認(rèn)證技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)方案

1、導(dǎo)入ISSO90001-20008標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)質(zhì)量管理理規(guī)范化化提升企業(yè)業(yè)管理水水平ISO990000認(rèn)證技技術(shù)培訓(xùn)訓(xùn)方案20100年3月月10日日本方案闡闡述的主主要內(nèi)容容包括：對(duì)貴單位位貫徹實(shí)實(shí)施ISSO9000120008質(zhì)量量管理體體系標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的目的的、任務(wù)務(wù)目標(biāo)和和要求的的理解；貫標(biāo)工作作實(shí)施方方案的建建議及報(bào)報(bào)價(jià)；貫標(biāo)工作作原則和和方法；培訓(xùn)師資資介紹。對(duì)貴單位位貫徹實(shí)實(shí)施ISSO9000120008質(zhì)量量管理體體系標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的目的的、任務(wù)務(wù)目標(biāo)和和要求的的理解貫徹實(shí)施施ISOO90001220088標(biāo)準(zhǔn)是是貫徹總總公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展展戰(zhàn)略，在在質(zhì)量管管理方面面適時(shí)的的采取的的一項(xiàng)重重要戰(zhàn)略略決策

2、，且且根據(jù)公公司內(nèi)部部實(shí)際情情況，采采取試點(diǎn)點(diǎn)、探索索、循序序漸進(jìn)扎扎實(shí)穩(wěn)步步推進(jìn)的的辦法；使組織按按國(guó)際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)建立立的質(zhì)量量管理體體系，在在實(shí)施、保持和和改進(jìn)方方面，對(duì)對(duì)外具有有符合性性，對(duì)完完善內(nèi)部部管理系系統(tǒng)，提提高組織織績(jī)效水水平方面面，具有有顯著的的適宜性性和有效效性；通過繼承承原有的的有效和和高效的的管理方方式方法法，結(jié)合合實(shí)際引引入系統(tǒng)統(tǒng)和科學(xué)學(xué)的管理理模式，彌彌補(bǔ)管理理缺陷和和不足，使使組織在在標(biāo)準(zhǔn)化化、規(guī)范范化和科科學(xué)化管管理的道道路上跨跨上新臺(tái)臺(tái)階；貫徹實(shí)施施ISOO90001220088標(biāo)準(zhǔn)，改改善和提提高全體體員工的的先進(jìn)科科學(xué)的管管理理念念、方法法和管理理水平。以規(guī)范

3、范化的管管理，培培養(yǎng)和塑塑造卓越越的團(tuán)隊(duì)隊(duì)。二、貫標(biāo)標(biāo)工作實(shí)實(shí)施方案案階段推 進(jìn) 步 驟驟主 要 工 作作 內(nèi) 容工作日第一階段段交流一.初始始系統(tǒng)調(diào)調(diào)查，制制定合作協(xié)協(xié)約對(duì)原有的的體系進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查研究制定合作作協(xié)約第二階段段 起起步二.系統(tǒng)統(tǒng)診斷、體系設(shè)設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)的的組織機(jī)機(jī)構(gòu)、管管理現(xiàn)狀狀進(jìn)行診診斷進(jìn)行初步步體系設(shè)設(shè)計(jì)三.成立立推行組組織任命管理理者代表表并授權(quán)權(quán)確定推行行ISOO90000負(fù)責(zé)責(zé)人員,3. 確確定專兼兼職人員員四公司司領(lǐng)導(dǎo)、骨干、專兼職職人員培培訓(xùn)ISO990000基礎(chǔ)知知識(shí)(意意義、步驟)ISO990000的理解解、實(shí)施施要點(diǎn)及及要求五.職能能分工明確組織織機(jī)構(gòu)根據(jù)公司

