電話銷售工作心得體會范文

1、電話銷售工作心得體會范文做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了；對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被逼上xx的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應，別人可以做到，為什么我就不可以？在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方。我知道在市場競爭日趨激烈的今

2、天，學習電話營銷的同學，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認識。（一）充分準備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準備。恰當?shù)拈_場白是營銷成功的關鍵，所以在營銷前要準備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的準備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：我打電話可以達成我想要的結(jié)果！（二）簡單明了，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業(yè)務清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。（三）語速恰當，語

3、言流暢。語速要恰當，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。（四）以聽為主，以說為輔。良好的溝通，應該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更容易接受。（五）以客為尊，巧對抱怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電

4、信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢？首先，應該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指柔。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決；如果在自身的職權范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決?？傊娫挔I銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索對待客

5、戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信！特別是在和客戶的溝通，要注意諸多細節(jié)，還有最基本的話術！我們都要有一個充分的準備，所謂：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。銷售是個很有趣的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說我考慮考慮、考慮一下，是我們銷售人經(jīng)常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個非常困難的問題；有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機會。是問題？還是機會？取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結(jié)果?？蛻粽f我考慮考慮，其實內(nèi)含的意思有很多種，所以請不要著急尋找什么話術答案，當客戶說考慮時，或許他真的需要考慮（真

6、實），也或許他只是一個虛假的借口（虛假），也或許他隱藏了某些其它的東西（隱含）。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當?shù)奶幚?，這并沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應變。小小的一句話，內(nèi)含卻千變?nèi)f化，所以需要我們銷售人細心聆聽，積極探詢，多了解客戶真實的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業(yè)、熟練的技能！電話，是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數(shù)個電話，但對于在電話中需要掌控的一些事項，我們真的注意到了嗎？一個電話

7、的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項，基本都是相同的。如何打好我們的電話？如何利用好我們的電話？對電話銷售人員來說是非常重要的?？傊?，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學了電話營銷之后所得的體會。讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創(chuàng)造一個自己的舞臺！最近在看很多關于電話銷售技巧的文章，有相當多的經(jīng)典文章，有些把獨孤九劍，降龍十八掌的招數(shù)都使出來了，非常厲害。我

8、自己也從事電話銷售工作多年，也有一些經(jīng)驗想和大家分享一下。一、和關鍵人員的溝通要到位。賣點要準備充分大宗產(chǎn)品涉及到的關鍵人物在公司肯定是非常重要的角色，不可能有大把的時間去瀏覽網(wǎng)站、看郵件，或許你的產(chǎn)品設計得非常出色，但是沒有能夠?qū)⑿畔⒓皶r準確傳遞到關鍵人物手中，而影響到最后的采購，是非?？上У模@時候電話銷售的關鍵作用顯現(xiàn)出來。上月底，我有一咨詢朋友公司，招標一個培訓課程，客戶的決策層都對他們公司非常認同，而且提供的講師也是國內(nèi)非常權威的，但在這個月初的時候，客戶方告訴他們，這次不會和他們合作，我的朋友努力去挽回，嘗試了很多種方法，決策層回復：協(xié)議已簽，下次會有合作機會的。為什么會這樣，中間

9、是不是有些信息沒溝通到位呢？其實我的朋友在挽回期間的努力已經(jīng)打動了客戶，朋友公司設計的課程包括前期調(diào)研、課程深度、課程后期跟進工作非常扎實，客戶也覺得整個設計不錯，當時朋友公司銷售人員以為基本上沒問題，到4月初的時候，后悔萬分，因為不是和他們公司合作的。為什么？電話銷售跟進沒到位，跟決策層的交流不夠，產(chǎn)品最大的賣點：課程中會贈送客戶一些數(shù)據(jù)包，沒有向客戶提及，決策層也只看了課程設計的內(nèi)容，并沒有觀察到課程中贈送的數(shù)據(jù)包，但另外公司提供方案的時候，通過電話向決策層談到了這些增值的一些服務，這樣他們占了優(yōu)勢，盡管沒有合作基礎，但決策層已經(jīng)偏向了另外一家公司，所以我朋友公司這次在競標中失敗，事后，他

