衛(wèi)生事業(yè)管理試題與答案

1、衛(wèi)生事業(yè)管理（名詞解釋）公共衛(wèi)生又稱公眾衛(wèi)生，是指與社會公眾健康利益直接有關(guān)或有著密切聯(lián)系的一切衛(wèi)生問題，它波及到人們的生活、生產(chǎn)、工作學(xué)習(xí)及休閑娛樂等有關(guān)環(huán)境的質(zhì)量及疾病的避免。公共政策是政府為實(shí)現(xiàn)某一目的而制定的謀略；是引導(dǎo)個人和團(tuán)隊(duì)行為的準(zhǔn)則；是管理部門保證社會或某一區(qū)域向正確方向發(fā)展的行動籌劃和方案。管理就是發(fā)明并保持一種環(huán)境，使組織（群體）中成員可以充足發(fā)揮她們的聰穎才智和潛能，為實(shí)現(xiàn)組織（群體）的崇高目的努力奮斗的過程健康保障制度是指一種國家籌集、分派和使用衛(wèi)生保健費(fèi)用，為居民提供防病治病等衛(wèi)生服務(wù)的一種綜合性措施和制度，涉及衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（供方）費(fèi)用的來源和居民（需方）衛(wèi)生費(fèi)用的承當(dāng)方

2、式。進(jìn)度評價是在項(xiàng)目籌劃實(shí)行后到總結(jié)評價之邁進(jìn)行，對籌劃的實(shí)行進(jìn)度與過程進(jìn)行監(jiān)控與控制，評價的核心內(nèi)容是檢查項(xiàng)目籌劃干預(yù)措施的實(shí)行與貫徹狀況，對覆蓋率及其質(zhì)量進(jìn)行測量。居民健康檔案是記錄有關(guān)居民健康信息的系統(tǒng)化文獻(xiàn)，它是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中收集、記錄社區(qū)居民健康信息的重要工具。恰當(dāng)性評價重要是評價所擬定的衛(wèi)生問題的針對性。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是社區(qū)發(fā)展建設(shè)的重要構(gòu)成部分，是在政府領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)參與、上級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)指引下，以基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為主體、全科醫(yī)師為骨干，合理使用社區(qū)資源和合適技術(shù)；以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向；以婦女、小朋友、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn)；以解決社區(qū)重要衛(wèi)生問題

3、，滿足基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目的；融避免、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、籌劃生育技術(shù)服務(wù)等為一體的、有效的、經(jīng)濟(jì)的、以便的、綜合的、持續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量是指向全社區(qū)人群提供最佳也許的醫(yī)療、避免、保健、康復(fù)等服務(wù)，使全體人群滿意。良好的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量應(yīng)當(dāng)涉及對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求者提供可及的、合適的、有效的、高質(zhì)量的又能充足運(yùn)用社區(qū)資源，鼓勵居民和社區(qū)積極參與，以達(dá)到增進(jìn)社區(qū)全體人群健康、延長盼望壽命和提高生活質(zhì)量。合適度評價實(shí)際是對衛(wèi)生籌劃目的及其實(shí)行方案的一致性及其可行性，進(jìn)行論證性評價。論證評價的重點(diǎn)是評價項(xiàng)目籌劃與現(xiàn)行的衛(wèi)生政策、社會經(jīng)濟(jì)政策及社會經(jīng)濟(jì)衛(wèi)生文化發(fā)展水平與否相適

4、應(yīng)；項(xiàng)目籌劃所提出的衛(wèi)生問題及其目的與人群的客觀需要與否相適應(yīng)；衛(wèi)生資源的提供能否滿足項(xiàng)目籌劃實(shí)行的需要。衛(wèi)生費(fèi)用有廣義和狹義兩種概念。廣義的衛(wèi)生費(fèi)用是指一定期期內(nèi)為保護(hù)人群健康直接和間接消耗的社會資源，涉及一切人力、物力和財(cái)力消耗，以貨幣來計(jì)量；狹義的衛(wèi)生費(fèi)用是指在一定期期內(nèi)為提供衛(wèi)生服務(wù)直接消耗的經(jīng)濟(jì)資源。衛(wèi)生服務(wù)是衛(wèi)生部門為了一定目的使用衛(wèi)生資源向居民提供避免保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和健康增進(jìn)等服務(wù)的過程。衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用是衛(wèi)生服務(wù)需要和供應(yīng)互相作用的成果，是綜合描述衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)工作的客觀指標(biāo)。衛(wèi)生服務(wù)評價是判斷預(yù)定衛(wèi)生目的獲得的數(shù)量、進(jìn)展和價值的過程。涉及制定衛(wèi)生目的；闡明目的獲得的進(jìn)展

5、；測量與判斷目的獲得的效果；衡量達(dá)到目的獲得的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益；通過衛(wèi)生服務(wù)評價對此后工作提出建議等五個方面。其重點(diǎn)是闡明衛(wèi)生目的的進(jìn)展、效果及效益。衛(wèi)生服務(wù)需求是從經(jīng)濟(jì)和價值觀念出發(fā)，指在一定期期內(nèi)、一定價格水平上人們樂意并且有能力購買的衛(wèi)生服務(wù)量。衛(wèi)生服務(wù)需要是根據(jù)人們的實(shí)際健康狀態(tài)與“抱負(fù)健康限度”之間存在差距而提出的對醫(yī)療、避免、保健、康復(fù)等服務(wù)的客觀需要，包孕個人結(jié)識到的需要，由專業(yè)人員鑒定的需要，以及個人未結(jié)識到的需要。衛(wèi)生監(jiān)督是指衛(wèi)生行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，對個人和組織與否遵守衛(wèi)生法律法規(guī)的規(guī)定的狀況所進(jìn)行的監(jiān)督檢查活動。同步對有違法行為者或進(jìn)行法制教育，或進(jìn)行行政懲罰

6、。衛(wèi)生人力是指通過專業(yè)培訓(xùn)、在衛(wèi)生系統(tǒng)工作、提供衛(wèi)生服務(wù)的人員，涉及已在衛(wèi)生部門工作和正在接受培訓(xùn)的人員。衛(wèi)生人力規(guī)劃是和國家、區(qū)域的衛(wèi)生規(guī)劃的目的和所承當(dāng)?shù)牧x務(wù)相適應(yīng)，通過培訓(xùn)衛(wèi)生人力來滿足不同的衛(wèi)生需要的規(guī)劃，是對將來衛(wèi)生人力資源的需求量、供應(yīng)量和供需關(guān)系以及衛(wèi)生人力的數(shù)量、知識和技能類型進(jìn)行預(yù)測，制定衛(wèi)生人力籌劃的過程。衛(wèi)生人力績效考核是人力資源管理的核心職能之一。衛(wèi)生人力績效考核，就是收集、分析、評價和傳遞有關(guān)某一種人在其工作崗位上的工作行為體現(xiàn)和工作成果方面的信息狀況的過程。衛(wèi)生人力資源是為了提高全體人民的健康水平，延長健康壽命和提高生活質(zhì)量為目的的全面的國家衛(wèi)生規(guī)劃所需要的多種資源

7、中的一種資源。她們是受過不同衛(wèi)生職業(yè)培訓(xùn)，可以根據(jù)人民的需要提供衛(wèi)生服務(wù)奉獻(xiàn)自己才干和智慧的人。衛(wèi)生事業(yè)是國家和社會在防治疾病、保護(hù)和增進(jìn)居民健康方而所采納措施的綜合。衛(wèi)生事業(yè)管理是研究衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律及其影響因素，用管理科學(xué)的理論和措施來摸索如何通過最佳衛(wèi)生服務(wù)把衛(wèi)生資源和科學(xué)技術(shù)進(jìn)行合理分派并及時提供應(yīng)全體居民，最大限度地保障人民健康的一門應(yīng)用學(xué)科。衛(wèi)生記錄信息是反映衛(wèi)生及其有關(guān)領(lǐng)域的多種活動產(chǎn)生、發(fā)展、變化狀況及其影響因素的量化和抽象。衛(wèi)生信息廣義的是指與衛(wèi)生工作直接有關(guān)聯(lián)的多種社會經(jīng)濟(jì)信息、科學(xué)技術(shù)信息、文化教育信息以及人群健康狀況信息等。狹義的衛(wèi)生信息是指國家為了保護(hù)和增進(jìn)人群健康，

