2022年軟件服務(wù)合同范本3篇

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯第 第 頁2022年軟件服務(wù)合同范本3篇 軟件服務(wù)是一種把管理軟件和實施服務(wù)一體化打包的軟件服務(wù)模式，它包括提供成熟的軟件產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的實施培訓(xùn)服務(wù)、（企業(yè)管理）咨詢服務(wù)、后期持續(xù)提升服務(wù)的項目總和。以下是我為大家精心準(zhǔn)備的：軟件（服務(wù)合同）范本3篇，歡迎參考閱讀! 軟件服務(wù)（合同范本）1 合同號： 日期： 簽約地點： 甲方： 乙方： 地址： 地址： 電話： 電話： 傳真： 傳真： 聯(lián)系人： 聯(lián)系人： 鑒于甲方希望乙方提供，乙方愿意向甲方提供有關(guān)公司內(nèi)部信息管理平臺的技術(shù)服務(wù)和（其它）相關(guān)技術(shù)服務(wù)(以下合并稱為“技術(shù)服務(wù)” )經(jīng)友好協(xié)商，甲乙雙方就上述技術(shù)服務(wù)

2、事宜達(dá)成如下條款： 一、技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、方式和要求 1、服務(wù)內(nèi)容： 乙方派出合格技術(shù)人員為甲方提供有關(guān)計算機及網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。 2、方式： 甲方在需要乙方提供技術(shù)服務(wù)時，郵件或電話通知乙方mis部門主管，或者乙方認(rèn)為有必要對甲方的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)并經(jīng)甲方主管同意時，乙方應(yīng)及時派出合格的工程師提供所要求的技術(shù)服務(wù)。 3、工作單： 服務(wù)結(jié)束后，乙方工程師填寫工作單，寫明工作內(nèi)容、工作過程、完成情況以及實際工作時間，并經(jīng)甲方主管簽字，由乙方mis部門保存。工作單是有關(guān)服務(wù)費用結(jié)算的依據(jù)。 二、工作條件和協(xié)作事宜 1、甲方應(yīng)為乙方技術(shù)服務(wù)提供必要的工作場所和工具; 2、乙方人員在進(jìn)行系

3、統(tǒng)維護(hù)時，必須確保甲方系統(tǒng)中的信息安全，未經(jīng)甲方同意不得擅自刪除和轉(zhuǎn)移甲方系統(tǒng)中的信息，并為其保密。 三、報酬及其支付方式 1、甲方對乙方在本合同的有效期內(nèi)所提供的服務(wù)按rmb_/人工作日(或rmb_/人工作日)的費用標(biāo)準(zhǔn)支付給乙方。 2、支付方式： 每月月底(非工作日則順延至下一個工作日)按工作單的工作時間(每次工作時間不滿一小時的按一工作小時計算，8個工作小時折算為一工作日)，甲方為乙方結(jié)算一次。由乙方開出服務(wù)發(fā)票，甲方按發(fā)票上的金額和指定銀行以支票或電匯方式進(jìn)行支付。 四、合同有效期 合同自_年_月_日起有效，至_年_月_日止。 五、違約責(zé)任 (一)甲方的違約責(zé)任 若甲方未按合同規(guī)定的時

4、間如期向乙方支付服務(wù)費用，逾期_天至_天(含十天)，應(yīng)支付相當(dāng)于合同報酬總額的_%的違約金;逾期_天以上，應(yīng)視為嚴(yán)重違約，除支付相當(dāng)于合同報酬總額的_%的違約金外，并對由此而造成的一切后果承擔(dān)全部責(zé)任。 (二)乙方的違約責(zé)任 若乙方所提供的技術(shù)服務(wù)在質(zhì)量保證和信息安全方面不能滿足甲方要求，經(jīng)甲方兩次指出仍無改進(jìn)的，甲方有權(quán)解除合同。 六、爭議解決 如果執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，雙方同意將該等爭議提交北京市仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。除仲裁機構(gòu)另有決定外，仲裁費用和其它相關(guān)費用由敗訴方承擔(dān)。 七、本合

