小區(qū)物業(yè)綠化工作方案

1、小區(qū)物業(yè)綠化工作方案_小區(qū)綠化工作方案 小區(qū)物業(yè)綠化工作方案。 小區(qū)物業(yè)需要為居民供應(yīng)一個良好舒適的居住環(huán)境，所以平常要做好綠化工作，而為了保證工作順當(dāng)完成，就需要提前制定好工作方案，那么小區(qū)物業(yè)綠化工作方案怎么寫比較好呢?下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“小區(qū)物業(yè)綠化工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 小區(qū)物業(yè)綠化工作方案一 一、養(yǎng)護(hù)項目相關(guān)狀況 1、現(xiàn)狀：該單位綠化占地面積約為x平方米，綠化掩蓋率高，有大量不同規(guī)格品種喬木、修剪造型灌木以及造型盆景，其中以灌木、袋苗修剪居多，并有上千盆小盆載擺設(shè)及室內(nèi)擺設(shè)養(yǎng)護(hù)。 2、養(yǎng)護(hù)地點： 3、養(yǎng)護(hù)范圍： 二、養(yǎng)護(hù)職責(zé) 1、承包養(yǎng)護(hù)期限內(nèi)，根據(jù)園林

2、綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程及園林綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，合理組織，細(xì)心養(yǎng)護(hù)，并派出專業(yè)的園藝師組織指導(dǎo)支配管護(hù)工作，并依據(jù)各個季節(jié)天氣及植物生長狀況敏捷派出不少于3位有閱歷的工人，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。 三、養(yǎng)護(hù)內(nèi)容 1、管理程序：包括淋水、開窩培土、修剪、施肥、除草、修剪抹芽、病蟲害防治、扶正、補(bǔ)苗(苗木費另計)等整套過程。 2、管理工具： A、花剪、長剪、高空剪、鏟草機(jī)、剪草機(jī) B、噴霧器、桶、斗車、竹箕 C、鏟、鋤、鋸子、電鋸、梯子 D、燃料、修理費 3、養(yǎng)護(hù)內(nèi)容： A、喬木：每年施有機(jī)肥料一次，每株施餅肥0.25千克，追肥一次，每棵施復(fù)合肥、混尿素0.1千克，采納穴施、及噴灑、水肥等，然后用土掩蓋

3、，淋水透徹，水滲透深度10厘米以上，準(zhǔn)時防治病蟲害，保持樹木自然生長狀態(tài)，無須造型修剪，準(zhǔn)時剪除黃枝、病蟲枝、蔭蔽徒長枝及阻礙車輛通行的下垂枝，準(zhǔn)時清理潔凈修剪物。每周清除樹根四周雜草一次，確保無雜草。 B、灌木、綠籬、袋苗：每季度施肥一次，每667m2施尿素混復(fù)合肥10千克，采納撒施及水肥等，施后三小時內(nèi)淋水一次，每天淋水1次(雨天除外)，水滲透深度10厘米以上，準(zhǔn)時防治病蟲害，修剪成圓形、方行或錐行的，每周小修一次，每月大修一次，剪口平滑、美觀，準(zhǔn)時清除修剪物，準(zhǔn)時剪除枯枝、病蟲枝，準(zhǔn)時補(bǔ)種老、病死植株，每周清除雜草一次。 C、草本類：每季度施肥一次，每667m2施尿素混復(fù)合肥10千克，采

4、納撒施及水肥等，施后三小時內(nèi)淋水一次，每天淋水1次(雨天除外)，水滲透深度10厘米以上，準(zhǔn)時防治病蟲害，每周剪除殘花一次、清除雜草一次，準(zhǔn)時剪除枯枝、黃枝。 D、.草：每季度施肥一次，每667m2施尿素混復(fù)合肥10千克，施肥勻稱、淋水透徹，水滲透深度5厘米以上，準(zhǔn)時防治病蟲，準(zhǔn)時補(bǔ)種萎死殘缺部分，掩蓋率達(dá)98%以上，每月修剪12次。 E、室內(nèi)陰生植物：每天澆水一次，每3天抹葉片塵埃一次，保持植物生長旺盛，葉色墨綠光亮，盆身干凈。 小區(qū)物業(yè)綠化工作方案二 一、提高思想熟悉，加強(qiáng)組織管理 自改建以來，始終重視綠化及品嘗建設(shè)，尤其對綠化管理工作高度重視，由總務(wù)主任負(fù)責(zé)指導(dǎo)檢查工作，加強(qiáng)管理。切實保障

5、綠化工作扎實有效地開展，力求綠化盡善盡美。 二、加強(qiáng)綠化，美化景觀 改建時就進(jìn)行了綠化布局，地面有草坪、綠化帶、長廊有紫藤，使春有碧草、夏有鮮花、秋有碩果、冬有綠葉，三季有花，四季常綠，今年還將調(diào)整綠化布局，查漏補(bǔ)缺，增加花草樹木，布滿勃勃生氣，到處春意盎然! 三、加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理，措施到位。每年投入x萬元資金，用于綠化維護(hù)與保養(yǎng)工作。詳細(xì)綠化工作如下 1、xx月對小區(qū)現(xiàn)有的花草樹木進(jìn)行一次修剪，剔除病、死、枯、樹枝，把死了的花草樹木補(bǔ)栽上。 2、x月把基建牽設(shè)到的花草樹木移栽好，并給全部的花草樹木施一次肥。 3、xx月對小區(qū)全部的花草樹木進(jìn)行一次病蟲害防治。 4、xx月對小區(qū)全部花草樹木進(jìn)行

