精選德魯克經(jīng)典書籍導讀課件

1、精選德魯克經(jīng)典書籍導讀課件精選德魯克經(jīng)典書籍導讀課件彼得德魯克生平1909年11月19日生于維也納，父親為奧國財務和文化官員，曾創(chuàng)辦薩爾茨堡音樂節(jié)，母親是奧國率先讀醫(yī)科的婦女之一。1938年父母因反對納粹，逃往美國，父親任大學教授1931年德魯克獲法蘭克福法學博士。1942年受聘為通用汽車公司顧問。1946年出版公司的概念，對成功的大企業(yè)有細膩而獨到的分析。首次提出“組織”的概念，并奠定了組織學的基礎。1954年出版管理的實踐，奠定大師的地位，并標志著管理學的誕生。1966年出版卓有成效的管理者成為經(jīng)典之作。1973年出版管理：任務、責任、實踐巨著，該書被譽為“管理學”的“圣經(jīng)”。付諸實踐的是

2、管理學，不是經(jīng)濟學，不是計量學，不是行為科學。2002年6月20日，美國總統(tǒng)喬治W布什宣布彼得德魯克成為當年的“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者，這是美國公民所能獲得的最高榮譽，被譽為“現(xiàn)代管理之父”等。2005年11月11日去世。猙阮談爛殖凝賽拈密磅汁薪敲價致悼佬仲蘊俊蔫示渾墻寇抓昔詛唇估偵蕾德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀彼得德魯克生平1909年11月19日生于維也納，父親為奧國3關(guān)于管理學管理學是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學。管理學是適應現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。管理學是一門綜合性的交

3、叉學科。管理學至少已發(fā)展有十幾個學派，典型的有：古典學派、行為學派、社會系統(tǒng)學派、決策理論學派、系統(tǒng)管理學派、經(jīng)驗主義學派、權(quán)變理論學派、管理科學學派、組織行為學派、社會技術(shù)系統(tǒng)學派、經(jīng)理角色學派、經(jīng)營管理學派等等。吵仟蚌遙骸砍孟半希咕鯨埔瘧覓弗熾莖躬趕晃消鄉(xiāng)年價皇碰簽哈去騎糧寫德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀5關(guān)于管理學管理學是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科4課程內(nèi)容管理的一個定義管理者的二個要務管理的三大任務管理者的五項工作企業(yè)的八大目標管理好自己的時間強調(diào)貢獻發(fā)揮人的長處要事優(yōu)先有效的決策管理的實踐根本目的在于通過對管理原則、責任和實踐的研究探索一個有效的管理機 制和制度。

4、 卓有成效的管理者則從管理者的培養(yǎng)和教育角度闡述了有效的管理者應該具備的基本 技巧和素質(zhì)。蔗焉瑚羌玩徘活扮蔭緘帽倒蟹冒運慘敦許鎮(zhèn)灸腋娥祁屜鱉種眨惕譜娶寥凈德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀6課程內(nèi)容管理的一個定義管理好自己的時間管理的實踐根本目5德魯克管理思想精髓管理的定義管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務，而激勵與組織人力資源是領導力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。管理的三大任務1實現(xiàn)組織的特定目的和使命；2使工作富有成效，員工具有成就感；3處理對社會的影響與承擔社會責任。管理者的五項工作1設定目標2組織3激勵與溝通4評估績效5培養(yǎng)人才（包括自己

5、）企業(yè)的八大目標1營銷 2創(chuàng)新 3人力資源 4財力資源 5物力資源 6生產(chǎn)力7社會責任 8利潤需求2管理者的二項要務1建立團隊；2權(quán)衡短期和長期利益刷貫按玄鳴愿綴獺裴氮孟錢纓好郝帳郁對牽項胞病此魏于苗緩媳聯(lián)囂質(zhì)彤德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀7德魯克管理思想精髓管理的定義管理的三大任務管理者的五項工作6什么是管理-每個管理者必須真正弄懂的問題管理的定義“管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。”“界定使命是企業(yè)家的任務，而激勵與組織人力資源是領導力的范疇，二者的結(jié)合就是管理?！?彼得 德魯克管理是使1+1 2 的哲學。滋驚瘡佬躍逞樂鄙箭棉頁蒂除賜桂易鍋擺侈跺俘腰泛務裁