8、有效地提高勞動者素質(zhì)，而收集、傳播、解決、存貯、分派和運(yùn)用開發(fā)的多種信息，重要涉及衛(wèi)生服務(wù)活動信息、衛(wèi)生資源的配備和運(yùn)用信息、健康與疾病信息、影響健康的多種因素、疾病診斷、治療和處置信息等。概括起來，衛(wèi)生信息是多種與衛(wèi)生工作直接或間接有關(guān)的指令、情報、數(shù)據(jù)、信號、消息及知識的總稱。衛(wèi)生信息系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的一種，是對衛(wèi)生部門的信息進(jìn)行采集、解決、存儲、管理、檢索和傳播，并為有關(guān)衛(wèi)生工作者提供有價值的信息，為衛(wèi)生事業(yè)管理和發(fā)展提供服務(wù)的系統(tǒng)。衛(wèi)生資源是指社會投入到衛(wèi)生服務(wù)中的人力、財(cái)力、物力、信息和技術(shù)的統(tǒng)稱，涉及衛(wèi)生人力、費(fèi)用、設(shè)施、裝備、藥物、信息、知識和技術(shù)等，是在一定社會經(jīng)濟(jì)條件下，國家、

9、集體和個人對衛(wèi)生保健綜合投入的客觀反映信息反饋是指信息的使用者不僅要運(yùn)用信息進(jìn)行籌劃和決策，還需要運(yùn)用信息對實(shí)行籌劃和目的的一切活動過程進(jìn)行控制、監(jiān)督、評價，對浮現(xiàn)的問題及時分析、修正、補(bǔ)充和調(diào)節(jié)的過程。醫(yī)療事故是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中，違背醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診斷護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，因過錯導(dǎo)致患者人身損害的事故。衛(wèi)生事業(yè)管理（填空題）公共政策的形式有:實(shí)現(xiàn)政策的手段、政策的體現(xiàn)形式、政策的文字形式根據(jù)不同的原則可以對公共政策進(jìn)行分類，一般人們將公共政策分為：元政策、總政策、基本政策、具體政策。公共政策的導(dǎo)向功能重要體目前：確立目的，規(guī)范方向，教育指引，統(tǒng)一觀念公共政

10、策的研究對象涉及：公共政策主體、公共政策客體、公共政策資源、公共政策目的、公共政策形式。成果評價涉及:效果評價、效率評價、效益評價、影響評價。評價按內(nèi)容分可分為:恰當(dāng)性評價、合適度評價、進(jìn)度評價、成果評價。衛(wèi)生人力業(yè)務(wù)能力考核應(yīng)當(dāng)涉及結(jié)識能力（知識）、精神運(yùn)動能力（技能）和情感能力（態(tài)度）。一般把前者稱為認(rèn)知領(lǐng)域,后兩者稱為非認(rèn)知領(lǐng)域衛(wèi)生事業(yè)管理常用的研究措施有：實(shí)態(tài)性調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)研究、分析研究、理論研究。國內(nèi)居民醫(yī)療保健費(fèi)用承當(dāng)方式重要有：公費(fèi)醫(yī)療、勞保醫(yī)療、農(nóng)村合伙醫(yī)療、商業(yè)保險、自費(fèi)國內(nèi)衛(wèi)生工作的戰(zhàn)略重點(diǎn)是：農(nóng)村衛(wèi)生、避免保健、發(fā)展中醫(yī)藥。新中國的衛(wèi)生工作方針是：面向工農(nóng)兵、避免為主、

11、團(tuán)結(jié)中西醫(yī)衛(wèi)生工作與群眾運(yùn)動相結(jié)合。影響衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的因素是：社會制度、經(jīng)濟(jì)基本、管理水平、文化背景、人口狀況、科技發(fā)展和生態(tài)環(huán)境。衛(wèi)生事業(yè)管理（簡答題）測量衛(wèi)生服務(wù)需要的指標(biāo)重要有哪些？測量衛(wèi)生服務(wù)需要的指標(biāo)由疾病的頻率(度)和疾病嚴(yán)重限度兩大類指標(biāo)構(gòu)成。具體的指標(biāo)有：兩周患病率；慢性病患病率；健康者占總?cè)丝诒壤?；兩周臥床率；兩周活動受限率；兩周休學(xué)(工)率；兩周每千人患病日數(shù)；兩周每千人因病傷臥床日數(shù)；兩周每千人因病傷休工(學(xué))日數(shù)。常用的門診和住院服務(wù)運(yùn)用指標(biāo)有哪些？常用的門診服務(wù)運(yùn)用指標(biāo)：兩周就診率；兩周患者就診率；兩周患者未就診率。常用的住院服務(wù)運(yùn)用指標(biāo)：住院率；人均住院天數(shù)；未住院

12、率。常用的衛(wèi)生人力和病床的測量指標(biāo)有哪些？常用的衛(wèi)生人力和病床的測量指標(biāo)重要有：每千人口醫(yī)生(醫(yī)師和醫(yī)士)數(shù)；每千人口護(hù)師(士)數(shù)；每千人口技師(士)數(shù)；每千人口藥劑師(士)數(shù)；每千人口病床數(shù)等。目前國內(nèi)農(nóng)村衛(wèi)生工作的重點(diǎn)是什么？目前國內(nèi)農(nóng)村衛(wèi)生工作的重點(diǎn)是：（1）全面貫徹農(nóng)村初級衛(wèi)生保健工作；（2）改革衛(wèi)生管理體制；（3）健全衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；（4）推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革；（5）提高衛(wèi)生技術(shù)人員的素質(zhì)；（6）加強(qiáng)藥物供應(yīng)與使用的管理；（7）實(shí)行多種形式的農(nóng)民健康保障措施；（8）注重做好貧困地區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)的衛(wèi)生工作。公共衛(wèi)生管理體制涉及哪些體系？公共衛(wèi)生管理體制涉及衛(wèi)生行政管理體系；衛(wèi)生防疫專業(yè)服

13、務(wù)體系；（產(chǎn)業(yè)）部門的行業(yè)內(nèi)部自身衛(wèi)生管理體系；群眾性衛(wèi)生監(jiān)督管理體系工會組織；愛國衛(wèi)生運(yùn)動委員會。簡述個人健康檔案中問題描述“S-O-A-P”的具體內(nèi)容。個人健康檔案中問題描述“SOAP”的具體內(nèi)容為：S：代表病人的主觀資料（SubjectData）：是由病人提供的主訴、癥狀、病史、家族史等，醫(yī)生的主觀見解不可加入其中，規(guī)定盡量用病人的語言來描述。O：代表客觀資料（ObjectiveData）：是醫(yī)生診斷過程中觀測到的病人的資料。涉及體征、實(shí)驗(yàn)室檢查、光等檢查的資料以及病人的態(tài)度、行為等。A：代表評估（Assessment）：評估是SOAP中最重要的一部分。完整的評估應(yīng)涉及診斷、鑒別診斷、與

14、其他問題的關(guān)系、問題的輕重限度及預(yù)后等。P：代表籌劃（Plan）：是針對問題而提出的，每一問題均有相應(yīng)的籌劃，涉及診斷籌劃、治療籌劃、病人指引等。簡述管理的基本職能管理的基本職能有籌劃工作、組織工作、人員配備、指引與領(lǐng)導(dǎo)、控制工作?；I劃工作是所有管理職能中最基本的一種職能，也是組織中各級管理人員的一種基本職責(zé)，它與其他四個職能有著密切的聯(lián)系。籌劃工作有廣義和狹義之分。廣義的籌劃工作指編制籌劃、實(shí)行籌劃和檢查評價籌劃的所有過程。狹義的籌劃工作則僅僅指籌劃的制定過程；籌劃工作是事先決定做什么,如何做,在哪兒做，什么時候做和由誰做。組織工作是指設(shè)計(jì)合理的組織構(gòu)造，并使組織構(gòu)造有效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來，為成功地

15、實(shí)現(xiàn)既定目的而采用行動的全過程。人員配備是對多種人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效地選擇、任用、培訓(xùn)和考核的過程。其目的是為了配備合適的人員去充實(shí)組織機(jī)構(gòu)中所規(guī)定的各項(xiàng)職務(wù)，以保證組織活動的正常進(jìn)行，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織的既定目的。指引與領(lǐng)導(dǎo)工作就是對組織內(nèi)每個成員（個體）和全體成員（群體）的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動過程。領(lǐng)導(dǎo)工作重要波及鼓勵、領(lǐng)導(dǎo)模式（風(fēng)格）和措施。控制工作是指為了保證組織的目的以及為此而擬訂的籌劃能得以實(shí)現(xiàn)，各級主管人員根據(jù)事先擬定的原則或根據(jù)發(fā)展的需要而重新擬訂的原則，對下級的工作進(jìn)行衡量、測量和評價，并在浮現(xiàn)偏差時進(jìn)行糾正。簡述成果評價重要涉及的內(nèi)容。成果評價或結(jié)局評價系指對項(xiàng)目籌劃實(shí)行所

