商場(chǎng)VIP卡務(wù)行銷手冊(cè)

1、京華卡商品力介紹(一)、各家百貨公司及購(gòu)物中心店內(nèi)卡 / 聯(lián)名卡比較形態(tài)百貨公司購(gòu)物中心百貨公司(Bank)辦卡優(yōu)惠SOGO(店內(nèi)卡)新光三越(臺(tái)新)大葉高島屋(中國(guó)信託)臺(tái)茂(富邦銀行)京華城（萬泰銀行）微風(fēng)廣場(chǎng)（聯(lián)邦）大江（中國(guó)信託）免年費(fèi)(第一年)終身免年費(fèi)每年12次或達(dá)6萬元即免年費(fèi)第一年免年費(fèi)金卡2400元普卡1200元第一年免年費(fèi)每年至少刷一次,即享免年費(fèi)終身免年費(fèi)每年12次或達(dá)6萬元即免年費(fèi)紅利積點(diǎn)(銀行)20元1點(diǎn)30元1點(diǎn)30元1點(diǎn)20元點(diǎn)30元1點(diǎn)紅利積點(diǎn)(百貨公司)20元1點(diǎn)享回饋禮20元1點(diǎn)享回饋禮20元1點(diǎn)享回饋禮30元1點(diǎn)享回饋禮購(gòu)物折扣優(yōu)惠9或95折9或95折9或

2、95折9折9或95折9折或95折9或95折Free VIP?？瘯?huì)員專刊ROSE NEWS選擇性發(fā)送24hr客服中心免費(fèi)停車Show卡優(yōu)惠半小時(shí)金卡免費(fèi)1小時(shí);普卡需購(gòu)物滿3000元,即可4小時(shí)免費(fèi)停車金卡3小時(shí)普卡2小時(shí)免費(fèi)停車免費(fèi)停車3小時(shí)Show卡免費(fèi)1小時(shí);購(gòu)物滿3000元,再享3小時(shí)免費(fèi)停車消費(fèi)滿1000元免費(fèi)停車2小時(shí),最多4小時(shí)金卡3小時(shí)普卡2小時(shí)免費(fèi)停車贈(zèng)品(來店禮)不定期贈(zèng)送定期舉辦定期贈(zèng)送精美好禮定期舉辦開幕期間送200元禮卷生日禮免費(fèi)健檢及午茶蛋糕贈(zèng)送餐飲抵用券核卡禮開卡後送贈(zèng)品旅行登機(jī)箱乙只趴趴熊保溫瓶刷卡消費(fèi)禮369旅遊專案免費(fèi)門號(hào)5999元任選兩種旅遊套餐（有效期一年

3、）各項(xiàng)活動(dòng)優(yōu)惠VIP Room免費(fèi)旅行平安險(xiǎn)金卡1600萬 ; 普卡800萬金卡1200萬;普卡450萬;U卡750萬金卡一五00萬普卡500萬金卡2000萬普卡1000萬金卡1200萬普卡600萬金卡1200萬普卡450萬形態(tài)百貨公司購(gòu)物中心百貨公司(Bank)辦卡優(yōu)惠SOGO（段內(nèi)卡）新光三越(臺(tái)新)大葉高島屋(中國(guó)信託)臺(tái)茂(富邦銀行)京華城（萬泰銀行）微風(fēng)廣場(chǎng)(聯(lián)邦)大江（中國(guó)信託）意外傷害保險(xiǎn)30萬6個(gè)月30萬6個(gè)月完全信用卡保障保險(xiǎn)免費(fèi)三個(gè)月保障一指通電話銀行服務(wù)信用卡查詢/傳真代繳電(話)費(fèi)語音代繳需手續(xù)費(fèi)代繳交通罰款語音代繳需手續(xù)費(fèi)多種繳費(fèi)方式免息分期旅遊基金申請(qǐng)/出國(guó)結(jié)匯優(yōu)惠

