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1、第28頁共28頁2022年人才服務(wù)中心辦公室主任年度工作總結(jié)_市人才中心在局黨組的正確領(lǐng)導下,堅持“人才是第一資源”的工作宗旨,加強“人才服務(wù)社會”的工作理念,積極開拓,迎難而上,履行職能,穩(wěn)步推進,較好地完成了_年的各項工作任務(wù)。一、_年主要工作情況(一)貫徹落實_,規(guī)范工作制度和辦事程序,加強人才中心效能建設(shè)。根據(jù)市委的統(tǒng)一部署和要求,我局開展了以“推進科學發(fā)展、服務(wù)_崛起、打造陽光人事、提供人才保障”為主題的學習實踐活動。市人才中心通過參加局黨組深入學習實踐_活動,認識到只有不斷加強學習,堅持與時俱進,提高服務(wù)意識,才能較好地應(yīng)對工作中出現(xiàn)的新情況、新變化、新要求,開創(chuàng)工作新局面。市人才
2、中心在深入貫徹落實_學習活動中,不但完成局黨組舉辦的規(guī)定動作,還在中心開挖自選動作。結(jié)合自身工作職能,把落實_融入實際工作中,認真對中心的工作制度進行梳理,對人事人才法規(guī)進行再學習,在此基礎(chǔ)上,中心制作了制度程序及文件匯編學習材料。適時召開全市人才中心主任會議,把這種學習、工作作風傳達到縣區(qū)人才工作。通過對_的學習活動,市人才中心形成了管理制度化、辦事程序化、紀律規(guī)范化,工作人員養(yǎng)成了嚴格按照規(guī)章制度辦事、堅決按照工作程序辦事、積極主動辦事的良好工作氛圍;健全了內(nèi)部管理制度、提高了服務(wù)質(zhì)量,建立了夯基礎(chǔ)、強自身、高效率、講學習的人才工作隊伍。(二)加強人才服務(wù)社會的工作理念,搭建人才和企業(yè)的橋
3、梁,鑄造較高水平的就業(yè)平臺。1、積極_企業(yè)參加第_屆中博會才智交流會按照原安徽省人事廳的統(tǒng)一要求,中心精心_了安徽古井集團有限責任公司、安徽井中集團、安徽亳廣生物科技有限公司、安徽雙輪集團、安徽徽皇肥業(yè)集團、安徽安馳汽車工業(yè)有限公司六家企業(yè)于_年_月_日參加了第_屆中博會才智交流會,提供就業(yè)崗位_個。會上接收求職簡歷_份,其中研究生_人,本科生_人,??粕鷂人?,F(xiàn)場達成求職意向_個,招聘應(yīng)屆大學生_人。2、開展了_年“民營企業(yè)招聘周”活動為積極應(yīng)對國際金融危機對我市就業(yè)的影響,充分發(fā)揮民營企業(yè)對促進就業(yè)的重要作用,中心配合原市勞動保障局等單位于_年_月_日至_日舉辦了“民營企業(yè)招聘周”活動。本
4、次招聘周共有_家企業(yè)進場招聘,提供崗位_個。簽訂就業(yè)意向_人,其中高校畢業(yè)生_人,進城和返鄉(xiāng)農(nóng)民工人,下崗失業(yè)人員人。簽訂職業(yè)培訓_人,_及法律援助_人次,印發(fā)政策宣傳材料_份。3、舉辦“銷售冠軍訓練營大客戶銷售策略與技巧”講座為貫徹落實人才強市戰(zhàn)略,進一步提高我市企業(yè)營銷隊伍的銷售水平,促進我市企業(yè)市場競爭力、人才綜合能力的提升,中心與市經(jīng)濟委員會、_銳柏企業(yè)管理咨詢有限公司合作,舉辦了“銷售冠軍訓練營大客戶銷售策略與技巧”講座。_古井銷售有限公司、_占元面粉集團、良夫面粉廠、安徽三星化工有限責任公司、安徽三一紙業(yè)有限公司等_家企業(yè)共_人參加了講座。本次講座受到了企業(yè)的一致好評,取得了圓滿成
5、功。講座的成功舉辦為我中心今后開展各類人才社會化培訓工作積累了經(jīng)驗。4、配合公務(wù)員科做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作按照局領(lǐng)導的安排部署,中心配合公務(wù)員管理科做好了高校畢業(yè)生見習、引導高校畢業(yè)生到農(nóng)村、基層、縣域經(jīng)濟地區(qū)開展自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)等工作,共計安排就業(yè)見習基地_個,落實就業(yè)見習人員_人,村官選拔_人,基層教師招考_人。配合_部落實“三支一扶”人員_人。5、舉辦高校畢業(yè)生專場招聘會和_年冬季高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動。按照市政府重點工作安排和市局_年工作要點任務(wù)安排,我中心于_年_月_日和_月_日舉辦了主題為“搭建人才公共服務(wù)平臺,促進高校畢業(yè)生就業(yè)”的兩場高校畢業(yè)生專場招聘會。招聘會首次采用了高
6、校聯(lián)動、市縣聯(lián)動的方式。共有_家單位參會,提供崗位_個,參會人員_余人,達成求職意向_個,其中應(yīng)屆畢業(yè)生求職意向_個。按照省廳、市局布置,我市從_年_月_日_年_月_日開展_年冬季高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動。強化人才是第一資源的宗旨,構(gòu)筑人才服務(wù)體系,扎實開展人才服務(wù)工作。1、建立高校畢業(yè)生人才信息庫建立高校畢業(yè)生人才信息庫,市人才中心采取了兩種方式進行。一是高校畢業(yè)生報到時,對未就業(yè)且有求職意向的人員進行詳細登記,信息資料經(jīng)整理、審核無誤后由專門人員登記到本地人才信息數(shù)據(jù)庫中,以備用人單位查找。截止到_月_日,本地人才信息數(shù)據(jù)庫_有_條數(shù)據(jù)。二是畢業(yè)生本人登陸到_人事人才網(wǎng)進行個人信息注冊,經(jīng)