6、正常的維護(hù)和養(yǎng)護(hù)，并在x月份對全部花草樹木進(jìn)行其次次病蟲害防治。 5、x月再對小區(qū)全部的花草樹木施一次肥。 6、x月對小區(qū)全部花草樹木進(jìn)行剪枝修整，做好花草樹木的平安越冬工作。 小區(qū)物業(yè)綠化工作方案三 一、加強(qiáng)宣揚動員，推動全民義務(wù)植樹活動持續(xù)開展 樂觀響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府的號召，社區(qū)開展全民義務(wù)植樹活動已堅持多年。為使這項活動深化長久地、更有效地開展，今年植樹活動以義務(wù)植樹，促進(jìn)小區(qū)綠化建設(shè)，營造舒適的人居環(huán)境為主線。植樹月活動的主題為“居民一起動手，打造綠色家園”，以此來啟動小區(qū)植樹活動的開展。組織居民群眾進(jìn)行植樹、宣揚、詢問、展覽等形式多樣的活動，提高大家的綠化意識，推動義務(wù)植樹活動的開展，

7、居民盡責(zé)率達(dá)100%，使小區(qū)公共跟個人綠化面積都大幅度增加。 二、加強(qiáng)環(huán)境治理，制造相宜社區(qū)進(jìn)展跟生活居住的美麗環(huán)境 社區(qū)的綠化工作要從過去的“見縫插針”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙?guī)劃建綠”，園林綠化的建設(shè)要以改善人居環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量為動身點，做好規(guī)劃建設(shè)跟管理工作;要與駐區(qū)單位一道，重點抓好綠地建設(shè)、綠化帶建設(shè)及小區(qū)綠化環(huán)境整治工作;要創(chuàng)建“綠色”社區(qū)，確保社區(qū)綠化用地面積不低于x%的要求，努力制造一個能使居民身心更加愉悅的優(yōu)質(zhì)環(huán)境。 三、加強(qiáng)綠地規(guī)劃建設(shè)，推動社區(qū)美化綠化工作 社區(qū)的綠化工作重點是加強(qiáng)社區(qū)綠化美化的規(guī)劃工作，制定社區(qū)綠化總體規(guī)劃跟年度實施方案，進(jìn)行分類管理，重點推動，努力做到因地制宜，

8、布局合理，干凈美麗。在加強(qiáng)花草的養(yǎng)護(hù)管理的同時，肯定要做好生態(tài)園、社區(qū)綠化的合理規(guī)劃，不斷充實豐富植物層次，使喬、灌、花、草配置得當(dāng)，園藝特色明顯，景觀設(shè)計有時代感，感觀效果好，以進(jìn)一步增加小區(qū)綠地面積，提高小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。 四、強(qiáng)化綠化養(yǎng)護(hù)管理，營造良好的公共環(huán)境 社區(qū)綠化管理水平是反映小區(qū)面貌的重要方面。社區(qū)要加強(qiáng)對公共綠地的養(yǎng)護(hù)管理，加大養(yǎng)護(hù)巡查的力度，每月堅持組織檢查，要求嚴(yán)格根據(jù)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常管理，以全面提高小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理水平。 五、加強(qiáng)管理，落實各項管理措施 加強(qiáng)制度管理，逐層落實責(zé)任制，實行責(zé)任到人。要樹立全局意識，提高辦事效率，增加責(zé)任感，落實各項綠化管理措施： (1)強(qiáng)化宣

9、揚訓(xùn)練，增加社區(qū)居民人人參加社區(qū)綠化美化、愛惜花草樹木的意識，無人為損壞的現(xiàn)象發(fā)生。 (2)嚴(yán)格根據(jù)技術(shù)操作規(guī)程，堅持綠化帶每月(春夏季)或兩月(秋季)修剪一次，花木每年整形修剪一次，確?；驹煨兔烙^。 (3)準(zhǔn)時清除枯枝枯苗，適時補(bǔ)植，不留空缺，保證綠化完整。 (4)切實做好病蟲害的防治工作，準(zhǔn)時噴藥。 (5)依據(jù)植物生長狀況，每年適時追肥兩次，確保植物生長旺盛。 (6)依據(jù)植物抗旱力量跟氣候狀況，適時對花草進(jìn)行培土澆水，保障花草所需水分。 (7)做好冬季花草樹木的防凍工作，在立冬前進(jìn)行培土、包干、涂白，增加花木的抗低溫力量，確保其平安越冬。 擴(kuò)展閱讀 新接手小區(qū)物業(yè)員工工作方案 時間如水，

10、又是一年過去，工作臨時告一段落。作為一名員工，是時候制定新一年小區(qū)物業(yè)的年度工作方案了，能夠關(guān)心自己做好新一年工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。為了避開小區(qū)物業(yè)的工作方案沒有目的性，可以從哪些方面來寫呢？經(jīng)過搜尋和整理，工作總結(jié)之家我為大家呈現(xiàn)“新接手小區(qū)物業(yè)員工工作方案”，盼望能為您供應(yīng)更多的參考。 新接手小區(qū)物業(yè)員工工作方案(篇一) 一、指導(dǎo)思想 20 xx年將以公司進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo)，結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實際，抓好辦公室內(nèi)部建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。 二、工作思路 辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務(wù)是：在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度，負(fù)責(zé)集中選購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案

11、及機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，發(fā)揮傳遞信息、討論政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。 三、工作目標(biāo)： 1.、辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務(wù)宗旨。 2、辦公室的一切工作要有利于公司的正常進(jìn)展和穩(wěn)定。 3、辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平，不斷改進(jìn)工作方法。 4、強(qiáng)化內(nèi)部管理，圓滿地完成各項任務(wù)。樹立敬崗愛業(yè)精神，提高工作效率。 四、主要工作： （一）加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù) 建立辦公室定期例會制度，完善內(nèi)部管理，確定每個崗位，每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時，營造健康的工作環(huán)境，自覺維護(hù)辦公室的整體利益，