4、信用卡網(wǎng)路服務(wù)功能網(wǎng)路購(gòu)物SET查詢機(jī)場(chǎng)停車折扣1至5天7折優(yōu)惠異類商別聯(lián)盟優(yōu)惠活動(dòng)如:IF,? do享8折希爾額飯店餐飲折扣.影城優(yōu)惠.文化教室.亞太會(huì)館.證券等及萬泰現(xiàn)有之優(yōu)惠經(jīng)濟(jì)艙升等商務(wù)艙京華卡種類、申請(qǐng)條件、申辦流程說明【京華卡種類】京華卡金卡京華卡普卡使用範(fàn)圍國(guó)內(nèi)外所有接受信用卡的商店年費(fèi)每年至少刷一次，即享免年費(fèi)資格正卡者須年滿20歲（含）以上，70歲(含)以下。年收入滿40萬以上正卡者須年滿20歲（含）以上，70歲(含)以下。年收入滿20萬以上附卡申請(qǐng)附卡申請(qǐng)人須為正卡申請(qǐng)人之父母、配偶、一五歲以上之子女、20歲以上之兄弟姐妹?！揪┤A卡申請(qǐng)條件】目標(biāo)客戶京華卡金卡京華卡普卡京華

5、城員工威京集團(tuán)員工500大企業(yè)員工上市上櫃企業(yè)員工組長(zhǎng)級(jí)職等以上同仁，申請(qǐng)表附上身分證正反面影本、識(shí)別證或名片可辦金卡一般員工，申請(qǐng)表附上身分證正反面影本、識(shí)別證、或名片；加附薪資單或薪資轉(zhuǎn)帳證明或已持一年以上之他行金卡可辦金卡。一般員工，申請(qǐng)表附上身分證正反面影本、識(shí)別證、或名片可辦普卡。簡(jiǎn)易申辦（以卡辦卡）已持他行信用卡金卡正卡滿一年以上者，請(qǐng)檢附申請(qǐng)表、身份證正反面影本及最近一期信用卡帳單。已持他行信用卡普卡滿一年以上者，請(qǐng)檢附申請(qǐng)表、身份證正反面影本及最近一期信用卡帳單。學(xué)生（年滿20歲）請(qǐng)檢附申請(qǐng)表、身份證正反面影本、教育部認(rèn)可之大專學(xué)生證正反面影本即可辦理?！揪┤A卡申辦流程說明】步

6、驟1：填寫京華卡申請(qǐng)表步驟1：填寫京華卡申請(qǐng)表步驟2：檢附身份證明文件及財(cái)力證明文步驟2：檢附身份證明文件及財(cái)力證明文件步驟3：送交收件人員步驟3：送交收件人員京華卡申請(qǐng)書收件流程、進(jìn)件流程及注意事項(xiàng)【收件流程】步驟一、檢視申辦人文件是否備齊檢視申請(qǐng)書上各項(xiàng)必填資料是否已填妥身份證明文件：身份證正反面影印本外籍人士需附護(hù)照影印本及在臺(tái)居留證影印本大陸人士需附在臺(tái)居留證影印本學(xué)生證影印本（年滿20歲學(xué)生申辦普卡）三、財(cái)力文件：識(shí)別證、服務(wù)證或名片他行信用卡金卡或普卡最近一期帳單步驟二、文件裝訂：（申請(qǐng)件裝訂順序，由上而下）申請(qǐng)書身分證影印本（或護(hù)照影印本臺(tái)居留證影印本如為學(xué)生加附學(xué)生證影印本）識(shí)

