2022年團隊管理學習心得體會

1、第 頁2022團隊管理學習心得體會團隊管理學習心得體會我們有一些啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是我精心整理的團隊管理學習心得體會，歡送大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。團隊管理學習心得體會1無論是個人還是企業(yè)，都在為取得成功而設(shè)計著宏偉的藍圖。然而，走到最后，許多人卻事與愿違收獲了成功的反面失敗。面對失敗，我們常常將責任歸咎與自己的制度不夠合理；常將責任推諉于企業(yè)的策略不夠正確，卻很少能去思考自己是否認真地將方案與策略執(zhí)行到位。當今社會競爭日益劇烈，企業(yè)怎樣脫穎而出？一句話，不折不扣地執(zhí)行！任何企業(yè)只要能狠抓落

2、實，就一定會取得成績；而落實不到位的企業(yè)，制度自然成了一張白紙，決策也就成了“水中月，鏡中花。有一家大型企業(yè)，因為經(jīng)營不善而面臨破產(chǎn)，后來這家企業(yè)被美國的一個大財團收購，企業(yè)人員都在翹首以盼美國人能帶來什么先進的管理理念，出乎意料的是，他們只派來了幾個人。除了財務(wù)、管理、技術(shù)等重要部門的管理人員換成美國人外，其他的根本沒動。制度沒有改變，員工沒有改變，機器設(shè)備沒有更換。但美方有一個要求：把先前所制定的方針、策略和制度堅決不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年，企業(yè)改變了局面，實現(xiàn)了扭虧為盈的目標。為什么美國人來治理這個企業(yè)就能夠取得成功呢？原因就是執(zhí)行，將一切規(guī)章制度執(zhí)行到位。因為執(zhí)行是一個企業(yè)開展的原

3、動力。沃爾瑪之所以能成為全球零售業(yè)的龍頭，海爾之所以能躋身世界500強企業(yè)之列，原因都在于他們的員工能不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的制度。執(zhí)行是推動企業(yè)開展的力量源泉，是促進企業(yè)騰飛的助推器；有執(zhí)行才能把口頭上講的理論、紙上寫的方案付諸實施，并到達預(yù)期的目標；只有執(zhí)行，才能使企業(yè)在鼓勵的競爭中立于不敗之地。管理是嚴肅的愛在一些企業(yè)，只要談到管理，首先想到和強調(diào)的就是要“嚴，似乎缺了“嚴格、“約束、“限制就不是管理，好似管理就是把人管得嚴嚴實實，只許老老實實，不許亂說亂動。但是，這樣管理的效果會好嗎？答案應(yīng)該是否認的。管理是一門科學，其科學表達在嚴而有序，嚴而有據(jù)。有一套行之有效的管理制度，使管理工作有“

4、法可依，而不是沒有根據(jù)的“瞎嚴，也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴。應(yīng)該表達出管中有情，情理交融這是管理藝術(shù)之表達；嚴格管理不是冷酷無情，不是把員工當作生產(chǎn)工具和機器，一味地依靠制度來控制員工，而是要從關(guān)心和保護員工的角度出發(fā)，通過尊重員工的人格，理解員工的感情，維護員工的利益，保證員工的人身平安，來激發(fā)員工遵章守紀、服從嚴格管理的熱情。從字面上看，“管者，制約也，是指對嚴格執(zhí)行制度、絲毫不許偏差的監(jiān)督、檢查。其表現(xiàn)狀態(tài)呈“剛性；“理者，梳理也，是按照人的情感、思路及價值取向等對人和事進行號脈治理，其表現(xiàn)狀態(tài)呈柔性?！肮芎汀袄淼慕Y(jié)合，就是剛?cè)嵯酀慕Y(jié)合，也就是說，管理其實就是嚴肅的愛，是一種對

