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文檔簡介

1、。 產(chǎn)品包裝好后,注意產(chǎn)品編號或名稱、規(guī)格和數(shù)量的標記。將貨物產(chǎn)品順序放置箱內(nèi),圍空隙必須用富有彈性軟的填料塞緊,保產(chǎn)品在箱內(nèi)不松動。塞空的填實不允許用帶色的易染物填料貨物裝箱需輕拿、輕放決不允許產(chǎn)品在入箱時出現(xiàn)碰撞. 包裝好后的貨物必須打上“小心輕放”、 “勿倒置”、 “保持干燥”等字樣以及品種、規(guī)格、塊數(shù)等標志運輸交貨方式我公司安排專職專人負責買方的貨物,負責送貨上門服務我方送貨人員根據(jù)買方的貨物情況,根據(jù)貨物的價值,需辦理保險的我方承擔保險的相關費用貨物到達地點后,第一時間通知收貨人帶有效證件進行交貨手續(xù),交貨地點以采購合同約定地點為準,我方將合同貨物運至合同約定的交貨地點。交貨時間以采

2、購合同約定時間為準。投標人全稱(蓋單位公章): 法定代表人或委托代理人(簽字): 日期: o(五)售后服務承諾書售后服務承諾書致:南電網(wǎng)有限責任公司楚雄供電局楚雄卓云信息技術有限公司 以下簡稱我方)在南電網(wǎng)有限責任公司楚雄供電局(含武定、鹿城供電局及各縣公司)2016年辦公耗材框架協(xié)議采購項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及采購單 位的信任,在該項目供貨過程中,我們除響應招標文件中所有的條款 及履約合同內(nèi)容外,并對售后服務做出如下承諾:1、質量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原 廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國

3、大陸標準的技術支持和售后服 務。2、供貨安裝時間及技術培訓:我方在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同, 并按照買方要 的時限內(nèi)向買方提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并與客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障 客戶利益。3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持和維修。在設備使用期間的耗材均按合同約定價格為準,不在合同中的辦公耗材以市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務o費等。4、響應時間:我

4、公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品, 堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn) 品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,電話咨詢不能解決的, 30分鐘之內(nèi)給予答復,24小時內(nèi)帶上備品和維修設備響應到現(xiàn)場, 及時查出問題原因并完成維修或更換,。特殊情況在24個小 時內(nèi)無法修復的,我公司將提供備用設備給客戶免費使用。 保修期內(nèi) 因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設 備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門 服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品, 我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供 替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。投標人全稱(蓋單位公章): 法定代表

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