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文檔簡介
1、第11頁共11頁2022年短信平臺定制方案范文短信平臺產(chǎn)品特點:1、企事業(yè)單位面向其客戶或者會員的短信軟件產(chǎn)品,它完全集成了企業(yè)用戶所特有的短信應(yīng)用功能。2、短信_系統(tǒng)平_務(wù)器整合移動、聯(lián)通、電信三網(wǎng)于一體,三大運營商短信全網(wǎng)覆蓋,全國各地短信暢通無阻,在線服務(wù)等強(qiáng)大功能可以從根本上滿足企業(yè)內(nèi)部管理、客戶互動溝通、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)應(yīng)用、高效宣傳等方面的需求,提高效率、創(chuàng)造價值目標(biāo)群體:餐飲行業(yè)、一、適用范圍餐館、酒店、ktv、酒吧、影劇院、桑拿、_、disco、美容院、美發(fā)店二、應(yīng)用模式1.客戶服務(wù):訂餐、訂房后的確認(rèn)短信,來店前短信提醒地址信息等;2.節(jié)假日客戶生日關(guān)懷短信:利用節(jié)假日或老客戶
2、生日提供價格優(yōu)惠;3.廣告宣傳:通過短信_向潛在目標(biāo)客戶發(fā)布特價信息,提高人氣;4.短信優(yōu)惠券、現(xiàn)場短信交友;5.服務(wù)相關(guān)小知識短信介紹,例如餐館可進(jìn)行新菜式、特色菜、時令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態(tài),避免客戶流失;現(xiàn)場抽獎??腿薩有機(jī)會獲得價格優(yōu)惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶手機(jī)號,成為未來宣傳服務(wù)的目標(biāo)。房地產(chǎn)行業(yè)、一、適用范圍房地產(chǎn)銷售公司、物業(yè)管理公司、裝修公司、房產(chǎn)中介、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)公司、房產(chǎn)展會二、應(yīng)用模式:_樓盤廣告:大規(guī)模向目標(biāo)手機(jī)或號碼段_樓盤廣告2.出租廣告:向目標(biāo)手機(jī)或號碼段_房屋出租廣告3.排號、入住信息通知;4.業(yè)主管理。記錄業(yè)主、雇員、
3、各種合作伙伴信息,分群組進(jìn)行記錄。并提供強(qiáng)大的檢索功能。5.購房、出租咨詢。給有意向的購房或租賃者提供房屋咨詢信息。6.住戶投訴、住戶報修、住戶信息調(diào)查;7.物業(yè)費用繳款通知;8._廣播。在小區(qū)發(fā)生緊急事件后及時通知所有住戶。金融行業(yè)、一、適用范圍銀行、證券、基金、保險、期貨類企業(yè),這些企業(yè)需要及時的將金融證券方面的咨詢發(fā)送到大量的客戶手中,短信_是最方便、最快捷的方式。二、應(yīng)用模式1)帳戶信息短信通知:企業(yè)用戶資金匯入、劃出通知,銀行卡用戶信息通知;2)定時發(fā)送股市期貨市場的開盤、收盤信息,新股認(rèn)購信息,專家點評、個股推薦;3)提供影響市場行情的信息短信快遞;4)代理人通知、客戶付款通知、保
