其它產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售條款(除筆記本電腦以外)_第1頁
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文檔簡介

1、其它產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售條款(除筆記本電腦以外)請仔細(xì)閱讀下列文字,其包含有關(guān)您的權(quán)利及義務(wù)之重要信息以及可能適用于您的限制及排除條款。本文件包含適用于您購買_產(chǎn)品的現(xiàn)行條款及條件。您確認(rèn)您完全理解這些條款及條件的含義,并且,在您于本網(wǎng)站發(fā)出任何產(chǎn)品訂購信息時(shí)已同意完全接受這些條款及條件并受其約束。一、定義1、“_”,指_公司。2、“產(chǎn)品”,指在本網(wǎng)站列為供選購項(xiàng)目,并且客戶在訂購信息中指明并經(jīng)_接受的、成為合同標(biāo)的的、使用“_(英文)”“_(中文)”商標(biāo)的產(chǎn)品及其配套產(chǎn)品。3、“客戶”,指通過本網(wǎng)站選購產(chǎn)品并下達(dá)了訂購信息的人。4、“合同”,指包含這些_與客戶相互同意的關(guān)于_銷售產(chǎn)品和客戶購買產(chǎn)品的

2、條款及條件的合同。二、銷售及購買_銷售產(chǎn)品及客戶購買產(chǎn)品均應(yīng)依據(jù)合同。三、合同成立1、本網(wǎng)站的信息只能適用于中國大陸地區(qū)(不包括中華人民共和國香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)以及臺(tái)灣地區(qū))(下稱“中國大陸地區(qū)”)的年滿18周歲的居民希望在中國大陸地區(qū)內(nèi)交貨的_產(chǎn)品買賣交易。2、 針對所有由客戶于本網(wǎng)站發(fā)出的訂購信息,_有權(quán)自行決定是否接受。在_另行通過網(wǎng)站以外的包括郵件及電話等方式向客戶發(fā) 出接受客戶發(fā)出的訂購信息的通知時(shí),此“產(chǎn)品銷售條款及條件”即構(gòu)成合同。除非_通過網(wǎng)站以外的方式通知客戶接受該訂購信息,否則不存在 有關(guān)該產(chǎn)品買賣的有約束力的合同。3、客戶保證其簽署和履行合同系合法的,并已取得

3、為此目的而必須取得的所有同意和授權(quán)。四、價(jià)格及支付1、產(chǎn)品的價(jià)格以及運(yùn)輸費(fèi)用(以下簡稱“貨款”)客戶發(fā)出訂購信息當(dāng)_網(wǎng)站列明的價(jià)格以及費(fèi)用為準(zhǔn)。價(jià)格包括按當(dāng)時(shí)中國法律因合同交易而可能課征的應(yīng)由_繳付的所有中國稅金。2、客戶的支付方式包括現(xiàn)金支付、銀行匯款支付以及郵政匯款三種。3、 如以現(xiàn)金支付,客戶應(yīng)于合同項(xiàng)下的產(chǎn)品交付之時(shí),向_指定的向該客戶交貨的人員支付現(xiàn)金;除非另有規(guī)定,_將在上述人員 收到該客戶應(yīng)付貨款后向客戶交貨。盡管上述人員根據(jù)第5條的規(guī)定向客戶交貨,但在客戶不履行接收產(chǎn)品的義務(wù)或不支付產(chǎn)品的貨款時(shí),_有權(quán) 立即解除合同。4、如以銀行匯款 或以郵政匯款支付,客戶應(yīng)于合同成立后,立即

4、將貨款匯到_指定的帳戶。除非另有規(guī)定,_只有在收到客戶貨款后才向客戶交 貨。因匯款發(fā)生的所有銀行費(fèi)用及郵寄費(fèi)用應(yīng)由客戶承擔(dān)。在收到合同項(xiàng)下客戶所訂購產(chǎn)品的全部貨款前,_沒有發(fā)送產(chǎn)品的義務(wù)。如 _在合同成立后的兩周內(nèi)仍未收到合同項(xiàng)下產(chǎn)品的全部貨款時(shí),_有權(quán)立即解除合同。五、交貨1、 _將盡力安排將產(chǎn)品運(yùn)至客戶在訂購信息里指定的位于中國大陸地區(qū)的交貨地點(diǎn)。_有權(quán)自行決定選擇信譽(yù)良好的承運(yùn)人及合適 的運(yùn)輸方式。_或其承運(yùn)人有權(quán)在交貨之前,為證明和確認(rèn)客戶身份和地址,要求客戶出示身份證、護(hù)照等證件和/或簽署可能必需的文件;若客 戶拒絕該要求或客戶出示的證件與訂購信息中的信息不符,_或其承運(yùn)人有權(quán)拒絕交

