2022年領(lǐng)導(dǎo)公開接訪工作總結(jié)

1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年領(lǐng)導(dǎo)公開接訪工作總結(jié)(_年_月_日)今年以來，我區(qū)信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及各級各部門的共同努力下，加強(qiáng)預(yù)防預(yù)測，健全公開接訪、矛盾糾紛排查調(diào)處、“三級終結(jié)”等信訪工作長效機(jī)制，加大解決問題的力度，切實維護(hù)群眾切身利益，促進(jìn)了全區(qū)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。在各級“兩會”及重要敏感時期沒有發(fā)生到市、赴省、_滋事鬧事事件。今年區(qū)_局共接待群眾來信來訪_件批，同比下降_，其中接待來訪_起_人次，同比分別下降_%和上升_%，_訪_起_人次，同比分別上升_%和_%；辦理信件_件，同比下降_。現(xiàn)將今年以來工作情況及明年工作打算匯報如下：(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管，努

2、力構(gòu)建信訪工作新格局今年以來區(qū)委、區(qū)政府始終將信訪工作放在突出重要位置來抓，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，層層簽定“信訪工作目標(biāo)責(zé)任書”，并將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容，實行“一票否決制”。區(qū)委閆書記、李區(qū)長對信訪工作高度重視，多次做出指示，并親歷親為，親自部署，率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪；分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，區(qū)委、區(qū)政府班子領(lǐng)導(dǎo)成員齊抓共管，及時研究解決信訪工作中存在的矛盾和問題。各單位、各部門班子成員堅持“一崗雙責(zé)”，按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)，誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真落實目標(biāo)責(zé)任制，依法及時處理信訪問題，初步形成了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，標(biāo)本兼治，各負(fù)其

3、責(zé)，齊抓共管”的大信訪工作格局，全區(qū)信訪工作逐步走上了規(guī)范化、制度化、法制化管理軌道。(二)是堅持公開接訪制度，實現(xiàn)重心下移。嚴(yán)格落實區(qū)委、區(qū)政府班子成員周一輪流接訪和鎮(zhèn)辦、部門_領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪制度，暢通信訪渠道，確保群眾有問題進(jìn)得來、談得上、辦得了，帶著感情做好信訪工作。_年區(qū)領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信_余件，接待處理群眾來訪_起_人次，結(jié)案率達(dá)到_%;其中包案處理_起，召開協(xié)調(diào)會議_余次，各部門各單位接待群眾來訪_余起_人次，達(dá)到了多渠道分流信訪事項的目的，有力的促進(jìn)了信訪問題的及時解決。(三)我們在做好每周區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)新工作方法，實行了律師參與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪制度，從_月份開始，由一

4、名律師參與周一區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪工作，引導(dǎo)來訪人依法解決矛盾糾紛。三是推行信訪員工作例會制度。每季度召開一次信訪員會議，及時調(diào)度信訪情況，并采取“以會代訓(xùn)”的方式，學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，交流各單位信訪工作方面好的經(jīng)驗和做法。四是對情況復(fù)雜、處理難度大的信訪事項，實行重要信訪事項及時呈報制度。區(qū)_局將每周重點信訪事項及時分類，以重要信訪事項專報的形式呈報各分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)閱批，并負(fù)責(zé)督促落實，取得了較好效果。五是各鎮(zhèn)、街道辦事處也結(jié)合各自實際，創(chuàng)新工作思路，普遍建立起司法、民調(diào)、綜治、信訪“四位一體”矛盾糾紛和信訪問題排查調(diào)處機(jī)制。六是健全完善各項信訪制度基礎(chǔ)上，將各項信訪規(guī)章制度整理匯編，編印了_區(qū)信訪基層

5、基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)文件和制度匯編_冊，發(fā)至各鎮(zhèn)辦、開發(fā)區(qū)及部門中層以上人員，提高依法做好信訪工作的自覺性。(四)健全完善領(lǐng)導(dǎo)包案制度，全力推動各類信訪問題的處理。區(qū)里每位_領(lǐng)導(dǎo)包案處理1_個信訪重點問題，做到親自聽取案情匯報或查閱案卷，親自研究解決辦法，親自把關(guān)審核結(jié)案材料，親自督促處理意見落實。各級_對信訪工作“親自抓、負(fù)總責(zé)”，確實擔(dān)負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任。二、存在問題一是個別單位思想認(rèn)識不到位，對信訪工作重視不夠。2022年領(lǐng)導(dǎo)公開接訪工作總結(jié)（二）一、上半年工作總結(jié)(一)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)規(guī)劃，充分發(fā)揮城鄉(xiāng)規(guī)劃作為生產(chǎn)力的引領(lǐng)作用。規(guī)劃局在工作中，始終堅持高起點規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，通過科學(xué)合理、適度超前