12、整體形象，不貪功、不諉過，不拆臺、不越位，顧大局、識大體。堅固樹立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)事物。堅持原則，留意方法，態(tài)度虛心，以理服人。 （二）高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作 在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和關(guān)心下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，強(qiáng)化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯。機(jī)關(guān)各項文件材料，力求準(zhǔn)時、精確，優(yōu)質(zhì)、高效。 1、搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕方案，召開修繕工作會議，落實危房搶修任務(wù)。 2、機(jī)動車檢驗工作； 3、檔案管理工作：做好人事檔案的管理

13、、轉(zhuǎn)遞、利用等各項工作。 4、做好上級有關(guān)部門支配的臨時性工作。 五、主要措施 1、深化基層，調(diào)查討論，加強(qiáng)工作方案性，突出重點，有的放矢。 2、加強(qiáng)科室建設(shè)，樹立敬崗愛業(yè)精神，分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，責(zé)任到人，注意工作效果。 3、樹立全局觀念，親密同科室間的協(xié)作，虛心聽取基層和科室看法，努力改進(jìn)工作，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。 新接手小區(qū)物業(yè)員工工作方案(篇二) 十月金秋，丹桂飄香。走過68載風(fēng)雨歷程的祖國迎來又一個喜慶的日子，讓我們團(tuán)聚一堂，共同慶祝祖國的68周年華誕。68年前的今日，第一面五星紅旗從天安門城樓冉冉升起，從今宣告我們的祖國進(jìn)入一個嶄新的時代。風(fēng)雨兼程，是說不盡的坎坷滄桑，風(fēng)云

14、巨變，是道不完的偉業(yè)輝煌，讓我們共同祝福宏大的祖國富強(qiáng)富強(qiáng)！現(xiàn)將十月份工作方案公示如下： 客戶服務(wù) 1、堅持做好各項物業(yè)服務(wù)工作。 2、做好發(fā)放水、電、自然氣卡，交驗房屋，收繳費用，清退押金等日常工作。 3、做好1號樓電卡、門禁卡的發(fā)放工作。 4、連續(xù)協(xié)作需要辦理戶籍遷移手續(xù)的業(yè)主，開具相關(guān)居住證明。 5、協(xié)作各施工單位進(jìn)行修理通知及資料整理。 6、準(zhǔn)時收取各項費用。 工程維護(hù) 1、根據(jù)修理方案，連續(xù)跟催協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項目部支配施工單位，對樓宇外墻立面脫落瓷片進(jìn)行修補(bǔ)。 2、連續(xù)協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項目部，跟進(jìn)小區(qū)漏水問題的修理進(jìn)度。 3、連續(xù)協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項目部，支配電子公司處理可視對講及小區(qū)監(jiān)控存在問

15、題。 4、協(xié)作四季春供熱公司做好小區(qū)冬季供暖的預(yù)備工作。 5、協(xié)作各施工單位做好小區(qū)綠化驗收工作。 6、落實鴻業(yè)公司項目部承諾的修理及賠償工作。 秩序維護(hù) 1、加強(qiáng)小區(qū)南、北門出入人員及車輛管理，避開各類平安隱患的發(fā)生。 2、加強(qiáng)地下車庫平安巡查頻次，做到每隔半小時巡查一次。 3、嚴(yán)格檢查亂扔裝修垃圾、未裝袋堆放等違規(guī)現(xiàn)象，并定期對建筑垃圾堆中積累的易燃物品進(jìn)行分類整理。 4、對國慶節(jié)小區(qū)環(huán)境布置裝飾物品進(jìn)行看管、維護(hù)工作。 5、提高保安人員各項服務(wù)工作水平，支配培訓(xùn)會議。 環(huán)境布置 1、做到節(jié)假日期間小區(qū)環(huán)境美觀、干凈，最大程度做到衛(wèi)生狀況達(dá)標(biāo)。 2、連續(xù)對小區(qū)剩余樓宇3層平臺進(jìn)行清理。 3

16、、對小區(qū)公共區(qū)域各項設(shè)施進(jìn)行擦拭。 4、將節(jié)日期間小區(qū)裝扮物品完整拆卸。 感謝您長期以來對神州物業(yè)工作的理解、支持與協(xié)作。國慶、中秋“雙節(jié)”在即，祝全體業(yè)主節(jié)日歡樂！ 新接手小區(qū)物業(yè)員工工作方案(篇三) 依據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署，_區(qū)在20_年工作方案將緊緊圍繞服務(wù)質(zhì)量提升年來開展工作，主要工作方案有： 一、全面實施規(guī)范化管理 在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。 二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量 以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實行目標(biāo)

17、管理責(zé)任制，明確各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱忱，促進(jìn)工作有效完成。 三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度 依據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)方案，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素養(yǎng)訓(xùn)練，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素養(yǎng)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)學(xué)問、應(yīng)對力量、溝通力量、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素養(yǎng)，為公司進(jìn)展儲備人力資源。 四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴(yán)整的安防體系 從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊伍建設(shè)，加大對小區(qū)住戶安防學(xué)問的宣揚力度，打開聯(lián)防共治

18、的局面。 五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿足度 以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿足，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電修理等有償服務(wù)，在給業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 六、依據(jù)公司年度統(tǒng)籌方案，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū) 依據(jù)年度工作方案，近階段的工作重點是： 1、依據(jù)營運中心下發(fā)的設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度、電梯平安管理程序、工作方案管理制度等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。 2、依據(jù)績效考核制度中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。 3、擬定車輛臨停收費可行性方案。 4、協(xié)作運營中心溫馨社區(qū)生活剪影等社區(qū)文化

19、活動的開展，組織相關(guān)部門做好預(yù)備工作。 5、按部門方案完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。 20_年_區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。 新接手小區(qū)物業(yè)員工工作方案(篇四) 為落實市.屆人大三次會議審議通過的關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動，切實維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，努力提高物業(yè)管理水平，依據(jù)物業(yè)管理條例及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我市物業(yè)管理工作實際，特制定本方案： 一、指導(dǎo)思想 以國家物業(yè)管理條例為依據(jù)，以XX市城市管理工作會議精神為指導(dǎo)，以落實關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案為重點，以規(guī)范管理

