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文檔簡介

1、寫字樓培訓(xùn)方案_寫字樓工作總結(jié) 寫字樓培訓(xùn)方案。 資料是時(shí)代的記錄,它是產(chǎn)生于人類實(shí)踐活動(dòng)。當(dāng)我們的學(xué)習(xí)任務(wù)遇到困難時(shí),往往都需要參考資料。資料可以作為參考給我們一些學(xué)習(xí)工作靈感。那么,關(guān)于資料你了解哪些內(nèi)容呢?急您所急,我為伴侶們了收集和編輯了“寫字樓培訓(xùn)方案”,僅供參考,盼望能為您供應(yīng)參考! 篇一:寫字樓服務(wù)員的培訓(xùn)內(nèi)容 寫字樓服務(wù)員的培訓(xùn)內(nèi)容 一、寫字樓人員崗內(nèi)職責(zé) 1寫字樓服務(wù)部經(jīng)理的崗內(nèi)職責(zé) (1)對(duì)部門服務(wù)接待工作負(fù)責(zé),組織實(shí)施各項(xiàng)重大活動(dòng)。 (2)負(fù)責(zé)在職員工政治思想工作,培訓(xùn)訓(xùn)練本部門員工愛國、愛店,培訓(xùn)訓(xùn)練本部門員工樹立“來賓至上”的經(jīng)營思想,逐步提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度。

2、 (3)負(fù)責(zé)貫徹和實(shí)施公司及各上級(jí)部門的各項(xiàng)指令和有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)傳達(dá)下發(fā)的各種文件 (4)負(fù)責(zé)制訂和實(shí)施部門經(jīng)營管理方案。 (5)負(fù)責(zé)制訂、修訂、實(shí)施部門各項(xiàng)崗位責(zé)任制。 (6)指導(dǎo)主管工作,下達(dá)管理任務(wù)。 (7)對(duì)部門發(fā)生的重大問題進(jìn)行處理。 (8)每日主持召開有前臺(tái)、樓層、公共區(qū)域、客戶餐廳主管或領(lǐng)班參與的部門例會(huì)。 (9)負(fù)責(zé)處理客戶投訴。 (10)負(fù)責(zé)解決客戶提出的各種問題。 (11)負(fù)責(zé)處理客戶的日常問題。 (12)負(fù)責(zé)和各有關(guān)業(yè)務(wù)部門往來協(xié)調(diào)、協(xié)商。 (13)負(fù)責(zé)上級(jí)部門要求的各種報(bào)告、報(bào)表的制訂。 (14)負(fù)責(zé)提出部門各崗位員工的任聘和解聘。 (15)負(fù)責(zé)臨時(shí)工的聘請和解聘。 2

3、寫字樓服務(wù)部秘書的崗內(nèi)職責(zé) (1)組織支配部門日常接待的詳細(xì)工作,一直訪客戶介紹寫字樓設(shè)施,并帶領(lǐng)客戶參觀。 (2)負(fù)責(zé)寫字樓服務(wù)部日常文件(報(bào)告、決議等)及資料的撰寫、打印及復(fù)印,做好本部門與其他部門的文件交換、收發(fā)、登記及各類文件、資料的整理和保管工作。 (3)幫助部門經(jīng)理組織部門工作會(huì)議并做好會(huì)議記錄。 (4)檢查部門各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)狀況,準(zhǔn)時(shí)了解和反饋信息,對(duì)客戶反映的問題、看法、經(jīng)營管理的各種信息,準(zhǔn)時(shí)向部門經(jīng)理或有關(guān)部門反饋。 (5)負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)資料的收集、積累(分析、討論),把握市場動(dòng)向,準(zhǔn)時(shí)了解、搜集客戶的反映看法,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。 (6)負(fù)責(zé)部門的考勤工作。 (7)負(fù)責(zé)

4、部門各種物品的登記、領(lǐng)用及賬冊管理工作。 (8)能嫻熟地把握中英文打字,并嫻熟把握電傳、傳真、電腦及復(fù)印機(jī)的使用技術(shù)。 (9)文字力量較強(qiáng),能用中文撰寫業(yè)務(wù)資料、文件及宣揚(yáng)資料,能用外文書寫簡潔信件,中文字跡工整、美麗。 (10)有肯定的協(xié)調(diào)力量和交際力量,能妥當(dāng)處理內(nèi)部和外部業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)問題。 (11)把握部門及大廈各方面狀況,尤其要熟識(shí)大廈的各項(xiàng)行文規(guī)定。 (12)具備能利用多方面信息來源,了解把握市場需求及客戶反映的力量。 3寫字樓前廳主管的崗內(nèi)職責(zé) (1)幫助經(jīng)理工作,對(duì)本部門各方面工作負(fù)責(zé)。 (2)負(fù)責(zé)本部門員工的思想訓(xùn)練和日常管理工作,負(fù)責(zé)接待客人對(duì)大廈設(shè)施的征詢或投訴,撫慰客人及盡力

5、協(xié)調(diào),提高客人對(duì)大廈員工及設(shè)施滿足的程度。 (3)負(fù)責(zé)提出和實(shí)施本部門工作方案。 (4)傳達(dá)經(jīng)理的指示給下屬,指導(dǎo)、督導(dǎo)下屬依照規(guī)定辦事。 (5)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),嚴(yán)格管理,按期工作,做好示范。 (6)負(fù)責(zé)檢查記錄本部門員工工作狀況,查閱領(lǐng)班工作報(bào)告,準(zhǔn)時(shí)了解把握本部門各方面的狀況。 (7)同上級(jí)常常交換看法,反映下屬的看法和建議,以便工作順當(dāng)進(jìn)行。 (8)協(xié)調(diào)各員工間的關(guān)系,以達(dá)到最佳合作狀態(tài)。 (9)依據(jù)工作的需求,組織支配人力,以達(dá)到高效率服務(wù)的目的。 (10)協(xié)調(diào)前臺(tái)同各部門的工作運(yùn)轉(zhuǎn)。 (11)負(fù)責(zé)前臺(tái)的鑰匙、檔案的管理。 (12)負(fù)責(zé)處理本部門日常服務(wù)接待中發(fā)生的問題。 (13)

6、督促檢查前臺(tái)落實(shí)客戶辦理在非工作時(shí)間加班的登記手續(xù)工作。 (14)負(fù)責(zé)制訂本部門日常消耗品和工作用品的使用方案。 (15)了解把握本部門日常消耗品和工作用品的使用狀況。 (16)事理調(diào)配和管理本部門的設(shè)備,保持設(shè)備、設(shè)施的完好率。 (17)負(fù)責(zé)臨時(shí)增派任務(wù)的組織管理工作。 (18)幫助其他部門處理緊急狀況。 二、寫字樓服務(wù)員應(yīng)供應(yīng)的客戶服務(wù) 在寫字樓市場的競爭日趨白熱化的今日,誰能為客戶供應(yīng)更好的服務(wù)、更便利舒適的辦公環(huán) 境,誰就能夠擁有更多的客戶,誰就能夠在寫字樓市場的競爭中立于不敗之地。 1前臺(tái)接待服務(wù)項(xiàng)目 (1)問訊服務(wù)和留言服務(wù)。 (2)信件報(bào)刊收發(fā)、分揀、遞送服務(wù)。 (3)個(gè)人行李搬

7、運(yùn)、寄存服務(wù)。 (4)出租汽車預(yù)約服務(wù)。 (5)供應(yīng)旅游活動(dòng)支配服務(wù)。 (6)航空機(jī)票定購、確認(rèn)。 (7)全國及世界各地酒店預(yù)定服務(wù)。 (8)代訂餐飲、文化體育節(jié)目票務(wù)。 (9)文娛活動(dòng)支配及組織服務(wù)。 (10)外幣兌換。 (11)花卉代購、遞送服務(wù)。 (12)洗衣、送衣服務(wù)。 (13)代購清潔物品服務(wù)。 (14)供應(yīng)公司“阿姨”服務(wù)。 (15)其他各種托付代辦服務(wù)。 2清潔衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目 (1)寫字樓清潔保養(yǎng)工作。 (2)外墻的定期清潔。 (3)電梯清潔保養(yǎng)。 (4)公共區(qū)域空調(diào)機(jī)房、風(fēng)室、風(fēng)口的清潔。 (5)變電房、樓層配電室清潔。 (6)消防系統(tǒng)及其設(shè)備的清潔。 (7)供水、排水、泵房系統(tǒng)

