小企業(yè)的創(chuàng)新能力

1、企業(yè)創(chuàng)新的一般特點(diǎn)（1）創(chuàng)新成功的概率非常低。（2）復(fù)雜性。（3）耗時(shí)性。（4）急進(jìn)、延遲和倒退。（5）從需求出發(fā)。（6）阻力的產(chǎn)生。（7）直擊潛在的意識(shí)。（8）執(zhí)著者和斗士。小企業(yè)創(chuàng)新的制約（1）信息不暢的制約。（2）資金不足的制約。（3）人才缺乏的制約。（4）環(huán)境不良的制約。小企業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)（1）小企業(yè)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)性創(chuàng)新。（2）小企業(yè)創(chuàng)新更注重實(shí)效。（3）小企業(yè)創(chuàng)新有較好的組織保障。（4）業(yè)主支持是小企業(yè)創(chuàng)新的重要保證。（5）政府扶助是小企業(yè)的創(chuàng)新支持創(chuàng)新與企業(yè)規(guī)模沒有顯著的相關(guān)性對(duì)創(chuàng)新與企業(yè)規(guī)模之間的關(guān)系的研究，大致有兩派不同的觀點(diǎn)，一派認(rèn)為大企業(yè)是推動(dòng)創(chuàng)新的最主要，甚至是唯一的力量，

2、另一派認(rèn)為創(chuàng)新與 企業(yè)規(guī)模沒有顯著的相關(guān)性。小企業(yè)創(chuàng)新的基本內(nèi)容綜觀企業(yè)創(chuàng)新的各種認(rèn)識(shí)和企業(yè)創(chuàng)新的實(shí)踐，我們將小企業(yè)創(chuàng)新的基本內(nèi)容作出如下的概括：（1）技術(shù)創(chuàng)新包括新產(chǎn)品/服務(wù)的開發(fā)、引進(jìn)，新技術(shù)、新工藝、新方法的應(yīng)用，是小企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的核心，是小企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。因此，技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)容歸納為產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。（2）管理創(chuàng)新包括整個(gè)管理過(guò)程的一切創(chuàng)新活動(dòng)，包括思想創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新和管理制度創(chuàng)新，是與技術(shù)創(chuàng)新相互促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的保證。技術(shù)創(chuàng)新的概念這里所描述的“技術(shù)創(chuàng)新”是一個(gè)狹義的概念，即技術(shù)創(chuàng)新就是指企業(yè)將新的知識(shí)與技術(shù)用于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中，以創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)新的

3、經(jīng)濟(jì)價(jià)值和企業(yè)利潤(rùn)為目標(biāo)的活動(dòng)。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇（1、2）1.小企業(yè)導(dǎo)入階段的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇小企業(yè)導(dǎo)入階段亦創(chuàng)業(yè)階段的主要特征是規(guī)模小、資金少、人心齊、風(fēng)險(xiǎn)高，創(chuàng)業(yè)者一般具有擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣、有個(gè)性、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和開拓精神，企業(yè)多屬于開拓型的。2.小企業(yè)成長(zhǎng)階段的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇（1）市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略。（2）產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略。（3）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇（3、4）3.小企業(yè)成熟階段的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇企業(yè)進(jìn)入成熟階段，標(biāo)志著企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)具有了一定的市場(chǎng)占有率，具有了較強(qiáng)的市場(chǎng)美譽(yù)度美譽(yù)度。（1）名牌戰(zhàn)略。（2）聯(lián)合戰(zhàn)略。（3）國(guó)際化戰(zhàn)略。（4）企業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略。（5）產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略。