20、、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動我市物業(yè)管理健康進(jìn)展。 二、目標(biāo)和范圍 (一)目標(biāo)： 1、有效解決開發(fā)遺留問題，年底前整改率達(dá)到xxxx；對存在工程質(zhì)量問題的房屋要準(zhǔn)時修理，修理準(zhǔn)時率達(dá)到xxxx。 2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率達(dá)到xxxx；20 xx年新進(jìn)入市場的樓盤，在商品房銷售前要xxxx簽訂前期物業(yè)管理合同和業(yè)主臨時公約。 3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè)，要xxxx取得物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書。 4、強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達(dá)到xxxx，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。 5、大力推行物業(yè)管理，年底前對具備物

21、業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達(dá)到xxxx。 6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要達(dá)到xxxx以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。 (二)范圍：對全市實行物業(yè)管理的xxxx住宅小區(qū)進(jìn)行排查。依據(jù)排查結(jié)果，進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。 三、工作內(nèi)容 (一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國家物業(yè)管理條例及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實際狀況，通過調(diào)研，同時借鑒國內(nèi)先進(jìn)城市取得的勝利閱歷，盡快頒布實施XX市物業(yè)管理規(guī)定，依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。 (二)全力解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實擔(dān)當(dāng)起責(zé)任，根據(jù)規(guī)劃設(shè)計和施工標(biāo)準(zhǔn)，對住宅小區(qū)存在

22、的問題從新進(jìn)行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門，根據(jù)各部門職責(zé)，落實到責(zé)任單位，做到誰的問題、誰負(fù)責(zé)、誰解決。并對存在開發(fā)建設(shè)遺留問題的住宅小區(qū)，逐個建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號。特殊是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保準(zhǔn)時修理，年底前房屋修理責(zé)任要全部落實到單位、到個人，修理準(zhǔn)時率確保在9xxxx以上。同時，有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。 (三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。 一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo)，全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制，制造公正、公正的競爭環(huán)境，促進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化

23、和.化。依據(jù)國家物業(yè)管理條例和前期物業(yè)管理招投標(biāo)方法，準(zhǔn)時制定符合我市實際的XX市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理方法。要求新建住宅小區(qū)實行招投標(biāo)制度，建筑面積在xxxx平方米以上的(含xxxx平方米)的新建住宅區(qū)，必需實行公開招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積xxxx米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣(市)房產(chǎn)行政主管部門的批準(zhǔn)下可以采納邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時，鼓舞業(yè)主大會采納招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，準(zhǔn)時簽訂(前期)物業(yè)服務(wù)合同和業(yè)主(臨時)公約，對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前10 xxxx簽訂前期物業(yè)管理合同和業(yè)主臨時公約。 二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物

24、業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè)，要根據(jù)國家物業(yè)管理條例的要求依法取得物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書，并遵照建設(shè)部物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理方法的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級，承接物業(yè)管理項目。同時，加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評定，出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴(yán)峻的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。 三是強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機(jī)制，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同狀況，對物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項目經(jīng)理，實行實名誠信考評制度，如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)的

25、嚴(yán)峻程度，扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，年終進(jìn)行綜合考評，考評結(jié)果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級的要件，報房產(chǎn)行政主管部門，并在沈陽房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)根據(jù)合同商定的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)質(zhì)價相符的服務(wù)，提高管理服務(wù)水平。 物業(yè)小區(qū)保潔人員年度工作方案 時間一晃而過，根據(jù)時間支配，我們又要開頭進(jìn)行物業(yè)保潔的年度工作方案了，專心制定好物業(yè)保潔的年度工作方案，才能夠使明年的工作更有目標(biāo)性！好的物業(yè)保潔的工作方案是怎么寫的呢？以下是工作總結(jié)之家我為大家細(xì)心整理的“物業(yè)小區(qū)保潔人員年度工作方案”，歡迎您參考，盼望對您有所助益！ 物業(yè)小區(qū)保潔人員年度工作方案篇一 我是保潔主管，管理手下xx名保潔員工。我的工作也迎來新的一年

26、，為此我又要給自己的工作制定新的方案。以下就是我本年度的工作方案： 一、加大員工培訓(xùn)力度 保潔工作不只是簡潔的打掃一下衛(wèi)生而已，更多是讓客人感到環(huán)境的舒適，這就不能用平常的保潔方法了，所以肯定培訓(xùn)是要的，這不僅是讓保潔員更加的把環(huán)境清理潔凈，而且還是讓保潔員有更好、更專業(yè)的技能，如此才會讓客人滿足，也會更加喜愛。從工具使用、文明行為、任務(wù)安排和高效清掃是個方面進(jìn)行培訓(xùn)，要讓客人看到的保潔員是個認(rèn)可的職業(yè)，而且還要受人敬重，更好的做好衛(wèi)生打掃。 二、穩(wěn)定保潔員隊伍 從以往的工作看，我發(fā)覺每一年就有許多的保潔員辭職，因此保潔員流失就很嚴(yán)峻，每年培訓(xùn)新人也是一筆不小的花費，因此本年度，我作為主管，要

27、努力安排好不同地方的保潔工作，盡量穩(wěn)定人數(shù)。一旦有人辭職，就要準(zhǔn)時吸進(jìn)新的保潔員，以保證保潔工作正常的運轉(zhuǎn)，避開發(fā)生人少導(dǎo)致無法平衡工作。如此就要適當(dāng)?shù)奶岣咚麄兊墓べY待遇，這樣才能把他們留下來連續(xù)工作，不會總是有人往外走，讓整支隊伍處于失衡狀態(tài)。 三、加強(qiáng)自己的管理力量 我在管理方面的工作還不夠成熟，所以對于手下的員工的管理不是嚴(yán)，這樣于保潔的工作也是不利的，所以我想要加強(qiáng)自己在這方面的力量，讓員工對我有著敬畏，才能更好的去工作，不會產(chǎn)生偷懶的思想。管理嚴(yán)格一些，保潔員他們的工作才會盡力去做，不會放松和懈怠清掃工作。因此我就要去看這方面相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時也把握公司給的培訓(xùn)機(jī)會，努力把自己

