保險(xiǎn)公司年度總結(jié)（匯編17篇）

1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 保險(xiǎn)公司年度總結(jié)精選17篇 保險(xiǎn)公司年度總結(jié)精選17篇 保險(xiǎn)公司年度總結(jié) 篇1 時(shí)間如梭，20_年的工作已經(jīng)接近了尾聲，看著新一年的20_年漸漸的靠近，我對(duì)20_年卻照舊還有一些不舍。在過去的20_年里，我們?cè)谥笇?dǎo)的管理和指揮下，樂觀的轉(zhuǎn)變了_保險(xiǎn)公司銷售的工作方式以及我們作為銷售人員的心態(tài)和預(yù)備。這讓我們?cè)诠ぷ鞣矫嬗辛撕艽蟮母纳疲泊蟠蟮倪M(jìn)步了我們的銷售成果! 如今，一年的時(shí)間在不知不覺間就已經(jīng)過去了。但在工作方面，我也有許多缺乏和需要總結(jié)的地方。為此，我寫下自己的工作總結(jié)如下： 一、思想方面的提升與培育 在今年的工作中，我在的工作中樂觀的參與了公司的思想品

2、德訓(xùn)練課程，不僅大大的提升了的個(gè)人的思想和品德，也多方面的學(xué)習(xí)了我們銷售在的工作方面應(yīng)當(dāng)帶有的工作思想! 此外，我們還仔細(xì)的學(xué)習(xí)了的國(guó)家的進(jìn)展政策工作相關(guān)的規(guī)定，讓自身對(duì)工作有了更明晰的熟悉，并能保持良好的工作態(tài)度，給客戶帶來更好的效勞體驗(yàn)。 二、工作狀況的改良與修整 在工作方面，我樂觀主動(dòng)的參與了公司支配的業(yè)務(wù)力量培訓(xùn)，這不僅針對(duì)今年在工作方面的問題對(duì)我進(jìn)展了強(qiáng)化，也促使我在的工作中主動(dòng)進(jìn)展自我培育，自我反省，讓我能理解到自身在工作中的缺乏和問題，并進(jìn)一步的去覺察問題，針對(duì)問題，轉(zhuǎn)變問題。 在學(xué)習(xí)方面，我也找許多同事們進(jìn)展了參考，我更深化的熟悉到了自己的工作是有多么的粗糙。這也讓我在后來的工

3、作中對(duì)自己的缺乏進(jìn)展了反思和改良，改善了我自己在工作中的很多問題。 三、自身的缺乏和反省 在工作方面，我最大的問題就是不能充分的解讀客戶的需求!這使得我在與顧客交談的時(shí)候，常常一開頭很開心，但很簡(jiǎn)單到后來就“話不投機(jī)!這明顯是我在閱歷上的缺乏。為此，我在后來的工作也進(jìn)一步的改良了自己。通過在與同時(shí)們的學(xué)習(xí)和檢討中，我更深化的對(duì)自己的工作中的問題進(jìn)展了反省，并針對(duì)這樣的狀況進(jìn)展了預(yù)備，讓自己的工作不會(huì)因?yàn)橥瑯拥膯栴}再犯下錯(cuò)誤，并牢記這些教訓(xùn)，加強(qiáng)自己的推斷力量。 如今，20_年的工作已經(jīng)完畢，盡管過去我有許多的錯(cuò)誤，但我會(huì)連續(xù)總結(jié)和反省自己，讓自己的工作能完成的越來越精彩!在此，我也祝福自己以及

4、_公司其他的同時(shí)們，在今后的工作里，能完成的更加的精彩! 保險(xiǎn)公司年度總結(jié) 篇2 年，我們個(gè)險(xiǎn)部在公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞公司業(yè)務(wù)進(jìn)展指導(dǎo)思想，樂觀帶著公司個(gè)險(xiǎn)各團(tuán)隊(duì)，開展隊(duì)伍建立和業(yè)務(wù)進(jìn)展工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下 一、主要工作目的完成狀況 截止目前已實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)新單保費(fèi)收入的-%，其中個(gè)險(xiǎn)期交新單保費(fèi)萬，占全年任務(wù)%，萬元，占全年任務(wù)的十年期以上新單保費(fèi)萬元，占全年目的的%，59年期交%。新單萬元，占全年目的的%;續(xù)收保費(fèi) 二、一年來的工作回憶萬元，續(xù)收率達(dá) ，我便單獨(dú)一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、訪問客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷部簽

