銷售員試用期工作總結(jié)范文

1、銷售員試用期工作總結(jié)范文時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。來到xx以后首先是熟悉日常工作流程，從一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是學(xué)無止境的。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競爭更有幫助

2、。剛開始進(jìn)入xx的時(shí)間不長，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握，偶爾會(huì)犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進(jìn)步，一方面自己要多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞，同事的提點(diǎn)。個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在以后工作中，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真鉆研，努力學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤！轉(zhuǎn)眼間已來公司3個(gè)月了，回想3個(gè)月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想

3、這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做。總結(jié)了自己做的工作后，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，我想我在的工作中會(huì)努力的改正的，不過現(xiàn)在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在未來的日子里，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力工作，相信我會(huì)做的更好！對(duì)于自己能力的問題。我會(huì)虛心討教，也會(huì)加強(qiáng)鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高！現(xiàn)在我先說說三個(gè)月的試用總結(jié)如下：一、幫業(yè)務(wù)員更新網(wǎng)站信息，點(diǎn)擊關(guān)鍵詞；二、整理寄貨寄樣，協(xié)助倉庫出貨出樣；三、快遞單的統(tǒng)計(jì)與跟進(jìn)；四、接受公司安排的師傅對(duì)我進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)

4、和溝通流程的培訓(xùn)；五、對(duì)已注冊(cè)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化，增加點(diǎn)擊率；六、x月份也有自己接待客戶，實(shí)際操作。在三個(gè)月工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我應(yīng)始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并且做到最好。你多么愛自己的工作，工作也會(huì)多么的愛你。避免錯(cuò)誤，改進(jìn)自己，我相信我會(huì)做得更好更加出色。未來計(jì)劃我覺

5、得主要有以下幾點(diǎn)：一、客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。二、努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！三、提高自己的能力跟素質(zhì)。四、擺正心態(tài)，遇事冷靜處理。五、學(xué)會(huì)忍，正所謂“小不忍則亂大謀”啊。六、對(duì)自己的工作要明確，拿捏恰當(dāng)。在今后的工作中，我會(huì)努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系；我得到了很多，也失去了很多，但是我卻從未后悔過，因?yàn)槲抑?，我一直在進(jìn)步，我一直在前進(jìn)，我相信只要我能夠安下心來，不斷的努力，我就可以做的更好，只是暫時(shí)的困難，不會(huì)難倒我，我會(huì)一直不斷的努力下去的！在三個(gè)多月的試用期中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí)，并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí)；對(duì)于自己的銷售

6、崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料，剛開始做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話，因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫?huì)和你說得很詳細(xì)，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果，在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐煩，所以我的策略變了，主動(dòng)上門，這也是做銷售員必須要面對(duì)的。沒有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方法，不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時(shí)間，老虎總有睡覺的時(shí)間，總有“熱心人”會(huì)告訴你門在哪兒去找誰?？蛻裟抢锶チ艘淮?，人家未必就會(huì)記得

7、住你，所以要經(jīng)常和客戶照個(gè)面讓他記做你。因?yàn)榭蛻裘刻鞎?huì)見到很多的銷售人員，所以一定要讓客戶記得住你。對(duì)此我感到非常高興，因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂钦l。首先要了解工作流程，對(duì)于不同品種的銷售。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí)，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我，并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細(xì)地分析講解，這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。其次，就是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，如果對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解，就無法好好的向客

8、戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶咨詢時(shí)無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì)，所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí)，對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對(duì)賬回籠，而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的

9、努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)，充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來提高銷售水平。過去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，對(duì)銷售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí)，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為一名合格的銷售人員。剛從大學(xué)畢業(yè)，學(xué)的是銷售專業(yè)，然而對(duì)于銷售工作，自己卻還是一名銷售新人?，F(xiàn)在回憶起來，那時(shí)候剛進(jìn)入房地產(chǎn)銷售部的時(shí)候，自己什么都不會(huì)，現(xiàn)在都覺得還有些好笑，不過，經(jīng)過這段寶貴的磨練時(shí)期，現(xiàn)在的我已經(jīng)完全能夠負(fù)責(zé)起很多工作的實(shí)施，相對(duì)之前有了很大的進(jìn)步。下面，是個(gè)人對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)寫的。工作內(nèi)容如下：1、