4、4.小企業(yè)衰退階段的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇（1）穩(wěn)定性戰(zhàn)略。（2）緊縮性戰(zhàn)略。（3）轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略。產(chǎn)品創(chuàng)新的內(nèi)容產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)是產(chǎn)品的核心層、形式層和延伸層上的創(chuàng)新，包括產(chǎn)品功能效用的改善和創(chuàng)新，產(chǎn)品的包裝、式樣的改進(jìn)和創(chuàng)新，以及售后服務(wù)的強(qiáng)化和改進(jìn)等。產(chǎn)品創(chuàng)新的類型按照對(duì)產(chǎn)品實(shí)體創(chuàng)新內(nèi)容的不同程度可以將產(chǎn)品創(chuàng)新分為四類：（1）模仿型產(chǎn)品創(chuàng)新。（2）改進(jìn)型產(chǎn)品創(chuàng)新。（3）換代型產(chǎn)品創(chuàng)新。（4）全新型產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新的策略（1、2）（1）主導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)新策略。 自主開發(fā)型產(chǎn)品創(chuàng)新策略。 緊跟型產(chǎn)品創(chuàng)新策略。 引進(jìn)消化型產(chǎn)品創(chuàng)新策略。 差異化產(chǎn)品創(chuàng)新策略。（2）派生產(chǎn)品創(chuàng)新策略。多樣化產(chǎn)品創(chuàng)新策略。多功能化產(chǎn)品創(chuàng)

5、新策略。小型化產(chǎn)品創(chuàng)新策略。 產(chǎn)品創(chuàng)新的策略（3、4）（3）系列化產(chǎn)品創(chuàng)新策略。它是指根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各方面的條件，選擇最適宜的產(chǎn)品組合措施和方法，使企業(yè)的產(chǎn)品形成一個(gè)以主導(dǎo)產(chǎn)品為核心、派生產(chǎn)品為依托、其他相關(guān)產(chǎn)品為輔助的產(chǎn)品系列。（4）不同生命周期產(chǎn)品的創(chuàng)新策略。它是指企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品所處的不同生命周期選擇適宜的產(chǎn)品創(chuàng)新方法。4.產(chǎn)品創(chuàng)新的一般方法小企業(yè)的工藝創(chuàng)新1.工藝創(chuàng)新的概念工藝創(chuàng)新，是指生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)生技術(shù)變革基礎(chǔ)上的技術(shù)創(chuàng)新，又稱過(guò)程創(chuàng)新。2.工藝創(chuàng)新與產(chǎn)品 創(chuàng)新的關(guān)系（1）從側(cè)重點(diǎn)來(lái)看，產(chǎn)品創(chuàng)新側(cè)重于創(chuàng)新活動(dòng)的結(jié)果，而工藝創(chuàng)新側(cè)重于創(chuàng)新活動(dòng)的過(guò)程。（2）從成果形態(tài)來(lái)看，產(chǎn)

6、品創(chuàng)新一般為物質(zhì)產(chǎn)品，即有形產(chǎn)品；而工藝創(chuàng)新通常為有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品的統(tǒng)一，原材料、機(jī)器設(shè)備和工裝等是有形的 ，而工藝流程、操作規(guī)程和技術(shù)要求等則是無(wú)形的。（3）從成果的應(yīng)用來(lái)看，產(chǎn)品創(chuàng)新主要是向市場(chǎng)提供產(chǎn)品，其用戶是產(chǎn)品的消費(fèi)者；而工藝創(chuàng)新多數(shù)情況下由企業(yè)自身享用創(chuàng)新成果，只有在少數(shù)情況下才向市場(chǎng)提供。（4）從創(chuàng)新成果的價(jià)值補(bǔ)償來(lái)看，產(chǎn)品創(chuàng)新的價(jià)值補(bǔ)償通過(guò)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售即可得到；餓而工藝創(chuàng)新的價(jià)值補(bǔ)償在少數(shù)情況下通過(guò)市場(chǎng)銷售得到補(bǔ)償外，在多數(shù)情況下是通過(guò)資產(chǎn)折舊和批量產(chǎn)品售出后，得到補(bǔ)償。 工藝創(chuàng)新的內(nèi)容和原則1.工藝創(chuàng)新的內(nèi)容（1）改進(jìn)工藝設(shè)計(jì)方法。（2）更新與改造機(jī)器設(shè)備。（3）改善工藝

