高效的招聘與選拔體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)分享 第二部分

1、高效的招聘與選拔體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)分享HRBP 秦波2020年HR微課第二講培訓(xùn)對(duì)象招聘微課1、想重新設(shè)計(jì)或優(yōu)化招聘管理體系的HR從業(yè)者。2、希望提高招聘管理能力的HR從業(yè)者、管理者。3、大學(xué)畢業(yè)生、職場(chǎng)新人或者轉(zhuǎn)行的職場(chǎng)人士。培訓(xùn)目標(biāo)招聘微課能進(jìn)行招聘與選拔體系設(shè)計(jì)或優(yōu)化建設(shè)；達(dá)到高效工作，“造鐘報(bào)時(shí)”的效果。老師簡(jiǎn)介 招聘微課秦波，人力資源管理專(zhuān)業(yè)，管理學(xué)&工程學(xué)學(xué)士，重慶大學(xué)在職MBA，國(guó)家企業(yè)二級(jí)人力資源管理師，三級(jí)心理咨詢(xún)師，五年人力資源管理工作經(jīng)歷。有建筑行業(yè)、獵頭行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人資管理工作經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)過(guò)創(chuàng)業(yè)公司、上市公司、集團(tuán)公司的企業(yè)性質(zhì)，目前在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。擅長(zhǎng)招聘、薪酬、員工關(guān)系等

2、模塊，微信公眾號(hào)&知乎：第二說(shuō)。 歡迎各位朋友相互分享經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。 課程大綱招聘微課第二部分 招聘與選拔體系建設(shè)的“道”與“術(shù)”第一節(jié) 公司招聘體系的兩大基礎(chǔ)建設(shè)第二節(jié) 公司招聘體系的功能價(jià)值定位 第三節(jié) 公司招聘的質(zhì)量保證體系建設(shè) 第四節(jié) 公司招聘渠道與人才庫(kù)建設(shè)第五節(jié) 公司招聘人才的甄選方法建設(shè)第六節(jié) 公司招聘流程與制度建設(shè)第七節(jié) 公司招聘與選拔體系培訓(xùn)與維護(hù)工作第八節(jié) 某公司招聘體系現(xiàn)狀案例分享第二部分 招聘與選拔體系建設(shè)的“道”與“術(shù)”招聘微課第一節(jié) 公司招聘體系的兩大基礎(chǔ)建設(shè)招聘微課1.1明確的招聘戰(zhàn)略1.2任職資格或素質(zhì)模型1.1明確的招聘戰(zhàn)略8公司中長(zhǎng)期發(fā)展年度目標(biāo)人才支撐人

3、才管理：選用育留人才流動(dòng)人才成本如何從戰(zhàn)略出發(fā)思考招聘問(wèn)題招聘微課1.1明確的招聘戰(zhàn)略9工作設(shè)計(jì)Value-based作業(yè)指導(dǎo)書(shū)工作分析Activity-based工作說(shuō)明書(shū)任職要求培訓(xùn)體系勝任力模型VpHrdHr經(jīng)理面試專(zhuān)員配置/開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略能/職匹配職/能匹配甄選測(cè)試候選人招聘微課1.1明確的招聘戰(zhàn)略10招聘戰(zhàn)略舉例招募和任用 公司根據(jù)價(jià)值觀和企業(yè)文化、事業(yè)機(jī)會(huì)、有競(jìng)爭(zhēng)力的政策和待遇，吸引優(yōu)秀人才。 我們選拔與公司價(jià)值觀和文化吻合、具備成功潛質(zhì)、有強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)、有合作精神、能適應(yīng)變化，具備創(chuàng)新能力的人才。 提倡人才來(lái)源、構(gòu)成多樣化，確保組織活力。 公司堅(jiān)持錄用應(yīng)屆畢業(yè)生的制度，讓?xiě)?yīng)屆生早期承

4、擔(dān)責(zé)任，在肩負(fù)責(zé)任中使用和考察新人。 通過(guò)確立和完善內(nèi)部人才培養(yǎng)和發(fā)展機(jī)制，保證事業(yè)發(fā)展所需人才以?xún)?nèi)部選拔為主，外部招募為輔。 “能者上，平者讓?zhuān)拐呦隆?，機(jī)會(huì)均等，績(jī)效導(dǎo)向招聘微課11預(yù)估價(jià)值貢獻(xiàn)如何做站在足夠高度才能有所作為3211.1明確的招聘戰(zhàn)略招聘微課1.1明確的招聘戰(zhàn)略12價(jià)值貢獻(xiàn)度需求與供給規(guī)劃組織架構(gòu)與編制人才渠道與人才庫(kù)崗位評(píng)價(jià)與勝任力人資投入與產(chǎn)出人才管理公司戰(zhàn)略年度目標(biāo)招聘策略招聘微課1.1明確的招聘戰(zhàn)略與戰(zhàn)略、文化相配備原則計(jì)劃性原則任人唯賢、擇優(yōu)錄取的原則公平、公正、公開(kāi)的原則程序科學(xué)化原則 招聘的原則 招聘微課1.1明確的招聘戰(zhàn)略招聘微課招聘者的角色定位 核心資源的