8、及其設(shè)備的清潔。 (8)公共照明設(shè)備的清潔。 (9)公共洗手間清潔。 (10)樓層及公用垃圾房的清潔。 (11)寫字樓外圍區(qū)域的清潔保養(yǎng)。 (12)寫字樓綠化、美化保養(yǎng)。 (13)停車場清潔服務(wù)。 (14)寫字間內(nèi)大清掃服務(wù)。 (15)清洗地毯服務(wù)。 (16)各類石材地面打蠟、拋光服務(wù)。 (17)洗車服務(wù),包括汽車、摩托車、自行車。 (18)其他清潔衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。 三、寫字樓服務(wù)員的職責(zé) 1寫字樓服務(wù)員的一般職責(zé) (1)接待問詢。 (2)對(duì)常駐公司客人要稱呼姓名問好。 (3)虛心聽取客人看法,并仔細(xì)、認(rèn)真做好記錄。 (4)回答客人問題要清楚、精確、耐心、熱忱。 (5)對(duì)客人服務(wù)要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工

9、作程序、標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)行為要快速、精確、標(biāo)準(zhǔn)。 (6)服務(wù)結(jié)束要對(duì)客人表示感謝,并禮貌道別。 2客房鑰匙的分發(fā)管理 (1)服務(wù)用鑰匙的管理及使用。 在接到入住通知單后,按規(guī)定日期將鑰匙發(fā)放給客人,每房間兩套; 仔細(xì)填寫鑰匙發(fā)放登記單,一式兩聯(lián),一份給客人,一份給部門秘書,然后在交接本上注明發(fā)放房號(hào)。 ()鑰匙的管理及使用。 如客人提出房間鑰匙放在前臺(tái)領(lǐng)取,需向前臺(tái)交納一份該公司人員.; 每日發(fā)放鑰匙要嚴(yán)格查驗(yàn)客人證件; 在專用客用鑰匙登記本上登記; 鑰匙應(yīng)按規(guī)定放入柜內(nèi)對(duì)號(hào)封存; 客人退房時(shí)應(yīng)將全部鑰匙退還前臺(tái),如有遺失應(yīng)上報(bào)主管,按規(guī)定罰款。 ()鑰匙增配。 客人配房間鑰匙,應(yīng)持有該公司開具的配

10、鑰匙的申請書; 客人需交納20元人民幣和原樣鑰匙; 在部門經(jīng)理簽字認(rèn)可后,配制; 發(fā)給客人增配鑰匙的同時(shí),進(jìn)行登記,并由秘書保存; 每個(gè)房間只增配4把鑰匙,特別狀況需由部門經(jīng)理批準(zhǔn); 客人在退房時(shí)增配的鑰匙需全部交回前臺(tái)。 ()服務(wù)鑰匙分發(fā)。 寫字樓各區(qū)域服務(wù)用鑰匙必需統(tǒng)一放置在前臺(tái)鑰匙柜內(nèi),任何人不能將鑰匙帶出大廈; 每日樓層早班領(lǐng)班到前臺(tái)領(lǐng)取該區(qū)域服務(wù)鑰匙時(shí),要求仔細(xì)填寫登記; 樓層晚班領(lǐng)班收齊鑰匙后還至前臺(tái),前臺(tái)晚班人員清點(diǎn)后,放入鑰匙柜內(nèi)并做好記錄,如發(fā)覺鑰匙短缺,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)做好記錄并報(bào)告上級(jí); 要特殊留意樓層區(qū)域的領(lǐng)用手續(xù)。 ()備用鑰匙管理。 統(tǒng)一放在備用鑰匙柜中,由主管負(fù)責(zé),同時(shí)要留

11、意: 寫字樓備用鑰匙要求封存保管,主管級(jí)以上人員可以領(lǐng)用,并嚴(yán)格執(zhí)行登記制度; 庫房鑰匙要有專人保管,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行登記制度。 報(bào)刊的分揀和送發(fā) (1)登記。 設(shè)立專用信件登記簿,為業(yè)主和用戶的來信進(jìn)行登記,并分開放置。 (2)通知客人領(lǐng)取。 每班至少一次電話通知客人領(lǐng)?。?當(dāng)日未領(lǐng),次日書面通知客人領(lǐng)??; 客人三日內(nèi)還沒有領(lǐng)取,交主管處理。 (3)發(fā)放特別信件。 客人領(lǐng)取特別信件時(shí),需要在登記簿上簽名。 (4)退信。 貼上大廈退條,注明改寄地址,將原址劃掉,特別信件還要在登記簿上登記; 每日退信由主管檢查簽章后,方可退回郵局。 (5)收快件。 前臺(tái)只收快件。 (6)核查。 每天中班下班前,要對(duì)

12、當(dāng)日客人沒有取走的信件進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì),并妥當(dāng)保管。 (7)報(bào)箱。 前臺(tái)為客戶供應(yīng)報(bào)箱,并發(fā)放一把鑰匙; 篇二:物業(yè)管理人員培訓(xùn)方案 這個(gè)培訓(xùn)方案是開放性的,房地產(chǎn)公司的每一個(gè)成員都有必要接受肯定程度的物業(yè)管理培訓(xùn)。該講提出了一套簡明的培訓(xùn)系統(tǒng),有助于我們建立基于全局策略物業(yè)管理動(dòng)作機(jī)制第1操作環(huán)節(jié):制定一個(gè)實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)方案 物業(yè)管理的員工培訓(xùn)是要結(jié)合聘請方案來進(jìn)行,通常是分三步到位,即高級(jí)管理員、高級(jí)技術(shù)員、技術(shù)骨干和一般員工。 高級(jí)管理員包括正副總經(jīng)理、行政秘書(或經(jīng)理助理)、工程部經(jīng)理、電腦工程師、機(jī)電工程師、財(cái)務(wù)主管。這批人通常應(yīng)于交付使用前六個(gè)月到位。他們的前期工作是負(fù)責(zé)組建管理公司,參

13、加設(shè)備安裝及試運(yùn)行,制定管理方案和對(duì)下屬員工進(jìn)行聘請和培訓(xùn)。 技術(shù)骨干包括部門經(jīng)理、水電技術(shù)員、電腦操作員、業(yè)務(wù)員和出納,應(yīng)當(dāng)于交付使用前兩個(gè)月到位,他們的前期任務(wù)是熟識(shí)公司運(yùn)作程序和部門分工,熟識(shí)設(shè)備操作。 一般員工包括保安員、清潔工、園丁,應(yīng)當(dāng)于交付使用前三周到位,他們的前期任務(wù)是熟識(shí)物業(yè)狀況,熟識(shí)本職工作和實(shí)戰(zhàn)演習(xí)??v觀物業(yè)管理進(jìn)展趨勢,住宅管理和商業(yè)大廈管理將成為物業(yè)管理的兩大流派,中國必將成為住宅管理高手,能否成為商業(yè)大廈管理行家呢?物業(yè)管理除了管理物業(yè)外還能做什么?物業(yè)管理的最高境界是什么?創(chuàng)新、進(jìn)取,總是和別人不一樣,又總是走在別人前面。 第2課:房屋建筑及管理基礎(chǔ)常識(shí) 您會(huì)辯論