16、產(chǎn)生的成果進(jìn)行評價。成果評價以項(xiàng)目實(shí)行所產(chǎn)生的成果為基本，但并不局限于成果，有時還要結(jié)合項(xiàng)目的投入做效率與效益評價。成果評價涉及如下四種類型：（1）效果評價：效果是指由于籌劃的實(shí)行對某一衛(wèi)生問題或改善衛(wèi)生狀況所獲得的衛(wèi)生成果。效果可以用來評價項(xiàng)目籌劃中干預(yù)措施實(shí)行后，對目的衛(wèi)生問題解決限度或達(dá)到籌劃預(yù)期目的的實(shí)際限度。效果評價的目的在于對項(xiàng)目籌劃的價值做出科學(xué)的判斷。（2）效率評價：效率評價是指干預(yù)措施實(shí)行后，衛(wèi)生服務(wù)量與質(zhì)的變化（產(chǎn)出）與項(xiàng)目實(shí)行所投入的資源之間的比較評價，也就是每提供單位資源所產(chǎn)生的符合質(zhì)量規(guī)定的服務(wù)量。效率評價的目的在于改善與提高服務(wù)系統(tǒng)實(shí)行與管理水平。（3）效益評價：效

17、益是指實(shí)行衛(wèi)生籌劃所獲得的成果以貨幣的形式體現(xiàn)。效益評價是指為實(shí)行項(xiàng)目籌劃所投入的成本與所產(chǎn)生的衛(wèi)生效果或?qū)⑿l(wèi)生效果轉(zhuǎn)換成貨幣量度之間比較分析，前者為成本效果分析，后者為成本效益分析，效益是在衛(wèi)生效果的基本上測得的。（4）影響評價：影響評價涉及兩層意思，一是項(xiàng)目某項(xiàng)干預(yù)實(shí)行后在項(xiàng)目實(shí)行地區(qū)內(nèi)對衛(wèi)生與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的奉獻(xiàn)和影響；另一是項(xiàng)目實(shí)行后，產(chǎn)生預(yù)期成果的可持續(xù)性，此時干預(yù)措施仍在繼續(xù)實(shí)行并發(fā)揮作用，特別是當(dāng)清除干預(yù)措施中外來施加影響部分如資源支持后，轉(zhuǎn)入常規(guī)運(yùn)營，完全依托項(xiàng)目產(chǎn)生的運(yùn)營機(jī)制而產(chǎn)生的效果。簡述目前社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化帶來的公共衛(wèi)生問題。目前社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化帶來的公共衛(wèi)生問題重要有：

18、（1）國家工業(yè)化，特別鄉(xiāng)鎮(zhèn)公司的發(fā)展帶來的環(huán)境污染與職業(yè)衛(wèi)生問題。（2）都市化后汽車及多種燃料帶來的都市大氣污染；人口的集中及流動人口帶來的生活環(huán)境的污染。（3）人口老齡化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展后物質(zhì)生活水平的提高、經(jīng)營失衡及生活方式的變化，加上社會競爭和精神緊張的加劇等，使慢性病發(fā)病率增長，已成為重要的公共衛(wèi)生問題。（4）世界各國交往的增多，人口流動和遷移使原有傳染病麻疹、性病、霍亂、結(jié)核、肝炎等沒有控制，而新的傳染病又不斷浮現(xiàn)。簡述社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)是（1）是醫(yī)療、避免、保健、康復(fù)等基層衛(wèi)生服務(wù)；（2）是以避免為導(dǎo)向的服務(wù)；（3）是綜合性服務(wù)；（4）是持續(xù)性服務(wù)；（5）是可及性服務(wù)

19、；（6）是以社區(qū)為基本的服務(wù)。簡述社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)重要內(nèi)容。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)重要內(nèi)容涉及：（1）社區(qū)衛(wèi)生診斷；（2）健康教育；（3）傳染病、地方病、寄生蟲病防治；（4）慢性非傳染性疾病防治；（5）精神衛(wèi)生；（6）婦女保??；（7）小朋友保?。唬?）老年保??；（9）社區(qū)醫(yī)療；（10）社區(qū)康復(fù)；（11）籌劃生育技術(shù)服務(wù)；（12）開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息的收集、整頓、記錄、分析與上報工作；（13）根據(jù)居民需求、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能和條件，提供其她合適的基層衛(wèi)生服務(wù)和有關(guān)服務(wù)。簡述衛(wèi)生行政執(zhí)法的環(huán)節(jié)。按照衛(wèi)生監(jiān)督工作的內(nèi)容，衛(wèi)生行政執(zhí)法的環(huán)節(jié)或程序可分為：衛(wèi)生行政許可；衛(wèi)生行政監(jiān)督檢查；衛(wèi)生行政懲罰；衛(wèi)生行政強(qiáng)制執(zhí)行。

20、簡述衛(wèi)生行政組織設(shè)立的原則。衛(wèi)生行政組織設(shè)立的原則是：（1）法制化原則。衛(wèi)生行政組織是行使國家有關(guān)行政權(quán)利的主體，它設(shè)立、撒消或合并，必須依法進(jìn)行。(2)完整統(tǒng)的原則，行使國家衛(wèi)生行政事務(wù)的衛(wèi)生行政組織系統(tǒng)。必須構(gòu)造合理功能完整，高下統(tǒng)，才干承當(dāng)國家衛(wèi)生行政管理任務(wù)；3）精于合理的原則。是指衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)立的數(shù)量與規(guī)模要精悍。（4）職、責(zé)、權(quán)敢的啄則。責(zé)任是設(shè)立行政機(jī)構(gòu)的根據(jù)之一，也是行政機(jī)構(gòu)運(yùn)營的核心問題；權(quán)限則是承當(dāng)責(zé)任執(zhí)行責(zé)任的前提與根基條件；責(zé)權(quán)分手必然導(dǎo)致責(zé)權(quán)落空。(5)管理寬度與層次優(yōu)化原則，根據(jù)管理寬度要合適。管理層次要簡化的原則，通過合適地?cái)喽ü芾韺挾群褪跈?quán)，使衛(wèi)生行政

21、組織的縱向?qū)哟伪M量減少。行政間距盡量縮短。(6)和諧致的原則，即祈求衛(wèi)生行政內(nèi)部機(jī)構(gòu)之間的分工與合伙。(7)服務(wù)性的原則現(xiàn)代行政管理的本色，就是一種社會服務(wù)性的事業(yè)。為國民服務(wù)應(yīng)是行政機(jī)關(guān)的最高原則。(8)民主化的原則。衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)的設(shè)立與管理。必須充沛民主化。管理民主化是科學(xué)的前提。簡述衛(wèi)生人力發(fā)展規(guī)劃重要內(nèi)容。衛(wèi)生人力發(fā)展規(guī)劃各國、各地可以不同。但重要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)涉及：（1）規(guī)劃的政策基本；（2）衛(wèi)生服務(wù)目的；（3）衛(wèi)生人力發(fā)展問題；（4）也許的解決措施及可行性分析；（5）把較可取的解決措施分解成各構(gòu)成部分；（6）日程表網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)顯示活動程序；（7）多種活動所需的時間和資源；（8）承當(dāng)各項(xiàng)活動的

22、組織；（9）有關(guān)監(jiān)督的類型、評價的頻度以及修改規(guī)劃的準(zhǔn)則。簡述衛(wèi)生人力績效考核的措施衛(wèi)生人力績效考核措施涉及：（1）民意測驗(yàn)法，就是請被考核者的同事、下級及有工作聯(lián)系的人對被考核者從幾種方面進(jìn)行評價，從而得出對被考核者績效的考核成果。（2）共同擬定法，先由基層考核小組推薦，然后進(jìn)行學(xué)科（專業(yè)）考核小組初評，再由評估分委員會評議投票，最后由評估總委員會審定。長處在于通過專家來進(jìn)行評價，保證被考核人的水平、能力、素質(zhì)等方面的確符合規(guī)定，得到比較公允的考核成果。（3）配對比較法，就是將被考核者進(jìn)行兩兩逐對比較，比較中覺得績效更好的得1分，績效不如比較對象的得0分。在進(jìn)行完所有比較后，將每個人的所得分