28、這主管的工作穩(wěn)定，為公司的保潔事業(yè)做貢獻(xiàn)，做一名好的管理人員。 我信任經(jīng)過以前的教訓(xùn)，本年度我會汲取以前的閱歷，把自己的事業(yè)做好，不讓領(lǐng)導(dǎo)們絕望，把保潔的隊伍壯大起來，為公司收集助力。作為一個主管，我有義務(wù)管理好員工的工作，更有做好本職的義務(wù)，這一年是有挑戰(zhàn)的一年，我肯定爭取向上游，發(fā)揮自己最大的用處。我肯定可以做好這一年的保潔主管工作的，請大家信任我，我有自信自己能夠取得好的成果的。 物業(yè)小區(qū)保潔人員年度工作方案篇二 保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司您的滿足是我們永恒的追求的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務(wù)。20_年，除了要一如既往地作好本職工作，堅

29、決服務(wù)的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面： 1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20_年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，轉(zhuǎn)變以前人管人的被動狀態(tài)，從而走向制度管人，制度約束人的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟識自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，便利主管人員的考核、監(jiān)督，削減個人的主觀因素。工作中，堅持定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)的五定方針，對詳細(xì)的工作實行有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。 2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的

30、知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增加部門的凝聚力，目前，我們本著清掃一戶，干凈一戶，滿足一戶的原則，為業(yè)主供應(yīng)家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。 3、確定兩個工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo)。依據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會為業(yè)主制造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并力量爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作，限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。 4、外掛一個家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素養(yǎng)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不

31、同；另一方面，目前輪番作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。外掛家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取肯定的服務(wù)費用。 5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。盼望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。 6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不行分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象；小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。假如兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互沖突、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。 物業(yè)小區(qū)保潔人員年度工作方案篇三 物業(yè)管理公

32、司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的方案支配，例如： 每日清潔工作 (1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，成天保潔； (2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次； (3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次； (4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次； (5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運至指定地點。 每周清潔工作 (1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍)； (2)業(yè)戶信箱清拭一次； (3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。 每月清潔工作 (1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除

33、一次； (2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個月內(nèi)保證全部擦拭一次)； (3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。 此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次；花崗石、磨石子外墻擬每年支配清洗一次。一般水泥外墻擬每年支配粉刷一次等。 定期檢查 物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的詳細(xì)內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。 物業(yè)小區(qū)保潔主管年度工作方案 時間如電一般的疾馳，舊的一年的大門即將關(guān)閉，依照要求，我們需要著手進(jìn)行物業(yè)保潔的工作方案了，能夠關(guān)心自己做好新一年工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。怎么才能將物業(yè)保潔的工作方案寫得全面呢？工作總結(jié)之家我特地為您收集整理

34、“物業(yè)小區(qū)保潔主管年度工作方案”，盼望能對你有所關(guān)心，請保藏。 物業(yè)小區(qū)保潔主管年度工作方案(篇一) 我們物業(yè)始終都很重視衛(wèi)生問題，為了更好的讓各個小區(qū)和住戶們安心的生活，我們把五月份的工作做了一個簡略的方案支配。 一、加強(qiáng)垃圾清掃力度 隨著我們許多地方的居民反映，由于住在這里的人越來越多。垃圾的清掃問題始終都是一個老大難，由于許多地方的垃圾都積累如山雖然每天都會拍保潔員來清理這批垃圾，但是卻始終都嚴(yán)峻很大，為此，我們打算增加人手，讓更多的人參加到其中讓更多的住戶可以安心的居住，為此我們準(zhǔn)備每天來及清掃工作分為早中晚三次。每次只要大家把早已產(chǎn)生的垃圾放在垃圾袋里面，我們會派人來收，把全部的垃圾

35、都收走，更會到各家各戶的樓梯口出清掃來及當(dāng)然在好的衛(wèi)生也需要為此。 為了避開再次造成.遍地的問題，我們打算實行懲處措施。對于任何敢于隨便人來及的人，我們堅決的反對。第一次警告，其次次略微懲戒，第三次我們會直接罰款，做到愛護(hù)大家公共衛(wèi)生的平安保障。同樣也不盼望有個別不重視衛(wèi)生的客戶擾亂衛(wèi)生秩序。當(dāng)有人由于工作勞碌，我們也支配了要求，那就是每個人都必需要做到一點準(zhǔn)時極大對于工作的樂觀才難工作保證衛(wèi)生到位。假如有需要保潔人員清理，我們會供應(yīng)特地的上門打掃服務(wù)，當(dāng)然這也會是清潔處理來及。 二、提升對于小區(qū)的衛(wèi)生宣揚 許多時候之所以沒有愛護(hù)好衛(wèi)生，一個是由于沒有管束，另一個沒有做好衛(wèi)生的宣揚，我們實行各

36、種方式為的也是一個，讓小區(qū)內(nèi)的污染和垃圾削減，想要轉(zhuǎn)變當(dāng)然是傳播其中的價值觀念了。我們規(guī)定，每個人都必需要把自己對于衛(wèi)生的太多表明，同時我們會在棟大樓之間粘貼許多的宣揚廣告，同時也是盼望大家看到這樣的宣揚后，重視起來這一份責(zé)任，究竟我們想要感他們離開會給我們很大的壓力。所以提升宣揚，讓每個人都意思到一點，就是衛(wèi)生不容忽視，這樣就算有人犯了錯，我們也好教人解決。不需要做更多的關(guān)懷。 三、提高保潔員的素養(yǎng) 除了這些其中還有一點，就是保潔員的素養(yǎng)問題，如何保證任務(wù)，我們對于他們會有更多的要求和限制，對于沒有完成工作的保潔人員，準(zhǔn)時督促，提高他們對于工作任務(wù)的認(rèn)可度，同時也要加大對于他們對于工作的責(zé)任