14、建筑物中的承重與非承重部分嗎?您會(huì)計(jì)算房屋面積嗎?您會(huì)看建筑圖紙嗎?您了解 多少房地產(chǎn)各級(jí)市場基本常識(shí)?您知道房屋主權(quán)70年到期后歸誰全部嗎?假如住戶向您問起這些問題,回答不出來可就失職了。 第3課:不同類型物業(yè)的不同管理手法 住宅管理要寓管理于服務(wù)之中;工業(yè)廠房管理要把平安放在首位;寫字樓管理要抓住它的生命線即機(jī)電設(shè)備管理;商場管理范圍最大,專業(yè)程度最高。但是,把握了管理的基本功,什么樣的物業(yè)管理都難不倒您。 第4課:物業(yè)管理法規(guī) 有人說,中國的物業(yè)管理大難搞,由于法規(guī)不健全,果真如此嗎?假如5年以后才健全怎么辦?工作不做了嗎?不然,怎樣熟知現(xiàn)有潔規(guī)并利用有關(guān)法規(guī),物業(yè)管理人義不容辭。.實(shí)行

15、的是有緊有松的“大籠子”策略,讓我們剖析一下。 第5課:物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置 多數(shù)物業(yè)管理公司都設(shè)有保安部、工程部、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營部等,我們不這樣設(shè),為什么? 一個(gè)總經(jīng)理,一、二個(gè)副總經(jīng)理,這樣設(shè)置合適嗎? 一個(gè)人必需同時(shí)干三件事,否則不稱職!怎么于? 第6課:房屋的接管驗(yàn)收及其留意事項(xiàng) 仔細(xì)認(rèn)真驗(yàn)收,是為了便利今后的維護(hù)工作,驗(yàn)收不仔細(xì),麻煩事在后面等著您。怎樣把好驗(yàn)收關(guān)?驗(yàn)收查出不合格怎么交涉以愛護(hù)物業(yè)公司利益?機(jī)電設(shè)備安裝調(diào)試要全程跟蹤、記錄、建立機(jī)器檔案,猶如醫(yī)生治人建病歷一樣。調(diào)試中曾出現(xiàn)過的問題,可令您在接管后的維護(hù)工作胸有成竹,“藥”到“病”除。 詳細(xì)內(nèi)容b:入伙初期相關(guān)課程 第1課

16、:入伙程序及相關(guān)事務(wù) 辦理入伙手續(xù),是接觸住戶的第一課,上好這一課,可以為今后的雙方關(guān)系打下良好基礎(chǔ),該說什么話,該做哪些事,想得越全面越周到,今后工作越順當(dāng)。 第2課:顧客投訴心態(tài)分析及處理技巧 求發(fā)泄、求敬重、求補(bǔ)償,是顧客投訴的三種心態(tài),聽其言、觀其色,針對(duì)不同的心態(tài) 敏捷處理,這里面有策略。 一個(gè)不在意,電視報(bào)紙曝你光,聯(lián)名上訴讓你慌。那么如何處理投訴呢?這里面有技巧。第3課:裝修管理 裝修管理不善,可引來住戶投訴,造成危急隱患,發(fā)生治安案件等。管理手法不當(dāng),雙方?jīng)_突形成,還可能影響到住戶的關(guān)系。沖突激化,你在明處,他在暗處,令你非常被動(dòng),怎么辦?建立裝修巡查制度,讓我們用案例告知你有

17、效的管理手段。 第4課:房屋機(jī)電設(shè)備管理技巧 制度化,是機(jī)電設(shè)備管理的有效方法,周一做什么,周二做什么,定好制度,照辦就行了,管理人員怎么流淌,制度始終不變。 有人說:機(jī)器不過是一堆通上電就會(huì)動(dòng)作的鋼鐵。我們說:機(jī)器也是有感知的,你好好照看它,它就為你仔細(xì)工作,你不善對(duì)它,那它就會(huì)對(duì)你不客氣! 第5課:綠化養(yǎng)護(hù)與管理 招個(gè)綠化工程師就可以保證樹常青、草常綠嗎?不肯定,綠化管理并不那么簡潔,但也不很復(fù)雜,這里面有檔次、有文化。 玉蘭路上玉蘭花香,玫瑰路上玫瑰斗艷,由路認(rèn)花、由花尋路,這不是檔次、這不是文化嗎? 第6課:緊急突發(fā)及特別大事的處理和防范 火警、匪警等,大家都知道怎么處理。 篇三:寫字

18、樓每年工程部技術(shù)人員的培訓(xùn)方案及內(nèi)容 寫字樓每年工程部技術(shù)人員的培訓(xùn)方案及內(nèi)容 1月份:.空調(diào)末端系統(tǒng)(盤管風(fēng)機(jī)及風(fēng)柜)修理及保養(yǎng)時(shí)的留意事項(xiàng),各個(gè)配件名稱及工作原理及各類故障的處理方法。 2月份:.空調(diào)的開機(jī)、停機(jī)的步驟及運(yùn)行時(shí)的留意事項(xiàng),大廈設(shè)備的容量及功率。.空調(diào)發(fā)生故障時(shí)的應(yīng)急處理機(jī)處理方法及故障類型的推斷及處理方式。 3月份:風(fēng)冷式小型.空調(diào)的調(diào)的開機(jī)、停機(jī)的步驟及運(yùn)行時(shí)的留意事項(xiàng)。及供冷位置,發(fā)生故障時(shí)的應(yīng)急處理機(jī)處理方法及故障類型的推斷及處理方式。空調(diào)配件名稱及各大配件的作用及原理。 4月份:大廈供配電房的位置及大廈供電設(shè)備的名稱及大廈現(xiàn)在的供電資源。大廈的供電系統(tǒng)的線路走向及供

19、電設(shè)備的容量使用中留意事項(xiàng)。怎樣推斷是市電停電、還是自己單位的設(shè)備故障引起的停電所實(shí)行的應(yīng)急措施。停、送、轉(zhuǎn)電的操作步驟及留意事項(xiàng)。 5月份:物業(yè)管理服務(wù)必需的意識(shí)、禮儀、禮貌、著裝要求。大廈日常設(shè)備修理中的留意事項(xiàng)以及平安生產(chǎn)的與歸程規(guī)范。 6月份:公司的規(guī)模及實(shí)力,規(guī)章制度及公司的企業(yè)文化、個(gè)人的進(jìn)展規(guī)劃。大廈日常設(shè)備受到極端天氣影響的應(yīng)急處理方法與步驟,快速的處理方法。 7月份:大廈供電設(shè)備受到外界因素影響的狀況下,對(duì)供電設(shè)備的應(yīng)急處理方法及步驟,怎樣快速恢復(fù)供電 8月份:發(fā)電機(jī)的工作原理及發(fā)電機(jī)開機(jī)和停機(jī)的流程,停電、送電的流程。發(fā)電機(jī)在運(yùn)行中的留意事項(xiàng),在運(yùn)行時(shí)發(fā)生故障的緊急處理 方

20、法。 9月份:大廈消防設(shè)備的操作步驟及大廈消防設(shè)施的位置和水管的走向、閥門的位置,消防器材的使用及發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急處理方法和步驟 10月份:高層電梯的運(yùn)行原理及平安使用與應(yīng)急處理,電梯困人時(shí)的解救被困人員的步驟及平安要領(lǐng)。電梯困人時(shí)求援演練。 11月份:電梯的各個(gè)平安回路開關(guān)的作用,平安開關(guān)在運(yùn)行時(shí)的作用及原理。怎樣正確、經(jīng)濟(jì)、平安、有效使用電梯與應(yīng)急處理,電梯困人求援演練。 不定時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)及講解針對(duì)不同的突發(fā)大事的處理及怎樣快速有效的解決方法,怎樣把損失降至低。 我推舉 春節(jié)放假寫字樓物業(yè)平安管理方案內(nèi)容 共享 春節(jié)的號(hào)角即將吹響,我們應(yīng)當(dāng)全力以赴抓好假期平安防范,確保人民生命財(cái)產(chǎn)平安。你會(huì)借

