班主任學(xué)期管理工作心得體會(huì)范文

1、班主任學(xué)期管理工作心得體會(huì)范文當(dāng)新年即將到來(lái)之時(shí)，一學(xué)期的工作也就即將結(jié)束?；仡櫭β?、緊張的一學(xué)期，現(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個(gè)小結(jié)：一、與班主任密切配合，共同制定教育計(jì)劃本學(xué)期大大班是有兩位老師共同帶班，學(xué)期初，我們首先商量好各自負(fù)責(zé)的主題活動(dòng)，然后制定主題計(jì)劃，這樣每個(gè)人都非常明確自己的責(zé)任，以便于提早做準(zhǔn)備。一位老師在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，另一位老師也會(huì)在旁邊協(xié)助管理，大大提高了幼兒的聽(tīng)課效率。對(duì)于幼兒園布置的任務(wù)，我們也是相互商量，共同合作，由此我覺(jué)得要管理好一個(gè)班級(jí)，兩位老師的良好關(guān)系是非常重要的。二、幼兒基本情況分析1.我們班的幼兒年齡普遍偏小，個(gè)體差異也比較大，家長(zhǎng)保護(hù)過(guò)度，動(dòng)手能力普遍較弱;好

2、動(dòng)，堅(jiān)持性、耐心、抗挫折能力弱;做事馬虎、專(zhuān)注性缺乏，所以在各方面的培養(yǎng)讓我們老師花了大力氣,花了很大的精力,投入了比較多的時(shí)間。2.幼兒脾氣多種多樣，有活潑好動(dòng)的，有沉默寡言的，有巧嘴巴，也有乖寶寶，總之每個(gè)孩子都不一樣。經(jīng)常針對(duì)孩子們的性格特點(diǎn)送給孩子一句鼓勵(lì)的話，樹(shù)立孩子的自信心。在他們犯錯(cuò)時(shí)，要通過(guò)形式多樣的，寓教于樂(lè)的方式，慢慢引導(dǎo)他們，使他們真正明白錯(cuò)在哪里，應(yīng)該怎么做;在他們獲得成功時(shí)，要表現(xiàn)出積極的肯定和表?yè)P(yáng)，使幼兒提高自信心，獲得成功的喜悅。三、教育、保育方面。學(xué)前班即將走進(jìn)小學(xué)學(xué)習(xí)，幼小銜接工作也很重要.所以，我們要培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使幼兒掌握正確的坐姿、寫(xiě)姿、握筆姿

3、勢(shì)。在常規(guī)上，引導(dǎo)幼兒在集體活動(dòng)時(shí)間里逐漸保持注意的穩(wěn)定和持久，盡量在活動(dòng)后喝水、上洗手間。集體活動(dòng)時(shí)能專(zhuān)心聽(tīng)講，積極發(fā)言，加強(qiáng)對(duì)孩子進(jìn)行注意力和思維敏捷性的訓(xùn)練。日常生活中，加強(qiáng)生活能力的培養(yǎng)。如：整理書(shū)包，管理自己的物品，按時(shí)入睡，準(zhǔn)時(shí)上幼兒園，注重激勵(lì)幼兒發(fā)自?xún)?nèi)心的對(duì)事物的專(zhuān)注和興趣，培養(yǎng)幼兒內(nèi)在的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力，使他們順利適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)生活。在思想上，使孩子們意識(shí)到自己即將成為一名小學(xué)生，要處處樹(shù)立好榜樣。在課桌椅的擺放上，也按照小學(xué)生的形式。使幼兒從幼兒園畢業(yè)后進(jìn)入小學(xué)能迅速、自然、順利地適應(yīng)小學(xué)生活和學(xué)習(xí)，確保他們的身心都能在新的環(huán)境中，得到穩(wěn)定而又健康的發(fā)展。四、密切聯(lián)系家長(zhǎng)，促

4、進(jìn)家園合作。1.我們會(huì)在主題活動(dòng)開(kāi)展前，通過(guò)家?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)送消息，讓家長(zhǎng)了解孩子活動(dòng)，配合我們的活動(dòng)需要。2.每周五發(fā)放家園聯(lián)系手冊(cè)，讓家長(zhǎng)了解了自己孩子對(duì)新知識(shí)的掌握程度。我們也會(huì)通過(guò)家園聯(lián)系手冊(cè)與他們溝通，他們也會(huì)把自己的疑問(wèn)寫(xiě)在家園聯(lián)系手冊(cè)上。家園聯(lián)系手冊(cè)成了家園之間的橋梁。3.對(duì)于有些當(dāng)面碰不到的家長(zhǎng)，我們也會(huì)通過(guò)走訪與他們溝通。4.當(dāng)幼兒在園不舒服時(shí)，我們會(huì)及時(shí)打電話通知家長(zhǎng)，并主動(dòng)打電話去關(guān)心幼兒的病情，家長(zhǎng)們對(duì)于老師的關(guān)心也很感謝，拉近了彼此的距離。5.在“冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)”上，家長(zhǎng)們也是積極地幫幼兒化妝、梳頭，拍照，攝影，給了我們更多工作的信心?？傊龊冒嗉?jí)管理也是一門(mén)藝術(shù)，需要我們不

5、斷地工作、學(xué)習(xí)、總結(jié)、思考，我相信每個(gè)老師都有自己獨(dú)到的管理方法，我也希望大家能相互學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取把班級(jí)工作做得更好。為了貫徹全縣教育工作會(huì)議精神，落實(shí)教育局“牢固樹(shù)立創(chuàng)新、發(fā)展意識(shí)”的要求，提高學(xué)校規(guī)范化、精細(xì)化管理水平，班級(jí)是學(xué)校教育中最基本的組織形式，學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)都是以班級(jí)為單位開(kāi)展的，因此班級(jí)管理就顯得有尤其重要。現(xiàn)在，我把我校在班級(jí)管理工作中的幾點(diǎn)嘗試簡(jiǎn)單總結(jié)如下：一、制定一日常規(guī)、班主任工作職責(zé)1.出勤：早上7：30準(zhǔn)時(shí)到校，打開(kāi)班級(jí)門(mén)窗，催促各課代表收齊作業(yè)本，及時(shí)了解學(xué)生出勤情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有遲到和缺席現(xiàn)象及時(shí)查明原因，對(duì)一天以上未到校的學(xué)生及時(shí)上報(bào)教導(dǎo)處。上課期間因故離校

6、必須有家長(zhǎng)假條或醫(yī)務(wù)室證明，班主任簽字并及時(shí)備案。2.衛(wèi)生：每天早晨、中午、放學(xué)對(duì)本班級(jí)的衛(wèi)生及包干區(qū)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查(中高年級(jí)可培養(yǎng)小干部來(lái)執(zhí)行)，及時(shí)督促學(xué)生做好衛(wèi)生保潔工作。3.課間操：出操鈴聲一響，班主任督促學(xué)生快、靜、齊整好隊(duì)前往操場(chǎng)指定區(qū)域。行進(jìn)過(guò)程中，班主任站在隊(duì)伍的中間，監(jiān)督學(xué)生行進(jìn)間的紀(jì)律，關(guān)照學(xué)生上下樓要做到勻速、輕聲、靠右。學(xué)生在做操時(shí)，班主任站在班級(jí)隊(duì)伍的最前列，不隨意與他人交談，認(rèn)真巡視學(xué)生做操，并指導(dǎo)、糾正動(dòng)作。4.晨會(huì)：早操過(guò)后利用晨會(huì)時(shí)間及時(shí)總結(jié)班級(jí)近期的情況，有針對(duì)性、有計(jì)劃地對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀、安全、法制、愛(ài)護(hù)公物等方面的教育。不隨意占用晨會(huì)課，聽(tīng)到鈴聲，督促

