2022年醫(yī)院管理年活動心得體會模板

1、第6頁共6頁2022年醫(yī)院管理年活動心得體會模板打造良好團隊.醫(yī)院培訓心得體會.連續(xù)一周的學習在意猶未盡中結束了，多位老師精彩的講課給我留下深刻印象，每位老師從各自獨到的角度為我開啟了一扇窗，擴展了我的視野，開拓了我的思維。針對醫(yī)療行業(yè)的特殊性，各位老師從管理基礎、學科建設、質(zhì)量服務、風險溝通、文化激勵、執(zhí)行力等六個方面循序漸進地闡述了管理的精髓，在培訓過程中結合醫(yī)院日常管理實踐，運用大量翔實的事例、靈活多樣的教學方法、生動幽默的語言，重點論述了醫(yī)院管理的文化和藝術.有理論上的深刻感悟，也有實踐中的升華提煉，實踐性、理論性和針對性都很強.。體會如下：.1、堅持制度，常抓不懈沒有規(guī)矩不能成方園，

2、國有國法、家有家規(guī)。無論科室還是個人，各項工作必須以制度為準繩，只有自覺遵章守紀，才能確保各項工作順利進行。然而在我們的日常工作中，作為醫(yī)院的中層，由于思想認識不到位以及對自己的要求不嚴，在規(guī)章制度執(zhí)行和自我約束方面存在一些差距，甚至存在各種形式的違反制度問題，這些不良習慣和問題的存在，不僅不利于制度的執(zhí)行落實和各項任務的完成，更嚴重威脅著我們的病人安全。因此，作為醫(yī)院的中層干部，必須真正樹立“病人第一”、“制度第一”的思想意識，時刻把制度管理和落實作為首要任務，堅持常抓不懈。首先，中層干部要做遵章守紀的帶頭人。正人先正己，管人先做人，要嚴格要求自己，做到自覺遵章守紀，真正起到榜樣作用;二是在

3、管理工作中，一切都要從制度入手，從落實制度抓起，在制度管理上，決不能搞下不為例，對于工作中出現(xiàn)的問題，要嚴格按照規(guī)章制度進行處理，不斷提高自己的執(zhí)行力;主動執(zhí)行制度的同時，要加強職工規(guī)章制度的教育，開展經(jīng)常性的對規(guī)對標活動，加大規(guī)章制度執(zhí)行落實的檢查和處理力度，促進下屬遵章守紀自覺性的提高，使他們在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防線，讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習慣。2、精細管理，_細節(jié)細節(jié)決定成敗，這已成為人們的共識。我認為“細節(jié)決定了一個醫(yī)院的發(fā)展”;“只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)，醫(yī)院才能提升自身的競爭力”;“醫(yī)院推行細節(jié)管理已成燃眉之急”。而細節(jié)管理又猶如紐扣，把猶如醫(yī)院

4、戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣，即承擔著承上啟下的功能，又擔負著執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)的職責，因此，做為醫(yī)院的中層，是否做到注重細節(jié)，是否能夠精細管理，直接關系著醫(yī)院目標的實施，更關系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革開始實施，形勢越來越嚴峻，領導的壓力也越來越大，做為醫(yī)院的中層，我們只有進一步_細節(jié)，注重精細，克服“差不多”的思想，認真做好每一件“小事”;無論是規(guī)章制度落實、醫(yī)療質(zhì)量控制還是下屬思想工作，都要從小處入手，從細節(jié)入手，做到計劃周祥、措施嚴密、落實徹底、管理精細，只有這樣才能確保目標的實現(xiàn)。3、不當“好人”，堅持原則好人主義是工作中

5、的大敵。“中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者。中層管理者的_或縱容將嚴重降低_的效率，這也是導致整體執(zhí)行力低下的一個重要原因”。在我們的日常工作中，有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風邪氣的蔓延作為中層，在事關病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前，必須敢于和善于堅持原則，克服好人主義，做到正確的堅持，錯誤的_，堅決杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生，防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯誤和問題，要及時提出、及時糾正，并按照規(guī)章制度進行有效處理，確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實和有效實施。4、以身作則，身先士卒“中層管理者

6、對于自己制定的規(guī)范、政策，要以身作則，身體力行;對自己的諾言，要言必行，行必果。只有管理者以身作則，言行一致，員工才會心悅誠服地接受領導”，“領導力是以身作則影響他人的能力，所以以身作則是構建領導力的核心基礎”;“以身作則樹立領導的威，說到做到樹立領導的信，雙管齊下才能樹立領導的威信”。而威信又是中層干部帶領下屬完成各項任務，確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信，不僅要以身作則，言行一致，同時作為中層，更要發(fā)揮好兩個方面的作用：一是身先士卒、身體力行，在工作一線、特別是在急重險難面前，挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用，以自身行動贏得職工的信賴;二是技術業(yè)務要精，不做門外漢，在學習新知識

7、和掌握技術業(yè)務上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f服力，才能讓職工信服，才能真正樹立起自己的威信。5、全力以赴，坦誠待人對工作要全力以赴，對同事要坦誠相待，這是做中層最基本的準則，也是做人的基本準則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業(yè)。在競爭日益激烈的今天，正如人們常說得那樣：“缺少的是崗位、富余的是干部”，如果只圖索或者自以為是無所事事，“當一天和尚撞一天鐘”，那么總有一天會被現(xiàn)實所淘汰。因此，作為中層，要懂得自己崗位的重要性，更要懂得自己工作的不努力和失誤會給科室?guī)碓鯓拥奈：?，同時也會給自己造成那些危害，從而增強自己的憂患意識。只有這樣，才能在自己的崗位上做到盡心盡力，全力以