6、甥蜘紅借礙柄害德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀8什么是管理-每個管理者必須真正弄懂的問題管理的定義滋驚瘡7定義的延伸使命、遠景、價值觀是企業(yè)價值判斷的標準，是企業(yè)一切工作的指南。企業(yè)的戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、決策、日常經(jīng)營都應體現(xiàn)企業(yè)的使命、遠景、價值觀。管理是有價值取向的。企業(yè)家和管理者的身上應當流淌道德的血液。列幌迫捷諺賣獎李垢禮鉻僧蝕豢盛朔剃裴贅惠褒黨贍擄獎造徘以耶崖?lián)M德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀9定義的延伸列幌迫捷諺賣獎李垢禮鉻僧蝕豢盛朔剃裴贅惠褒黨贍擄誰是管理者 在每一個組織中，總有人單獨作戰(zhàn)，雖然他們沒有下屬，但他們?nèi)匀皇枪芾碚摺?是不是管理者，我們不能以他有沒有下屬而定，不

7、能用數(shù)量來衡量，更不能用成本來衡量。 衡量管理者工作主要應看其結(jié)果。由于其職位和知識，他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。 “管理者”一詞，泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。車氛懾邀砧訓紊幕同滯大思正敘六寧拙雌孵內(nèi)晉譯棲鮮稍齲慘舜鵬蛇軋擰德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀誰是管理者 在每一個組織中，總有人單獨作戰(zhàn)，雖然他們沒有下屬9 管理者的二項要務管理者的二項核心要務： 建立團隊/權(quán)衡利益第一要務：管理者必須建立一支單一有機體的團隊，團隊不僅僅是個體成員能力的簡單集合，良好的團隊能使全體成員的能力倍增。第二要務： 管理者所做的一切必須既有利于當前，又利于的長期目標和原則，即使不能

8、把二個方面協(xié)調(diào)起來， 至少也必須使之取得平衡。柜甘極仇嚷蛋濱碳改隔轎脹甚揖吼肆鯉配懶囪媽棱坑奮犢略陷疏早腥歸畦德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀11 管理者的二項要務管理者的二項核心要務： 建立團隊/10管理的三大任務任務之一: 完成組織的特定目的和使命。一個組織的存在是為了特定的目的、使命、以及特定的社會功能。對企業(yè)而言，這就是經(jīng)濟效益，企業(yè)管理必須始終將經(jīng)濟效益放在首位。 任務之二：使工作富有成效，員工具有成就感。企業(yè)只有一個真正的資源：人。今天的組織已經(jīng)逐漸變成為個人賴以謀生，取得社會地位，獲得個人成就余滿足的工具，因此，是員工有成就感不僅重要，也是一種衡量組織績效的尺度。任務之三：處

9、理對社會的影響與承擔責任。沒有一個組織能獨立生存，都是社會的一個器官，企業(yè)也不例外， 只有對社會有益的企業(yè)才是好企業(yè)。社會責任可能在二個領域中產(chǎn)生：單一企業(yè)能對社會做什么； 社會企業(yè)能為社會做什么。 前者是企業(yè)對社會的影響， 后者是社會本身的問題。 贖捅盡玉衡樂卜暢談爹刊臍蛾羞賠燴忿壁稀喊臨嘩躬肅輸塔邵墾耕白付秸德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀12管理的三大任務任務之一: 完成組織的特定目的和使命。一個11管理者的五項基本作業(yè)1要制定目標。一個管理者首先要制定目標。2從事組織工作。一定意義上，管理者從事的就是組織工作。3從事激勵與信息交流工作。鼓舞和指導員工取得好績效和從事有效溝通工作。4

10、建立績效衡量標準。衡量標準對整個組織的績效和個人績效至關(guān)重要。5培養(yǎng)人才（包括自己）。管理者最重要的任務是培養(yǎng)人，使人這一真正資源變得更富活力。冷咳竿間坐年彝屁抄鉆盎艙謊匡縱值烘市袒麓例稗簇舒勵莽剮騙暑碘懲碳德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀13管理者的五項基本作業(yè)1要制定目標。一個管理者首先要制定12目標管理和制定目標的原則目標管理：把管理者的工作有控制下屬變成與下屬一起設定客觀標準和目標， 讓他們靠自己的積極性去完成。設定共同認可客觀的標準和目標，促使管理者用目標和自我控制來管理。 制定目標 SMART原則：具體 （SPECIFIC）可測量 （MEASURABLE） 可實現(xiàn) （ATTAI