7、學(xué)生做好第一節(jié)課的課前準(zhǔn)備。5.眼保健操：指定專(zhuān)人管理學(xué)生做操的情況，班主任抽查，及時(shí)糾正不正確的做操姿勢(shì)。6.放學(xué)清堂：組織學(xué)生打掃好班級(jí)衛(wèi)生后，在學(xué)校規(guī)定時(shí)間內(nèi)帶領(lǐng)學(xué)生到達(dá)校門(mén)口。安排好晚回家的學(xué)生及時(shí)進(jìn)入指定班級(jí)等候家長(zhǎng)，并做好遵守紀(jì)律的思想教育工作。(如遇班主任外出或有事，應(yīng)委托副班主任或其他老師協(xié)助做好放學(xué)清堂工作)7.升旗儀式：及時(shí)做好旗手的選拔工作，認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)事跡介紹。升旗儀式時(shí)，班主任在隊(duì)伍的左前方肅立，不隨意與他人談笑。教育學(xué)生升國(guó)旗時(shí)要肅立敬禮，唱國(guó)歌時(shí)聲音要響亮。8.黑板報(bào)：及時(shí)提醒副班主任更換班級(jí)板報(bào)內(nèi)容。二、學(xué)生日常行為習(xí)慣養(yǎng)成1.儀容儀表：每天到校精神飽滿，不

8、著奇裝異服。及時(shí)觀察學(xué)生的儀容儀表，對(duì)不符合學(xué)校要求的現(xiàn)象：如留長(zhǎng)指甲、頭發(fā)臟亂等，及時(shí)督促整改。2.衛(wèi)生習(xí)慣：時(shí)刻提醒學(xué)生不隨手亂扔雜物，每天組織學(xué)生進(jìn)行班內(nèi)個(gè)人衛(wèi)生抽查。注意課間教室的衛(wèi)生、廢紙簍的清理、課桌的整齊、桌面和桌肚的整潔。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查和監(jiān)督。3.文明禮儀：時(shí)刻提醒學(xué)生見(jiàn)到老師主動(dòng)問(wèn)好、課間不大聲喧嘩，行走輕聲慢步，出入教室靠右行、進(jìn)入辦公室喊報(bào)告。4.課間休息：制止課間追逐打鬧現(xiàn)象以及在教學(xué)區(qū)進(jìn)行體育活動(dòng)現(xiàn)象，如打彈珠、打乒乓、踢毽子等。輪到班級(jí)學(xué)生要上室外課時(shí)，班主任應(yīng)有意識(shí)地提醒學(xué)生及時(shí)排好隊(duì)前往指定場(chǎng)所上課。合理安排學(xué)生午間文明休息。12點(diǎn)30分開(kāi)始組織學(xué)生進(jìn)行午

9、讀。三、學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣1.作業(yè)：及時(shí)關(guān)注學(xué)生作業(yè)收繳情況以及作業(yè)量。2.課堂學(xué)習(xí)：經(jīng)常與任課教師聯(lián)系，了解學(xué)生課堂情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)談話。四、班級(jí)活動(dòng)1.班會(huì)課：不得隨意占用班會(huì)課，認(rèn)真組織有計(jì)劃開(kāi)展班隊(duì)活動(dòng)和常規(guī)教育活動(dòng)。2.課外活動(dòng)：及時(shí)到場(chǎng)組織、督促學(xué)生積極參加活動(dòng)。3.談話：每天要有針對(duì)性地與學(xué)生進(jìn)行談話，既可整體也可個(gè)別，談話前及時(shí)了解情況，談話后及時(shí)記錄相關(guān)的談話內(nèi)容(班主任工作手冊(cè)上)。五、遵守學(xué)校財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)使用程序，該經(jīng)費(fèi)是班級(jí)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，而非班主任費(fèi);是對(duì)班級(jí)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)充，并非全部。旨在激勵(lì)各個(gè)班級(jí)、教師引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，提供學(xué)生在身心全面發(fā)展、成長(zhǎng)過(guò)程中的各

10、種社會(huì)化磨練的機(jī)會(huì)，從而真正促進(jìn)素質(zhì)教育的落實(shí)。嚴(yán)格遵守適用范圍。短短的幾個(gè)月時(shí)間，我校試點(diǎn)班班級(jí)有了顯著成效，班級(jí)不但在共建良好班風(fēng)目標(biāo)中不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、自我教育、自我管理，更加在營(yíng)造良好學(xué)風(fēng)環(huán)境中團(tuán)結(jié)一致、互幫互助，形成了人人爭(zhēng)先、班班創(chuàng)優(yōu)的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好局面。本學(xué)期我擔(dān)任二年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)工作。經(jīng)過(guò)半年的努力，學(xué)生取得一些進(jìn)步，同時(shí)，我也收獲頗多。在這一學(xué)期的工作中，有成績(jī)，也有失誤;有經(jīng)驗(yàn)，也有教訓(xùn)?，F(xiàn)就本學(xué)期的具體教學(xué)情況總結(jié)如下：教育教學(xué)方面一、課堂教學(xué)中，努力體現(xiàn)教育新理念，提高課堂教學(xué)效率。每一節(jié)課，我課前認(rèn)真鉆研教材，吃透教材，并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際，采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式，激

11、發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念，創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言，形成群言堂，以學(xué)生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探究，自主獲取知識(shí)，提高學(xué)生的能力。此外，注重鼓勵(lì)后進(jìn)生，提供更多的機(jī)會(huì)給他們，使他們也能取得進(jìn)步，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。二、通過(guò)多途徑培養(yǎng)學(xué)生各種能力與習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。(一)運(yùn)用多種途徑，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。二年級(jí)也是學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣的關(guān)鍵所在。由于孩子年齡小，自覺(jué)性較差，剛開(kāi)學(xué)時(shí)早上來(lái)得早，很少有人自覺(jué)讀書(shū)、學(xué)習(xí)，總需要老師督促、提醒。針對(duì)這一情況，我在班內(nèi)選出一名責(zé)任心較強(qiáng)，在同學(xué)中威信較高的學(xué)生來(lái)

12、組織早到學(xué)生的紀(jì)律，并且一到校就組織同學(xué)們考生字，一學(xué)期下來(lái)，學(xué)生已形成了一種規(guī)律，每天早晨一到校就能按部就班的聽(tīng)寫(xiě)生字。(二)通過(guò)多種方法，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)讀書(shū)的良好習(xí)慣，提高學(xué)生的寫(xiě)作能力。二年級(jí)是學(xué)生寫(xiě)作的開(kāi)始階段。首先為激發(fā)學(xué)生的寫(xiě)作興趣，我從作文的選題入手，以寫(xiě)童話、想象文為主，適合二年級(jí)學(xué)生的思維特點(diǎn)。另外，積累大量的詞匯是寫(xiě)好作文的關(guān)鍵，我充分利用課前三分鐘、借助講故事、背誦作文片斷，讓學(xué)生邊聽(tīng)邊記好詞好句，每天輪流。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的嘗試，學(xué)生的詞匯量大大增加，對(duì)寫(xiě)作能力的提高有一定的促進(jìn)作用。(三)加強(qiáng)寫(xiě)字指導(dǎo)，提高學(xué)生的寫(xiě)字能力。二年級(jí)的寫(xiě)字教學(xué)往往被老師忽視。本學(xué)期，我重視了學(xué)生的寫(xiě)