6、的規(guī)劃引領(lǐng)我市城鄉(xiāng)空間的協(xié)調(diào)快速均衡發(fā)展。今年上半年，重點開展了市城市總體規(guī)劃、市國家現(xiàn)代蔬菜種業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地研發(fā)中心、市聾啞培智學(xué)校修建性詳細(xì)規(guī)劃、市歷史文化中心防洪壩景觀設(shè)計、市消防專項規(guī)劃、市城市市政管網(wǎng)綜合專項規(guī)劃、市城市公共設(shè)施專項規(guī)劃、市綜合交通專項規(guī)劃以及稻田鎮(zhèn)總體規(guī)劃，為完善我市城市功能、提升城市空間品質(zhì)、改善城鄉(xiāng)居民的生活環(huán)境起到了積極的作用。城中村改造方面，截至到目前，_個村批復(fù)公寓樓建設(shè)規(guī)劃，已開工建設(shè)的公寓樓的共有_個村，已建成公寓樓_余棟，共計_多戶；當(dāng)前開工建設(shè)的公寓樓_余棟，總規(guī)劃建筑面積為_多萬平方米。(二)科學(xué)規(guī)劃、合理布局，引領(lǐng)東城新區(qū)快速發(fā)展。近年來,規(guī)劃

7、局堅持高起點定位,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃,合理布局,精心設(shè)計,努力推動?xùn)|城新區(qū)向東部新城轉(zhuǎn)變。一是公共設(shè)施先行,打造功能完善的東部新區(qū)。企業(yè)總部群、國家級蔬菜產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地研發(fā)中心、東城醫(yī)院、東城中學(xué)、體育中心、市民活動中心等公共設(shè)施項目的規(guī)劃建設(shè)，極大提升了東部新城的承載力，完善了城市的功能，為提升東部新城的區(qū)域性服務(wù)職能奠定了堅實的基礎(chǔ)。二是品質(zhì)提升，構(gòu)建生態(tài)宜居便捷綠色的生活空間。在居住區(qū)規(guī)劃方案審查過程中，如凱馬花園、香榭瀾庭、銘洲凡爾賽、衛(wèi)東地塊等多個居住區(qū)規(guī)劃方案，加強(qiáng)公共綠地和游園的高標(biāo)準(zhǔn)配置，與規(guī)劃建設(shè)的東城全福元綜合體、世紀(jì)泰華城以及農(nóng)圣公園一起，構(gòu)建起了方便快捷的生活、休閑空間，極大

8、提高了居民的幸福指數(shù)。三是加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，提升東城承載力。隨著永樂路、金光街、豪源路、堯河路的規(guī)劃建設(shè)，東城路網(wǎng)主體框架初步形成；220KV巨延、益田線、35KV金復(fù)線、?；瘓F(tuán)淡水管線(洛城段)等管線的規(guī)劃建設(shè)，為東城項目的快速發(fā)展提供了基礎(chǔ)，保障了東城相關(guān)項目的順利實施。在規(guī)劃的指導(dǎo)和嚴(yán)格把關(guān)下，東城新區(qū)得到快速發(fā)展，新區(qū)承載力和空間品質(zhì)得到大幅提升。(三)高效服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展，打造方便、高效、快捷的群眾滿意機(jī)關(guān)。一是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，促進(jìn)規(guī)劃審批提速提效。在審批過程中，規(guī)劃局非常重視與建設(shè)單位的溝通，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，通過“立即辦理、上門辦理、現(xiàn)場辦理、變通辦理”四個辦理的工作方式，

9、加快推進(jìn)重點工程建設(shè)。上半年，規(guī)劃局共開具建設(shè)用地規(guī)劃設(shè)計條件_余件，批復(fù)規(guī)劃方案_個，辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證_件、建設(shè)工程規(guī)劃許可證_件、建設(shè)工程竣工規(guī)劃驗收合格證_件。二是加強(qiáng)與建設(shè)單位、設(shè)計單位的溝通聯(lián)系。在受理項目初期就與建設(shè)、設(shè)計雙方進(jìn)行詳細(xì)的溝通，讓建設(shè)單位、設(shè)計單位明確規(guī)劃報批標(biāo)準(zhǔn)，以期使規(guī)劃圖本能夠一次性達(dá)到報批要求，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后及時進(jìn)行報批；對建設(shè)項目一口清，對建設(shè)單位提供的圖紙等報審資料中所存在的問題做到一次說清楚，減少建設(shè)單位修改次數(shù)；完善了修建性詳細(xì)規(guī)劃出圖要求及建設(shè)工程辦理手續(xù)所需資料一覽表，以讓建設(shè)單位及設(shè)計單位能夠更加清楚的明白辦理手續(xù)所需材料的要求三是健全公開公示

