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文檔簡介
1、農(nóng)藥化肥營銷策劃麥?zhǔn)⑵放茽I銷顧問公司,中國頂尖品牌營銷策劃咨詢顧問公司,領(lǐng)軍人物為國內(nèi)最具營銷實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)新的全案營銷規(guī)劃專家程輝先生。麥?zhǔn)⒉邉潪槠髽I(yè)提供實(shí)際、實(shí)操、實(shí)戰(zhàn)的營銷策劃和管理咨詢服務(wù)。麥?zhǔn)⑾群蠓?wù)過30余家中國企業(yè),創(chuàng)意創(chuàng)新很多經(jīng)典的品牌營銷成功案例,其中部分成功案例被國內(nèi)部分學(xué)府的商學(xué)院選為案例進(jìn)行學(xué)習(xí)。麥?zhǔn)⑴c眾多策劃公司不同之處在于,麥?zhǔn)⒆⒅貙?shí)際實(shí)戰(zhàn)。麥?zhǔn)⒁环矫嫣峁I銷整體解決方案,電方面也提供企業(yè)實(shí)際需要的部分服務(wù)。麥?zhǔn)⑻峁┓?wù)有:市場調(diào)研、品牌規(guī)劃、產(chǎn)品營銷策劃、營銷戰(zhàn)略、包裝及形象設(shè)計(jì)、整合營銷傳播、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)炒作、團(tuán)隊(duì)渠道建設(shè)、樣板市場建設(shè)、績效考核、
2、終端執(zhí)行管控、實(shí)戰(zhàn)營銷培訓(xùn)、公司戰(zhàn)略文化等企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃顧問服務(wù)。麥?zhǔn)⒌姆?wù)杜絕理論教條主義,堅(jiān)持以企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀為原則,提供可操作的全案解決方案。 麥?zhǔn)⑼ㄟ^十二年的品牌營銷實(shí)踐,歸納創(chuàng)新極具實(shí)踐價(jià)值的競爭戰(zhàn)略和營銷理論整合體系,成為為中國企業(yè)品牌營銷提升銷量的源動(dòng)力。麥?zhǔn)I銷策劃總結(jié)創(chuàng)新的7大運(yùn)營系統(tǒng)10大品牌競爭力16大營銷策略16大執(zhí)行管控9大保障體系讓企業(yè)一炮而紅,持久穩(wěn)健品牌溢價(jià)。麥?zhǔn)⒎?wù)理念麥?zhǔn)⑹姑鼛椭I(lǐng)先創(chuàng)新的企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌和銷量的雙提升,同時(shí)為企業(yè)培育和激勵(lì)優(yōu)秀人才的一家系統(tǒng)專業(yè)化策劃運(yùn)營管理公司。麥?zhǔn)r(jià)值觀客戶服務(wù)原則:堅(jiān)守職業(yè)價(jià)值;為高層領(lǐng)導(dǎo)服務(wù);幫助企業(yè)構(gòu)建高效工作;減少企業(yè)
3、資源的浪費(fèi)。服務(wù)專業(yè)價(jià)值:成為一名專業(yè)工作者;對(duì)質(zhì)量的追求要永遠(yuǎn)攀登;實(shí)踐科學(xué)管理技巧;建立團(tuán)隊(duì)精神;自我管理約束;提出異議是自己的責(zé)任。服務(wù)團(tuán)隊(duì)價(jià)值:執(zhí)行公司相關(guān)制度;客戶利益高于公司利益;做到真實(shí)、誠實(shí)、可信;靠專業(yè)水準(zhǔn)贏得客戶的高度信任;保持獨(dú)立性、專業(yè)性和堅(jiān)守職業(yè)道德;做自己有能力、用時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)可以做到的事。麥?zhǔn)⒐緸槠髽I(yè)提供系統(tǒng)營銷策劃解決方案:1.營銷診斷和市場調(diào)研2.品牌形象和品牌資產(chǎn)規(guī)劃3.營銷戰(zhàn)略和資源匹配規(guī)劃4.產(chǎn)品策劃和價(jià)格體系規(guī)劃5.渠道價(jià)值鏈和渠道管控規(guī)劃6.整合營銷傳播規(guī)劃7.招商發(fā)布會(huì)、年度促銷策略規(guī)劃8.組織架構(gòu)與營銷團(tuán)隊(duì)管理規(guī)劃9.營銷管理系統(tǒng)規(guī)劃10.終端銷