13、字習(xí)慣的培養(yǎng)，課堂中注意提醒學(xué)生的寫(xiě)字姿勢(shì)和坐姿，課外也嚴(yán)格要求學(xué)生認(rèn)真書(shū)寫(xiě)。因此，在家長(zhǎng)會(huì)時(shí)家長(zhǎng)們對(duì)自己孩子生字的書(shū)寫(xiě)表示滿意。三、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作，促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。本班學(xué)生存在著很大的差異，為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上有所發(fā)展，我抓兩頭、扶中間，注重培養(yǎng)優(yōu)生的特長(zhǎng)。同時(shí)，在班中成立互助小組，利用結(jié)對(duì)子形式，以?xún)?yōu)生帶動(dòng)差生，課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作，課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，給予鼓勵(lì)，樹(shù)立后進(jìn)生的信心，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使每一位學(xué)生都有提高。四、積極參加學(xué)校組織的各級(jí)各類(lèi)的教研活動(dòng)，促進(jìn)自身水平的提高。為提高自身的業(yè)務(wù)水平，本學(xué)期我積極參加各教研活動(dòng)。 總之，本學(xué)期以來(lái)，我盡心盡力做好自己的工作，

14、不斷嚴(yán)格要求自己，努力汲取他人的長(zhǎng)處，不斷更新自己的教學(xué)理念。并運(yùn)用到自己的教學(xué)實(shí)踐中，使每一節(jié)課都能取得良好的教學(xué)效果，使每一位學(xué)生都能真正提高自己的語(yǔ)文素養(yǎng)。班級(jí)管理方面對(duì)我而言，班主任工作的經(jīng)驗(yàn)猶如滄海一粟，但同時(shí)又覺(jué)得自己收獲頗豐。不管是處理得當(dāng)又或有失偏頗的地方，都讓我累積了寶貴的經(jīng)驗(yàn)以備后用。下面就本學(xué)期的班主任工作做以下回顧總結(jié)：一、以身作則，為人師表。班主任不僅僅是一個(gè)班級(jí)的組織者和管理者，更是一個(gè)班級(jí)的教育者。和其他任課老師相比，班主任所擔(dān)負(fù)的對(duì)學(xué)生的教育責(zé)任更重。平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動(dòng)，都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說(shuō)：“身教重于言教。

15、”老師的外在行為表現(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，尤其是對(duì)辨別能力、自控能力較差的低年級(jí)孩子，影響尤為突出。因此，在平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)時(shí)刻刻，我都嚴(yán)格要求自己，做到“要學(xué)生做到的，老師先要做到”。比如，要求學(xué)生做到隨時(shí)撿，在平時(shí)，我看到地上有紙屑時(shí)，總是彎下腰去撿起來(lái)，我發(fā)現(xiàn)，那些近旁的學(xué)生看到我這樣做之后，也在地上搜索是否有紙屑了。教育學(xué)生講文明懂禮貌，那么我也會(huì)主動(dòng)跟學(xué)生問(wèn)好，說(shuō)謝謝你之類(lèi)的禮貌用語(yǔ)，孩子也會(huì)自然地用禮貌用語(yǔ)來(lái)回答我。這樣的一種正面影響一定能有益學(xué)生的發(fā)展。二、加強(qiáng)思想品德的教育。班主任的基本任務(wù)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，使他們的身心得到全面健

16、康的發(fā)展。對(duì)于二年級(jí)的孩子來(lái)說(shuō)，正是接受各方面教育的最佳時(shí)機(jī)，除了學(xué)習(xí)，我想更為重要的是教會(huì)他們認(rèn)識(shí)世界，明辨是非，學(xué)習(xí)怎樣做人。因此我利用每周一的班會(huì)，結(jié)合國(guó)旗下講話的內(nèi)容，在班會(huì)課上做相應(yīng)的安排。比如在三月份進(jìn)行雷鋒精神宣傳的時(shí)候，我就請(qǐng)小朋友事先找找有關(guān)雷鋒叔叔的資料或書(shū)籍，利用班會(huì)課來(lái)交流小故事，說(shuō)說(shuō)我們要學(xué)習(xí)雷鋒叔叔的哪些精神;在進(jìn)行環(huán)保教育宣傳時(shí)，我會(huì)和孩子們講一些地球環(huán)境的現(xiàn)狀，引發(fā)孩子們環(huán)境危機(jī)感，再請(qǐng)小朋友來(lái)當(dāng)“環(huán)保小衛(wèi)士”，給環(huán)境保護(hù)支招;在進(jìn)行安全宣傳時(shí)，我就結(jié)合日常生活中的事例讓學(xué)生來(lái)評(píng)一評(píng)，說(shuō)一說(shuō)，議一議?此外，我還利用班會(huì)課，和小朋友們開(kāi)展各種活動(dòng)：比如植樹(shù)節(jié)時(shí)讓他

17、們通過(guò)自制小標(biāo)簽的形式督促自己保護(hù)周?chē)囊徊菀荒?母親節(jié)的時(shí)候，讓孩子們給親愛(ài)的媽媽或奶奶送份節(jié)日的祝?；驇退麄冏黾檬?開(kāi)展以“爭(zhēng)做文明禮貌小標(biāo)兵”為教育主題開(kāi)展了活潑生動(dòng)的主題班會(huì);把班級(jí)分成七個(gè)互助小組，讓學(xué)生在互助小組中通過(guò)多種形式的互助活動(dòng)互相幫助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。三、加強(qiáng)班級(jí)管理，培養(yǎng)學(xué)生能力。如何在日常的班級(jí)管理中讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣、培養(yǎng)學(xué)生能力呢?我嘗試讓班級(jí)管理成為大家的事，讓學(xué)生成為班級(jí)管理的主人，也同時(shí)在這樣的過(guò)程中培養(yǎng)他們的能力。因此嘗試以下的做法：1、由小組負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生。衛(wèi)生由每個(gè)小組負(fù)責(zé)，采用輪流值日的方法，選好衛(wèi)生小組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)分派任務(wù)，按照值日工作的順序進(jìn)

18、行打掃衛(wèi)生，打掃完畢后，將衛(wèi)生用具放回原位，然后在衛(wèi)生值日本上作好相關(guān)的記錄并由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查值日情況。2、對(duì)于課間紀(jì)律稍差，在經(jīng)過(guò)提醒之后仍舊不改的小朋友，我也會(huì)采取小小的懲罰。 比如在他跑得滿頭大汗的時(shí)候，我會(huì)請(qǐng)他回到自己的座位上休息，當(dāng)然不忘對(duì)他說(shuō)“可以預(yù)習(xí)下節(jié)課要上的內(nèi)容”，有些喜歡打鬧的孩子，我則會(huì)請(qǐng)他來(lái)幫我做事，比如整理本子，收發(fā)本子，拖拖地，抹抹桌子?換個(gè)方式讓他手不閑著，最后也不忘夸一句“你的手真會(huì)幫老師做事”這樣做的目的是讓孩子體會(huì)到有所作為的快樂(lè)，從而進(jìn)行文明的課間活動(dòng)。3、讓學(xué)生展示自我，樹(shù)立自信。二年級(jí)學(xué)生活潑好動(dòng)，好表現(xiàn)自己，在多種多樣的活動(dòng)中，能夠讓他們更加迅速快樂(lè)地