23、相加之和就是這個人的相對績效，根據(jù)這個得分來評價出被考核者的績效優(yōu)劣順序。（4）等差圖表法，在實(shí)際操作中重要考慮兩個因素：一是考核項(xiàng)目，即要從哪些方面對衛(wèi)生人力的績效進(jìn)行考核；二是評估分等，即對每個考核項(xiàng)目提成幾種級別。（5）歐德偉法，它的基本措施是每位衛(wèi)生人力都以一定的分?jǐn)?shù)（如70分）為基本分，然后根據(jù)一系列加分和減分項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)算得出每位衛(wèi)生人力考核總分。在運(yùn)用歐德偉法進(jìn)行獎懲決策時，擬定一種進(jìn)行獎懲的分?jǐn)?shù)范疇，例如超過80分的員工將獲得獎勵或晉升，低于70分的員工將受到警告、懲罰或解雇等。在使用這種措施時，可以將其與工作籌劃、目的及工作規(guī)范結(jié)合起來使用。簡述衛(wèi)生人力資源的特點(diǎn)。衛(wèi)生人力資源

24、是保障人民健康，進(jìn)行社會生產(chǎn)最基本最重要的資源，與其她衛(wèi)生資源相比較，它具有如下特點(diǎn)：能動性；兩重性；時效性；再生性；社會性；培養(yǎng)周期長；是有情感有思維的資源；其組合是復(fù)雜的和不斷變化的；是知識密集型資源，其培養(yǎng)和管理是個復(fù)雜的過程。簡述衛(wèi)生事業(yè)管理常用的研究措施。衛(wèi)生事業(yè)管理常用的研究措施：（1）實(shí)態(tài)性調(diào)查研究，它是直接從自然存在的社會現(xiàn)象中，或從人們的結(jié)識和行為中收集資料，記錄事實(shí)，即通過不同的方式獲取有關(guān)客觀存在事實(shí)的資料，通過度析以找出其規(guī)律或發(fā)現(xiàn)問題的措施。衛(wèi)生管理中最常用的實(shí)態(tài)性調(diào)查研究措施是現(xiàn)況調(diào)查。（2）實(shí)驗(yàn)研究，衛(wèi)生管理中常用的是類實(shí)驗(yàn)研究（或稱自然實(shí)驗(yàn)研究），即一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)研究

25、缺少一種或幾種特性，如不設(shè)對照組或設(shè)對照組，但不是隨機(jī)的，單項(xiàng)試點(diǎn)研究即不設(shè)對照組的實(shí)驗(yàn)研究。（3）分析研究，在衛(wèi)生管理中，有籌劃、有目的地收集國內(nèi)外多種已有資料，根據(jù)所要研究問題的目的，對其進(jìn)行分析，以找出衛(wèi)生管理決策及管理過程的科學(xué)根據(jù)，是較常用的研究措施。（4）理論研究，衛(wèi)生管理是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，管理經(jīng)驗(yàn)有其獨(dú)特重要的位置，因此，把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上升為理論，是衛(wèi)生管理研究的內(nèi)容之一；此外，國內(nèi)外歷史上的政策、法規(guī)等、公司管理經(jīng)驗(yàn)的借鑒，都可以作為理論研究的內(nèi)容。簡述衛(wèi)生記錄信息的特性。衛(wèi)生記錄信息的特性：社會性；有效性；關(guān)聯(lián)性；精確性；及時性；完整性；簡要性；還具有其她信息共同的某些特性

26、，如持續(xù)性、流動性、時間性和地區(qū)性等。簡述衛(wèi)生信息的基本功能。衛(wèi)生信息的基本功能：（1）衛(wèi)生信息是衛(wèi)生事業(yè)宏觀管理和科學(xué)決策的根據(jù)；（2）衛(wèi)生信息是監(jiān)督、評價衛(wèi)生規(guī)劃實(shí)行進(jìn)展的根據(jù)；（3）衛(wèi)生信息能更有效開發(fā)運(yùn)用衛(wèi)生人力、物力和財(cái)力資源；（4）醫(yī)學(xué)科技信息是醫(yī)學(xué)科技發(fā)展的源泉；（5）信息可以直接發(fā)明財(cái)富。簡述醫(yī)療安全管理的重要意義。醫(yī)療安全管理的重要意義是：（1）醫(yī)療安全是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的基本；（2）醫(yī)療安全是患者選擇醫(yī)院的重要指標(biāo)；（3）醫(yī)療安全是保證病人權(quán)利得以實(shí)現(xiàn)的重要條件。簡述醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理的基本原則。療服務(wù)質(zhì)量管理的基本原則是：（1）樹立病人至上、質(zhì)量第一、費(fèi)用合理的原則；（2）

27、避免為主，不斷提高質(zhì)量的原則；（3）系統(tǒng)管理的原則，強(qiáng)調(diào)全過程、所有門和全員的質(zhì)量管理；（4）原則化與數(shù)據(jù)化的原則；（5）科學(xué)性與實(shí)用性相統(tǒng)一的原則。簡述醫(yī)學(xué)科技信息工作的作用。醫(yī)學(xué)科技信息工作的作用：增進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)研究；為領(lǐng)導(dǎo)決策、制定規(guī)劃、籌劃提供根據(jù)；直接服務(wù)于醫(yī)療工作，提高臨床工作水平；為醫(yī)學(xué)教學(xué)與培養(yǎng)人才服務(wù)。簡述醫(yī)政管理的基本職能。醫(yī)政管理的基本職能：規(guī)劃職能；組織職能；規(guī)范職能；協(xié)調(diào)職能；指揮職能；控制職能。簡述影響衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用的因素。影響衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用的因素有：衛(wèi)生服務(wù)需要；性別和年齡；經(jīng)濟(jì)收入；文化限度；醫(yī)療保障；文化老式。簡述影響衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的因素。影響衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的因素是：（

28、1）社會制度：社會制度不同，國家體制就存在差別，衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)、方針政策及管理措施都會不同。（2）經(jīng)濟(jì)基本：衛(wèi)生事業(yè)與其她事業(yè)同樣，其很大限度上受經(jīng)濟(jì)基本的制約，即經(jīng)濟(jì)落后的國家，難以將更多的資金用于衛(wèi)生事業(yè)，其衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模必然受到影響。（3）管理水平：同樣的資源條件，管理水平的高下、管理質(zhì)量的好壞，直接影響到預(yù)期成果。（4）文化背景：文化背景重要從三個方面影響衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展：衛(wèi)生人力資源，即培養(yǎng)的衛(wèi)生技術(shù)和管理人員的質(zhì)和量；健康教育水平，人們實(shí)行或接受健康教育，形成良好的生活方式都與文化背景有關(guān)；衛(wèi)生保健的可接受性，衛(wèi)生保健措施在文化背景高的國家和地區(qū)，其接受限度也高。（5）

29、人口狀況：人口狀況既受衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的影響，又反過來影響著衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。（6）科技發(fā)展水平：科技發(fā)展水平增進(jìn)了衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，特別是醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使得基本醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、避免醫(yī)學(xué)和祖國醫(yī)學(xué)事業(yè)得到了發(fā)展。（7）生態(tài)環(huán)境：生態(tài)環(huán)境對衛(wèi)生事業(yè)的影響重要表目前生態(tài)環(huán)境對人群健康的影響。此外，突發(fā)事件的緊急解決也是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的一種標(biāo)志之一。評價按內(nèi)容可以分為哪幾類？評價按內(nèi)容可以分為：（1）恰當(dāng)性評價，重要是評價所擬定的衛(wèi)生問題的針對性。（2）合適度評價，實(shí)際是對衛(wèi)生籌劃目的及其實(shí)行方案的一致性及其可行性，進(jìn)行論證性評價。論證評價的重點(diǎn)是評價項(xiàng)目籌劃與現(xiàn)行的衛(wèi)生政策、社會經(jīng)濟(jì)政策及社會經(jīng)濟(jì)衛(wèi)生

30、文化發(fā)展水平與否相適應(yīng)；項(xiàng)目籌劃所提出的衛(wèi)生問題及其目的與人群的客觀需要與否相適應(yīng)；衛(wèi)生資源的提供能否滿足項(xiàng)目籌劃實(shí)行的需要。（3）過程或進(jìn)度評價，在項(xiàng)目籌劃實(shí)行后到總結(jié)評價之邁進(jìn)行，對籌劃的實(shí)行進(jìn)度與過程進(jìn)行監(jiān)控與控制，評價的核心內(nèi)容是檢查項(xiàng)目籌劃干預(yù)措施的實(shí)行與貫徹狀況，對覆蓋率及其質(zhì)量進(jìn)行測量。（4）成果評價或結(jié)局評價，是指對項(xiàng)目籌劃實(shí)行所產(chǎn)生的成果進(jìn)行評價，以項(xiàng)目實(shí)行所產(chǎn)生的成果為基本，但并不局限于成果，有時還要結(jié)合項(xiàng)目的投入做效率與效益評價。衛(wèi)生費(fèi)用的測量指標(biāo)有哪些？衛(wèi)生費(fèi)用的測量指標(biāo)有：衛(wèi)生費(fèi)用占國民生產(chǎn)總值比例；人均衛(wèi)生費(fèi)用；衛(wèi)生各部門的投資比例；醫(yī)療、衛(wèi)生防疫和婦幼衛(wèi)生費(fèi)用的比