7、網(wǎng)站管理員審核無誤后進入網(wǎng)上人才數(shù)據(jù)庫。用人單位可免費進行網(wǎng)上人才信息查詢。截止到_月_日,網(wǎng)上人才庫_有_條信息。2、完成了_籍在外人才信息庫為了加強與_籍在外人才的溝通、聯(lián)誼和交流,宣傳推介_,為_籍在外人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和獻計獻策搞好服務(wù),中心會同相關(guān)部門開展了建立_籍在外人才信息庫工作。制訂了_籍在外人才統(tǒng)計工作實施方案,明確了統(tǒng)計范圍和對象、統(tǒng)計內(nèi)容、統(tǒng)計方法、完成時間及相關(guān)要求,截止到_月_日,共計有_名在外人才信息入庫,較好的完成了此項工作。3、人事人才網(wǎng)站的管理和維護人事人才網(wǎng)作為原_局的門戶網(wǎng)站,承擔著發(fā)布人事相關(guān)信息和提供求職招聘平臺的任務(wù)。為了做好這項工作,首先是對網(wǎng)站信息發(fā)布
8、流程進行了規(guī)范和完善,制訂了網(wǎng)站信息發(fā)布審批流程、網(wǎng)站信息發(fā)布審批表、網(wǎng)站信息安全保密制度等相關(guān)制度和表格。其次對進入網(wǎng)上人才庫的人才信息進行嚴格審核,不符合規(guī)范的信息絕對不允許進入網(wǎng)上人才庫。對進行網(wǎng)上招聘的單位,一律要求出具相關(guān)的資質(zhì)證明材料,并填寫網(wǎng)上招聘申請表。經(jīng)過嚴格審核后方可放開網(wǎng)站招聘權(quán)限。4、高校畢業(yè)生服務(wù)工作_年是國家對高校畢業(yè)生工作特別重視的一年,通過三個方面切實做好畢業(yè)生服務(wù)工作。強化畢業(yè)生報到程序。為了做好畢業(yè)生的報到工作,針對畢業(yè)生找不到報到處的問題,中心在單位入門處拉起“歡迎高校畢業(yè)生來我處報到”的橫幅進行宣傳;設(shè)計了三縣一區(qū)統(tǒng)一標準和格式的高校畢業(yè)生報到登記表和_
9、年高校畢業(yè)生報到數(shù)據(jù)庫,對接收報到的學生進行了詳細的登記并輸入數(shù)據(jù)庫中保存,各縣定期按時上報,由市人才中心匯總保存;印刷了_分就業(yè)指導信息宣傳材料免費發(fā)放。強化畢業(yè)生求職登記。首先在接收高校畢業(yè)生的同時,對未就業(yè)并有求職意向的人員進行登記并輸入到本地人才信息庫中,供用人單位查詢。其次建立和高校之間的聯(lián)系,對高校當年的畢業(yè)生進行就業(yè)宣傳指導,發(fā)放就業(yè)宣傳材料,_學生參加各類招聘會,促進學生的就業(yè)。強化就業(yè)統(tǒng)計工作。按照省就業(yè)處的要求,人才中心負責每月_日以前上報上月離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。為此,中心統(tǒng)一制訂了統(tǒng)計表格,統(tǒng)一了統(tǒng)計口徑和上報時限,并下發(fā)到三縣一區(qū)各人才中心,定責定人。從_
10、月份開始,共計上報了四期數(shù)據(jù)統(tǒng)計表,較好的完成了任務(wù)。5、規(guī)范流動人員人事檔案管理今年,中心建立了高校畢業(yè)生到檔信息查詢系統(tǒng),并定期進行更新,對高校畢業(yè)生及時了解自己的檔案流向起到很大的幫助。為保障流動人員人事檔案的完整性,中心加強了對檔案材料的完善工作,及時辦理各種檔案接轉(zhuǎn)手續(xù),做好了檔案的收集、整理、保管及信息錄入等工作,形成了以計算機管理為基礎(chǔ)的檔案管理模式。_年共接收檔案926卷,轉(zhuǎn)出檔案120卷,接收檔案材料_份,接待檔案查閱515卷。6、開展流動人員人事代理服務(wù)為早日實現(xiàn)人事代理全方位服務(wù),中心擴大了人事代理服務(wù)范圍,加強了人事代理的宣傳力度,在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上開展了轉(zhuǎn)正定級、檔案工
11、資調(diào)整等新業(yè)務(wù),并制定了人事代理知識宣傳問答,通過發(fā)放宣傳單和網(wǎng)上宣傳等方式,使用人單位和畢業(yè)生對人事代理有了更深的認識。_年,新增個人委托人事代理_人,新增單位人事代理_家共_人,其中市拆遷辦_人,市白蟻防治中心_人,市房產(chǎn)物業(yè)有限公司_人,市房地產(chǎn)交易中心_人,市環(huán)護科研所_人。轉(zhuǎn)正定級及檔案工資核定作為新開展業(yè)務(wù)也取得了一定的進展。_年,共辦理人事代理人員轉(zhuǎn)正定級及檔案工資核定_人,開具商調(diào)函及相關(guān)檔案證明_份,辦理聘用合同鑒證_份,辦理就業(yè)協(xié)議_份。二、_年工作中存在的不足1、建立人才資源庫工作還不完善。雖然建立人才庫工作采用了統(tǒng)一標準、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一操作的方法,但實際執(zhí)行情況離當初制
12、訂的目標還有一定的差距。需要進一步細化流程,在表格制訂、服務(wù)流程、上報時限等多個方面嚴格要求,完善和推進人才信息庫的建設(shè)。2、人事代理服務(wù)需進一步規(guī)范。有些業(yè)務(wù)雖然已經(jīng)開展,但缺少相應(yīng)的表格資料,辦理程序不夠規(guī)范。一方面不利于業(yè)務(wù)的開展,另一方面給相應(yīng)的統(tǒng)計工作帶來了難題。下一步除了要完善表格等資料,還要進一步完善人事代理辦理程序。三、_年工作計劃做好市人才服務(wù)中心日常工作。1、加大人才服務(wù)工作的宣傳力度,特別是人事代理和檔案管理工作,增強畢業(yè)生及用人單位對人事代理業(yè)務(wù)的認識,進一步擴大人事代理和檔案管理的服務(wù)范圍。2、整理_年至_年人事代理人員檔案,進一步完善檔案材料的收集,做好檔案材料的登