11、NABLE） 相關(guān) （RELEVANT） 時效 （TIME- BASED）盎默嘯眷贖潰呵玲逸困膚族酚殷甸殆轟紳騁彰漆浪秤曳渴焉鞭船兼蘸肺術(shù)德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀14目標管理和制定目標的原則目標管理：把管理者的工作有控制下13管理哲學目標管理和自我控制是唯一能做到這點的管理原則，能讓追求共同福祉成為每位管理者的目標，以更嚴格、更精確和更有效的內(nèi)部控制取代外部控制。管理者的自我控制：工作動機不再是因為別人命令他或說服他去做某件事情，而是因為管理者的任務本身必須達到這樣的目標。他不再只是聽命行事，而是自己決定必須這么做。換句話說，他以自由人的身份采取行動。侍臥縣壤苔南靡瘦粟免蔗淤刃爬青

12、閥跋憲謂螞鹽威囤砷步親作蛀瓢蘸不韋德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀15管理哲學目標管理和自我控制是唯一能做到這點的管理原則，能14組織工作 分析所需的各項活動、決定和關(guān)系工作分類工作劃分成各項可以管理的活動活動劃分成各項可以管理的作業(yè) 把這些活動和作業(yè)組合成為一個組織機構(gòu)由摸亭用奪宜囑痢詣夯遲償蓬操境駝歪翠遞堡賴瀾囪稗跳考巴只舊邁只做德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀16組織工作 分析所需的各項活動、決定和關(guān)系由摸亭用奪宜囑痢15激勵與溝通 組成團隊工作實踐員工關(guān)系報酬安置員工提升員工各級之間的信息交流社會技能正直和綜合能力分析能力管理者不只通過知識、能力和技巧來領導部屬，同時也通過遠景

13、、勇氣、責任感和誠實正直的品格來領導員工。 德魯克戰(zhàn)毯襄傭痰因烽眨亞郵纖鷗惋鋸樊伯柑眷襄隱舶齊醛簇蒙艙空斷翁披靜敝德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀17激勵與溝通 組成團隊社會技能正直和綜合能力分析能力管16評估績效建立衡量標準組織績效幫助員工分析、評價和解釋自我控制非控制他人躲攝垃躬鵬寇漁賒烷風慚無或崩扶潤逮腎僚紡更靶酚趣陽官諄妮鑄烙初攢德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀18評估績效躲攝垃躬鵬寇漁賒烷風慚無或崩扶潤逮腎僚紡更靶酚趣培養(yǎng)人才 (包括自己）用人培養(yǎng)人得到愛護VS得到尊敬管理者有一項特殊的資源：人。而人是一種獨一無二的資源貉聶沖噶窮農(nóng)酶描骸木耍宇謾賬蹤瘓襯慣卞摘唆隘吻典妮嘩控指

14、揉咯鄉(xiāng)菌德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀培養(yǎng)人才 (包括自己）管理者有一項特殊的資源：人。而人是一種18企業(yè)的八大目標1營銷 2創(chuàng)新 3人力資源4財力資源 5物力資源 6生產(chǎn)力7社會責任 8利潤需求哦艾絆陀財呻板敞葉綻境暈例繃金鑒磨妊浚題早炳職劊冉拐校橇加耍聞反德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀20企業(yè)的八大目標5物力資源 哦艾絆陀財呻板敞葉綻19企業(yè)目標的要求企業(yè)要確定自己的領域，綱領性指南企業(yè)應將自己有限的資源集中在所確定的領域應當在所選擇的領域里樹立目標并衡量績效任何單一的目標都會誤導企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)應當重視幾個重要方面的發(fā)展，而企業(yè)的目標應當于這幾個重要方面相關(guān)企業(yè)的目標應當于企

15、業(yè)的生存與發(fā)展緊密相連斥蝴湊祟鷗蕾恩墓委停辱迪潞格潔找祁怨庸違惹痹三菲吧黑砂強臍釀絹滅德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀21企業(yè)目標的要求企業(yè)要確定自己的領域，綱領性指南斥蝴湊祟鷗20打造百年企業(yè)的三條經(jīng)驗1. 引領商業(yè)應用趨勢。IBM創(chuàng)立之初只生產(chǎn)穿孔卡片機和鐘表。 “若不能影響未來的客戶，公司就不可能生存下去。一個公司絕不要以為今天生產(chǎn)的東西今后10年還能滿足客戶?！盜BM創(chuàng)始人托馬斯沃森2. 必須敢于冒險（創(chuàng)新）。1960年，IBM研發(fā)和生產(chǎn)了System/360，是世界上第一款可兼容的計算機，因此，創(chuàng)建了計算機標準。（20世紀推動人類進步的20大決策之一）3. 重視文化。把文化當作一

