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文檔簡介

1、第 部門助理工作總結(jié)范文5篇部門助理工作總結(jié)范文1 忙碌而充實的今年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,年初我正式參加了公司,從事人事專員工作。一年來我圍繞管理、效勞、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮人事部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務(wù)作出了積極奉獻?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下: 一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績 1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通 今年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了相關(guān)部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與相關(guān)部門保持了良好的關(guān)系。

2、按照公司財務(wù)標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算方案,盡量將費用支出控制在方案內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等工程建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預(yù)算與控制。 2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理 作為人事部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和

3、總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,標準了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。 今年人事部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,標準了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上防止了風(fēng)險。 3、公司員工薪酬福利與績效考核管理 我自年初進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去的日子里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資

4、、社保基數(shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨標準化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司今年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了明年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。 今年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步標準了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。 4、與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù) 作為_公司,_公司與集團間保持著密切的聯(lián)

5、系,人事部也承當著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。今年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件假設(shè)干余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務(wù),按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度評分無任何扣分工程。 公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。 二、本年度取得的進步 通過日常工作和與部門間的合作,了解_公司的整體運作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的

6、團隊協(xié)作精神;深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識,學(xué)習(xí)了企業(yè)的相關(guān)知識;通過單獨處理人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。 三、本年度工作的反思 也許是因為之前缺乏在企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)那么不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到效勞和監(jiān)督作用;個人對相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強對根底知識、法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些方案實行的工作未能展開,明年我將加強個人時間管

7、理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。 四、學(xué)習(xí)與成長 今年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,參加了集團總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、EHR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團隊執(zhí)行力專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)。本年度自我優(yōu)劣勢評價:本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比擬善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。 五、明年本崗位工作的思路及具體措施 繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通;精細化行政費用的預(yù)算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定

8、資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購方案;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;按方案執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標;建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。 部門助理工作總結(jié)范文2 20_年6月參加貴公司任行政助理工作,之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使

9、自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日參加設(shè)計行業(yè)的大集體。 7個月的時間很快過去了,在這7個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項: 一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面 能夠認真貫徹黨的根本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。 二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面 我是6月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。

10、我認為行政工作比擬瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完本錢職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、效勞三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,效勞是根本。總而言之,行政管理的實質(zhì)就是效勞。 三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面 熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家效勞,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按

11、時完成。 四、工作質(zhì)量、成績、效益和奉獻方面 在開展工作之前做好個人工作方案,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的奉獻。 總結(jié)7個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的缺乏。這都有待于在今后的工作中加以改良。在未來的日子里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的開展做出更大的奉獻。 部門助理工作總結(jié)范文3 一年以來,我不管在思想上還是工作方法

12、上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。根據(jù)組織的分工安排,我上半年從事辦公室工作、下半年從事工程部工作,主要是協(xié)助部門主管的工作?,F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下: 一、加強學(xué)習(xí) 一是認真學(xué)習(xí)十九大精神,用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和區(qū)分是非的能力,用重要思想來武裝自己的頭腦,樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民效勞的宗旨意識; 二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。針對自己的工作實際,認真學(xué)習(xí)辦公管理、工程平安等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,增強自己對工作的適應(yīng)能力,提高自己做好工作的本領(lǐng)。 二、努力工作 在工作中,堅持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥撿瘦,

13、不拈輕怕重,不管領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,我都認真的去履行好。 一是保證部門主管用人,始終做到隨叫隨到,從未耽誤過任何一件事情; 二是配合_拆遷與各個工程工程的建設(shè)。 三、轉(zhuǎn)變作風(fēng) 樹立了敬業(yè)踏實、勤奮上進的工作作風(fēng),在具體工作中,一是嚴格遵守單位規(guī)章制度,用單位規(guī)章制度來標準好自己的行為,開展好批評與自我批評;二是在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,扎扎實實地為人民效勞;三是做好與同事的團結(jié),大事講原那么,小事講風(fēng)格;四是在工作中注重解放思想,實事求是,不斷探索創(chuàng)新,積極實踐,不因循守舊、安于現(xiàn)狀,努力克服不思進取,無過便是功的思想。其次是按照“兩個務(wù)必的要求,指導(dǎo)自己樹立艱苦樸素的生活作風(fēng)。在生活中,自己

14、始終能夠保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),簡潔樸實,自覺抵抗各種不正之風(fēng)。 總之,一年來,我能在政治上、思想上、行動上與黨一致,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。團結(jié)同志,寬以待人,認認真真學(xué)習(xí),踏踏實實工作,使所從事的.工作一年一個臺階,不斷向前開展,取得了一定的成績。 但我深知,取得的一點成績,是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改良工作方法,更加努力地做好工作,為公司的各項事業(yè)協(xié)調(diào)開展。 部門助理工作總結(jié)范文4 20_年,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的支持下,嚴格執(zhí)行公司工作精神,遵守公司工作紀律,立足本職,