5、貨,同時(shí)_有權(quán)解除合同。2、_通知的任何交貨日期均僅為預(yù)計(jì)日期,該交貨日期并不構(gòu)成合同的一個(gè)條款。在任何情形之下_均無需就延遲或未交付產(chǎn)品所引起的客戶費(fèi)用增加、利潤或商譽(yù)損失或其他任何特別的、或然的、直接或間接的或附隨的損失承擔(dān)任何責(zé)任。3、 _有權(quán)以其認(rèn)為合適的任何次序進(jìn)行分批交貨。在分批交貨的方式之下,每一批產(chǎn)品均應(yīng)視為一個(gè)獨(dú)立合同項(xiàng)下的標(biāo)的物;_在 任何一批或幾批產(chǎn)品方面的違約行為均不影響其關(guān)于此前已交付的產(chǎn)品或尚未交付的產(chǎn)品之合同的效力。如_向客戶發(fā)出其將不能就某一批產(chǎn)品交 貨的通知,也并不影響客戶已接受其已收取之產(chǎn)品批次的效力,但_將向客戶退還已付貨款中不能交付產(chǎn)品部分的價(jià)款。4、

6、如產(chǎn)品已為客戶備妥而客戶未履行收貨義務(wù),或客戶未提交交貨所需的準(zhǔn)確指示、文件、證件、認(rèn)可或授權(quán),_有權(quán)在書面通知客戶后將產(chǎn)品儲(chǔ)存 或委托他人儲(chǔ)存。自儲(chǔ)存開始之時(shí),產(chǎn)品的毀損、滅失等風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移至客戶,并且應(yīng)被視為已完成交貨,客戶應(yīng)向_支付其違約行為引起的所有成本 及費(fèi)用(包括但不限于倉儲(chǔ)及保險(xiǎn)費(fèi)用)。六、接受在交貨當(dāng)時(shí),客戶應(yīng)檢驗(yàn)產(chǎn)品有無瑕疵。除非客戶在交貨當(dāng)時(shí)提出異議,產(chǎn)品應(yīng)被視為符合合同規(guī)定并已在良好狀態(tài)下被客戶接受。七、所有權(quán)及遺失或毀損的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的所有權(quán)及風(fēng)險(xiǎn)將在產(chǎn)品被實(shí)際交付(包括視為交付)至客戶在訂購信息上注明的中國大陸地區(qū)的交貨地點(diǎn)時(shí)轉(zhuǎn)移至客戶。但是,有關(guān)軟件產(chǎn)品的一切知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)屬于

7、有關(guān)許可人。八、免費(fèi)熱線電話支持1、 在保修期內(nèi),_對用戶提供免費(fèi)電話技術(shù)支持(“技術(shù)支持”)。該技術(shù)支持將按照_即時(shí)有效的條款及條件為用戶解答有關(guān)產(chǎn) 品的任何問題,但不包括任何第三方軟件產(chǎn)品有關(guān)的問題。隨附產(chǎn)品提供的_應(yīng)用軟件產(chǎn)品及操作系統(tǒng)有關(guān)的技術(shù)支持亦將按照本條款免費(fèi)提供給 用戶。2、對用戶自行從非_處購買或被第三方許可使用的第三方產(chǎn)品或軟件,_不提供技術(shù)支持。用戶應(yīng)分別向各第三方的供應(yīng)商或許可方聯(lián)絡(luò),尋求支持。3、產(chǎn)品的免費(fèi)技術(shù)支持熱線電話號碼是:_。_將在每天上午9點(diǎn)至晚上9點(diǎn)(周日早9點(diǎn)到晚6點(diǎn)),365天為您提供服務(wù)。_在不通知用戶的情況下可變更服務(wù)時(shí)間。九、有限保證1、_產(chǎn)品的