10、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。xx園xx庭，xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。xxx花園ii-9，iv-3，iv-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競爭樓盤的動(dòng)向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同

11、時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。5、參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作，參加了九月份的“房展會(huì)”，“xx園國慶看房專線車”，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。6、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。7、參加每周銷售部主管例會(huì)，將周銷售工作總結(jié)整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場的動(dòng)態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開始，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)

12、告和每季度的市場調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場上競爭對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。經(jīng)過這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，自己對(duì)所負(fù)責(zé)的工作已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)牧私猓抑肋@些還不夠，還需要不斷地向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，提升自己的專業(yè)素質(zhì)，使得自己做事的效率更高。在此，感謝公司的照顧，感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的提攜和幫助。加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了，和各位家人相處的這

13、段時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂舞臺(tái)。從這段時(shí)間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時(shí)間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝xx的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助?，F(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下：在此，我深刻的體會(huì)到了xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實(shí)，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍

14、有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了xx這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也

15、要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。在xx，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞，更新網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。兩個(gè)多月以來，我更能體會(huì)到，工作時(shí)，用心，專心，細(xì)心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的

16、使用方法以及注意事項(xiàng)，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度

17、，才能工作的更好，生活的更精彩。幼兒園家長工作總結(jié)篇一隨著教育改革的深入發(fā)展，幼兒園、家庭、社會(huì)三位一體的立體式教育模式，已被越來越多的人所接受，幼兒園對(duì)家庭教育指導(dǎo)的重要性也已成為大家的共識(shí)。本學(xué)年度我園的家教指導(dǎo)工作在園領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在家委會(huì)成員的協(xié)助下，在各班老師及家長的密切配合下，也出色地完成了各項(xiàng)工作，使家園共育真正成為促進(jìn)幼兒全面發(fā)展的有效途徑?，F(xiàn)小結(jié)如下：1、加強(qiáng)教師指導(dǎo)家長服務(wù)工作能力由于本學(xué)年度新教師較多，給家教指導(dǎo)工作帶來了一些不利因素，如何指導(dǎo)新教師有效開展工作，幫助老教師提升家教指導(dǎo)水平，本學(xué)年度一方面通過班級(jí)結(jié)對(duì)帶教，在老教師言傳身教中，讓新教師走近各層面家長;另一方

18、面則充分利用全園教師會(huì)議以及小、中、大班年級(jí)活動(dòng)，加強(qiáng)教師自培學(xué)習(xí)，有家教指導(dǎo)理論的學(xué)習(xí)，熱點(diǎn)問題的討論。自培活動(dòng)，使教師認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，理清思路，履行職責(zé)，從而引導(dǎo)家長走出教育誤區(qū)，樹立正確的教育觀念，掌握科學(xué)的育兒知識(shí)，共同用科學(xué)的方法啟迪和開發(fā)幼兒的智力，使幼兒全面發(fā)展。2、繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)做好家園溝通工作“校信通”有利于幼兒園加強(qiáng)日常的教學(xué)和管理，有利于教師利用信息化手段提高家長工作的效率，有利于引導(dǎo)家長配合幼兒園共同營造幼兒健康成長的家園內(nèi)外環(huán)境。我園教師家長信息發(fā)送比較頻繁，通過短信積極和家長聯(lián)系，讓家長及時(shí)了解幼兒在園活動(dòng)情況。通過幼兒園網(wǎng)站，老師將每周的主題教學(xué)內(nèi)容與幼兒活動(dòng)場面上傳

