會展禮儀服務(wù)規(guī)范

1、會展禮儀培訓目標：此課程旨在為會展企業(yè)及其從業(yè)人員供應(yīng)較為系統(tǒng)的、有效的現(xiàn)代禮儀規(guī)那么、標準跟技能，幫助會展效力人員樹破優(yōu)良的企業(yè)籠統(tǒng)跟集團標準跟知識技能，通過介紹會展禮儀的根起源基礎(chǔ)那么、取得奇觀的更大年夜成功。從而贏得更多的商機跟信任，搞好種種會展活動，添加失落誤跟曲解，籠統(tǒng)，課時12天2培訓課時：會展、巡游等行業(yè)管理人員、營銷人員、款待人員等寬闊從業(yè)人員培訓東西：主講：高思研/課程研發(fā)課程大綱：會展禮儀概述第一章會展禮儀的不雅觀點第一節(jié)一、禮的不雅觀點二、禮儀的不雅觀點三、會展禮儀的不雅觀點會展禮儀的特色第二節(jié)一、國際性二、傳統(tǒng)性三、夷易近族性四、時代性五、地域性六、綜合性會展禮儀的功能

2、第三節(jié)一、交流功能二、調(diào)跟功能三、約束的功能四、塑造籠統(tǒng)的功能會展禮儀把持的根起源基礎(chǔ)那么第四節(jié)一、方法標準二、區(qū)分東西三、規(guī)則效力會展活動禮儀第二章會展活動禮儀通那么第一節(jié)一、平等協(xié)商的原那么二、信守約定的原那么三、尊崇人文傳統(tǒng)的原那么四、注重狀況愛護的原那么聚會禮儀第二節(jié)一、聚會準備義務(wù)與禮儀二、聚會結(jié)構(gòu)義務(wù)與禮儀節(jié)展覽會禮儀第三一、展覽會的種類二、展覽會的結(jié)構(gòu)三、展覽會的參加開業(yè)開幕禮儀第四節(jié)一、開業(yè)禮儀二、開幕閉幕禮儀三、開幕儀式禮儀慶典剪彩禮儀第五節(jié)一、慶典儀式禮儀二、剪彩儀式禮儀頒獎授勛禮儀第六節(jié)一、頒獎禮儀二、授勛儀式禮儀禮賓禮儀第七節(jié)一、迎送禮儀二、會見、會談禮儀三、簽字儀式禮

3、儀四、禮賓次序與國旗懸掛宴請禮儀第八節(jié)一、宴請的方法二、宴請的次序三、赴宴者的禮儀晚會禮儀第九節(jié)一、晚會禮儀二、舞會禮儀不雅觀賞巡游禮儀第十節(jié)一、選好工程二、布置布置三、陪同人員四、款待標準五、照相攝像六、后勤保障七、安全第一會展人員商務(wù)禮儀第三章商務(wù)禮儀通那么第一節(jié)一、禮敬對方的原那么二、互惠互利的原那么三、講究信譽的原那么四、禮尚往來的原那么辦公室禮儀第二節(jié)一、辦公室二、大年夜眾地域三、應(yīng)用大年夜眾辦公配備文書跟通信禮儀第三節(jié)三、電子郵件四、電子商務(wù)交通出見禮儀第四節(jié)一、步行的禮儀二、乘坐轎車的禮儀三、乘坐飛機的禮儀第五節(jié)訪客跟款待禮儀一、商務(wù)訪咨詢二、商務(wù)款待商務(wù)卡脖子禮儀第六節(jié)一、商務(wù)卡脖子的準備二、商務(wù)卡脖子的過程會展人員集團禮儀第四章集團禮儀通那么第一節(jié)一、愛護籠統(tǒng)的原那么二、不卑不亢的原那么三、尊崇隱私的原那么四、女士優(yōu)先的原那么儀表儀容禮儀第二節(jié)一、儀容二、化妝三、裝扮四、佩飾舉動舉止禮儀第三節(jié)一、站姿二、坐姿三、行姿四、心境會