19、成長(zhǎng)。在班級(jí)中，我努力搭建學(xué)生展示的舞臺(tái)，利用學(xué)校網(wǎng)站這樣一個(gè)良好的平臺(tái)，將學(xué)生每周寫(xiě)話選取一些優(yōu)秀的發(fā)到網(wǎng)上，讓更多的孩子和家長(zhǎng)能夠看到，并且在作文課上朗讀學(xué)生的作品，學(xué)生的反應(yīng)熱烈，寫(xiě)話的興趣也更濃厚了。此外利用班會(huì)開(kāi)展一些小活動(dòng)，諸如：查字典比賽，成語(yǔ)接龍，童話故事比賽等來(lái)益智身心，鼓勵(lì)孩子為大家表演，增強(qiáng)自信。4、特殊學(xué)生的教育。一個(gè)班中總是有一些學(xué)生的成績(jī)稍差一些，長(zhǎng)此以往，定會(huì)拖班級(jí)的后腿。因此，我會(huì)利用一些課間時(shí)間來(lái)幫助他們，在作業(yè)上有困難的，就一道一道題跟他一起做。當(dāng)然課間的時(shí)間基本上是不夠的，因?yàn)檫€要去注意其他小朋友的課間活動(dòng)情況。因此大多數(shù)情況是在放學(xué)之后或午休時(shí)間，單獨(dú)留

20、下幾個(gè)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)習(xí)。主要是幫助他們完成當(dāng)天的作業(yè)和訂正，還會(huì)和他們明確回家作業(yè)的要求，此外再對(duì)課文或字詞方面不理解的進(jìn)行輔導(dǎo)講解。班中還有幾個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣很不好，比如插嘴現(xiàn)象很?chē)?yán)重，坐立姿勢(shì)也不端正，針對(duì)這種情況，我主要將他們分散在班級(jí)中，有個(gè)別特別調(diào)皮的就安排他們坐在最前面，上課經(jīng)常提醒提醒，也便于管理。5、家校溝通，攜手共進(jìn)。孩子的教育離不開(kāi)老師和家長(zhǎng)的共同協(xié)作，因此，經(jīng)常與家長(zhǎng)取得聯(lián)系是我們的責(zé)任，也是義務(wù)。孩子在家中的表現(xiàn)只能通過(guò)家長(zhǎng)來(lái)獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學(xué)期中，我利用家訪這一平臺(tái)，主動(dòng)與家長(zhǎng)們保

21、持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長(zhǎng)，共同商量對(duì)策，也利用班級(jí)網(wǎng)站、或是平時(shí)放學(xué)時(shí)與多位家長(zhǎng)進(jìn)行交流。當(dāng)然我做的還很不夠，有時(shí)是缺少了會(huì)發(fā)現(xiàn)的眼睛，而有時(shí)是做了半途而廢的逃兵，因此才讓班級(jí)管理出現(xiàn)了很多不盡人意的地方，可以說(shuō)班主任工作是任重道遠(yuǎn)?？傊?，本學(xué)期以來(lái)，我盡心盡力做好自己的工作，不斷嚴(yán)格要求自己，努力汲取他人的長(zhǎng)處，不斷更新自己的教學(xué)理念。并運(yùn)用到自己的教學(xué)實(shí)踐中，使每一節(jié)課都能取得良好的教學(xué)效果，使每一位學(xué)生都能真正提高自己的素養(yǎng)。就目前中職學(xué)校的現(xiàn)狀，提高教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生存之本。而學(xué)生管理則是影響教育教學(xué)質(zhì)量提高的重要因素之一。如何做好學(xué)生管理工作，這不僅是學(xué)校管理層要思考的問(wèn)

22、題，也是班級(jí)的第一責(zé)任人-班主任更要思考的問(wèn)題。根據(jù)一年多的學(xué)生管理工作實(shí)際，就班主任如何做好班級(jí)管理工作提出一些淺見(jiàn)，愿能為同行學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高盡些綿力。一、全面深入地了解學(xué)生眾所周知，中職學(xué)校的學(xué)生多數(shù)是中考或高考的落榜生，甚至還有不少在中學(xué)階段中途輟學(xué)的學(xué)生，他們大多缺乏明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，紀(jì)律意識(shí)和自控能力也較差，入校后違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象頻發(fā)。我們面對(duì)的就是這樣的學(xué)生。面對(duì)這樣的學(xué)生，中職學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高，歸根結(jié)底要體現(xiàn)在學(xué)校的最基本單位一班級(jí)的管理上。因而，最終的擔(dān)子也就落在班主任身上。所以，中職學(xué)校的班主任擔(dān)子更重，責(zé)任更大，更不好當(dāng)。二、認(rèn)真履

23、行班主任的主要工作職責(zé)1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育。教育和引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和就業(yè)觀，努力成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的高素質(zhì)勞動(dòng)者。2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的法制教育和紀(jì)律教育。教育學(xué)生嚴(yán)格遵守國(guó)家法律和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，明禮修身，誠(chéng)實(shí)守信，自覺(jué)遵守社會(huì)公德和中專(zhuān)學(xué)生行為準(zhǔn)則。3、加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心集體，形成良好的班風(fēng)。教育學(xué)生，勤奮學(xué)習(xí)，自強(qiáng)不息，重視職業(yè)能力的鍛煉和職業(yè)素養(yǎng)形成，提高學(xué)習(xí)效率，鞏固和發(fā)揚(yáng)良好的校風(fēng)。4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的身心健康教育。鼓勵(lì)并組織學(xué)生參與有益于身心健康的體育、文藝和各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)

24、學(xué)生的自我教育、自我管理和自我服務(wù)意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生提高自己的心理素質(zhì)，樹(shù)立健康、正確的自我形象，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，學(xué)會(huì)與人友好相處，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行生涯規(guī)劃，樹(shù)立正確的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的就業(yè)觀念，注意培養(yǎng)學(xué)生的自立意識(shí)和安全意識(shí)。三、切實(shí)履行班級(jí)管理工作職責(zé)1、認(rèn)真落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生日常管理工作。經(jīng)常深入教室、宿舍等學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和活動(dòng)場(chǎng)所，加強(qiáng)檢查與督促工作。2、全面了解和掌握班級(jí)學(xué)生的自然狀況和思想、學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律等情況，經(jīng)常同任課教師、有關(guān)部門(mén)和家長(zhǎng)聯(lián)系，圍繞學(xué)生的學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法等問(wèn)題進(jìn)行思想教育，保證學(xué)習(xí)任務(wù)的完成。3、組織和指導(dǎo)學(xué)生參加第二課堂和開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活

25、動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)、文體活動(dòng)及其它有益于學(xué)生身心健康的課余活動(dòng)，引導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生發(fā)展自己的興趣、愛(ài)好和特長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。4、指導(dǎo)班委會(huì)、團(tuán)支部開(kāi)展工作，做好班團(tuán)干部的選拔、培養(yǎng)、考核和推薦工作。5、關(guān)心學(xué)生，主動(dòng)解決學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活中的困難;及時(shí)向?qū)W生科匯報(bào)本班學(xué)生違紀(jì)情況，協(xié)助調(diào)查處理并制訂幫教措施，做好學(xué)生思想轉(zhuǎn)化工作。6、組織學(xué)生參加公益勞動(dòng);抓好宿舍、教室和衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生;督促學(xué)生堅(jiān)持體育鍛煉;組織學(xué)生積極開(kāi)展創(chuàng)建“優(yōu)秀班級(jí)”和“文明宿舍”等活動(dòng)。7、督促班委管好班費(fèi)，負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析和填報(bào)，督促學(xué)生按學(xué)校規(guī)定按時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用。8、按時(shí)完成學(xué)生科布置的各項(xiàng)工作。四、班級(jí)管理