7、別證、服務(wù)證或名片財(cái)力證明文件（如有需要）步驟三、於申請(qǐng)書上填寫?yīng)剟?lì)人員代號(hào)（共9碼，請(qǐng)務(wù)必填寫以核發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)品項(xiàng)） 例： 803 - 0 - 01 - 066 (企業(yè)碼) (公司碼) (部門碼) (員工編號(hào))步驟四、送交各單位聯(lián)絡(luò)人（窗口）【進(jìn)件流程】步驟一、檢視收件人員文件是否備齊步驟二、計(jì)算收件人員進(jìn)件數(shù)並填入“京華卡單位每日進(jìn)件統(tǒng)計(jì)表”步驟三、裝入各單位專屬文件袋，交由京華城業(yè)務(wù)專員（各單位派駐時(shí)間：每日am10:00pm12:00）京華城聯(lián)絡(luò)窗口：徐嘉鴻8787-2736（臺(tái)北市東興路12號(hào)2樓）製卡時(shí)間與核卡流程【製卡時(shí)間】將於六月發(fā)行的京華城晶片聯(lián)名卡是國(guó)內(nèi)第一張符合國(guó)際認(rèn)證的Mas

8、terCard M/Chip 規(guī)格信用卡，不但有效抑止國(guó)內(nèi)日遽猖獗的卡片盜用、盜製情事，也讓國(guó)外觀光客及國(guó)內(nèi)消費(fèi)者真的能持晶片卡刷卡交易，它也將使京華城成為國(guó)內(nèi)最安全的信用卡消費(fèi)中心。京華城京華卡率先自國(guó)外引進(jìn)晶片信用卡的先進(jìn)技術(shù)；聯(lián)合信用卡處理中心亦在最短的時(shí)程內(nèi)於京華城內(nèi)建置了晶片簽帳環(huán)境。因此，首批（六月份）申請(qǐng)京華卡之會(huì)員，因卡片均在國(guó)外製作完外，所以約在 8月中旬即可領(lǐng)取卡片。從申請(qǐng)京華卡至核卡到製卡完成所需時(shí)間約6 8週。9月一五日以後，申辦之會(huì)員，京華城將先發(fā)給臨時(shí)會(huì)員卡方便顧客使用。為因應(yīng)京華城廣大顧客之需求，京華卡國(guó)外製作廠商於開幕後，將同步增加生產(chǎn)線，以縮短會(huì)員等候時(shí)間。【

9、核卡流程】專案組織及策略二、工作執(zhí)掌組織名稱員額工作執(zhí)掌諮詢委員會(huì)7名提供一切決策面之協(xié)助銷售本部一八名每日將報(bào)表交楊執(zhí)行長(zhǎng)彙整呈報(bào)主席。每日業(yè)績(jī)掌控、檢討業(yè)績(jī)報(bào)告。所需一切支援，統(tǒng)一對(duì)後勤支援組以書面報(bào)表提出後勤支援組12名負(fù)責(zé)協(xié)助所有行政、人事、財(cái)務(wù)事項(xiàng)與同仁獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算。負(fù)責(zé)每日將所有簽呈與相關(guān)事項(xiàng)呈報(bào)主席。統(tǒng)一彙整京華卡申請(qǐng)、進(jìn)件追蹤、進(jìn)件數(shù)字更新及對(duì)萬泰銀行進(jìn)件窗口等相關(guān)報(bào)表。協(xié)助銷售本部辦理共識(shí)大會(huì)與教育訓(xùn)練。電腦檔案庫(kù)管理及建構(gòu)。企劃公關(guān)組1名負(fù)責(zé)千萬送禮大計(jì)劃專案相關(guān)之各項(xiàng)活動(dòng)與企劃。企劃書製作。專案總?cè)藬?shù)38人三、各單位配額、責(zé)任額、送卡策略及技巧產(chǎn)業(yè)區(qū)域配額表為了有效掌控潛在京