10、檢討了很多，同時規(guī)范了同決策層溝通的流程和步驟，防止這樣的事情重復發(fā)生。在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，誰能提供更多更專業(yè)的增值服務，肯定就會占盡先機，決策層肯定也希望花同樣的價格享受更多的服務內(nèi)容，但這些增值服務信息的傳遞，最快最有效的方式肯定是電話莫屬，將這些增值服務內(nèi)容先用規(guī)范化的語言組織好，和決策層有效溝通，包括決策層會提出的異議等，在電話溝通過程中，打消他們的顧慮，成功的希望就會越來越大。二、將信息及時準確地傳遞到關鍵人物手中如果條件允許，可以和決策層在聊天工具上進行交流，不需要聊太多，把一些及時信息傳遞到位，我們發(fā)現(xiàn)郵件的功能雖然越來越強大，但郵件的傳輸也容易出錯，通過網(wǎng)絡聊天工具傳輸文件，可

11、以保證文件準確到達，和決策層對話，也可以在有資源的情況下，給決策層出謀劃策，提供一些管理上的幫助。三、在和決策層溝通的時候，思維必須敏捷，電話溝通前期要準備充分決策層的溝通時間不會給你太多，因為他負責的相對事情比較多，所以在和決策層電話溝通的時候，把握住要點，看其心情好壞，可以適當性的說一些生活小故事，活躍一下交流氣氛，有時候關心一下決策層的家庭生活也是需要的，因為和決策層成為好朋友會是非常開心的事情，每個人都會有優(yōu)秀的經(jīng)驗可以大家互相學習，在和決策層溝通的過程中，一定要在電話結(jié)束后分析人物性格，掌握他的具體需求點及最關心的問題，為下次溝通或者合作打好基礎。四、必須要注意語言的規(guī)范能夠做到高層

12、崗位的人肯定素質(zhì)相當高，所以在電話銷售的時候一定要注意不要用忌語，說話的時候表現(xiàn)出的信心也非常重要。說到底了電話銷售想要成功，首要條件是處理好和關鍵人物的關系，電話銷售中的溝通技巧運用很重要，腳本也很重要，但最重要的是電話銷售人員會做人，會處理好與關鍵人物的關系，知道如何提供個性化的服務，知道如何和他們建立長期有效的客戶關系，知道如何將自己的優(yōu)勢更快捷地展現(xiàn)給客戶，知道如何在跟進服務中提供更多地幫助。電話銷售工作很難，但越難的事情，對人的挑戰(zhàn)越大，收獲就越多，只要用心交流，就會越走越順利，希望在做電話銷售工作的同行，越做越開心，每天都會有新的收獲！本人是一名電話銷售員，在工作中總結(jié)了一點成功心

13、得，在這里和大家一起共勉一下，希望對大家以后的工作能有所幫助。（一）首先一定要跟目標客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點及特色，一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品，你跟客戶賣的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話！這樣才能讓客戶聽懂你說什么?。ǘ┳鲭娫掍N售，無論做什么產(chǎn)品都會有一些附帶可以由tele-sales隨機應便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務，就拿我以前做的xx的貴賓卡來說，我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房；現(xiàn)金抵扣卷；紅酒卷和蛋糕卷！但是出單的多少關鍵在于二點，第一點肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點也不會錯的，打電

14、話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來補充的，第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務！比如說：今天我跟xx總說完了我們這張卡的用途（吃飯二個人打五折，住房享受當晚最低房價的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，）但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠（免費房；現(xiàn)金抵扣券；紅酒券和蛋糕券）以便下次打電話跟進的時候好留一手；這一招也叫兵不厭詐！等第二次有時間跟x總通電話的時候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項并且一定要再三強調(diào)這些優(yōu)惠是我們xx區(qū)總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到?。ㄈ┮獔猿郑问?，非一日之功，冰凍三尺；非一日之寒！無論做什么事想要