5、每個人負責任的真愛。國內(nèi)有位備受尊崇的企業(yè)家談到自己最深刻的一段成長經(jīng)歷時說，“文革后他作為知青回城，在一家運輸公司當司機，他的上司是一位退伍軍人。當時大家都怕這位退伍軍人，因為他太難伺候了；比方，每次他布置完任務(wù)后都會問你：記住了嗎？當你使勁點頭，以為萬事大吉走到門口的時候，他會突然把你叫回來，讓你一字不漏地復(fù)述，如果一字不對，便會把你罵個狗血噴頭，最后一句總是“連聽都沒聽清，怎么可能把事情做對？后來大家都學會了小心翼翼地傾聽上司的每句話，不敢有半點馬虎，結(jié)果任務(wù)總能比擬準確地完成。實際上，管理不是對個人的，而是對集體的，是維護集體的利益。管理是一個“局，個別人非得超越管理搞特殊化，那就是自

6、己“出局，標準的管理，是一個集體生存和開展的根本；標準的管理是大多數(shù)人利益受到保障的根本；標準的管理，是一個公平環(huán)境創(chuàng)設(shè)的根本，也是企業(yè)對大多數(shù)遵循企業(yè)開展的人的愛。管理有規(guī)矩，管理有制度，管理有約束，管理有人不快樂。沒有紀律意識的表現(xiàn)：1。違背規(guī)章，投機取巧。在一些公司經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況：員工經(jīng)常牢騷滿腹，抱怨老板的苛刻還公司制度的嚴格，而不兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力地工作，一會兒工夫就要偷懶或投機取巧，沒人監(jiān)督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力，但很多人為什么沒有獲得成功呢？很大一局部原因就是他們習慣于違背規(guī)章、投機取巧，并且不愿意付出與成功相對應(yīng)的努力。他們渴望到達巔峰卻又不愿走艱難的道

7、路；他們渴求勝利，又不愿為勝利做任何一點犧牲。2。無視紀律，做事輕率。許多人之所以失敗，往往由于他們的粗心大意、莽撞輕率。許多員工做事不求最好，只求差不多，沒有把紀律制度放在心上；這種懶散、馬虎的做事風格很容易轉(zhuǎn)化為習慣，一旦染上這種壞習慣，就會對執(zhí)行力、對執(zhí)行結(jié)果造成極大的傷害；現(xiàn)代社會，公司如果沒有核心競爭力，將會逐漸走向衰退，而不具備核心能力的人，同樣注定不會有太大的職業(yè)開展。3疏忽職守，好高騖遠。曾經(jīng)有人說過：“無知和好高騖遠是年輕人最容易犯的兩個錯誤，也常常是導致太難失敗的原因。許多人內(nèi)心充滿著夢想與激情，可當他們面對平凡的生活和實際工作時，卻漫不經(jīng)心，疏忽職守。企業(yè)的營運和開展固然

8、需要有整體性的規(guī)劃和全局性的戰(zhàn)略思考，但更需要有種將種種規(guī)劃與設(shè)想加以實施、完成實際事情的員工。團隊管理學習心得體會2最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團隊管理中，我有太多的心得想和大家分享。首先，在團隊管理中真正的領(lǐng)導首先應(yīng)該體會到同伴的痛苦與困難。既然你是一個管理者，你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的工作更有效率，為團隊指明方向。在這個根底上，盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上，感受他們的困難，感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團隊的尊重和接受。工作中不能總想著因為自己是領(lǐng)導就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時的不便和痛苦。要真正意識到領(lǐng)導獨立辦公室不是尊嚴和

9、地位的象征，而是因為需要單獨溝通，又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。第二，每個人都是人才。對于員工而言，每個人都是人才。所以在團隊中，千萬不能指責一個員工笨。這么一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情。如果內(nèi)心對你心懷尊重，你這個“笨字傷害的是個人對他自己一生的評價。天生我才必有用，這句話不是專指自己的，更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。當因為團隊的開展需求需要裁掉一些員工的時候，首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導的資源為他的個人開展提供一些有益的建議，或者推薦到更適合他的崗位上去。因為，他是人才。第三，在團隊管

10、理中應(yīng)該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識，更多情況下是要分享自己的感受。很多人認為自己作為領(lǐng)導的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領(lǐng)導地位。其實不是這樣的，樂于分享不僅能讓團隊取得更大的進步，還能讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強大。團隊也會因為你的分享，而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導的尊重是從分享和幫助開始的，而不是從某某總的稱謂開始的。第四，要給予團隊足夠的理解和耐心。在現(xiàn)在的最先進的人力資源管理中，其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過原有的領(lǐng)導那里了解員工工作是否真實，還要通過背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問題。其實這些工作的本質(zhì)就是了解和理解