37、心，一份工作就必需要擔(dān)負(fù)起自己的工作，不能偷懶推脫，更不能隨便的打掃，既然要工作就肯定要做好自己的任務(wù)，完成基本的工作支配。 物業(yè)小區(qū)保潔主管年度工作方案(篇二) 5月份徑直的來了，四月也已經(jīng)差不多要結(jié)束了。時間可真的快，來不及讓人有一絲絲的遲疑。我作為咱們xx物業(yè)的保潔，從不喊苦、不喊累，每天準(zhǔn)時上下班，順當(dāng)且圓滿的把任務(wù)完成。進(jìn)入物業(yè)以來，我從未有過一絲松懈，更是不敢對這份工作不負(fù)責(zé)。面對接下來四月的結(jié)束，五月的降落，我想在此為接下來的5月份做出一個方案，合理的支配自己的工作，讓自己可以在這份工作上更加順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。 隨著物業(yè)工作的徒增，我們每天也都特別地勞碌，即使我只是一名小小的保潔員，但

38、是我對這份工作是特別仔細(xì)的。不管何時何地，只要我發(fā)覺哪里有不潔凈的地方，我就會立馬去處理好。說究竟，我對衛(wèi)生還是有肯定的“潔癖”的，不管是在家里還是在物業(yè)，我對衛(wèi)生都特別的看重。許多同行總是說做我們保潔的，平常辛辛苦苦，但是薪水卻不高。這件工作真的是有些劃不來的。但是我不這么認(rèn)為。 說出來可能怕讓大家笑話，我是一個比較喜愛搞衛(wèi)生的人，我喜愛騰出一個寧靜舒爽的環(huán)境來，讓大家享受，也給自己一種舒適感。這是我個人的一種癖好，所以我才選擇了保潔這一份工作。所以我不管在什么時候，都保持著一個特別仔細(xì)的態(tài)度，不管是接下來的五月份還是過去的那些歲月，我都可以特別仔細(xì)的和您承諾，在這份工作上，我用完了自己最大

39、的力量，也用到了自己最大的忠誠，去做好這一份保潔工作。所以接下來的五月份，我會連續(xù)把仔細(xì)和細(xì)致放在首位，好好的做好保潔的工作，完成好自己的這一項任務(wù)，不給我們物業(yè)丟臉，也不給自己丟臉。 除了仔細(xì)的工作之外，我也會連續(xù)關(guān)注我們物業(yè)的成長，爭取在這份工作上不落后于大家。即使只是一份保潔工作，但是我也會帶著一份強(qiáng)大的求知欲和大家一同前行。雖然現(xiàn)在我的年紀(jì)也不算年輕了，但是我還有精力還有動力和大家一路同行，也盼望大家能夠再往后的工作當(dāng)中多多對我包涵，假如我有哪里做的不好的地方，還請大家多多諒解，多多指導(dǎo)。保潔工作也是眾多工作中必不行少的一部分，我會連續(xù)貢獻(xiàn)出一個好的公共環(huán)境，讓小區(qū)的居民以及我們物業(yè)都

40、能夠享受一個舒適的空間！ 物業(yè)小區(qū)保潔主管年度工作方案(篇三) 物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的方案支配，例如： 每日清潔工作 (1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，成天保潔； (2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次； (3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次； (4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次； (5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運至指定地點。 每周清潔工作 (1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍)； (2)業(yè)戶信箱清拭一次； (3)天臺(包括裙房

41、、車棚)、天井和溝渠清掃一次。 每月清潔工作 (1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次； (2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個月內(nèi)保證全部擦拭一次)； (3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。 此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次；花崗石、磨石子外墻擬每年支配清洗一次。一般水泥外墻擬每年支配粉刷一次等。 定期檢查 物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的詳細(xì)內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。 小區(qū)物業(yè)管理明年工作方案通用 古人云：言前定則不跲，事前定則不困，行前定則不疚，道前定則不窮。為了提高我們的工作效率，那么我們就可以開頭寫物業(yè)管理工作方案了。不管

42、是長期還是短期的工作目標(biāo)，都需要我們有清楚詳細(xì)的規(guī)劃，對于物業(yè)管理工作方案的撰寫你是否感到迷茫呢？下面的內(nèi)容是工作總結(jié)之家我為大家整理的小區(qū)物業(yè)管理明年工作方案，供大家參考，盼望能關(guān)心到有需要的伴侶。 小區(qū)物業(yè)管理明年工作方案篇一 依據(jù)與業(yè)主簽訂的物業(yè)管理合同要求、投標(biāo)承諾和現(xiàn)場物業(yè)管理實際運行狀況，從規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)深化每個“工作細(xì)節(jié)”的指導(dǎo)思想和“擅長主動”的服務(wù)精神動身，物業(yè)管理服務(wù)中心將制定20 xx年物業(yè)年度工作方案分為：總體工作方案、各部門工作方案二部分。根據(jù)輕重有序、科學(xué)實效的原則，擬定如下工作方案： （一）管理水平實現(xiàn)提高： 1、 20 xx年年初逐步實施目標(biāo)責(zé)任管理。與各部門