26、基本工作方法班主任對(duì)班級(jí)的管理方法仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，即常說(shuō)的“管無(wú)定法”。對(duì)中職學(xué)校的班主任而言，我認(rèn)為在班級(jí)管理中樹(shù)立威信、教學(xué)生做人和培養(yǎng)學(xué)生生存觀三種做法尤為重要。1、樹(shù)立班主任的威信。要當(dāng)好班主任，首先須樹(shù)立班主任的威信因?yàn)橥攀菧贤ò嘀魅闻c學(xué)生之心靈的紐帶。是班主任與學(xué)生之間感情傳遞的載體。沒(méi)有這樣的紐帶和載體，班主任就無(wú)法把班集體搞好。班主任的威信應(yīng)該有這樣三種內(nèi)涵：權(quán)力威信、能力威信、情感威信。權(quán)力的威信令人畏，叫人不敢違;能力的威信令人敬，使人不能違;情感的威信令人親，讓人不愿違。2、教做人，幫助學(xué)生確立人生觀。學(xué)生在職業(yè)學(xué)校里，學(xué)習(xí)知識(shí)重要，學(xué)習(xí)技能更重要，而學(xué)會(huì)做人最重要

27、。班主任的最主要工作就是教學(xué)生學(xué)會(huì)做人，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀。正如陶行知所言：“先生不應(yīng)該專(zhuān)教書(shū)。他的責(zé)任是教人做人。學(xué)生不應(yīng)當(dāng)專(zhuān)讀書(shū)，他的責(zé)任是學(xué)習(xí)人生之道”。3、以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生生存觀。人的一生有兩大任務(wù)：一是作為自然人，要戀愛(ài)、結(jié)婚、生育，擔(dān)負(fù)起繁衍人類(lèi)的任務(wù);二是作為社會(huì)的人，要擇業(yè)、就業(yè)、職業(yè)發(fā)展，擔(dān)負(fù)起發(fā)展人類(lèi)、發(fā)展社會(huì)的任務(wù)。學(xué)生來(lái)中職學(xué)校學(xué)習(xí)，其目的就是找個(gè)工作。找到滿意的工作的依據(jù)是什么呢?主要有三條依據(jù)：一是就業(yè)的機(jī)制和勞動(dòng)力供求狀況;二是個(gè)人的因素;三是一些外部環(huán)境因素。而個(gè)人因素是選擇職業(yè)的首要影響因素。個(gè)人因素是指?jìng)€(gè)人的知識(shí)、技能、態(tài)度等自我因素。所以班主任

28、就以就業(yè)為導(dǎo)向指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)“我是誰(shuí)”，讓學(xué)生了解自己的個(gè)人需求、長(zhǎng)處和短處，從而知道自己會(huì)傲什么、能做什么、怎樣去做等個(gè)人能力問(wèn)題。然后引導(dǎo)學(xué)生針對(duì)性地去從如何提高自己的知識(shí)、能力、技能方面下功夫。就知識(shí)而言，包括基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和復(fù)合知識(shí)，其中對(duì)中職生來(lái)說(shuō)，基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)尤為重要?；A(chǔ)知識(shí)：語(yǔ)言知識(shí)、常識(shí)知識(shí)、工具知識(shí);專(zhuān)業(yè)知識(shí)：重要的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)課和操作實(shí)訓(xùn)課。與此同時(shí)，班主任再指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，包括學(xué)生行為習(xí)慣、良好的衛(wèi)生習(xí)慣以及熱愛(ài)勞動(dòng)、誠(chéng)實(shí)守信、吃苦耐勞等優(yōu)良素質(zhì)的形成。學(xué)生在為之努力的過(guò)程中便形成了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，同時(shí)為自己今后的獨(dú)立生活也就是生存創(chuàng)造了條件。五

29、、結(jié)束語(yǔ)著名教育家魏書(shū)生說(shuō)過(guò)：“當(dāng)老師不當(dāng)班主任，是虧了?！币?yàn)楫?dāng)班主任有三種收獲：第一收獲多類(lèi)人才;第二收獲真摯的感情;第三收獲創(chuàng)造性勞動(dòng)成果。班主任的工作是有創(chuàng)造性的，每每針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況和學(xué)生的差異，創(chuàng)造性地處理各種問(wèn)題時(shí)，看到有的學(xué)生由后進(jìn)生轉(zhuǎn)化為先進(jìn)生，感覺(jué)班主任工作真是魅力無(wú)窮，由一種幸福感和成就感?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)?！笨梢栽忈尦鲋新殞W(xué)校班主任管理工作的真諦!班主任工作在學(xué)校工作中有著十分重要的地位。怎樣開(kāi)展班級(jí)工作?怎樣當(dāng)好班主任?這是我當(dāng)班主任以來(lái)一直在思考的問(wèn)題。班主任工作除了需要兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，克己奉公的奉獻(xiàn)精神，還需要確立科學(xué)的班級(jí)觀、班主任觀，運(yùn)用

30、正確合理的工作方法。本學(xué)期我有以下幾點(diǎn)收獲：一、 加強(qiáng)班級(jí)管理建設(shè)班集體一個(gè)好的班級(jí)需要有能力的干部，本學(xué)期我十分重視小干部的培養(yǎng)。公開(kāi)競(jìng)選班干部，如果誰(shuí)想當(dāng)班干部就自我推薦，競(jìng)選氣氛十分熱烈。有的學(xué)生說(shuō)：我想競(jìng)選班長(zhǎng)，協(xié)助老師做好班里的工作，請(qǐng)大家支持我。有的學(xué)生說(shuō)：我要當(dāng)副班長(zhǎng)，和班長(zhǎng)一起做好班級(jí)工作。也有人說(shuō)：雖然我不如某某，但是我會(huì)盡力做好班里的工作，請(qǐng)大家相信我。更有學(xué)生自信地說(shuō)：如果你們選我當(dāng)班長(zhǎng)，我一定是個(gè)好班長(zhǎng)。真不敢想這些話是出自一群三年級(jí)孩子的口。接著召開(kāi)班干部會(huì)議明確各自的職責(zé)，小干部各司其職，班級(jí)管理基本上了軌道。學(xué)生年紀(jì)小，自我控制能力很差，活動(dòng)能力較強(qiáng)，是小學(xué)階段最

31、難管理的時(shí)期。因此培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力十分重要。我采用班干部管理制度，身為班干部就要以身作則，當(dāng)好榜樣。平時(shí)發(fā)現(xiàn)有同學(xué)違反校規(guī)校紀(jì)應(yīng)當(dāng)立刻制止，并對(duì)其進(jìn)行說(shuō)服教育，這一方法很有起效，學(xué)生管理學(xué)生，同齡人管理同齡人，更容易溝通，班干部也更加嚴(yán)格要求自己，使班級(jí)能夠通過(guò)傳幫帶，從而良性循環(huán)。二、 運(yùn)用激勵(lì)手段調(diào)動(dòng)積極性要提高教育質(zhì)量，在加強(qiáng)目的性教育的同時(shí)，要優(yōu)化學(xué)生的心理狀態(tài)，而要做到這一點(diǎn)，需要了解學(xué)生的思想，接近學(xué)生的心靈至關(guān)重要，所謂親其師，才能信其道。運(yùn)用激勵(lì)手段，開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛力，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，再對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，不失為一種較好的手段。我班的海松奎，你批評(píng)他對(duì)他沒(méi)有多少用處，我就換種方式

