2022年文具促銷員暑假實(shí)習(xí)報(bào)告

1、第9頁(yè)共9頁(yè)2022年文具促銷員暑假實(shí)習(xí)報(bào)告暑假對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是個(gè)難得的假期，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘起所好，做很多自己想做，但平常又沒(méi)有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓?lè)又充實(shí)。很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里，既鍛煉能力，又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，何樂(lè)而不為呢兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?；蛟S，這種真切的體會(huì)，才是最寶貴的收獲。整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工，這次選擇的工作地點(diǎn)是在家樂(lè)福大世界店，因?yàn)榫旁路蓍_學(xué)的來(lái)臨，所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作。八月份這個(gè)時(shí)候，面臨孩子們的開

2、學(xué)，幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷，商場(chǎng)里的各大文具廠商也會(huì)開始降價(jià)，以便吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的眼球。剛開始沒(méi)上班的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松?？墒遣蝗唬习嘀?，不久要按家樂(lè)福員工的上班時(shí)間，早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班，到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班，因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn)，所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了，在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。去年我在太平洋全興店給某個(gè)服裝品牌做促銷工作的時(shí)候，還是比較輕松的，只用負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了，可是在超市里，每個(gè)廠商的促銷員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作，每天還要幫助家樂(lè)福負(fù)責(zé)本課其他的商品。例如給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽，定

3、時(shí)查價(jià)，看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商品，還要幫忙上貨，整理花車，負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事，還要在下班之前把所有的排面整理好。所以，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品，還要做很多除此之外的事情。剛開始的時(shí)候，我對(duì)幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的，因?yàn)槲矣X(jué)得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作，其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)?？墒枪ぷ鲙滋熘?，我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩，作為促銷員不僅要為廠商工作，同時(shí)還要為商場(chǎng)工作?，F(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了，忙忙碌碌的，也很充實(shí)。超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客，偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)

4、自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長(zhǎng)呆著孩子來(lái)買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具，這樣的場(chǎng)合，可以培養(yǎng)自己的溝通能力，和自己的表達(dá)能力，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上的積累得來(lái)的?，F(xiàn)在的我們賺錢不是主要的，作為學(xué)生，應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待工作，不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。也是以后自己找工作，實(shí)踐社會(huì)的資本。在家樂(lè)福里面工作，我還是看到了超市里面管理上存在的一些問(wèn)題，雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上，今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好，明天領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了，又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，很浪費(fèi)時(shí)間和人力，我覺(jué)得這些

5、就應(yīng)該盡早安排好，不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情，就是一件商品的價(jià)格在不同的時(shí)間差了太多。工作的一位同事在今年_月份的時(shí)候買了一款全新的拉桿書包，特價(jià)_元，因?yàn)楫?dāng)時(shí)可能是還剩了很少的貨，所以價(jià)格很便宜。八月份的時(shí)候，廠家又來(lái)了很多同款的書包，這款書包的原價(jià)是_元，現(xiàn)在促銷價(jià)是_元。同一商品_元和_元之間真的差了很多，六月份的時(shí)候買書包的顧客很少，難道是因?yàn)楝F(xiàn)在要開學(xué)了，買書包的顧客每天都有很多，所以這價(jià)格就相差了這么多現(xiàn)在的顧客都覺(jué)得大型超市里面的東西比較公道，有一次我遇到一個(gè)廠家，從她的口中我得知了一款書包超市的進(jìn)價(jià)是_元左右，現(xiàn)在銷售給顧客的價(jià)格是_元左右，一款書包超市的利潤(rùn)就

6、將近五十元左右，利潤(rùn)相當(dāng)于進(jìn)價(jià)的二分之一，所以超市每天的利潤(rùn)應(yīng)該是很大的。八月三十一號(hào)，短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲，還有很多值得我思考的問(wèn)題主要體會(huì)：這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì)看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī)，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能

7、做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。我的思考：社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓的視野，增長(zhǎng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無(wú)味，但至少它是充實(shí)的，給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受，和一定的影響吧!2022年文具促銷員

8、暑假實(shí)習(xí)報(bào)告（二）一、關(guān)于上貨1、廠家的選擇目前，消費(fèi)者對(duì)文具的消費(fèi)還處于功能導(dǎo)向階段，學(xué)生和辦公室人員是主要消費(fèi)群體，他們一般對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和款式比較挑剔。那就需在貨品的質(zhì)量款式與價(jià)格之間找到一種平衡。為了保證商品的質(zhì)量，上貨前要做大量的廠家文具樣品搜集、分析工作，經(jīng)過(guò)海量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分類對(duì)比，最終確定以一些產(chǎn)品質(zhì)量好、更新快、性價(jià)比相對(duì)較高的文具企業(yè)為主要的進(jìn)貨渠道。此類企業(yè)常年從事文具，是非?？尚挪⒂锌赡芡苿?dòng)文具店擴(kuò)展的合作對(duì)象。各類廠家或批發(fā)商的_均能進(jìn)貨。價(jià)格也許更優(yōu)惠、更透明。2、品牌的選擇很多經(jīng)營(yíng)者以為要提高商品的質(zhì)量，只能選擇品牌產(chǎn)品。這個(gè)概念必需一分為二地看。品牌產(chǎn)品質(zhì)量固然好