11、你的員工。一個員工的.頻繁離職可能不是因為其不穩(wěn)定，而是因為他的職業(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個員工不遠千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團圓或戀人相聚?；蛟S團隊的進步不是像我們想象的那么快，我們要真正去思考這個現(xiàn)狀背后的原因，給予團隊足夠的耐心。第五，要讓員工學會自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學會如何方案自己的工作。一般的團隊都是每天一大早領(lǐng)導分配任務(wù)，今天張三干這件事，李四干另一件事，王五干最后一件事。一天結(jié)束后，領(lǐng)導為當天的工作做點評，結(jié)果誰做的好，表揚，誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領(lǐng)導每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯，一個人的精力是有

12、限的，當這個領(lǐng)導的下屬超過6個人的時候，問題就出現(xiàn)了。因為他不能顧及到每個人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥幸，被安排到重任的人就會叫苦連天，埋怨老天不公。另一方面，員工面臨的工作有事是會變化的?？蛻舻呐R時變卦會讓原有的工作方案變得無從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因為外部原因工作任務(wù)變得不堪重負，也可能變得微缺乏道。團隊效率之低下可想而知。我認為領(lǐng)導要花時間教員工自己學會自己方案自己的員工，學會以結(jié)果為導向考核自己的員工。自己方案自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團隊的成效整體提升，為了團隊的效率，作為領(lǐng)導要教會團隊具備這樣的能力，這是一個磨刀不誤砍材工的舉措

13、。員工每天花一個小時做方案，看似浪費時間，但是你卻省去了為他們?nèi)绾畏桨赴才诺臅r間，并且員工自己安排的方案一般自己都會努力實現(xiàn)來團隊管理學習心得體會3現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。一、目標管理：首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有方案有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務(wù)，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為根底、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標

14、任務(wù)目標不能提前讓隊員知道。所有隊員的任務(wù)目標總和要大于單次短期目標。二技能培訓：隊員可分為兩類：一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的；培訓也分為兩類：一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態(tài)，甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能缺乏之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品比照的優(yōu)勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通

15、的話術(shù)、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。三、團隊凝聚力的營造：團隊首先要調(diào)節(jié)情緒到達巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘；其次、始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流；第三、主管要將自己樹為標兵；第四、主管要幫助員工完成目標；第五、要將目標作為團隊的使命；第六、團隊領(lǐng)導要有將所有員工勁往一處使的號召力。四、獎罰清楚：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎工程標的馬上公開頒獎，最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一

16、個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。五、員工間要：經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經(jīng)驗，讓后進員工知道成功并不難。團隊管理學習心得體會420 xx年8月29日上午參加公司總經(jīng)理xx總?優(yōu)秀團隊的建設(shè)與管理?培訓課程后，我感觸很深。xx總言簡意賅，生動形象的表達與我們工作、生活、學習有機的聯(lián)系到一起，不僅給我們帶來無窮信心和勇氣，而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪。一、優(yōu)秀團隊應(yīng)該有一個優(yōu)秀的，有一個共同的目標以及為了實現(xiàn)目標而制定的方案。在整個團隊中，每個人都有不同的特點，由于

17、每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同，導致每個人性格、處事不同，那么作為就應(yīng)該正確引導團隊中每個人的思想和團隊意識。二、其次合理分工，相互配合。一個團隊每個人只有分工不同，沒有輕重不同，都應(yīng)該各司其職，化的發(fā)揮自己的特長，團結(jié)協(xié)作，共同努力創(chuàng)造好的成績。三、要不斷溝通，互相信任。做好溝通是一個團隊健康的根本標準，也是人與人之間交往的橋梁，有效的溝通可以增進信息共享，分享經(jīng)驗教訓，也是上級關(guān)心員工善于聽取每個員工意見和建議的良好途徑，部門之間的互通，可以迅速傳遞各種信息，增進配合提高默契合作，使工作順利進行。四、制度建設(shè)，建立健全規(guī)章制度，有助于團隊實現(xiàn)標準化管理，促進團隊快速開展，