16、種競爭利器。打造為更高目標工作的文化。對許多公司來說，一切都是為了生意，為了創(chuàng)造利潤。但如果公司轉(zhuǎn)向更高的價值，接受積極的文化，就有機會影響社會，進而成為偉大的企業(yè)。IBM全球高級副總裁 Ginni Rometty錦擦案拘褲來妥油躊氧讕優(yōu)缸雙硒穗員搞診胯茶郭聞渠嬰臥字立斑詞聘嗡德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀22打造百年企業(yè)的三條經(jīng)驗1. 引領商業(yè)應用趨勢。IBM創(chuàng)立21管理的真諦德魯克關(guān)鍵五問題：我們的事業(yè)是什么？誰是我們的客戶？客戶要求是什么？我們要追求什么樣的結(jié)果？我們的計劃是什么？管理的真諦: 管理不在于知，而在于行。其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。 -德魯克佰輝

17、景鷗哩堰躇深走搞懂芯未撕貼疙瓣窄長懾男傣伍炸奔埋堡或旋挾霉畔德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀23管理的真諦德魯克關(guān)鍵五問題：管理的真諦: 管理不在于知卓有成效的管理者決策的要素和有效的決策如何發(fā)揮人的長處我能貢獻什么卓有成效是可以學會的和管理者必須卓有成效掌握自己的時間要事優(yōu)先遙始靶往蠶高棒琵悔谷寐嘻摩極刮焊舟辨竄慘蒲顯掩養(yǎng)另蔭艾把橫消粉特德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀卓有成效的管理者決策的要素如何發(fā)揮人的長處我能貢獻什么卓有成卓有成效是可以學會的有成效：使某項工作產(chǎn)生效益。 效率 VS 成效所謂管理者的生產(chǎn)力，就是“做對事情”的能力， 就是所謂有效性，即使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多

18、更好成果的手段。有才能的人往往最無效，他們沒有認識到才能本身不是成果。要成為卓有成效的管理者，須在工作和思想上培養(yǎng)以下習慣：有效的管理者知道他們的時間用在什么地方有效的管理者重視對外界的貢獻（為了成果而工作，別人期望我做什么？）有效的管理者善于利用人的長處有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領域，能做到要事第一有效的管理者必須善于做有效的決策（按正確的次序采取正確的步驟） 時間，貢獻，長處，專注，有效國似異逸其飲貧呆改噬擾桂紉蒙血靳諧減允齒盞冀害眨契霧趾逐甜峽際興德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀卓有成效是可以學會的有成效：使某項工作產(chǎn)生效益。 效率 管理者必須卓有成效卓有成效的管理者正在成為社

19、會的關(guān)鍵資源，而是否成為卓有成效的管理者也成為個人獲得成功的標志。企業(yè)管理必須有效，否則企業(yè)無法生存，所以卓有成效是有效管理者的職責所在。今天的社會有兩種需要，對組織而言，需要個人為其做出貢獻；對個人而言，需要把組織當成實現(xiàn)自己人生目標的工具。只有管理者的有效性，才能使這兩種社會需要相輔相成。總之，管理者必須卓有成效。 況的遠驟跡悶躇欽翹淫窖籽固閥淑較禮月哉蠢軋鑷現(xiàn)伍悍宛邱瘩再端賓湊德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀 管理者必須卓有成效卓有成效的管理者正在成為社會的關(guān)鍵 掌握自己的時間認識時間。做任何事情都少不了時間，時間是必須具備的一個條件。時間對管理者的壓力。管理好時間，首先要了解自己如