15、成功，肯定是離不開毅力與堅持的！2019童年的讀書心得體會高中5篇參考作文篇一幸福的童年都是相似的，而不幸的童年卻各有各的不幸。從高爾基的童年中可以看到一個俄羅斯兒童，甚至整個俄羅斯民族成長的歷程。這本書的主要內(nèi)容是這樣的：文中的主人公阿廖沙父親早逝，他和她的媽媽就搬到外公家住。外公非常討厭阿廖沙，經(jīng)常打他，兩個舅舅又一直不和，外公最后實在受不了了，把家產(chǎn)分了。媽媽又離家而去，一直是外婆在疼愛、照顧他。媽媽經(jīng)過幾番風波回家后，外公又逼她再嫁給一位有錢人。最后，所有關心阿廖沙的人都去世了，他終于走入了生活，開始了自己的人生。在現(xiàn)實生活中，也有許多人和他一樣不幸。他們的父母很早就出去打工了，可是他

16、們并沒有因為生活艱難就自暴自棄。為了生存，他們受了各種各樣的苦：上學前，去送牛奶;放學后，去賣報紙、撿廢品他們從小就靠自己的雙手養(yǎng)活自己。與文中阿廖沙經(jīng)歷的種.種困難相比，我們所經(jīng)歷的這一點小坎坷又算什么!他在這么悲慘的生活中都能堅持下來，我們難道就不能嗎?從這篇小說中我體會到：不論有什么困難我們都不要退縮和害怕，一定要堅強地活下去，沒有什么是比自己的生命更重要的。2019童年的讀書心得體會高中5篇參考作文篇二童年是前蘇聯(lián)著名作家高爾基“自傳體三部曲”的開篇之作，寫的是高爾基童從三歲到十歲之間的生活經(jīng)歷。童年的主人公阿廖沙，也就是年幼的高爾基。在他三歲的時候父親就去世了，簡易的葬禮過后，阿廖沙

17、隨著母親和外祖母坐上了開往在尼日尼外祖父家的輪船，阿廖沙的小弟弟馬克西姆在途中死了。當輪船到達目的地尼日尼，這也象征著阿廖沙的幸福生活結(jié)束了。在外祖父家是找不到親情和溫暖的倩影的，每日見到的只有人與人之間欲濃的敵意和仇恨。有一次，阿廖沙被外祖父暴打了一頓，好幾天都不能上床，還因此大病了一場。從此，阿廖沙開始警覺起來，對每件事都敏感異常。直到阿廖沙十歲時，也就在母親去世后的幾天，外祖父對阿廖沙說：“哎，阿列克謝，你總不能掛在我的脖子上，這里不是你待的地方，你還是到人間謀生去吧!”于是，高爾基離開了外祖父家，童年的故事到此結(jié)束。高爾基的童年是在艱辛和屈辱下度過的，他完全有理由變成一個壞人，而他卻成

18、為了一代文豪，這是需要一顆多么頑強、正直不阿、充滿信心的心啊!在高爾基正擔心會不會被外祖父毆打而躲在木箱堆邊時，我們卻和爸爸、媽媽一起躺在舒舒服服沙發(fā)上看電視;在高爾基擔心午飯有沒有東西可吃的時候，我們卻在一起討論去哪里吃大餐;在高爾基被同學嘲笑“方塊大王”時，我們卻還要纏著爸爸、媽媽買最新的玩具.這是多么的諷刺可笑。和阿廖沙比起來，我們擁有了太多太多美好的東西：父愛與母愛、和諧良好的學習環(huán)境、暖和漂亮的衣物.我們現(xiàn)在看似再平常不過的東西，是年幼的阿廖沙從來沒有擁有過的，甚至連做夢也想不到。“馬克西姆.高爾基”在俄文里的原意是“最大的痛苦”，也許，他想永遠記住這段痛苦的回憶吧。通過童年這本書，