5、單，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到，我也沒有回絕更沒有抱怨，熱忱周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還伴隨代理人展業(yè)，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營(yíng)銷員因沖突產(chǎn)生心情時(shí)樂觀溝通，解決問題，以進(jìn)步營(yíng)銷員的忠誠(chéng)度，許多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷員做好效勞。丁家營(yíng)銷效勞部開業(yè)后，不到5個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外，還加強(qiáng)新人培育和營(yíng)銷增員，對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷效勞部的簽單人員進(jìn)展一對(duì)一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已把握了相關(guān)規(guī)定，并能嫻熟簽單;在

6、日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我常常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、仔細(xì)負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。 在生活中樂觀熱忱，全面進(jìn)展。我樂觀參加市分公司及xx公司的各種活動(dòng)，在市分公司頂峰會(huì)上進(jìn)展的辯論賽中，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和效勞策略誰更優(yōu)先進(jìn)展這一辯題中，以優(yōu)異成果獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員，也樂觀組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動(dòng)，在20_年“青年節(jié)，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了紀(jì)念館;作為工會(huì)委員，從職工切身利益動(dòng)身，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案，在“職工車技競(jìng)賽活動(dòng)中，我仔細(xì)籌劃，制定規(guī)章，確?；顒?dòng)施行。 二、存在的問題和缺乏 在20_年中

7、，我獲得了肯定的成果，使自己的力量有了一些進(jìn)步，但是還存在許多缺乏的地方： 經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期安康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司，另已覺察1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而_地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持鎮(zhèn)靜冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們綻開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、效勞戰(zhàn)：一是做好地方政府主要指導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室屢次向縣委、縣政府主要指導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)_地方經(jīng)濟(jì)建立支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司樂觀參加了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣指導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參加地方政府工作表示滿足

8、，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)進(jìn)展方向，向中小企業(yè)供給保險(xiǎn)保障，主動(dòng)效勞于他們，賜予確定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府效勞的，是值得扶持、信任和關(guān)心的，從而對(duì)我司工作賜予了很大地傾斜。二是深化老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是效勞更加人性化、親近化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)展了屢次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分確定，他們認(rèn)為公司指導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)效勞的充分表達(dá)，使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求全部中層干部

9、走出辦公室，對(duì)全部中小企業(yè)必需親自上門訪問，對(duì)全部新保客戶必需當(dāng)面解釋條款并承諾效勞工程，與企業(yè)進(jìn)展不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零間隔 接觸，只要客戶需要必需隨叫隨到，供給各方面效勞。五是根據(jù)向社會(huì)效勞承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大效勞部門為切入口，全面進(jìn)步公司整體效勞程度。 4、以分散性業(yè)務(wù)為打破口，加大市場(chǎng)占有面 根據(jù)_當(dāng)前階段的保源狀況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過認(rèn)真的分析討論，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、同學(xué)以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)絡(luò)，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委獲得聯(lián)絡(luò)，班子成員屢次與分管訓(xùn)練的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào)，最終獲得他

10、們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所打破。 5、開展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)業(yè)務(wù)安康成長(zhǎng) 今年以來，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，樂觀協(xié)作開展了首季度“歲歲如意賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭、“合家歡快等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種安康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)進(jìn)展氣氛。特殊是在年末開展的“幸福家庭突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的優(yōu)勢(shì)狀況，合理分解目的，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成果超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。 6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的進(jìn)步。 公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“快速

11、、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、合理的原那么。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，把握第一手資料，嚴(yán)格根據(jù)快速賠付流程，為客戶供給力所能及的便利。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，穿插做案，限時(shí)賠付，不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，樂觀參加“三個(gè)中心建立，以進(jìn)一步進(jìn)步效勞程度;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過程中消失各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批判訓(xùn)練，重者嚴(yán)厲處理，決不姑息;四是樂觀做好防災(zāi)防損工作。在分管指導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)絡(luò)，準(zhǔn)時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛平安檢查方法、冬季防火防爆平安檢查方法，始終做到提早把握，提早介入，樂觀會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部

