設設計具激激勵性、競爭力力和成本本效益的的員工薪薪酬計劃劃，如何何激發(fā)員員工更好好地發(fā)揮揮工作積積極性。課程內容容：薪酬分配配的目的的