19、讓我感受到了阿廖沙的悲慘遭遇。我們除了同情，更多的應該好好珍惜現(xiàn)在的幸福生活。2019童年的讀書心得體會高中5篇參考作文篇三在2019年的一個春天，我讀了高爾基寫的童年這一本書，我之后就時不時感到懊悔，想到自己和高爾基童年時的生活環(huán)境竟然有如此大的差別。他四歲就喪父，跟母親來到了外祖父家中，就因為外祖父的兇狠殘暴，讓他在這個家里認識許多東西，也明白某幾樣壞的東西：自私自利、小氣貪婪和兇狠殘暴他每天生活在陰暗，殘酷中。還時不時被打被罵，而我們呢?每天過得快快樂樂的。無憂無慮、自由自在?，F(xiàn)在我們每天向父母衣來伸手，飯來張口。而童年時的高爾基呢?衣服沒幾件，飯也有時吃不飽。跟他比，我們是非常幸福的。

20、我們現(xiàn)在已經(jīng)有了許多，但是我們還不知足，只想要更好，想要或希望得到更多的東西。只要對光明還有希望，那么這一點點微弱的火光就能無限擴大，甚至照到任何角落。黑暗過去之后，太陽總會出來。只要你有堅持不懈的信心，黑暗也能變成光明。做一個善良、樂觀的人，那么，你一定會迎來生命的輝煌。在這個寒假里，我細細品讀了高爾基的名著童年。我認為它是一本好書。因為它真實地描寫了高爾基童年時的悲歡和坎坷，使我內(nèi)心非常震撼。讀了這本書，我才知道高爾基的童年是那么不幸，但是我也感受到他玩的時候的快樂。高爾基在四歲時父親就去世了，因為父親的早早離世，他不跟外祖母和母親回到老家尼日尼，他的外祖父和舅舅們很不喜歡他，常常罵高爾基

21、是笨蛋，是野孩子，但他并沒有記在心上，因為他那時還太小還不懂事。他每天都想和舅舅們的孩子一起玩耍，但他的舅舅們見了都不讓自己的孩子跟他玩。高爾基在過著地獄一般的生活，但他依然忍著，因為他有一個疼他的外祖母。在他調(diào)皮闖禍時，外祖母會批評和教育他;在他傷心難過時，外祖母會擁抱安慰他。由于嚴厲的外祖父很生氣不接受母親，后來在外祖母的勸說下，外祖父才心平氣和地寬恕了母親，讓母親去了俄國。從此，他又受到繼父的虐待，直到母親病危去世。這時，外祖父又告訴高爾基說：“你不能總掛在我的脖子上，這里不是你待的地方，你還是到人間謀生去吧!”從此，孤苦無依的高爾基開始走向人間，在人間摸爬滾打，終于成了一位著名的文學家

22、。高爾基的童年多么讓人痛心，高爾基的意志多么讓人敬佩!想想我們現(xiàn)在多么幸福，難道不應該好好珍惜，以他為榜樣，做一個有用的人嗎?讀了童年這本書，使我感慨萬千，和高爾基的童年相比，我們現(xiàn)在是多么幸福啊!高爾基出生在一個木工家庭，五歲時父親生病了，他的生活更加艱苦了，他和媽媽住在外祖父家里，由于家境貧困，他上學只好穿母親的皮鞋、外祖母的外套，黃色的衣衫和補丁褲子。高爾基的一身不協(xié)調(diào)的裝束都會引起同學們的嘲笑，和高爾基相比，我們現(xiàn)在穿的都是新衣服，讀到這，我不禁有些慚愧，媽媽有時帶我到商場買衣服時，我還會挑挑顏色和款型。高爾基為了上學，只能去撿垃圾賣錢，每到休息的日子，他就早早起床，背著一個大布袋走街

23、串巷，撿一些破爛賣，運氣好時才能有些收入。在想想我們，我們現(xiàn)在什么也不用操心，過著衣來伸手、飯來張口的日子，相比之下，我們有什么理由不珍惜自己幸福的生活，有什么理由不好好學習呢?撿垃圾換來的錢成了高爾基學費的來源，但學校里哪些家庭富裕的孩子并不理解高爾基的行為，反而去嘲笑他，說他身上有臭味，而高爾基吧別人的嘲笑變成自努力學習的動力，他發(fā)奮學習，刻苦讀書，終于取得了優(yōu)異的成績，受到同學們的喜愛和敬重。與高爾基的童年比起來，我們是多么幸福又是多門奢侈啊!我們應該向高爾基學習，不管在多么惡劣的環(huán)境下，都要好好學習，努力奮斗，朝著美好的未來不斷前進。進入工廠一年了，這一年的工作辛苦，但是非常的開心，因

