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文檔簡介
1、掛 機(jī) 短 信 - 號百二部 劉夏產(chǎn)品介紹掛機(jī)短信是什么業(yè)務(wù)?掛機(jī)短信是指客戶撥打企業(yè)的固定電話,不管是否接通,客戶手機(jī)都能收到企業(yè)預(yù)先編輯的短信(本網(wǎng)、他網(wǎng)均能接收),短信內(nèi)容還能隨時更改,實時傳遞企業(yè)促銷打折信息或客戶關(guān)懷!掛機(jī)短信業(yè)務(wù)功能為企業(yè)固話增值,發(fā)短信,讓您企業(yè)信息第一時間傳遞到客戶手機(jī)上掛機(jī)短信四大賣點固話發(fā)短信:客戶撥打企業(yè)固話時,系統(tǒng)將即時發(fā)送一條短信到客戶手機(jī)上(無論接通與否),“一對一”模式傳遞信息,短信廣告閱讀率100%,實現(xiàn)精準(zhǔn)宣傳。套餐資費低:辦理當(dāng)月免套餐費,并根據(jù)不同套餐贈送相應(yīng)的短信,次月計費。為用戶節(jié)約宣傳費用:不用再為高額的廣告費頭痛,不用花心思印制宣傳
2、單。短信內(nèi)容更改方便、快捷:尊享服務(wù),7*24小時,114話務(wù)員幫您隨時更改短信內(nèi)容。趕快撥打進(jìn)行體驗吧2產(chǎn)品使用如何修改短信內(nèi)容?第一種方式是登陸陜西號百網(wǎng)站,點擊“掛機(jī)短信”,輸入賬號密碼即可登陸(賬號為區(qū)號+辦理的電話號碼,初始密碼為123456)。第二種方式是撥打114,通過語音鑒權(quán)后,由114客服人員為您修改短信內(nèi)容。注:短信可輸入70字短信量限制設(shè)置掛機(jī)短信平臺可對每月短信最高發(fā)送量進(jìn)行限制設(shè)置,且每周對同一主叫僅發(fā)送一條短信,當(dāng)短信內(nèi)容變更時,同一主叫仍可以收到短信,大幅度降低了您的廣告成本!親友名單設(shè)置幫助企業(yè)對不希望接收掛機(jī)短信內(nèi)容的用戶做管理,列入名單中的用戶將無法接收系統(tǒng)
3、發(fā)送的固話短信和短信廣告。來電查看企業(yè)可以查看到接通狀態(tài)下所有來電記錄,不遺漏任何一個商機(jī)!3產(chǎn)品使用4目標(biāo)客戶前五類行業(yè)用戶數(shù)占 總用戶數(shù)的82%前五行業(yè)共性特點: 1、都為傳統(tǒng)服務(wù)類行業(yè) 2、話務(wù)量相對較大 3、且有一定地域特色。行業(yè)類別接受度原因分析生活服務(wù) 覆蓋面廣,涉及領(lǐng)域多,客戶需求量大汽車服務(wù) 地域特色,如電話租車,話務(wù)量較高餐飲美食 對客戶的重視程度高,促銷活動豐富休閑娛樂 占日常消費比重越來越大,客戶量也日漸增多住宿 行業(yè)競爭激烈,通過促銷活動以吸引更多客戶5外呼營銷策略6上門營銷策略7上門營銷策略8營銷工具工具一:宣傳單頁工具二:現(xiàn)場演示不要忘記帶受理單哦注:建議分公司為辦
4、公電話開通掛機(jī)短信業(yè)務(wù),以便進(jìn)行業(yè)務(wù)演示及營銷。9業(yè)務(wù)辦理方法如何辦理業(yè)務(wù)?辦理業(yè)務(wù)材料:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章) + 辦理人身份證復(fù)印件 = 即可辦理開通業(yè)務(wù)受理渠道:電信營業(yè)廳 撥打10000號預(yù)約受理 客戶經(jīng)理10產(chǎn)品資費?套餐名稱包含功能套餐費包含短信超出流量費用備注掛機(jī)短信5元/月掛機(jī)短信5元/月00.2元/條當(dāng)月開通,當(dāng)月生效,當(dāng)月免套餐費,產(chǎn)生短信按0.2元/條收取;次月計費。掛機(jī)短信18元/月掛機(jī)短信18元/月180條0.2元/條當(dāng)月開通,當(dāng)月生效,當(dāng)月免套餐費,贈送180條,超出0.2元/條;次月計費。掛機(jī)短信38元/月掛機(jī)短信+話務(wù)管理+精準(zhǔn)營銷38元/月380條0.
5、2元/條當(dāng)月開通,當(dāng)月生效,當(dāng)月免套餐費,贈送380條,超出0.2元/條;次月計費。掛機(jī)短信58元/月掛機(jī)短信+話務(wù)管理+精準(zhǔn)營銷58元/月580條0.2元/條當(dāng)月開通,當(dāng)月生效,當(dāng)月免套餐費,贈送580條,超出0.2元/條;次月計費。掛機(jī)短信98元/月掛機(jī)短信+話務(wù)管理+精準(zhǔn)營銷98元/月980條0.2元/條當(dāng)月開通,當(dāng)月生效,當(dāng)月免套餐費,贈送980條,超出0.2元/條;次月計費。掛機(jī)短信158元/月掛機(jī)短信+話務(wù)管理+精準(zhǔn)營銷158元/月1580條0.2元/條當(dāng)月開通,當(dāng)月生效,當(dāng)月免套餐費,贈送1580條,超出0.2元/條;次月計費。如何繳費?直接從辦理業(yè)務(wù)的固定電話話費內(nèi)扣除,即方便又省時!業(yè)務(wù)資費及繳費方式制定資費策略:客戶經(jīng)理在上門營銷時應(yīng)淡化套餐費,套餐內(nèi)短信0.1元/條,超出0.2元/條,因此如用戶來話較高,引導(dǎo)辦理高資費套餐較實惠。11發(fā)送他網(wǎng)用戶短信限制單一用戶每小時:非
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