31、例；門診和住院費(fèi)用構(gòu)成。衛(wèi)生費(fèi)用研究的內(nèi)容時什么？衛(wèi)生費(fèi)用研究的內(nèi)容涉及：衛(wèi)生服務(wù)過程中需要多少資金；衛(wèi)生費(fèi)用的構(gòu)成和特點(diǎn)；衛(wèi)生費(fèi)用的分派和使用與否公平合理；健康需要、衛(wèi)生資源和衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用之間與否平衡；衛(wèi)生費(fèi)用的來源和去向；影響衛(wèi)生費(fèi)用的因素及變動趨勢；衛(wèi)生費(fèi)用增長的因素等。衛(wèi)生行業(yè)的管理者和決策者必須理解的三類信息是什么？衛(wèi)生行業(yè)的管理者和決策者必須理解的三類信息是：（1）必須懂得所轄的國家或地區(qū)人群健康狀況、疾病構(gòu)造、衛(wèi)生需求和目前人群中重要的衛(wèi)生問題及其優(yōu)先級；（2）必須懂得眾多的避免、診斷治療、保健及干預(yù)措施中哪一種是合適、經(jīng)濟(jì)而有效的；（3）必須懂得什么是衛(wèi)生服務(wù)的決定或影響因素，

32、擬定什么樣經(jīng)濟(jì)有效的干預(yù)措施以改善人群健康狀況。衛(wèi)生事業(yè)具有哪些特點(diǎn)？衛(wèi)生事業(yè)的特點(diǎn)：（1）衛(wèi)生事業(yè)是增進(jìn)居民健康、防治疾病、提高民族質(zhì)量的服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)性行業(yè)的核心是質(zhì)量，而衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量不容易建立統(tǒng)一的原則；（2）衛(wèi)生事業(yè)的服務(wù)對象是整個人群，即不僅涉及病人，也涉及正常人和兩者之間的人；（3）衛(wèi)生事業(yè)政策體現(xiàn)了社會和政府的責(zé)任，國家和政府有責(zé)任保證國民享有基本的衛(wèi)生保健，其政策是責(zé)任的具體體現(xiàn)；（4）衛(wèi)生服務(wù)的壟斷性，由于衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)的特殊性，決定了居民對衛(wèi)生服務(wù)的沒有選擇性。國內(nèi)婦幼衛(wèi)生工作的方針是什么？國內(nèi)婦幼衛(wèi)生：工作的方針是以保健為十心，以保障生殖健康為目的，保健與臨床相結(jié)合，面向

33、群體，面向基層利避免為主。國內(nèi)婦幼衛(wèi)生工作的基本內(nèi)容是什么？國內(nèi)婦幼衛(wèi)生的工作內(nèi)容涉及生殖健康服務(wù)、婚前保健、婦女保健、小朋友保健和健康教育。國內(nèi)新時期的衛(wèi)生工作方針是什么？國內(nèi)新時期的衛(wèi)生工作方針是：以農(nóng)村為重點(diǎn)，避免為主，中西醫(yī)并重，依托科技與教育，動員全社會參與，為人民健康服務(wù)，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。衛(wèi)生事業(yè)管理（論述題）論述婦幼衛(wèi)生工作的意義。婦幼衛(wèi)生工作的意義是：（1）婦幼衛(wèi)生工作是衛(wèi)生工作的重要構(gòu)成部分。婦幼保健機(jī)構(gòu)在醫(yī)療衛(wèi)生體系中具有不可替代的作用。婦幼衛(wèi)生事業(yè)是與醫(yī)療、防疫事業(yè)相并列的國內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要構(gòu)成部分，婦幼衛(wèi)生工作是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重點(diǎn)，是初級衛(wèi)生保健的重要構(gòu)成

34、部分。（2）婦幼衛(wèi)生工作是籌劃生育國策的重要構(gòu)成部分?；I劃生育國策涉及控制人口數(shù)量和提高人口素質(zhì)兩個方面，婦幼衛(wèi)生工作就是環(huán)繞提高人口素質(zhì)開展優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康、婚姻保健、孕產(chǎn)婦保健、小朋友保健、籌劃生育技術(shù)等一系列服務(wù)。（3）婦女小朋友人群的特殊性決定了婦幼衛(wèi)生工作的重要性。婦女的特殊生理決定了必須予以特殊的衛(wèi)生保健服務(wù)。除青春期和更年期外，婦女畢生尚有經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期，這些時期都需要得到特殊的保健。在國內(nèi)，婦女是社會發(fā)展的重要生產(chǎn)力，是經(jīng)濟(jì)建設(shè)不可缺少的力量。媽媽的健康不僅關(guān)系到自身，還是保護(hù)小朋友健康的基本和保證。（4）婦幼衛(wèi)生工作是國內(nèi)衛(wèi)生工作對外的重要窗口。通過各類外援項(xiàng)目，

35、增進(jìn)了國內(nèi)政府與國際社會間的合伙與交流，也擴(kuò)大了在國際上的影響。（5）“小朋友優(yōu)先、媽媽安全”已成為國際社會的共識。九十年代以來，“媽媽安全，小朋友優(yōu)先”成為世界認(rèn)同的準(zhǔn)則。論述衛(wèi)生人力規(guī)劃的重要環(huán)節(jié)。衛(wèi)生人力規(guī)劃的環(huán)節(jié)重要有：（1）衛(wèi)生人力規(guī)劃的準(zhǔn)備；（2）衛(wèi)生人力現(xiàn)狀報告；（3）衛(wèi)生人力需求量預(yù)測；（4）衛(wèi)生人力供應(yīng)量預(yù)測；（5）衛(wèi)生人力需求量與供應(yīng)量的匹配；（6）解決不匹配；（7）組織和管理問題；（8）衛(wèi)生人力方略；（9）具體的衛(wèi)生人力發(fā)展規(guī)劃；（10）規(guī)劃的執(zhí)行、監(jiān)督和評價。論述政府在公共衛(wèi)生管理中的作用。公共衛(wèi)生是與社會公眾健康利益有關(guān)的一切衛(wèi)生問題，是一項(xiàng)社會公眾的福利事業(yè)，政府的

36、職能就是要管理社會公共事務(wù)。因此，政府在管理公共衛(wèi)生事務(wù)中應(yīng)：（1）制定公共衛(wèi)生政策和衛(wèi)生法規(guī)，并加以實(shí)行，以規(guī)范人們的行為，維護(hù)社會公共衛(wèi)生秩序。（2）公共衛(wèi)生波及社會各個方面，與政府多種有關(guān)部門有關(guān)，因此政府應(yīng)進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)政府各部門共同參與。（3）由于公共衛(wèi)生是社會公共事務(wù)，所提供的公共衛(wèi)生服務(wù)必須重要由政府進(jìn)行組織、規(guī)劃和采用多種措施。（4）公共衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法是衛(wèi)生行政部門的職能之一，需由政府財(cái)政支出，其她公共衛(wèi)生服務(wù)特別傳染病的避免機(jī)構(gòu)建設(shè)、業(yè)務(wù)工作等都需政府財(cái)政予以支持。分析醫(yī)療糾紛發(fā)生和增長的因素。醫(yī)療糾紛發(fā)生的因素涉及：（1）醫(yī)院方面的因素：醫(yī)療事故引起的糾紛：醫(yī)院方面為了回避矛

37、盾，對醫(yī)療事故不做實(shí)事求是的解決而引起的。醫(yī)療差錯引起的糾紛：此類糾紛常因病人和醫(yī)生對與否是醫(yī)療事故的意見不同引起的。服務(wù)態(tài)度引起的糾紛：多是由于醫(yī)生的態(tài)度粗暴等因素導(dǎo)致醫(yī)療糾紛，特別是當(dāng)病人浮現(xiàn)不良后果時，雖然不是醫(yī)務(wù)人員的過錯，但病人及家屬易聯(lián)系起來而引起糾紛。不良行為引起的糾紛：醫(yī)務(wù)人員的不良行為如索要紅包、開人情假等也許導(dǎo)致糾紛。（2）病人方面的因素：缺少醫(yī)學(xué)知識和對醫(yī)院規(guī)章制度不理解。病人及家屬不良動機(jī)導(dǎo)致的糾紛，很少數(shù)病人及家屬企圖通過吵鬧來達(dá)到某些目的。醫(yī)療糾紛增長的因素為：（1）廣大人民群眾醫(yī)療保健知識水平提高和法律觀念自我保護(hù)意識增強(qiáng)，病人開始用法律的武器保護(hù)自己；（2）有些