8、保證期為自交貨(包括視為交貨)之日起一(1)年(或產(chǎn)品保修卡中規(guī)定的期限,以保修卡的規(guī)定為準(zhǔn))。_保證,在保證期內(nèi)產(chǎn)品不存在材料及工藝方面的缺陷,并符合該等產(chǎn)品的規(guī)格。2、 如在上述保證期內(nèi)產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)有材料、工藝方面的缺陷或不符合該等產(chǎn)品的規(guī)格,在客戶在保證期內(nèi)將產(chǎn)品自費(fèi)送至_授權(quán)的維修站的前提 下,_將自行決定修理產(chǎn)品或以同等產(chǎn)品予以更換,并不向客戶收取任何技術(shù)員工費(fèi)用、修理費(fèi)和零件費(fèi)。如發(fā)生修理或更換時(shí),從有缺陷的產(chǎn)品 上撤換下來的所有部件均歸_所有。在進(jìn)行保證的修理及更換產(chǎn)品時(shí),_使用由不同廠商生產(chǎn)的全新及/或改裝配件。即使 _對產(chǎn)品進(jìn)行過修理或更換,產(chǎn)品最初的保證期間并不順延。3、本有

9、限保證僅適用于產(chǎn)品中的硬件部分,不適用于對硬件或軟件使用方面的技術(shù)服務(wù),也不適用于產(chǎn)品中的任何軟件產(chǎn)品;除非在任何所附軟件中明示規(guī)定了有限保證,任何這類軟件均為“根據(jù)現(xiàn)狀”提供,_排除對隨附產(chǎn)品提供的任何軟件的任何明示或默示保證。4、本有限保證不得轉(zhuǎn)讓。5、本有限保證受本條第(1)款所限,其不包括(但不限于)隨產(chǎn)品提供的任何消耗品(如電池)、任何非包含在產(chǎn)品本身之內(nèi)的輔件、任何外觀損壞、對任何軟件程序或資料的損壞或損失以及因下列原因引起的損失:(1)天災(zāi)、事故、錯(cuò)誤使用、濫用、過失、商業(yè)性使用或?qū)Ξa(chǎn)品的改裝;(2)對產(chǎn)品的不當(dāng)操作或維護(hù);(3)連接至不適合電壓的電源;(4)_授權(quán)的服務(wù)機(jī)構(gòu)之外

10、的任何人的試圖修理。6、如故障產(chǎn)生于產(chǎn)品與其他附件、產(chǎn)品、輔助件或配套設(shè)備的連接使用,或_確定產(chǎn)品本身并無缺陷,則本有限保證不適用。本有限保證僅在中國大陸地區(qū)有效。如廠商在產(chǎn)品上附加的序列號被改動(dòng)或去除,本有限保證即失效。7、除了上述有限保證以外,_在法律允許的最大限度內(nèi)明示地排除所有其他明示的或默示的保證,包括但不限于對適銷性及適于某一特定用途的默示保證。十、責(zé)任限制在 任何情況下,合同的一方均無須對另一方因合同的履行或未履行、或依據(jù)合同所銷售或提供的任何貨物或服務(wù)的供給、履行或使用而引起的任何間接的、特別的、或 然的或附隨的損失負(fù)責(zé),而不論上述事由的發(fā)生是由于違反合同、違反保證、過失或其他

11、原因所造成。除任何一方就因其過失所引起的人身傷害或死亡事件應(yīng)負(fù)的責(zé) 任之外,任何一方均無須向另一方承擔(dān)間接的或懲罰性的賠償責(zé)任,或?qū)θ魏蔚谌颂岢龅娜魏嗡髻r負(fù)責(zé),除非合同另有明示規(guī)定。本條款及條件并不限制客戶作為 消費(fèi)者根據(jù)中國法律本應(yīng)享有的權(quán)利。十一、賠償對于因客戶違反此條款及條件而使_所遭受之任何損失、損害、費(fèi)用、開銷、債務(wù)或索賠,客戶同意就此向_賠償并保證不使_遭受損害。十二、緊急部件客戶應(yīng)當(dāng)按照產(chǎn)品的性能和使用方法合理使用產(chǎn)品,產(chǎn)品不得用于生命救援系統(tǒng)或如產(chǎn)品失靈有可能引起使用者或任何第三方人身傷害或其他財(cái)產(chǎn)損害的場合。十三、變更_ 可隨時(shí)更新、調(diào)整及取消在本網(wǎng)站陳列的供選購產(chǎn)品及/或

