領(lǐng)導(dǎo)的基本觀(guān)點(diǎn)《組織行為學(xué)》羅賓斯中文12課件

1、領(lǐng)導(dǎo)的基本觀(guān)點(diǎn)(組織行為學(xué)羅賓斯中文12課件領(lǐng)導(dǎo)的基本觀(guān)點(diǎn)(組織行為學(xué)羅賓斯中文12課件 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)一種能夠影響一個(gè)群體實(shí)現(xiàn)愿景或目標(biāo)的能力。管理利用正式組織等級(jí)中的職權(quán)，而獲得組織成員的服從。 2007 Prentice Hall Inc. All 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)：外傾性責(zé)任心開(kāi)放性情緒智力 (勝任的) 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)分重在強(qiáng)調(diào)個(gè)性、社會(huì)、生理或智力方面的特質(zhì)。 2007 Prentice

2、 Hall Inc. All 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.特質(zhì)理論限制:沒(méi)有發(fā)現(xiàn)適合于所有情境的通用的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。沒(méi)有證據(jù)支持領(lǐng)導(dǎo)與特質(zhì)之間的因果關(guān)系。特質(zhì)可以更好地預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)能力的出現(xiàn)，而不是實(shí)際去區(qū)分有效和無(wú)效的領(lǐng)導(dǎo)者。 2007 Prentice Hall Inc. All 特質(zhì)理論特質(zhì) (例如)外向性責(zé)任心開(kāi)放性假設(shè): 領(lǐng)導(dǎo)者是天生的目標(biāo): 選拔領(lǐng)導(dǎo)者問(wèn)題特質(zhì)并不在所有的情境下都適用更好地預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)能力的出現(xiàn),而不是領(lǐng)導(dǎo)的有效性特質(zhì)理論特質(zhì) (例如) 2007 Prentice Hall Inc. All right

3、s reserved.行為理論行為理論:領(lǐng)導(dǎo)行為是可以學(xué)習(xí)的Vs. 特質(zhì)理論:領(lǐng)導(dǎo)者是天生的，而不是后天習(xí)得的行為理論提出某些具體的行為能區(qū)分開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者。 2007 Prentice Hall Inc. All 行為方法俄亥俄州立大學(xué)的研究/密歇根大學(xué)的研究結(jié)構(gòu)維度/生產(chǎn)導(dǎo)向關(guān)懷維度/員工導(dǎo)向假設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)者是可以培訓(xùn)的目標(biāo): 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者問(wèn)題: 有效的行為并不是在所有的情境下都適用行為方法俄亥俄州立大學(xué)的研究/密歇根大學(xué)的研究 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.俄亥俄州立大學(xué)的研究結(jié)構(gòu)維度領(lǐng)導(dǎo)者為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)自己與下屬的角色進(jìn)行界

4、定和建構(gòu)的程度。關(guān)懷維度領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法與情感、建立相互信任的工作關(guān)系的程度。 2007 Prentice Hall Inc. All 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.密歇根大學(xué)的研究 員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者重視人際關(guān)系，總會(huì)考慮到下屬的個(gè)人興趣，并承認(rèn)人與人之間存在差異。生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者傾向于強(qiáng)調(diào)工作的技術(shù)或任務(wù)事項(xiàng)。 2007 Prentice Hall Inc. All 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.管理方格(布萊克和莫頓)E X H I B I T 121 2007 P

5、rentice Hall Inc. All 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.權(quán)變理論關(guān)注情境的影響費(fèi)德勒的權(quán)變模型認(rèn)知資源理論赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論路徑目標(biāo)理論不同模型背后的假設(shè)：費(fèi)德勒：一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是固定不變的其他人：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以被或應(yīng)該改變 2007 Prentice Hall Inc. All 費(fèi)德勒模型領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是固定不變的(任務(wù)取向vs.關(guān)系取向)確定領(lǐng)導(dǎo)有效性的關(guān)鍵要素領(lǐng)導(dǎo)者成員關(guān)系任務(wù)結(jié)構(gòu)崗位權(quán)力主要假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者必須適應(yīng)情境；達(dá)到最佳效果有兩種辦法：替換領(lǐng)導(dǎo)者改變情境費(fèi)德勒模型領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是固定不變的(任務(wù)

6、取向vs.關(guān)系取 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.費(fèi)德勒模型: 領(lǐng)導(dǎo)者最難共事者問(wèn)卷用以測(cè)量個(gè)體是任務(wù)取向型還是關(guān)系取向型。假設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是固定不變的& 可以用最難共事者問(wèn)卷來(lái)測(cè)量 2007 Prentice Hall Inc. All 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.費(fèi)德勒模型: 界定情境領(lǐng)導(dǎo)者成員關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬信任、信賴(lài)和尊重的程度。崗位權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)力變量的影響程度；如聘用、解雇、處罰、晉升和加薪。任務(wù)結(jié)構(gòu)工作任務(wù)的程序化程度。 2007 Prentice Hall I

7、nc. All 費(fèi)德勒模型的發(fā)現(xiàn) Category Leader-Member Relations Task Structure Position PowerIGoodHighStrongIIGoodHighWeakIIIGoodLowStrongIVGoodLowWeakVPoorHighStrongVIPoorHighWeakVIIPoorLowStrongVIIIPoorLowWeakGoodPoorPerformanceRelationship-OrientedTask-OrientedFavorableModerateUnfavorable費(fèi)德勒模型的發(fā)現(xiàn) CategoryIIIII