12、門對(duì)預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)展檢查落實(shí)，對(duì)可能消失的問題準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施，以削減損失，增加防范風(fēng)險(xiǎn)的力量。我們先后到有平安隱患的_紙業(yè)、_藥業(yè)、_公司等重點(diǎn)客戶單位關(guān)心整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果。 保險(xiǎn)公司年度總結(jié) 篇10 首先第一項(xiàng)為哪一項(xiàng)我的工作內(nèi)容 那么對(duì)于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是特別繁重的，但是就我個(gè)人而言，由于年齡的問題，還欠缺許多的閱歷，所以我的工作任務(wù)相對(duì)來說還比擬簡(jiǎn)潔，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容： 1、投保單的初審、登記、交單 2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記 3、報(bào)表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截

13、止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表，次月做上月的月度匯總報(bào)表 4、庫(kù)存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記 第二局部，是個(gè)人成果和缺乏的總結(jié) 首先說一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過對(duì)投保單的仔細(xì)認(rèn)真的審查之后，確保無誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)展掃描錄入，削減后續(xù)問題的發(fā)生，(削減問題件)以便進(jìn)步承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表，每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司準(zhǔn)時(shí)的理解自己的業(yè)務(wù)量，對(duì)于各位教師來說就是可以準(zhǔn)時(shí)的理解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的方案。就我個(gè)人而言，我覺得工作成果對(duì)我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學(xué)到了許

14、多的學(xué)問，積累了肯定的閱歷。 下面是工作缺乏：對(duì)于初審工作，說實(shí)話開頭的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小case，soeasy。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后，消失的一些問題，比方證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫錯(cuò)誤， 錯(cuò)誤等等，讓我深入的意識(shí)到，這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)潔的工作，因?yàn)橥绞怯X得簡(jiǎn)單的工作就越簡(jiǎn)單馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要仔細(xì)、認(rèn)真。單子多的時(shí)候，我就用以焦急，也就簡(jiǎn)單馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)學(xué)問，業(yè)務(wù)程度還有待進(jìn)步。 第三局部是將來明年的一個(gè)工作方案 首先，連續(xù)做好從前的工作，聽從指導(dǎo)的支配 第二，努力做好自己的本職工作，做好后援效勞，和各位教師為國(guó)華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái) 第三

15、，連續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度，那我盼望有時(shí)機(jī)的話可以去聽一聽教師們的課程，因?yàn)樵S多東西自己去看和通過教師講解，在理解上是有肯定的差距的。 個(gè)人收獲 1、保險(xiǎn)方面的理論和學(xué)問以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的熟悉。說實(shí)話在之前沒有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前，我對(duì)保險(xiǎn)的熟悉就是，保險(xiǎn)都是騙人的，對(duì)保險(xiǎn)這門行業(yè)的熟悉特別的狹隘和片面，在真正的理解之后覺察，那么對(duì)于如今的社會(huì)，太多的事故問題的發(fā)生，保險(xiǎn)就顯得越加重要。 2、對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的熟悉，明確了努力和改善方向，通過與指導(dǎo)和教師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世閱歷。作為一名剛畢業(yè)的同學(xué)，可以有時(shí)機(jī)來到國(guó)華工

16、作學(xué)習(xí)，我感到特別的榮幸。做同學(xué)的時(shí)候盼望盡早的參與工作，但是根本不理解職場(chǎng)，工作之后才有了一個(gè)清楚的熟悉，每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運(yùn)作流程。 3、電腦辦公的有用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的力量和閱歷，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展學(xué)問和進(jìn)步力量的學(xué)習(xí)欲望。雖然我高校學(xué)習(xí)的是電腦，但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同，所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很苦惱e_cel表格，但是通過在工作中的學(xué)習(xí)，覺察它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在仔細(xì)面前，困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自己犯錯(cuò)，需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)閱歷，不能一錯(cuò)再錯(cuò)。也盼望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí)，指導(dǎo)樂觀

17、地批判指正，因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦校笇?dǎo)從沒有嚴(yán)峻的批判過我，總是賜予鼓舞，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是好孩子是夸出來的我覺得是有肯定的根據(jù)的，鼓舞和夸贊也是一種動(dòng)力。 4、培育了我勤奮、踏實(shí)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度 雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個(gè)需要你去仔細(xì)認(rèn)真對(duì)待的工作，可能就是寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺，等等，就會(huì)帶來許多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作那么，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。 保險(xiǎn)公司年度總結(jié) 篇11 20 xx年度，在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確指導(dǎo)下，在上級(jí)公司和縣政府各職能部門的詳細(xì)指導(dǎo)關(guān)心下，我公司仔細(xì)貫徹落實(shí)黨的xx大及省、市