12、其配套產(chǎn)品及/或產(chǎn)品的價(jià)格、運(yùn)輸費(fèi)用。因此,客戶確認(rèn),交付的產(chǎn)品可以與促銷材料(廣告、產(chǎn)品目 錄、規(guī)格說明書等)中所描述的產(chǎn)品有所改變的可能性。_向客戶發(fā)出的表明接受客戶的訂購信息的通知依據(jù)此產(chǎn)品銷售條款和條件做出,并取代 任何其他出現(xiàn)在本網(wǎng)站或其他地方的條款,并且優(yōu)于客戶提供的或在其他交易過程中使用的任何其他條款。十四、轉(zhuǎn)賣客戶同意并保證購買產(chǎn)品的目的僅為供客戶自己內(nèi)部使用,而不為轉(zhuǎn)賣。如客戶違反此保證,或_有合理依據(jù)懷疑客戶將違反此保證,_有權(quán)拒絕接受該客戶發(fā)出的訂購信息??蛻舨⑶也坏脤a(chǎn)品的部件拆下轉(zhuǎn)賣。十五、出口限制客戶同意遵守所有適用的中國和美國的出口法律、法規(guī)及法令。特別是(但不限

13、于),客戶同意,除非事先得到_書面許可及中國及/或美國政府簽發(fā)的適當(dāng)?shù)某隹诨蜣D(zhuǎn)口許可,其不會(huì)直接或間接地以任何形式轉(zhuǎn)口或出運(yùn)任何產(chǎn)品或技術(shù)資料。十六、不可抗力對任何因天災(zāi)、火災(zāi)、洪水、事故、暴動(dòng)、戰(zhàn)爭、政府干預(yù)、禁運(yùn)、罷工、勞工方面的困難、設(shè)備失靈或其他任何_無法控制的事由引起的對合同義務(wù)的延遲履行或未履行,_均不負(fù)任何責(zé)任。十七、產(chǎn)品數(shù)量交貨數(shù)量將視可供程度而定。如遇短缺,_可自行決定分配銷售及交貨。十八、棄權(quán)/無效_未堅(jiān)持要求客戶嚴(yán)格履行這些條款及條件中的任何規(guī)定的不作為不應(yīng)被視為其對自己權(quán)利及補(bǔ)救的放棄。如這些條款及條件中的任何條款被法院認(rèn)定為無效或不可強(qiáng)制執(zhí)行,其他條款的效力應(yīng)不受影響

14、。十九、準(zhǔn)據(jù)法合同應(yīng)受中國法律管轄并依中國法律解釋。任何因合同引起的或與合同有關(guān)的糾紛或爭議應(yīng)提交接受客戶訂購信息之地有管轄權(quán)的法院解決。二十、標(biāo)題本條款及條件各條標(biāo)題僅為方便及參考目的使用,各標(biāo)題并不成為本條款及條件或合同的一部分,對這些標(biāo)題不得作任何解釋或引申。二十一、整體協(xié)議本條款及條件不應(yīng)被當(dāng)事人之間的協(xié)議為名的附屬文件所變更、補(bǔ)充或修訂,除非該文件是采用書面形式,并由客戶及其_授權(quán)代表簽署。除以上所述外,任何企圖補(bǔ)充或修訂本文件或以附帶或被修改了的條款及條件發(fā)出訂購信息的行為均屬無效。二十二、合同履行_可委托任何第三方履行合同之全部或部分義務(wù)。二十三、轉(zhuǎn)讓_可通過向客戶送達(dá)書面通知而

