《ISO9001質量管理體系簡介》課堂測驗

1、ISO9001質量管理體系簡介課堂測驗基本信息：矩陣文本題 *姓名：_部門：_工號:_崗位：_一、 單選題（共10小題，每小題5分，共計50分）1以下哪項不屬于7項質量管理原則（） 單選題 *A：以顧客為關注焦點B：領導作用C：管理的系統(tǒng)方法(正確答案)D：過程方法2ISO19001-2015標準8.7條款，不合格輸出的控制，適用于以下哪些情況（） 單選題 *A：在交付前發(fā)現(xiàn)的不合格品B：在交付之后發(fā)現(xiàn)的不合格產品C：消費者使用過程中發(fā)現(xiàn)的不合格D：以上都是(正確答案)3、ISO19001-2015標準8.5.1條款，應在受控條件下進行生產和服務提供，受控的條件包括：（） 單選題 *A：適宜的

2、基礎設施和環(huán)境B：具備能力的人員C：產品和服務的接收準則D： 以上都是(正確答案)4、關于PDCA循環(huán)，以下描述錯誤的是 （）： 單選題 *A：P策劃B：D定義(正確答案)C：C檢查D：A改進5、以下不屬于ISO9001質量管理體系的作用的是 （）： 單選題 *A：有益于提高企業(yè)的質量管理能力B：改善企業(yè)社會責任的表現(xiàn)(正確答案)C：有利于增進國際貿易，消除技術壁壘D：保證產品的質量穩(wěn)定，提高產品的可信賴程度。6、依據(jù)ISO19001-2015標準8.3條款(產品設計和開發(fā))，以下不屬于產品開發(fā)過程的是：（） 單選題 *A：新產品立項及方案設計B：樣品制作及認證C：OQC出貨檢驗(正確答案)D

3、：樣品轉試產7、以下不屬于鋰威質量方針的是：（） 單選題 *A：顧客導向，品質卓越B：遵守法規(guī)，經濟環(huán)保C：全員參與，持續(xù)改進D：為環(huán)境，無止境(正確答案)8、下列質量管理體系術語和定義中，不正確的是：（） 單選題 *A：相關方 是指公司的客戶、供應商，不包含員工。(正確答案)B：質量 是指一組固有特性滿足要求的程度。C：質量管理體系文件包括：質量手冊、管理流程、作業(yè)指導書、記錄表單等。D：過程 是指一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動。9、依據(jù)ISO19001-2015標準8.4條款(產品外部提供過程的控制)，對供應商評價的方式包括: （） 單選題 *A：對供應商進行現(xiàn)場審核B：供

4、應商按公司要求進行自評C：委托第三方進行審核D：以上都是(正確答案)10、以下不屬于鋰威公司級質量目標的是：（） 單選題 *A：客戶退貨率(年度) 0.06%B： 來料檢驗批次合格率(年度)98.6%C：員工流失率(年度) 2.5%(正確答案)D： 制程總合格率(年度) 94%二、 判斷題（共10小題，每小題5分，共計50分）1、顧客包括外部顧客(直接顧客、最終顧客)與內部顧客(下工序)。 判斷題 *對(正確答案)錯2、返修和返工都是處理不合格輸出的方式，返修等同于返工。 判斷題 *對錯(正確答案)3、質量方針是由最高管理者制定的，不用體現(xiàn)顧客滿意。 判斷題 *對錯(正確答案)4、員工培訓分為：入職培訓，崗前培訓，上崗培訓，在崗培訓。 判斷題 *對(正確答案)錯5、“過程”是指一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動。 判斷題 *對(正確答案)錯6、不合格產品必須被召回。 判斷題 *對錯(正確答案)7、質量管理體系是由多個相互作用的過程構成的體系，包括營銷、設計、生產、交付、采購等過程。 判斷題 *對(正確答案)錯8、鋰威的質量管理體系文件包括：質量手冊、子系統(tǒng)關系圖、管理流程或規(guī)定、記錄表單。 判斷題 *對(正確答案)錯9、質量方針為質