19、至網(wǎng)站，對(duì)班級(jí)新聞、開展的活動(dòng)及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給每位家長，使網(wǎng)絡(luò)真正成為家長了解園所的窗口，架起了與老師、幼兒園溝通的橋梁。3、開展豐富的家園互動(dòng)活動(dòng)，促進(jìn)家長協(xié)作本學(xué)期，開展了多種形式的家園互動(dòng)活動(dòng)。如小班先后以新生家長會(huì)和一個(gè)月后“家園同樂相約中秋”聯(lián)誼會(huì)上家長觀看孩子一日活動(dòng)錄像的形式，讓家長感受到了孩子們?nèi)雸@1個(gè)月前后兩種孑然不同的表現(xiàn)，他們無不感慨教師的辛勞;中班舉行的家長座談會(huì)，不少家長介紹了自己的育兒經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)老師工作的肯定和建議，老師們也精心準(zhǔn)備，就孩子升入中班后學(xué)習(xí)、生活的變化，中班幼兒的年齡特點(diǎn)以及家園共育一致性等方面向家長作了介紹。這種溝通與碰撞，拉近了家庭與幼兒園的距離

20、，密切了家園間的聯(lián)系。大班組舉行的“稻草變變變，創(chuàng)意無極限”親子創(chuàng)意活動(dòng)，300多名家長和孩子一起，利用農(nóng)村唾手可得的稻草這一實(shí)用、環(huán)保的材料，制作了草籃、稻草人、草屋等各種簡單有趣的玩具和草貼畫，孩子們動(dòng)腦動(dòng)手、家長們興致勃勃，在合作與分享中感受著民間工藝的質(zhì)樸與實(shí)用，體驗(yàn)著“變廢為寶”的快樂?！翱鞓穼氊愑H子同樂”冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)讓孩子們能和爸爸媽媽一起度過難忘、快樂的時(shí)光，另外還利用各種節(jié)日開展了豐富多彩的家園聯(lián)誼活動(dòng)，如中秋節(jié)“家園聯(lián)誼活動(dòng)”、重陽節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)、迎新年“我為媽媽包餃子”活動(dòng)這一次次精彩的家園活動(dòng)，都融入了我們教師的智慧與心血，這一次次的家園活動(dòng)把我們教師和家長的距離拉得更近了。家

21、長們一致認(rèn)為：孩子們?cè)趯?shí)幼很放心，我們對(duì)老師和孩子都寄予了希望、充滿了信心。4、家園聯(lián)系手冊(cè)，使家園合作更趨和諧我園始終將“家園聯(lián)系手冊(cè)”作為老師每月必做的功課，除了早晚接送孩子進(jìn)行隨機(jī)家訪指導(dǎo)、電訪之外，我們還要求老師每個(gè)月根據(jù)各個(gè)幼兒發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行詳細(xì)記錄，月末發(fā)給家長，讓家長及時(shí)了解孩子在園情況，反饋孩子在家表現(xiàn)，為有針對(duì)性地提出教育策略提供了依據(jù)。家長們對(duì)老師的指導(dǎo)意見往往很佩服，感受到教師工作的專業(yè)與敬業(yè)精神，家園合作更為和諧，有效促進(jìn)幼兒向著健康的方向發(fā)展。5、繼續(xù)發(fā)揮家長園地的宣傳作用家長園地是反映保教工作的一扇窗戶，更是進(jìn)行教育交流的一塊園地。本學(xué)期各班老師根據(jù)綱要精神，結(jié)合各班

22、實(shí)際，在家園欄的欄目設(shè)置上推陳出新，體現(xiàn)了各班教師的創(chuàng)新意識(shí)，各欄目版塊圖文并茂，形態(tài)各異，內(nèi)容涵蓋了體、智、德、美各方面，成為家長接受幼兒教育信息的主渠道，比如“親親寶寶”、“溫馨一束”、“暢所欲言”、“家長中來”這些新穎別致的名稱讓家長產(chǎn)生親切感、溫馨感。為了充分挖掘幼兒園的教育資源，做到資源共享，親子閱讀區(qū)提供的幼兒教育、為了孩子、娃娃畫報(bào)等雜志，也開闊了家長的視野，豐富了家長的幼教知識(shí)。經(jīng)?？吹郊议L駐足在那兒觀看，使家長園地活了起來，產(chǎn)生了的互動(dòng)效應(yīng)。6、家長學(xué)校工作的創(chuàng)新，使活動(dòng)更有實(shí)效。在家長學(xué)?；顒?dòng)以專題講座為主要形式的基礎(chǔ)上，我們又對(duì)全園家長進(jìn)行問卷調(diào)查，將家長在教育中感到困惑