4、險政策查詢、開發(fā)潛在客戶;5)續(xù)保通知、新險種通知、節(jié)日問候、實時接受客戶咨詢和建議;6)還款催繳;旅_業(yè)、一:適用范圍出租_司、票務(wù)公司、旅行社二:應(yīng)用模式:1.向出租_司司機(jī)的短信_相關(guān)通知;2.通過短信_向潛在目標(biāo)客戶發(fā)送旅游促銷短信3.旅行團(tuán)線路內(nèi)部報價組團(tuán)拼團(tuán)信息即時發(fā)送;4.旅游信息咨詢:向游客發(fā)布旅游線路信息,報價廣告;5.旅行社路單通知;接受游客咨詢投訴;6.酒店、火車票、飛機(jī)票預(yù)定的短信確認(rèn)與提醒。汽車行業(yè)、一:適用范圍:汽車銷售商4s店、汽車維修保養(yǎng)廠、汽車俱樂部、汽車救援、汽車保險、汽車配件經(jīng)銷商、汽車美容店二:應(yīng)用模式:1.短信營銷,準(zhǔn)確投放高效回報,例“尊敬的客戶,您
5、的車輛本月保險到期,為節(jié)省您寶貴時間,我公司可為您上門辦理保單手續(xù),vip專線_”;2.短信客服,客戶更多滿意體驗,企業(yè)更多穩(wěn)定客源,例“會員朋友:您好,今日_氣溫_度,午后陰有小雨,天氣轉(zhuǎn)冷注意車輛保養(yǎng),道路濕滑出行不便,_全體員工提醒您注意行車安全并祝一路平安_服務(wù)站”;3.短信廣告,最經(jīng)濟(jì)有效的宣傳,例?!皠e克突破_活動即日啟動,凱越舒適版上市、君威、gl_平均降幅百分之八。詳情致電_”;4.短信報價,為您的客戶經(jīng)銷商隨時更新配件、服務(wù)價格信息,掌握市場的主動,例“_汽配城_廳6c今日價格:原廠捷達(dá)前盤片_、寶來大燈總成_、后杠_更多優(yōu)惠價格致電_”;5.節(jié)日問候,親情問候幫助企業(yè)品牌積
6、累忠誠,例“辭歲迎春添福氣、新年行車報平安、_服務(wù)站恭賀您_年健康安順?!?;6.客戶關(guān)懷,企業(yè)給客戶尊貴感受,客戶為企業(yè)無限商機(jī),例“尊敬的_先生,在您生日之際我公司全體員工衷心祝愿您平安順利、健康順意。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了免費洗車卡本月恭候您來店領(lǐng)取,_”;7.保養(yǎng)提示,主動發(fā)掘客戶的需求才能成為現(xiàn)實的業(yè)績,例“尊敬的客戶,您的車輛距上次保養(yǎng)時間已有_天,為了您和家人的安全,_服務(wù)站提醒您注意里程表計數(shù)并及時保養(yǎng)您的愛車。_”;8.客戶回訪,完整的服務(wù)流程會讓客戶感受專業(yè)放心,例“尊敬的用戶您好。感謝您選用我公司服務(wù),我們將繼續(xù)以專業(yè)精神和熱情服務(wù)為您的愛車提供精心的養(yǎng)護(hù),服務(wù)過程中任何不滿意請隨
7、時致電_”;商場百貨行業(yè)、一、適用范圍商場、超市,服裝、服飾、鞋業(yè)/品牌連鎖店。二、應(yīng)用模式1.會員管理:為會員提供會員積分短信查詢、會員消費記錄短信通知、節(jié)假日和會員生日時的溫馨祝福、打折特價、新產(chǎn)品、新服務(wù)信息;2.促銷廣告:在銷售旺季利用大面積短信_方式發(fā)布促銷信息;3.現(xiàn)場抽獎:為消費者提供短信抽獎,通過獎勵吸引消費者并收集到消費者信息;4.顧客投訴咨詢:建立短信平臺接受顧客投訴意見或產(chǎn)品咨詢;5.市場調(diào)查:短信_調(diào)查信息讓客戶反饋,了解市場動態(tài),分析客戶需求;6.短信_商場打折、優(yōu)惠、特價商品、聯(lián)誼促銷活動、限時搶購等通告;7.根據(jù)客戶的短信訂購,對缺貨、到貨對消費者進(jìn)行短信通知;8