32、采用鼓勵(lì)為主。上課時(shí)，只要他不認(rèn)真聽(tīng)講，我就看他一眼，這時(shí)他會(huì)認(rèn)真一點(diǎn)，我馬上就說(shuō)：“這節(jié)課海松奎聽(tīng)講很認(rèn)真?！蹦敲催@堂課他一定會(huì)很認(rèn)真地聽(tīng)完。在學(xué)習(xí)上盡量調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，開(kāi)展小組評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，每節(jié)課哪個(gè)小組表現(xiàn)最好，哪個(gè)組就可以得到一分，到放學(xué)時(shí)累積分?jǐn)?shù)最多的小組可獲得一面紅旗，一周累計(jì)紅旗最多的可得一顆金星，就可以得到獎(jiǎng)品，學(xué)生各方面表現(xiàn)比以前進(jìn)步多了，科任老師也認(rèn)為紀(jì)律大有改觀。三、 加強(qiáng)家校聯(lián)系多年來(lái)的班主任工作，使我體會(huì)到，要管理好班級(jí)，要教育好學(xué)生，就要對(duì)事業(yè)、對(duì)學(xué)生有充分的愛(ài)心投入。要像父母愛(ài)子女那樣去理解和關(guān)心學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。平時(shí)，我關(guān)心愛(ài)護(hù)班里的每一個(gè)學(xué)生。對(duì)一些表現(xiàn)不

33、太好的同學(xué)，更是傾注了更多的愛(ài)和心血。一旦發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時(shí)主動(dòng)和家長(zhǎng)聯(lián)系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作?；ハ嗯浜希姑恳晃粚W(xué)生健康成長(zhǎng)。這學(xué)期，根據(jù)學(xué)校安排，召開(kāi)了幾次家長(zhǎng)會(huì)。會(huì)上，我向家長(zhǎng)們介紹了學(xué)校本學(xué)期的一些要求和如何加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，并虛心聽(tīng)取了家長(zhǎng)的意見(jiàn)。通過(guò)一系列的工作，更好的教育了學(xué)生。除此之外，在班級(jí)管理工作中也存在一些困惑，現(xiàn)在現(xiàn)在的學(xué)生很有主見(jiàn)，有一些比較調(diào)皮的學(xué)生平時(shí)經(jīng)常對(duì)其進(jìn)行教育，可總是屢教不改，常常惹事生非，讓我感到不知該怎么做。以上，是我本學(xué)期的一點(diǎn)工作體會(huì)，班級(jí)的管理工作想要做好并不容易，今后，我還要虛心向有經(jīng)

34、驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，更加努力的做好班主任工作。20 xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，采購(gòu)工作總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。1)：熟悉采購(gòu)的流程，讓自己從下單到收料，每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式.在收料單的錄入中，每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些問(wèn)題，需要注意些什么事項(xiàng)，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了

35、解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細(xì)致，讓每次的確認(rèn)訂單做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn)，不在發(fā)生沒(méi)有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿倉(cāng)，造成很多的庫(kù)存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自己請(qǐng)款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金流動(dòng)，明年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì)，讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計(jì)劃對(duì)于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是最好的。2)：年底參與單價(jià)的錄入及整理，真正介入到單價(jià)里面，也可以說(shuō)進(jìn)入采購(gòu)的一個(gè)大門(mén)，才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不

36、是好的采購(gòu)，好的采購(gòu)是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽(tīng)自己的調(diào)度還得提供最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己，那才是真正好的采購(gòu)。貨比三家。通過(guò)不同的廠家給出不同的價(jià)位，在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意最好的供應(yīng)商，得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購(gòu)的大門(mén)里面。3)：參與erp的工作錄入及整理。最想說(shuō)的話，這個(gè)erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了，通過(guò)erp讓自己學(xué)到每個(gè)車(chē)種的配置，自己的采購(gòu)物料的到貨情況，倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢(xún)，有據(jù)可依。4)：參與盤(pán)點(diǎn)工作.讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件.了解倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量.通過(guò)盤(pán)點(diǎn)工作.了解零件物料在哪

37、方面造成庫(kù)存.那些為死庫(kù)存,為何會(huì)造成這些庫(kù)存量.怎么才能消化庫(kù)存,讓倉(cāng)庫(kù)成為零庫(kù)存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉(cāng)庫(kù). 自己對(duì)自行車(chē)的不了解，有點(diǎn)盲目的調(diào)貨，對(duì)自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒(méi)有做到位，做事不夠細(xì)心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問(wèn)題沒(méi)有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學(xué)習(xí)了解自行車(chē)的配置及為何要如何配置。上半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)，總結(jié)如下：一、完成工作方面：1、完善采購(gòu)制度，降低成本：根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃，按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。在請(qǐng)購(gòu)材

38、料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門(mén)，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購(gòu)員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)到材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。為降低成本，通過(guò)尋找多方供方，做到詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，對(duì)每家來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的

39、溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。二、采購(gòu)工作的幾點(diǎn)體會(huì)：1、公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)的監(jiān)督，有問(wèn)題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。2、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開(kāi)展工作，采購(gòu)員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合

40、作過(guò)程中，采購(gòu)員必須公正嚴(yán)明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。4、逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理，提高部門(mén)采購(gòu)員的工責(zé)任感覺(jué)，下半年采購(gòu)部將特別注重采購(gòu)人員的工作分配，保證采購(gòu)設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專(zhuān)業(yè)知道得到提高的同時(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要，做一個(gè)有責(zé)任感的采購(gòu)員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。三、采購(gòu)工作上的小要求：對(duì)各部門(mén)的請(qǐng)購(gòu)問(wèn)題上，希望請(qǐng)購(gòu)部門(mén)給采購(gòu)部一定的采購(gòu)時(shí)間，請(qǐng)購(gòu)材料時(shí)做好請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃，盡量避免當(dāng)天請(qǐng)購(gòu)要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購(gòu)員的工作計(jì)劃，急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高，不利于控制成本。請(qǐng)各部門(mén)做好請(qǐng)購(gòu)物料的計(jì)劃。四、工作上的缺點(diǎn)和不

41、足：1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程，由于采購(gòu)及施工過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書(shū)和報(bào)告，導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí)，出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類(lèi)低級(jí)錯(cuò)誤是完全可以避免的，但是由于采購(gòu)部的疏忽，給公司帶來(lái)不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過(guò)這次的教訓(xùn)，今后的采購(gòu)部工作要求更加完善，在設(shè)備進(jìn)廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場(chǎng)的變化，要求各采購(gòu)對(duì)設(shè)備要充分了解，避免此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。2、供應(yīng)商體系沒(méi)有完善，對(duì)重要的材料/設(shè)備沒(méi)有建立健全的資料庫(kù)。工作的

42、計(jì)劃性不強(qiáng)，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒(méi)有掌握到位。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。以上都是采購(gòu)部現(xiàn)所存在的問(wèn)題，自身所清楚的問(wèn)題，我們會(huì)一一的克服，有什么做得不對(duì)或不到位的，也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)同事多提出你們寶貴的意見(jiàn)和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進(jìn)步得更快。五、下半年的工作計(jì)劃：1、完善供應(yīng)商體系，對(duì)重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家，確保材料/設(shè)備能夠了及時(shí)供應(yīng)。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡量利用多渠道來(lái)降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。2、隨著

