行政專員轉正工作總結范文「四」

1、 PAGE 頁碼 3 / NUMPAGES 總頁數(shù) 6行政專員轉正工作總結范文四時光飛逝，回想我剛來公司的場景，仿佛就在昨天.在試用期的這幾個月，在行政前臺這一崗位上，我認真的完成了工作.現(xiàn)將工作總結如下：一、上下班時要整理好前臺的物品察看一切電器是否完好，是否關閉好電源.當天看看備忘錄還有什么事情要做.前臺大廳是隨時都要保持整潔大方.每天報紙要整理好.飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水.前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等.擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加.傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨.如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維

2、修；如果電話線路有問題就要求助電信局.有什么問題都要想辦法解決.二、接收傳真要注意對方傳給誰，問清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏.如果對方是自動傳真，可以不接收.發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰.復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏.收發(fā)傳真、復印都要做好登記.如有信件也要及時交給相關人員.三、前臺接待客人做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率.看到有來訪客人，要立即起身主動問好.對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人

3、辦公室、會客室.接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方.引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等.會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢.四、轉接電話要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好！_公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚找哪位，有什么事情，了解情況后轉給相關人員.熟悉公司內部人員的辦公電話短號.試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小；工作內容也比較少.但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事.為公司做的多些.非常感謝公司給了我更多的學習機會.在今后的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質量、效率

4、，還有責任心.主要從以下幾個方面入手：1、努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯.服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象.接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人.盡量讓每一個客戶滿意.2、加強禮儀知識學習.如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學.了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等.3、加強與公司各部門的溝通.了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話.如果知識_個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力

5、所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳.4、努力打造良好的前臺環(huán)境.要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺. PAGE 頁碼 6 / NUMPAGES 總頁數(shù) 6行政專員轉正工作總結范文四2回顧這一個月，感慨良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過.通過這一個月，我也學到了很多，快速的融入到_行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高.現(xiàn)總結如下：一、以誠實的工作態(tài)度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點行政部作為公司主要的后勤工作地點，

6、它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質.但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作.在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務素質.我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美.在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己.以不求有功

7、、但求無過信念，來對待所有事情.二、加強學習的力度，注重自身修養(yǎng)的提高在中聯(lián)，企業(yè)文化相當?shù)奶貏e，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是：終身學習.而這一點正是我想要積極做到的.也因為這樣，我不斷的通過網(wǎng)絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析，利用下班時間學習語言知識，不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力.工作中，雖然沒有什么特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標，從中學習，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作.另外，我也特別注重從工作中吸取教訓，不斷的總結，認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識.也虛心向前輩請教，取長補短，增強自己的服務意識.希望能夠盡快的融入到_這個大家庭中去.三、堅

8、持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設備的完好等，并更新好SPS，方便蔣花查詢.2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀.因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫.并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找.四、存在的不足1、在本職工作中我還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步的提高.不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況.由于辦公室的工作繁雜，處理事情

9、必須快、精、準.在業(yè)務能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內容，給領導的會后工作也帶來了不便.2、對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤.致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒.3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁.工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質、思路縝密.在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等.五、下個月工作及學習計劃1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平.2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感.在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實.尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省.3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事.4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力.在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的