15、轉(zhuǎn)讓合同項(xiàng)下之全部或部分權(quán)利;客戶只有經(jīng)_事先書面同意,才能轉(zhuǎn)讓其合同項(xiàng)下之權(quán)利。二十四、進(jìn)一步努力客戶同意,應(yīng)_為實(shí)施合同或此條款和條件而可能有的要求,而做出進(jìn)一步的事項(xiàng),采取進(jìn)一步步驟及簽署進(jìn)一步的文件和協(xié)議。附件附件一:_產(chǎn)品延長保修條款請注意在購買硬件上門服務(wù)之前,請務(wù)必仔細(xì)閱讀“_產(chǎn)品硬件上門服務(wù)條款”。在確認(rèn)您已充分理解了該條款并同意接受其全部內(nèi)容的基礎(chǔ)上再購買此硬件上門服務(wù)。1、定義“產(chǎn)品”:指作為本條款規(guī)定的延長保修服務(wù)對象的_家用視聽產(chǎn)品。“延長保修服務(wù)”:指本條款所規(guī)定的產(chǎn)品延長保修服務(wù)。“_”:指_公司。“用戶”或“您”:指向_公司購買產(chǎn)品和延長保修服務(wù)的顧客。“銷售合同

16、”:指_公司向用戶出售產(chǎn)品的銷售合同?!把娱L保修卡”:指由_公司出具給用戶的延長保修服務(wù)的憑證。2、效力1)本條款是您和_之間關(guān)于產(chǎn)品延長保修服務(wù)的協(xié)議。當(dāng)_向用戶發(fā)出接受用戶的購買延長保修服務(wù)的訂單的通知時(shí),本條款即在銷售合同成立的同時(shí)成立;但在銷售合同不成立的情形下,本條款亦不成立。2) 延長保修服務(wù)為部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定或家用視聽商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定或微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定(以下稱“三包規(guī) 定”)以外的延長保修服務(wù)(以下稱“延長保修服務(wù)”),不同于三包規(guī)定的修理、換貨及退貨規(guī)則,且延長保修服務(wù)的內(nèi)容僅以本條款的明示規(guī)定為限。3)延長保修服務(wù)的期限為自產(chǎn)品銷售發(fā)票所

17、注明的發(fā)票開具之日起兩年,只有在中國境內(nèi)大陸地區(qū)有效(除臺(tái)灣、香港、澳門地區(qū))。4)_有權(quán)在任何時(shí)間終止提供延長保修服務(wù),但會(huì)保證為已經(jīng)購買該項(xiàng)服務(wù)的用戶履行本條款明確規(guī)定的相應(yīng)義務(wù)。3、價(jià)格和付款用戶購買延長保修服務(wù)的價(jià)格將與購買產(chǎn)品的價(jià)格同時(shí)、以同樣條件支付。4、服務(wù)內(nèi)容和條件1)_將通過_指定的維修站(以下稱“維修站”)按照本條款所明示的條件為用戶提供延長保修服務(wù)。2)當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)三包規(guī)定中所列的性能故障時(shí),憑延長保修卡您將在延長保修期內(nèi)享受到維修站為您提供的延長保修服務(wù),_將視情況可以選擇維修原機(jī)或?yàn)橛脩舾鼡Q同等性能或不低于原性能的產(chǎn)品。3)延長保修期內(nèi)的產(chǎn)品和零部件的更換均不延長或重新

18、計(jì)算其延長保修期限。4)_保留并不退還延長保修服務(wù)中更換下來的產(chǎn)品或零件。5)_可能在延長保修服務(wù)的維修中使用修理好的回收零部件。_不保證在延長保修服務(wù)中更換的產(chǎn)品或主要零部件為新品。6)延長保修卡丟失不補(bǔ)發(fā),請妥善保管,在需要延長保修服務(wù)時(shí)請出示。7)_不承擔(dān)本條款所規(guī)定以外的其他責(zé)任,包括但不限于偶然發(fā)生的或隨之而來的損壞或預(yù)計(jì)會(huì)得到的權(quán)益或利潤的損失,由于使用或無法使用產(chǎn)品導(dǎo)致工作停止或損壞等情況下的任何責(zé)任。8) 憑延長保修卡提出延長保修服務(wù)申請時(shí),請您事先備份自己的程序及數(shù)據(jù)。使用系統(tǒng)恢復(fù)光盤進(jìn)行維護(hù)時(shí),無法恢復(fù)用戶安裝的程序及制作的數(shù)據(jù)。在維修期間,若 發(fā)生產(chǎn)品硬盤上的內(nèi)容被瀏覽、