9、，利潤(rùn)空間也大，但進(jìn)價(jià)昂貴，并不適合普及，而且大廠家的政策比較苛刻，小店主不一定能招架，反而有可能在與廠家的博弈中迷失自我。一家普通規(guī)模的文具店，最好采用品牌貨與雜牌貨兼顧的鋪貨模式。品牌貨主要用于提高小店美譽(yù)度，數(shù)量不宜多比較著名的廠家和廣為人知的種類和款式一定要有雜牌貨是文具店的安身立命之本，款式多而新穎，顧客選擇余地大，價(jià)格相對(duì)便宜。過(guò)去因?yàn)橘|(zhì)量沒(méi)有保證而被部分店主排斥，如今，隨著市場(chǎng)的崛起，雜牌文具非但質(zhì)量與品牌產(chǎn)品相當(dāng)，店主的進(jìn)貨渠道也拓展開了，不必看品牌廠家的臉色做事，隨時(shí)可以前往批發(fā)市場(chǎng)選購(gòu)產(chǎn)品，如果能聯(lián)系到雜牌產(chǎn)品廠家，利潤(rùn)空間更大。歡迎_試用：飛蝶連鎖文具店管理軟件：讓電腦來(lái)

10、幫您管理，既不易出錯(cuò)、又省人工成本。我們軟件既支持有條碼的商品，對(duì)沒(méi)有條碼的小東西，則可通過(guò)拼音簡(jiǎn)碼來(lái)收銀，例如：橡皮擦，拼音簡(jiǎn)碼：_pc，飛蝶文具店管理軟件支持：條碼掃描_、掃描平臺(tái)、小票打印機(jī)、錢箱、顧顯、條碼標(biāo)簽打印機(jī)、盤點(diǎn)機(jī)、會(huì)員卡積分、打折、預(yù)充值與付款、記帳賒款、_支付、支付寶等等。老板不管是在家里或出差在外，都能輕松聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)查詢、分析店里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)掌控店面運(yùn)營(yíng)情況，在任一分店登記為會(huì)員，則可在所有分店都可使用會(huì)員卡正常消費(fèi)、打折、積分、預(yù)充值等?？梢绘I查任意指定時(shí)間內(nèi)的(例如：每日、每月、每年)指定商品的銷售量、利潤(rùn)、庫(kù)存、存貨總金額、提成等等。還贈(zèng)送文具店專用的商品信

11、息庫(kù)(含晨光、真彩、齊心、得力、愛(ài)好、金萬(wàn)年等品牌商品)，不用您一個(gè)個(gè)輸入，直接導(dǎo)入使用。軟件分有單機(jī)版、連鎖版3、產(chǎn)品的更新以學(xué)生為主的目標(biāo)客戶，他們使用文具頻率高、獵奇性強(qiáng)、接受新生事物快，就要隨時(shí)更新“暢銷文具”，每個(gè)星期或者每個(gè)月都要到外地進(jìn)貨，以保證每周每類產(chǎn)品能夠有新款面世。賣文具猶如賣服裝，也需要注意季節(jié)性吠時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)。平時(shí)應(yīng)多_流行元素，譬如印有各種熱門動(dòng)漫人物的筆、橡皮擦或文具盒等?？傊?，有針對(duì)性地選擇適合小店客戶群的產(chǎn)品，從價(jià)格、質(zhì)量到產(chǎn)品的更新?lián)Q代，層層把關(guān)，是經(jīng)營(yíng)好一家文具店的必要條件。二、關(guān)于營(yíng)銷1、有效的宣傳有效的宣傳是店鋪能否成功運(yùn)作的關(guān)鍵。最行之有效的方式是，拜

