論電子商務(wù)課程教學(xué)改革探索

1、論電子商務(wù)課程教學(xué)改革探究摘要電子商務(wù)是經(jīng)濟管理類專業(yè)的一門專業(yè)課程，對整個專業(yè)教學(xué)方案和專業(yè)培養(yǎng)目的的實現(xiàn)起著非常關(guān)鍵的作用。通過對課程教學(xué)現(xiàn)狀的分析，并對教學(xué)大綱、教學(xué)體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法等進展改革、理論和討論，以期到達進步教學(xué)效果的目的。關(guān)鍵詞電子商務(wù)；人才培養(yǎng)方案；教學(xué)方法；教學(xué)手段；考核方式?電子商務(wù)?是工商管理、經(jīng)濟學(xué)和市場營銷等專業(yè)的一門專業(yè)課程，也是一門綜合性、穿插性、邊緣性課程。課程目的是通過講解電子商務(wù)的根底理論知識、相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)知識及電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用理論操作，使學(xué)生在掌握電子商務(wù)整體理論框架的同時，結(jié)合電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用實例分析，具備一定的電子商務(wù)系統(tǒng)的理論應(yīng)用操作

2、才能。因此，為了培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、形成需求，進步本課程的教學(xué)質(zhì)量，我們在電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析根底上對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段等方面進展了一些探究與理論。一、電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析。目前?電子商務(wù)?的教學(xué)內(nèi)容是按照學(xué)院的大綱嚴格執(zhí)行，教學(xué)方式是以老師為中心的一種灌輸式的教學(xué)方法。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中大多數(shù)時間只是被動的承受知識，缺乏學(xué)習(xí)的主動性、興趣和積極性。假如繼續(xù)用這種方法來教學(xué)，學(xué)生只會死記書本上的理論，而缺乏獨立考慮、分析及解決問題的才能。在其它幾個方面也存在很多問題。1.師資隊伍建立。電子商務(wù)專業(yè)課程是最近幾年才逐漸開展起來的，大多數(shù)的師資力量來自于管理、計算機、網(wǎng)絡(luò)、營銷或其他專業(yè)，

3、所具備的專業(yè)知識難以滿足培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務(wù)人才的需要，并且缺乏電子商務(wù)相關(guān)的理論經(jīng)歷。2.教學(xué)資源配置。目前電子商務(wù)仍處在高速開展階段，其專業(yè)理論體系不完好，商務(wù)理論也在探究之中?，F(xiàn)階段各學(xué)校采用的電子商務(wù)教材有許多版本，而且大多知識點相對陳舊，根本無法滿足電子商務(wù)教學(xué)的需要。電子商務(wù)理論環(huán)節(jié)不僅僅是對電子商務(wù)專業(yè)知識的穩(wěn)固，也是對電子商務(wù)知識的補充和調(diào)整。但可用于電子商務(wù)教學(xué)理論的資源，僅僅是一些電子商務(wù)模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環(huán)境，只能使學(xué)消費生一些初步的認識，離“培養(yǎng)出復(fù)合型人才目的還相差甚遠。3.教學(xué)方式、方法及手段落后。傳統(tǒng)的教學(xué)方式大多以課堂講授為主、多媒體教學(xué)和案例教學(xué)為

4、輔，課后通過布置習(xí)題作業(yè)來加強學(xué)生對所學(xué)知識的穩(wěn)固，教學(xué)手段比擬少，而且方式、方法比擬傳統(tǒng)，不適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習(xí)的要求，尤其是電子商務(wù)開展變化較快、現(xiàn)代教育技術(shù)手段較多，對于老師的教學(xué)方式、方法及手段提出了更高的要求。4.理論教學(xué)環(huán)節(jié)較薄弱。理論動手才能的培養(yǎng)及考核在任何形式的教育中都是比擬困難的事情，但又是必需的重要環(huán)節(jié)。該課程涉及到大量的概念，既抽象又不好理解，學(xué)生普遍感到課程枯燥乏味，因此學(xué)習(xí)興趣不濃，教學(xué)過程中理論講授過多，理論過少，缺乏理論與理論相結(jié)合，學(xué)生只是聽到一些概念性的知識，雖然也使用過相應(yīng)的模擬軟件來熟悉電子商務(wù)的操作流程，但學(xué)生還不能完全獨立進展操作，還沒有把所學(xué)的知識與社