13、記、催交等后續(xù)補充工作,突出人事檔案的服務(wù)功能。規(guī)范人事代理人員檔案工資核定與工資關(guān)系轉(zhuǎn)移程序,完成_年至_年人事代理人員轉(zhuǎn)正定級及檔案工資核定工作。3、加強接收高校畢業(yè)生報到工作的力度,提前籌劃,建立相應(yīng)的報到流程,完善登記表格,對來報到的人員進行詳細的登記及入庫。4、加強高校畢業(yè)生就業(yè)工作。舉辦_場高校畢業(yè)生就業(yè)招聘會,擴大與市外、本地企業(yè)的接觸,了解需求的人才層次;加強與市外高校及本市_師專、職業(yè)學院的聯(lián)系,溝通人才就業(yè)的趨向。搭建就業(yè)平臺,舉辦就業(yè)洽談會,為人才就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。5、認真學習國家、省出臺的人才就業(yè)方面的政策,完善相關(guān)的程序和制度。積極開展各項工作,增強工作主動性,
14、提高業(yè)務(wù)辦理的服務(wù)水平,建設(shè)學習型單位。積極探索建立市、縣區(qū)人才信息資源共享機制,不斷完善企業(yè)信息庫及人才信息庫。為實現(xiàn)全市人才信息資源共享,促進人才的合理流動,我中心建立市、縣聯(lián)動機制,不斷完善企業(yè)信息庫及人才信息庫。各市、縣人才中心對所屬本地重點企業(yè)進行登記入庫,并與企業(yè)建立長期的人才需求合作關(guān)系,對企業(yè)的用人方向及時_和了解,通過招聘會和人才推薦的方式向用人單位提供急需的人才。同時,各人才中心也要通過畢業(yè)生報到和求職人員主動登記等方式收集本地求職人員信息,定期上報和匯總,及時更新人才庫中的信息,實現(xiàn)人才信息資源共享,不斷完善企業(yè)信息庫及人才信息庫。進一步推進統(tǒng)一的人力資源市場建設(shè)隨著市_
15、局和市勞動局合并成新的市人力資源和社會保障局,市人才市場和人力資源市場也開始了合作的進程。市人才中心認識到,只有發(fā)揮兩個市場的長處,實現(xiàn)資源共享,才能共榮共贏。構(gòu)建統(tǒng)一的人力資源市場是人才工作發(fā)展的必然趨勢。_年_月_日的冬季高校畢業(yè)生大型人才招聘會,經(jīng)過市人才中心和勞動就業(yè)中心的聯(lián)合舉辦,將人力資源市場的硬件資源和人才中心的軟件資源相結(jié)合,突出人力資源服務(wù)的整體優(yōu)勢和龍頭作用,招聘會取得了圓滿成功。_年,是我市與蕪湖市幫扶對接的第一年,屆時會有兩市合作的大型人才招聘會,將會更加利用這個資源,這個平臺,舉辦大型人才招聘會,把人才工作做大做強。中心辦公室主一、深入學習,不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平
16、_年,我積極參與中心_開展的深入學習實踐_等學習教育活動,認真學_的_和_、_精神,學_的最新理論,學習有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來,我結(jié)合工作實際和工作職責,本著缺什么補什么的原則,邊學習邊熟悉工作,把學習貫穿工作始終,堅持帶著問題學,開動腦筋學,努力向書本學、向領(lǐng)導和同事學,力求_,推動工作。通過學習提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力。二、_年所做的主要工作_年,根據(jù)工作分工和自身承擔的任務(wù),主要做了以下幾項工作:1、抓好市長便民公開電話工作,充分發(fā)揮市長電話在_民生、服務(wù)群眾方面的作用。_年_月份以前,我作為市長便民公開電話受理中心副
17、主任,負責市長電話工作。在抓好日常工作的同時,我注重從多方面提高市長電話運行質(zhì)量。一是加強對工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓,先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識,提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。二是切實解決了市長電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題。針對市長電話系統(tǒng)陳舊,故障多發(fā)、群眾打電話難等實際情況,租用聯(lián)通公司呼叫平臺,并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng),使_個網(wǎng)絡(luò)單位實現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋,提高了工作效率。三是加大了對網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中,市長電話中心注重調(diào)動網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性,通過現(xiàn)場協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專項督辦等措施,為群眾解決了大量社會熱點難點
18、問題。四是繼續(xù)堅持社會各界代表接聽市長電話活動,邀請_、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進市長電話中心,直接傾聽群眾呼聲,零距離感受市長電話工作,很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻,稱贊市長電話為群眾解決了很多實際問題,切實發(fā)揮了_民生、服務(wù)群眾的作用。2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作。由辦公室負責的文秘工作,_年起草制發(fā)中心行政文件_個,黨組文件_個;編發(fā)行政便民服務(wù)工作通報_期,行政便民信息_期_多條,以及各種工作總結(jié)、匯報提綱、工作反映、考察報告、領(lǐng)導講話、領(lǐng)導署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料_多篇,總計_多萬字,及時總結(jié)反映了中心各個階段的主要工作。并有