18、保險(xiǎn)工作會(huì)議精神，以科學(xué)進(jìn)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以深化開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，努力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建立，嚴(yán)格以根據(jù)機(jī)關(guān)效能建立的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，在堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)大力拓展業(yè)務(wù)，公司的全面建立保持了良好的進(jìn)展勢(shì)頭，全年我公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入XX萬元，上繳利稅XX萬元，代收車船使用稅XX萬元，處理種類賠案筆，為出險(xiǎn)案件賠付消失金XX萬元，在完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目的的同時(shí)，為本縣經(jīng)濟(jì)建立做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 一、加強(qiáng)思想政治建立，確保員工堅(jiān)決正確的政治方向 今年公司黨組樂觀響應(yīng)上級(jí)黨委和XX縣委號(hào)召，在公司黨員干部中深化開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，擬定了公開承諾書，每個(gè)黨員都制定了爭(zhēng)當(dāng)

19、優(yōu)秀黨員承諾書，并予以公開，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增加了黨組織的向心力和分散力。一年來，公司全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在黨組四周，精神興奮，工作努力，為圓滿地完成上級(jí)給予的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的根底。全年未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為和行政責(zé)任事故。 二、堅(jiān)持以業(yè)務(wù)建立為中心，確保經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收 一年來，我司堅(jiān)持以“三個(gè)代表重要思想和科學(xué)進(jìn)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為工作的主線，為全縣的經(jīng)濟(jì)建立和人民的財(cái)產(chǎn)平安保障動(dòng)身，定目的、找差距、解放思想、實(shí)干創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、進(jìn)步質(zhì)量，不斷擴(kuò)大效勞領(lǐng)域，大力創(chuàng)辦效勞性險(xiǎn)種，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境，獲得明顯經(jīng)濟(jì)效益和

20、社會(huì)成效。 一是為進(jìn)展全縣的運(yùn)輸業(yè)樂觀供給保險(xiǎn)效勞。實(shí)行登門效勞的方法，加強(qiáng)對(duì)各種車輛的的承保工作，樂觀實(shí)行優(yōu)待政策，促進(jìn)車輛尤其是大貨車保全保足，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。引進(jìn)差異化管理，對(duì)集體運(yùn)輸單位和個(gè)體保戶賜予了有力的經(jīng)濟(jì)保障，推動(dòng)了全縣運(yùn)輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建立的安康進(jìn)展。 二是大力進(jìn)展園方責(zé)任保險(xiǎn)。學(xué)校平安工作是學(xué)校訓(xùn)練工作的重要組成局部，隨著訓(xùn)練事業(yè)的進(jìn)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，訓(xùn)練行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)正在逐年增加。創(chuàng)辦校內(nèi)方責(zé)任保險(xiǎn)一方面可以促使學(xué)校主動(dòng)運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)平安管理，實(shí)行各種樂觀有效的措施，增加風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)，防范各種可能發(fā)生的平安事故；同時(shí)在各類平安事故發(fā)生后可以

21、馬上運(yùn)用現(xiàn)代保險(xiǎn)機(jī)制，把風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失，分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險(xiǎn)公司運(yùn)作，訓(xùn)練行政部門和學(xué)校的指導(dǎo)就可以從繁雜的事故處理中解脫出來了，全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開展這項(xiàng)工作，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，我們?cè)谏弦荒甓扰c訓(xùn)練部門良好關(guān)系的根底上，加大了工作力度，完成了全縣的校內(nèi)方責(zé)任保險(xiǎn)承保工作，縣區(qū)內(nèi)23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部中學(xué)校均在我公司投保了校內(nèi)方責(zé)任險(xiǎn)，截止12月底受理教職員工和在校同學(xué)意外事故起，已為出險(xiǎn)同學(xué)和教職員工支付醫(yī)療賠款XX萬元。 三、樂觀進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保人保財(cái)險(xiǎn)公司的良好形象 一是嚴(yán)格實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。實(shí)行了“集中核保、集中理賠，根據(jù)保監(jiān)會(huì)的規(guī)定和保險(xiǎn)法的