7、裝備。（4）選用新材料。（5）加工方法和操作方法的創(chuàng)新。（6）改善勞動(dòng)條件。2.工藝創(chuàng)新的一般原則（1）需求推動(dòng)原則。（2）量力而行原則。（3）持續(xù)創(chuàng)新原則。（4）綜合效益原則。小企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新1.服務(wù)創(chuàng)新的概述（1）服務(wù)創(chuàng)新的概念。服務(wù)創(chuàng)新，是指企業(yè)首次向市場(chǎng)提供在技術(shù)上有某些改變的新服務(wù)的過(guò)程。服務(wù)商品具有以下一些特點(diǎn)：無(wú)形性。不可分離性。差異性。不可貯存性。缺乏所有權(quán)。（2）服務(wù)創(chuàng)新的類型：按照服務(wù)的領(lǐng)域或范圍劃分，一是按產(chǎn)業(yè)部門劃分分為為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)以及第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)的服務(wù)創(chuàng)新；或者按行業(yè)部門，如為建材、電子、化工等部門服務(wù)的服務(wù)創(chuàng)新。二是按服務(wù)按區(qū)域劃分分為為國(guó)內(nèi)外服務(wù)的服務(wù)創(chuàng)新

8、；為各地區(qū)服務(wù)的服務(wù)創(chuàng)新；為各省市、自治區(qū)、直轄市及各縣鎮(zhèn)、村服務(wù)的服務(wù)創(chuàng)新。按服務(wù)目的的不同劃分，主要分為生產(chǎn)性服務(wù)創(chuàng)新、生活性服務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展性服務(wù)創(chuàng)新。小企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的基本方法（1）“工業(yè)化親密關(guān)系”法。（2）無(wú)形服務(wù)和有形展示相結(jié)合的方法通過(guò)有形展示來(lái)發(fā)揮以下作用：促進(jìn)用戶感受并產(chǎn)生合理的預(yù)期。促使用戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象產(chǎn)生“優(yōu)質(zhì)”的感覺。促成企業(yè)員工熟悉業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平。，（3）服務(wù)內(nèi)容加、減方法。（4）個(gè)性化服務(wù)方法。（5）服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新方法。小企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容目前，對(duì)管理創(chuàng)新內(nèi)容的劃分大體上有四種：一是按產(chǎn)品在企業(yè)中的流轉(zhuǎn)過(guò)程劃分，分為市場(chǎng)管理創(chuàng)新、研發(fā)管理創(chuàng)新、設(shè)計(jì)管理創(chuàng)新、

9、生產(chǎn)管理創(chuàng)新和營(yíng)銷管理創(chuàng)新等；二是按企業(yè)職能劃分，分為計(jì)劃管理創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新、協(xié)調(diào)管理創(chuàng)新和控制管理創(chuàng)新等；三是按企業(yè)要素劃分，劃為產(chǎn)品管理創(chuàng)新、工藝管理創(chuàng)新、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新、文化管理創(chuàng)新和人才管理創(chuàng)新等；四是介于上述三者之間，并側(cè)重于按管理創(chuàng)新的空間條件，即管理創(chuàng)新的可行性來(lái)劃分，這種劃分方法將管理創(chuàng)新分為管理思想創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新、管理組織創(chuàng)新和管理制度創(chuàng)新。小企業(yè)管理創(chuàng)新的基本思路1.建立有效的管理機(jī)制2.激發(fā)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的潛能3.建立企業(yè)的戰(zhàn)略管理4.加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理5.走企業(yè)管理信息化之路小企業(yè)管理思想和模式的創(chuàng)新管理思想是企業(yè)管理的靈魂，管理模式則是管理思想的綜