21、鑒優(yōu)秀的春節(jié)期間平安管理方案嗎?以下是工作總結(jié)之家我為大家收集的“春節(jié)放假寫字樓物業(yè)平安管理方案內(nèi)容”供大家借鑒和使用,盼望大家共享! 春節(jié)放假寫字樓物業(yè)平安管理方案內(nèi)容(篇一) 為規(guī)范辦事處消防平安的應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急處置工作,準(zhǔn)時(shí)有效地實(shí)施應(yīng)急救援,最大限度地削減人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,維護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)平安和.穩(wěn)定,結(jié)合實(shí)際狀況,制定本應(yīng)急預(yù)案。 一、編制依據(jù) 依據(jù)中華人民共和國消防法、省消防條例、省古城愛護(hù)條例和市實(shí)施細(xì)則等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,制定本預(yù)案。 二、適用范圍 轄區(qū)消防平安事故。 三、預(yù)案啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) 有下列狀況之一的,應(yīng)當(dāng)啟動(dòng)本預(yù)案: (1)火勢較大,有可能造成較大財(cái)產(chǎn)和

22、經(jīng)濟(jì)損失時(shí)。 (2)超出企業(yè)自身應(yīng)急處置力量的消防平安事故時(shí)。 (3)辦事處認(rèn)為需要啟動(dòng)的消防平安事故。 四、工作原則 (1)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé)。由辦事處統(tǒng)一指揮,協(xié)調(diào)消防平安事故應(yīng)急處置工作,各社區(qū)、部門、學(xué)校、企業(yè)根據(jù)各自職責(zé)和權(quán)限,負(fù)責(zé)有關(guān)消防平安事故應(yīng)急處置工作。各社區(qū)、部門、學(xué)校和各企業(yè)是消防平安的責(zé)任主體,要結(jié)合實(shí)際制定相應(yīng)的消防平安應(yīng)急預(yù)案,完善消防平安應(yīng)急機(jī)制。 (2)以人為本,平安第一。在保障應(yīng)急救援人員生命平安的前提下,以救援受傷及生命平安受到威逼人員為首要任務(wù),最大限度地削減火災(zāi)事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。 (3)常備不懈,平戰(zhàn)結(jié)合。辦事處消防平安應(yīng)急小組要作好物質(zhì)儲(chǔ)備

23、、預(yù)案演練、隊(duì)伍建設(shè)等工作;建立、健全、完善重特大火災(zāi)事故的預(yù)防、預(yù)警機(jī)制。 (4)信息共享,資源整合。發(fā)生各類火災(zāi)事故時(shí),由辦事處統(tǒng)一指揮調(diào)度,同時(shí)應(yīng)逐級(jí)向上級(jí)人民政府報(bào)告。 五、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)及辦公室工作職責(zé) 1、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu) 辦事處設(shè)消防平安應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu),指揮長由辦事處主任李旦同志擔(dān)當(dāng),常務(wù)副指揮長由分管平安的副主任何一鳴同志擔(dān)當(dāng),指揮部下設(shè)現(xiàn)場人員疏散工作組、應(yīng)急搶險(xiǎn)滅火救援工作組、后勤保障組三個(gè)組。 安監(jiān)辦是消防平安應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)下設(shè)的負(fù)責(zé)日常工作的辦公室,辦公室主任由安監(jiān)辦主任劉宇同志兼任。 2、辦公室工作職責(zé) (1)擔(dān)當(dāng)辦事處消防平安應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)的日常工作,加強(qiáng)消

24、防法律、法規(guī)的宣揚(yáng),并督促、指導(dǎo)、幫助各社區(qū)、部門、學(xué)校和企業(yè)做好消防宣揚(yáng)訓(xùn)練工作。建立健全完善消防平安應(yīng)急救援預(yù)案,并監(jiān)督、指導(dǎo)各社區(qū)、部門、學(xué)校、企業(yè)制定應(yīng)急處理預(yù)案及消防演練。 (2)接到火災(zāi)事故發(fā)生報(bào)告后,負(fù)責(zé)向應(yīng)急救援指揮部指揮長、副指揮長匯報(bào),保持與各工作組成員的聯(lián)系,隨時(shí)把握應(yīng)急救援進(jìn)展?fàn)顩r信息,保障整個(gè)火災(zāi)應(yīng)急救援工作的有序進(jìn)行。 (3)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)做好搶險(xiǎn)救援、事故調(diào)查、后勤保障、信息上報(bào)、善后處理以及恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序的工作。 六、指揮機(jī)構(gòu)下屬各工作組及職責(zé) 1、現(xiàn)場人員疏散工作組組長: 部門:計(jì)生辦、群工辦、勞保所、村建所 職責(zé):(1)組織無關(guān)人員緊急疏散、撤離、封閉火災(zāi)現(xiàn)場并

25、設(shè)置危急警戒線; (2)防止群眾私自返回火災(zāi)現(xiàn)場無序搶運(yùn)設(shè)備、物資等; (3)完成指揮部交辦的其它任務(wù)。 2、應(yīng)急搶險(xiǎn)滅火救援工作組組長: 部門:城管辦、黨政辦、國土所、教辦 職責(zé):(1)接到火災(zāi)通知后,負(fù)責(zé)第一時(shí)間將配備的應(yīng)急滅火設(shè)備運(yùn)輸?shù)交馂?zāi)現(xiàn)場并參加滅火撲救,同時(shí)依據(jù)火勢狀況,懇求消防大隊(duì)支援; (2)負(fù)責(zé)馬上切斷火災(zāi)現(xiàn)場電源、易燃易爆氣源及其他可能影響火勢擴(kuò)散、擴(kuò)大的危急源頭,防止火災(zāi)事故擴(kuò)大化;發(fā)生傷亡狀況的,組織醫(yī)務(wù)人員對(duì)傷員馬上進(jìn)行搶救。 3、后勤保障組組長: 部門:財(cái)政所、民政所 職責(zé):(1)建立火災(zāi)信息通報(bào)制度,準(zhǔn)時(shí)向指揮部、各工作組通報(bào)信息; (2)負(fù)責(zé)緊急調(diào)度車輛運(yùn)輸救火

26、設(shè)備及物資等; (3)協(xié)作組織醫(yī)務(wù)人員對(duì)受傷人員進(jìn)行搶救。 七、應(yīng)急滅火救援程序 接到火災(zāi)報(bào)警信息后,依據(jù)起火位置、火勢大小,馬上調(diào)派人員到現(xiàn)場撲救,同時(shí)向消防大隊(duì)報(bào)警。各組長、負(fù)責(zé)本組人員的召集,帶領(lǐng)本組人員實(shí)施詳細(xì)的應(yīng)急處突任務(wù)。 現(xiàn)場人員疏散工作組組織人員緊急疏散、撤離并設(shè)置危急警戒線,對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行封閉,清退無關(guān)人員,維護(hù)火場秩序,防止人員發(fā)生傷亡。 應(yīng)急搶險(xiǎn)滅火救援工作組準(zhǔn)時(shí)了解火災(zāi)現(xiàn)場火源位置、滅火水源方位及現(xiàn)場已有的消防設(shè)備設(shè)施等;切斷電源,進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)撲救、防止火勢擴(kuò)散,盡量削減火災(zāi)損失。 后勤保障組要落實(shí)車輛、滅火設(shè)備、物質(zhì)等應(yīng)急保障,同時(shí)做好信息通報(bào)工作。 火災(zāi)撲滅后,安監(jiān)辦要幫助

27、消防隊(duì)做好消防事故調(diào)查及善后工作,并要求涉事社區(qū)、部門、學(xué)校、企業(yè)要抓好消防整改。 春節(jié)放假寫字樓物業(yè)平安管理方案內(nèi)容(篇二) 今年8月初,北京、河南等地接連發(fā)生幼兒及幼兒老師意外傷亡事故,蘇州9.11血案徹底暴露出幼兒園平安管理不力,平安意識(shí)淡薄,也再次警醒我們平安工作無小事,責(zé)任重于泰山。學(xué)齡前兒童是.中的弱勢群體,他們年齡幼小,缺乏自我愛護(hù)意識(shí)和力量,極易受到生命平安威逼,身心極易受到損害。他們應(yīng)當(dāng)受到全.的倍加關(guān)懷和愛惜。為他們供應(yīng)一個(gè)平安、健康的成長環(huán)境關(guān)系到國家的將來和千家萬戶的安靜,也是我鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)、各有關(guān)部門、學(xué)校和幼兒園義不容辭的職責(zé)。 為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)訓(xùn)練部通知精神、城成