4、量提升規(guī)劃11.樣板市場建設(shè)規(guī)劃12.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)營銷炒作規(guī)劃13.專家顧問式培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)麥?zhǔn)⒐驹跒槠髽I(yè)提供實(shí)際需要的全案營銷策劃解決方案時(shí),更要在市場中監(jiān)管和執(zhí)行,在執(zhí)行的過程中不斷優(yōu)化方案,幫助企業(yè)優(yōu)化管理、優(yōu)化流程,同時(shí)也為企業(yè)打造一流的優(yōu)秀營銷管理團(tuán)隊(duì),讓企業(yè)具備持久的市場核心競爭力!第一階段:診斷與戰(zhàn)略規(guī)劃一、企業(yè)診斷:企業(yè)診斷內(nèi)容營銷戰(zhàn)略診斷營銷組織診斷營銷制度診斷營銷人力資源診斷營銷技能診斷企業(yè)的共同價(jià)值觀企業(yè)整合營銷四個(gè)發(fā)展階段評(píng)分診斷顧客關(guān)系系統(tǒng)內(nèi)部診斷營銷系統(tǒng)運(yùn)作診斷(物流、資金等系統(tǒng)營銷診斷)營銷機(jī)制政策診斷營銷組合診斷(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、服務(wù)、終端)年度或季度營銷
5、規(guī)劃診斷診斷方法深度訪談(企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo))座談會(huì)(一般干部和基層員工)問卷調(diào)查評(píng)分表調(diào)查資料整理及研究提供文件:企業(yè)內(nèi)部診斷報(bào)告二、市場調(diào)查研究包括目標(biāo)用戶研究、渠道研究、標(biāo)桿企業(yè)研究、行業(yè)案頭研究等。研究內(nèi)容目標(biāo)用戶市場研究組織架構(gòu)經(jīng)營戰(zhàn)略銷售規(guī)模(銷售區(qū)域、銷售額、渠道能力、銷售隊(duì)伍規(guī)模等)產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)(現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品線發(fā)展策略)采購決策模式采購流程采購決策機(jī)制購買心理圖(影響因素排序)對(duì)產(chǎn)品的購買關(guān)注因素此類對(duì)產(chǎn)品的使用經(jīng)驗(yàn)標(biāo)桿競爭對(duì)手研究營銷戰(zhàn)略目標(biāo)客戶營銷模式營銷績效產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)單品核心賣點(diǎn)價(jià)格策略銷售流程交易條件服務(wù)能力服務(wù)方式(售前、售后、售中)現(xiàn)有用戶滿意度(包括尚未滿足的需
6、求)核心競爭力分析及SWOT分析渠道研究1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商調(diào)查2、網(wǎng)絡(luò)零售商調(diào)查3、競爭對(duì)手經(jīng)銷商調(diào)查4、經(jīng)銷商管理現(xiàn)狀調(diào)查5、市場競爭特點(diǎn)研究等最終形成調(diào)查總報(bào)告三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)遠(yuǎn)景企業(yè)核心價(jià)值觀企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)競爭爭戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)核心競爭能力挖掘與規(guī)劃最終形成企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告四、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃公司營銷戰(zhàn)略現(xiàn)狀分析企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略定位企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃營銷組織策略競爭策略從產(chǎn)品到品牌的戰(zhàn)略渠道戰(zhàn)略價(jià)格戰(zhàn)略營銷管理及人力資源戰(zhàn)略營銷計(jì)劃提供文件:營銷戰(zhàn)略規(guī)劃五、整合營銷大綱產(chǎn)品競爭力分析(與產(chǎn)品性能參數(shù)接近、價(jià)格接近的競爭性產(chǎn)品分析)產(chǎn)品定位及產(chǎn)品概念的設(shè)計(jì)(確定產(chǎn)品的主要客