19、多篇文稿被省、市政府信息采用。同時,認真做好上級機關(guān)和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作,全年共處理各類來文_多件,保證了機關(guān)政令暢通和工作的高效運轉(zhuǎn)。3、精心籌備和_好各類會務(wù)工作。_年,中心先后_召開了各類座談會、征求意見會、工作通報會、總結(jié)表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務(wù)工作總結(jié)會、推進會、部署會、檢查考核會等大小會議_多個,對這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事,辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務(wù)、會后抓好落實,保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作,為中心工作營造良好氛圍。_年,辦公室認真落實優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口
20、工作正常運轉(zhuǎn)的工作原則,堅持科學理財,節(jié)能降耗,嚴格管理,在財政部門取消各種補貼后,積極做工作想辦法,協(xié)調(diào)各方支持中心工作,全額解決了窗口人員的服裝費,按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕,如期改造了供暖系統(tǒng),購置了大量辦公用品,為中心各項工作高效運轉(zhuǎn)提供了堅強保障。第三篇。辦公室主任工作職責(殯儀服務(wù)中心)1.在分管主任的具體指導下,對處領(lǐng)導負責,提出建議,當好參謀。2._科室人員的政治、業(yè)務(wù)學習,提高全科人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。.3.按照處的總體部署制訂本科工作計劃并_實施。4.負責健全和落實處的各項規(guī)章制度。5.按照上級褒揚條例負責烈士紀念物的檢査、維修、綠化、美化工作。6.負責建筑物及陵
21、園設(shè)施的安全保衛(wèi),自行車、戶口等管理工作。7.協(xié)調(diào)好其他科室人員工作及創(chuàng)收工作。人才交流服務(wù)中心工作總結(jié)一、提高業(yè)務(wù)知識,力促各項工作穩(wěn)步開展截止目前,一是接待_名應(yīng)屆高校畢業(yè)生報到,檔案_份,為_人辦理了人事代理;二是轉(zhuǎn)調(diào)各屆畢業(yè)生人事檔案_份,出具個人或考研考編政審材料_份,轉(zhuǎn)調(diào)黨_材料_份,出具檔案存放證明_份,出具流動人員行政和工資關(guān)系介紹信各_份;三是審核評定大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)_級定職_份,并為其中_人代理申報職稱評定;四是為今年通過事業(yè)單位招考考入的應(yīng)屆畢業(yè)生電話通知辦理在?,F(xiàn)實證明、派出所出具的無犯罪證明_人,出具招錄外地考生檔案調(diào)檔函_份,查詢并轉(zhuǎn)至事業(yè)單位管理局檔案_份;五是離校
22、未就業(yè)高校畢業(yè)生分解任務(wù)為_人,幫扶就業(yè)_人,_人考研及國省考公務(wù)員。二、創(chuàng)新宣傳,助推高校畢業(yè)生理性就業(yè)為使高校畢業(yè)生能夠通過多種渠道了解各種有關(guān)就業(yè)和檔案信息,加強大學生就業(yè)工作相關(guān)政策的宣傳,我們通過網(wǎng)絡(luò)媒體、標語、宣傳單、一封信以及建立群、微博和_等人才交流服務(wù)平臺,免費為高校畢業(yè)生提供全省各機關(guān)企事業(yè)單位招考信息、辦理托管人事檔案關(guān)系和自主就業(yè)創(chuàng)業(yè)與就業(yè)見習、技能培訓與鑒定等咨詢服務(wù),以便畢業(yè)生_及時了解掌握就業(yè)法規(guī)、政策及招聘(考)和就業(yè)信息。三、挖掘潛力,增強高校畢業(yè)生能力就業(yè)為幫助未就業(yè)高校畢業(yè)生積累工作經(jīng)驗、提升就業(yè)能力,盡快實現(xiàn)就業(yè),促進地方經(jīng)濟社會發(fā)展與社會穩(wěn)定和諧,今年
23、繼續(xù)開展了高校畢業(yè)生就業(yè)見習工作。通過在企事業(yè)單位設(shè)立高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地見習就業(yè)和鼓勵高校畢業(yè)生自主就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方式,拓寬了高校畢業(yè)生的就業(yè)渠道。_月份已經(jīng)_家企業(yè)積極申報就業(yè)見習基地,提供崗位_個,_月初對外發(fā)布,現(xiàn)已有_人簽訂了就業(yè)見習協(xié)議進行見習,圓滿完成了市局下達我縣的見習任務(wù)。為使見習和就業(yè)工作更好的開展,我們在中心市場大廳擺上制作的_年度高校畢業(yè)生報到登記暨就業(yè)企業(yè)推薦一覽表展板,為前來報到的畢業(yè)生推薦就業(yè),同時為高校畢業(yè)生提供就業(yè)指導_余人/次、提供政策咨詢_余人/次、發(fā)放人事代理簡答、致高校畢業(yè)生的一封信、高校畢業(yè)生就業(yè)政策百問等宣傳資料近_余份。四、堅持人才至上,不斷提升服