4、司實(shí)際情情況對(duì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求求進(jìn)行定定位、剪裁確定職能能并進(jìn)行行展開研討職能能分工草草案總經(jīng)理主主持職能能分工會(huì)會(huì)將職能能落實(shí)到到具體部部門公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審定職職能分工工結(jié)果第三階段段 建制六.提出出文件清清單 體系文件件編寫培培訓(xùn)確定程序序文件目目錄確定工作作文件目目錄七.編寫寫質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)確定質(zhì)量量方針確定質(zhì)量量目標(biāo)、指標(biāo)體體系確定質(zhì)量量要素執(zhí)行綱領(lǐng)領(lǐng)手冊(cè)編編寫八.程序序文件編編寫確定程序序文件編編寫內(nèi)容容程序文件件編制修改文件件發(fā)放文件件九.編寫寫控制方方案和記記錄編制質(zhì)量量管理方方案編制質(zhì)量量活動(dòng)一一覽表制定補(bǔ)充充各部門門與質(zhì)量量有關(guān)活活動(dòng)工作作細(xì)則第四階段運(yùn)行十.試運(yùn)運(yùn)行召開全員員動(dòng)員大

5、大會(huì)發(fā)布布試運(yùn)行行命令、頒發(fā)qqMS手手冊(cè)、程程序文件件各級(jí)人員員學(xué)習(xí)體體系文件件各部門按按體系文文件要求求運(yùn)作實(shí)施質(zhì)量量管理方方案及時(shí)處理理體系運(yùn)運(yùn)行中出出現(xiàn)的問問題十一.內(nèi)內(nèi)審員培培訓(xùn)、首首次內(nèi)部部審核內(nèi)審員理理論知識(shí)識(shí)培訓(xùn)及及考核內(nèi)部質(zhì)量量審核糾正不符符合項(xiàng)十二.修修改文件件收集文件件修改意意見完善體系系的符合合性、適適宜性和和有效性性，根據(jù)據(jù)實(shí)際需要更改改文件印制文件件B版十三.正正式運(yùn)行行各級(jí)人員員學(xué)習(xí)掌掌握B版文件件落實(shí)B版版文件要要求十四.第第二次內(nèi)內(nèi)部質(zhì)量量體系審審核進(jìn)行第二二次內(nèi)部部審核糾正不符符合項(xiàng)完善體系系的符合合性、適適宜性和和有效性性，根據(jù)據(jù)實(shí)際需需要更改改文件第五階

6、段段 準(zhǔn)備備十五.認(rèn)認(rèn)證申請(qǐng)請(qǐng)1. 準(zhǔn)準(zhǔn)備資料料申請(qǐng)認(rèn)認(rèn)證十六.管管理評(píng)審審準(zhǔn)備管理理評(píng)審資資料管理評(píng)審審制定并實(shí)實(shí)施整改改措施十七.補(bǔ)補(bǔ)充審核核補(bǔ)充審核核糾正不符符合項(xiàng)根據(jù)實(shí)際際需要更更改文件件第六階段段 認(rèn)證證十八.正正式認(rèn)證證認(rèn)證前準(zhǔn)準(zhǔn)備正式認(rèn)證證關(guān)閉認(rèn)證證后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的不合合格項(xiàng)三、貫標(biāo)標(biāo)工作原原則和方方法顧客在貫貫標(biāo)工作作中的角角色定位位：直接參與與者意見決策策者推進(jìn)協(xié)作作者咨詢培訓(xùn)訓(xùn)組在貫貫標(biāo)工作作中的角角色定位位：我們認(rèn)為，我們的責(zé)任是與客戶一起找出答案經(jīng)常向客戶領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，以獲取及時(shí)指導(dǎo)和支持幫助客戶建立起解決問題的流程，并保證嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)顧客進(jìn)行培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移技能，并提供一切必需的分析支持提供外部觀點(diǎn)和普遍適用的經(jīng)驗(yàn)，使之與客戶的需要相適應(yīng)保證以事實(shí)為基礎(chǔ)，以成果為驅(qū)動(dòng)力的工作方法。我們認(rèn)為，我們