5、會實際結(jié)合起來，缺乏實際操作才能的鍛煉。二、人才培養(yǎng)方案及課程體系改革探究。根據(jù)社會需求和專業(yè)特點來建立電子商務(wù)專業(yè)，確定具有特色的人才培養(yǎng)方案。我院根據(jù)不同人才需要進展層次界定，建立不同的培養(yǎng)目的，并且相應(yīng)地設(shè)置培養(yǎng)方案和課程體系。電子商務(wù)人才重在與理論的結(jié)合，對于學(xué)生應(yīng)加大理論教學(xué)周數(shù)，強化理論性教學(xué)環(huán)節(jié)對學(xué)生的訓(xùn)練和培養(yǎng)，堅持讓學(xué)生到社會理論中去認識、學(xué)習(xí)知識。電子商務(wù)人才的培養(yǎng)需要學(xué)生創(chuàng)新意識的進步，鼓勵學(xué)生創(chuàng)新等。在電子商務(wù)快速開展和培養(yǎng)應(yīng)用型的高等技能型人才目的的前提下，近年來，我們始終圍繞“以就業(yè)為導(dǎo)向的培養(yǎng)目的，根據(jù)市場對電子商務(wù)人才的需求，對教學(xué)大綱進展調(diào)整，都以突出專業(yè)技能

6、的培養(yǎng)為重點。2022年，我們修改教學(xué)大綱時，增加了18課時的理論課時。這樣學(xué)生有了自己動手的時機，增強了一定的學(xué)習(xí)興趣，但是還是有局部內(nèi)容沒有理論時機，影響了教學(xué)效果。并且不斷豐富理論課內(nèi)容，將理論內(nèi)容和理論內(nèi)容嚴密結(jié)合，這樣不僅增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也進步了教學(xué)效果。針對理論教學(xué)內(nèi)容，我們還編寫了?電子商務(wù)?理論指導(dǎo)手冊。學(xué)生可以很明確地知道每次理論的目的和任務(wù)，能將理論知識良好地應(yīng)用到理論中。電子商務(wù)概論涉及的知識面非常廣，需要講授的理論和形式比擬多，包括電子商務(wù)根底理論基儲社會基儲技術(shù)基儲人文根底及應(yīng)用環(huán)境等、internet電子商務(wù)、edi電子商務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)、電子商務(wù)三流、網(wǎng)絡(luò)營

7、銷、網(wǎng)站建立、電子商務(wù)平安、電子商務(wù)存在的問題與開展趨勢等等。要在有限的學(xué)時內(nèi)完成如此繁雜的教學(xué)內(nèi)容，面面俱到是不現(xiàn)實的。根據(jù)不同專業(yè)不同層次的教學(xué)目的，需要掌握的電子商務(wù)內(nèi)容的側(cè)重點應(yīng)該有所不同。因此，在教學(xué)內(nèi)容柔性化的指導(dǎo)思想下，擔任電子商務(wù)概論課程的老師在教學(xué)組織和內(nèi)容方面有很大的選擇空間。要根據(jù)各專業(yè)學(xué)生的不同特點編寫不同的教學(xué)大綱，從而選定適宜的教材。在選擇教材的時候要強調(diào)針對性，各教材介紹的內(nèi)容與側(cè)重點不同，只有將教材的特點與學(xué)生的特點結(jié)合起來才能獲得最好的效果。對于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)參考國家勞動和社會保障部制定的電子商務(wù)師國家職業(yè)標準中提出的對電子商務(wù)師的職業(yè)技能要求。該標準