23、的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸類，從調(diào)查數(shù)據(jù)看：家長對(duì)幼兒園的各項(xiàng)工作總體滿意率較高，對(duì)幼兒園為幼兒創(chuàng)設(shè)的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境都表示滿意和肯定，對(duì)教師和工作人員耐心細(xì)致的工作表示滿意。從留言中可反映家長普遍認(rèn)可教職工對(duì)待工作、家長、幼兒的態(tài)度，對(duì)幼兒園的衛(wèi)生、安全給予較高評(píng)價(jià)。家長更多希望教師注重孩子能力的培養(yǎng)，在細(xì)小環(huán)節(jié)方面，希望老師能注重溝通。由此，幼兒園提出了解決家長諸方面困惑的有效途徑。我們?cè)趯?shí)幼網(wǎng)站上開放了家長學(xué)校浮動(dòng)版塊，針對(duì)性地對(duì)家長的教育困惑進(jìn)行梳理解疑，如“如何培養(yǎng)孩子的自信心”“孩子耐心不夠怎么辦”“孩子注意力不集中怎么辦”“如何培養(yǎng)孩子的飲食習(xí)慣”等諸多問題。每周五為園長接待日，家長可以

24、與園長零距離現(xiàn)場溝通，既解答教育困惑，也對(duì)幼兒園的有關(guān)工作向家長進(jìn)行宣傳。家園共育猶如一車兩輪，只有同步同向才能產(chǎn)生出1+12的合力。我園開展的各項(xiàng)家長工作，如同給家園共育之車注入了潤滑劑，讓幼兒園教育與家庭教育能更加和諧統(tǒng)一，從而更好地促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。幼兒園家長工作總結(jié)篇二星期五，我專門向公司請(qǐng)了半天假，來參加女兒幼兒園的家長會(huì)。因?yàn)楹秃芏嗉议L一樣，做為父母，最關(guān)心的是孩子的教育問題，幼兒園是孩子們離開父母，獨(dú)自面對(duì)陌生環(huán)境的第一個(gè)舞臺(tái)。他們?cè)谶@里學(xué)習(xí)日常生活的自理能力，學(xué)習(xí)如何與他人相處的社交能力，學(xué)習(xí)基本文化知識(shí)的儲(chǔ)備能力。幼兒園的每次家長會(huì)無疑是家長們了解孩子在幼兒園的情況，同時(shí)向

25、專家老師學(xué)習(xí)如何教育孩子的一個(gè)絕好機(jī)會(huì)。我們先去了物探幼兒園的音樂大廳，聆聽了張老師關(guān)于“幼兒的分享意識(shí)”的演講。張老師從獨(dú)生子女存在的問題、培養(yǎng)孩子分享意識(shí)的意義、如何培養(yǎng)孩子的分享意識(shí)、通過不同途徑教孩子與人分享四個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。張老師通過理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際例子相結(jié)合的方法進(jìn)行演講，家長們都感同身受，認(rèn)真的做著筆記?，F(xiàn)在的孩子基本上都是獨(dú)生子女，所以家長老師們也都發(fā)現(xiàn)了他們共同的一個(gè)問題，就是“以自我為中心”也就是所謂的“獨(dú)”，所以幼兒園這次安排的演講是很有實(shí)際意義的。我家的是個(gè)小女孩，不知道她在幼兒園怎么樣，但從上過的一些親子課上可以感覺到她到新環(huán)境會(huì)比較拘謹(jǐn)，有點(diǎn)放不開

26、，想表現(xiàn)自己但又沒有勇氣和信心站出來。原來我一直以為這是性格的原因，看來跟我們家長平時(shí)的教育也有很大關(guān)系，因?yàn)樗诩視r(shí)很活潑好動(dòng)，調(diào)皮的不行，也許是我過于溺愛的緣故，平時(shí)很少嚴(yán)厲大聲的批評(píng)過她，更別提打她了。所以女兒就特別脆弱，也就是今天張老師講的獨(dú)生子女存在的問題中的好哭和身體心理嬌氣。我認(rèn)真記錄下了如何解決這些問題的具體辦法，回家后會(huì)好好的總結(jié)改正。之后，我們?nèi)チ撕⒆觽兊慕淌?，雖然偶爾接送孩子時(shí)見到過教室，但還一直沒走進(jìn)來仔細(xì)觀察過。教室寬敞明亮，桌椅都很整潔，墻上統(tǒng)一的白色毛巾和貼著孩子照片的水杯柜，讓我們不用為孩子們的衛(wèi)生擔(dān)憂。班主任陳老師第一天開學(xué)開家長會(huì)時(shí)我就見過，一看她就是位性格