28、教委發(fā)20 xx02號(hào)文件精神和10月11日召開的全國中學(xué)校和幼兒園平安工作電視電話會(huì)議精神,切實(shí)做好我鎮(zhèn)幼兒園平安工作,確保我鎮(zhèn)各類幼兒園在平安防范工作中做到萬無一失,使全部入園幼兒平安、健康地成長,現(xiàn)就加強(qiáng)我鎮(zhèn)幼兒園平安工作的實(shí)施方案制定如下: 1、成立桔園鎮(zhèn)幼兒園平安管理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。 (1)領(lǐng)導(dǎo)小組(由7人組成) (2)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室:由鎮(zhèn)中心學(xué)校成教干事負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作 2、定期召開有中心學(xué)校、公安派出所、司法所、婦聯(lián)、團(tuán)委、衛(wèi)生所、各幼兒園、村委會(huì)負(fù)責(zé)人參與的幼兒園平安工作聯(lián)席會(huì)議,準(zhǔn)時(shí)把握全鎮(zhèn)幼教管理工作動(dòng)態(tài)并妥當(dāng)處理有關(guān)問題。 3、定期對(duì)各幼教管理人員、幼兒園法人代表、幼兒

29、園舉辦者和幼兒園教職工進(jìn)行幼教工作法律法規(guī)、平安防范工作意識(shí)和管理規(guī)章制度訓(xùn)練。以增加全體幼教工對(duì)平安工作的緊迫感和責(zé)任感,規(guī)范行為、落實(shí)措施。 4、定期組織人力對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)各幼兒園平安工作進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。重點(diǎn)對(duì)幼兒園周邊環(huán)境(包括道路交通、小食品攤點(diǎn)等)、校舍、活動(dòng)場地、設(shè)施設(shè)備、食堂和飲食衛(wèi)生、玩教具、消防設(shè)施、接送 幼兒的車輛、幼兒園全體教職工的任職資格和身心健康等方面進(jìn)行檢查,消退平安隱患,杜絕發(fā)生任何擔(dān)心全事故。 5、各幼兒園要建立健全長效的平安防護(hù)的各種規(guī)章制度,強(qiáng)化常規(guī)管理。 要制定門衛(wèi)制度。各園要有專人負(fù)責(zé)門衛(wèi)工作,對(duì)來人、來客要具體問詢、登記,實(shí)行全封閉式管理,對(duì)身份可疑或有精神病

30、的不得允許進(jìn)入幼兒園。 要制定教職工崗位責(zé)任制度。 要制定教職工健康檢查制度。定期對(duì)教職工進(jìn)行健康檢查,對(duì)患有身心疾病而不適應(yīng)幼教工作崗位要求的人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)調(diào)離工作崗位。 要制定幼兒衛(wèi)生保健制度。嚴(yán)格執(zhí)行定期健康檢查、衛(wèi)生消毒、預(yù)防接種、傳染病等常見病的防治、預(yù)防和飲食衛(wèi)生管理等工作。 校車管理制度。用于接送幼兒的校車首先應(yīng)由辦園法人代表將駕駛?cè)藛T的身份證、駕駛執(zhí)照和車輛的行駛執(zhí)照的原件和復(fù)印件以及用校車接送的申請交訓(xùn)練局職成教辦公室審查、確認(rèn)無誤后簽字蓋章,然后將上述材料的原件與復(fù)印件送鎮(zhèn)中心學(xué)校審查、確認(rèn)無誤后備案,這時(shí)用于接送幼兒的車輛才能用于接送幼兒。同時(shí),用于接送幼兒的校車應(yīng)定期到公安

31、車管部門進(jìn)行平安檢查及審驗(yàn)并將檢查審驗(yàn)結(jié)論的復(fù)印件交中心學(xué)校。 不準(zhǔn)用機(jī)動(dòng)三輪車接送幼兒。 要建立幼兒接送卡制度。鎮(zhèn)內(nèi)全部幼兒園必需給每個(gè)幼兒家長發(fā)放接送卡,幼兒家長必需持卡方能接送幼兒。 6、各幼兒園舉辦的大型、集體性的外出活動(dòng),必需寫出書面報(bào)告交中心學(xué)校。 7、堅(jiān)決取締非法無證辦學(xué)機(jī)構(gòu)。 春節(jié)放假寫字樓物業(yè)平安管理方案內(nèi)容(篇三) 我LTSC項(xiàng)目部自成立以來,在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,始終堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以“大干120天”勞動(dòng)競賽為契機(jī),把重訓(xùn)練、查隱患、抓治理作為日常平安生產(chǎn)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過實(shí)行一系列行之有效的平安措施,全年度無任何平安生產(chǎn)事故發(fā)

32、生,確保了在建工程健康、快速、有序的推動(dòng),現(xiàn)將全年平安生產(chǎn)工作總?cè)缦拢?一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),全面有效落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制 20XX年是公司深化改革和進(jìn)展關(guān)鍵的一年,公司把平安生產(chǎn)提升到了一個(gè)新的高度,平安工作作為一個(gè)重要的日程在全公司上下的生產(chǎn)經(jīng)營中全面綻開。自開工伊始,項(xiàng)目部便成立了平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并遵循強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化宣揚(yáng)、強(qiáng)化責(zé)任、強(qiáng)化落實(shí)和突出預(yù)防為主、突出落實(shí)責(zé)任、突出監(jiān)督管理的原則,有組織、有方案、有步驟地開展平安工作。 為推動(dòng)平安生產(chǎn)責(zé)任制的逐步實(shí)施,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)要切實(shí)推行公司指示精神及風(fēng)險(xiǎn)掌握措施,把危急源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控作為工作切入點(diǎn)。為此,項(xiàng)目安質(zhì)部對(duì)本單位在20XX年施工中存在

33、的各類危急源進(jìn)行收集并建立危急源清單;同時(shí),對(duì)列入清單的危急源進(jìn)行辨識(shí)和評(píng)價(jià),對(duì)確定的重大危急源制定了相應(yīng)的重大危急源管理預(yù)案。 二、加強(qiáng)全體人員平安訓(xùn)練,營造平安生產(chǎn)氛圍 平安訓(xùn)練培訓(xùn)工作是平安工作的基本要求和關(guān)鍵環(huán)節(jié),項(xiàng)目部將平安訓(xùn)練培訓(xùn)作為平安生產(chǎn)工作中一項(xiàng)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。第一、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每月不定時(shí)召開一次由全體人員參與的平安例會(huì),要求安質(zhì)部負(fù)責(zé)人為大家上平安課,學(xué)習(xí)公司管理規(guī)定、施工現(xiàn)場平安生產(chǎn)管理方法、平安生產(chǎn)法律法規(guī)及平安生產(chǎn)月相關(guān)文件精神等,全面提升了管理人員的平安責(zé)任意識(shí)和平安監(jiān)管水平。每周日晚由項(xiàng)目經(jīng)理主持召開平安生產(chǎn)總大會(huì),要求各施工隊(duì)負(fù)責(zé)人全部參與,認(rèn)真總一周內(nèi)平安工

34、作狀況并仔細(xì)探討下周平安工作重點(diǎn)方案,制定平安措施。通過不間斷的學(xué)習(xí)和總,“平安生產(chǎn),責(zé)任為天”的思想在大家頭腦里生根發(fā)芽并成長壯大,整個(gè)項(xiàng)目部形成了“關(guān)愛生命、關(guān)注平安、關(guān)懷生產(chǎn)”的平安文化氛圍;其次、針對(duì)工程實(shí)際狀況,由項(xiàng)目總工帶隊(duì)、安質(zhì)部負(fù)責(zé)人和專職平安員參與,準(zhǔn)時(shí)對(duì)新入場的施工隊(duì)伍和勞務(wù)工人進(jìn)行平安訓(xùn)練培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋公司的平安規(guī)章制度、本工程年度方案及平安目標(biāo)、不同工種平安技術(shù)操作規(guī)程、工人在平安生產(chǎn)中的八項(xiàng)權(quán)利、進(jìn)入工地的十項(xiàng)平安技術(shù)措施及平安獎(jiǎng)罰制度等6個(gè)大的方面,力爭做到進(jìn)場一批、培訓(xùn)訓(xùn)練一批、考試一批,通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練和考試篩選,成果合格的人員方可進(jìn)行施工作業(yè)同時(shí),未參與平安訓(xùn)練不