8、既表達了以職業(yè)技能為核心的特點，又充分表達了實用性和行業(yè)開展的新動態(tài)。圍繞該標準的要求組織電子商務(wù)概論課程的教學(xué)，不僅具有一定的權(quán)威性，而且可以將課程教學(xué)與電子商務(wù)師職業(yè)資格考證有機結(jié)合。由于電子商務(wù)還在不斷開展之中，任課老師應(yīng)在教材之外適當補充介紹新的學(xué)科成果，不斷補充、完善授課內(nèi)容。這樣不僅可以充實學(xué)生的新知識，還能養(yǎng)成學(xué)生注意學(xué)科開展的良好習(xí)慣。作為電子商務(wù)專業(yè)的第一門核心課程，電子商務(wù)概論幾乎囊括了所有專業(yè)課程的內(nèi)容。在實際教學(xué)中，老師在授課時不宜講解得過于深化，做到只為后繼專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下一定的根底和給出必要的線索，以便與后續(xù)專業(yè)核心課程良好地銜接。同時，也要保持一定的獨立性，防止

9、成為專業(yè)課程的簡單濃縮。三、教學(xué)方法改革。電子商務(wù)概論課程的教學(xué)方法可以是靈敏多樣的，通過?電子商務(wù)概論?這門課程的教學(xué)理論，筆者認為理論教學(xué)法、學(xué)生參與教學(xué)法、專題討論法、案例教學(xué)法能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、自覺性和針對性，可以獲得比擬顯著的教學(xué)效果。1.理論教學(xué)法。?電子商務(wù)?理論知識復(fù)雜，如電子商務(wù)的分類、電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)上支付的流程、網(wǎng)絡(luò)營銷的方法等，這些內(nèi)容假如從理論角度來講解，學(xué)生只能死記硬背，不易消化。因此，我們在每一次理論課后都輔助一次上機理論，這樣幫助學(xué)生更好地理解相關(guān)理論。理論教學(xué)法分為真實的理論和模擬的理論。真實的理論就是去訪問一些知名的電子

10、商務(wù)網(wǎng)站，通過信息的閱讀，獲得最新的資訊。通過真實的理論，同學(xué)們以消費者的身份對網(wǎng)上購物的流程進展理解。例如在“電子支付及網(wǎng)上銀行的理論教學(xué)中，筆者綜合運用了體驗式教學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)和案例討論等多種方法。老師可以先安排學(xué)生到銀行網(wǎng)點辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，讓學(xué)生親身體驗網(wǎng)絡(luò)金融效勞；然后老師可以在機房給學(xué)生現(xiàn)場演示網(wǎng)上銀行的詳細操作方法，學(xué)生跟著老師邊學(xué)邊做，不僅容易理解承受，而且印象深化；最后再安排學(xué)生把整個理論過程以小論文的形式進展總結(jié)，并在課堂上組織討論分析，深化挖掘網(wǎng)上銀行的其他業(yè)務(wù)功能及平安操作考前須知。針對同一內(nèi)容，施行多種不同形式的理論教學(xué)方式，必然會使學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容形成更加深化的認識。2

11、.學(xué)生參與教學(xué)法。學(xué)生參與教學(xué)的目的主要是調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，變被動為主動。在?電子商務(wù)?課程中，每次上課的前5分鐘交給同學(xué)們讓同學(xué)說一些關(guān)于電子商務(wù)最新資訊，介紹一些關(guān)于電子商務(wù)的案例、自己從事電子商務(wù)的經(jīng)歷或者對電子商務(wù)的一些想法，然后老師再進展總結(jié)，激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的興趣。同學(xué)們都會精心準備這5分鐘的內(nèi)容，在課前查閱大量資料充分展示自己。有的同學(xué)介紹的電子商務(wù)師一些信息，引起了其他同學(xué)的興趣大家討論如何復(fù)習(xí)到了信息共享。既調(diào)動了同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性同時也給他們時機鍛煉自己，培養(yǎng)各方面綜合才能。3.專題討論法。定期的開設(shè)一些討論課，針對某個有爭議的話題展開討論，加深同學(xué)們對理論的理解。比方