27、溫和，有內(nèi)在涵養(yǎng)的好老師，從以后的接觸中也驗(yàn)證了我的判斷沒有錯(cuò)。另外的_鄭老師，我還是從我家孩子的口中得知她們的姓的，因?yàn)楣ぷ鞯脑蛭乙话憬铀秃⒆由?。我家孩子的原話是：“_鄭老師也對(duì)我們可好了，我可喜歡她們了!”陳老師講道下周三要舉行“家長開放日”活動(dòng)，讓家長來到教室，親身感受孩子們的學(xué)習(xí)、生活情況。相信很多家長跟我一樣，特別想知道孩子們?cè)谟變簣@的表現(xiàn)，他們是怎樣吃飯睡覺的，是如何學(xué)習(xí)知識(shí)做游戲的，是不是跟在家里一樣調(diào)皮搗蛋，或者敢不敢在大家表現(xiàn)自己，能不能跟上老師的節(jié)奏這個(gè)“家長開放日”活動(dòng)實(shí)在是太必要了，我很期盼。陳老師還講了一些孩子們?cè)谟變簣@存在的問題，表揚(yáng)了幾個(gè)平時(shí)表現(xiàn)好的同學(xué)，講到了

28、舞蹈、美術(shù)特色課，提出讓家長跟孩子一起種盆植物，等發(fā)芽后拿到教室，還體貼的創(chuàng)建了小一班QQ群估計(jì)是由于時(shí)間的關(guān)系沒有安排家長與老師互動(dòng)，就是家長們提一些問題，老師和家長一起探討。其實(shí)家長們很希望通過家長會(huì)能與老師進(jìn)行溝通，探討孩子們?cè)谟變簣@在家里，存在的一些問題及如何解決這些問題。在探討中能學(xué)到教育孩子的好方法，又能融洽老師與家長之間，家長與家長之間的關(guān)系，一舉多得!幼兒園家長工作總結(jié)篇三小三班下學(xué)期家長工作總結(jié)時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期的教育教學(xué)工作就要結(jié)束了。本學(xué)期，我班幼兒無論在行為習(xí)慣上還是身體素質(zhì)上都有了很大進(jìn)步，這一切，與我班家長的密切配合是分不開的?，F(xiàn)將本學(xué)期家長工作情況總結(jié)一下。

29、我們利用早晨幼兒入園的時(shí)間和晚上放學(xué)的時(shí)間主動(dòng)與家長交流、溝通，和家長了解幼兒在家的一些情況，向家長反映幼兒在園的一些情況，以便家長更好的了解到幼兒的最近動(dòng)向。我們向家長宣傳幼兒園教育計(jì)劃，爭取家長對(duì)幼兒園教育教學(xué)改革的支持和指導(dǎo)，聽取家長的意見。向家長介紹我班的學(xué)期工作計(jì)劃及園內(nèi)要求，使家庭教育與幼兒園教育同步進(jìn)行，使我們的教育更能落到實(shí)處。例如：上學(xué)期，我班幼兒午睡穿脫衣褲都等著老師幫忙，這學(xué)期我們平時(shí)向家長溝通幼兒情況時(shí)便向家長們強(qiáng)調(diào)讓幼兒學(xué)習(xí)自己穿、脫外衣、外褲。在家長們的支持理解下，加上天氣暖和了，凡是等待老師不動(dòng)手自己去做的幼兒，我們不再幫他們，站在一旁用語言提示看著他們自己去做，