19、更換、刪除或以任何形式被修改或滅失的的情形時(shí),維修站對此恕不負(fù)責(zé)。且對于該等程序及數(shù)據(jù),維修站無法恢復(fù)和保留。9)如延長保修卡與三包憑證可同時(shí)適用時(shí),應(yīng)適用三包憑證。5、產(chǎn)品不適用延長保修服務(wù)的情形1)不能出示有效發(fā)票和延長保修卡(但能證明產(chǎn)品在延長保修期限內(nèi)的除外)。2)延長保修卡有涂改痕跡或與產(chǎn)品不符。3)產(chǎn)品或部件上條形碼破損或有涂改痕跡。4)使用盜版軟件造成的損壞、使用過程中感染病毒造成的損壞。5)消耗材料或隨機(jī)附件(包括電池、耳機(jī))的自然消耗、損壞、磨損及老化。6)雷擊或其它用電系統(tǒng)原因造成的損壞。7)顯然由用戶使用不當(dāng)造成的損害,如液體注入、外力受損等。8)事故,災(zāi)害,戰(zhàn)爭等不可抗

20、力因素造成的損壞。9)用戶自行改裝、修理、或由非_指定的第三方拆動(dòng)、改裝、維修。10)與產(chǎn)品一同使用的非產(chǎn)品自身配置的外設(shè)、附件的軟件故障及其導(dǎo)致的產(chǎn)品故障;非產(chǎn)品預(yù)裝的第三方軟件的使用故障及其因此而發(fā)生的及/或因與它們連接而發(fā)生的產(chǎn)品故障。11)可適用三包憑證或超過延長保修有效期的。12)未按產(chǎn)品使用說明的要求使用、維護(hù)、保管而造成損壞的。6、本條款適用中華人民共和國法律,并由_(地區(qū))有管轄權(quán)的人民法院實(shí)行訴訟管轄。附件二:_產(chǎn)品硬件上門服務(wù)條款(一年)請注意在購買硬件上門服務(wù)之前,請務(wù)必仔細(xì)閱讀“_產(chǎn)品硬件上門服務(wù)條款”。在確認(rèn)您已充分理解了該條款并同意接受其全部內(nèi)容的基礎(chǔ)上再購買此硬件

21、上門服務(wù)。1、定義“產(chǎn)品”:指本型號的_個(gè)人電腦產(chǎn)品?!坝布祥T服務(wù)”:指本條款所規(guī)定的產(chǎn)品硬件上門服務(wù)?!癬”:指_公司?!坝脩簟被颉澳保褐赶騙購買產(chǎn)品和硬件上門服務(wù)的客戶?!颁N售合同”:指_向用戶出售產(chǎn)品的銷售合同,其中已包含本條款?!坝布祥T服務(wù)卡”:指由_出具給用戶的提供硬件上門服務(wù)的憑證。2、效力1)硬件上門服務(wù)應(yīng)服從本條款。本條款構(gòu)成銷售合同不可分割的部分,用戶同意受其約束。2)硬件上門服務(wù)的內(nèi)容僅以本條款的明示規(guī)定為限。3)_有權(quán)在任何時(shí)間終止提供硬件上門服務(wù),但會(huì)保證為已經(jīng)購買該項(xiàng)服務(wù)的用戶履行本條款明確規(guī)定的相應(yīng)義務(wù)。3、價(jià)格和付款硬件上門服務(wù)的最終價(jià)格、付款條件在銷售合同

22、內(nèi)書明。4、服務(wù)范圍1)適用期限:硬件上門服務(wù)的期限為產(chǎn)品銷售發(fā)票所注明的發(fā)票開具之日起一年,此期限不同于微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定(“三包”)中規(guī)定的三包期限。2)適用地區(qū):_僅在中國境內(nèi)特定地區(qū)提供硬件上門服務(wù)。具體適用地區(qū)以您請求獲得硬件上門服務(wù)當(dāng)時(shí)在_網(wǎng)頁上所列的城市及地區(qū)為準(zhǔn)。3)適用故障內(nèi)容:產(chǎn)品硬件部分出現(xiàn)三包規(guī)定中所列的性能故障(不包括軟件及促銷產(chǎn)品或其它第三方產(chǎn)品)。4)以下情形不屬于硬件上門服務(wù)的范圍:a不能出示有效發(fā)票、三包憑證卡和硬件上門服務(wù)卡。(能夠證明產(chǎn)品在硬件上門服務(wù)有效期內(nèi)除外)b硬件上門服務(wù)卡有涂改痕跡或與產(chǎn)品不符。c不符合三包相關(guān)規(guī)定的情況。d超過硬