43、經(jīng)理、主管訂立目標(biāo)責(zé)任書，明確各自責(zé)、權(quán)、利，并仔細(xì)考核兌現(xiàn)，以此，確保年度目標(biāo)的全面完成。 2、建立并實施一套科學(xué)、規(guī)范的管理體系和管理制度。20 xx年其次季度完成編制符合現(xiàn)場實際狀況的管理制度，年末導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量體系文件標(biāo)準(zhǔn)。 3、培育一支懂專業(yè)、敬崗愛業(yè)的員工隊伍。20 xx年一季度，著重加強(qiáng)骨干人員的業(yè)務(wù)力量培訓(xùn)，通過各種培訓(xùn)，使骨干人員的工作力量、專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)得到提升。20 xx年其次季度始，管理中心將集中力氣進(jìn)行基礎(chǔ)員工工作技能、現(xiàn)場力量的培訓(xùn)，強(qiáng)化提升員工力量與素養(yǎng)。 （二）詳細(xì)管理工作重點： 1、內(nèi)部管理工作 （1）在新的一年中，管理中心重點抓住隊伍穩(wěn)定，人員掌

44、握及員工凝聚力工作，削減人員的流淌性，以評比、表彰優(yōu)秀員工增加團(tuán)隊的凝聚力，從而提高員工工作的樂觀性，促使員工彼此之間相互鼓舞、支持、學(xué)習(xí)、合作，提倡員工用團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、務(wù)實進(jìn)取的信念為企業(yè)的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力氣。 （2）規(guī)范項目規(guī)章制度，從日常勞動紀(jì)律、工作檢查著手，加強(qiáng)現(xiàn)場工作質(zhì)量的考核，管理中心運行經(jīng)理、各部門經(jīng)理加強(qiáng)巡查力度，定期對各自部門工作進(jìn)行考核評定。 （3）建立完善各類檔案。依據(jù)國優(yōu)的要求建立檔案，各部門檔案需要統(tǒng)一整理歸檔管理，并建立檔案檢查制度，嚴(yán)格根據(jù)檔案管理規(guī)定進(jìn)行記錄、存檔、借閱及銷毀。 （4）完善獎懲制度。績效評價體系的與運行績效考核工作的根本目的不是為了懲罰未

45、完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公正的競爭機(jī)制，提高工作效率，培育員工工作的個人意識和責(zé)任心，從而推動項目的各項工作。 （5）平安是一切工作的重點，建立長效的消防平安機(jī)制，提高消控室值班人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 u健全消防檔案，各類消防記錄、檔案分類歸檔。 u增加中控室值班員業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高，提高突發(fā)狀況下的應(yīng)急反應(yīng)力量。 u依據(jù)中控室倒班的特點，合理安排人員，采納以老帶新的方式，增加各班的業(yè)務(wù)力量。 u在堅持每日巡察檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對工程機(jī)房、餐廳后廚、車輛停放層等重點區(qū)域的平安巡察檢查，做到發(fā)覺問題，準(zhǔn)時處理，將隱患消退在萌芽。 u組建義務(wù)消防隊，并定期重點的進(jìn)行

46、演練。演練重點如下： A、應(yīng)急滅火措施（滅火器、消防栓等消防器材）的使用操作，進(jìn)行現(xiàn)場模擬操作培訓(xùn)； B、對跑點人員向中控報警用語的精確使用； C、義務(wù)隊員之間的聯(lián)動與協(xié)作； D、中控值班人員接報后使用消防主機(jī)開啟失火現(xiàn)場區(qū)域消防排煙機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)、消防廣播等相應(yīng)設(shè)備的嫻熟程度進(jìn)行培訓(xùn)。 2、培訓(xùn)管理工作： 物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多，培訓(xùn)工作相對繁雜，提升服務(wù)品質(zhì)是我們當(dāng)仁不讓的責(zé)任，我們要從員工入司培訓(xùn)抓起。詳細(xì)培訓(xùn)擬分層次從三個方面的內(nèi)容進(jìn)行： （1）企業(yè)相關(guān)學(xué)問的培訓(xùn)：該類培訓(xùn)是為了讓員工對企業(yè)的過去、現(xiàn)狀、將來規(guī)劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營范圍、內(nèi)部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。

47、 （2）物業(yè)管理工作基礎(chǔ)學(xué)問的培訓(xùn)：該類培訓(xùn)主要是讓管理人員及操作人員熟識并把握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)學(xué)問。 （3）物業(yè)管理從業(yè)人員專項技能培訓(xùn)：該類培訓(xùn)是為了提高基層管理者及操的實際工作技能。 3、外部管理工作 （1）公交運營單位溝通工作。前期與租戶的有效溝通是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，同時也是物業(yè)管理人展現(xiàn)自身形象，打開工作局面，為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個契機(jī)，為此做好如下幾項工作： u與站場各公交運營單位保持良好的溝通，建立信息溝通平臺，重視公交運營單位對物業(yè)服務(wù)的評價，并準(zhǔn)時做好調(diào)整，為站場物業(yè)使用人供應(yīng)滿足的服務(wù)。 u按時做好水、電等費用的收繳，對需要分?jǐn)偟馁M

48、用，準(zhǔn)時與公交運營單位做好溝通。依據(jù)財務(wù)相關(guān)規(guī)定要求，正確開據(jù)票證并將費用收繳明細(xì)上報業(yè)主。 （2）保持與駐站各單位間良好工作溝通（城管/交警/派出所/客管），把握工作界面、職責(zé)及接口，堅持以合同為準(zhǔn)則：作為不越位。 （3）與站場相鄰單位龍巴公司長西分公司的相處溝通。按業(yè)主要求，做好與該公司在相關(guān)業(yè)務(wù)上的協(xié)調(diào)、溝通、溝通。 小區(qū)物業(yè)管理明年工作方案篇二 1、建立長效管理工作機(jī)制，加大市場經(jīng)營秩序整治力度。 加強(qiáng)監(jiān)督管理，規(guī)范經(jīng)營行為。保持市場農(nóng)貿(mào)大街暢通，堅持做到車輛停放整齊，經(jīng)營秩序規(guī)范。并實行專人管理責(zé)任制，跟蹤保障道路暢通及規(guī)范經(jīng)營行為，保持市容市貌良好。 進(jìn)一步規(guī)范入市農(nóng)副產(chǎn)品交易秩序