43、市場(chǎng)的因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購(gòu)員要做好價(jià)格的比對(duì)，做好比價(jià)、議價(jià)，了解市場(chǎng)價(jià)格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求。3、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購(gòu)買(mǎi)及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。4、采購(gòu)物資進(jìn)行分類(lèi)，制定分類(lèi)物資采購(gòu)制度，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購(gòu)無(wú)法在短期內(nèi)完成，所以在采購(gòu)的過(guò)程中要做好采購(gòu)計(jì)劃;如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨，購(gòu)買(mǎi)量大則可以降低成本。5、配合倉(cāng)庫(kù)，掌握好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，了解銷(xiāo)售的情況，使采購(gòu)工作不處于被動(dòng)狀態(tài)，及時(shí)清查庫(kù)存呆滯品，并上報(bào)上級(jí)處理。6、采購(gòu)員的產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)素質(zhì)通

44、過(guò)培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)，使專(zhuān)業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時(shí)培養(yǎng)新進(jìn)人員，使之盡快熟悉工作。在下半年的工作中，我部門(mén)人員仍會(huì)認(rèn)真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的效率，同時(shí)我們也會(huì)選擇性采納公司其他部門(mén)提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。我的工作主要是負(fù)責(zé)原鹽生產(chǎn)和項(xiàng)目建設(shè)所需原材物料及設(shè)備配件的采購(gòu)供應(yīng)、生活用品用具的采購(gòu)供應(yīng)和原鹽放銷(xiāo)工作三部分。今年以來(lái)，個(gè)人和供應(yīng)處的其他同志一道，認(rèn)真履行職責(zé)，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了各項(xiàng)采購(gòu)供應(yīng)等工作，取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將半年來(lái)的主要工作情

45、況述職如下：一、加大工作力度，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)去年以來(lái)，我場(chǎng)在鹽田擴(kuò)建和技改投入方面的力度都非常大，我們除了要保證正常的原鹽生產(chǎn)所需要的各項(xiàng)原材物料之外，還要保證兩個(gè)新建灘和老灘的四五個(gè)大修、技改項(xiàng)目，以及制鹵分場(chǎng)、復(fù)曬分場(chǎng)的幾個(gè)投資項(xiàng)目的物資和設(shè)備供應(yīng)。采購(gòu)的物資比較集中，用的急，時(shí)間緊，資金又非常短缺，加上今年原材物料的價(jià)格上漲，大部分經(jīng)營(yíng)者都豎起了先付款后發(fā)貨的招牌，給我們的工作帶來(lái)了很大困難。特別是今年，是近幾年來(lái)采購(gòu)物資品種數(shù)量最多的一年。我們時(shí)刻把鹽場(chǎng)的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困難，白天黑夜加班加點(diǎn)，超負(fù)荷工作，1-5月份共采購(gòu)各種物資材料及設(shè)備合計(jì)金額4490多萬(wàn)

46、元(其中各種鹽膜1820多噸、2200多萬(wàn)元，紅磚2100多萬(wàn)塊、485萬(wàn)元，浮板1120方、140萬(wàn)元，各種鋼材220噸、92萬(wàn)元，各種電器材料130多萬(wàn)元，各種鹽機(jī)設(shè)備500萬(wàn)元，塑料繩90噸114萬(wàn)元，涂塑布30多萬(wàn)平方米、98萬(wàn)元，各種油料340多萬(wàn)元，各種水泵及配件145萬(wàn)元，零星材料250多萬(wàn)元)，到5月底還欠采購(gòu)貨款900多萬(wàn)元，保證了生產(chǎn)和工程項(xiàng)目建設(shè)需要。主要工作有以下幾點(diǎn)：1、嚴(yán)格招標(biāo)比價(jià)程序，保證采購(gòu)過(guò)程公開(kāi)透明。招標(biāo)是加強(qiáng)供應(yīng)管理，降低采購(gòu)成本的有效措施。我們嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司招標(biāo)工作管理辦法，嚴(yán)格招標(biāo)程序，有效降低了費(fèi)用支出。在比價(jià)采購(gòu)過(guò)程中，鹽機(jī)設(shè)備是根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)聯(lián)

47、交易的有關(guān)規(guī)定，全部與瑞源公司簽訂合同，由瑞源公司加工制作，價(jià)格雙方議標(biāo)，現(xiàn)已全部交付使用。鹽田專(zhuān)用材料大都延續(xù)了去年招標(biāo)或比價(jià)的價(jià)格采購(gòu)的，個(gè)別材料由于原材料漲價(jià)的原因略有調(diào)整。通用材料由各分場(chǎng)到物流超市領(lǐng)取、批量大數(shù)量多的是在物流超市招標(biāo)的基礎(chǔ)上又二次招標(biāo)或比價(jià)再?gòu)某修D(zhuǎn)賬的方式采購(gòu)的。招標(biāo)比價(jià)公開(kāi)、公正、透明，集團(tuán)公司分管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、鹽場(chǎng)企管處、財(cái)務(wù)處、供應(yīng)處、設(shè)備科等部門(mén)都派員參加，相互監(jiān)督，共同策劃，對(duì)招標(biāo)材料共同做好分析和預(yù)測(cè)，把握好市場(chǎng)價(jià)格，真正達(dá)到了通過(guò)招標(biāo)降低采購(gòu)價(jià)格、減少工程投資的目的。今年共招標(biāo)采購(gòu)材料2次，招標(biāo)采購(gòu)額77萬(wàn)元;比價(jià)采購(gòu)16次，比價(jià)采購(gòu)額279.5萬(wàn)元，形

48、成比價(jià)效益35萬(wàn)元，占采購(gòu)額的10%左右。2、處處精打細(xì)算，千方百計(jì)節(jié)約采購(gòu)資金。近幾年，隨著市場(chǎng)形式的變化，多種材料出現(xiàn)了供應(yīng)緊張的局面。特別是近幾年單位和個(gè)人擴(kuò)建或新建鹽場(chǎng)的很多，導(dǎo)致建灘用的材料都非常緊張，難以采購(gòu)，而且價(jià)格一漲再漲。對(duì)我場(chǎng)來(lái)說(shuō)，表現(xiàn)尤為突出的是濟(jì)寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的情況下，我們不畏難，不發(fā)愁，天天靠在生產(chǎn)廠家做工作，保證了工程建設(shè)供應(yīng)。例如濟(jì)寧塑料廠的鹽膜出廠價(jià)12800元/噸還買(mǎi)不上，該廠收的預(yù)付款多時(shí)達(dá)2600萬(wàn)元，而我場(chǎng)采購(gòu)的濟(jì)寧鹽膜為12017元/噸，今年進(jìn)了1710多噸，欠該廠貨款460多萬(wàn)元。按平均比市場(chǎng)價(jià)低500元/噸計(jì)算的話，節(jié)省采購(gòu)資金85萬(wàn)元