24、為我在工廠是真正的穩(wěn)定下來。本年度的工作，讓我覺得是很有意義的。對工廠的工作我也已經(jīng)很好地適應了，而且也很喜歡自己的工作，我有許多收獲，工廠于我也早已是一個家了。到工廠剛開始工作的時候，我是有覺得枯燥，畢竟與大家還沒有認識，而且由于是新人，我只能做一些沒有技術的活，但是卻非常的費體力，讓我一度也覺得沒什么意思。但好在我后面堅持住了，所以當我熟悉了工廠后，我開始去嘗試自己喜歡的做，努力把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來，去接觸技術類的工作，這樣我能夠?qū)W到更多東西。我把工廠流水線上的機器全部都去學習了一遍，也都了解了，所以我漸漸的就開始管理機器，學習維修機器，做這樣的活，雖然累，但是是有靈魂的，而且還能跟老師傅

25、去學習和討論，這樣我在廠里的工作就變得不再單一了，自己的能力也上來了，也就得到廠長更大的關注，也為工廠做出更多的貢獻來。畢竟流水線上從來都不缺人，但是技術工是真的很需要毅力和不怕苦的。我很高興自己從小到大都是一個不怕苦的人，所以在工廠里工作時，敢于去追求自己喜歡的事情做，我不會因為是工廠，就覺得沒有前途，相反在這里，我得到的真的要比我之前想象的要多多了。這份工作帶給我更多的新奇，讓我學習到很多的技術，看到自己的技術被認可，看到自己努力的工作給大家提供了好的幫助，幫他們解決了問題，那個時候，我覺得特別的開心。我跟大家熟悉之后，工廠的生活就開始變得有趣起來了，跟大家有了更多的交流，我也就不覺得辛苦

26、和無聊了，有了更多的期盼?，F(xiàn)在我覺得自己可以成為工廠的一個員工，也是一種很幸運的事情，因為我的能力在這里得到了一個認可，這對我可是一個很大的鼓勵啊。在這里工作很開心。不管有多辛苦，我都覺得值得，因為自己的技術是可以幫助到工廠和大家的，那樣我的價值也就得到了一個很好的體現(xiàn)，那我也是非常樂意向大家展示我的能力的，這樣我能夠更好的為大家去服務。經(jīng)過這一年的工作，我對自己在工廠未來的發(fā)展有了很大的期待呢，我覺得自己明年還能更好。來到工作崗位，發(fā)現(xiàn)自己的肩上有了責任，我們的工作需要我們?nèi)ジ冻鋈ヅψ龊?，沒有付出是得不到回報的，汗水是不會欺騙任何人。一、學習進步，提升技能落后就要哀悼，來到工作崗位我們不只

27、是在這兒工作，更是擔負著公司的榮辱，我們進步則對公司來說就是一次進步，我們是公司的組成部分，與公司是緊密結(jié)合在一起的，彼此難以分離。學習進步是我們必須要做的，因為只有進步了我們才能夠把公司的任務做好才能夠給公司的發(fā)展提供動力，每一份工作都是需要進取學習，去吸收先進的知識技巧，學的更多才能夠得到更多，每一次的工作都會讓我們收獲意想不到的結(jié)果，學習知識才能提升工作技能，提升工作技能就能夠加快工作的步伐，為我們節(jié)省更多的時間，現(xiàn)在社會的競爭比拼的還有時間，在時間上占據(jù)優(yōu)勢對我們是有非常大的幫助的因此我們想要有所成就就必須做好自己的學習提升，提升自己，讓自己變強，才能夠給公司創(chuàng)造更多的利益，公司才會讓