35、得上崗,全年共累計(jì)訓(xùn)練超過500人次。 三、落實(shí)平安交底制度,對(duì)關(guān)鍵工程編制平安專項(xiàng)方案 依據(jù)工程實(shí)際狀況和生產(chǎn)進(jìn)度要求,項(xiàng)目部先后編制了臨時(shí)用電、高支模、冬季施工等一系列平安專項(xiàng)方案,保證了平安生產(chǎn)的順當(dāng)進(jìn)行。工程施工開頭前,召開平安生產(chǎn)會(huì)議,并對(duì)現(xiàn)場施工班組進(jìn)行平安技術(shù)交底,交底人、專職平安員和接底人三方簽字生效,把工作做到最細(xì)、最好。 四、加強(qiáng)平安檢查和隱患排查整改 依據(jù)公司安質(zhì)部要求,每月定期或不定期的對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行平安專項(xiàng)自查自糾活動(dòng),準(zhǔn)時(shí)清除了項(xiàng)目中存在的擔(dān)心全因素,保證了施工生產(chǎn)的順當(dāng)進(jìn)行。對(duì)于這項(xiàng)工作,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求檢查人員在檢查前有動(dòng)員、有支配,工作中平安質(zhì)量管理工作總

36、有記錄,整改有果。對(duì)于發(fā)覺的違章作業(yè)現(xiàn)象,發(fā)覺一起、訂正一起;發(fā)覺嚴(yán)峻違章作業(yè)的行為絕不姑息遷就,準(zhǔn)時(shí)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行違章懲罰或勒令施工班組停工整改直至驗(yàn)收合格,并派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。安質(zhì)部通過加大文明施工、平安資金投入,對(duì)樁基孔(洞)、深基坑維護(hù),高空作業(yè),臨時(shí)用電,模板工程和土石方開挖作業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)整治,在很大程度上杜絕了生產(chǎn)平安事故。全年度,項(xiàng)目部共查出平安生產(chǎn)隱患70余項(xiàng)(個(gè)),下發(fā)隱患整改通知書10余份,對(duì)施工隊(duì)及其違章工人下發(fā)罰款單5份。通過這種處理個(gè)別人,訓(xùn)練一大片的方法,輻射和震懾廣闊一線施工人員,為在建工程平安整體工作起到了樂觀推動(dòng)作用。 五、仔細(xì)開展平安警示周等活動(dòng)全面推動(dòng)項(xiàng)目

37、平安工作 為提高員工的平安意識(shí),在整個(gè)項(xiàng)目部營造深厚的平安文化氛圍,從而達(dá)到“人人學(xué)平安,人人要平安,人人會(huì)平安,人人能平安”的目的,項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)文件的精神,仔細(xì)組織制定活動(dòng)實(shí)施方案,有步驟、有挨次、有層次地開展平安警示周和平安生產(chǎn)月活動(dòng)。這些活動(dòng)的開展,不僅體現(xiàn)了項(xiàng)目部整體管理精神風(fēng)貌,項(xiàng)目部管理人員的平安責(zé)任意識(shí)和監(jiān)管水平明顯提高,也使廣闊一線施工人員耳聞目染倍受管理環(huán)境的威懾,有效的提高了平安意識(shí)、基本學(xué)問水平和自我愛護(hù)力量,施工生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)營工作得以健康、快速、有序開展。 六、總閱歷教訓(xùn)再創(chuàng)佳績 全年度平安工作的順當(dāng)開展,使項(xiàng)目部管理人人員和一線勞務(wù)人員

38、對(duì)平安生產(chǎn)重要性的熟悉全面提升,平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化和基礎(chǔ)管理工作持續(xù)推動(dòng),平安生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作逐步加強(qiáng),各項(xiàng)工作取得了樂觀進(jìn)展。 但在取得成果的同時(shí),也存在一些突出的問題和不足。比如平安管理制度落實(shí)不徹底、現(xiàn)場施工環(huán)境衛(wèi)生整治不到位、平安生產(chǎn)宣揚(yáng)訓(xùn)練力度不大等問題。在20XX年的平安生產(chǎn)工作中,項(xiàng)目部將從以下5個(gè)方面開展行動(dòng): 鞏固、進(jìn)展20XX年平安工作成果,在長效基礎(chǔ)管理上做文章,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控推廣,落實(shí)責(zé)任與監(jiān)督,完善各項(xiàng)平安管理制度,努力實(shí)現(xiàn)全年平安生產(chǎn)目標(biāo)。 仔細(xì)抓好施工現(xiàn)場平安環(huán)境衛(wèi)生整治工作,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,做到平安文明施工。 隱患抓重點(diǎn),整改徹底。 加大平安生產(chǎn)宣揚(yáng)訓(xùn)練和培訓(xùn)力度

39、。深化長久地開展各種形式的平安生產(chǎn)宣揚(yáng)訓(xùn)練工作。 完善和強(qiáng)化平安檢查和監(jiān)督措施,加強(qiáng)平安生產(chǎn)檢查和監(jiān)督力度,防止檢查走過場,搞形式,變事后檢查為事前檢查,要常規(guī)檢查和突擊檢查相合,重點(diǎn)部位檢查和一般檢查相合,確保將事故毀滅在萌芽狀態(tài)。 20XX年剛剛過去,雖然我們在平安生產(chǎn)工作上取得了一些成就,但是更多的要改進(jìn)和加強(qiáng),我們要戒驕戒躁,時(shí)刻將平安生產(chǎn).心中并實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到日常工作中去,給業(yè)主、給.一個(gè)滿足的工程,讓項(xiàng)目員工、一線作業(yè)工人能夠切實(shí)感受到項(xiàng)目部和公司的關(guān)懷和關(guān)心,真正的從根本上杜絕一切平安隱患,確保生產(chǎn)平安。 2022寫字樓物業(yè)夏日送涼爽活動(dòng)方案策劃 一刺眼,夏日送涼爽活動(dòng)即將到來

40、,我們需要預(yù)備一份夏日送涼爽活動(dòng)方案。活動(dòng)方案可以關(guān)心更好的開展活動(dòng),根據(jù)這么說的話,這個(gè)活動(dòng)方案又怎么可以遺漏掉呢。那夏日送涼爽活動(dòng)方案需要怎么寫好呢?工作總結(jié)之家我特地為大家細(xì)心收集和整理了“2022寫字樓物業(yè)夏日送涼爽活動(dòng)方案策劃”,歡迎閱讀,盼望您能閱讀并保藏。 2022寫字樓物業(yè)夏日送涼爽活動(dòng)方案策劃篇一 我市酷熱天氣已經(jīng)來臨,為切實(shí)保障生活無著流浪、乞討人員的基本生存權(quán)益,關(guān)心其順當(dāng)度夏,經(jīng)討論,打算從20 xx年7月15日至20 xx年10月15日在全市開展“夏季送涼爽”集中救助專項(xiàng)行動(dòng)(以下簡稱專項(xiàng)行動(dòng)),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下: 一、高度重視專項(xiàng)行動(dòng)。 各區(qū)縣(自治縣)民政局和