10、華卡會(huì)員於產(chǎn)業(yè)及區(qū)域的分佈人數(shù)達(dá)到千萬送禮大計(jì)劃產(chǎn)業(yè)均衡發(fā)展之目的，和為了避免送卡時(shí)市場(chǎng)擠壓的效果，特別針對(duì)此一千萬送禮大計(jì)劃專案設(shè)計(jì)了產(chǎn)業(yè)、區(qū)域的配額表，以方便集團(tuán)資源的分配。配額（扣除責(zé)任額部分發(fā)放獎(jiǎng)金）依職等區(qū)分京華城同仁個(gè)人配額威京集團(tuán)同仁個(gè)人配額副總經(jīng)理級(jí)職等以上每人 300 張每人 100 張經(jīng)理級(jí)職等以上每人 一五0 張每人 50 張襄理級(jí)職等以上每人 120 張每人 40 張組長(zhǎng)級(jí)職等以上每人 90 張每人 30 張一般同仁每人 60 張每人 20 張責(zé)任額（2001年7月1日前達(dá)成，不發(fā)放獎(jiǎng)金）依職等區(qū)分京華城同仁個(gè)人責(zé)任額威京集團(tuán)同仁個(gè)人責(zé)任額理級(jí)職等以上每人 50 張每人

11、 25 張一般同仁以上每人 20 張每人 10 張送卡策略及技巧【送卡策略】?jī)?nèi)外夾擊，大小通吃；區(qū)域特性，掌握商圈銷售管道：結(jié)合威京集團(tuán)同仁人脈資源，結(jié)合各種通路推廣，加上精心安排之規(guī)劃組織， 達(dá)成銷售目的。名單開發(fā)優(yōu)先順序親朋好友，第一優(yōu)先。依商圈別：以松山區(qū)、松山區(qū)、信義區(qū)、大安區(qū)、內(nèi)湖區(qū)與臺(tái)北縣等鄰近區(qū)域?yàn)橥茝V 主軸。依產(chǎn)業(yè)別：高科技新貴思科、微軟、康柏、宏基、Lexmark、IBM.等公司。銀行金融業(yè)土銀、彰銀、萬泰、一千大企業(yè)、中華開發(fā)、上市櫃股東名冊(cè)等公司。社團(tuán)、組織電腦公會(huì)、中小企業(yè)、工商建研會(huì)、進(jìn)出口工會(huì)、旅行社同業(yè)公會(huì)等著名工商團(tuán)體?！就茝V技巧】蒐集資料或名單連絡(luò)目標(biāo)對(duì)象或機(jī)

12、構(gòu)之福委會(huì)、總務(wù)人員或熱心之key man說明來電用意及簡(jiǎn)略敘述京華城，同時(shí)寄送申請(qǐng)表格與京華城有關(guān)資訊，邀約三、四天內(nèi)前往拜訪並收件準(zhǔn)時(shí)前往，收回申請(qǐng)件，並留下個(gè)人聯(lián)絡(luò)資料，作為日後禮券推廣之用約定下次再前往取件日期，或由key man電話告知再前往日期如期再前往客戶處取件，並補(bǔ)充申請(qǐng)書連絡(luò)key man卡已辦好，約定進(jìn)件日期及時(shí)間。【拜訪應(yīng)注意事項(xiàng)】注意電話禮節(jié)，談話要切入要點(diǎn)、誠(chéng)懇實(shí)在、勿含糊其辭。穿著及儀容要端莊，男性著西裝打領(lǐng)帶，女性著正式服裝，淡粧，忌誇大飾品，予人專業(yè) 形象。注意與人約訂日期及時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)前往。行前確認(rèn)時(shí)間及地點(diǎn)，忌冒然前往。 會(huì)面時(shí)首先雙手奉上名片，雙眼注視對(duì)方，

13、面帶微笑，予人良好第一印象。平時(shí)對(duì)於卡片功能要詳加記誦，商品要熟悉，說話有條理，不疾不徐，勿作誇大不實(shí)說明。說話時(shí)要留意對(duì)方反應(yīng)，若對(duì)方表情有所不注意，應(yīng)稍加停頓，以拉回其注意力。若無法引起其興趣，應(yīng)及時(shí)停止會(huì)談，瞭解其是否有不明白處加以說明，或有要事在身則應(yīng)再訂下次拜訪時(shí)間。客戶有所建議應(yīng)隨時(shí)回報(bào)，不作沒把握的承諾，先將問題帶回來。注意客戶資料有否不實(shí)，例：申請(qǐng)者不在其公司服務(wù)，以確保申請(qǐng)人的條件符合。拜訪最好掌握在一五20分鐘以內(nèi)，以免影響對(duì)方上班及自己的時(shí)間。在拜訪之後一、二天內(nèi)再追蹤連絡(luò)，一方面表示感謝key man的幫忙，並瞭解客戶是否真正清楚辦卡的方法及所需附件。在辦卡完畢後，初期