22、條款嚴(yán)格費(fèi)率，不違規(guī)經(jīng)營(yíng)，不擅自進(jìn)步費(fèi)率，保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)對(duì)理賠工作進(jìn)展專業(yè)化管理，進(jìn)步現(xiàn)場(chǎng)勘查率，標(biāo)準(zhǔn)了各險(xiǎn)種理賠的程序，加強(qiáng)大案跟蹤和汽車零部件的報(bào)價(jià)工作，使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確。尤其大力開展了“理賠無憂金牌效勞工程，創(chuàng)立理賠效勞綠色通道，對(duì)保戶供給了準(zhǔn)時(shí)快捷的效勞。 二是進(jìn)一步強(qiáng)化效勞觀念。為使保戶滿足，全縣人民滿足，我司進(jìn)一步推出了“承諾效勞和“效勞，實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報(bào)審批案件5天賠付。同時(shí)我們?cè)诩訌?qiáng)24小時(shí)值班的根底上，設(shè)立和配置了特地的接線員、勘查員、值班司機(jī)及專用勘查車輛和設(shè)備，不管白天還是黑夜，也不管刮風(fēng)還是下雨，只要有報(bào)案 打來，理賠人員快

23、速消失場(chǎng)，在之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救和勘查，極大地縮短了保戶等待時(shí)間，加快了理賠和補(bǔ)償速度。 三是樹立保險(xiǎn)形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推動(dòng)“以德經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信為民的進(jìn)程，仔細(xì)貫徹執(zhí)行?營(yíng)業(yè)人員效勞標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定?，制定了一系列文明效勞、廉政效勞的標(biāo)準(zhǔn)措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對(duì)本人的業(yè)績(jī)實(shí)行“一票回絕，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格根據(jù)保險(xiǎn)原那么辦事；為承受全社會(huì)的監(jiān)視，我們定期到群眾中征求意見和建議；樂觀落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)效勞措施，堅(jiān)持實(shí)行禮儀效勞、文明用語、禁效勞忌語，掛牌效勞、持證展業(yè)、送賠款上門等活動(dòng)，并對(duì)著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建立和人員的精神相貌煥然一

24、新，為保戶制造了舒適的投保環(huán)境。 四、存在的主要問題 一年來，我們雖然獲得了明顯的成果，但也存在在一些問題。主要表如今公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展步伐放緩，市場(chǎng)占有率有下降的趨勢(shì)。造成這一問題的緣由，主要有以下幾個(gè)方面： 一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不夠標(biāo)準(zhǔn)。XX縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)幾年來隨著經(jīng)營(yíng)主體的增加，競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈。在這種狀況下，有些公司不按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，進(jìn)展惡意競(jìng)爭(zhēng)，有的甚至置國(guó)家的法律法規(guī)而不顧，違規(guī)操作。如今保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，只有人保財(cái)險(xiǎn)、平保等數(shù)家公司有經(jīng)營(yíng)資格，其他均屬無證營(yíng)業(yè)，擾亂了保險(xiǎn)市場(chǎng)。具不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來幾家未在注冊(cè)的公司其收取保費(fèi)1000余萬元，直接造成稅費(fèi)流失達(dá)70余萬元。 二是保險(xiǎn)市場(chǎng)受經(jīng)濟(jì)程度

25、制約明顯。XX縣是貧困縣，而且以農(nóng)業(yè)為主，工業(yè)根底薄弱，經(jīng)濟(jì)進(jìn)展滯后。XX縣經(jīng)濟(jì)欠興旺，XX縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)也欠興旺，與其他地區(qū)還有明顯的差距。 三是業(yè)務(wù)進(jìn)展不平衡。近幾年來，雖然XX縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)保費(fèi)總額增幅較大，但業(yè)務(wù)進(jìn)展不平衡。從各險(xiǎn)種進(jìn)展速度看，貨運(yùn)、機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)增幅較大，家財(cái)、企財(cái)、責(zé)任保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)收入增加不明顯。業(yè)務(wù)進(jìn)展不平衡，一方面反映了市場(chǎng)供給不能滿意消費(fèi)者多元的保險(xiǎn)需求，另一方面說明各家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)構(gòu)造不合理，亟待調(diào)整。 五、明年工作根本思路 一是連續(xù)深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展。在加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建立的同時(shí)，帶動(dòng)全體員工奮勉向上、扎實(shí)工作，打造一支素養(yǎng)過硬的員工隊(duì)伍，為公司的進(jìn)一步