28、我們更好的成長。二、堅守崗位，認真負責崗位都是珍貴的，需要我們珍惜，來到崗位即是公司對我們的認可也是對我們的考驗，所以來到了崗位上我們就要時刻堅守崗位，對工作認真負責，因為公司購買的是我們的時間所以我們就必須在規(guī)定的時間里給公司滿意的答復，我們工作不只是為了公司，也為了自己，只有把自己的崗位工作做好，認真負責，才能夠給公司給自己帶來幫助，沒有任何的，認真負責需要汗水，需要我們的付出，用我們的辛勞創(chuàng)造價值，用我們的努力回報公司，這是我們該盡的義務，沒任何認真負責的工作是不需要付出的，也沒有任何公司需要不負責的員工，做好自己認真負責，才能夠在崗位上站穩(wěn)。三、團對合作，共同進步團隊，講的的合作，講的

29、分工，講的是團結(jié)，我們的工作都是需要團隊共同努力的，因為我們每個人所擅長的都是不同領域，不可能每一個人都是全才，也不可能有那么多的精力去做那么多的工作，只有把每個領域擅長的人去做每個方面的工作才能夠發(fā)揮出的功效，才能夠獲得更多的收獲，然后大家一起努力去完成分工作，因為工作的量，也不是一兩個人就能顧完成的需要大家一起完成所以團結(jié)合作是必學的，我們工作一起團結(jié)進步，在工作的時候相互學習，相互成長，共同努力完成工作任務。四、拼搏努力，發(fā)奮圖強不去拼搏不去努力就不能在工作中取得成就，每一個成功的人都知道努力拼搏，才能不斷的成長才能夠從容的面對一次又一次的挑戰(zhàn)，才能夠取得一次又一次的成功，工作需要這樣的

30、精神，需要這要去努力，只有這樣的人才能夠在崗位上發(fā)出光芒，才能歐股引領公司的風氣，給公司帶來正能量，給公司創(chuàng)造價值。沒有積極進取心的員工不是一個好員工，無法做好工作，不能夠完成自己的任務，我的目標就是成為一個有進取心的，努力奮斗的員工為公司創(chuàng)造價值。時間過得很快，一個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了，在公司的這一個月，我過得很充實，收獲良多。我是此次應屆畢業(yè)生，我明白第一份工作的重要性!所以，一個月前，我懷著一顆無比向往的心來到公司應聘。很幸運，我有機會被公司錄用，并且進入市場部工作，工作職務是市場總監(jiān)助理，這是一份各方面都很讓我滿意的工作。初入公司，我調(diào)整好心態(tài)，從零開始，積極投入到本職工作當中。在這

31、個月當中，我首先積極了解公司的整體情況，熟悉我要工作的大環(huán)境。休息時間，積極與各部門同事良好溝通，希望能夠盡快的互相認識，為以后的工作開展打好基礎。同時，作為總監(jiān)助理，我積極的與上司作好工作溝通，為總監(jiān)開展工作提供輔助。在這一個月中，我及時完成了總監(jiān)交待的兩次外派任務;輔助總監(jiān)搜集了開發(fā)項目的各種資料，做好初步篩選整理發(fā)給總監(jiān)，并取得溝通，作相應方向上的調(diào)整;再一個就是協(xié)助總監(jiān)撰寫項目報告，工作進程及時匯報，聽取總監(jiān)建議，與總監(jiān)討論各方面內(nèi)容，按要求進行寫作增補，以期順利完成文稿寫作。作為總監(jiān)助理，除了為總監(jiān)搜集工作方面的各種資料，完成外派任務，撰寫一些應用文稿，準備項目各項合同協(xié)議外，我相信

32、未來更多的工作我會保質(zhì)保量的完成，不斷學習充實，總結(jié)經(jīng)驗，提高工作能力，協(xié)助好總監(jiān)做好各項工作，提供更多更好的建議。試用期中，我一直嚴格要求自己，認真對待每項工作，做好各項工作情況的反饋，及時解決各種問題，協(xié)調(diào)安排好工作進程。在此當中，遇到不明白的方面主動請教，主動學習，不斷充實提高自己，希望自己能夠盡快的熟悉本職工作。經(jīng)過一個月的學習，我學到了很多，受到了很大的啟發(fā)。看到公司的良性發(fā)展，工作氛圍的朝氣蓬勃，我感到很開心，也使我更加迫切地想要成為一名正式的xx員工，實現(xiàn)自己的人生價值，能夠與公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請公司領導給我繼續(xù)鍛煉學習的機會。我會繼續(xù)以飽滿的工作熱情和踏實求真