30、就這樣以前幾個(gè)從不肯動(dòng)手的幼兒，現(xiàn)在不會(huì)再等待老師了，到學(xué)期結(jié)束，我班大部分幼兒已經(jīng)能夠自己穿、脫衣服、褲子了。本學(xué)期，由于安全問題，家長不能入園接送孩子，于是，班上兩位老師做好保育工作，讓家長放心，如果遇到需要向家長交代的事情，通過家校通或者給幼兒發(fā)告家長書的形式和家長溝通，家長也能配合好我們的工作，按時(shí)送孩子來園，督促孩子在家寫作業(yè)等等。家長是支持我們的工作的，在家長們和我們教師通力配合下，家園共育達(dá)到了很好的效果。此外，我們還利用每月的家長園地向家長介紹家長工作的重心和內(nèi)容，以獲得家長們更多的配合。一年已經(jīng)過去了，我們還要和家長們相處兩年。我相信，在我們的相互理解、相互支持下，我班的家長

31、工作會(huì)越做越好，我們也會(huì)和家長成為朋友。幼兒園家長工作總結(jié)篇四本學(xué)期家長工作能緊緊圍繞園務(wù)工作計(jì)劃，認(rèn)真實(shí)施家長工作計(jì)劃。重視家庭是幼兒園重要的合作伙伴，加強(qiáng)與家長的溝通。切實(shí)開展多種形式的家長活動(dòng)，有效地豐富了家長的家教理論，提高了家長關(guān)注幼兒學(xué)校生活的主動(dòng)性，引發(fā)家長參與幼兒園活動(dòng)的積極性。有效地促進(jìn)了幼兒園與家庭在教育上的同步同向進(jìn)行。一、主要成績1、家長對(duì)幼兒園活動(dòng)的參與率明顯提高，參與率在80%以上。2、家長對(duì)幼兒園管理、保教人員的工作滿意度95%以上。3、家長活動(dòng)形式豐富，親子活動(dòng)、家教知識(shí)競賽、家長開放日、家長學(xué)校授課等內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)。二、主要做法1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教師觀念。利用業(yè)

32、務(wù)學(xué)習(xí)，組織教師研讀綱要“組織與實(shí)施”。促進(jìn)教師不斷反思當(dāng)前家長工作中存在的問題。變教師“教育家長”為目的單向活動(dòng)，為主動(dòng)與家長聯(lián)系、溝通，共商育兒方法的平等的雙向活動(dòng)，與家長建立互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持的家園關(guān)系。2、加強(qiáng)溝通，轉(zhuǎn)變家長的觀念。活動(dòng)是家長了解幼兒園，豐富家教知識(shí)的載體。我們通過活動(dòng)加強(qiáng)與家長的溝通，在幫助家長提高家教技藝的同時(shí)，爭取家長的支持、理解和合作。本學(xué)期邀請(qǐng)東方娃娃編輯部的專家來園為家長作“早期閱讀的指導(dǎo)”講座，讓家長明確早期閱讀習(xí)慣培養(yǎng)的重要性，向家長傳授早期閱讀指導(dǎo)技巧。開展了“大手牽小手讀書活動(dòng)”，架起理論到實(shí)踐運(yùn)用的橋梁。本學(xué)期家長學(xué)校還分年齡組

33、授課，根據(jù)幼兒的特點(diǎn)、家長的需求，作了新生入園準(zhǔn)備，幼兒自信心培養(yǎng)，寒假生活指導(dǎo)等講座，豐富家長的科學(xué)育兒知識(shí)。向家長開放半日活動(dòng)，邀請(qǐng)家長來園觀摩幼兒的活動(dòng)。以親子活動(dòng)的開放形式，提高了家長參與的積極性、主動(dòng)性。發(fā)主題告家長書，向家長宣傳禽流感預(yù)防知識(shí)，推薦優(yōu)秀的幼兒雜志征訂目錄。以家長問卷的形式了解家長對(duì)幼兒園管理的滿意度，征求家長對(duì)園務(wù)管理的意見和建議，引導(dǎo)家長參與幼兒園的管理。班級(jí)家長園地創(chuàng)設(shè)添新意，增設(shè)“請(qǐng)您參與”家園互動(dòng)欄目。引導(dǎo)家長討論教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)，交流育子心得。組織家長參加全國“雙合格家長”家庭教育知識(shí)競賽。以競賽促家長學(xué)家教知識(shí)，拓寬家長的視野。幼兒園家長工作總結(jié)篇五孩子是