24、務(wù)質(zhì)量一是做好大學生報到工作。今年全國普通高校應(yīng)屆畢業(yè)生規(guī)模達_萬人,就業(yè)形勢比往年更加嚴峻。在報到時幫助他們樹立正確的就業(yè)觀和成才觀,確定適度的擇業(yè)標準,增強自主就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀念,將就業(yè)期望與社會需求結(jié)合,不斷提高自身素質(zhì)。二是對于本地就業(yè)和本地戶籍的大中專畢業(yè)生報到時,及時為其辦理登記報到和人事代理手續(xù)。三是強化內(nèi)部管理,樹立人才服務(wù)新形象。(m.depeat.)由于人才中心所服務(wù)的對象大多為高校畢業(yè)生,他們剛出校年齡輕、無經(jīng)驗,對于我們工作人員來說極容易出現(xiàn)沖動、服務(wù)態(tài)度不好的局面。因此,我們把服務(wù)作為重中之重來討論、學習和自修,形成了”熱情、心齊、風正、勁足”的局面,以禮貌用語、服務(wù)熱情,
25、周到細致的服務(wù)高校畢業(yè)生。五、_年工作打算一是繼續(xù)做好應(yīng)屆大中專畢業(yè)生的報到登記工作,引導他們到基層、到非公有制單位就業(yè);二是積極做好就業(yè)見習專場招聘會(對接會)并核查見習協(xié)議的簽訂工作;三是充分利用網(wǎng)絡(luò)等媒體,做好人才需求信息的收集發(fā)布工作,為高校畢業(yè)生就業(yè)宣傳月活動做好準備,幫助離校未就業(yè)高校畢業(yè)生選擇就業(yè)崗位;四是按照省_文件要求,積極配合培訓科和鑒定站做好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓和鑒定工作;五是及時準確的為高校畢業(yè)生參加公務(wù)員和事業(yè)單位招考查詢、調(diào)轉(zhuǎn)檔案工作。_縣人才交流服務(wù)中心2022年人才服務(wù)中心辦公室主任年度工作總結(jié)(二)_市人才中心在局黨組的正確領(lǐng)導下,堅持人才是第一資源的工作宗
26、旨,加強人才服務(wù)社會的工作理念,積極開拓,迎難而上,履行職能,穩(wěn)步推進,較好地完成了_年的各項工作任務(wù)。一、_年主要工作情況貫徹落實_,規(guī)范工作制度和辦事程序,加強人才中心效能建設(shè)。根據(jù)市委的統(tǒng)一部署和要求,我局開展了以推進科學發(fā)展、服務(wù)_崛起、打造陽光人事、提供人才保障為主題的學習實踐活動。市人才中心通過參加局黨組深入學習實踐_活動,認識到只有不斷加強學習,堅持與時俱進,提高服務(wù)意識,才能較好地應(yīng)對工作中出現(xiàn)的新情況、新變化、新要求,開創(chuàng)工作新局面。市人才中心在深入貫徹落實_學習活動中,不但完成局黨組舉辦的規(guī)定動作,還在中心開挖自選動作。結(jié)合自身工作職能,把落實_融入實際工作中,認真對中心的
27、工作制度進行梳理,對人事人才法規(guī)進行再學習,在此基礎(chǔ)上,中心制作了制度程序及文件匯編學習材料。適時召開全市人才中心主任會議,把這種學習、工作作風傳達到縣區(qū)人才工作。通過對_的學習活動,市人才中心形成了管理制度化、辦事程序化、紀律規(guī)范化,工作人員養(yǎng)成了嚴格按照規(guī)章制度辦事、堅決按照工作程序辦事、積極主動辦事的良好工作氛圍;健全了內(nèi)部管理制度、提高了服務(wù)質(zhì)量,建立了夯基礎(chǔ)、強自身、高效率、講學習的人才工作隊伍。加強人才服務(wù)社會的工作理念,搭建人才和企業(yè)的橋梁,鑄造較高水平的就業(yè)平臺。1、積極_企業(yè)參加第_屆中博會才智交流會按照原安徽省人事廳的統(tǒng)一要求,中心精心_了安徽古井集團有限責任公司、安徽井中
28、集團、安徽亳廣生物科技有限公司、安徽雙輪集團、安徽徽皇肥業(yè)集團、安徽安馳汽車工業(yè)有限公司六家企業(yè)于_年_月_日參加了第_屆中博會才智交流會,提供就業(yè)崗位_個。會上接收求職簡歷_份,其中研究生_人,本科生_人,專科生_人?,F(xiàn)場達成求職意向_個,招聘應(yīng)屆大學生_人。2、開展了_年民營企業(yè)招聘周活動為積極應(yīng)對國際金融危機對我市就業(yè)的影響,充分發(fā)揮民營企業(yè)對促進就業(yè)的重要作用,中心配合原市勞動保障局等單位于_年_月_日至_日舉辦了民營企業(yè)招聘周活動。本次招聘周共有_家企業(yè)進場招聘,提供崗位_個。簽訂就業(yè)意向_人,其中高校畢業(yè)生_人,進城和返鄉(xiāng)農(nóng)民工人,下崗失業(yè)人員人。簽訂職業(yè)培訓_人,_及法律援助_人
29、次,印發(fā)政策宣傳材料_份。3、舉辦銷售冠軍訓練營大客戶銷售策略與技巧講座為貫徹落實人才強市戰(zhàn)略,進一步提高我市企業(yè)營銷隊伍的銷售水平,促進我市企業(yè)市場競爭力、人才綜合能力的提升,中心與市經(jīng)濟委員會、_銳柏企業(yè)管理咨詢有限公司合作,舉辦了銷售冠軍訓練營大客戶銷售策略與技巧講座。_古井銷售有限公司、_占元面粉集團、良夫面粉廠、安徽三星化工有限責任公司、安徽三一紙業(yè)有限公司等_家企業(yè)共_人參加了講座。本次講座受到了企業(yè)的一致好評,取得了圓滿成功。講座的成功舉辦為我中心今后開展各類人才社會化培訓工作積累了經(jīng)驗。4、配合公務(wù)員科做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作按照局領(lǐng)導的安排部署,中心配合公務(wù)員管理科做好了高校畢
