公司年度培訓(xùn)計(jì)劃范文5篇

1、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃范文5篇 員工培訓(xùn)計(jì)劃書是企業(yè)人力資源部為對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)而專門設(shè)計(jì)的一類文書。以下我在這給大家整理了一些公司年度培訓(xùn)計(jì)劃范文，希望對(duì)大家有幫助！ 公司年度培訓(xùn)計(jì)劃范文篇1 一、培訓(xùn)目的 酒店新員工面臨著從社會(huì)人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要一個(gè)樂觀的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。為了使新進(jìn)的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、敢于面對(duì)挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績(jī)效，特進(jìn)行此次為期12天的新進(jìn)接待員培訓(xùn)。 二、培訓(xùn)對(duì)象 本酒店新入職前臺(tái)服務(wù)人員。 三、培訓(xùn)規(guī)模 10

2、人 四、培訓(xùn)內(nèi)容(詳見附表) (一)酒店文化常識(shí) (二)酒店概況業(yè)務(wù)知識(shí) (三)前臺(tái)崗位業(yè)務(wù)知識(shí) (四)前臺(tái)操作流程 (五)前臺(tái)整體實(shí)踐 五、培訓(xùn)時(shí)間 20_年_月28日20_年5月10日的每日上午8：3011：30和下午13：3017：30、 六、培訓(xùn)地點(diǎn) 本酒店3樓培訓(xùn)室 七、培訓(xùn)費(fèi)用 本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn)，無需太多開支。每日中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時(shí)的津貼，估計(jì)2萬元人民幣左右。 八、培訓(xùn)人員 相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長(zhǎng)。 九、培訓(xùn)方式 PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合。 十、考評(píng)方式 1、考試：接待員

3、學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)課后，由培訓(xùn)師執(zhí)行筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。 2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由酒店組成考評(píng)組在培訓(xùn)點(diǎn)對(duì)接待員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，考核可執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能把握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個(gè)人情況延長(zhǎng)試用期或者勸退。 十一、培訓(xùn)評(píng)估與反饋 1、講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題準(zhǔn)時(shí)更改培訓(xùn)教程。 2、培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫新員工培訓(xùn)反饋表上報(bào)人力資源部。 3、培訓(xùn)結(jié)束后邀請(qǐng)考評(píng)組人員進(jìn)行培訓(xùn)效果總結(jié)。 公司年度培訓(xùn)計(jì)劃范文篇2 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，人力資源成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在，

4、企業(yè)新員工培訓(xùn)在提升員工技能和素養(yǎng)、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮著重要作用，成為企業(yè)進(jìn)展的戰(zhàn)略性要求。 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)蒂于人才的競(jìng)爭(zhēng)，而適應(yīng)于社會(huì)進(jìn)展的人才來源于 活到老，學(xué)到老 接受終生培訓(xùn)的員工之中。熟悉到了培訓(xùn)的重要性，并不等于就能做好培訓(xùn)工作，由于培訓(xùn)工作的完成需依靠于培訓(xùn)方案。有好的培訓(xùn)方案，不一定有好的培訓(xùn)效果，但要有好的培訓(xùn)效果，則必必要有好的培訓(xùn)方案，本文通過對(duì)分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性，通過培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo)，以培訓(xùn)目標(biāo)為指南，對(duì)培訓(xùn)方案的其它各組成要素進(jìn)行分析，指出設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)從哪些方面考慮，根據(jù)詳細(xì)情況擇優(yōu)處理，確定一個(gè)初步方案，再對(duì)培訓(xùn)方案評(píng)估修改，最

5、終制定出一個(gè)有效的新員工培訓(xùn)方案。 一、制定新員工培訓(xùn)方案的目的 1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，激勵(lì)新員工的士氣 2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望 3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái) 4、削減新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司 5、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感 6、使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系 7、培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法 綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境，進(jìn)入工作狀態(tài)。 二、新員工培訓(xùn)方案培訓(xùn)程序 1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí)