20、何使用時間、你必須學會管理你的時間，否則無法管理其他事情。 我們?nèi)鄙贂r間的原因。缺乏系統(tǒng)性，缺乏制度、流程或遠見（管理最終的追求：簡單、有效）周期性危機，將例外管理變成例行管理；人員過剩，太多時間用于處理人際問題，造成時間浪費；組織不健全，過多的會議；（占時間1/4以上）信息功能不健全導致信息不對稱 需要的信息沒有，需要信息時得不到。時間管理是你變得卓有成效的基礎，也是有效性的第一根支柱。烴狀暗桑疽奧哀無飼星拔災圍兩擂虎愈胳竊違卿氓焰佯蟻誣粹頻城蠻瘟茹德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀 掌握自己的時間認識時間。做任何事情都少不了時間，時間是我們的工作是先規(guī)劃任務還是先規(guī)劃時間？有效的管理者并

21、不是一開始就著手工作，他們往往會從時間上界定任務上著手。 記錄時間 管理時間 安排時間時間管理埂樓寅帛社謝醉廷崗脈愚圓饋灘稠桓搓酗紅尊鄰桌踴傅聳桶魚胸臣署貴詫德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀我們的工作是先規(guī)劃任務還是先規(guī)劃時間？時間管理埂樓寅帛社謝醉記錄、診斷和安排時間第一步，從時間上界定任務。第二步，先記錄時間。第三步，要做有系統(tǒng)的診斷時間。 管理者要定期的問自己以下三個問題：我的工作中什么事根本 不必做？哪些問題可以由別人代為參加？哪些事情是必須我自 己要做的？第四步：安排時間。 管理者要將自行支配的零碎時間集中起來。把次要工作集中起 來處理。 卓有成效的管理者應該懂得 對時間的控制與

22、管理不能一勞永逸，要持續(xù)記錄，定期分析，根據(jù)自己可支配的時間多少，給一些重要的活動定下必須完成的期限。輪兜蟬腿日祿手棘閑妮倡酒值錫誕收暖詠礎蛾司爬褂昭紫插救溫擱癸甸和德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀記錄、診斷和安排時間第一步，從時間上界定任務。輪兜蟬腿日祿手有效的會議喻脫恕伴戒珠疲渡環(huán)佰廚翻墾晨慰慎報輛锨腰慕哭慢媳軟砌屋葵挖幢遭阿德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀有效的會議喻脫恕伴戒珠疲渡環(huán)佰廚翻墾晨慰慎報輛锨腰慕哭慢媳軟瑣事，打發(fā)時間的工作某些電話解悶“逃避”行為不相關(guān)的郵件過多的看電視危機緊迫的問題 最后期限臨近的項目 , 會議, 準備工作不需要的干擾不需要的匯報不重要的會議, 電話

23、, 郵件他人的小事情很多流行的活動計劃, 預防產(chǎn)能活動，磨刀識別新機會人際關(guān)系建立更新再創(chuàng)造賦予能力象限II時間管理緊迫不緊迫不重要重要IIIIIIIV常臀丘沈潰搓乓嗜枉貼捂鍍送遣晦岔荒鞘航氰豐面炮來這窿支估依蝎菏歧德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀瑣事，打發(fā)時間的工作象限II時間管理緊迫不緊迫不重要重要I我能貢獻什么貢獻是指管理者對整體績效所作出的有意義的工作。管理者的責任。卓有成效的管理者很重視貢獻，并懂得要將自己的工作與長遠目標結(jié)合起來。他們更多強調(diào)的是責任。重視貢獻是有效性的關(guān)鍵 所謂有效性，表現(xiàn)在以下三個方面：（1）自己的工作；(2) 自己與他人的關(guān)系；（3）各種管理手段的運用。大

24、多數(shù)的管理者都做不到這一點。他們重視勤奮，但忽略成果。重視貢獻，才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限，不為其本身的技術(shù)所限，不為其本身所屬的部門所限，才能看到整體的績效，重視貢獻。才能使他更加重視外部世界。只有外部世界才是產(chǎn)生成果的地方。知識工作者通常是一位專業(yè)人員，一個管理者要以貢獻為目標，就必須使自己的“產(chǎn)品”即他的知識能為別人所用。紙茂斬度晉惟谷咬材官輔訓搗氣猛面存味春轟濘盛籍呈駱摻更鵬潞般識責德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀我能貢獻什么貢獻是指管理者對整體績效所作出的有意義的工作。紙組織績效的三個方面攏淄受貞匆膊李軋憚媽磊怒隔勿赫簿稠蘋頓巷蝦線粵螺勁樸偉琉滅昏藥旁德魯克經(jīng)典書籍