30、業(yè)生見習、引導高校畢業(yè)生到農(nóng)村、基層、縣域經(jīng)濟地區(qū)開展自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)等工作,共計安排就業(yè)見習基地_個,落實就業(yè)見習人員_人,村官選拔_人,基層教師招考_人。配合_部落實三支一扶人員_人。5、舉辦高校畢業(yè)生專場招聘會和_年冬季高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動。按照市政府重點工作安排和市局_年工作要點任務(wù)安排,我中心于_年_月_日和_月_日舉辦了主題為搭建人才公共服務(wù)平臺,促進高校畢業(yè)生就業(yè)的兩場高校畢業(yè)生專場招聘會。招聘會首次采用了高校聯(lián)動、市縣聯(lián)動的方式。共有_家單位參會,提供崗位_個,參會人員_余人,達成求職意向_個,其中應(yīng)屆畢業(yè)生求職意向_個。按照省廳、市局布置,我市從_年_月_日_年_月_日
31、開展_年冬季高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動。強化人才是第一資源的宗旨,構(gòu)筑人才服務(wù)體系,扎實開展人才服務(wù)工作。1、建立高校畢業(yè)生人才信息庫建立高校畢業(yè)生人才信息庫,市人才中心采取了兩種方式進行。一是高校畢業(yè)生報到時,對未就業(yè)且有求職意向的人員進行詳細登記,信息資料經(jīng)整理、審核無誤后由專門人員登記到本地人才信息數(shù)據(jù)庫中,以備用人單位查找。截止到_月_日,本地人才信息數(shù)據(jù)庫_有_條數(shù)據(jù)。二是畢業(yè)生本人登陸到_人事人才網(wǎng)進行個人信息注冊,經(jīng)網(wǎng)站管理員審核無誤后進入網(wǎng)上人才數(shù)據(jù)庫。用人單位可免費進行網(wǎng)上人才信息查詢。截止到_月_日,網(wǎng)上人才庫_有_條信息。2、完成了_籍在外人才信息庫為了加強與_籍在外人才的
32、溝通、聯(lián)誼和交流,宣傳推介_,為_籍在外人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和獻計獻策搞好服務(wù),中心會同相關(guān)部門開展了建立_籍在外人才信息庫工作。制訂了_籍在外人才統(tǒng)計工作實施方案,明確了統(tǒng)計范圍和對象、統(tǒng)計內(nèi)容、統(tǒng)計方法、完成時間及相關(guān)要求,截止到_月_日,共計有_名在外人才信息入庫,較好的完成了此項工作。3、人事人才網(wǎng)站的管理和維護人事人才網(wǎng)作為原_局的門戶網(wǎng)站,承擔著發(fā)布人事相關(guān)信息和提供求職招聘平臺的任務(wù)。為了做好這項工作,首先是對網(wǎng)站信息發(fā)布流程進行了規(guī)范和完善,制訂了網(wǎng)站信息發(fā)布審批流程、網(wǎng)站信息發(fā)布審批表、網(wǎng)站信息安全保密制度等相關(guān)制度和表格。其次對進入網(wǎng)上人才庫的人才信息進行嚴格審核,不符合規(guī)范的信息
33、絕對不允許進入網(wǎng)上人才庫。對進行網(wǎng)上招聘的單位,一律要求出具相關(guān)的資質(zhì)證明材料,并填寫網(wǎng)上招聘申請表。經(jīng)過嚴格審核后方可放開網(wǎng)站招聘權(quán)限。4、高校畢業(yè)生服務(wù)工作_年是國家對高校畢業(yè)生工作特別重視的一年,通過三個方面切實做好畢業(yè)生服務(wù)工作。強化畢業(yè)生報到程序。為了做好畢業(yè)生的報到工作,針對畢業(yè)生找不到報到處的問題,中心在單位入門處拉起歡迎高校畢業(yè)生來我處報到的橫幅進行宣傳;設(shè)計了三縣一區(qū)統(tǒng)一標準和格式的高校畢業(yè)生報到登記表和_年高校畢業(yè)生報到數(shù)據(jù)庫,對接收報到的學生進行了詳細的登記并輸入數(shù)據(jù)庫中保存,各縣定期按時上報,由市人才中心匯總保存;印刷了_分就業(yè)指導信息宣傳材料免費發(fā)放。強化畢業(yè)生求職登
34、記。首先在接收高校畢業(yè)生的同時,對未就業(yè)并有求職意向的人員進行登記并輸入到本地人才信息庫中,供用人單位查詢。其次建立和高校之間的聯(lián)系,對高校當年的畢業(yè)生進行就業(yè)宣傳指導,發(fā)放就業(yè)宣傳材料,_學生參加各類招聘會,促進學生的就業(yè)。強化就業(yè)統(tǒng)計工作。按照省就業(yè)處的要求,人才中心負責每月_日以前上報上月離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。為此,中心統(tǒng)一制訂了統(tǒng)計表格,統(tǒng)一了統(tǒng)計口徑和上報時限,并下發(fā)到三縣一區(qū)各人才中心,定責定人。從_月份開始,共計上報了四期數(shù)據(jù)統(tǒng)計表,較好的完成了任務(wù)。5、規(guī)范流動人員人事檔案管理今年,中心建立了高校畢業(yè)生到檔信息查詢系統(tǒng),并定期進行更新,對高校畢業(yè)生及時了解自己的檔案
35、流向起到很大的幫助。為保障流動人員人事檔案的完整性,中心加強了對檔案材料的完善工作,及時辦理各種檔案接轉(zhuǎn)手續(xù),做好了檔案的收集、整理、保管及信息錄入等工作,形成了以計算機管理為基礎(chǔ)的檔案管理模式。_年共接收檔案926卷,轉(zhuǎn)出檔案120卷,接收檔案材料_份,接待檔案查閱515卷。6、開展流動人員人事代理服務(wù)為早日實現(xiàn)人事代理全方位服務(wù),中心擴大了人事代理服務(wù)范圍,加強了人事代理的宣傳力度,在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上開展了轉(zhuǎn)正定級、檔案工資調(diào)整等新業(yè)務(wù),并制定了人事代理知識宣傳問答,通過發(fā)放宣傳單和網(wǎng)上宣傳等方式,使用人單位和畢業(yè)生對人事代理有了更深的認識。_年,新增個人委托人事代理_人,新增單位人事代理_
