基層職業(yè)心態(tài)課件

1、102030405060708090100生死你的人生創(chuàng)造價值的時間有多少？2022/9/14秀才趕考我也這么想心態(tài)與職業(yè)心態(tài)2022/9/14 心態(tài)就是性格加態(tài)度。性格是某些心理特征在個人身上的有機結(jié)合，體現(xiàn)出個人的獨特風格，具一定的穩(wěn)定性，而態(tài)度是個人對客觀事物較持久的心理反應(yīng)。 每個人都有自己的個人心態(tài)，在職業(yè)領(lǐng)域我們體現(xiàn)的就是職業(yè)心態(tài)。心態(tài)與職業(yè)心態(tài)心態(tài)與職業(yè)心態(tài)2022/9/14心態(tài)與職業(yè)心態(tài) 職業(yè)心態(tài)由一般性職業(yè)心態(tài)和專業(yè)性職業(yè)心態(tài)。 一般性職業(yè)心態(tài)是共性的，是所有職業(yè)都需要的。它包括：積極、服從、合作、盡職、包容、學習、奉獻、專注、感恩的心態(tài)等。 專業(yè)性職業(yè)心態(tài)更多的是在工作過程

2、中歷練而成的。 專職的職業(yè)心態(tài)2022/9/14 舉例： 銷售人員的堅持不懈; 服務(wù)人員的顧客至上; 財務(wù)人員的規(guī)范嚴謹; 新聞工作者的追求真實! 專職的職業(yè)心態(tài)積極樂觀2022/9/14性格活潑的鄉(xiāng)村女孩艾米莉 2022/9/14失敗破壞成功進步積極行為消極心態(tài)積極心態(tài)消極行為-積極的心態(tài)播下一種心態(tài)2022/9/14 告誡 老板永遠不會錯如果發(fā)現(xiàn)老板錯，一定是我看錯如果我沒有看錯，一定是因為我的錯，才害老板犯錯即使是他自己的錯，只要老板不承認有錯，他就沒錯如果老板不認錯，我還堅持他有錯，那就是我的錯總之，老板不會有錯，這句話不會錯-服從的心態(tài)-服從的心態(tài)2022/9/14服從是保證組織運作

3、的基本條件；上司不會喜歡不服從安排的員工；-服從的心態(tài)-盡責的心態(tài)2022/9/14-盡責的心態(tài)武漢市鄱陽街有一座建于1917年的6層樓房，該樓的設(shè)計者是英國的一家建筑設(shè)計事務(wù)所。20世紀末，也即那座叫做景明大樓的樓宇在漫漫歲月中度過了80個春秋后的某一天，它的設(shè)計者遠隔萬里，給這一大樓的業(yè)主寄來一份函件。函件告知：景明大樓為本事務(wù)所在1917年所設(shè)計，設(shè)計年限為80年，現(xiàn)已超期服役，敬請業(yè)主注意。80年前蓋的樓房，不要說設(shè)計者，連當年施工的人，也不會有一個在世了吧？然而，至今竟然還有人為它的安危操心！操這份心的，竟然是它的最初設(shè)計者，一個異國的建筑設(shè)計事務(wù)所！-盡責的心態(tài)2022/9/14化

4、干戈為玉帛的故事 故事精華:千里修書只為墻,讓他三尺有何妨? 萬里長城今猶在,不見當年秦始皇!時間:清朝康熙年間人物:大學士張英事件:三尺宅基地-寬容的心態(tài)-寬容的心態(tài)2022/9/14心胸開闊，善于容人容事；多角度看待問題，正視差距和矛盾-寬容的心態(tài)寬容的幾大好處2022/9/14寬容的心態(tài)感激所有使你堅定成就的人： 感激傷害你的人因為他磨煉了你的心志 感激欺騙你的人因為他增進了你的見識 感激鞭打你的人因為他消除了你的業(yè)障 感激遺棄你的人因為他教導了你應(yīng)自立 感激絆倒你的人因為他強化了你的能力 感激斥責你的人因為他助長了你的定慧合作的心態(tài)2022/9/14(一)游戲: 排山倒海案例討論(二)