34、每一個(gè)家庭的未來，他就象一張無字無畫的白紙，交在父母老師手中，為父為母為師的職責(zé)就是要在這張白紙上添色加彩，使之鮮活，充滿生命。透過一學(xué)期的實(shí)踐我們更加認(rèn)識(shí)到:家園互動(dòng)是課程架構(gòu)中的一部分資料，是課程實(shí)施的強(qiáng)有力保證。良好的教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè)離不開豐富的物質(zhì)，資源的統(tǒng)整利用離不開有效的家園互動(dòng)。小班的家長是幼兒園的新成員，一切工作從頭開始。首先，讓家長充分了解我們的“園本”課程，利用家長活動(dòng)時(shí)間，向家長宣傳講解當(dāng)前的幼兒教育，區(qū)別傳統(tǒng)教育與“二期”課改之間的不同，同時(shí)讓家長明確創(chuàng)設(shè)良好家庭環(huán)境的重要性，要求家長在日常生活中幫忙幼兒增進(jìn)與大自然親密接觸的機(jī)會(huì)，注重孩子口語、動(dòng)手潛力的培養(yǎng)，和家長一齊

35、培養(yǎng)幼兒的分享、同情、遵守規(guī)則、合作等親社會(huì)行為。我們的教育思想、觀念，了解每位老師對(duì)孩子的一片愛心，透過孩子的進(jìn)步讓家長認(rèn)同。從開學(xué)第一次的家長會(huì)，我們就明白，家長想?yún)⑴c孩子教育的主動(dòng)性、用心性的迫切情緒。但由于多種原因，很多家長的教育方式和方法不恰當(dāng)，大部分家長們工作比較忙，比較少和老師應(yīng)對(duì)面溝通狀況。為了讓家長及時(shí)了解我們每個(gè)星期、每個(gè)階段的教學(xué)狀況，我們及時(shí)將主題活動(dòng)資料刊登在班級(jí)宣傳欄上，根據(jù)主題開展?fàn)顩r，師生共同創(chuàng)設(shè)與主題教育相適應(yīng)的環(huán)境，讓家長及時(shí)了解孩子的在園學(xué)習(xí)狀況。鼓勵(lì)家長用心參加親子秋游活動(dòng)、節(jié)日、表演等同樂活動(dòng)，加深親子的情感交流。經(jīng)過我們的努力，得到了家長們的信任和肯

36、定，使班級(jí)工作有了一個(gè)良好、和協(xié)的氛圍。但由于我們教育的對(duì)象全部來自農(nóng)村，家長總體文化水平較低，缺乏教育孩子的方法與經(jīng)驗(yàn);較多家長工作忙，無暇顧及孩子，將孩子交與爺爺奶奶帶領(lǐng)，而爺爺奶奶又大多是偏愛孩子，日常生活中的許多本應(yīng)孩子自己做的事情大多給包辦了，致使較多孩子的生活自理潛力較差;且孩子們很少有外出活動(dòng)的機(jī)會(huì)。另外家長普遍重智輕能，因此較多幼兒的交往、說話、動(dòng)手等方面的潛力仍不夠理想，在下學(xué)期仍有待提高?？偨Y(jié)過去、展望未來，在新的學(xué)期里，我們班上的老師會(huì)更加團(tuán)結(jié)，更加緊密，建立良好的班風(fēng)、愉快的身心，使我們的孩子更快樂，我們的家長更放心。我堅(jiān)信，小三班會(huì)以更新更好的面貌去迎接各種挑戰(zhàn)。本人

37、在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新科長的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和三個(gè)代表重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策、財(cái)經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院出納制度，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格遵守出納人員職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，為醫(yī)院做好管家婆，通過努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：一、日常出納工作1.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時(shí)辦理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失、浪費(fèi)。確保庫存現(xiàn)金的安全。2.及時(shí)收回醫(yī)院各項(xiàng)門診和住院收入，進(jìn)行核對(duì)