10、合體現(xiàn)。針對(duì)小企業(yè)管理創(chuàng)新的特點(diǎn)和弱點(diǎn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，小企業(yè)必須樹立全新的管理思想，這主要包括：以人為本，惟人興業(yè)的觀念；瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，以變應(yīng)變的觀念；顧客第一，用戶至上的觀念；投身競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰的觀念；戰(zhàn)略制勝，追求卓越的觀念；以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展的觀念；誠(chéng)實(shí)可信，依法經(jīng)營(yíng)的觀念；技術(shù)先進(jìn)、管理科學(xué)的觀念；等等。管理模式是指企業(yè)實(shí)現(xiàn)總體資源有效整合和配置的實(shí)施方式。有總體模式和具體模式之分。小企業(yè)管理組織創(chuàng)新1.組織創(chuàng)新的內(nèi)容（1）組織形式創(chuàng)新（2）組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新 （3）組織規(guī)模創(chuàng)新（4）組織流程創(chuàng)新2.組織創(chuàng)新的基本思路（1）注意培育企業(yè)組織意識(shí)。（2）明確組織創(chuàng)新的目標(biāo)和方向。（

11、3）加強(qiáng)組織創(chuàng)新的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。（4）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)體制的優(yōu)化設(shè)計(jì)。（5）橫向溝通創(chuàng)新。（6）基層組織創(chuàng)新。（7）組織文化創(chuàng)新。管理制度創(chuàng)新管理制度是指要求所有的人都要共同遵守的工作規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。1.管理制度創(chuàng)新的內(nèi)容（1）外部制約性制度的創(chuàng)新。（2）內(nèi)部制約性制度的創(chuàng)新。2.管理制度創(chuàng)新的基本思路（1）注意外部制度變化對(duì)企業(yè)制度創(chuàng)新的影響。（2）動(dòng)態(tài)地看待企業(yè)管理制度的創(chuàng)新。（3）產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新。（4）建立科學(xué)的、規(guī)范的內(nèi)部管理制度。（5）充分發(fā)揮制度功能。9、靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。9月-229月-22Thursday, September 15, 202210、雨中黃葉樹，燈下白頭人。16:06:0

12、816:06:0816:069/15/2022 4:06:08 PM11、以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。9月-2216:06:0816:06Sep-2215-Sep-2212、故人江海別，幾度隔山川。16:06:0816:06:0816:06Thursday, September 15, 202213、乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。9月-229月-2216:06:0816:06:08September 15, 202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。15 九月 20224:06:08 下午16:06:089月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。九月 224:06 下午9月-2216:06Septem

13、ber 15, 202216、行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。2022/9/15 16:06:0816:06:0815 September 202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。4:06:08 下午4:06 下午16:06:089月-229、沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。9月-229月-22Thursday, September 15, 202210、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。16:06:0816:06:0816:069/15/2022 4:06:08 PM11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。9月-2216:06:0816

14、:06Sep-2215-Sep-2212、世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。16:06:0816:06:0816:06Thursday, September 15, 202213、不知香積寺，數(shù)里入云峰。9月-229月-2216:06:0816:06:08September 15, 202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。15 九月 20224:06:08 下午16:06:089月-2215、楚塞三湘接，荊門九派通。九月 224:06 下午9月-2216:06September 15, 202216、少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。2022/9/15 1

15、6:06:0816:06:0815 September 202217、空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。4:06:08 下午4:06 下午16:06:089月-229、楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。9月-229月-22Thursday, September 15, 202210、閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。16:06:0816:06:0816:069/15/2022 4:06:08 PM11、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。9月-2216:06:0816:06Sep-2215-Sep-2212、越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。16:06:0816:06:0816:06Thursday, September 15, 202213、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。9月-229月-2216:06:0816:06:08September 15, 202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。15 九月 20224:06:08 下午16:06:089月-2215、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。九月 224:06 下午9月-2216:06September 15, 202216、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2022/9/15 16:06:0816:06:0815