14、需要定期(約一週)電話問候key man，藉以瞭解有無問題，商品及服務(wù)是否滿意。視情形在一段時(shí)日內(nèi)，與客戶保持連繫。獎(jiǎng)勵(lì)辦法獎(jiǎng)金2001/6/1 2001/7/6 2001/7/31 2001/10/24（NT.120元件）（NT.80元件） （NT.50元件）2001/7/6以前：京華卡申請(qǐng)件獲萬泰銀行核準(zhǔn)，立即核發(fā)獎(jiǎng)金新臺(tái)幣120元/件。2001/7/6 2001/7/31：京華卡申請(qǐng)件獲萬泰銀行核準(zhǔn)，立即核發(fā)獎(jiǎng)金新臺(tái)幣80元/件。2001/8/1 2001/10/24：京華卡申請(qǐng)件獲萬泰銀行核準(zhǔn)，立即核發(fā)獎(jiǎng)金新臺(tái)幣50元/件。註1：個(gè)人及各單位之配額扣除責(zé)任額、協(xié)力廠商及採(cǎi)購(gòu)廠商之配額，

15、一律核發(fā)獎(jiǎng)金。Q&A京華城京華卡申辦Q&A（待確認(rèn)版）Q：我很忙，我不需要！A：再忙也請(qǐng)您撥個(gè)時(shí)間，現(xiàn)代人就是因?yàn)楣ぷ髋c生活忙碌，才更加需要我們的京華城京華卡，我們的京華卡就是一張休閒卡，可一次滿足您與家人的周休假期。Q：我已經(jīng)有很多信用卡了A：太多的信用卡的確是個(gè)負(fù)擔(dān)，但是有很多的卡仍然是張陽春信用卡，無太多附加價(jià)值；現(xiàn)在的信用卡應(yīng)該是全方位且是多功能的，京華卡的特色一定能切合消費(fèi)者的需求。Q：你們的卡功能性好不好？比起其他百貨呢！A：現(xiàn)今的信用卡基本的功能性都差不多，特色來自於特別的認(rèn)同卡，我們的京華城認(rèn)同卡來自於臺(tái)北市第一座美式大型購(gòu)物中心；除了萬泰銀行本身所提供的功能外，更有京華城會(huì)員

16、專屬的各項(xiàng)貼心功能與服務(wù)。不論是美食、電影、逛街、購(gòu)物、文化、娛樂、流行等，滿足您一次購(gòu)足的方便與樂趣。Q：我沒帶證件、財(cái)力證明，不能辦！A：我們的辦卡程序比起其他認(rèn)同卡已簡(jiǎn)化許多，如果真的資料不足可稍後補(bǔ)件，可傳真或郵寄；真的不方便我也可以專程為您再跑一次，我很樂意為您服務(wù)。Q：我男孩子不常購(gòu)物，不需要！A：京華城認(rèn)同卡不只單純提供購(gòu)物樂趣，更包含了其它方面如：主題美食餐廳、喜滿客大型影城、文化表演廳、大型電玩娛樂世界等各類型態(tài)，均是與我們息息相關(guān)。Q：京華卡是否享有購(gòu)物折扣?A：凡持京華卡至京華城刷卡消費(fèi)即可享有正品九折、特價(jià)品再九五折的貴賓優(yōu)惠（部分商品除外），刷的越多，優(yōu)待就越多！Q：