18、不斷提高生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，同時完善的制度可以保護職工的合法權(quán)益，能夠滿足職工公平感的需要，合理標準權(quán)利、義務(wù)和責任，使每一位都可以預(yù)測到自己行為和努力的后果，鼓勵大家為團隊的目標和使命不斷奮斗。五、鼓勵原那么，一切的鼓勵都要與目標達成相結(jié)合，鼓勵的目的是要員工能夠以更大的心力來創(chuàng)造更好的業(yè)績，所以鼓勵的行為要和績效掛鉤，而且團隊績效必須與個人績效掛鉤，鼓勵應(yīng)因人而異，合理設(shè)置精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵方案，正確應(yīng)用正鼓勵和負鼓勵，制定適合于團隊開展的獎罰制度并不斷優(yōu)化調(diào)整機制，使鼓勵原那么成為打造高效團隊建設(shè)的強心劑。最后，希望我們通過不斷的學習培訓，提高自身素質(zhì)，提升團隊能力，真正打造一支狼性團隊，實

19、現(xiàn)我們xxxx公司的愿景!團隊管理學習心得體會5聽完董事長的講座，對我來說是醍醐灌頂、豁然開朗，特別是讓我看清了自己作為分公司管理者存在的缺乏之處，也為我管理工作的提升指明了方向。其實，前一段時間我也在思考制度化與人性化管理的“度怎么把握的問題，今天終于找到答案。這里把我?guī)啄陙淼墓ぷ餍牡煤屯聜冏鱾€交流：大家都知道，同樣的方案不同素質(zhì)的團隊來執(zhí)行，結(jié)果是不一樣的。一個好的方案由一個優(yōu)秀的團隊執(zhí)行一定會成功，所以打造優(yōu)秀團隊對我們成功開拓新市場是何等重要，成敗得失這是根底。我認為團隊管理分為二塊：分公司團隊管理和經(jīng)銷商團隊管理。一、分公司團隊管理的方法1、剛性管理制度化管理A、因地制宜建立科學、

20、嚴格的管理制度；B、分工明確、責任到人；要充分評估好每個人的能力模型，進行定位，并且要充分溝通，達成共識，這樣才能“人盡其才，物盡其用。例如：余主任吃苦耐勞，身先垂范，并有多年流通工作經(jīng)驗，他一定是流通部負責人。葉主任善于溝通、善于思考、處事靈活，他一定是酒店部負責人；所以說；人無完人，但一定是“用人之長，棄人之短。C、權(quán)力下放；“用人不疑、疑人不用。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天，同時，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請他出圈。D、目標管理；每人每周都要制定一個科學的目標。這是考核業(yè)務(wù)人員工作到位最重要尺子。如果一個業(yè)務(wù)人員連根本目標都完成不了，他就是個不合格的業(yè)務(wù)人員

21、，一切考良無從談起。E、建立完善的檢查制度：列寧說：“一個沒有監(jiān)督的政黨是一個腐敗的政黨，一個沒有檢核的制度是一個不完善的制度。我們分公司的檢核分為：例行檢查。這主要有部門負責人檢查，行成慣例，例如；部門負責人每周五天輪流跟車下市場，這就是例行檢查，糾正市場問題。不定期抽查。主要有我來檢查，并且制定了嚴格的處分規(guī)定，例如；會議一次遲到處分50元，前期分公司有局部人員踴躍奉獻，近三個月已沒有一分入賬，前期分公司個別人違反制度，我們給予了重罰，取消其評優(yōu)、提拔的時機，雖然嚴厲些，但是對團隊整體成長是有好處的，但這對于已經(jīng)有良好職業(yè)素養(yǎng)的業(yè)務(wù)人員是根本素養(yǎng)。2、柔性管理人性化管理我認為同事在工作時間