12、訪附近學(xué)校和商務(wù)樓，發(fā)放dm單或名片，讓潛在客戶對(duì)文具店產(chǎn)生初步印象。dm單或名片需印上“量大從優(yōu)，_元起免費(fèi)送貨”的字樣，因?yàn)槿魏慰蛻舳伎赡苡龅酵话l(fā)狀況或考慮更換文具供應(yīng)商，一旦有羵樸觸，就有達(dá)成長(zhǎng)期合作的可能。為了吸引流動(dòng)顧客的眼球，可以將店招設(shè)置得顯眼一些，還可將部分產(chǎn)品集中放置于門口的一個(gè)促銷車上，標(biāo)識(shí)“特價(jià)”字樣。凡是服裝店、飾品店等運(yùn)用得比較成熟的宣傳模式，文具店也可以伊樣畫葫蘆，使整個(gè)小店“活”起來(lái)。2、針對(duì)性促銷針對(duì)學(xué)生：積分卡店主可制作一批印有卡通人物的積分卡，贈(zèng)送給每一位進(jìn)店的學(xué)生，并告知，只要以敷拿積分卡來(lái)店里購(gòu)物，每消費(fèi)_元就能積_分，積滿_分，獲贈(zèng)小禮物一件;積滿_分

13、或_分，店內(nèi)價(jià)值_元或_元的商品任選一件。此外，該卡可以由不同的學(xué)生使用、積分，如此一來(lái)，文具店很可能口碑相傳，綁定一大批學(xué)生顧客。與此同時(shí)，店主還可抓住學(xué)生爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理，將積分榜公布在店外的展板上，刺激消費(fèi)。針對(duì)企業(yè)：會(huì)員折扣售后購(gòu)買累計(jì)滿_千元者，成為白金會(huì)員，享受八五折優(yōu)惠會(huì)服務(wù)，享受送貨上門;一次性購(gòu)買商品滿_百元者，成為金卡用戶，金卡用戶享受九折優(yōu)惠并送貨上門等等。企業(yè)會(huì)員滿足條件可以升級(jí)，采購(gòu)代表，也相應(yīng)的有禮品贈(zèng)送。積分卡和會(huì)員卡優(yōu)惠項(xiàng)目設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，均可根據(jù)文具店自身的利潤(rùn)率進(jìn)行調(diào)整通常情況下，每個(gè)企業(yè)都有專門的辦公用品的行政專員。尤其是剛剛成立的企業(yè)，對(duì)辦公用品的需求很大，大到

14、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)，小至訂書機(jī)、鉛筆，都需要配置。店主可以主攻這類企業(yè)，與采購(gòu)員建立良好的關(guān)系，爭(zhēng)娶攬下集團(tuán)業(yè)務(wù)，拓展銷售渠道。積分計(jì)劃雖然取得了很好的效果，我們還是定期給這些單位發(fā)送傳真。過(guò)節(jié)時(shí)再做一個(gè)消費(fèi)多少元，送油、米等活動(dòng)。主要是現(xiàn)在企業(yè)的人員流動(dòng)比較快，采購(gòu)員走了，他不會(huì)教接手的人說(shuō)：在哪個(gè)地方買東西有禮品，有購(gòu)物卡。三、關(guān)于庫(kù)存對(duì)于庫(kù)存商品，是放在那里按兵不同，還是積極行動(dòng)起來(lái)，把部分的庫(kù)存商品拿出來(lái)，作為折扣促銷產(chǎn)品，由于文具的更新?lián)Q代很快，如果不能及時(shí)地處理庫(kù)存商品，必然加速貶值。及時(shí)地對(duì)庫(kù)存商品，進(jìn)行打折銷售，是一種積極的“止損”行為，中國(guó)人比較喜歡買便宜貨，能夠起到促銷作用。四

15、、關(guān)于增值服務(wù)如。送貨上門，退換貨服務(wù)，維修等等。提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)可以讓企業(yè)客戶放心購(gòu)買，形成一種服務(wù)依賴。如。訂報(bào)、賣雜志、零食、賣花、復(fù)印，打印功能。此類社區(qū)性服務(wù)，可以增強(qiáng)客戶的粘合度，同時(shí)提高利潤(rùn)。但業(yè)務(wù)復(fù)雜了，成本往往上漲，需要謹(jǐn)慎考慮店內(nèi)勞動(dòng)力的空閑程度，以及店面的空間，選擇一些服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)。五、關(guān)于店面管理引進(jìn)文具店管理軟件，花小錢提高工作效率管理者們常常訴苦，文具店的經(jīng)營(yíng)辛苦繁雜，清點(diǎn)庫(kù)存貨品、管理會(huì)員卡、財(cái)務(wù)帳目，許許多多的時(shí)間與精力放在這上面，而更重要的問(wèn)題：如何提高管理水平、如何拓寬產(chǎn)品的銷路、如何尋找好的貨源這些反而沒(méi)有時(shí)間來(lái)思考?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，強(qiáng)大的軟件技術(shù)早已經(jīng)幫我們解決了一些繁瑣事務(wù)的管理。一般的文具店管理軟件包括前臺(tái)收