5、采購(gòu)者企業(yè)形象的代言人公司理念、企業(yè)文化的傳播者1.2任職資格或素質(zhì)模型15素質(zhì)模型舉例（某公司營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)模型）招聘微課1.2任職資格或素質(zhì)模型16勝任力模型招聘微課主動(dòng)性為達(dá)成更高績(jī)效，采取超出預(yù)期的行動(dòng)，并尋找機(jī)會(huì)改進(jìn)工作流程從您開(kāi)始承擔(dān)某項(xiàng)工作之后，工作是否發(fā)生了變化？如果有，都是什么變化您是否承擔(dān)過(guò)超過(guò)工作要求的任務(wù)？請(qǐng)舉例說(shuō)明您在工作中是否發(fā)現(xiàn)過(guò)需要改變的流程、制度和規(guī)定？您發(fā)現(xiàn)后做了些什么第二節(jié) 公司招聘體系的功能（價(jià)值定位 ）招聘微課 適時(shí)、適量地提供所需人力資源,保持企業(yè)人力資源的動(dòng)態(tài)平衡; 減少人員流動(dòng)，提高組織的穩(wěn)定性; 減少培訓(xùn)開(kāi)發(fā)費(fèi)用，提高培訓(xùn)效率; 提高整體管理效率

6、，使管理活動(dòng)更多地投入到對(duì)員工的激勵(lì)上，而不是將時(shí)間花在對(duì)不稱(chēng)職員工的改造。第二節(jié) 公司招聘體系的功能（價(jià)值定位 ）招聘微課收益：降低人員成本提高組織效率開(kāi)發(fā)關(guān)鍵資源保持核心能力第三節(jié) 公司招聘的質(zhì)量保證體系建設(shè) 招聘微課充足的市場(chǎng)資源合格的招聘者合理的招聘流程與制度科學(xué)的甄選方法與之相配套的人力資源管理體系與之相適應(yīng)的企業(yè)文化明確的任職資格或素質(zhì)模型第四節(jié) 公司招聘渠道與人才庫(kù)建設(shè)招聘微課招聘之“術(shù)” 第四節(jié) 公司招聘渠道與人才庫(kù)建設(shè)招聘微課 4.1招聘渠道分析4.2人才庫(kù)建設(shè)4.1招聘渠道分析招聘微課 4.2人才庫(kù)建設(shè)招聘微課 基于人才梯隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)兩個(gè)基礎(chǔ)：人才崗位評(píng)價(jià)，人才盤(pán)點(diǎn)4.

7、2人才庫(kù)建設(shè)招聘微課 基于公司文化與人力資源發(fā)展戰(zhàn)略人才規(guī)劃/盤(pán)點(diǎn)人才標(biāo)準(zhǔn)人才評(píng)估甄選人才培養(yǎng)培養(yǎng)效果評(píng)估人才發(fā)展人才理念關(guān)鍵技術(shù)梯隊(duì)建設(shè)任職資格體系勝任力模型任職能力評(píng)價(jià)人才成長(zhǎng)路徑培訓(xùn)發(fā)展體系梯隊(duì)人才管理人才梯隊(duì)建設(shè)總覽4.2人才庫(kù)建設(shè)招聘微課 現(xiàn)有人員盤(pán)點(diǎn)人員結(jié)構(gòu)與分布職位職級(jí)、職位分布、職級(jí)分布、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)值、教育背景、年齡結(jié)構(gòu)、性別等關(guān)鍵崗位員工業(yè)績(jī)考核結(jié)果檢視關(guān)鍵崗位員工任職資格評(píng)估結(jié)果檢視關(guān)鍵崗位員工流失率及主動(dòng)離職原因分析人才狀況分析第五節(jié) 公司招聘人才的甄選方法建設(shè)招聘微課第五節(jié) 公司招聘人才的甄選方法建設(shè)招聘微課5.1筆試5.2面試5.3心理測(cè)試5.4行為模擬測(cè)試（評(píng)價(jià)中心）

8、5.1筆試招聘微課考查內(nèi)容適用范圍優(yōu)缺點(diǎn)5.2面試招聘微課考查內(nèi)容適用范圍優(yōu)缺點(diǎn)5.2面試招聘微課知識(shí)技能社會(huì)觀（價(jià)值觀）自我觀性格/能力動(dòng)機(jī)素質(zhì)模型用來(lái)解決面試什么的問(wèn)題！5.2面試招聘微課知識(shí)技能社會(huì)觀（價(jià)值觀）自我觀性格/能力動(dòng)機(jī)用人部門(mén)面試人力資源部門(mén)面試面試中人力資源專(zhuān)業(yè)人員與用人部門(mén)的分工5.2面試招聘微課面試高效度的保證規(guī)模、集團(tuán)企業(yè)應(yīng)編制面試手冊(cè)（指南）面試結(jié)構(gòu)化面試流程化挑選與培訓(xùn)面試官 制度保證可能的制度有 面試管理辦法 面試資格人管理辦法5.3心理測(cè)試招聘微課考查內(nèi)容適用范圍功能優(yōu)缺點(diǎn)5.3心理測(cè)試招聘微課目前最成熟的性格理論（BIG 5）人的性格可以從以下5個(gè)維度去分析