22、是有上下級、管理與被管理的關(guān)系，但在工作之余、生活中，我們大家都是兄弟姐妹，作為一個團隊管理者應(yīng)該做好以下幾個方面：A、吃虧是福這也是董事長教育我們的，與兄弟們在一起一定要有“吃虧在先的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆一些小事能折射出人性的弱點，同時也是展現(xiàn)人格魅力的最正確平臺。B、鼓勵、鼓勵、再鼓勵一個優(yōu)秀的學生，一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認為平時多鼓勵、多鼓勵、少批評、少指責，用先進鞭策后進是一種管理團隊的最好方式，教他們發(fā)現(xiàn)問題的方法，同時培養(yǎng)他們解決問題的能力。C、廣納眾意、不搞一言堂俗話說，“三個臭皮匠頂個諸葛亮。工作中，要廣泛聽取大家意

23、見，鼓勵大家提不同意見，學會逆向思維，這樣思路就會突然開朗，也就是“頭腦風暴。D、責任自己擔，榮譽大家享在用人時充分信任，全力支持，就是發(fā)生問題作為管理者一定要積極承當責任，這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了奉獻的人一定要給予獎勵，并且積極爭取總公司對他的肯定，這樣大家才會相信你，追隨你，幫你分憂解難。二、經(jīng)銷商管理借董事長的話：“我們向客戶銷售的不僅產(chǎn)品，更是一整套致富開展的方案，所以經(jīng)銷商思想的統(tǒng)一，對公司理念的認同是關(guān)鍵，在招商時一定要注意，“不是越大越好，只要適合就好。觀念認同是第一、能力模型是其次。我認為經(jīng)銷商管理一定要注意以下幾個方面：

24、1、強化合同及方案的嚴肅性表達公司標準，嚴格2、積極幫助經(jīng)銷商建立合理科學的制度經(jīng)銷商團隊鼓勵團隊管理學習心得體會6最近在準備研發(fā)部門內(nèi)部的管理崗位培訓，所以反思了一下自己的團隊管理心得，在這里分享給大家。想想自己在公司已經(jīng)呆了三年了，從研發(fā)轉(zhuǎn)型管理也快兩年了，這段時間從小員工到管理高層，一方面得益于公司的高速開展，一方面也感謝自己的努力付出。我們老板經(jīng)常說三年改變一個人，讓我們努力，很多人不信和不屑，回想年輕時候的我也是這樣，總覺得懷才不遇，實際上是不知道蘑菇效應(yīng)?；叵胱约旱倪^去，就是在機緣之下，打破了蘑菇效應(yīng)，才有以后的開展。這些后邊在個人開展心得里在詳細說明。如果想要做好管理，首先要看自

25、身的素質(zhì)夠不夠硬，精通業(yè)務(wù)，技能過硬，有熱情，積極上進，以身作那么，人際關(guān)系，這些都要具備，不要想著，管管人還不容易么，如果你是這樣想，那你沒方法成為一個好的管理者。某企的高管我就不說了，只要背景夠硬。在成為管理者之前你要成為一個優(yōu)秀的自我管理者，一個優(yōu)秀的個體，如何成為優(yōu)秀的人方式很多，我的方式是學，努力去學習優(yōu)秀的習慣，優(yōu)秀的人，優(yōu)秀的方法，保持自己是open的，不斷改變自己，克服惰性和欲念，當然每個人的活著的方式，選擇的生活是不同的，我是工作狂式的人，其他人也一樣能成功，但是一定要努力。要正確的認識自己，沒有比擬就沒有傷害，我們老板常說不是我們厲害，是我們對手太low，就是這樣的心理，永

26、遠有更優(yōu)秀的人等著你超越。曾經(jīng)我覺得自己是一個愛讀書的人，但是我們公司優(yōu)秀的人一年100本書是起步，我現(xiàn)在一年也能保持在五六十本的地步，記得一個數(shù)據(jù)說中國人均看書一年兩三本。所以你知道吧差距是怎么來的，我們都還得繼續(xù)努力。如果你說這不是你想要的生活，你活著是為了享受生活，那只能說道不同不相為謀。但是大多數(shù)人還得靠努力成功。說了這么多還沒開始說管理，其實我覺得我已經(jīng)把最精髓的管理方法教給你了。就是努力學習，認真去做，管理學大師那么多，格魯夫，德魯克，稻盛和夫，隨便去學習，隨便去了解。其中我是比擬喜歡稻盛和夫的，跟我的工作態(tài)度比擬合拍，我相信態(tài)度決定一切，你努力想去做一件事情的時候才能做到，盡的努

