營銷總監(jiān)員工年終總結(jié)5篇

1、精品文檔Word格式 營銷總監(jiān)員工年終總結(jié)5篇 時(shí)間的腳步是無聲的，它在我們不知不覺中漸漸消逝，轉(zhuǎn)瞬間，我們又該寫年終工作總結(jié)了。下面我給大家?guī)黻P(guān)于營銷總監(jiān)員工年終總結(jié)5篇，盼望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 營銷總監(jiān)員工年終總結(jié)1 一、銷售業(yè)績回憶及分析 1、促成業(yè)績的正面因素： 調(diào)整營銷思路，對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)展承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后嘲笑，但“有效就是硬道理!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。 加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理，工作實(shí)效有所提升。 用進(jìn)步提成比例和開發(fā)新客戶賜予額外嘉獎(jiǎng)的“經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)手法，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫的樂觀心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。

2、 對(duì)于市場(chǎng)遺留問題的解決，根據(jù)“輕重緩急程序，采納“堅(jiān)持公司利益原那么，以有效根據(jù)處理的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。 2、存在的負(fù)面因素： 銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格根據(jù)終端思路開拓客戶，局部客戶選擇方面存在肯定失誤! 銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否合適公司的合作定位以及長期進(jìn)展。 客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià)，所以許多未將鋪底鋪入終端賣場(chǎng)，甚至根本無終端意識(shí)，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。 大多數(shù)代理商的“等“靠“要觀念存在，但公

3、司的產(chǎn)品價(jià)格降終究價(jià)，已無更多利潤支持市場(chǎng)。 公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢(shì)，宣揚(yáng)促銷贈(zèng)品不夠新奇豐富，對(duì)產(chǎn)品的宣揚(yáng)、銷售的拉動(dòng)力不大。 臨時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略，不能促成品牌的.熱銷。 銷售人員不能實(shí)在推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場(chǎng)。 銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場(chǎng)開拓而不擅長市場(chǎng)維護(hù)和提升。 二、費(fèi)用投入的回憶和分析 1、正面因素： 公司提出市場(chǎng)費(fèi)用承包政策之后，最大限度防止了費(fèi)用陷阱，費(fèi)用超支現(xiàn)象得以掌握。 公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了，人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。 2、負(fù)面因

4、素： 營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持，對(duì)費(fèi)用的掌握較為盲目。 市場(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等，營銷部存在“知情難，無審批的歧形現(xiàn)象，管理無法加強(qiáng)。 個(gè)別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理，因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。 老板“一筆簽的現(xiàn)象照舊存在。 三、營銷團(tuán)隊(duì)的建立回憶及分析 1、正面因素分析： 實(shí)行每日 報(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式，肯定程度上可以理解銷售人員在做什么?做得怎樣? 降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而進(jìn)步，增加了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。 通過“提示式的罰款和個(gè)人管理信譽(yù)的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴(yán)厲性，因此執(zhí)行力隨之增加。 管理

5、要求每一個(gè)銷售人員必需提出問題的解決方法，從而“逼迫銷售人員遇到問題時(shí)首先聯(lián)想解決問題的方法。同時(shí)樹立了銷售人員的責(zé)任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)的職業(yè)操守。 在管理理論中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感，從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷增加。“居安思危的心理利于工作能動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。 2、負(fù)面因素分析： 公司內(nèi)部的幫助管理協(xié)作不到位，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。 公司部份管理人員管理意識(shí)保守，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。 銷售人員長期適應(yīng)了“放任式的管理，從觀念上、心理上和行為上有肯定適應(yīng)期去承受較為實(shí)效的管理。 局部人存在“老油條觀念，有肯定優(yōu)越感，因此對(duì)于公司加強(qiáng)

6、管理有“和稀泥的想法存在。 局部人心存不軌，盼望鉆公司管理的破綻。所以盼望公司管理的破綻始終存在，甚至增加。 人性特點(diǎn)的普遍反映：被管理者盼望公司管理的能見度、透亮度全都較低。因此對(duì)能見度漸漸增加的管理有肯定抵觸心理。 公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵，左右逢緣，趁機(jī)蒙混過關(guān)，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態(tài)。 誰都想做好人，缺乏主動(dòng)做“惡人的管理人員，管理原那么不能堅(jiān)持，等于一紙空文。 營銷總監(jiān)員工年終總結(jié)2 我于20_年初進(jìn)入市場(chǎng)部，并被任命市場(chǎng)部總監(jiān)，和公司也一起度過了一年的歲月，如今我將這一年的日常工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的日常工作多提珍貴的意見和建議。 我市場(chǎng)部主要

