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1、 6/6優(yōu)秀的半年工作個(gè)人總結(jié)5篇每一個(gè)員工都要對(duì)自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié),在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己不斷地成長(zhǎng)起來!下面給大家分享關(guān)于優(yōu)秀的半年工作個(gè)人總結(jié).歡迎閱讀! 優(yōu)秀的半年工作個(gè)人總結(jié)1 來到公司已經(jīng)快半年了,在公司我擔(dān)任財(cái)務(wù)出納這項(xiàng)職位,從剛來公司的陌生到熟悉,回顧了自己在工作中的過程,在工作中我學(xué)到了很多,也思考了很多,從自己的工作上發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn): 1.工作不細(xì)心:在剛來的時(shí)候以為自己什么都會(huì),做事毛手毛腳的,經(jīng)常粗心大意,導(dǎo)致工作上經(jīng)常失誤,引起不必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細(xì)節(jié),不能漏檢,要從每一件小事做起,做仔細(xì)、透徹,發(fā)現(xiàn)規(guī)律保證質(zhì)量也要保證速度編輯。
2、2.工作不耐心:干出納這項(xiàng)工作枯燥而乏味,沒有生機(jī)也沒有刺激感,也因此在工作中經(jīng)常的出錯(cuò),業(yè)整理務(wù)不熟練,導(dǎo)致自己不細(xì)心檢查單據(jù)、看錯(cuò)數(shù)字、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上鍛煉自己的意志和耐心 3.資金理不嚴(yán)格:在工作中有來財(cái)務(wù)支出的,就把資金給他們,沒有經(jīng)過必要的手續(xù),導(dǎo)致資金不合理的流失。以后要嚴(yán)格并合理的利用資金開支 4.工作總存在焦急的情緒,為了完成工作而導(dǎo)致一些細(xì)節(jié)上的失誤,出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤在公司的這段時(shí)間讓我明白了,不管是在工作、學(xué)習(xí)、生活方面都因該做到仔細(xì)、盡責(zé),和善的處理人際關(guān)系,在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。 優(yōu)秀的半年工作個(gè)人總結(jié)2 來到公司已經(jīng)快半年了
3、,在公司我擔(dān)任財(cái)務(wù)出納這項(xiàng)職位,從剛來公司的陌生到熟悉,回顧了自己在工作中的過程,在工作中我學(xué)到了很多,也思考了很多,從自己的工作上發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn): 1.工作不細(xì)心:在剛來的時(shí)候以為自己什么都會(huì),做事毛手毛腳的,經(jīng)常粗心大意,導(dǎo)致工作上經(jīng)常失誤,引起不必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細(xì)節(jié),不能漏檢,要從每一件小事做起,做仔細(xì)、透徹,發(fā)現(xiàn)規(guī)律保證質(zhì)量也要保證速度編輯。 2.工作不耐心:干出納這項(xiàng)工作枯燥而乏味,沒有生機(jī)也沒有刺激感,也因此在工作中經(jīng)常的出錯(cuò),業(yè)整理務(wù)不熟練,導(dǎo)致自己不細(xì)心檢查單據(jù)、看錯(cuò)數(shù)字、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上鍛煉自己的意志和耐心 3.資金理不嚴(yán)格:在工作中有來
4、財(cái)務(wù)支出的,就把資金給他們,沒有經(jīng)過必要的手續(xù),導(dǎo)致資金不合理的流失。以后要嚴(yán)格并合理的利用資金開支 4.工作總存在焦急的情緒,為了完成工作而導(dǎo)致一些細(xì)節(jié)上的失誤,出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤在公司的這段時(shí)間讓我明白了,不管是在工作、學(xué)習(xí)、生活方面都因該做到仔細(xì)、盡責(zé),和善的處理人際關(guān)系,在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。 優(yōu)秀的半年工作個(gè)人總結(jié)3 店長(zhǎng)對(duì)的角色定位:一個(gè)店就象是一個(gè)家,店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)對(duì)內(nèi)要操心這個(gè)家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、方方面面都要照顧到;對(duì)外協(xié)調(diào)好與酒店、同行、政府機(jī)關(guān)等的關(guān)系。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。 一、店長(zhǎng)的工作職責(zé)
5、 1、了解公司的經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)貨品的特點(diǎn)和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。 2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。 3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。 4、負(fù)責(zé)貨品管理、盤點(diǎn),帳簿、報(bào)表制作,工資核算、商品交接準(zhǔn)確。 5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊、調(diào)配、商品陳列。 6、及時(shí)處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題,不能處理的及時(shí)上報(bào)。 7、每月月底提交工作總結(jié),制定下月計(jì)劃及目標(biāo),反饋相關(guān)問題。 8、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作激情,使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。 9、工作積極,樹立榜樣作用,工作失職不找任何借口。 二、店長(zhǎng)的工作重點(diǎn) 作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng),對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié),都