8、IIVVVIVI 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.費(fèi)德勒模型的發(fā)現(xiàn)E X H I B I T 122 2007 Prentice Hall Inc. All 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.認(rèn)知資源理論研究支持：在高壓力情境下，低智力水平者比高智力水平者領(lǐng)導(dǎo)的更好。在低壓力情境下，低經(jīng)驗(yàn)水平者比高經(jīng)驗(yàn)水平者領(lǐng)導(dǎo)的更好。認(rèn)知資源理論在不同壓力水平的情境下，領(lǐng)導(dǎo)者的智力和經(jīng)驗(yàn)水平對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的有效性是否會(huì)更高。 2007 Prentice Hall Inc. All 權(quán)變理論：赫塞布蘭查德的情

9、境理論關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者行為(任務(wù) & 關(guān)系) 假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者能改變他們的行為認(rèn)為下屬是一個(gè)情境變量下屬任務(wù)熟練度 (能力& 經(jīng)驗(yàn))下屬心理成熟度 (承擔(dān)責(zé)任的意愿)假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者能且應(yīng)該改變他們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以適應(yīng)下屬的意愿和能力。因此，領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)可能會(huì)使他們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能更好的適應(yīng)他們的下屬。權(quán)變理論：赫塞布蘭查德的情境理論關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者行為(任務(wù) & 關(guān) 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.赫塞布蘭查德的情境理論情境領(lǐng)導(dǎo)理論是一個(gè)重視下屬的權(quán)變理論；下屬的意愿和能力越高，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的支持和監(jiān)督需要就會(huì)越少。 低 下屬的意愿和能力 高領(lǐng)導(dǎo)者的支持和監(jiān)督需要 高 低

10、2007 Prentice Hall Inc. All 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和下屬的成熟度(赫塞布蘭查德) 情愿不情愿有能力無(wú)能力指導(dǎo)性高任務(wù)和關(guān)系導(dǎo)向支持性和參與性監(jiān)督下屬的成熟度領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 2007 Prentice Hall Inc. All 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.領(lǐng)導(dǎo)者成員交換理論領(lǐng)導(dǎo)者成員交換理論領(lǐng)導(dǎo)將某些下屬劃作圈內(nèi)人 (最喜歡的)基于能力，或者是與領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)同性和相似性與這些圈內(nèi)人“交換” 將比圈外人更有效結(jié)果：與圈外人相比，圈內(nèi)下屬得到的績(jī)

11、效評(píng)估等級(jí)更高、離職率更低、對(duì)主管更滿(mǎn)意、總體的滿(mǎn)意度也更高。 2007 Prentice Hall Inc. All 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.領(lǐng)導(dǎo)者成員交換理論E X H I B I T 123 2007 Prentice Hall Inc. All 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.路徑目標(biāo)理論前提假設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)者必須幫助下屬達(dá)到自己的目標(biāo)，并為他們清理前進(jìn)途中的各種障礙領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)不同的情境表現(xiàn)出任何一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 (環(huán)境情境&下屬情境) 2007 Prentice Hall

12、 Inc. All 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.路徑目標(biāo)理論E X H I B I T 124 2007 Prentice Hall Inc. All 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.領(lǐng)導(dǎo)者參與模型前提假設(shè)：基于決策樹(shù)模型制定一系列規(guī)則，指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者確定參與決策的類(lèi)型和程度。從12項(xiàng)權(quán)變變量來(lái)考慮是否讓下屬參與決策。 2007 Prentice Hall Inc. All 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.修訂版的領(lǐng)導(dǎo)者參與模型

13、中的權(quán)變變量E X H I B I T 125決策的重要性獲得下屬對(duì)決策承諾的重要性領(lǐng)導(dǎo)者是否擁有充分的信息做出良好的決策領(lǐng)導(dǎo)者是否擁有充分的信息做出良好的決策專(zhuān)制決策是否可以獲得下屬的承諾下屬是否可以“領(lǐng)會(huì)”組織的目標(biāo)在下屬找出的所有解決方案中，相互間是否可能存在沖突下屬是否擁有必要的信息做出決策時(shí)間對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的制約是否限制了下屬的參與把地理位置上分散的員工聚在一起共同做出判斷的成本是否過(guò)高領(lǐng)導(dǎo)者在最短的時(shí)間里做出決策的重要性使用參與風(fēng)格作為工具來(lái)發(fā)展下屬的決策技能的重要性。 2007 Prentice Hall Inc. All 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.哪一領(lǐng)導(dǎo)理論提出領(lǐng)導(dǎo)者是不可培訓(xùn)的？俄亥俄州立大學(xué)的研究費(fèi)德勒權(quán)變變量理論密歇根大學(xué)的研究路徑目標(biāo)理論以上所有理論本章小測(cè)：領(lǐng)導(dǎo) 2007 Prentice Hall Inc. All 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.哪一領(lǐng)導(dǎo)理論提出領(lǐng)導(dǎo)者是不可培訓(xùn)的？本章小測(cè)：領(lǐng)導(dǎo) 只有費(fèi)德勒權(quán)變變量理論提出領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是固定不變的，不可以培訓(xùn)的。但是，以上理論都有什么共同之處呢？俄亥俄州立大學(xué)的研究費(fèi)德勒權(quán)變變量理論密歇根大學(xué)的研究路徑目標(biāo)理論以上所有理論 2007 Prentice Hal