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文檔簡(jiǎn)介

1、員 工 述 職 管 理 制 度總 則員工述職是員工績(jī)效考核工作的一部分,為了規(guī)范述職管理,特制定本制度。 員工述職的目的:使各級(jí)管理人員能夠及時(shí)掌握部下的工作能力和適應(yīng)性,通過(guò)面談、反饋、指導(dǎo)、培訓(xùn)等形式,有效地督導(dǎo)部下完成工作任務(wù)、實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),同時(shí)為員工的績(jī)效考核提供事實(shí)依據(jù)。述職的依據(jù)是上級(jí)為其直接下級(jí)(述職人)制定的崗位說(shuō)明書(shū)。由綜合管理部組織實(shí)施。本制度適用于公司全體員工。述職分類(lèi)述職分首次述職、定期述職和特別述職三種。首次述職:當(dāng)與員工簽訂聘任合同時(shí),當(dāng)實(shí)施公司管理模式時(shí),當(dāng)員工的崗位變動(dòng)時(shí),均需進(jìn)行首次述職。定期述職:每季度定期進(jìn)行,旨在考核直接下級(jí)的工作績(jī)效。特別述職:是為調(diào)整

2、、修改和重新修訂崗位說(shuō)明書(shū)而設(shè)。述職原則原則上述職活動(dòng)由述職人、述職人直接上級(jí)和人事部門(mén)人員三方參加。公司總監(jiān)級(jí)(含)以上員工述職時(shí),由人事部門(mén)經(jīng)理參加并做記錄。部門(mén)經(jīng)理級(jí)員工述職時(shí),人事部門(mén)派人參加并做記錄。其他人員的述職,人事部門(mén)可視情況派員參加。如果只有述職人和述職人直接上級(jí)參加,則由述職人直接上級(jí)記錄。述職過(guò)程是上下級(jí)雙邊進(jìn)行的,人事部門(mén)參加人員的職責(zé)是記錄上下級(jí)雙方做出的決議,不參與上下級(jí)之間的討論。述職主要內(nèi)容首次述職上級(jí)向應(yīng)聘者或直接下級(jí)逐條宣讀并講解直接下級(jí)的崗位說(shuō)明書(shū)內(nèi)容,并與對(duì)方協(xié)商能否接受和完成崗位描述中賦予的權(quán)力、責(zé)任。應(yīng)聘者或直接下級(jí)可根據(jù)自身實(shí)際情況向上級(jí)提出建議和

3、要求。 達(dá)成一致意見(jiàn)后雙方在崗位說(shuō)明書(shū)上簽字,崗位說(shuō)明書(shū)雙方各留一份,管理部留檔備案一份,述職過(guò)程宣告完成。如果雙方未能達(dá)成一致,則需寫(xiě)明協(xié)商不一致,表示此次述職不成立,雙方可根據(jù)情況另行約定述職時(shí)間,重復(fù)上述過(guò)程。定期述職直接上級(jí)依據(jù)述職人崗位說(shuō)明書(shū)的各條款及述職人本季度內(nèi)每個(gè)月的月度計(jì)劃(或業(yè)務(wù)量)完成情況,逐條向述職人提問(wèn)。述職人依據(jù)工作記錄及自身實(shí)際情況回答直接上級(jí)的提問(wèn)。直接上級(jí)依據(jù)述職人的崗位描述及本季度述職人的績(jī)效完成情況,對(duì)述職人本季度績(jī)效作出評(píng)價(jià)并給予評(píng)分。直接上級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表述職考核統(tǒng)計(jì)表。述職人作自我總結(jié),并就某些事項(xiàng)提出意見(jiàn)或建議。最后述職雙方簽字交管理部存檔。直接上

4、級(jí)在述職結(jié)束時(shí)在評(píng)介欄提出對(duì)述職人的建議,如:對(duì)述職人的下一步培訓(xùn)計(jì)劃,建議述職人的發(fā)展方向,今后的改進(jìn)重點(diǎn)等。特別述職上下級(jí)任何一方在工作中覺(jué)得有必要修改崗位說(shuō)明書(shū)時(shí),可以向管理部申請(qǐng)安排時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行特別述職。原則上涉及到直接下級(jí)工作內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系的任何變化都要及時(shí)進(jìn)行特別述職。如果員工的崗位有變動(dòng),定期述職只有在及時(shí)進(jìn)行特別述職的基礎(chǔ)上才有意義。特別述職完成后,上下級(jí)在修訂的內(nèi)容(另附頁(yè))處簽字,該頁(yè)附在原崗位描述的前頁(yè)且雙方各留一份,另一份由人事部門(mén)備案。如沒(méi)有人事部門(mén)人員參加的述職,其述職記錄由述職人直接上級(jí)填寫(xiě),雙方簽字后交管理部存檔。附 則本制度由公司綜合管理部,并負(fù)責(zé)解釋。

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