26、進(jìn)展供給足夠的人力支持。 二是深化學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中全會(huì)精神，理解、把握國(guó)家經(jīng)濟(jì)進(jìn)展規(guī)劃的要點(diǎn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，樂觀適應(yīng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的新形勢(shì)和股份制改革后新的管理形式和展業(yè)形式，連續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的訓(xùn)練，注意運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入鼓勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)發(fā)動(dòng)工的樂觀性和主動(dòng)性。 三是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，仔細(xì)貫徹“防風(fēng)險(xiǎn)、保效益、促進(jìn)展的方針，堅(jiān)持“近期有效、長(zhǎng)期有利的原那么，加強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力度，注意業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和的質(zhì)量占據(jù)市場(chǎng)。 四是連續(xù)加強(qiáng)與公安、*、訓(xùn)練、衛(wèi)生等部門的溝通，爭(zhēng)取他們的幫助，努力進(jìn)步各種車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校內(nèi)方責(zé)任險(xiǎn)和醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。

27、五是強(qiáng)化理賠效勞工作。努力進(jìn)步現(xiàn)場(chǎng)查勘率，實(shí)行人性化效勞，區(qū)分對(duì)待性質(zhì)不同的案件，加快理賠速度，進(jìn)步效勞質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。 六是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，親密留意同行業(yè)進(jìn)展舉措，加大公關(guān)力度，實(shí)行樂觀有效的方法，參加競(jìng)爭(zhēng)，穩(wěn)固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，樂觀拓展新業(yè)務(wù)、新保源。 保險(xiǎn)公司年度總結(jié) 篇12 20_年是_保險(xiǎn)公司在面臨市場(chǎng)環(huán)境更簡(jiǎn)單、承受的內(nèi)外壓力更宏大的狀況下，奪取優(yōu)良業(yè)績(jī)的一年。在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下，在_總經(jīng)理的指揮帶著下，全轄干部員工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城，緊緊圍繞“促進(jìn)展、增效益、防風(fēng)險(xiǎn)的工作主基調(diào)，緊緊圍繞年初制定的各工程標(biāo)任務(wù)，興奮精神、扎實(shí)工作，大力開拓市場(chǎng)、全面強(qiáng)化管理、不

28、斷深化改革，樂觀應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，頂住了難以想象的壓力，克制了無比簡(jiǎn)單的困難，制造了“一季過億，二季超億，三季奪億，全年近三億五的進(jìn)展奇跡。 成果的獲得，傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特殊是上級(jí)的正確指導(dǎo)決策，分公司總經(jīng)理室的頑強(qiáng)指導(dǎo)以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一，我也樂觀主動(dòng)的投入到各項(xiàng)工作中去，為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己應(yīng)有的力氣。 縱觀20_年，公司進(jìn)展上了一個(gè)新的臺(tái)階，同時(shí)，在履職的過程中，我的思想、力量也都有了一個(gè)全面的進(jìn)步。 一是無論工作多忙多累，我都做到自加壓力，注意加強(qiáng)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng)?？梢宰屑?xì)貫徹執(zhí)行黨的根本綱領(lǐng)、根本道路、根本方針、根本閱歷，可以根據(jù)上級(jí)公司黨委

29、和市分公司黨委的重要決議、打算，指導(dǎo)工作和理論，在大是大非問題上，頭腦糊涂、立場(chǎng)堅(jiān)決、旗幟鮮亮地在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央和上級(jí)公司、分公司黨委保持全都。二是能主動(dòng)參與公司舉辦的各種培訓(xùn)，嚴(yán)厲仔細(xì)。特殊是在加強(qiáng)德能績(jī)勤方面，嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)，從我做起，從我嚴(yán)起，遵章守紀(jì)，合規(guī)辦事，為政清廉。 今年以來，根據(jù)總經(jīng)理室分工，我分管辦公室、車輛保險(xiǎn)部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個(gè)部門，以_支公司、_營(yíng)銷效勞部為蹲點(diǎn)包片單位。在工作上，我堅(jiān)持以“后臺(tái)支撐前臺(tái)，內(nèi)務(wù)效勞業(yè)務(wù)，分工不分先后作為分管工作的立足點(diǎn)和動(dòng)身點(diǎn)，與部門經(jīng)理、基層負(fù)責(zé)人一道，樂觀制定工作方案，仔細(xì)梳理工作重點(diǎn)，準(zhǔn)