38、算。及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。3.根據(jù)出納提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。4.堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。5.審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。二、日常出納工作1.熟悉國家的財(cái)政制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。2.在財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)銷審核工作。3.認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報(bào)銷手續(xù)是否齊全。4.根據(jù)審核過的各種收會(huì)原始憑證及時(shí)編制記賬憑證。5.負(fù)責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)貼。6.每月按照稅法規(guī)定及時(shí)

39、做好代扣、代繳個(gè)人所稅稅工作。7.每月按照法律規(guī)定及時(shí)做好種.種勞動(dòng)保險(xiǎn)的扣繳工作。三、其他工作1.加強(qiáng)收費(fèi)控制與監(jiān)督，保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核定的收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不違規(guī)收費(fèi)和亂收費(fèi)，根據(jù)內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)對(duì)日常收費(fèi)的控制和監(jiān)督管理，對(duì)日常營業(yè)收入報(bào)表和收費(fèi)票據(jù)逐一核對(duì)，按時(shí)將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費(fèi)的結(jié)算和登記管理。2.加強(qiáng)出納檔案管理，規(guī)范出納基礎(chǔ)工作。醫(yī)院出納檔案管理基礎(chǔ)薄弱，2019年加強(qiáng)對(duì)出納檔案的規(guī)范管理，參與了整理裝訂了2019年的出納憑證，立卷歸檔。3.做好全院醫(yī)護(hù)員工和專家的服務(wù)工作，保證工資福利按時(shí)發(fā)放2019年，醫(yī)院東區(qū)搬遷，給工

40、作帶來了不便，為了服務(wù)好全院職工和專家，對(duì)專家服務(wù)方面，熱情周到，保證專家的需求，工資福利按時(shí)無差錯(cuò)發(fā)放到位。4.完成社保稽核和收費(fèi)年審工作，配合學(xué)院對(duì)醫(yī)院2019年財(cái)務(wù)收支的審計(jì)工作。為2019年社?；撕褪召M(fèi)年審提供了準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料，整理2019年的財(cái)務(wù)制度，出納賬薄、憑證、報(bào)表，配合學(xué)院的財(cái)務(wù)收支審計(jì)。通過財(cái)務(wù)室全體人員的共同努力，財(cái)務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分肯定，2019年，財(cái)務(wù)室被評(píng)為醫(yī)院先進(jìn)集體，同時(shí)本人補(bǔ)評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。四、存在的問題和建議首先，由于醫(yī)院無基本賬戶，財(cái)務(wù)核算中現(xiàn)金流量較大，坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時(shí)支付各部門急需用錢的問題。其次，醫(yī)院業(yè)務(wù)量較大，財(cái)務(wù)人員較少，限于

41、日常核算事務(wù)，不能為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供報(bào)表。最后財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)需要更新和調(diào)整，在不斷更新專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要學(xué)習(xí)新出納制度與財(cái)務(wù)有關(guān)的其它知識(shí)。一年來，在護(hù)士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將2019年的工作和2020年的展望總結(jié)如下：一、思想政治方面能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。二、工作態(tài)度方面作為一名手術(shù)室護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作

42、規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。三、專業(yè)技能方面過去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作，在2019年手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。在護(hù)士長布置的專項(xiàng)管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理，圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握

43、巡回、洗手護(hù)士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。四、下一步展望2020年，在立足拓展現(xiàn)有知識(shí)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識(shí)，做到在思想上、知識(shí)水平更新方面跟上時(shí)代發(fā)展的需要。在2020年度cqi工作中，準(zhǔn)備立項(xiàng)開展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識(shí)”工作，提高患者安全保障水平。希望在新的一年里，在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”

44、為宗旨，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。轉(zhuǎn)眼，一年的時(shí)間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。一、政治思想方面堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。二、在業(yè)務(wù)方面在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各

45、項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對(duì)于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對(duì)，牢記三基。三、增強(qiáng)法律意識(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士條例及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿

46、意，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，懂法、用法，依法保護(hù)自己。在這3年多的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊，在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視?huì)用我的愛心耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，