6、，由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn)，共同考核。(定期：三個(gè)月一次) 2、人數(shù)較少、分散時(shí)，由詳細(xì)用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證。(不定期的培訓(xùn)) 三、培訓(xùn)內(nèi)容 1、公司崗前培訓(xùn)人力資源部打算培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來員工表示歡迎根據(jù)公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)，有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素養(yǎng)打算手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師解答新員工提出的問題。 2、部門崗位培訓(xùn)新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。 介紹新員工熟悉本部門員工參觀工作部門介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇，指定一名

7、資深老員工帶新員工一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些詳細(xì)要求。 3、公司整體培訓(xùn)：人力資源部負(fù)責(zé)不定期 分發(fā)員工培訓(xùn)手冊(cè)(簡(jiǎn)述公司歷史與現(xiàn)狀，描述公司地理位置、交通情況公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道解答新員工提出的問題。) 四、培訓(xùn)反饋與考核 1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核，并交人力資源部存檔，所進(jìn)行人力資源部部門培訓(xùn)應(yīng)在公

8、司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格，部門人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接，不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。 2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)專心嚴(yán)格，保證質(zhì)量，全部培訓(xùn)資料留意保存，并留意在實(shí)施過程中不斷修改、完善。 3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后，上報(bào)公司總經(jīng)辦，總經(jīng)辦對(duì)人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個(gè)月給人力資源部總結(jié)反饋一次。 五、新員工培訓(xùn)實(shí)施 1、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見，完善培訓(xùn)方案。 2、公司盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選。 3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，

9、宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。 4、全部新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓(xùn)一次，(培訓(xùn)內(nèi)容見人力資源部崗前培訓(xùn))然后再到詳細(xì)工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn))公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間，一般情況下，培訓(xùn)時(shí)間為13天根據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜，培訓(xùn)合格名單報(bào)公司人力資源部。 5、公司從選定日期開頭實(shí)施新員工培訓(xùn)方案。 公司年度培訓(xùn)計(jì)劃范文篇3 一、活動(dòng)宗旨 員工是智力型公司最主要的資產(chǎn)，員工能力是企業(yè)最寶貴的財(cái)寶，將員工能力培訓(xùn)活動(dòng)制度化、長(zhǎng)期化，提升員工的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平，盡快培育一支專業(yè)水平的團(tuán)隊(duì)，是策劃公司在市場(chǎng)

10、競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的迫切需求。 二、活動(dòng)原則 員工能力的養(yǎng)成，不是一朝一夕之功，需要耗費(fèi)大量的時(shí)間精力，也不是哪一個(gè)人單獨(dú)能夠完成的，由于光有教員沒有聽眾不行，需要全體員工的樂觀參加。所以要想“知識(shí)共享，共同成長(zhǎng)”真正取得成效，并能夠長(zhǎng)期貫徹落實(shí)下去，而不是一過性的行為，要解決的有三個(gè)問題：如何發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用如何激發(fā)大家的學(xué)習(xí)熱忱如何保證參加者的延續(xù)性，使活動(dòng)能夠長(zhǎng)期制度化。以下是我的思考： 三、活動(dòng)內(nèi)容 1、根據(jù)員工不同水平及專業(yè)能力需求，制訂課程計(jì)劃以及學(xué)習(xí)方向，做到有的放矢首先要確定自己能做什么，然后要往什么方向進(jìn)展、通過學(xué)習(xí)能達(dá)到什么程度、重點(diǎn)需要學(xué)習(xí)什么內(nèi)容，每個(gè)人都要回答這個(gè)問題

11、。 2、根據(jù)員工能力不同，有地人課多，有地人課少，要發(fā)揮少數(shù)人地帶頭作用，對(duì)于上課多地要給予一定地補(bǔ)助。不然，公司就要通過強(qiáng)制保證每個(gè)人都有一定地上課任務(wù)，否則到時(shí)候有地人到自己上課就推三阻四(這樣地人是有地)，光聽不講，占用別人地勞動(dòng)成果，其他人也會(huì)覺得心里不平衡，影響熱忱。公司不是人民公社，純粹付出地事情誰也不愿做，時(shí)間一長(zhǎng)，就流于形式。 3、很多時(shí)候老師地?zé)岢纴碜杂趯W(xué)生，要讓每個(gè)聽課地都有所得，活動(dòng)才能夠長(zhǎng)期繼續(xù)下去，否則業(yè)余時(shí)間大家聽歌逛街睡覺，干甚么不好?聽課要有收獲，首先必須保證課程地質(zhì)量，因此對(duì)于每次課程必須有一個(gè)評(píng)價(jià)及嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)，講得好地有激勵(lì)，講得不好地必須重講或者是扣分，這樣