7、是以 業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為幫助開展日常工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè) ，來查找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)展溝通、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們效勞，是以關(guān)心他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木涂隙ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做的原那么來開展日常工作。 這樣，在業(yè)務(wù)日常工作根本完成的狀況下，不僅滿意他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的效勞贏得他們的信任。獲得下次合作的時(shí)機(jī)。就像春節(jié)前后，我部門員工將日常工作連接的特別好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做處處在某個(gè)特別階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是效勞，照舊可以堅(jiān)持專心、用品質(zhì)去做。20_年

8、的日常工作及任務(wù)已經(jīng)確定。全部的方案都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格根據(jù)方案之內(nèi)的事情去做這是必定的。信任即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決。 20_年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的指導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的關(guān)心和包涵是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參與日常工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。 過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開頭。在今年的日常工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)學(xué)問方面，還是在營銷策略方面，實(shí)行多樣化形式，多找書籍，多看，多

9、學(xué)。開拓視野，豐富學(xué)問。讓大家把學(xué)到的理論與客戶溝通相結(jié)合，多用在理論上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到合適自己的日常工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力氣在業(yè)績的表達(dá)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和進(jìn)展補(bǔ)充新奇的血液和能量。同時(shí)在必需要進(jìn)步自己的力量、素養(yǎng)、業(yè)績的過程中。 以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為己任，要站在前年、去年所獲得的閱歷根底之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí)，讓每個(gè)人的力量、素養(yǎng)都有提升，都要熬煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)日常工作力量。將來無論是做什么，都能做到讓指導(dǎo)放心、滿足。走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不管做什么。擁有安康、樂觀、樂觀向上的日常工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)

10、會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的才智去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份日常工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。 通過這一年的日常工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必定要向前進(jìn)展的一種決心。我信任：“公司的戰(zhàn)略是清楚的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的因此，在今后的日常工作中，我會(huì)帶著市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的進(jìn)展適時(shí)的調(diào)整自己，準(zhǔn)時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃進(jìn)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。 營銷總監(jiān)員工年終總結(jié)3 20_年即將悄然離去，20_年步入了我們的視野，回憶20_年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞?0_年x月x日進(jìn)的公司始終到

11、如今，已經(jīng)工作有了x年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的理解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且表達(dá)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有許多需要改良。 第一：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)效勞不到位。看著自己成功客戶量漸漸多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比擬好的客戶，并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是特別的不成熟，后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題

12、。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比擬難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比擬簡潔的，比方我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中確定會(huì)想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅連續(xù)給公司制造利潤，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。 第二：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔，說話比擬繁瑣。語言組織表達(dá)力量是需要加強(qiáng)改良。 第三：客戶報(bào)表沒有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者接近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己專心的去經(jīng)營，否那么

13、怎么結(jié)出成功的果實(shí)呢。指導(dǎo)只有通過明白的報(bào)表才可以知道我今日的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完好而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作方案，這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。 第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過 銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大局部緣由是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)我司的意向劇烈客戶，因此大局部的時(shí)間花在了聯(lián)絡(luò) 銷售客戶上，而無視了自己聯(lián)絡(luò)上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改良，并且

14、明年訂好一個(gè)方案，讓自己的時(shí)間安排的合理。到達(dá)兩不誤的效果。 第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)學(xué)問時(shí)候，不擅長主動(dòng)請(qǐng)教指導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的學(xué)問給汲取。 今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是 銷售，顧名思義就是通過 達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、 來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè) 或者、客服等聯(lián)絡(luò)到客戶，這樣很簡潔，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且通過自身的語言來留給客戶一個(gè)特別好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信任，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)效勞。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好

15、的效勞團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氣氛轉(zhuǎn)化為一種伴侶之間的友好溝通溝通。并且讓意向劇烈的客戶可以想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說要有特別敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對(duì)于意向劇烈的客戶而言除了很好的 問候、短信問候、問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么信任客戶量也會(huì)漸漸積累起來。 我信任通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱忱的迎接每一天，終究會(huì)見到彩虹，并且信任在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績量也會(huì)比今年更加有前景。也盼望信任通過這一年的工作理論，從中汲取的閱歷和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時(shí)間

16、的反思反省之后，在_年甚至更長一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和進(jìn)步，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量可以到達(dá)質(zhì)的飛躍。 綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中缺乏之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改良，有句話說的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都情愿做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司指導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。 營銷總監(jiān)員工年終總結(jié)4 尊敬的指導(dǎo)，各位來賓： 大家好! 我自x年x月參加了x汽車x，現(xiàn)工作滿x年，下面將這一年來年的工作況匯報(bào)如下： 一、