8、.商品到貨信息通知:商品到貨后通知經(jīng)理、財務(wù)、采購、庫房、后勤人員;9.缺貨訂貨消息發(fā)布。將缺貨消息通知采購部,把訂貨消息通知供應(yīng)商。物流快遞行業(yè)、一、適用范圍郵政公司、物流公司、快遞公司。利用短信平臺的訊速、方便、廉價來取代一部分業(yè)務(wù)傳真與電話(特別是長途電話),不僅每個月能節(jié)省成本,提高了工作效率,還增加了一種更方便的與客戶溝通的方式。二、應(yīng)用模式1.定單確認(rèn)。通過短信方式與客戶就貨物發(fā)送目的地及交貨期限、發(fā)貨方式等進(jìn)行確。2.信息發(fā)布。可以為物流公司搭建一個短信_平臺,包括物流價格發(fā)布、線路發(fā)布、服務(wù)發(fā)布等。3.服務(wù)平臺。通過此系統(tǒng)為客戶搭建一個可以_的方式查詢公司的信息或疑問解答信息的
9、服務(wù)平臺。4.內(nèi)部管理。公司總部可以對各分部的工作情況進(jìn)行實時查詢,車輛及人員的臨時調(diào)度和任務(wù)分配等。5.客戶關(guān)懷。對自己的大客戶在過年過節(jié)或生日時及時發(fā)送問候短信,讓客戶感受到溫暖。6.調(diào)查研究。針對不同人群和客戶通過短信_調(diào)查信息,以掌握客戶的需求,不斷改進(jìn)服務(wù)。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)、一、適用范圍醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)院等。通過短信_方式為醫(yī)院、醫(yī)藥企業(yè)增加服務(wù)手段、提升服務(wù),并通過此來提高經(jīng)濟(jì)效益,同時為信息管理系統(tǒng)增加新的功能、新的賣點。二、應(yīng)用模式1.通過短信_向潛在目標(biāo)客戶發(fā)送藥品信息;2.就診、體檢結(jié)果信息的發(fā)送。對于有些就診和體檢項目,需要一段時間后,才能有結(jié)果。采用短信方式發(fā)送此信息,可以極大
10、節(jié)省顧客的時間;3.醫(yī)囑復(fù)診提醒:對于需要定期復(fù)診的患者,可提前一天短信通知患者復(fù)診;4.婦幼保健提醒。對于孕婦、新生兒、幼兒,定期的檢查、打針,都是必要的。但人們可能會因忙碌或其他原因而疏忽。運用短信可提醒人們按時檢查;5.會議通知及相關(guān)通知。對于分布分散而且處于巡檢狀態(tài)中的醫(yī)生、護(hù)士,要通知其開會或傳達(dá)緊急程度較高的消息,運用短信方式相比其他通知方式要及時、高效得多,而且操作非常方便。這是目前醫(yī)院中最為普遍的短信應(yīng)用,它給醫(yī)院管理帶來了便捷與效率;6.員工生日及節(jié)日祝福。在醫(yī)護(hù)人員及后勤人員的生日之際,收到醫(yī)院發(fā)來的祝福短信,能讓醫(yī)院員工感受到_的關(guān)心,提高員工的向心力。政府事業(yè)單位、一、
11、適用范圍政府部門的內(nèi)部人員聯(lián)系;直接面向公眾的政府部門的公務(wù)需要,如交警部門、稅務(wù)部門等二、應(yīng)用模式1.以下屬單位或部門為短信_對象的應(yīng)用。例如會議通知、文件傳真、重要信息的發(fā)布等,特有的短信_和傳真_功能使日常辦公顯得從容自在。此外,在緊急情況下,簡單快捷的短信_必將為機(jī)關(guān)單位帶來意想不到的效果。2.以內(nèi)部職員為短信_對象的應(yīng)用。比如召開班子成員會、中層干部或全體人員會議,以及節(jié)日的慰問、生日的問候等等,短信_除了可以節(jié)省部分電話通知的費用外,更主要的是可以省卻多次打電話的機(jī)械與重復(fù),更能體現(xiàn)現(xiàn)代政府機(jī)關(guān)單位人性化的管理理念。3.以領(lǐng)導(dǎo)和同行為短信_對象的應(yīng)用??梢詫⒈締挝话l(fā)生的重要事情編寫