5、合作的心態(tài)合作的心態(tài)2022/9/141.分工細化要求相互合作2.合作精神強調(diào)整體利益3.合作要求奉獻精神合作的心態(tài)-好學的心態(tài)2022/9/14-好學的心態(tài)鄧亞萍傳奇經(jīng)歷-好學的心態(tài)2022/9/14清澀還能成長，成熟便將腐爛。不斷揚棄和否定自我。忘卻過去，特別是忘卻成功。不斷地挑戰(zhàn)自我。把學習和嫉妒區(qū)分開。-好學的心態(tài)感恩的心2022/9/14 有一個天生失語的小女孩. “感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣作我自己.” 感恩的心,感謝命運,花開花落,我一樣會珍惜.她就這樣站在雨中不停歇地唱著,一直到. 感恩的心視頻2022/9/14雁行理論2022/9/14由此，我們可以得出以下啟示

6、：與擁有相同目標的人同行，能更快速、更容易地達到目的地。在執(zhí)行困難的任務(wù)時，輪流承擔與共享領(lǐng)導權(quán)是有必要的。我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵聲，而不是其他聲音。不管在困難時刻還是順利時刻，相互扶持才是最聰明的選擇。雁行理論啟示2022/9/14雄鷹再生2022/9/14老鷹是世界上壽命最長的鳥類它一生的年齡可達70歲。2022/9/14要活那么長的壽命，它在40歲時必須做出困難卻重要的決定2022/9/14 當老鷹活到40歲時，它的爪子開始老化，無法有效地抓住獵物。 它的喙變得又長又彎，幾乎碰到胸膛。它的翅膀變得十分沉重，因為它的羽毛長得又濃又厚。使得飛翔十分吃力。 它只有兩種選擇 : 等死

7、，或經(jīng)過一個十分痛苦的更新過程2022/9/14150天漫長的操練它必須很努力地飛到山頂在懸崖上筑巢。停留在那里，不得飛翔！2022/9/14老鷹首先用它的喙擊打巖石，直到完全脫落。然后靜靜地等候新的喙長出來。2022/9/14它會用新長出的喙把指甲一根一根的拔出來當新的指甲長出來后，它們便把羽毛一根一根的拔掉。2022/9/145個月以后，新的羽毛長出來了。 老鷹開始飛翔。 重新得力再過30年的歲月！2022/9/14在我們的生命中，有時候我們必須做出困難的決定。開始一個更新的過程。 2022/9/14我們必須把舊的習慣，舊的傳統(tǒng)拋棄，使我們可以重新飛翔。 只要我們愿意放下舊的包袱，愿意學習

8、新的技能，我們就能發(fā)揮我們的潛能，創(chuàng)造新的未來2022/9/14 我們需要的是： 自我改革的勇氣 與再生的決心2022/9/14正視適應(yīng)過程中的痛苦充分了解公司期望善于發(fā)現(xiàn)新環(huán)境的優(yōu)勢多講“我們”，少講“我原來”“我曾經(jīng)”新環(huán)境的心態(tài)調(diào)整2022/9/14避免的心態(tài) 1.這不是我的錯，是 2.都是因為我的努力 3.運氣不好/他們不配合 4.找借口/逃避 5.已經(jīng)很不錯了 6.出于無奈/草草了事 7.評頭論足，盡是不足 8.看好看/表面一套 9.明天再說吧 10.排斥/找麻煩 11.利己主義 12.留有余地 提倡的心態(tài)1.是我錯了，馬上改進 2.幸運/大家努力結(jié)果 3.努力不夠/方法不對 4.又得到一次進步機會 5.還不夠好，繼續(xù)努力 6.站高一層/為他人服務(wù) 7.降低身份/看到優(yōu)點 8.尊敬/輔助 9.每天進步一點 10.尊敬/學習/超越 11.團隊優(yōu)先 12.樹立高目標 對各位總要求！狀況1.對待錯誤 2.對待成績 3.對待挫折 4.對待問題 5.對待工作 6.對待做事 7.對待同事 8.對待上司 9.對待時間 1