36、家共_人,其中市拆遷辦_人,市白蟻防治中心_人,市房產(chǎn)物業(yè)有限公司_人,市房地產(chǎn)交易中心_人,市環(huán)護科研所_人。轉(zhuǎn)正定級及檔案工資核定作為新開展業(yè)務(wù)也取得了一定的進展。_年,共辦理人事代理人員轉(zhuǎn)正定級及檔案工資核定_人,開具商調(diào)函及相關(guān)檔案證明_份,辦理聘用合同鑒證_份,辦理就業(yè)協(xié)議_份。二、_年工作中存在的不足1、建立人才資源庫工作還不完善。雖然建立人才庫工作采用了統(tǒng)一標準、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一操作的方法,但實際執(zhí)行情況離當初制訂的目標還有一定的差距。需要進一步細化流程,在表格制訂、服務(wù)流程、上報時限等多個方面嚴格要求,完善和推進人才信息庫的建設(shè)。2、人事代理服務(wù)需進一步規(guī)范。有些業(yè)務(wù)雖然已經(jīng)開展
37、,但缺少相應(yīng)的表格資料,辦理程序不夠規(guī)范。一方面不利于業(yè)務(wù)的開展,另一方面給相應(yīng)的統(tǒng)計工作帶來了難題。下一步除了要完善表格等資料,還要進一步完善人事代理辦理程序。三、_年工作計劃做好市人才服務(wù)中心日常工作。1、加大人才服務(wù)工作的宣傳力度,特別是人事代理和檔案管理工作,增強畢業(yè)生及用人單位對人事代理業(yè)務(wù)的認識,進一步擴大人事代理和檔案管理的服務(wù)范圍。2、整理_年至_年人事代理人員檔案,進一步完善檔案材料的收集,做好檔案材料的登記、催交等后續(xù)補充工作,突出人事檔案的服務(wù)功能。規(guī)范人事代理人員檔案工資核定與工資關(guān)系轉(zhuǎn)移程序,完成_年至_年人事代理人員轉(zhuǎn)正定級及檔案工資核定工作。3、加強接收高校畢業(yè)生
38、報到工作的力度,提前籌劃,建立相應(yīng)的報到流程,完善登記表格,對來報到的人員進行詳細的登記及入庫。4、加強高校畢業(yè)生就業(yè)工作。舉辦_場高校畢業(yè)生就業(yè)招聘會,擴大與市外、本地企業(yè)的接觸,了解需求的人才層次;加強與市外高校及本市_師專、職業(yè)學院的聯(lián)系,溝通人才就業(yè)的趨向。搭建就業(yè)平臺,舉辦就業(yè)洽談會,為人才就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。5、認真學習國家、省出臺的人才就業(yè)方面的政策,完善相關(guān)的程序和制度。積極開展各項工作,增強工作主動性,提高業(yè)務(wù)辦理的服務(wù)水平,建設(shè)學習型單位。積極探索建立市、縣區(qū)人才信息資源共享機制,不斷完善企業(yè)信息庫及人才信息庫。為實現(xiàn)全市人才信息資源共享,促進人才的合理流動,我中心建立
39、市、縣聯(lián)動機制,不斷完善企業(yè)信息庫及人才信息庫。各市、縣人才中心對所屬本地重點企業(yè)進行登記入庫,并與企業(yè)建立長期的人才需求合作關(guān)系,對企業(yè)的用人方向及時_和了解,通過招聘會和人才推薦的方式向用人單位提供急需的人才。同時,各人才中心也要通過畢業(yè)生報到和求職人員主動登記等方式收集本地求職人員信息,定期上報和匯總,及時更新人才庫中的信息,實現(xiàn)人才信息資源共享,不斷完善企業(yè)信息庫及人才信息庫。進一步推進統(tǒng)一的人力資源市場建設(shè)隨著市_局和市勞動局合并成新的市人力資源和社會保障局,市人才市場和人力資源市場也開始了合作的進程。市人才中心認識到,只有發(fā)揮兩個市場的長處,實現(xiàn)資源共享,才能共榮共贏。構(gòu)建統(tǒng)一的人
40、力資源市場是人才工作發(fā)展的必然趨勢。_年_月_日的冬季高校畢業(yè)生大型人才招聘會,經(jīng)過市人才中心和勞動就業(yè)中心的聯(lián)合舉辦,將人力資源市場的硬件資源和人才中心的軟件資源相結(jié)合,突出人力資源服務(wù)的整體優(yōu)勢和龍頭作用,招聘會取得了圓滿成功。_年,是我市與蕪湖市幫扶對接的第一年,屆時會有兩市合作的大型人才招聘會,將會更加利用這個資源,這個平臺,舉辦大型人才招聘會,把人才工作做大做強。2022年人才服務(wù)中心辦公室主任年度工作總結(jié)(三)人才服務(wù)中心在學校黨政及直屬單位黨委的領(lǐng)導下,堅持“以文化引領(lǐng)中心,以發(fā)展凝聚中心,以服務(wù)提升中心”的理念,深入開展群眾路線教育實踐活動,團結(jié)帶領(lǐng)廣大職工拓展創(chuàng)新思維,注重內(nèi)
41、涵發(fā)展,積極開展精神文明建設(shè),取得一系列成效。一、深入開展服務(wù)型中心建設(shè)活動一是增強黨員干部的服務(wù)意識,在管理服務(wù)崗位上深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”,扎實推進“三亮”(亮標準、亮身份、亮承諾)、“三比”(比技能、比作用、比業(yè)績)、“三評”(群眾評議、黨員評議、領(lǐng)導評議)活動。二是進行“三要”教育,開展做好服務(wù)工作“要有感情,要有責任。要有智慧與才能”的學習教育活動,深化服務(wù)理念與責任意識,提升中心整體服務(wù)水平。三是從管理機制入手落實服務(wù)措施,從中心領(lǐng)導班子到管理團隊以及各工作崗位,提出了明確的目標與要求,全面制定了個崗位職責、管理辦法與服務(wù)要求,切實從管理機制上落實服務(wù)措施。四是開展五項主