17、京華卡是否有停車優(yōu)惠？A：消費(fèi)滿500元即優(yōu)惠半小時(shí)停車，1000元一小時(shí)停車優(yōu)惠停車，以此類推，最高可停車3小時(shí)。另秀卡可免費(fèi)停車一小時(shí)，所以只要您擁有京華卡，又購(gòu)滿3000元即可享免費(fèi)停車4小時(shí)。（停車付費(fèi)價(jià)：半小時(shí)60元、一小時(shí)120元，夜間10：00次日8：00每小時(shí)30元）Q：京華卡是否有紅利積點(diǎn)？A：消費(fèi)每滿20元即可累積萬泰信用卡紅利點(diǎn)數(shù)，隨心所慾兌換多重精緻好禮，刷得越多，送得越多！Q：京華卡是否有餐飲優(yōu)惠？A：會(huì)員至京華城各餐廳享受美食，可享各項(xiàng)用餐優(yōu)惠，金卡貴賓還可額外享受到商家的貼心招待！Q：京華卡是否終身免年費(fèi)？A：刷卡一次，年費(fèi)全免持用京華城京華卡，每年只要刷卡一次，

18、即可享有終身免年費(fèi)之優(yōu)惠。Q：京華卡的申請(qǐng)條件為何？A：(請(qǐng)?jiān)斠娋┤A卡申請(qǐng)條件)Q：請(qǐng)問Master與VISA有何不同？A：這兩種卡片只是屬於不同的國(guó)際組織，使用上並無太大差別。Q：協(xié)力廠商如何取得申請(qǐng)書及繳交？能派專人服務(wù)解說媽？A：協(xié)力廠商京華卡申請(qǐng)書之取得、繳交或須派專人服務(wù)解說等事項(xiàng)，請(qǐng)直接透過各單位對(duì)應(yīng)協(xié)力廠商之窗口輔導(dǎo)組申請(qǐng)即可。Q：關(guān)係企業(yè)推卡時(shí)是否可申請(qǐng)公務(wù)外出？計(jì)程車車資可否申報(bào)？A：由各關(guān)係企業(yè)主管自行決定。 註：京華城可派工讀生前往指定地點(diǎn)收件（50件以上），但不補(bǔ)助計(jì)程車車資。Q：請(qǐng)問推卡獎(jiǎng)勵(lì)何時(shí)截止？A：待獎(jiǎng)勵(lì)辦法訂定後，將另行公佈時(shí)間。Q：京華城是否定期與持卡人聯(lián)絡(luò)

19、？A：京華城將透過郵寄或e-mail的方式不定期與持卡人保持聯(lián)絡(luò)。Q：請(qǐng)問京華城有發(fā)行銀行的信用卡嗎？A：有的，京華城與萬泰銀行合作發(fā)行全國(guó)第一張的萬事達(dá)（MasterCard）晶片信用卡。Q：什麼是晶片信用卡啊？跟目前的信用卡有什麼不同啊？A：京華城晶片信用卡是一張集多功能於一身的信用卡，晶片內(nèi)容為符合國(guó)際組織EMV（Euro pay, MasterCard, Visa）規(guī)格的晶片，京華卡目前為國(guó)內(nèi)第一張可利用晶片進(jìn)行交易的信用卡，市面上所發(fā)行的信用卡只能利用磁條進(jìn)行交易，但是利用晶片交易會(huì)比用磁條交易安全。Q：利用晶片交易真的有那麼安全嗎？A：是的，晶片中放置最新的防偽科技，配合多功能的開

20、放平臺(tái)作業(yè)系統(tǒng)，只有符合國(guó)際組織規(guī)定的刷卡、讀卡機(jī)器才可以解讀晶片中的資料，目前不肖集團(tuán)的技術(shù)只能盜拷磁條的內(nèi)容而已，無法解讀晶片之內(nèi)容，所以利用晶片於京華城內(nèi)交易是很安全的，所以在京華城內(nèi)您可以盡情消費(fèi)，無後顧之憂。Q：晶片卡只能進(jìn)行刷卡交易而已嗎？ A：先前市場(chǎng)上也曾經(jīng)出現(xiàn)過與京華卡相似的晶片卡產(chǎn)品，像是渣打的smart card、中國(guó)信託的hangten card，但是他們的作用大多只是用來儲(chǔ)存點(diǎn)數(shù)或記憶交易的資訊罷了，只可以說是一張單純的記憶卡；但是京華卡中的晶片卡現(xiàn)階段使用16k容量的晶片，除了記憶的功能之外主要是它還有運(yùn)算的功能，猶如是一部小型的電腦，在未來可以不斷的擴(kuò)充它的功能，