9、1.“情緒穩(wěn)定性（Neuroticism）2.外向性（Extraversion）3.求新性（Openness to experiences）4.隨和性（Agreeableness）5.盡責(zé)性（Conscientiousness）測(cè)試方法：FiT In 職場(chǎng)性格測(cè)試 5.4行為模擬測(cè)試（評(píng)價(jià)中心）招聘微課考察內(nèi)容 考察應(yīng)聘者的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)力、解決和處理實(shí)際問(wèn)題的能力。 常用方法 現(xiàn)場(chǎng)操作；角色扮演；公文筐測(cè)驗(yàn)；無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等。 優(yōu)缺點(diǎn)分析 能有效考察應(yīng)聘者解決和處理實(shí)際問(wèn)題的能力；但有時(shí)此種方法在設(shè)計(jì)上比較復(fù)雜，對(duì)評(píng)價(jià)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)要求教高 第六節(jié) 公司招聘流程與制度建設(shè)招聘微課6.1招

10、聘流程 6.2擬訂招聘計(jì)劃6.3招聘方式和渠道選擇6.4招聘信息發(fā)布 6.5資料接收和篩選6.6證件甄別6.7 人才甄選6.8 聘用決策6.9報(bào)批與辭謝6.10 效果評(píng)估6.1招聘流程 招聘微課擬訂招聘計(jì)劃招聘途徑及渠道選擇招聘信息發(fā)布資料接收與篩選人才甄選證件甄別聘用決策報(bào)批與辭謝效果評(píng)估6.2擬訂招聘計(jì)劃招聘微課目的經(jīng)確認(rèn)的人員需求（工作職責(zé)和任職資格）招聘方式和招聘渠道計(jì)劃實(shí)施安排費(fèi)用預(yù)算資源需求6.3招聘方式和渠道選擇 招聘微課原則：先內(nèi)部后外部；內(nèi)部招聘以外部招聘為基礎(chǔ)內(nèi)部招聘：內(nèi)部調(diào)整、自薦外部招聘：見(jiàn)前頁(yè)6.4招聘信息發(fā)布 招聘微課確定發(fā)布媒體制作廣告模版撰寫(xiě)廣告文稿實(shí)施信息發(fā)布

11、 6.5資料接收和篩選招聘微課確定管理方法-分類(lèi)管理；專(zhuān)人管理。確定資料篩選的參考指標(biāo)-與工作相關(guān)的知識(shí)背景、工作技能、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性品質(zhì)、個(gè)體特征等。確定資料篩選的原則-專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員側(cè)重于知識(shí)和操作技能；業(yè)務(wù)部門(mén)側(cè)重于經(jīng)驗(yàn)；管理人員側(cè)重于經(jīng)驗(yàn)和能力。確定篩選比例6.6證件甄別 招聘微課身份證（新版）1.正面：中國(guó)、CHINA、長(zhǎng)城圖案的防偽標(biāo)志；深戶(hù)右上角“T”型防偽；復(fù)印后長(zhǎng)城、CHINA字樣清晰可見(jiàn)。2.背面右上角對(duì)角第四個(gè)弧型與其他不同，唯一一個(gè)不交錯(cuò)、中空。國(guó)徽上天安門(mén)城樓上的燈籠清晰。 3.正反面網(wǎng)線清晰圓潤(rùn)。6.6證件甄別 招聘微課畢業(yè)證書(shū)學(xué)校公章、校長(zhǎng)私章和畢業(yè)證書(shū)專(zhuān)用章及鋼印齊全；照片上鋼印與證書(shū)接口完整，無(wú)挖補(bǔ)痕跡；對(duì)照畢業(yè)證照片和身份證照片如填發(fā)時(shí)間接近，則照片出入不應(yīng)過(guò)大；學(xué)校公章清晰，用手壓不脫色；印刷、字跡清晰整齊；1992年（含）以前，畢業(yè)證為手寫(xiě)體，之后為印刷體；1992年（含）以前大學(xué)畢業(yè)證學(xué)校編號(hào)為8位，之后為1618位1995年（含）前，大學(xué)畢業(yè)證標(biāo)示為“中華人民共和國(guó)教育委員會(huì)印制”，之后標(biāo)示為“中華人民共和國(guó)教育部印制”6.7 人才甄選招聘微課一般程序筆試心理測(cè)評(píng)人力資源部門(mén)面試用人部門(mén)面試6.8 聘用決策招聘微課通過(guò)對(duì)甄選評(píng)價(jià)過(guò)程中產(chǎn)生的信息進(jìn)行綜合分析和評(píng)價(jià)，確認(rèn)應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力特點(diǎn)，并根據(jù)預(yù)先確定的錄取標(biāo)準(zhǔn)和錄取計(jì)劃作出錄取決策