7、戶特征、產(chǎn)品競爭性/差異性賣點(diǎn)的提煉)價(jià)格體系的制訂(代理價(jià)、結(jié)算價(jià)、入市促銷價(jià)、樣板特價(jià)客戶)渠道模式設(shè)計(jì)及渠道激勵(lì)政策(產(chǎn)品獨(dú)家區(qū)域代理、保證金、價(jià)格補(bǔ)償機(jī)制等)推廣方案(傳播產(chǎn)品信息、產(chǎn)品主打賣點(diǎn)、產(chǎn)品希望主要溝通的客戶對(duì)象;平面設(shè)計(jì)、軟文)公關(guān)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)助銷品的設(shè)計(jì)(噴繪、宣傳單頁、小禮品)銷售手冊的制定及培訓(xùn)(針對(duì)經(jīng)銷商、銷售員)產(chǎn)品配件及客戶服務(wù)的保障體系及制度(客戶服務(wù)部相關(guān)內(nèi)容)總體計(jì)劃(產(chǎn)能、入市周期、銷售目標(biāo)、銷售構(gòu)成、入市主打區(qū)域、序時(shí)進(jìn)度、營銷費(fèi)用、推廣計(jì)劃、內(nèi)部工作計(jì)劃等)提供文件:整合推廣咨詢方案六、品牌整體規(guī)劃1、品牌檢測與接觸分析2、品牌策略3
8、、品牌競爭戰(zhàn)略4、品牌定位分析及策略5、品牌整體識(shí)別系統(tǒng)再造分析6、品牌的核心價(jià)值7、品牌寫真8、品牌個(gè)性9、品牌標(biāo)準(zhǔn)建立10、品牌行為11、品牌的文化12、品牌的傳播策略13、子品牌的建立與管理14、品牌使用指南或手冊15、品牌管理平臺(tái)的搭建16、品牌的管理與維護(hù)17、品牌檢核管理18、品牌的維護(hù)與提升管理19、品牌危機(jī)管理20、品牌延伸管理21、品牌資產(chǎn)管理22、品牌的改善與創(chuàng)新管理23、品牌的營銷推廣管理24、品牌管理手冊25、品牌VI等提交文件品牌管理規(guī)范手冊七、企業(yè)組織平臺(tái)規(guī)劃組織結(jié)果設(shè)計(jì)的原則組織設(shè)計(jì)重點(diǎn)組織重組與管理流程改造組織架構(gòu)組織基本流程部門崗位責(zé)權(quán)利崗位設(shè)置與配置職務(wù)職能
9、體系建立職位說明書制作工作規(guī)范管理形成企業(yè)組織規(guī)劃手冊八、人力資源管理1)、人力資源診斷人力資源管理診斷人力資源管理流程分析人力資源管理政策分析領(lǐng)導(dǎo)者勝任力評(píng)估崗位職責(zé)與權(quán)限考察2)、人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略問題提煉人力資源管理政策導(dǎo)向性戰(zhàn)略性組織變革內(nèi)部變革與人力資源重組3)、人力資源規(guī)劃人力資源年度目標(biāo)擬訂系統(tǒng)人力資源的中長期目標(biāo)管理人才市場分析人員供給分析關(guān)鍵員工保全計(jì)劃4)、人員配備人員晉升渠道設(shè)計(jì)人才梯隊(duì)建設(shè)企業(yè)中央人才庫5)、招募選拔招聘渠道選擇招聘面談技巧選擇招聘方案設(shè)計(jì)篩選策略選擇面試與甄選方法確定人才甄選錄用與管理制度建立6)、培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)規(guī)劃與計(jì)劃編制培訓(xùn)需求分析與模式選
10、擇各級(jí)各類人員的培訓(xùn)方案設(shè)立員工職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)管理培訓(xùn)開發(fā)制度與效果評(píng)估7)、職業(yè)生涯發(fā)展員工職業(yè)發(fā)展信道設(shè)計(jì)關(guān)鍵員工職業(yè)生涯輔導(dǎo)職業(yè)發(fā)展激勵(lì)關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃形成人力資源管理匯編九、績效體系績效評(píng)估指針與權(quán)重確定績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與方法選擇部門業(yè)績考評(píng)分類人員考核績效評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用績效改善工具提供績效考評(píng)制度建立KPI考評(píng)體系企業(yè)高管人員績效促進(jìn)方案形成績效管理手冊十、薪酬體系1)、崗位評(píng)估崗位分類與評(píng)定崗位職等的確定崗位評(píng)價(jià)表的建立部門權(quán)限設(shè)立2)、薪酬設(shè)計(jì)薪酬策略與原則基于企業(yè)核心競爭力的薪酬模式確定研究影響薪酬的各種因素,確定薪酬結(jié)構(gòu)確定薪酬等級(jí)薪酬體系設(shè)計(jì)薪酬模式選擇制訂薪酬管理辦法3)、福