21、所以它才是真的可以稱為smart card的信用卡。Q：晶片除了進(jìn)行交易之外有沒有其他的功能呢？A：晶片除了有自我運(yùn)算的功能之外，晶片中未來可以放置紅利積點(diǎn)之點(diǎn)數(shù)、電子禮券、電影票、電子現(xiàn)金、等等，容量越大所可以放置的應(yīng)用程式也越多，當(dāng)然也就越聰明，未來還可能由賣場(chǎng)中的讀卡機(jī)即時(shí)下載您所需之應(yīng)用程式與更多的消費(fèi)資訊，使您的卡片可不斷的成長(zhǎng)，彷彿有生命一般，讓您不可以一天沒有它。Q：我們只可以在京華城中用晶片卡交易嗎？那不是很奇怪？A：您如果在京華城用卡刷卡都是用晶片交易，店內(nèi)也可以用晶片做京華城的紅利積點(diǎn)活動(dòng)，京華城以外的交易還是可以利用磁條交易。Q：什麼時(shí)候開始可以申請(qǐng)京華卡?。緼：今年六月

22、初就開始接受預(yù)約申請(qǐng)。Q：那哪裡可以拿到京華卡的申請(qǐng)書呢？A：萬泰銀行分行或是打電話至京華城與萬泰銀行信用卡中心索取或是登上京華城與萬泰銀行信用卡中心的網(wǎng)站都可以取得訊息。(京華城TEL：02-87872一八7、萬泰TEL：02-25475858，0800212957;京華城網(wǎng)址：http：/xcpcityx.tw，萬泰信用卡網(wǎng)址：http：/card888.cosmosbankx.tw)Q：請(qǐng)問京華卡發(fā)行之卡片種類有哪些？A：目前京華卡僅發(fā)行MasterCard金卡及MasterCard普卡。Q：那我現(xiàn)在申請(qǐng)大約什麼時(shí)候可以拿到信用卡啊？A：現(xiàn)在已經(jīng)開始接受預(yù)約申請(qǐng)，正式發(fā)卡日期是在八月初，

23、您大概八月中旬左右就可以拿到卡片了。Q：為什麼申請(qǐng)別家的信用卡最慢一個(gè)月可以拿到卡片，但是六月申請(qǐng)京華卡要兩個(gè)多月才可以拿到卡片啊？A：是這樣子的，因?yàn)榫庞每▽俑呖萍籍a(chǎn)品，目前國(guó)內(nèi)尚無技術(shù)製作，萬泰銀行不惜鉅資由國(guó)外引進(jìn)，初期會(huì)由國(guó)外製作進(jìn)口，所以初期會(huì)有發(fā)卡較慢的情況，請(qǐng)您見諒，但是八月之後就不會(huì)有延遲發(fā)卡的情形了。Q：請(qǐng)問如何查詢我的信用卡申請(qǐng)書是否有收到與目前的申請(qǐng)進(jìn)度？A：如果您對(duì)於申請(qǐng)書是否有收到與您申請(qǐng)書目前的審核進(jìn)度有疑問的話，可以撥0800212957萬泰銀行信用卡中心進(jìn)行查詢，我們會(huì)很樂意為您服務(wù)。Q：請(qǐng)問京華城預(yù)計(jì)開幕為幾月份？地點(diǎn)約在何處？A：京華城預(yù)計(jì)在十月份盛大開幕營(yíng)業(yè)；京華城的地理位