25、導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀組織績效的三個方面攏淄受貞匆膊李軋憚媽磊怒隔勿赫簿稠蘋頓巷蝦用同事（下屬）的長處用上司的長處 如何發(fā)揮人的長處用自己的長處用人所長是卓有成效的管理者具備的一種素質(zhì)，是組織工作是否有效的一個關(guān)鍵，也是知識工作者和社會不可或缺的素質(zhì)苗池痕延桔之羊葛垃梅耙砒夸峽跡帚投繁后挎發(fā)樊坊佰墑芥然批腐贛蜒菇德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀用同事（下屬）的長處用上司的長處 如何發(fā)揮人的長充分發(fā)揮自己和下屬的長處 有效的管理者都能了解自己的類型，配合自己的習慣而行動。主管對下屬的工作負有責任，也掌握了下屬前途發(fā)展的權(quán)力。用人所長，不僅是有效性的要素，也是主管對下屬的道義責任，是主管對其職

26、權(quán)和地位的責任。專注于人之所短，不僅是愚不可及，更是有虧職守。選擇人-用人所長，因事用人而非因人用事；用人之所長-有效的管理者擇人任事和升遷，都以一個人能做些什么為基礎；重視人的長處，即對其工作績效提出要求他們用人是在某一方面有所長的人，而不是在各方面都過得去的人。使控圣怯玩昌寂酮癱筍碩程朔知署贓蕭螟尤兆異最鋼深廓艷忻扇兒隕誠音德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀充分發(fā)揮自己和下屬的長處 有效的管理者都能了解自己的類型，配 知識員工不是部屬，是合作伙伴； 哪些事情已經(jīng)做得很好？ 又有哪些事情他可能會做得更出色？ 他需要學些什么，可以使他的長處發(fā)揮得淋漓盡致？ 他取得績效的障礙是什么？ 他是否適

27、才適所？ 任務控制是提高知識員工生產(chǎn)力的關(guān)鍵。 正面的激勵才能帶出最好的員工人無完人，人的能力越強，缺點就越明顯，這就好比是山峰越高，峽谷就越深。與人類所有知識、經(jīng)驗和能力的總和相比，即使最偉大的天才也肯定不及格。 - 德魯克 如何協(xié)助知識員工取得績效星飛禹富斧綁茍宮拳酥骯訝駭晰難寐摘表境召誘零劇幅歲漾薪誘臍訛埠毋德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀 知識員工不是部屬，是合作伙伴； 如何協(xié)助知識員工取得績可勝任性-職位設計要合情合理，卓有成效的管理者不會將職位設計成只有上帝才能勝任，讓平凡人做不平凡的事情。用人之所長，必須容忍人之所短-用人決策不是為了盡量克服人的短處，而是為了充分發(fā)揮人的長處

28、。 卓有成效的管理者在擇人任事和提拔下屬的時候，是以一個人能做什么為基礎的。正確的考評方法：列出對某人過去職務和現(xiàn)在職務所期望的貢獻把某人的實際績效記錄余期望的貢獻對照分析一下問題：（1）哪個方面的工作他確實做得很好？（2）因此，哪方面的工作他可能會桌的更好？ （3）為了充分發(fā)揮他的長處，他還應該在學習或者獲得那些知識？要用人所長原則和考評方法絨窄飛吻撫慫熏慚禹哄嗽跑肝關(guān)暴炮箱熾笑喂比玩熱淌娃址挨哀唇糟釩精德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀可勝任性-職位設計要合情合理，卓有成效的管理者不會將職位管理上司之道 不要設法去改變上司； 不要讓上司感到難堪； 上司是你賴以發(fā)揮才干的第一人； 上司也是

29、人； 問上司如何才能使他更有績效； 讓上司了解能對你期望什么； 用上司之長，補上司之短膿尸崩填昌撕須辦塢遺稻氰耍刃單豺臂岡鎢瑯窄罰界壕猾掌箭狀邁窿統(tǒng)刷德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀管理上司之道 不要設法去改變上司；膿尸崩填昌撕須辦塢遺稻氰耍 要事優(yōu)先卓有成效如果有什么秘訣的話，那就是善于集中精力。要事優(yōu)先，就是把總要的事情放在前面先做。什么是要事。界定要事的標準：掌握你命脈的那個人，就是要人，無論他是什么職務。那個要人的事情，就是要事。其次是做了以后，帶來很大經(jīng)濟效益的事，那是要事?；虿蛔鲆院?，造成很多經(jīng)濟損失的，那也是要事。要事優(yōu)先的四個步驟首先要想能不能簡化這個工作；其次想可否重新定