17、開展了零風(fēng)險(xiǎn)效勞 自x承諾零風(fēng)險(xiǎn)以來，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)效勞進(jìn)展了仔細(xì)調(diào)查討論，認(rèn)為要通過x汽車零缺陷產(chǎn)品、精致細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分效勞消費(fèi)者，消費(fèi)者購置x汽車俱樂部產(chǎn)品，都印有800全國免費(fèi)效勞 ，通過溝通，拉近了消費(fèi)者群眾汽車之間的間隔 ，進(jìn)一步強(qiáng)化了群眾汽車零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的效勞，準(zhǔn)時(shí)關(guān)心和加速走貨，從商品下線到展現(xiàn)銷售，再到無處不在的POP招貼提示，銷售代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完善終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，x賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化效勞，并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額到達(dá)了x萬元。 二、拓寬了市場(chǎng) 在年初以前，汽車市場(chǎng)上_汽車占市場(chǎng)達(dá)x%以上。而豐達(dá)汽車較我們的_

18、汽車落后很多，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，我們實(shí)行了進(jìn)步效勞質(zhì)量的方法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏?duì)_汽車家喻戶曉，人人皆知。同時(shí)我們大力在節(jié)日促銷_汽車。在促銷中，實(shí)行贈(zèng)品與嘉獎(jiǎng)方法，對(duì)愛車族具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)局部愛車族急需汽車卻缺少資金的狀況，在金融引擎中做了更多的調(diào)整，讓每位顧客在最快、最便利的狀況下可以把車貸走。 總之，半年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些缺乏，主要是宣揚(yáng)的力度還不夠大，宣揚(yáng)導(dǎo)資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年_汽車的銷售中，我們會(huì)做得更好。 在過去的半年，我們始終在努力，我為參加_而驕傲。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言

19、敗的精神，我愿和全部的伙伴一起共同進(jìn)展。 營銷總監(jiān)員工年終總結(jié)5 大家好!光陰荏苒、時(shí)間飛逝，20_年轉(zhuǎn)瞬就成為過去。在過去的一年里，我仔細(xì)根據(jù)總部的指示和公司的年度工作目的，在廣闊同事的大力支持和協(xié)作下，仔細(xì)履行職責(zé)，獲得不錯(cuò)的營銷業(yè)績?，F(xiàn)將20_年履職狀況報(bào)告如下，如有不當(dāng)，請(qǐng)批判指正： 一、愛崗敬業(yè)，勤奮工作 作為營銷總監(jiān)，我主要負(fù)責(zé)門店的生日文化開展工作，搜集客戶資料，及協(xié)調(diào)門店內(nèi)部工作。為了做好這些工作，我始終嚴(yán)格要求自己。做到領(lǐng)先垂范，為員工樹立好的工作典范。我主要從以下三個(gè)方面開展自己工作：一是樹立效勞意識(shí)，以公司的需求作為自己的工作方向，以客戶的滿足作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，以好的營

20、銷業(yè)績?yōu)楣ぷ髂康?。平常，我注意加?qiáng)員工效勞意識(shí)和效勞程度的進(jìn)步。通過他們細(xì)致入微的效勞，用真誠去打動(dòng)客戶，帶動(dòng)業(yè)績?cè)鲩L。二是不怕辛苦，甘于真誠奉獻(xiàn)，但凡公司需要做的工作，我從不推辭，樂觀努力去做，時(shí)間不夠，就加班加點(diǎn)，放棄雙休日休息，肯定把工作做完做好。特殊是生日文化工作開展的前期，各項(xiàng)工作都不成熟，我也是摸著石頭過河，因此，走了不少彎路。比方，搜集客戶資料時(shí)，問卷調(diào)查的問題設(shè)置不合理，涵蓋范圍不實(shí)在際等。對(duì)我們工作的進(jìn)一步開展增加了不少困難。我看到門店的業(yè)績受到不小的影響，心里特別焦急。于是，我集中力氣，仔細(xì)分析緣由，與大家一齊共商對(duì)策。最終，爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)群體，做好了各項(xiàng)工作的部署和支配。通過我們?nèi)w人員的共同努力，如今，各項(xiàng)工作正有序、安康地開展，門店的生日文化成果也頗為豐碩。后期生日客人來我店消費(fèi)比占五成左右。全年門店的營業(yè)額到達(dá)x萬元。 二、強(qiáng)化管理、樂觀協(xié)調(diào)組織各項(xiàng)事務(wù) 由于我們是新成立的部門，各項(xiàng)工作機(jī)制還不完善。部門人多事雜，內(nèi)部各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)不到位。員工做事全靠自覺和個(gè)人信譽(yù)，沒有較強(qiáng)的約束力和執(zhí)行力，給管理工作帶來了很大的不便，也不便于我們的長遠(yuǎn)進(jìn)