33、的工作態(tài)度做好本職工作，不斷學習進步，為公司貢獻一份自己的力量。來到xx公司工作有一段時間了，雖然時間不長，但是也算是完成了作為工作者的轉(zhuǎn)變。在從學校畢業(yè)不久之后我就來到了這家公司，從基礎的工作一點點的學起，不斷的提升自己的工作能力。終于，到現(xiàn)在總算是算是一個能獨當一面的工作者了!雖然還略顯稚嫩，但是我相信我能在工作中不斷的前進!在這段時間的工作中，我遇上過挫折，接受過挑戰(zhàn)。當然，面對這些困境，我也曾經(jīng)想過自己是不是并不適合這份工作，想過我是不是因該選擇放棄。但是，值得慶幸的是，我堅持下來了，我成功的度過了最困難的學習時期，進入了平穩(wěn)的工作狀態(tài)。當然，要是光憑我自己的努力，可能我在就已經(jīng)忍不住

34、放棄了吧。能堅持下來，也多虧了在這段轉(zhuǎn)變經(jīng)歷中，我遇上的這些人和事，是他們教會了我如何去面對困難，去獲得一顆堅定的心!我的成績，少不了他們的一份努力?，F(xiàn)在我對自己在工作方面的一些心得做了如下的總結(jié)：一、在心態(tài)方面的轉(zhuǎn)變想要做好工作，那么就一定要擺正自己的心態(tài)。這是我在我的一個前輩那里學到的。他總是在工作的時候說我的不是，但是我知道他這是關心我，在他的不斷的指責之下，我的工作也漸漸的向著正確的路上不斷前進。到了后面，他能說我的地方越來越少，但是看見我的時候卻還是不忘調(diào)侃我?guī)拙?。他最常說的話就是“工作，就是要擺正了心態(tài)，這樣才能做好，三心二意只會給自己和別人惹下麻煩!”二、在工作中學習在開始的時候

35、，我總是會惹下許多的麻煩，而且還常常在同樣的坑栽進去。這給我造成了不小的打擊。但是教我的同事卻總是不厭其煩的給我演示了一遍又一遍，并不斷的告訴我該怎么看，怎么找，然后怎么去做。在他的帶領下，我漸漸的掌握了工作的節(jié)奏，知道怎樣去判斷工作中的選擇，并通過這樣的方式，我掌握了許多其他的工作技巧，“在工作中學習，去找到解決的方法”，這個技巧，我想我能受用一生。三、總結(jié)總的來說，我們立足于社會上工作，那么我們就離不開去別人的幫助。正是因為人與人之間互相的幫助扶持，我們的工作才能不斷的向上進步!當我的經(jīng)驗也有了一定的累計之后，就去幫幫新來的人吧!本人于20 xx年x月進入xx在總部工作至今，時間過的真快，

36、還記得當初自己終于能踏入社會，自食其力的那份欣喜和找工作途中的種種茫然，及碰壁時的無助失落，現(xiàn)在，我居然真實的站在這里和xx的新同事來分享我的入職體驗。進入xx以來，我深信自己是幸運的，慶幸自己能夠加入到一個前途光明、充滿希望的企業(yè)，慶幸自己能夠遇到對我關懷備至的領導，慶幸自己能夠加入工作氛圍愉悅、團結(jié)和睦的團隊入職以來，領導對工作的精益求精，同事間友好和諧的工作態(tài)度，等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇，能成為xx的一員，和xx一起成長，我感到無比的自豪!下面結(jié)合來公司這一年來的工作、學習，談幾點自己的感想：一、態(tài)度決定一切有句話說的好，人的一生重要的不是他所處的高度，而是所朝的方向。一個人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。在學校時對工作和薪水的期望值很高，經(jīng)過找工作過程的種種打擊，或許會有些茫然，有些低沉，甚至懷疑自己，這時，我們需要一顆冷靜的心。剛進入單位，不可能在多高的職位拿多高的薪水，一切都