27、力。團隊管理學習心得體會7現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。一、目標管理：首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有方案有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務(wù)，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為根底、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標任務(wù)目標不能提前讓隊員知道。所有隊員的任務(wù)目標總和要大于單次短期目標。二、技能培訓：隊員可分為兩類：一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)

28、驗的；培訓也分為兩類：一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態(tài)，甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能缺乏之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品比照的優(yōu)勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。三、團隊凝聚力的營造：團隊首先

29、要調(diào)節(jié)情緒到達巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘；其次、始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流；第三、主管要將自己樹為標兵；第四、主管要幫助員工完成目標；第五、要將目標作為團隊的使命；第六、團隊領(lǐng)導要有將所有員工勁往一處使的號召力。四、獎罰清楚：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的個人目標獎，再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎工程標的馬上公開頒獎，是當眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話

30、術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經(jīng)驗，讓后進員工知道成功并不難。團隊管理學習心得體會8從單打獨斗到并肩作戰(zhàn)再到團體作戰(zhàn)，踏上工作崗位一年來，筆者實現(xiàn)了這樣的初級轉(zhuǎn)變。筆者突然深深地感覺到，自身已然不是最初的獨立戰(zhàn)斗，而是逐步走向了團隊合作，并且這種團隊合作在工程開發(fā)過程中愈發(fā)凸顯其重要性。筆者不才，愿在這里與各位朋友分享一下關(guān)于團隊管理的一些心得體會，這歸結(jié)起來涉及到以下五點：追求務(wù)實、有效溝通、適當鼓勵、合理組織、鼓勵創(chuàng)新。一、追求務(wù)實筆者認為，在一個團隊之中，成員之間通過相互信任而聚集到一起，繼而為了一個共同的目標而協(xié)同工作。而其中，無論對每一位團隊成員還

31、是對整個團隊而言，非常重要的一點就是求真務(wù)實。追求務(wù)實，就是要注重實際。做工程開發(fā)工作，不能脫離實際情況而盲目開發(fā)，其結(jié)果必然會導致所開發(fā)出來的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望，更有甚者，那么會與工程初衷背道而馳。這個注重實際，就是要求我們要正確評估自身、團隊及工程現(xiàn)狀，繼而把握好工程的實際需求、團隊所擁有的資源及所受的限制，從實際出發(fā)開展工作。追求務(wù)實，就是要注重實現(xiàn)。這里所提到的實現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實現(xiàn)，而是相對寬泛的工程實現(xiàn)。工程的實現(xiàn)至少包含了從工程的設(shè)計、編碼、測試等等的一系列過程。注重實現(xiàn)，就是要求我們能夠在工程質(zhì)量上下功夫，嚴格把控好工程的質(zhì)量關(guān)，盡可能地防止輸出無效或無用的產(chǎn)品。

32、追求務(wù)實，就是要注重實效。實效，這個概念對于工程團隊而言是至關(guān)重要的，因為一個團隊是否注重實效，會直接或間接地影響著工程質(zhì)量的好壞甚至工程的成敗。團隊是由每一位成員因為一個共同的目標而聚集在一起構(gòu)成的，這也就是說實效是落實在每一位團隊成員身上的，工程經(jīng)理或負責人如何管理工程會影響工程的質(zhì)量，同樣程序員如何做工程的代碼實現(xiàn)也會影響工程的質(zhì)量。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含假設(shè)干職責的方法，便是從側(cè)面反映了該程序員并沒有很好地注重實效。注重實效，就是要求我們要努力遵循DRYDont Repeat Yourself原那么，盡量運用正交性原那么，注意每一個細節(jié)，多方面、多角度