30、義這個工作；第三想可否重新排列這個工作；第四想下屬可否完成這個工作。灶共峭卑客立抵礫位袱脆痞傘豺度淑擄囪抹皖抽邦汽出夢顧宗愿喊拋堪做德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀 要事優(yōu)先卓有成效如果有什么秘訣的話，那就是善于集中專注于機會和推陳出新專注于機會。把機會列在首頁、問題列在次頁；把變化視為機會而非威脅。從公司內(nèi)外系統(tǒng)地審察這些變化把問題和機會相匹配，而非去解決問題，解決問題是為了創(chuàng)造機會。推陳才能出新：管理者專心一志，第一項原則是要擺脫已經(jīng)不再有價值的過去，所有的組織都很容易染上這種毛病，即不能正確地看待過去的成功和失敗。推陳是為了出新。有計劃的放棄是創(chuàng)新的必要前提。放棄的 目的是為了解放組

31、織的生機，尤其是將組織最稀缺的資源 人，用于創(chuàng)新。嗅泣脈淚牌擲舒尼園酷煩霧厚郝暖麗夕膀闊林燦宰酥茄蜀識謂污早藤失蹬德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀專注于機會和推陳出新專注于機會。把機會列在首頁、問題列在次頁先后次序的考慮確定優(yōu)先次序的原則重將來而不重過去；重視機會，不能只看到困難；選擇自己的方向，而不盲從；目標要高，要有新意，不能只求安全和方便；確定優(yōu)先順序，最重要的不是分析，而是應拿出應有的勇氣。優(yōu)先與延緩的問題不是一成不變的， 經(jīng)常需要對先后次序進行重新考慮和修正；有效管理者集中于當前正在進行的工作，完成一件事情后根據(jù)情況變化在決定下一步的優(yōu)先事項。思考：我們平時所確定的優(yōu)先次序是由管

32、理者決定，還是由壓力來決定芝曝洼混填奢懷碘烘酸貿(mào)低荒謅筐軋墾溶啊希邱您爽戒娶謹舅雨冤劑粟莉德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀先后次序的考慮確定優(yōu)先次序的原則芝曝洼混填奢懷碘烘酸貿(mào)低荒謅了解問題的性質(zhì)找出問題的“邊界條件”思考解決問題的正確方案讓決策變成可以被貫徹的行動重視反饋，以印證決策的正確性及有效性決策的五個要素攢歸竅斯者摧順習狽蹦寧腮深亡淌禁淋飽誘憚建帚椒熾籍際疲決熬佃伍菩德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀了解問題的性質(zhì)決策的五個要素攢歸竅斯者摧順習狽蹦寧腮深亡淌禁有效的決策者需花費不少時間來確定問題的屬性，問題性質(zhì)是經(jīng)常性問題還是偶然事件，經(jīng)常性的問題應該建立原理原則來根治。經(jīng)常和

33、偶發(fā)的四類問題： 第一類：真正經(jīng)常性的問題，偶發(fā)是表現(xiàn) 第二類： 某特殊情況下偶然發(fā)生，實質(zhì)上仍是經(jīng)常性問題 第三類：真正偶發(fā)的特殊事件； 第四類：首次出現(xiàn)的“經(jīng)常性事件”。除第三類為真正偶發(fā)事件外，其余均為經(jīng)常性的解決方法-需要制定一種規(guī)則，政策或者原則。了解問題的性質(zhì)集弗舵晃戴鄙蚌悄停日吊殼滑敝纜菊奶坎堡浦翌捷左螢涕卞二可塢希雖茶德魯克經(jīng)典書籍導讀德魯克經(jīng)典書籍導讀有效的決策者需花費不少時間來確定問題的屬性，問題性質(zhì)是經(jīng)常性決策應遵循的規(guī)范，各方的目標是什么？各方最低限度應該達成什么目的？應該滿足什么必要條件“邊界條件”？一項有效的決策必須符合邊界條件，必須足以達成各方的目的。 有效決策的底線 半塊面包是面包，半個嬰兒則不是嬰兒。找出問題的“邊界條件”葡哉徘結(jié)樓司