38、醫(yī)療主體由于對物質(zhì)利益的追求等因素導(dǎo)致醫(yī)德水平減少，服務(wù)態(tài)度下滑，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛；（3）醫(yī)療技術(shù)日新月異，但新技術(shù)的使用還存在許多未知的狀況，也許帶來某些新的醫(yī)療糾紛；（4）醫(yī)患之間的關(guān)系因醫(yī)療保險的實(shí)行而呈現(xiàn)多元化，醫(yī)療保險的實(shí)行使本來醫(yī)患兩者之間的關(guān)系變成了醫(yī)、患和第三方之間的關(guān)系，也許帶來某些新的糾紛。結(jié)合公共政策的基本理論，談?wù)剣鴥?nèi)新時期衛(wèi)生工作方針的功能。國內(nèi)新時期的衛(wèi)生工作方針是：以農(nóng)村為重點(diǎn)，避免為主，中西醫(yī)并重，依托科技與教育，動員全社會參與，為人民健康服務(wù)，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。從公共政策的基本理論看，對國內(nèi)的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展具有指引功能、規(guī)范導(dǎo)向功能、協(xié)調(diào)功能、控制功能和分派

39、功能。結(jié)合自己的工作實(shí)際，根據(jù)評價的程序和措施，編寫一份評價籌劃書。在編寫評價籌劃書時，要結(jié)合如下評價的程序展開。（1）擬定評價目的；（2）擬定評價對象；（3）擬定評價的價值原則、評價指標(biāo)，建立指標(biāo)體系；（在選擇指標(biāo)時應(yīng)考慮其有效性、可行性、敏捷性、特異性和可靠性；應(yīng)遵循擬定指標(biāo)體系的原則，涉及全面與系統(tǒng)性、一致性、構(gòu)造層次性、指引性和簡樸可行；指標(biāo)體系構(gòu)建可采用專家征詢法和現(xiàn)場調(diào)查法）；（4）擬定指標(biāo)權(quán)重；（權(quán)重是以數(shù)量形式對比、權(quán)衡被評價事物在總體中諸因素相對重要限度；目前擬定權(quán)重的措施多采用經(jīng)驗(yàn)判斷措施，如通過專家評議的特爾菲法，通過百分權(quán)重法或?qū)哟畏治龅却胧┯?jì)算指標(biāo)的權(quán)重值）；（5）消

40、除指標(biāo)量綱；（量綱即指標(biāo)的測量單位，指標(biāo)無量綱化即指標(biāo)的原則化，它是通過簡樸的數(shù)學(xué)計(jì)算來消除指標(biāo)實(shí)測值量綱的影響）；（6）指標(biāo)評價值的綜合；（消除量綱后的指標(biāo)評價值，應(yīng)按照指標(biāo)體系的框架，分層次地進(jìn)行綜合，反映某一事物不同部分的綜合狀況，最后綜合成一總值，反映該事物的總體狀況）。結(jié)合自己的工作實(shí)際，根據(jù)籌劃的制定程序，編寫一份籌劃書。根據(jù)籌劃的編寫程序及規(guī)定對每一環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，結(jié)合所要編寫的籌劃寫出具體的內(nèi)容。形式如下：(1)形勢分析(編寫籌劃的形勢分析) ；(2)擬定目的和指標(biāo)(編寫籌劃的目的和指標(biāo)) ；(3)制定方略和方案(什么樣的方略或原則) ；(4)擬定實(shí)行具體措施(編寫籌劃的實(shí)行措施

41、) ；(5)監(jiān)督和評價(監(jiān)督和評價的方案，如用什么指標(biāo)、措施、時間) ；(6)編制活動預(yù)算(所寫籌劃的預(yù)算，應(yīng)涉及人、財(cái)、物) ；(7)擬定活動日程表(用文字或圖表都可以) 。聯(lián)合自己的工作實(shí)際，根據(jù)企圖的制定程序，編寫一份企圖書根據(jù)企圖的編寫程序及祈求對每一環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，聯(lián)合所要編寫的企圖寫出具體的內(nèi)容。情勢如下：(1)形勢分析(編寫企圖的形勢分析)；(2)斷定目的和指標(biāo)(編寫企圖的目的和指標(biāo))；(3)制定方略和方案(什么樣的方略或原則)；(4)斷定實(shí)行具體措施(編寫企圖的實(shí)行措施)；(5)監(jiān)督和評價(監(jiān)督和評價的方案，如用什么指標(biāo)、法子、光陰)；(6)編制運(yùn)動預(yù)算(所寫企圖的預(yù)算，應(yīng)包孕人

42、、財(cái)、物)；(7)斷定運(yùn)動日程表(用文字或圖表都可以)。舉例闡明在選擇評價指標(biāo)時應(yīng)考慮那些因素？結(jié)合實(shí)例闡明選擇評價指標(biāo)應(yīng)考慮的因素，注意如下幾種要點(diǎn)：（1）有效性：指標(biāo)可以測量所要測量的事物；（2）可行性：指標(biāo)對所要測量的事物可以進(jìn)行實(shí)際測量，指標(biāo)容易獲得；（3）敏捷性：指標(biāo)對所要反映的變化是敏感的；（4）特異性：指標(biāo)只反映特定事物的變化；（5）可靠性：不同的人應(yīng)用這一指標(biāo)，成果都是同樣的。公共衛(wèi)生服務(wù)與醫(yī)療服務(wù)有何區(qū)別?論述社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評價要點(diǎn)。現(xiàn)階段國內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評價應(yīng)當(dāng)內(nèi)涵服務(wù)環(huán)境、服務(wù)過程和服務(wù)成果幾方面內(nèi)容。具體涉及：（1）疾病的避免和控制：擬定社區(qū)重要衛(wèi)生問題和優(yōu)先考慮

43、的問題，針對社區(qū)重要問題（涉及社區(qū)內(nèi)重要的傳染性疾病和慢性非傳染性疾?。⒅匾绊懸蛩睾透呶Ｈ巳哼M(jìn)行有效的社區(qū)干預(yù)，并把每一次接診變成一次開展避免的機(jī)會。（2）服務(wù)對象的生活和社會功能的改善和維持方面，均達(dá)到了盼望的狀態(tài)。（3）用于疾病的避免和疾病的治療成本得到了有效的控制。（4）健康和醫(yī)療記錄清晰全面，及時對的診斷、治療籌劃應(yīng)建立在最佳的科學(xué)證據(jù)上，治療效果明顯并可測量，讓服務(wù)對象分享治療的好處，并一起評價進(jìn)步。（5）與服務(wù)對象的人際關(guān)系得到改善。建立良好的醫(yī)患關(guān)系、護(hù)患關(guān)系。供需雙方擁有良好的溝通與互相信任。（6）為服務(wù)對象提供服務(wù)的過程中既可以解決她們的衛(wèi)生問題，又能感覺到快樂、舒服、滿

44、意。（7）在醫(yī)療和征詢服務(wù)中，盡量縮短候診時間，增長和服務(wù)對象及病人的溝通時間，盡量地回答服務(wù)對象的問題。（8）服務(wù)對象的隱私得以保密，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的提供者必須遵守職業(yè)道德，保證服務(wù)對象的一切隱私。（9）幽雅、清潔、舒服、愉悅的服務(wù)環(huán)境。（10）服務(wù)對象和衛(wèi)生服務(wù)提供者滿意度都高。論述衛(wèi)生服務(wù)需要量指標(biāo)的具體應(yīng)用。衛(wèi)生服務(wù)需要指標(biāo)的應(yīng)用涉及：（1）預(yù)測醫(yī)療服務(wù)需要量：假設(shè)兩周內(nèi)一次性抽樣調(diào)查的成果對全年有代表性，可采用兩周指標(biāo)平均值乘26，并除以調(diào)查人數(shù)，得出全年每人每年患病、休工(學(xué))及臥床人數(shù)。兩周抽樣調(diào)查成果從時間上延長可以計(jì)算全年衛(wèi)生服務(wù)需要量，從調(diào)查人群可以推論一種區(qū)域內(nèi)總?cè)丝谥屑膊?/p>