33、地看待問題，使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活、更易于理解、更易于調(diào)試、測試和維護。此外，無論是工程經(jīng)理或負責人還是程序員，都不應(yīng)該打腫臉充胖子，在工程開發(fā)過程中，對某些問題特別是一些技術(shù)性問題不懂裝懂或是單獨郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決，請教旁人并不是什么難為情之事。很多時候，工程的目標和進度應(yīng)該首當其沖，或許這個問題依靠自身的能力花費了兩天解決了，但假設(shè)及時請教旁人當然并不是說自身可以不尋求解決之道也許不到兩小時就解決了，這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。很多時候，我們要清醒地認識到我們不是在搞研究，而是在開發(fā)工程。知之為知之，不知為不知，這種務(wù)實態(tài)度是值得推薦的。二、有效溝通

34、溝通從來都是團隊開發(fā)中不可或缺的一個環(huán)節(jié)，而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的順利開展，繼而提高團隊生產(chǎn)力。那么，在一個團隊工作當中，可以采用哪些方式來確保團隊交流與溝通的順暢呢？結(jié)合筆者的工作實際，除了團隊成員之間的日常交流與溝通，筆者主要關(guān)注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。對于定期會議，通常是每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員聚集在一起，就各自的工作情況作一個簡單的介紹，重點是關(guān)注出現(xiàn)的問題。當然，這個定期會議并不是死板的，假設(shè)一切進展良好，那么就可以提早結(jié)束，而每一次的會議時長也是靈活可變的。問題討論常常是針對開發(fā)過程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問題而言。通過將團隊成員組織在一起，

35、要么以“圓桌會議的形式針對問題展開交流討論；要么圍在白板前，通過白板進行交流。白板文化是筆者特別推崇的一種文化，因為在筆者看來，白板其實就是一個平臺，它使得團隊成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在工程開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺，要么得到了圓滿的解決，要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前，沒有上下等級之分，取而代之的是平等和自由。在這樣的團隊氣氛的推動下，團隊的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。三、適當鼓勵鼓勵，從來都不是一個過時的話題，恰恰相反，它是構(gòu)成領(lǐng)導力不可或缺的一局部。對于一個團隊而言，沒有好的鼓勵機制，更會直接影響到團隊整體效率的提升。而對于一個團隊的負責人，在適當?shù)臅r

36、機進行適當?shù)墓膭?，往往能夠起到事半功倍的效果。閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道，真誠是其中一個值得關(guān)注的話題。用到團隊中來，這點顯得尤為重要，要取得他人的信任，首先自己要真誠待人，這種真誠待人應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的，而不應(yīng)該是虛偽的手段。學會了這點，就是在一定程度上學會了怎樣去鼓勵他人。接著就是要提供幫助，當然這種幫助是指與工作相關(guān)的幫助。像筆者所在的團隊，因團隊擴容及工程開發(fā)需要，兩個月前又新增了兩名新同事，兩名剛走出大學校園的新同事。雖說他們進入公司時進行了培訓，但并未受過工程開發(fā)方面相關(guān)的培訓。于是，幫助他們盡快成長的這個任務(wù)，筆者自是不能逃避之。因此，筆者與另外一位相對資深的開發(fā)同事一道，根據(jù)他

37、們的實際情況設(shè)計并制定了相對合理的方案，并在實際的工作中經(jīng)常性地與這兩位新同事交流并提供假設(shè)干幫助。到如今，這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一局部的工程開發(fā)工作了。再者就是目標導向。對于一個團隊而言，目標包括最終目標和階段性目標是非常重要的。不僅如此，明確目標也是一種有效的鼓勵機制。因為一個個的目標就構(gòu)成了一幅幅藍圖，在團隊里面，通過清晰地描述目標，就是向團隊描述一幅清晰的藍圖，這會從思想層次、從精神層次對團隊成員起到一種鼓勵作用。當然，還包括物質(zhì)層面的鼓勵機制，只不過這與所在公司的政策會存在較多的關(guān)聯(lián)，在這里不予討論。四、合理組織組織，主要是針對團隊的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上

38、的組織。具體而言，涉及到職責分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。在一個團隊之中，職責分工是首先要做好的一件事。職責分工不明確，必然會造成工程開發(fā)過程中諸多的交叉性，交叉性愈多，工程的風險就愈大。職責分工又會牽扯到工程邊界的劃分。如果工程邊界定義不清晰，那么清晰明確的職責分工便無從談起。這就要求工程團隊能夠根據(jù)實際的工程，清醒地認識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分工程，并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的，然后根據(jù)團隊成員的特點，合理地進行分工。當然，在開始正式的團隊開發(fā)之前，團隊成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守。比方文檔標準、編碼標準等等。這樣做，不僅能