15、勤奮努力,帶著本部門職工認真做好工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下: 一、加強學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平 一年來,我加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治,學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高自己的政治思想覺悟,在思想、工作上與公司保持一致,堅決理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在工作上培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和工作作風(fēng),服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認真做好本職工作。同時,努力學(xué)習(xí)文化,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,提高自己的業(yè)務(wù)工作水平,堅持“精益求精,一絲不茍的原那么,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,保證本部門工作正常有序開展。 二、團結(jié)協(xié)作

16、,做好部門管理工作 我是部門主任兼效勞管理助理,管理好部門,促進部門工作開展,完成公司布置、下達的各項工作任務(wù),是我的職責與應(yīng)盡義務(wù)。我們部門工作范圍較廣,涉及投訴處理、稽核、電話回訪、抽查業(yè)務(wù)、競爭對手回訪等,是公司的窗口單位。為此,我一是加強對職工的管理,要求每個職工牢記自己的崗位職責,樹立效勞意識,認真做好各項工作,獲得客戶的滿意;二是做到以人為本,保護、關(guān)心職工,增加部門凝聚力,使大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力,把工作做好,促進公司業(yè)務(wù)在劇烈市場競爭中得到開展。 三、誠心耐心,處理好客戶投訴工作 我主要負責投訴處理工作,充分認識到我們公司在效勞工作中存在的缺乏,從提高我們公司效勞態(tài)度與效勞質(zhì)量

17、出發(fā),急客戶所急,想客戶所想,誠心耐心處理好投訴工作。對客戶正確、合理的投訴意見,我及時辦理,馬上解決,應(yīng)由其他部門解決的,及時轉(zhuǎn)送,及早解決,盡量獲得客戶的滿意。對客戶不正確、不合理的投訴意見,我耐心做好解釋說明工作,獲得客戶的理解和支持。在處理投訴工作中,始終以良好的態(tài)度對待客戶,有委屈自己忍受,也要讓客戶滿意。 四、明年工作方案 對我們部門明年工作,我著重抓好三點:一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進一步提高職工業(yè)務(wù)水平,為做好工作打下扎實根底;二是培養(yǎng)優(yōu)良工作作風(fēng),樹立優(yōu)質(zhì)效勞意識,做好客戶的效勞工作,提高我們部門的窗口形象;三是加強部門管理,做到管理科學(xué)化、精細化,促進工作開展。 20_年,我雖然取

18、得了一定的工作成績,但是與公司的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),努力實踐,勤奮刻苦,做好自己的本職工作,提高工作質(zhì)量,為公司持續(xù)快速開展做出應(yīng)有的努力與奉獻。 部門助理工作總結(jié)范文5 我是三月底來到_公司工作,擔任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的根底工作,在這九個多月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下根本完成了各項工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任

19、務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的缺乏,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要總結(jié): 一、企業(yè)文化 1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了行政部各職務(wù)描述,并在工作中執(zhí)行了八小時復(fù)命制度; 2、協(xié)助上級完成了3515銷售部日常工作標準及考核方法(暫行)的初稿,還有待完善;制訂了關(guān)于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定和關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實; 3、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的關(guān)于實行任務(wù)交辦制的規(guī)定及任務(wù)交辦書; 4、制訂的關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定和關(guān)于工齡工資的補充規(guī)定,都將在八月份正式實行; 5

20、、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放松銷售咳嗽斃那椋疃從承己謾 二、日常辦公管理工作 1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流?,F(xiàn)已制訂了關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體開展的需要; 2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活動照片; 3、公司oa系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳文書,為便于更好地管理oa系統(tǒng),

21、由行政部還發(fā)布了關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定; 4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確,會后作出詳細的會議紀要,并發(fā)放到每個參會人員,尤其是有直接責任或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況,及時向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報告; 5、協(xié)助財務(wù)部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對銷售部新員工的考核工資進行評定,及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,不延誤工資的發(fā)放日期; 6、每周休息日實行了值班制度,根

22、據(jù)休息日值班人員表進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。 三、文件檔案管理 1、標準了全公司員工的人事檔案,并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應(yīng)的入職時間統(tǒng)計表、員工檔案情況表、員工簽定勞動合同情況表,每天更新入職人員和離職人員資料信息; 2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對文件實行分類歸檔,做到了有據(jù)可查; 3、對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼。 四、招聘培訓(xùn) 1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘方案,制作出人才需求信息表,參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會各1次,同時進行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,保證了公司普通職位能根本招聘到崗,但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯; 2、面試意見的聚集、錄用與否的通知,對新入職的員工進行7天見習(xí)期進行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫見習(xí)期員工考核表,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動合同,最長不超過15天。同時將其oa開通,

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