10、制度，全力打造“陽光規(guī)劃”。為促進(jìn)城市規(guī)劃工作公開、民主、高效、廉潔，規(guī)劃局對規(guī)劃區(qū)內(nèi)所有批件項目在建設(shè)工地現(xiàn)場、規(guī)劃局網(wǎng)站、日報、規(guī)劃展覽館等場所和媒體進(jìn)行批前批后公示，公示內(nèi)容包括規(guī)劃編制、審批和實施管理等各個環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容。通過各種渠道維護(hù)市民的知情權(quán)和參與權(quán)，凸顯城市規(guī)劃的公共政策屬性。(四)多措并舉，全力做好建設(shè)項目規(guī)劃竣工驗收工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)劃批后管理，規(guī)劃建設(shè)有序開展。規(guī)劃局對全市建設(shè)單位實行了信用管理，同時繼續(xù)嚴(yán)格落實五步管理法和四早工作方式，對所有在建項目實施了全程動態(tài)跟蹤管理。上半年對中南城市金典等_個規(guī)劃項目，進(jìn)行了竣工規(guī)劃驗收，核發(fā)了建設(shè)工程竣工規(guī)劃驗收合格證；對

11、_多個已取得規(guī)劃許可的在建項目進(jìn)行了批后五步動態(tài)跟蹤管理；對_個在建重點項目在公示廳進(jìn)行了動態(tài)公示；為_多個項目開具放線準(zhǔn)許單。二是加大對各類違法建設(shè)項目的排查力度，上門面對面溝通服務(wù)，為保障規(guī)劃實施、提高實施檔次打好基礎(chǔ)。全面排查了在建建設(shè)項目的消防車道和地下車庫建設(shè)，對_個項目下發(fā)了整改通知單，未整改的向城管執(zhí)法局進(jìn)行了移送查處。對我市_個市政府已批方案但未辦理規(guī)劃許可證的在建項目，下達(dá)了督辦規(guī)劃手續(xù)通知書，維護(hù)規(guī)劃權(quán)威，保障我市城市建設(shè)的有序發(fā)展。二、下半年工作打算下半年，規(guī)劃局將繼續(xù)貫徹落實市委市政府的工作安排部署，以_為指導(dǎo)，緊緊圍繞城鄉(xiāng)統(tǒng)籌均衡發(fā)展的工作理念，科學(xué)規(guī)劃，超前規(guī)劃，全

12、面完成市政府下達(dá)的各項工作任務(wù)目標(biāo)，推動城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會的科學(xué)發(fā)展和全面發(fā)展。一是科學(xué)規(guī)劃，高質(zhì)量完成各項規(guī)劃任務(wù)。計劃下半年完成我市城市總體規(guī)劃的最終報批成果，指導(dǎo)我市城市建設(shè)更更科學(xué)合理有序的發(fā)展。同時為了提高城市建設(shè)檔次，計劃編制市中心城區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃、市中心城區(qū)城市設(shè)計及市城鎮(zhèn)化發(fā)展規(guī)劃。二是創(chuàng)新管理，高效服務(wù)，確保全年規(guī)劃審批提速提效。下半年，規(guī)劃局將深化應(yīng)用規(guī)劃管理信息系統(tǒng)，提高科學(xué)決策水平，共享“數(shù)字”地理信息公共平臺資源，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立以規(guī)劃“一書兩證”業(yè)務(wù)審批、規(guī)劃編制項目管理為重點，涵蓋電子報批、規(guī)劃信息資源管理、規(guī)劃空間信息利用、三維規(guī)劃輔助決策、檔案管理、行政辦公等內(nèi)容的規(guī)劃管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)字化辦公，系統(tǒng)提高規(guī)劃審批效能。三是繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)劃批后監(jiān)督檢查工作，切實維護(hù)城市規(guī)劃的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。規(guī)劃局將繼續(xù)對在建項目在實施全程動態(tài)跟蹤管理，落實城鄉(xiāng)信用管理制度，多措并舉，確保建設(shè)項目能夠嚴(yán)格按照市政府批復(fù)的規(guī)劃