23、件上門服務(wù)卡有效期。5、服務(wù)提供1)_將通過_指定的維修站(“維修站”)按本條款所明示的條件為用戶提供硬件上門服務(wù)。2)請撥打_報(bào)修熱線,只有通過_確認(rèn)后才能為您提供硬件上門服務(wù);若當(dāng)?shù)匚撮_通_或是使用手機(jī)的用戶,請撥打_進(jìn)行報(bào)修。3) 在_通過熱線電話確認(rèn)您的上門請求后,維修站將于4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)與您電話聯(lián)系確認(rèn)上門事宜,并盡力在第二個(gè)工作日派出服務(wù)人員為您提供硬 件上門服務(wù)。但如果您當(dāng)?shù)貨]有維修站,硬件上門服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間將可能延長,具體響應(yīng)時(shí)間將由_或維修站與您電話確認(rèn)。4)硬件上門服務(wù)卡為享受硬件上門服務(wù)的必須的憑證之一,請妥善保管,丟失不補(bǔ)發(fā),請?jiān)诜?wù)人員上門服務(wù)時(shí)出示。5)服務(wù)人員將視

24、具體情況選擇對產(chǎn)品當(dāng)場或?qū)⑵鋷Щ鼐S修站按照三包憑證進(jìn)行修理或更換。6)在當(dāng)場服務(wù)人員判斷您的硬件故障不屬于本條款第4條第2)款所規(guī)定的適用故障內(nèi)容時(shí),您可以選擇:a不要求該等服務(wù)人員進(jìn)行修理或更換,此時(shí)您不需要再支付任何費(fèi)用;b要求該等服務(wù)人員按照_售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修理或更換,此時(shí)您需要按照_售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)另外支付相關(guān)費(fèi)用(該等修理或更換已超越了硬件上門服務(wù)范圍)。7)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間:周一至周五,9:00至17:00(國家法定節(jié)假日除外)。6、本條款適用中華人民共和國法律,并由_(地區(qū))有管轄權(quán)的人民法院實(shí)行訴訟管轄。7、服務(wù)支援:1)網(wǎng)上服務(wù):_2)免費(fèi)咨詢熱線:_(周一至周六9:0021:00

25、;周日9:0018:00)附件三:_產(chǎn)品硬件上門服務(wù)條款(三年)請注意在購買硬件上門服務(wù)之前,請務(wù)必仔細(xì)閱讀“_產(chǎn)品硬件上門服務(wù)條款”。在確認(rèn)您已充分理解了該條款并同意接受其全部內(nèi)容的基礎(chǔ)上再購買此硬件上門服務(wù)。1、定義“產(chǎn)品”:指本型號的_個(gè)人電腦產(chǎn)品?!坝布祥T服務(wù)”:指本條款所規(guī)定的產(chǎn)品硬件上門服務(wù)?!癬”:指_公司?!坝脩簟被颉澳保褐赶騙購買產(chǎn)品和硬件上門服務(wù)的客戶。“銷售合同”:指_向用戶出售產(chǎn)品的銷售合同,其中已包含本條款?!坝布祥T服務(wù)卡”:指由_出具給用戶的提供硬件上門服務(wù)的憑證?!氨P蘅ā保褐溉鼞{證或“延長保修卡”。2、效力1)硬件上門服務(wù)應(yīng)服從本條款。本條款構(gòu)成銷售合同不可分割的部分,用戶同意受其約束。2)硬件上門服務(wù)的內(nèi)容僅以本條款的明示規(guī)定為限。3)_有權(quán)在任何時(shí)間終止提供硬件上門服務(wù),但會(huì)保證為已經(jīng)購買該項(xiàng)服務(wù)的用戶履行本條款明確規(guī)定的相應(yīng)義務(wù)。3、價(jià)格和付款硬件上門服務(wù)的最終價(jià)格、付款條件在銷售合同內(nèi)書明。4、服務(wù)范圍1)適用期限:硬件上門服務(wù)的期限為產(chǎn)品銷售發(fā)票所注明的發(fā)票開具之日起三年。此期限不同于微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定(“三包”)中規(guī)定的三包期限。2)適用地區(qū):_僅在中

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