12、成短信內(nèi)容,同時向多位領(lǐng)導(dǎo)或同行發(fā)送,一方面可以勾通交流和匯報工作,另一方面可以借此展示單位形象,不失為宣傳自身的好方法。特有的短信調(diào)查功能更是了解百姓心態(tài)、測評群眾滿意度的好幫手,也是行風(fēng)評議的好助手。4.以普通群眾為短信_對象的應(yīng)用。2022年短信平臺定制方案范文(二)1.安裝前檢查:a.根據(jù)施工圖樣,核對洞口和開啟方向,檢查實物編號和型號規(guī)格相符。實物包裝完好,外觀合格,且有檢驗合格標(biāo)志。有問題時,報告對外工程科負(fù)責(zé)核實處理。b.手腳架搭建牢固。若有問題時,須及時聯(lián)系甲方處理。2.門框安裝:a.安裝門框前,必須三線定位即:1)地面完成水平定位;2)門框平面線定位;3)門框垂直線定位。門框
13、的安裝平面應(yīng)與墻批蕩后平面一致不得與墻有凹凸不平現(xiàn)象。門框的垂直線應(yīng)確定邊線統(tǒng)一寬度。若無法獲得三線定位應(yīng)立即向工地負(fù)責(zé)人報告,與對方協(xié)商解決后才施工。b.固定方法:1)門框槽鋼用拉爆螺絲固定,按安裝圖所示。2)先用線垂測量企柱是否垂直,槽口是否對齊,槽口內(nèi)寬度按標(biāo)準(zhǔn)或與已進(jìn)場的門扇匹配。用水平尺或水平膠管測量門梁是否水平。否則應(yīng)調(diào)整門框,直至合格為止。c.檢驗要求:門框安裝完成后,安裝班組必須按照工廠的檢驗標(biāo)準(zhǔn)自檢,發(fā)現(xiàn)不符要求時,應(yīng)作糾正。自檢合格通知工地負(fù)責(zé)人驗收。驗收合格才能撤離工地。3.門扇安裝a.固定方法:1)使用滑輪拉繩連接門扇拉鉤,將其升至橫梁兩槽鋼之間,并用螺絲固定。2)門扇
14、下端用底梁角鋼固定,并用螺絲修緊。b.檢驗要求:門扇安裝按工廠的檢驗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢,發(fā)現(xiàn)不符要求時,應(yīng)作糾正。若不能糾正,向工地負(fù)責(zé)人報告處理。4.五金件安裝a.五金件安裝,所有五金件必須安裝牢固,開啟靈活無阻滯,不得有異常響聲。b.當(dāng)門扇及五金件全部安裝完成,自檢合格后,通知工地負(fù)責(zé)人驗收。驗收合格才能撤離工地。5.安全文明施工a.應(yīng)在施工中嚴(yán)格遵守工程建設(shè)安全有關(guān)規(guī)定及現(xiàn)場安全文明施工方案要求,嚴(yán)格按施工安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工,采取必要的安全防護(hù)措施消除事故隱患,并隨時接受工程甲方及政府安監(jiān)部門的安全檢查。b.當(dāng)施工中出現(xiàn)重大安全事故時,應(yīng)立即報告甲方(必要時應(yīng)上報政府部門),并妥善保護(hù)事故現(xiàn)場,同時會同監(jiān)理方及甲方對事故進(jìn)行分析、論證,在提出安全事故處理報告并經(jīng)甲方審核同意后方可進(jìn)行處理。c.雙方對事故責(zé)任有爭議時,應(yīng)按政府有關(guān)部門的認(rèn)定處理,或參照爭議解決條款處理。d.應(yīng)嚴(yán)格遵守國家及地方政府頒發(fā)的建筑工程安全、文明施工條例規(guī)定,遵守甲方施工現(xiàn)場文明施工管理規(guī)定。e.施工期間,及時整理和妥善安排所有機(jī)械、工具、材料、施工垃圾等,堅持每天檢查清理,做到工完場清。f.不能濫用或破壞甲方提供的設(shè)施。g.具體安全施工措施包含但不限于以下內(nèi)容
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