12、學(xué)生體驗網(wǎng)上購物，普遍擔憂的是錢付出后收不到貨物，或者實物與圖片不符，由此引出制約我國電子商務(wù)開展主要瓶頸之一的誠信問題，就“如何進步電子商務(wù)誠信開展專題討論。要求學(xué)生先查閱資料，理解該課題現(xiàn)狀與開展動向，然后歸納整理，寫出小論文，最后分組開展討論。通過專題討論法，不但進步了學(xué)生查找資料、歸納分析的才能、論文寫作才能，還加深了專業(yè)層次。4.實例教學(xué)法。雖然?電子商務(wù)?是一門根底理論課程，但是它涉及的內(nèi)容幾乎都是以電子商務(wù)應(yīng)用為根底的。因此，在大量借鑒國外優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)歷的根底上，可以進展大膽創(chuàng)新，完全運用實例教學(xué)法來組織課堂內(nèi)容。這種教學(xué)方法符合“理論、“實用原那么，特別合適電子商務(wù)概論課程教學(xué)。

13、可以用一個實際的案例，如淘寶店鋪等，作為貫穿全書的現(xiàn)實世界中的案例教學(xué)對象。圍繞這個案例來介紹從事在線商務(wù)要考慮的問題，利用這個現(xiàn)實世界案例來研究電子商務(wù)的觀點和技術(shù)。這就要求在教學(xué)內(nèi)容組織上，將課程要講述的內(nèi)容分為相對獨立的單元。每個單元都結(jié)合這個實例討論電子商務(wù)的觀點及要研究的邊緣技術(shù)，用以解決一個焦點問題。這種教學(xué)方法有利于增強學(xué)生的感性認識，更加深化地理解電子商務(wù)整體框架體系構(gòu)造。通過案例的討論，學(xué)生增強了感性認識，加深了對這局部內(nèi)容的理解，獲得了較好的教學(xué)效果。四、教學(xué)手段改革。電子商務(wù)實驗課開拓了新的教學(xué)手段，使教學(xué)空間得到進一步擴展，以往的寫板書的方式已經(jīng)不能適應(yīng)電子商務(wù)概論課程

14、的教學(xué)需要。運用flash課件和視頻文件等形式進展流程講解會使課堂顯得生動而有吸引力。電子商務(wù)對老師的教學(xué)手段有了新的要求，老師要可以直接面對現(xiàn)代信息技術(shù)的挑戰(zhàn)，就必須時刻注重自己知識程度與現(xiàn)代化教學(xué)手段應(yīng)用才能的同步進步。對本專業(yè)學(xué)生，積極采用課堂講授、多媒體教學(xué)、案例教學(xué)、學(xué)生小組討論、小組辯論、上習(xí)題課、軟件應(yīng)用、課堂展示、課后答疑等相結(jié)合的教學(xué)方法和手段；合理運用基于網(wǎng)絡(luò)的計算機相關(guān)技術(shù)對電子商務(wù)課程教授進展支持，恰當處理網(wǎng)絡(luò)、多媒體等現(xiàn)代教育技術(shù)的靈敏應(yīng)用，提供寬松、廣泛的交流和互動平臺，活潑課堂氣氛，增強學(xué)習(xí)興趣。積極開展現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用，授課教案、章節(jié)習(xí)題、教學(xué)大綱、案例分析、教學(xué)視頻、參考文獻、在線測試等教學(xué)資源也已經(jīng)上網(wǎng)，這都有助于解決學(xué)生預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、自學(xué)中遇到的困難，為學(xué)生提供多渠道的學(xué)習(xí)方式。五、考核方式改革。傳統(tǒng)的教學(xué)考核一般采用考試評分制，老師通過考試對學(xué)生所學(xué)知識進展考核，并通過試卷評分來