5、同經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。 八、本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 甲方： 乙方： 代表人： 代表人： 年月日 年 月日 軟件服務(wù)合同范本2 甲方：_ 乙方：_ 上述甲，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù)，忠實地履行本合同。 第一條 合同項目 甲方為乙方開發(fā)。 第二條 軟件價格，付款（方法） 1.軟件價格：甲方向乙方開發(fā)的軟件定價為 _元人民幣。 2.付款方法：在本合同簽定的_天內(nèi)，乙方必須向甲方交付軟件定價的_的定金，即_元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢，并由乙方檢驗通過后，乙方一次

6、性向甲方付清剩余的_軟件開發(fā)款項，即_元人民幣。 第三條 軟件開發(fā)時間 在本合同簽定當(dāng)日起，甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時間為_天。即從_年_月_日起至_年_月_日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長或縮短該期限。 第四條 軟件驗收標(biāo)準(zhǔn) 乙方驗收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能（說明書）作為通過的根據(jù)。 第五條 售后服務(wù)條款及時間 甲方為乙方免費培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員。 甲方提供一年的免費軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。包括數(shù)據(jù)整理，備份，問題解答等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務(wù)期滿后，另簽服務(wù)協(xié)議。 第六條 乙方運行軟件的電腦硬件設(shè)備及（操作系統(tǒng)）由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提

7、供升級或維護(hù)，并不會為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任。 第七條 其它 1.甲方只負(fù)責(zé)開發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務(wù)，后果由乙方承擔(dān)。 2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書不能取消。 3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交濟南市經(jīng)濟仲裁機構(gòu)促裁。 第八條 本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。 第九條 本合同從合同簽定日起生效。 甲方(蓋章)：_ 乙方(蓋章)：_ _年_月_日 軟件服務(wù)合同范本3 甲方(客戶方)：_ 乙方(服務(wù)方)：_ 甲乙雙方本著相互信任，真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。 一、合同適用說

8、明 1. 本合同適用于首次購買_產(chǎn)品及購買_服務(wù)產(chǎn)品的用戶。 2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。 二、服務(wù)內(nèi)容 1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容： 1) 品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指 導(dǎo)建賬和為期四個工作小時的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 2) 熱線支持：指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。 3) 在線服務(wù)支持：指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。 4) 現(xiàn)場維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。 5) 遠(yuǎn)程維護(hù)：指乙方通過_維護(hù)軟件解答用戶問題的服務(wù)

9、過程。 6) 用戶俱樂部活動:甲方可以參加_用戶俱樂部的活動。 7) 用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。 2、乙方的服務(wù)承諾： 1) 乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于_軟件的服務(wù)請求后，在兩個有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。 2) 乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。 三、甲方責(zé)任： 1. 甲方應(yīng)確保有專人對_軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。 2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保_軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備) 3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。 4. 甲方在應(yīng)用過程

10、中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。 5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。 四、違約處理 1. 乙方違爭取處理： 1) 甲方有權(quán)對乙方不履行合同條款的行為向_公司服務(wù)管理部門投訴;_公司服務(wù)投訴電話：_ 2)乙方違反以上服務(wù)承諾時，在接到甲方投訴后，維護(hù)部門立即采取補救（措施），并給用戶滿意答復(fù)。 3) 乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾，并給甲方造成實際損失，應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟補償。 2. 甲方違約處理 1) 甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來的相關(guān)后果。 2) 因甲方法人員進(jìn)行非法操作、感染病毒

11、、配件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題，甲方請求乙方提供服務(wù)的，乙方可以按照軟件服務(wù)費的100%，加收服務(wù)費。 3. 乙方免責(zé)條款 1) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責(zé)任。 2) 乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請求。 五、合同有效期和效用性 1. 本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力 2. 本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。 六、收費辦法和合同期限

12、 1. 購買_版、_版)大寫：_ 。 2. 合同有效期限為一年，自_年_月_日至_年_月_日止，合同期滿自動中止。 3. 合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。 七、爭議處理 1. 甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。 2. 協(xié)商不能解決的，依照中華人民共和國合同法，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。 八、其他 1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。 2. 對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形式，并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。 3. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信