41、救助管理站要以保障生活無著流浪、乞討人員生命平安為著力點(diǎn),把專項(xiàng)行動(dòng)作為當(dāng)前重點(diǎn)工作之一,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),仔細(xì)進(jìn)行動(dòng)員部署,完善專項(xiàng)行動(dòng)工作方案,樂觀協(xié)調(diào)公安、市政、衛(wèi)生等部門開展聯(lián)合救助,最大限度防止生活無著流浪、乞討人員因酷暑、饑餓、疾病等因素導(dǎo)致意外事故的發(fā)生。 二、加大主動(dòng)勸導(dǎo)救助力度。 各區(qū)縣(自治縣)民政局和救助管理站要親密關(guān)注氣候變化,排查薄弱環(huán)節(jié)和隱患,跟蹤重點(diǎn)區(qū)域,完善應(yīng)急預(yù)案,做好夜間和重點(diǎn)區(qū)域的巡查。特殊是今年我市強(qiáng)降雨天氣較多,災(zāi)情嚴(yán)峻,各地要加大本地橋梁、涵洞、危舊建筑物、易滑坡地帶等生活無著人員聚居地的勸導(dǎo)力度,對(duì)不愿進(jìn)站接受救助的,要發(fā)放避暑藥品和食品,確保其生命平

42、安。 三、加強(qiáng)站內(nèi)管理。 各區(qū)縣(自治縣)民政部門要督促、指導(dǎo)救助管理站落實(shí)24小時(shí)值班、巡查、服務(wù)接待等制度。救助管理站要保持24小時(shí)求助熱線和語音電話的通暢,發(fā)覺或接到生活無著人員線索后,要在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并實(shí)施救助,對(duì)距離較遠(yuǎn)無法準(zhǔn)時(shí)趕赴現(xiàn)場的,要準(zhǔn)時(shí)指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)委會(huì)、熱心群眾實(shí)施應(yīng)急救助,解除求助人員生存危機(jī):要預(yù)備好充分的救助物資,準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)臨時(shí)救助程序,確保受災(zāi)群眾得到有效救助:要嚴(yán)格根據(jù)民政部“六必需”“六不得”的要求,進(jìn)一步強(qiáng)化平安防護(hù)意識(shí),全面排查整改消防平安漏洞,完善技防設(shè)備并保證正常運(yùn)行,把好食品、藥品平安關(guān)。 四、嚴(yán)厲救助工作紀(jì)律。 各區(qū)縣(自治縣)民政部

43、門和救助管理站要扎實(shí)開展專項(xiàng)行動(dòng),不得以任何理由漠視、拒絕,甚至遺棄生活無著人員。對(duì)老年人、未成年人以及行動(dòng)不便等人員必需實(shí)行護(hù)送方式返鄉(xiāng)。對(duì)因思想麻痹、工作疏忽、責(zé)任落實(shí)不到位等造成嚴(yán)峻后果的,將嚴(yán)厲追究相關(guān)人員責(zé)任。對(duì)工作中的難點(diǎn)問題要準(zhǔn)時(shí)上報(bào),對(duì)重大責(zé)任事故,要在2小時(shí)內(nèi)向市民政局報(bào)告。 2022寫字樓物業(yè)夏日送涼爽活動(dòng)方案策劃篇二 我市酷熱天氣已經(jīng)來臨,為切實(shí)保障生活無著流浪、乞討人員的基本生存權(quán)益,關(guān)心其順當(dāng)度夏,經(jīng)討論,打算從20 xx年7月15日至20 xx年10月15日在全市開展“夏季送涼爽”集中救助專項(xiàng)行動(dòng)(以下簡稱專項(xiàng)行動(dòng)),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下: 一、高度重視專項(xiàng)行動(dòng)。

44、各區(qū)縣(自治縣)民政局和救助管理站要以保障生活無著流浪、乞討人員生命平安為著力點(diǎn),把專項(xiàng)行動(dòng)作為當(dāng)前重點(diǎn)工作之一,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),仔細(xì)進(jìn)行動(dòng)員部署,完善專項(xiàng)行動(dòng)工作方案,樂觀協(xié)調(diào)公安、市政、衛(wèi)生等部門開展聯(lián)合救助,最大限度防止生活無著流浪、乞討人員因酷暑、饑餓、疾病等因素導(dǎo)致意外事故的發(fā)生。 二、加大主動(dòng)勸導(dǎo)救助力度。 各區(qū)縣(自治縣)民政局和救助管理站要親密關(guān)注氣候變化,排查薄弱環(huán)節(jié)和隱患,跟蹤重點(diǎn)區(qū)域,完善應(yīng)急預(yù)案,做好夜間和重點(diǎn)區(qū)域的巡查。特殊是今年我市強(qiáng)降雨天氣較多,災(zāi)情嚴(yán)峻,各地要加大本地橋梁、涵洞、危舊建筑物、易滑坡地帶等生活無著人員聚居地的勸導(dǎo)力度,對(duì)不愿進(jìn)站接受救助的,要發(fā)放避暑

45、藥品和食品,確保其生命平安。 三、加強(qiáng)站內(nèi)管理。 各區(qū)縣(自治縣)民政部門要督促、指導(dǎo)救助管理站落實(shí)24小時(shí)值班、巡查、服務(wù)接待等制度。救助管理站要保持24小時(shí)求助熱線和語音電話的通暢,發(fā)覺或接到生活無著人員線索后,要在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并實(shí)施救助,對(duì)距離較遠(yuǎn)無法準(zhǔn)時(shí)趕赴現(xiàn)場的, 2022寫字樓物業(yè)夏日送涼爽活動(dòng)方案策劃篇三 為提升廣闊居民文明素養(yǎng),引導(dǎo)全.自覺養(yǎng)成遵守.公德、踐行文明禮儀的良好行為習(xí)慣,營造全.關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人、珍惜環(huán)衛(wèi)成果,爭做文明青山湖人的良好氛圍,我委擬定于2022年8月中旬開展關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人烈日送涼爽活動(dòng),詳細(xì)方案如下: 一、活動(dòng)主題 關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人烈日送涼爽 二、活動(dòng)支配 1

46、、時(shí)間:8月中旬 2、地點(diǎn):待定 3、參加人員:區(qū)城管委、團(tuán)區(qū)委各一名領(lǐng)導(dǎo),各參加企業(yè)、公益機(jī)構(gòu)一名負(fù)責(zé)人、50名環(huán)衛(wèi)工人(由城管委負(fù)責(zé)通知) 三、活動(dòng)內(nèi)容 1、樂觀組織企業(yè)和公益機(jī)構(gòu)向環(huán)衛(wèi)工人贈(zèng)送避暑、涼爽用品。 2、和環(huán)衛(wèi)工人開展談心溝通,了解他們的心聲與愿望,解決一些實(shí)際困難。 四、活動(dòng)流程 1、關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人烈日送涼爽活動(dòng)在(待定)開展,由團(tuán)區(qū)委、區(qū)城管委領(lǐng)導(dǎo)和各愛心企業(yè)、機(jī)構(gòu)為環(huán)衛(wèi)工人贈(zèng)送避暑、涼爽用品。 2、由團(tuán)區(qū)委、區(qū)城管委領(lǐng)導(dǎo)和各愛心企業(yè)、機(jī)構(gòu)和環(huán)衛(wèi)工人開展談心溝通,了解他們的心聲與愿望,解決一些實(shí)際困難。 五、工作要求 1、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全委干部職工要高度重視此項(xiàng)活動(dòng),切

47、實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)心組織實(shí)施。 2、明確責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)作。委辦公室要與各單位加強(qiáng)溝通聯(lián)系,對(duì)環(huán)衛(wèi)工人狀況仔細(xì)把握,合理支配慰問活動(dòng),做好各項(xiàng)慰問工作,確保慰問活動(dòng)落到實(shí)處。 3、細(xì)心組織,務(wù)求實(shí)效。要講求實(shí)效,防止走過場,做到目標(biāo)任務(wù)、工作責(zé)任和實(shí)際效果“三落實(shí)”。 4、大力宣揚(yáng)、擴(kuò)大影響。活動(dòng)前后仔細(xì)通過媒體、戶外廣告、網(wǎng)站等多種途徑廣泛宣揚(yáng)系列活動(dòng),切實(shí)擴(kuò)大影響。 2022寫字樓物業(yè)夏日送涼爽活動(dòng)方案策劃篇四 高溫季節(jié)來臨,為仔細(xì)貫徹落實(shí)國家平安生產(chǎn)監(jiān)督管理總局、衛(wèi)生部、人力資源和.保障部、確保職工平安度夏,市總工會(huì)擬于近期組織開展“關(guān)愛在身邊、夏日送涼爽”主題活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