45、發(fā)生的頻率及嚴(yán)重限度指標(biāo)，作為制定區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的根據(jù)。（2）計(jì)算疾病導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失：每人每年因病休工天數(shù)乘以人均產(chǎn)值，再乘以該地區(qū)總?cè)丝跀?shù)，可以得出因病休工而引起的間接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)。（3）為分析衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用和合理分派衛(wèi)生資源提供客觀根據(jù)：根據(jù)患病人數(shù)可以估算門診服務(wù)需要量；根據(jù)因病休工及臥床人數(shù)可以推測需住院人數(shù)，為分析衛(wèi)生服務(wù)需要量提供根據(jù)。人群患病率、休工率及臥床率指標(biāo)不僅可以計(jì)算衛(wèi)生服務(wù)需要量，還可以進(jìn)一步計(jì)算病床需要量和醫(yī)務(wù)人員需要量，作為設(shè)立病床、配備人員和分派經(jīng)費(fèi)的根據(jù)。論述衛(wèi)生記錄信息的作用。從整體來講，衛(wèi)生記錄信息系統(tǒng)可覺得衛(wèi)生事業(yè)宏觀管理和科學(xué)決策提供信息、征詢、監(jiān)督和評價。但

46、其具體作用可以歸納為如下幾種方面：（1）為制定規(guī)劃提供根據(jù)。衛(wèi)生規(guī)劃重要是針對目前區(qū)域內(nèi)面臨的重要衛(wèi)生問題提出來的，要回答這些問題均需要大量的數(shù)據(jù)和信息。（2）通過信息反饋，對規(guī)劃自身和實(shí)行進(jìn)行評價，從而對規(guī)劃實(shí)行進(jìn)行調(diào)控，對規(guī)劃進(jìn)行調(diào)節(jié)。沒有一種規(guī)劃在它執(zhí)行的初期是十全十美的，其一方面也許是由于獲得的信息不準(zhǔn)或不全使規(guī)劃有一定的缺陷，另一方面也也許是由于在規(guī)劃執(zhí)行過程中某些因素發(fā)生了變化，從而引起規(guī)劃所處環(huán)境發(fā)生變化而影響規(guī)劃的實(shí)行。因此在規(guī)劃的執(zhí)行過程中，必須通過不斷的信息收集和反饋，補(bǔ)充和完善已掌握的信息，同步及時理解規(guī)劃所處的環(huán)境因素的變化及其對規(guī)劃實(shí)行的影響，以及時調(diào)節(jié)規(guī)劃，避免規(guī)劃

47、脫離已變化了的客觀實(shí)際。（3）評價規(guī)劃的效果。在一種規(guī)劃執(zhí)行期末，為理解該規(guī)劃總體目的的實(shí)現(xiàn)狀況，需要大量的信息對規(guī)劃執(zhí)行成果進(jìn)行評估與判斷。論述醫(yī)政管理的原則。醫(yī)政管理的原則有：（1）與經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展協(xié)調(diào)的原則：衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展必須與國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展相協(xié)調(diào)，人民健康保障的福利水平必須與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)。（2）對的解決社會效益和經(jīng)濟(jì)效益關(guān)系的原則：堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，把社會效益放在首位，避免片面追求經(jīng)濟(jì)收益而忽視社會效益的傾向。以提高人民健康水平為中心，優(yōu)先發(fā)展和保證基本衛(wèi)生服務(wù)，逐漸滿足人民群眾多樣化的需求。（3）公平性的原則：從本地的醫(yī)療供需實(shí)際出發(fā)，面向全人群，充足發(fā)揮既有醫(yī)療資源的作

48、用。以農(nóng)村、基層為重點(diǎn)，嚴(yán)格控制都市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展規(guī)模，以保證全體居民特別是廣大農(nóng)民公平地享有基本醫(yī)療服務(wù)。（4）可及性原則：醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)半徑合適，交通便利，布局合理，群眾運(yùn)用醫(yī)療服務(wù)以便。（5）分級原則：按醫(yī)療機(jī)構(gòu)的功能、任務(wù)、規(guī)模，將其分為不同級別，實(shí)行原則有別，規(guī)定不同的管理，建立和完善分級醫(yī)療體系。（6）中西醫(yī)并重原則：遵循衛(wèi)生工作方針，中西醫(yī)并重，保證中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合、民族醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合理布局及資源配備。（7）整體效益原則：醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立符合總體規(guī)劃規(guī)定，充足發(fā)揮醫(yī)療系統(tǒng)整體功能，提高醫(yī)療避免保健網(wǎng)的整體效益，局部服從全局。論述影響居民衛(wèi)生服務(wù)需要和運(yùn)用的因素。（1）影響衛(wèi)生服務(wù)需要的因

49、素有：人口數(shù)量和構(gòu)成；醫(yī)療質(zhì)量；避免保健工作；文化教育；氣候地理?xiàng)l件；居住地點(diǎn)和條件；婚姻；行為心理因素。（2）影響衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用的因素有：衛(wèi)生服務(wù)需要；性別和年齡；經(jīng)濟(jì)收入；文化限度；醫(yī)療保障；文化老式。運(yùn)用管理學(xué)的系統(tǒng)原理，論述影響衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的因素。系統(tǒng)原理重要表目前（1）系統(tǒng)的整體性；（2）系統(tǒng)的動態(tài)性；（3）系統(tǒng)的開放性；（4）系統(tǒng)的環(huán)境適應(yīng)性。從系統(tǒng)論的角度看，衛(wèi)生事業(yè)作為社會大系統(tǒng)的一種子系統(tǒng)，其發(fā)展必然會受到許多因素的影響，同步衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展也會影響到社會其她方面的發(fā)展。影響衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的因素是：（1）社會制度：社會制度不同，國家體制就存在差別，衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)、方針政策及管理

50、措施都會不同。（2）經(jīng)濟(jì)基本：衛(wèi)生事業(yè)與其她事業(yè)同樣，其很大限度上受經(jīng)濟(jì)基本的制約，即經(jīng)濟(jì)落后的國家，難以將更多的資金用于衛(wèi)生事業(yè)，其衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模必然受到影響。（3）管理水平：同樣的資源條件，管理水平的高下、管理質(zhì)量的好壞，直接影響到預(yù)期成果。（4）文化背景：文化背景重要從三個方面影響衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展：衛(wèi)生人力資源，即培養(yǎng)的衛(wèi)生技術(shù)和管理人員的質(zhì)和量；健康教育水平，人們實(shí)行或接受健康教育，形成良好的生活方式都與文化背景有關(guān)；衛(wèi)生保健的可接受性，衛(wèi)生保健措施在文化背景高的國家和地區(qū)，其接受限度也高。（5）人口狀況：人口狀況既受衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的影響，又反過來影響著衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。（6）科技

51、發(fā)展水平：科技發(fā)展水平增進(jìn)了衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，特別是醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使得基本醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、避免醫(yī)學(xué)和祖國醫(yī)學(xué)事業(yè)得到了發(fā)展。（7）生態(tài)環(huán)境：生態(tài)環(huán)境對衛(wèi)生事業(yè)的影響重要表目前生態(tài)環(huán)境對人群健康的影響。此外，突發(fā)事件的緊急解決也是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的一種標(biāo)志之一。衛(wèi)生事業(yè)（選擇題）“初級衛(wèi)生保健”是在下列哪一種文獻(xiàn)中提出的？ B A. 中共中央、國務(wù)院有關(guān)衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定 B. 阿拉木圖宣言 C. 小朋友生存、保護(hù)和發(fā)展世界宣言 D. 中國婦女發(fā)展綱要（） E. 有關(guān)農(nóng)村衛(wèi)生改革與發(fā)展的指引意見 “國家發(fā)呈現(xiàn)代醫(yī)藥和國內(nèi)老式醫(yī)藥”是哪一年寫入憲法的？ C A. 1950年 B. 1978年 C

52、. 1982年 D. 1990年 E. 1996年“擬定醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)原則、服務(wù)規(guī)范”是衛(wèi)生部那個司的職能？ B A. 人事司 B. 醫(yī)政司 C. 規(guī)劃財(cái)務(wù)司 D. 衛(wèi)生法制與監(jiān)督司 E. 科技教育司 “擬定醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)原則、服務(wù)規(guī)范”是衛(wèi)生部那個司的職能？ B A. 人事司 B. 醫(yī)政司 C. 規(guī)劃財(cái)務(wù)司 D. 衛(wèi)生法制與監(jiān)督司 E. 科技教育司 阿拉木圖宣言提出 D 是實(shí)人“人人享有衛(wèi)生保健”戰(zhàn)略目的的基本途徑和核心。 A. 政府注重 B. 人員培養(yǎng) C. 增長投入 D. 初級衛(wèi)生保健 E. 多部門合伙 國務(wù)院有關(guān)建立城鄉(xiāng)職工基本醫(yī)療保險制度的決定中明確規(guī)定，基本醫(yī)療保險費(fèi)由單位和職工共同繳