49、，不斷規(guī)范農(nóng)夫自產(chǎn)自銷水果、蔬菜和家禽等農(nóng)產(chǎn)品活躍市場，做到不亂放、亂賣、流淌經(jīng)營，堵塞交通。 2、理順環(huán)境衛(wèi)生保潔體制，提高衛(wèi)生保潔質(zhì)量。將北門市場、橋頭市場、牡丹苑臨時市場、鎢都廣場、安康廣場的衛(wèi)生保潔交由縣環(huán)凈美公司進(jìn)行統(tǒng)一管理，從而進(jìn)一步提升市場保潔質(zhì)量，同時解決市場與周邊居民區(qū)結(jié)合部衛(wèi)生管理脫節(jié)問題。 3、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。 一是堅固樹立“誠信服務(wù)、以人為本”的服務(wù)理念，以服務(wù)求生存，以服務(wù)謀進(jìn)展，為市場業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 二是加強(qiáng)干部禮貌待人，推行首問負(fù)責(zé)制等方式，切實做到文明管市、熱忱服務(wù)，努力提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，使職工正確處理好管理與服務(wù)的關(guān)系，與業(yè)主多溝通、多聯(lián)

50、系，真正實現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有效結(jié)合。 4、進(jìn)一步實施“崗位工作責(zé)任考核”機(jī)制。從工作任務(wù)、勞動紀(jì)律、管理實效等方面對在崗職工進(jìn)行考核，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，讓“想做事、能做事、做了事”的干部職工得到確定和嘉獎。 5、進(jìn)一步加強(qiáng)制度管理，穩(wěn)步推動制度建設(shè)，實現(xiàn)工作行為規(guī)范化。 一是加強(qiáng)財務(wù)管理，嚴(yán)厲財經(jīng)紀(jì)律。以增收節(jié)支、挖掘費源為目的，做好全年經(jīng)費列支預(yù)算，把有限的資金用在刀刃上； 二是加強(qiáng)攤位租賃管理。規(guī)范租賃合同、臺帳、發(fā)票、收費“四合一”的管理措施； 三是加強(qiáng)收費管理。做到應(yīng)收盡收，不錯收漏收； 四是加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理。健全市場業(yè)主臺賬，對市場經(jīng)營攤位的租賃狀況登記齊全規(guī)范； 五是加強(qiáng)考

51、勤紀(jì)律管理。嚴(yán)格執(zhí)行上下班簽到、請假銷假等考勤制度。 6、進(jìn)一步加強(qiáng)中心工作，完成各項目標(biāo)任務(wù)。一是加強(qiáng)目標(biāo)管理和考核工作； 二是加強(qiáng)信息宣揚報道工作，全面完成縣局交辦各項任務(wù)，使我中心工作爭先進(jìn)位，力爭成為城管系統(tǒng)工作的示范窗口。 小區(qū)物業(yè)管理明年工作方案篇三 為了xxx物業(yè)公司順當(dāng)?shù)倪\作進(jìn)展，為業(yè)主和租戶供應(yīng)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成業(yè)主托付的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，發(fā)揮物業(yè)最大的功能，使得xxx物業(yè)通過對xxx大樓及基地、家屬院實行的物業(yè)管理，不斷總結(jié)管理閱歷，提升物業(yè)灌木里水平，樂觀努力地參加市場競爭，拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模，最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理，達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益，制定今年的工作

52、方案。 一、定編定崗及培訓(xùn)方案 今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年，實行二塊牌子（1。xxx物業(yè)管理公司2。xxx管理中心）一套人馬，在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上，通過xxx物業(yè)的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理支配，方案全公司定編37人，其中管理人員7人，根據(jù)廠里的培訓(xùn)支配參與培訓(xùn)。 二、代租、代收方案 根據(jù)廠里的物業(yè)管理托付要求，對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃，方案完成xxx大樓托付租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于xx萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。 三、收入方案（物業(yè)管理費、代租、代辦費） 今年完成物業(yè)管

53、理費xx萬元，代租、代辦費xx萬元（xx20%），一共為xx萬元。其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為xx萬元，其它收入xx萬元。 四、費用支出掌握方案 今年其費用支出掌握在xx萬元之內(nèi)（不包括xx元以上的修理費用），其中人員工資包括三金總額為：xx萬元（按現(xiàn)48人計算） 1、自擔(dān)水電費：xx萬元。 2、稅金：xx萬元。 3、其它xx萬元。 五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收方案 方案2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開頭正式掛牌運作，年創(chuàng)收不少于2萬元。 2、組織成立對外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組，派專人負(fù)責(zé)，爭取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實現(xiàn)盈利。 六、綜合治理、消防平安工作方案 保持天山區(qū)綜合治

54、理先進(jìn)單位稱號，爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號。 1、每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查，發(fā)覺隱患準(zhǔn)時整改，做到最大限度地毀滅各種事故的發(fā)生。 2、完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。 七、大樓修理、設(shè)施設(shè)備修理方案（依據(jù)大樓拆遷時間待定） 大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。 1、大樓內(nèi)部的修理、粉刷。 2、樓內(nèi).空調(diào)系統(tǒng)的清洗、修理、保養(yǎng)。 3、消防報警系統(tǒng)的維護(hù)、清洗、調(diào)試。 4、管路系統(tǒng)的更換。 小區(qū)物業(yè)管理明年工作方案篇四 一、 定編定崗及培訓(xùn)方案 今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年，實行二塊牌子(1.xxx物業(yè)管理公司 2.xxx管理中心)一套人馬，在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上，通過xxx物業(yè)的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理支配，方案全公司定編 37人，其中管理人員7人，根據(jù)廠里的培訓(xùn)支配參與培訓(xùn)。 二、 代租、代收方案 根