12、才能保證每個(gè)授課人都全力以赴充分打算將課講好、講精彩，而不是為了完成公司任務(wù)湊個(gè)數(shù)，最終還是差強(qiáng)人意。 4、要保證參加者的延續(xù)性，必須保證整個(gè)活動(dòng)有組織、有計(jì)劃，也就是說必須有人牽頭來做這個(gè)事，有人負(fù)責(zé)每次的時(shí)間、每次的場(chǎng)地、上課的內(nèi)容、授課人的聯(lián)系、人員的通知，不然又是流于形式，這個(gè)也很占用時(shí)間和精力。牽頭人還要負(fù)責(zé)制訂課程計(jì)劃以及本月的培訓(xùn)主題。比如說四月份是“銷售培訓(xùn)月”、五月份是“策劃培訓(xùn)月”就要協(xié)調(diào)安排相應(yīng)的人來主講。 5、最后，是課程的內(nèi)容，個(gè)人建議以銷售、規(guī)劃、工程、策劃方面的培訓(xùn)為主，首批授課人每人兩個(gè)課時(shí)的任務(wù)，一個(gè)月內(nèi)講完，下一輪可以安排新員工加入，其他人輪換?？傊總€(gè)月保

13、證上五次課、十個(gè)課時(shí)、每個(gè)專業(yè)方向都有一次課，才能保證最好的效果。 公司年度培訓(xùn)計(jì)劃范文篇4 為了提高公司員工和管理人員的素養(yǎng)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性進(jìn)展必須進(jìn)行有效的管理培訓(xùn)，做好企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整有用的企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將預(yù)定的明年員工培訓(xùn)計(jì)劃如下： 一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系 1、一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、進(jìn)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。 2、二級(jí)培訓(xùn)是各

14、分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及平安操作規(guī)程負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。 3、三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、平安操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次，每次不少于一小時(shí)。利用每日的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和平安操作規(guī)程。 二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是三個(gè)方面： 一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)每周一次，每次不少于一小時(shí)

15、。 三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、選購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn) 由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進(jìn)行探討培訓(xùn)溝通，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素養(yǎng)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。 四、新員工的崗前培訓(xùn)： 新員工集中聘請(qǐng)八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、進(jìn)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用平安操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小

16、時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和平安操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試，考試成果納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充聘請(qǐng)到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。 五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估 培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個(gè)方面，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真

17、正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素養(yǎng)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速進(jìn)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。 六、要求： 各分公司各部門擬定本單位的企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，企業(yè)培訓(xùn)方案于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃要專心去做，細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。 通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，明確各自崗位職責(zé)、

18、工作標(biāo)準(zhǔn)，嫻熟把握多種業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)績(jī)效，進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素養(yǎng)，提高公司的管理水平達(dá)到公司和員工的雙贏，從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。 公司年度培訓(xùn)計(jì)劃范文篇5 一、本計(jì)劃書以系統(tǒng)性為特征，目的是完善本公司的員工培訓(xùn)。 二、確定培訓(xùn)目標(biāo)： 1、是否希望改進(jìn)在職員工的工作效率? 2、是否希望通過培訓(xùn)改進(jìn)員工的工作表現(xiàn)? 3、是否需要為在職員工將來進(jìn)展或變動(dòng)工作做打算? 4、是否需要通過培訓(xùn)使員工有資格晉升? 5、是否是為削減意外，加強(qiáng)平安工作的習(xí)慣? 6、是否是為改善在職員工的工作態(tài)度，尤其是削減浪費(fèi)的習(xí)慣? 7、是否需要改善材料的處理、加工方法，以打破生產(chǎn)技術(shù)上的瓶頸現(xiàn)象?

