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文檔簡介
1、人 力 資 源 管 理主講人:劉彥娟如何培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣 習(xí)慣是人生的主宰,人們應(yīng)當努力求得好習(xí)慣。 培根習(xí)慣養(yǎng)得好,終生受其益,習(xí)慣養(yǎng)不好,終生受其累。陳鶴琴一、什么是習(xí)慣 習(xí)慣就是人的行為傾向。也就是說,習(xí)慣一定是行為,而且是穩(wěn)定的、甚至是自動化的行為。 養(yǎng)成一個習(xí)慣需要 21天蘇聯(lián)宇航員加加林二、習(xí)慣管理 習(xí)慣管理,就是尋找組織中員工普遍具有的、對組織發(fā)展有較大影響的習(xí)慣,并對它們進行有效地引導(dǎo)和管理。 習(xí)慣分為三大類 壞 習(xí) 慣 好 習(xí) 慣 中 性 的 習(xí) 慣主要習(xí)慣好、壞的分析 準 時守 信 拖 延 推 諉背后說壞話準 時 準時更是一個人的生活態(tài)度 根據(jù)每件任務(wù)的情況和緊急程度制
2、定出完成該任務(wù)的時間期限。 管理者自身要嚴格按照制定出的時間期限來行事 。管理者可以根據(jù)組織條件給員工安排一些時間管理方面的培訓(xùn)。 誠信與否一直是衡量一個人道德水平的重要標準 守 信 作為管理者應(yīng)該善于從小事的處理中觀察出員工對諾言的態(tài)度和遵守程度。 員工的守信與組織的誠信是相輔相成的。 拖 延 拖延有很多偽裝的外表,但背后往往會有一種相同的情緒恐懼重塑自信管理者應(yīng)該改變“一切以結(jié)果為準”的評判標準,使員工擺脫不自信的恐懼。管理者可以致力于在組織中營造一種“一分鐘也不拖延”的工作作風(fēng),幫助員工改掉拖延的惡習(xí)。 推 諉 推諉是由于不愿承擔責(zé)任而找借口的行為 管理者應(yīng)該給員工布置難度適中而富于挑戰(zhàn)
3、的工作。 管理人員應(yīng)當以身作則,在工作中表現(xiàn)出高度的責(zé)任感。 要培養(yǎng)好的組織文化和工作氛圍 。背后說壞話 主要的誘因由于自身的需求得不到滿足而引發(fā)背后說壞話這種攻擊他人的行為由于他人的攻擊引發(fā)個體采用背后說壞話的行為來攻擊他人管理者可以通過樹立榜樣的方法,使員工了解到組織鼓勵和崇尚什么樣的行為。 另外,群體的態(tài)度對員工的行為有很大影響。 三、員工應(yīng)培養(yǎng)的良好習(xí)慣 八種良好的習(xí)慣 愛崗敬業(yè),干一行,愛一行,全身心投入本職工作,盡職盡責(zé)。認真負責(zé),不找任何借口,對自己過去、現(xiàn)在和將來的行為負責(zé)。分清主次,把重要的事情擺在第一位置,集中力量完成重要的事情,然后再去做次要的事情。 善于溝通,具有團隊精
4、神,將自己的工作看成是團隊的一部分,以團隊的目標為終極目標。第一第二第三第四以誠相待,為人處事以誠為本,忠于職守,同舟共濟。養(yǎng)成雙贏思維,與工作伙伴和顧客互惠互利,優(yōu)勢互補,共同發(fā)展。善始善終,做任何事情一定要有毅力,有恒心,不可半途而廢。加強學(xué)習(xí),不斷充實自己,超越自我。只要虛心好學(xué),從小事做起,日積月累,一定會取得令人鼓舞的收獲,真正做到站立潮頭,永不落伍。第五第六第七第八改變習(xí)慣的步驟和方法 一)基本步驟發(fā)現(xiàn)哪些習(xí)慣是需要改變的? 建立改變行為的標準; 建構(gòu)一個有效的外在助力; 每天記錄改變的軌跡; 人生最大的挑戰(zhàn)就是給自己下戰(zhàn)書 二)方法入職三個月的有效訓(xùn)練十分重要。 受訓(xùn)者要有歸零心態(tài)。 要從細節(jié)開始,持之以恒。 發(fā)揮員工的自主能力。 應(yīng)用海因里希法則培養(yǎng)良好習(xí)慣。 300291法則 當一個企業(yè)有300個隱患或違章,必然要發(fā)生29起輕傷或故障,在這29起輕傷事故或故障當中,必然包含有1起重傷、死亡或重大事故。 培養(yǎng)一個良好習(xí)慣,必須經(jīng)過29次重大改進或糾正,每次改進和糾正就要做300次的重復(fù)動作。 如果要成為一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者、主管、經(jīng)理或組長,你需要員工通力合作,群策群力,以求達到共同的目標。每位員工都要各盡本份,緊守自己的崗位,才可以使工作順利進行
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