6、要留心。店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。 三、營(yíng)業(yè)前 1、開啟電器及照明設(shè)備。 2、帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。 3、召開晨會(huì) 公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)計(jì)劃的公布與傳達(dá)。 前日營(yíng)業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討。 培訓(xùn)新員工,交流成功售賣技巧。 激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。 4、清點(diǎn)貨品,準(zhǔn)備、清點(diǎn)備用金。 四、營(yíng)業(yè)中 1、檢查導(dǎo)購(gòu)人員儀容儀表,行為姿態(tài)、精神面貌。 2、專賣店的店長(zhǎng)需督導(dǎo)收銀、銷售清單記錄工作,掌握銷售情況。 3、控制賣場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備。 4、備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時(shí)使用。 5、維護(hù)賣場(chǎng)、庫(kù)房、試衣間的環(huán)境整潔。 6、即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。 7、注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意
7、外事故的發(fā)生。 8、及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題。 9、收集顧客資料、反映問題并作好登記。 10、做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。 五、營(yíng)業(yè)后 1、核對(duì)貨品,填寫好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表,記錄當(dāng)日簽單、開發(fā)票金額。 2、營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存。留好備用金。 3、檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉,杜絕火災(zāi)隱患。 4、專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。 六、人事方面 1、參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選。 2、對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利。 3、有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。 4、根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見。 5、對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定。 6、對(duì)店內(nèi)的
8、突發(fā)事件進(jìn)行匯報(bào)、裁決。 七、貨品方面 1、對(duì)公司的配貨款式、數(shù)量、時(shí)間等提出意見和建議。 2、處理有質(zhì)量問題的貨品或及時(shí)退換。 3、每周對(duì)店內(nèi)的貨品做新的陳列、調(diào)配。 在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細(xì)致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。 優(yōu)秀的半年工作個(gè)人總結(jié)4 上半年在公司各部門的通力配合下,在我們_全體同仁的共同發(fā)奮下,取得了可觀的成績(jī)。作為一名店長(zhǎng)我深感到職責(zé)的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你
9、就能夠做好。具體歸納為以下幾點(diǎn): 1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。 3、透過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。 5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主
10、動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,用心主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語,使顧客滿意的離開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以用心的態(tài)度去解決。 此刻,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了
11、,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。 應(yīng)對(duì)明年的工作,我深感職責(zé)重大。要隨時(shí)持續(xù)清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫: 1、加強(qiáng)日常管理,個(gè)性是抓好基礎(chǔ)工作的管理。 2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。 3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。 4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。 優(yōu)秀的半年工作個(gè)人總結(jié)5 轉(zhuǎn)眼間_年已經(jīng)過去了一半的時(shí)間,在這半年的時(shí)間的工作中認(rèn)真做到遵守車站的各項(xiàng)規(guī)章
12、制度,工作中嚴(yán)格要求自己,在平日的工作中也積極參加科室組織的各項(xiàng)活動(dòng),配合同事,互幫互助,仔細(xì)認(rèn)真的接聽好每位旅客的電話。雖然上半年的工作中取得了點(diǎn)小成績(jī),可工作中仍存在許多不足。 一、工作中不善于總結(jié)、思考,從參加工作的第一天起,就沒有養(yǎng)成一個(gè)善于總結(jié)的好習(xí)慣,總覺得只要下班了就算是完成一天的任務(wù)了,從來不會(huì)去總結(jié)一下今天工作中的不足與收獲。 二、工作時(shí)沉不住氣,容易浮躁。客服工作自己也已經(jīng)干了1年多,每天面對(duì)千篇一律的工作,說不煩是假的,接聽電話看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上做起來不是那么容易,必須要有足夠的耐心,接到不順心的電話要及時(shí)調(diào)整好心態(tài),為接聽好下一個(gè)電話做準(zhǔn)備。 三、工作中存在惰性,做事情散漫,工作時(shí)沒有一個(gè)清晰的計(jì)劃和明確的目標(biāo),當(dāng)一天和尚撞一天鐘,工作不能做到有始有終,總是存在僥幸心理。 _年已經(jīng)過去一半,對(duì)于下半年的工作打算如下: 一、多加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面技能的提升,平時(shí)多做記錄,要提升個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)水平、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的提升,爭(zhēng)取人人都成為科室的業(yè)務(wù)精英。 二、服務(wù)態(tài)度要加強(qiáng),做客服工作免不了要面對(duì)旅客的指
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