49、。今年紅磚價(jià)格比去年高近一倍，且成了搶購(gòu)局面，先付款還運(yùn)不來(lái)磚，能賒出磚來(lái)的，我們是唯一的一家，最多時(shí)欠磚款近300萬(wàn)元，到5月底還欠近200萬(wàn)元，且采購(gòu)價(jià)格始終比市場(chǎng)低2-3分/塊，2100萬(wàn)塊就節(jié)省50多萬(wàn)元。之所以能取得這么好的成績(jī)，主要是因?yàn)槲覀兒；}場(chǎng)是大企業(yè)，多年的信譽(yù)以及與客戶(hù)的合作關(guān)系都比較好，除此以外，我們供應(yīng)人員所付出的艱苦勞動(dòng)也是一個(gè)很重要的方面。在合作過(guò)程中，我們不僅考慮自己，而且注意多從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題。我們從不擺架子，不管對(duì)方規(guī)模多小，提供的數(shù)量多么少，都真誠(chéng)合作，在做到雙方受益的同時(shí)，維護(hù)了我場(chǎng)的利益。我們認(rèn)為，作為分管或從事供應(yīng)工作的人員，必須具備基本的業(yè)務(wù)知

50、識(shí)和技能，對(duì)所采購(gòu)的物資、設(shè)備或產(chǎn)品，要達(dá)到一定的認(rèn)知程度，熟知所購(gòu)物件的性能、特點(diǎn)、在生產(chǎn)中的地位和作用、市場(chǎng)行情以及生產(chǎn)廠家的市場(chǎng)份額等等。只有這樣，才能達(dá)到以最低的價(jià)格，采購(gòu)最好產(chǎn)品的目的。對(duì)有些材料漲價(jià)幅度大的，我們首先考察他們用的原料漲了多少，再分解到產(chǎn)品中，每噸或每平方應(yīng)增加多少錢(qián)，絕對(duì)做到心中有數(shù)。如肥城的涂塑布首次定價(jià)時(shí)3.24元/平方米，后期對(duì)方因原料漲價(jià)要求每平方米最少加0.5元。通過(guò)我們考察了解，對(duì)方原料每噸漲價(jià)1000元左右，經(jīng)過(guò)計(jì)算，我們只給對(duì)方上漲0.2元而成交訂貨。3、充分發(fā)揮職能作用，努力提高為基層服務(wù)的水平。半年來(lái)，個(gè)人和供應(yīng)處的其他同志，不斷在工作實(shí)踐中提高

51、工作能力和水平，為基層服務(wù)的意識(shí)也明顯增強(qiáng)。在生活管理上，場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)多次要求我們，職工勞動(dòng)負(fù)荷不斷增大，一定要把職工生活搞好。對(duì)此，我們狠下功夫，對(duì)采購(gòu)的各類(lèi)食品，首要的一條就是要保證新鮮、質(zhì)量好，而且都要到衛(wèi)生防疫達(dá)標(biāo)的單位去采購(gòu)。在此基礎(chǔ)上，再考慮價(jià)格便宜，份量足。15月份全場(chǎng)的生活用品用具及炊事設(shè)備等采購(gòu)額已過(guò)100萬(wàn)元，大宗食品都是定點(diǎn)采購(gòu)(如青菜到稻田市場(chǎng)采購(gòu)，面粉到壽光二面和恒臺(tái)面粉廠采購(gòu)，豬肉到瑞源屠宰廠采購(gòu)，豆油到壽光和博興植物油廠采購(gòu)，雞蛋到瑞源養(yǎng)雞廠采購(gòu))，滿足了職工飲食需要。原鹽放銷(xiāo)管理，在保證有序、合理放銷(xiāo)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓了放銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)的管理。前5個(gè)月共放銷(xiāo)原鹽72萬(wàn)噸(其中堿

52、廠59萬(wàn)噸，碘鹽廠10萬(wàn)噸，氯堿廠1.7萬(wàn)噸，運(yùn)儲(chǔ)公司2.1萬(wàn)噸)，無(wú)論在哪個(gè)分場(chǎng)、哪個(gè)工區(qū)放銷(xiāo)，每個(gè)鹽坨都放得干干凈凈，基本杜絕了運(yùn)輸途中的撒鹽現(xiàn)象，減少了鹽的損耗，減輕了基層職工的勞動(dòng)負(fù)荷。生活管理和放銷(xiāo)人員屬于機(jī)關(guān)，但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大，他們的工作量也加大了三分之一，但他們起早貪黑，加班加點(diǎn)，吃苦耐勞，毫無(wú)怨言，做出了積極貢獻(xiàn)二、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，保持良好的工作作風(fēng)供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門(mén)，事關(guān)企業(yè)利益得失，也是容易發(fā)生問(wèn)題、倍受別人關(guān)注的工作。對(duì)此，個(gè)人不斷提高思想認(rèn)識(shí)，永遠(yuǎn)牢記自己的職責(zé)，每筆業(yè)務(wù)都要本著對(duì)鹽場(chǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和職工負(fù)責(zé)的原則，通過(guò)我們的

53、辛勤勞動(dòng)來(lái)節(jié)省資金，降低成本。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，很多賣(mài)方市場(chǎng)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)，在這種情況下，供應(yīng)廠家使出了渾身解數(shù)，五花八門(mén)的促銷(xiāo)手段和技巧也很多。對(duì)此，個(gè)人堅(jiān)持對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度，擺正心態(tài)，牢記使命，堅(jiān)持原則，公正處事。我常對(duì)供應(yīng)商講，你們只要做到了三點(diǎn)(一是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要給我優(yōu)惠的價(jià)格;三是要保證周到的售后服務(wù))，我們供需雙方就會(huì)長(zhǎng)期合作。長(zhǎng)期以來(lái)，個(gè)人在工作中代表單位和客戶(hù)聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，唯一堅(jiān)持的標(biāo)準(zhǔn)就是這三點(diǎn)，而不是別的。半年來(lái)，個(gè)人牢固樹(shù)立工作一盤(pán)棋的觀念，凡是場(chǎng)里研究決定由我負(fù)責(zé)的工作，在實(shí)施過(guò)程中敢于負(fù)責(zé)，并支持其他同志大膽開(kāi)展工作。積極樹(shù)立務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，做到

54、了說(shuō)實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，保持了正派的工作作風(fēng)。以上是個(gè)人半年來(lái)在工作中的一些做法，雖然取得了一定成績(jī)，但就我本身來(lái)說(shuō)，還存在著一些不足之處，如理論學(xué)習(xí)不夠、工作重點(diǎn)還抓得不夠突出等問(wèn)題。今后，我一定要按照肖董事長(zhǎng)在高管干部會(huì)上的講話要求和場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的安排，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，盡心盡力工作，做出新的貢獻(xiàn)。更多內(nèi)容推薦（點(diǎn)擊進(jìn)入）前臺(tái)文員工作心得體會(huì)例文5篇前臺(tái)工作心得體會(huì)120_已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月，前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一

55、項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20_年的工作作以下總結(jié)。一、前臺(tái)日常工作1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20_年4月入職至12月以來(lái)，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個(gè)月來(lái)，共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)600人次左右。2、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，

56、提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開(kāi)關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的設(shè)備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等?？傊龅絾?wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。二、綜合事務(wù)工作1、房間、機(jī)

57、票車(chē)票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車(chē)票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車(chē)票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴_在OA上發(fā)生日祝福，20_年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登

58、記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給_。4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。三、其它工作在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明，與他一起給客戶(hù)送禮品，制作標(biāo)書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。四、工作中的不足1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有

59、能夠很好地，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達(dá)不到戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。五、20_年計(jì)劃1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能

60、力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。2、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。在過(guò)去的將近一年中，我特別要感謝張利對(duì)我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，20_迎20_，辭現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!前臺(tái)工作心得體會(huì)2不知不覺(jué)已經(jīng)加入公司兩個(gè)多月了，剛開(kāi)始我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同