53、納，用人單位的繳費(fèi)率控制在職工工資總額的多少？ C A. 4%左右 B. 5%左右 C. 6%左右 D. 8%左右 E. 10% 母嬰保健法自(C)起實(shí)行 A. 1994年6月1日 B. 1994年10月27日 C. 1995年6月1日 D. 1995年10月27日 1996年國內(nèi)開始實(shí)行的“三網(wǎng)合一”是指( D) A. 出生缺陷監(jiān)測、孕產(chǎn)婦死亡檢測和同產(chǎn)兒死亡監(jiān)測 B. 出生缺陷監(jiān)測、孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測和新生兒死亡監(jiān)測 C. 出生缺陷檢測、孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測和嬰兒死亡監(jiān)測 D. 出生缺陷監(jiān)測、孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測和5歲如下小朋友死亡監(jiān)測 C. 省 D. 以全國 初級衛(wèi)生保健被稱為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)靈魂的重要任務(wù)

54、是(A) A. 社區(qū)健康教育 B. 社區(qū)避免 C. 社區(qū)醫(yī)療 D. 社區(qū)康復(fù) 初級衛(wèi)生保健方略的內(nèi)容著眼于(D) A. 慢性非傳染性疾病的控制 B. 變化不良的生活方式與行為 C. 消滅貧困 D. 解決居民的重要衛(wèi)生問題 初級衛(wèi)生保健的四方面內(nèi)容涉及(B) A. 避免為主、治療為輔、健康教育、社區(qū)健康 B. 增進(jìn)健康、避免保健、合理治療、社區(qū)健康 C. 增進(jìn)健康、健康教育、合理治療、社區(qū)康復(fù) D. 避免為主、增進(jìn)健康、健康教育、合理治療 單位或個人在籌建醫(yī)療機(jī)構(gòu)之前，必須獲得： B A. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證 B. 設(shè)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書 C. 衛(wèi)生許可證 D. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立規(guī)劃 E. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請

55、執(zhí)業(yè)登記注冊書 單位或者個人設(shè)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須經(jīng)( B )衛(wèi)生行政部門審查批準(zhǔn)并獲得設(shè)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書。方可向有關(guān)部門辦理其她手續(xù)。 A. 區(qū)級以上地方人民政府 B. 縣級以上地方人民政府 C. 市級以上地方人民政府 D. 省級以上地方人民政府 單項(xiàng)試點(diǎn)研究屬于 (B) A. 隨機(jī)實(shí)驗(yàn)研究 B. 自然實(shí)驗(yàn)研究 C. 現(xiàn)況調(diào)查 D. 抽查 當(dāng)事人對初次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論不服的可以自收到初次鑒定結(jié)論之日起幾日內(nèi)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地衛(wèi)生行政部門提出再次鑒定的申請(C) A. 7日內(nèi) B. 12日內(nèi) C. 15日內(nèi) D. 18日內(nèi) 德爾菲法是一種預(yù)測措施其特點(diǎn)不涉及(C) A. 反饋 B. 匿名 C. 簡

56、樸 D. 預(yù)測成果的記錄特性 發(fā)生重大醫(yī)療過錯行為的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在(B)向所在地衛(wèi)生行政部門報告. A. 6小時內(nèi) B. 12小時內(nèi) C. 18小時內(nèi) D. 24小時內(nèi) 根據(jù)對患者人參導(dǎo)致的損害限度醫(yī)療事故可分為(B) A. 三級 B. 四級 C. 五級 D. 六級 根據(jù)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的原則，市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)承當(dāng) D A. 常用病和多發(fā)病的診治 B. 常用病、一般疑難性疾病的診治 C. 多發(fā)病、一般疑難性疾病的診治 D. 急危重癥和疑難癥的診治 E. 住院治療 根據(jù)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的原則，縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)承當(dāng)： B A. 常用病和多發(fā)病的診斷 B. 常用病、一般疑難性疾病的診斷 C. 多發(fā)病、一般疑難性疾病

57、的診斷 D. 疑難、危重病的診診斷 E. 住院治療 根據(jù)衛(wèi)生保健費(fèi)用的承當(dāng)方式衛(wèi)生保健制度可分為 A. 低組織型、中間型、高組織型 B. 自費(fèi)醫(yī)療模式、強(qiáng)制公共保險模式、商業(yè)醫(yī)療保險模式 C. 發(fā)達(dá)國家型、發(fā)展中國家型、不發(fā)達(dá)國家型 D. 自費(fèi)醫(yī)療、集資醫(yī)療和免費(fèi)醫(yī)療 根據(jù)醫(yī)務(wù)人員與否有醫(yī)療事故醫(yī)療糾紛可分為 ( A ) A. 醫(yī)療過錯糾紛和非醫(yī)療過錯糾紛 B. 醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯 C. 醫(yī)療意外和醫(yī)療并發(fā)癥 D. 醫(yī)療意外和疾病自然轉(zhuǎn)歸 工作任務(wù)分析涉及兩個方面的內(nèi)容(C) A. 人群特性和衛(wèi)生服務(wù)需求 B. 衛(wèi)生服務(wù)需求和任職闡明書 C. 工作描述和任職闡明書 D. 人群特性和任職闡明書

58、公共政策的主體不涉及如下哪些內(nèi)容(C) A. 行政決策機(jī)關(guān) B. 行政執(zhí)行機(jī)關(guān) C. 公共政策目的群體 D. 大眾傳媒 公共政策有一種發(fā)生、發(fā)展的過程，這是公共政策的（B）A.層次性 B.階段性 C.穩(wěn)定性 D.普遍性。公共組織涉及哪些內(nèi)容： C A. 政府組織 B. 政府組織和非政府組織 C. 政府組織、非政府組織和準(zhǔn)政府組織 D. 政府組織、非政府組織和慈善機(jī)構(gòu) E. 立法機(jī)構(gòu)、司法機(jī)構(gòu)和行政機(jī)構(gòu) 有關(guān)衛(wèi)生服務(wù)需求的信息哪種說法不對的(A) A. 衛(wèi)生服務(wù)需求的信息是靜態(tài)的 B. 衛(wèi)生服務(wù)需求的信息是動態(tài)的 C. 新的衛(wèi)生服務(wù)供應(yīng)會發(fā)明新的需求 D. 社會經(jīng)濟(jì)狀況的變化會影響衛(wèi)生服務(wù)需求

59、有關(guān)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理的描述哪個不對的(B) A.質(zhì)量管理的質(zhì)檢檢查階段重要是事后檢查不能事先避免不合格服務(wù)的發(fā)生 B. 質(zhì)量管理的記錄質(zhì)量管理階段偏重于對服務(wù)質(zhì)量形成的整個過程進(jìn)行管理 C. 質(zhì)量管理的全面質(zhì)量管理階段強(qiáng)調(diào)人在管理中的作用，主張改善人際關(guān)系，滿足人的需要，調(diào)動人的積極性 。D. 質(zhì)量管理的全面質(zhì)量管理階段注重保護(hù)消費(fèi)者利益 管理活動中最重要、起主導(dǎo)和決定作用的要素是(B)A. 財(cái) B. 人 C. 時間 D. 信息管理學(xué)的基本原理(B)。 A. 籌劃、組織、控制、創(chuàng)新 B. 系統(tǒng)、整分合、解放、彈性 C. 行政、經(jīng)濟(jì)、法律、心理 D. 集合、目的、整體、有關(guān) 合理使用人才重要有如

60、下幾種原則(C)。 A. 學(xué)用一致、嚴(yán)格考核、獎懲分明、信任 B. 擇優(yōu)錄取、揚(yáng)長避短、互補(bǔ)、嚴(yán)格考核 C. 學(xué)用一致、揚(yáng)長避短、互補(bǔ)、信任 D. 優(yōu)勢互補(bǔ)、嚴(yán)格考核、學(xué)用一致、互補(bǔ) 集資醫(yī)療在國內(nèi)的體現(xiàn)形式重要為(C) A. 自費(fèi)醫(yī)療 B. 勞保醫(yī)療 C. 合伙醫(yī)療 D. 公費(fèi)醫(yī)療 建立衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)要注意的問題不涉及(C) A. 注意衛(wèi)生信息系統(tǒng)的保密性 B. 將項(xiàng)目信息納入衛(wèi)生管理信息系統(tǒng) C. 僅以數(shù)據(jù)表格作為信息工作的重要形式 D. 訓(xùn)練衛(wèi)生管理干部使用信息 進(jìn)出口食品的安全、衛(wèi)生、質(zhì)量監(jiān)督檢查和監(jiān)督管理是哪個部門的職責(zé)？ C A. 衛(wèi)生部 B. 國家食品藥物監(jiān)督管理局 C. 國家