39、夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團隊的開發(fā)工作，更為工程良好的可維護性奠定了根底。此外，對于團隊的負責人，還必須要盡可能地爭取更多的資源，效勞于團隊工作的順利開展。除了上述的幾點外，合理的組織當然應(yīng)該包括團隊內(nèi)部會議、問題交流與討論等方面。不管如何，組織的最終目的都是為了能夠進一步提升團隊的整體作戰(zhàn)能力，早日實現(xiàn)團隊目標。五、鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)新是一個永恒的話題。在筆者看來，創(chuàng)新并不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決工程中遇到的種種問題。能如此做固然是好的，但如果能夠從多種角度去思考問題，從多方面去解決問題，哪怕是已有的方式或方法，只要能夠經(jīng)過改變并成功地應(yīng)用于解決問題，也應(yīng)該被視為是一種創(chuàng)新。因為，在這個

40、時候，我們的思維并不是陳舊的、死板的，而是游離于多種解決方案之中；因為我們時刻注意到了要改變，而改變正是創(chuàng)新的內(nèi)涵之一。在一個團隊之中，通過不斷地學習、持續(xù)地改良，正是為創(chuàng)新提供了一定的條件。很多時候，或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團隊成員，而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng)意的環(huán)境。因此，要時刻鼓勵創(chuàng)新。正如前面提到的那樣，白板文化是一種良性文化，是一個非常好的交流平臺，同時它又是一個激發(fā)創(chuàng)意的好地方。團隊管理內(nèi)涵之深、之廣，并不是一兩句話就能說清楚的，也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談，均是筆者在實際工作中做團隊管理建設(shè)時的一些臨時性總結(jié)。雖談不上什么經(jīng)驗，但只希望通過這樣的總結(jié)，能夠更好地

41、幫助自身提高罷了，同時也真誠地希望各位朋友能夠分享與此相關(guān)的好經(jīng)驗、好想法。團隊管理學習心得體會9通過對公司xx總?優(yōu)秀團隊的建設(shè)與管理?課程三個多小時的學習，讓我對團隊管理和建設(shè)又有了更深一步的理解，xx總用多個生動的案例對講到的問題點做了演示和總結(jié)，讓大家能夠通俗易懂。本次課程我有如下幾點心得體會：一、“羅輯思維團隊的經(jīng)驗羅輯思維是什么?開始了本次的課程，“羅輯思維是一個成功的團隊，在他們的團隊中，沒有考勤機、沒有層級區(qū)分、沒有部門、沒有年終獎。這么一個企業(yè)是怎么樣通過企業(yè)管理完成公司的整體運營的，原來公司流通一種“節(jié)操幣，能夠讓員工通過做游戲的方式完成鼓勵、獎罰和利潤的分配。每位成員都能

42、發(fā)揮自己的優(yōu)勢，更高效的完成工作。羅輯思維是個成功的團隊，我能看到的是老總羅振宇在團隊都在拼管理、拼產(chǎn)品的今天，能夠想到這么一套類似于游戲的管理模式，讓每個員工都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，實現(xiàn)主人公的角色為公司的開展牢牢凝聚在一起，值得我們?nèi)W習。二、團隊建設(shè)的溝通、協(xié)調(diào)、合作一個成功的團隊必定有一套完善的管理模式，帶動大家的積極性，各司其職，相互協(xié)作、良好的溝通、上下左右的協(xié)調(diào)，溝通、協(xié)調(diào)、合作是每個團隊建設(shè)的三要素。作為管理者要有方法和技巧去帶動大家朝著良性的方向去開展，“人在一起是聚會，心在一起叫團隊團隊中的溝通方法至關(guān)重要，有效的溝通會使工作變得更加順暢，不利的溝通那么會帶來負面的影響，不利于團隊的開展。一個企業(yè)中有各種不同的團隊，擔任的職務(wù)、