42、題活動,“承諾踐諾、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題活動;“重品行、重責任、重技能”主題教育;“比服務(wù)、爭奉獻、促和諧”志愿行動;“走進校外創(chuàng)業(yè)基地,更好服務(wù)社會”主題活動;“建立服務(wù)機制,規(guī)范服務(wù)管理”主題活動。二、開展堅持內(nèi)涵發(fā)展、建設(shè)美好中心活動中心黨政班子在深入推進服務(wù)型中心建設(shè)的同時,為了更好地推進群眾路線教育實踐活動,使中心職工人盡其才,更好地發(fā)揮各自優(yōu)勢,實現(xiàn)自身的美好夢想,推出了開展堅持內(nèi)涵發(fā)展、建設(shè)美好中心活動。主要目的一是樹立廣大中心人的全局意識與責任意識,以良好的精神風貌與開拓創(chuàng)新的精神在各項工作與活動中,圓滿完成學校賦予中心的各項使命與任務(wù),以出色的成績與全新的服務(wù)樹立中心在學校以及社會
43、的良好形象與影響力。二是充分發(fā)揮每個中心人的聰明才智,務(wù)求做到人盡其才、心想事成,在中心這個團隊中展示自己的才華,顯現(xiàn)自己的價值,實現(xiàn)自己的奮斗目標與心中的夢想。三是營造中心尊重人、關(guān)心人、幫助人的和諧氛圍,使廣大中心人情系中心、熱愛學校、自強不息、愛崗敬業(yè)。在建設(shè)美好中心活動中,中心開展了三項主題活動:治治病、轉(zhuǎn)作風、提干勁;強服務(wù)、聚人心,促和諧;干實事、暖人心、謀發(fā)展主題活動。三、進一步依法管理推進人才派遣工作新發(fā)展由中心人才工作站負責的人才派遣工作得到持續(xù)發(fā)展。通過努力,校內(nèi)派遣人員用工量及用工單位得到增加與擴大,至今年_月底,校內(nèi)派遣人員達_名,涉及_個用工單位,我們主要采取了以下措
44、施:1、領(lǐng)導重視,建立與完善了齊抓共管的管理運行機制。在人才派遣工作的管理上,建立了由中心人才工作站、用工部門分管領(lǐng)導與一支兼職人才派遣專管員隊伍組成的齊抓共管的管理運行機制,保證了人才派遣工作的順利開展。2、加強學習,增強和提高法規(guī)意識和執(zhí)法能力。勞動合同法的出臺,使人才派遣工作納入了依法管理的范疇,這對我們熟悉法規(guī)、規(guī)范用工提出了更高更嚴的要求。通過總結(jié)交流,表彰先進、法規(guī)培訓等多種形式,不斷提高從事人才派遣工作人員熟悉、掌握與提高政策法規(guī)實務(wù)操作能力,為依法做好人才派遣工作,規(guī)范派遣人員的用工打下了扎實的基礎(chǔ)。3、依法管理,嚴格規(guī)范用工程序。在人才派遣工作中,我們嚴格依法管理,嚴格合同管
45、理。并制定了實務(wù)操作流程與相應(yīng)的配套管理細則,在錄用、退工的各個環(huán)節(jié)做到有法可依,操作規(guī)范,在人才派遣工作中,無出現(xiàn)一例人才派遣用工糾紛與勞動仲裁。4、熱情服務(wù),切實維護用工單位與派遣人員的合法權(quán)益。中心人才工作站除做好派遣人員的錄用、退工手續(xù)外,積極指導面上開展工作,加強對用工部門聯(lián)系,對派遣人員建立信息檔案,進行全程跟蹤服務(wù)。還多次召開人才派遣專管員座談會與派遣人員座談會,了解用工狀況,聽取反映與建議。5、開展調(diào)查研究,摸清用工狀況。在各用工部門的大力支持下,由中心牽頭的_學人才派遣用工調(diào)研小組,對學校人才派遣用工狀況進行了全面的調(diào)研,并在調(diào)研的基礎(chǔ)上對進一步做好我校人才派遣工作提出了思考
46、與建議。四、積極開展凝聚力工作著力構(gòu)建和諧環(huán)境中心積極持續(xù)開展凝聚力工作,著力構(gòu)建和諧環(huán)境。確保職工隊伍思想與工作的穩(wěn)定,推進中心工作在穩(wěn)定中求創(chuàng)新發(fā)展。一是通過多渠道解決待崗職工再就業(yè),以維護家庭、學校與社會的穩(wěn)定。二是堅持以人為本,關(guān)心職工生活,加大幫困力度。中心管理的人員除校內(nèi)上崗同志外,還包括_名征地養(yǎng)老人員,_名待退休職工,_名退休人員。不少職工身患重病或基本喪失勞動力,其中患癌癥及殘疾人員有_人。也有不少職工收入偏低,生活困難,中心通過各種渠道加大對各類人員的幫困。二年來,幫困經(jīng)費達_萬余元。三是努力改善職工的福利待遇,中心重新考量現(xiàn)有的獎金分配方案,以一線職工為優(yōu)先原則,完善和重
47、新制訂中心分配方案,使中心一線職工在原有的基礎(chǔ)上_日校內(nèi)津貼有顯著的提升,以激勵職工愛崗敬業(yè)提高服務(wù)意識與責任意識為目標。五、積極開展精神文明創(chuàng)建活動開展“愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)佳績”、“孝敬父母,關(guān)愛他人”、“誠實守信,以誠待人”、“感恩盡責,共創(chuàng)和諧”等主題活動。在職工中提倡“有作為才有地位”,“有發(fā)展才能提高”的價值理念,動員職工愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、開拓進取、共謀發(fā)展。堅持在職工中開展讀書活動,制訂讀書活動計劃,為職工發(fā)放書籍,開展讀書演講活動,_交流學習體會。讀書活動內(nèi)容豐富,主題鮮明。緊扣時代脈搏和社會熱點。舉辦迎新春團拜會等活動,自編自唱自演,使活動滲透了濃濃的文化氣息。堅持為職工_過生日,每次生日活動注入了文化主題內(nèi)涵。開展排舞等各項文體娛樂活動,積極參加學校工會、婦委_的校運動會、卡拉ok等比賽活動。繼續(xù)推進精神文明服務(wù)先進窗口的活動與評比工作。在連續(xù)兩年開展活動與評比的基礎(chǔ)上,不斷總結(jié)經(jīng)驗,使活動開展的更扎實更富有成效。通過活動使職工為師生服務(wù)的意識得到進一步加強,愛崗敬業(yè)的工作責任心得到進一步增強。經(jīng)過中心全體職工的共同努力使中心首次被學校評為文明部門。六、積極參加市人才交流協(xié)會工作作為協(xié)會付理事長單位,積極參加協(xié)會工作,加強校際交流合作,分別與_學、同濟大學、華
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