公關(guān)策劃書,星巴克咖啡課件

1、公關(guān)策劃書星巴克咖啡 組員林濤 2009316020220何全滿 2009316020242鄭林媛 2009316020244前言隨著消費(fèi)水平的發(fā)展，人們的消費(fèi)觀念也有了很大的改變，越來(lái)越多的人開(kāi)始追求生活的品質(zhì)與情調(diào)，咖啡進(jìn)入都市人的生活，以一種優(yōu)雅的姿態(tài)吸引著都市中追求休閑和時(shí)尚的白領(lǐng)以及商務(wù)人士。如果你是一位星巴克的發(fā)燒友，一定對(duì)星巴克搖曳的燈光、舒緩的音樂(lè)不陌生。星巴克概述一樣?xùn)|西能成為一種時(shí)尚，那么這樣?xùn)|西應(yīng)一定含著一種概念，或是由一種概念包裝起來(lái)?？Х仁切前涂似放频牧硪缓诵囊兀c其說(shuō)星巴克是用咖啡來(lái)服務(wù)的，不如說(shuō)是在服務(wù)過(guò)程中給人提供了咖啡。都市人生活水平較高，而生活節(jié)奏也較快

2、，這樣就需要有一個(gè)第三空間，即工作和睡眠之外的空間。很多休閑、交往、放松的事情都要在第三空間來(lái)完成，星巴克提供了一個(gè)靜思的環(huán)境，提供了一個(gè)小小的療傷綠洲，這里有外界呼吸不到的新鮮空氣，這就是除了家庭與公司之外的“第三個(gè)好去處”。顧客一走進(jìn)來(lái)就能聞到親切的咖啡香味，再加上精心挑選的音樂(lè)，心情自然就會(huì)好起來(lái)。星巴克賣的不只是咖啡，更是一種心情一種生活方式。 目錄活動(dòng)主題的社會(huì)背景目的及意義活動(dòng)安排經(jīng)費(fèi)預(yù)算效果評(píng)估與展望 星巴克（Starbucks） 是美國(guó)一家連鎖咖啡公司的名稱，1971年成立，為全球最大的咖啡連鎖店，其總部坐落美國(guó)華盛頓州西雅圖市。除咖啡外，星巴克亦有茶、餡皮餅及蛋糕等商品。星巴

3、克在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有近12,000間分店遍布北美、南美洲、歐洲、中東及太平洋區(qū)。目錄活動(dòng)主題的社會(huì)背景目的及意義活動(dòng)安排經(jīng)費(fèi)預(yù)算效果評(píng)估與展望 讓更多的人了解星巴克并且喜歡上它。能夠更深遠(yuǎn)的傳播和營(yíng)造良好的口碑。以消費(fèi)者口頭傳播的方式來(lái)推動(dòng)星巴克目標(biāo)顧客群的成長(zhǎng)。最好地發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求，而且根據(jù)消費(fèi)者的需求推出產(chǎn)品和服務(wù)。目錄活動(dòng)主題的社會(huì)背景目的及意義活動(dòng)安排經(jīng)費(fèi)預(yù)算效果評(píng)估與展望主題：宣傳和推廣星巴克咖啡的產(chǎn)品理念和文化底蘊(yùn)，為星巴克咖啡的市場(chǎng)開(kāi)拓，加上一份籌碼，并且增加人們對(duì)其品牌的產(chǎn)品的了解和喜愛(ài)?？谔?hào)：為了體現(xiàn)我們的宣傳目的和星巴克咖啡的文化，“享受星巴克，感受高品味”成了我們最佳的

4、口號(hào)。時(shí)間：平安夜，12月24日晚，19時(shí)22時(shí)地點(diǎn)：百貨大廳，百貨商店產(chǎn)品百樣，且人流量大，可以成為最佳的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。活動(dòng)對(duì)象：1、邀請(qǐng)追求時(shí)尚，享受，品味的白領(lǐng)階層；2、邀請(qǐng)和做咖啡原料（如糖，牛奶，奶油，咖啡機(jī)器械等）有關(guān)的供應(yīng)商；3、追求時(shí)尚，獵奇的學(xué)生族群；4、邀請(qǐng)主持人；5、服務(wù)人員；6、星巴克咖啡供應(yīng)商規(guī)模：中等，在圣誕之夜租賃場(chǎng)地費(fèi)用較高，規(guī)模中等可以減少部分租金，且活動(dòng)主要的是宣傳和推廣咖啡，主張以最少的花費(fèi)獲取最多的利益，而不是鋪張浪費(fèi)?；顒?dòng)組織：星巴克供應(yīng)商，場(chǎng)地租賃商，本組織活動(dòng)組織和內(nèi)容目錄活動(dòng)主題的社會(huì)背景目的及意義活動(dòng)安排經(jīng)費(fèi)預(yù)算效果評(píng)估與展望 這場(chǎng)活動(dòng)我們組織的總預(yù)算為7萬(wàn)元。 其中， 8000元場(chǎng)地租用費(fèi)， 所請(qǐng)演員的勞務(wù)費(fèi)2萬(wàn)元， 物料籌備費(fèi)3.2萬(wàn)元， 場(chǎng)地布置費(fèi)1萬(wàn)元。目錄活動(dòng)主題的社會(huì)背景目的及意義活動(dòng)安排經(jīng)費(fèi)預(yù)算效果評(píng)估與展望受到邀請(qǐng)的來(lái)賓滿意我們的服務(wù)和產(chǎn)品星巴克品牌在我們地區(qū)能夠更深遠(yuǎn)的傳播營(yíng)造良好的口碑