8、赴;才能做到全身心投入，工作才會取得成效。與此同時，中層干部要做到坦誠待人。不僅要坦誠于自己的上司，更要坦誠于自己的同事、自己的下屬，乃至于自己周圍所有的人。與人坦誠不僅是提高中層執(zhí)行力的需要，更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏得領導、同事乃至下屬的信任;與人坦誠可以增進班子團結，增強班子的戰(zhàn)斗力凝聚力和執(zhí)行力;與人坦誠可以有效協(xié)調(diào)各種關系，增強周圍協(xié)作的基礎，創(chuàng)造和諧融洽的人際環(huán)境;與人坦誠讓自己海闊天空。6、求真務實，積極向上求真務實，真抓實干是我們的作風要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿_。首先，安全管理工作來不得半點虛假，上有政策、下有對策、應付差事、遷就而過，帶來的只能是效益的

9、喪失和痛苦的教訓。因此，中層干部必須要進一步提高思想認識，端正思想作風和工作作風，堅決杜絕_、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上，要做到腳踏實地，一步一個腳印;在制度管理上，要做到常抓不懈，不折不扣;在科室管理上，要做到精檢細查，一絲不茍;在技術業(yè)務上，要做到業(yè)務熟練，精益求精;在病案管理上，要做到精細管理，規(guī)范井然;在服務病人上，要做到用心服務，主動熱情。只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力，才能適應醫(yī)院做大做強的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作_。積極向上是一種精神狀態(tài)，但更是一種工作態(tài)度。沒有了向上的態(tài)度、沒有了工作的_，一切將失去活力。2022年醫(yī)院管理年活動心得體會模板（二）醫(yī)院管

10、理骨干培訓有感感染科汪清海為了提高我院中層干部的管理水平，醫(yī)院于_月_日舉辦了_天的管理干部培訓，林教授為我們從角色轉(zhuǎn)換、時間管理、有效溝通、授權和激勵機制等方面為我們進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓。我有幸參加了全部的培訓課程，很受教育，所授的知識切合我院實際，尤其對我們剛剛走上管理崗位的新生來說，無疑是上了重要的一課，彌補了我們在管理理論知識上的不足。一、完善角色轉(zhuǎn)換。作為一個臨床醫(yī)生，只要診治好每一位患者就基本合格了。但作為科室的一名管理者來說，診治好患者只是我們的基本職責，要認真學習國內(nèi)外各種先進的診療技術，服務于臨床，造?；颊撸辉诠ぷ髦惺紫纫鸬较蠕h模范作用，要求職工做到的事情，自己

11、首先要做到，不允許職工做的事情，自己首先不做，事事處處嚴格要求自己，為員工做出榜樣；在業(yè)務上爭做業(yè)務尖子和學科帶頭人，不僅僅提高自己的醫(yī)療質(zhì)量，還要培養(yǎng)科室員工和臨床實習、進修生，帶領科室共同提高醫(yī)療質(zhì)量；在管理上，要具備責任思維和結果思維，要以各項工作是不是有利于醫(yī)院和科室發(fā)展，是不是有利于患者的診治這樣一種結果，來抓好科室管理，做到科學化管理。二、高效時間管理。在原本就瑣碎繁重臨床工作中，經(jīng)常會被各種急救、會診、開會等突擊性的任務所打斷，如何高效的應用和管理時間，提高工作效率是我們的當務之急。我在學習中了解到時間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的運用時間。時間管理的目的除了要決定你該

12、做些什么事情之外，另一個很重要的目的也是決定什么事情不應該做。分清事情的輕重緩急，放棄不是很重要重要的事情，可以使你更專注于重要的事物。要努力安排好不緊急但重要的事情，安排好它們并制定工作計劃，就不會經(jīng)常會把你搞得手忙腳亂，按照這個原則做事，在我將來面臨多個工作時就可以按照重要程度來合理安排和執(zhí)行，避免兼顧不暇和效率低下的情況。三、提高溝通技巧。作為一名醫(yī)院中層管理者，要面對上級和下級、同級和病人等，如何才能在工作中起到橋梁作用。那么，有效溝通就顯得非常重要，溝通是信息傳遞的重要方式，有效溝通首先要尊重對方，態(tài)度誠懇，才能夠得到對方的尊重；要認真傾聽，溝通的另一半是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾

13、聽時要專注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情緒；要察言觀色，根據(jù)對方的言語、語調(diào)、表情及肢體言語的變化，做出適當?shù)幕貞?；應用發(fā)問技巧，在臨床工作、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問，引導式發(fā)問，關鍵點發(fā)問等，適當使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果；要站在對方的角度去考慮問題，不論是醫(yī)患溝通還是與同事溝通，都要學會換位思考，才能將矛盾化解在最初階段，患者可能會理解我們的診治，員工才能用飽滿的工作熱情對待自己的醫(yī)療工作，執(zhí)行力就會更強，齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。四、善用授權和激勵。在科室的管理中，要善于給職工傳遞管理者的觀念、思維與技能，將臨床經(jīng)驗與能力傳遞給科室成員而獲得事半功倍的效果，更重要的是，在這樣的科室里，每位成員都能因為擁有良好的發(fā)展空間而為之振奮，我們自然就實現(xiàn)了“通過別人把事情做好”的愿望。在出色完成工作