11、利方案綜合福利方案設(shè)計(jì)福利計(jì)劃與控制員工輔助彈性福利制度企業(yè)福利改善措施以上形成薪酬管理制度十一、企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化評(píng)估企業(yè)核心價(jià)值觀確立企業(yè)文化的特質(zhì)挖掘提升企業(yè)文化內(nèi)核企業(yè)文化建設(shè)綱領(lǐng)企業(yè)文化的制度建設(shè)企業(yè)文化的實(shí)施運(yùn)做機(jī)制企業(yè)文化對(duì)企業(yè)內(nèi)外部的整合傳播企業(yè)文化提升方案形成企業(yè)管理文化手冊十二、客戶關(guān)系管理規(guī)劃目標(biāo)導(dǎo)向的客戶關(guān)系管理平臺(tái)規(guī)劃內(nèi)容1、直接接觸客戶與非直接接觸客戶的分類、界定2、客戶分組標(biāo)準(zhǔn)及分組管理3、客戶忠誠度提升方案4、客戶資料數(shù)據(jù)化管理5、非直接接觸式溝通規(guī)范基礎(chǔ)部分1、客戶基本信息庫2、客戶擴(kuò)展信息庫3、客戶動(dòng)態(tài)信息庫4、客戶信息傳遞程序5、客戶反饋、投訴流程管理開
12、發(fā)導(dǎo)向部分6、開發(fā)潛力指標(biāo)7、開發(fā)可能性測評(píng)指標(biāo)8、客戶服務(wù)現(xiàn)狀評(píng)估指標(biāo)9、開發(fā)導(dǎo)向客戶分類及策略(三維平衡評(píng)分表)10、客戶分類管理模式和部門協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)導(dǎo)向部分11、十分法客戶分類12、客戶利潤貢獻(xiàn)分析13、客戶財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)分析方法其它邊際貢獻(xiàn)14、客戶財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)分析方法其它關(guān)聯(lián)貢獻(xiàn)15、客戶資源投入分析16、客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向的重新定位形成:客戶關(guān)系管理綜合咨詢方案十三、渠道網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)1、渠道(網(wǎng)絡(luò))現(xiàn)狀的深層次分析2、渠道(網(wǎng)絡(luò))的規(guī)劃和設(shè)計(jì)(目標(biāo)模式)3、配套營銷組織網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)4、渠道(網(wǎng)絡(luò))的改造實(shí)施方案 5、渠道(網(wǎng)絡(luò))的改造實(shí)施備選(應(yīng)急)方案 6、渠道(網(wǎng)絡(luò))的改造跟蹤及實(shí)施效果的評(píng)估方法提供文件:渠道網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃手冊十四、銷售管理工程營銷管理主要策略營銷系統(tǒng)的組織架構(gòu)總論(以市場為導(dǎo)向的營銷組織架構(gòu))營銷管理之人力資源系統(tǒng)(招聘、上崗、考核、培訓(xùn)等體系)營銷管理系統(tǒng)改造的過渡期和理想狀態(tài)的方案營銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程工作手冊營銷管理制度匯編網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商管理及相關(guān)政策營銷管理派出機(jī)構(gòu)搭建
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