48、一、總體要求 高溫季節(jié)是事故易發(fā)、高發(fā)期,各級(jí)工會(huì)要堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)固樹立“平安第一、預(yù)防為主”的思想,把防暑降溫柔高溫期間勞動(dòng)愛護(hù)工作作為近期一項(xiàng)重要工作來抓,結(jié)合本地、本系統(tǒng)、本產(chǎn)業(yè)高溫期間企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)和實(shí)際,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)平安生產(chǎn)防暑降溫責(zé)任制,切實(shí)開展好“關(guān)愛在身邊、夏日送涼爽”活動(dòng),把防暑降溫工作落實(shí)到每個(gè)企業(yè)、班組、高溫崗位和每個(gè)職工,為職工送去黨和政府及工會(huì)組織的關(guān)懷,特殊要加強(qiáng)勞動(dòng)愛護(hù)監(jiān)督檢查力度,切實(shí)保障廣闊職工的平安與健康。 二、活動(dòng)主題 關(guān)愛在身邊、夏日送涼爽 三、活動(dòng)時(shí)間 20XX年7月初至9月底 四、活動(dòng)范圍及對(duì)象 全市各工礦企業(yè)、服務(wù)行業(yè)、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目等從事高溫

49、作業(yè)的一線職工,包括工礦企業(yè)中的勞動(dòng)密集型企業(yè)高溫作業(yè)和密閉缺氧作業(yè)場所的一線職工,環(huán)衛(wèi)工人、郵政速遞員、交警等行政執(zhí)法人員、城市公共交通駕駛員等.公共服務(wù)人員,大型建筑工地等露天作業(yè)場所的一線職工,特殊是農(nóng)夫工。 五、活動(dòng)內(nèi)容 開展“送涼爽”走訪慰問活動(dòng):開展高溫期間勞動(dòng)愛護(hù)監(jiān)督檢查:開展防暑降溫學(xué)問普及訓(xùn)練和夏送涼爽活動(dòng)專題宣揚(yáng)。 六、活動(dòng)形式 (一)“送涼爽”走訪慰問活動(dòng) 全市各級(jí)地方、產(chǎn)業(yè)(聯(lián)合)工會(huì)要結(jié)合本地區(qū)(系統(tǒng))的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,制定“送涼爽”活動(dòng)方案,支配特地經(jīng)費(fèi),選購相應(yīng)物資,由本級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),深化到工礦企業(yè)、重點(diǎn)工程、服務(wù)行業(yè)的車間、班組和施工現(xiàn)場等生產(chǎn)經(jīng)營一線,探望慰問

50、高溫作業(yè)崗位上的職工,尤其是奮戰(zhàn)在高溫、露天生產(chǎn)第一線的廣闊農(nóng)夫工,送去黨和政府及工會(huì)組織的關(guān)懷。結(jié)合防暑降溫工作,傾聽職工的呼聲,了解職工的困難,反映職工的愿望,對(duì)損害職工平安健康的問題,要準(zhǔn)時(shí)做好協(xié)調(diào)和反映工作,切實(shí)維護(hù)職工隊(duì)伍和.穩(wěn)定。 各基層工會(huì)結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際狀況,開展形式多樣的慰問活動(dòng),督促企業(yè)發(fā)放高溫期間個(gè)體防護(hù)用品和防暑降溫所需的涼爽飲料及保健用品,修理保養(yǎng)好工作現(xiàn)場、職工宿舍的空調(diào)、風(fēng)扇等降溫電器,確保高溫期間職工的生產(chǎn)生活平安健康。 (二)高溫期間勞動(dòng)愛護(hù)監(jiān)督檢查 各級(jí)工會(huì)要依法履行職責(zé),督促用人單位強(qiáng)化防暑降溫第一責(zé)任人意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行防暑降溫措施管理方法有關(guān)高溫作業(yè)的規(guī)定

51、,落實(shí)各項(xiàng)防暑降溫工作措施。 各基層工會(huì)組織職工查找身邊生產(chǎn)事故隱患和避開職業(yè)危害,圍繞企業(yè)防暑降溫工作狀況開展公平協(xié)商,加強(qiáng)職代會(huì)對(duì)企業(yè)當(dāng)前平安生產(chǎn)工作的審議,嚴(yán)格落實(shí)集體合同勞動(dòng)平安衛(wèi)生條款和高危行業(yè)企業(yè)勞動(dòng)平安衛(wèi)生專項(xiàng)集體合同規(guī)定,充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)勞動(dòng)愛護(hù)監(jiān)督檢查委員會(huì)和工會(huì)小組勞動(dòng)愛護(hù)檢查員的作用,以“安康杯”競賽和班組平安建設(shè)為載體,發(fā)動(dòng)職工群策群力、群防群治。 (三)防暑降溫學(xué)問普及訓(xùn)練和夏送涼爽活動(dòng)專題宣揚(yáng) 各級(jí)工會(huì)要在有關(guān)媒體制作“關(guān)愛在身邊,夏日送涼爽”活動(dòng)專欄,對(duì)防暑降溫常識(shí)、職工平安健康相關(guān)政策法規(guī)、職工維權(quán)的?;緦W(xué)問、夏日送涼爽活動(dòng)狀況等進(jìn)行普及訓(xùn)練和專題宣揚(yáng),并結(jié)合

52、市總工會(huì)本級(jí)“送涼爽”活動(dòng)開展,發(fā)放肯定數(shù)量的職工平安健康學(xué)問普及訓(xùn)練讀本。 全市各級(jí)地方、產(chǎn)業(yè)(聯(lián)合)和基層工會(huì)要以防暑降溫措施管理方法為主要內(nèi)容,充分利用電視、報(bào)紙、宣揚(yáng)欄、板報(bào)、橫幅等宣揚(yáng)載體,對(duì)防暑降溫常識(shí)、政策法規(guī)和職工維權(quán)學(xué)問等進(jìn)行形式多樣的宣揚(yáng)訓(xùn)練。 七、工作要求 (一)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)地方、產(chǎn)(業(yè)聯(lián)合)和基層工會(huì)要將本次活動(dòng)擺上當(dāng)前工作的重要議事日程,制定切實(shí)可行的實(shí)施方案,組織法律保障、生產(chǎn)愛護(hù)、財(cái)務(wù)等部門成立特地活動(dòng)機(jī)構(gòu),明確工作職責(zé),在人員、經(jīng)費(fèi)上予以充分保障,確保本次活動(dòng)的順當(dāng)進(jìn)行,本級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)要分別帶隊(duì)深化一線進(jìn)行走訪慰問。 (二)做好調(diào)查摸底工作。各級(jí)地方、產(chǎn)業(yè)(聯(lián)合)和基層工會(huì)要依據(jù)本地區(qū)(系統(tǒng)、單位)的實(shí)際狀況,做好“送涼爽”對(duì)象的摸底工作,確定重點(diǎn)走訪慰問和勞動(dòng)愛護(hù)監(jiān)督檢查對(duì)象。 (三)強(qiáng)化宣揚(yáng),擴(kuò)大影響。要充分利用.主流媒體和工會(huì)的宣揚(yáng)陣地,大力宣揚(yáng)送涼爽活動(dòng)的重要意義和典型活動(dòng)的開展?fàn)顩r,擴(kuò)大工會(huì)服務(wù)職工、關(guān)愛職工、凝聚職工的.影響,并將活動(dòng)相關(guān)狀況準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。 2022寫字樓物業(yè)夏日送涼爽活動(dòng)方案策劃篇五 為進(jìn)一步做好夏季高溫環(huán)境下的防暑降溫工作,最大限度削減員工因高溫中暑造成的職業(yè)危害,確保員工身心健康和生命平安,特制

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