19、 8、是否需要培訓(xùn)新進(jìn)員工，以適應(yīng)其工作? 9、是否需要教育新進(jìn)員工，使其了解全部生產(chǎn)過程? 10、是否需要培育在職員工的指導(dǎo)能力，以便在工廠擴(kuò)充時(shí)，指導(dǎo)新進(jìn)員工? 三、確定培訓(xùn)手段 1、是否可以用工作分析來協(xié)作培訓(xùn)? 2、是否有品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以供培訓(xùn)者學(xué)習(xí)之用? 3、是否有某些技術(shù)或工作方法必須予以指導(dǎo)? 4、是否有關(guān)于平安操作方面的工作方法需予以指導(dǎo)? 5、是否可建立一種方法使在職員工削減材料浪費(fèi)? 6、是否需要指導(dǎo)材料處理的方法? 7、是拒絕定在學(xué)習(xí)時(shí)采納最佳機(jī)器設(shè)備操作方法? 8、是否需要制定員工工作標(biāo)準(zhǔn)? 9、是否期望改進(jìn)或轉(zhuǎn)變工作態(tài)度? 10、是否需對(duì)業(yè)務(wù)員說明產(chǎn)品及業(yè)務(wù)，以增進(jìn)其工作成

20、效? 11、是否需開展包括工具的使用方法及放置位置在內(nèi)的訓(xùn)練項(xiàng)目? 12、是否需教育業(yè)務(wù)員本身工作以外的業(yè)務(wù)? 四、確定培訓(xùn)形式 1、是否是不脫產(chǎn)培訓(xùn)? 2、是否需要一個(gè)教室和一個(gè)專職老師? 3、是否采納實(shí)地工作培訓(xùn)和教室授課相結(jié)合的方式? 4、是否采納實(shí)地工作培訓(xùn)和函授課程以達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)? 五、本公司業(yè)務(wù)員的教育培訓(xùn)的教學(xué)可采納授課或示范的方法。 六、凡決定用授課方法時(shí)，須留意以下兩點(diǎn)： 1、授課是傳授知識(shí)的最好方法。 2、示范是教育技能的最好方法。 七、計(jì)劃教學(xué)時(shí)，須留意下列各點(diǎn)： 1、教學(xué)主題是否只需一次特殊講課或需一系列講課? 2、教學(xué)之后是否需要討論? 3、教學(xué)主題是否需要示范? 4

21、、操作上的問題能否在教室中解說明白? 5、能否在工作中直接進(jìn)行指導(dǎo)? 八、確定視聽教具： 1、是否需要一本教育手冊(cè)? 2、是否在培訓(xùn)時(shí)，發(fā)給一份計(jì)劃大綱? 3、除了課本外，是否發(fā)給其他印刷教材? 4、假如培訓(xùn)需要電影或幻燈協(xié)助，能否獲得此類所需資料? 5、是否能利用機(jī)器設(shè)備或產(chǎn)品的圖片或照片，放大作為教學(xué)之用? 6、是否能利用機(jī)器設(shè)備的模型來做教學(xué)示范? 九、確定培訓(xùn)設(shè)備應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容及形式選用。 十、確定培訓(xùn)場(chǎng)所： 1、培訓(xùn)假如不能在工作場(chǎng)地進(jìn)行時(shí)，是否有適當(dāng)?shù)臅?huì)議室或餐廳可以利用? 2、培訓(xùn)是否可以在鄰近之學(xué)校、餐館等地進(jìn)行? 十一、施教地點(diǎn)的確定和培訓(xùn)設(shè)備的確定應(yīng)同時(shí)完成。 十二、確定培訓(xùn)時(shí)間： 應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要來決定，并依學(xué)習(xí)資料、師資力氣及學(xué)員素養(yǎng)而定。確定培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)留意以下幾點(diǎn)： 1、是否必須在上班時(shí)間實(shí)施培訓(xùn)? 2、應(yīng)確定每次講習(xí)時(shí)間和每周進(jìn)行次數(shù)? 十三、確定師資條件： 師資優(yōu)劣是決定培訓(xùn)工作成敗的重要因素，所以師資必須是相應(yīng)培訓(xùn)科目的專家或有閱歷者。必須聘請(qǐng)