30、確把握工作節(jié)奏，穩(wěn)步推開工作進(jìn)程，為黨委、總經(jīng)理室的科學(xué)決策，為業(yè)務(wù)部門的工作理論，為基層公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展，供給了充分的支撐和保證。 一、辦公室遵守“效勞承諾，協(xié)調(diào)組織、綜合效勞力量明顯提升 辦公室對(duì)于確保政令上傳下達(dá)，保證工作協(xié)調(diào)落地，進(jìn)步機(jī)關(guān)效率效能，具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。因此，我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織力量和綜合效勞程度上有新進(jìn)步和新打破。 一年來，辦公室可以把握節(jié)奏，有序開展各項(xiàng)工作。共處理各類公文1700余件，下發(fā)政務(wù)文件278個(gè)，黨務(wù)文件41個(gè)，撰寫指導(dǎo)講話和閱歷性材料26份20余萬字，編發(fā)65期，山西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)信息登載稿件4篇，總公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?？禽d信息1篇，采納稿件

31、30篇。通過多種文化平臺(tái)進(jìn)展了業(yè)務(wù)、閱歷溝通，有效促進(jìn)了工作的扎實(shí)開展。 一年來，辦公室成功組織了“首季過億慶功大會(huì)暨二季度超億啟動(dòng)儀式、“年中超2億引領(lǐng)進(jìn)展全員唱紅歌感懷黨恩年中總結(jié)大會(huì)暨歌詠競(jìng)賽、“20_年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演等大型會(huì)議，幫助理賠中心成功舉辦了“攜手_人保共享_客戶節(jié)，以及協(xié)作各兄弟部門進(jìn)展會(huì)議接待和后勤效勞，均獲得了良好成效，受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。 一年來，辦公室樂觀打造創(chuàng)新、高效、節(jié)儉、務(wù)實(shí)的效勞型辦公室，為系統(tǒng)上下供給更為滿足的綜合保障效勞。圓滿完成了上級(jí)公司各位指導(dǎo)蒞臨陽泉的接待工作。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評(píng)價(jià)。 二、

32、車輛保險(xiǎn)穩(wěn)健中求創(chuàng)新，連續(xù)發(fā)揮業(yè)務(wù)進(jìn)展主導(dǎo)作用 車輛保險(xiǎn)部是業(yè)務(wù)進(jìn)展前沿端口，直接指導(dǎo)公司主要業(yè)務(wù)進(jìn)展方向，為此，我屢次在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，在轉(zhuǎn)型進(jìn)展的進(jìn)程里，車險(xiǎn)肯定要堅(jiān)持一個(gè)中心，把握兩個(gè)重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)三大目的，進(jìn)步四項(xiàng)力量。要堅(jiān)持進(jìn)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新興化，樂觀探究車險(xiǎn)部改革，充分發(fā)揮部門的職能作用。給基層公司鋪路搭橋，協(xié)調(diào)工作，全力做好業(yè)務(wù)拓展工作，樂觀主動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)，仔細(xì)落實(shí)保監(jiān)會(huì)70號(hào)文件，開展標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)秩序自查自糾。 20_年，車輛保險(xiǎn)部與基層公司簽訂了20_年車險(xiǎn)數(shù)據(jù)管理責(zé)任狀，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)承保政策和車險(xiǎn)自律公約，組織全市8家財(cái)險(xiǎn)公司對(duì)車險(xiǎn)自律公約進(jìn)展學(xué)習(xí)和爭(zhēng)論，并達(dá)成共識(shí)。根據(jù)機(jī)動(dòng)車輛保

33、險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保質(zhì)量考核方法，對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量開展了季度檢查。組織培訓(xùn)，進(jìn)步全員車險(xiǎn)銷售力量。 20_年，公司車險(xiǎn)完成年度挑戰(zhàn)目的，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)29100。2萬元，同比增長(zhǎng)41。45%，保費(fèi)奉獻(xiàn)度84。25%，圓滿實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)千億元指導(dǎo)性奮斗目的，連續(xù)發(fā)揮龍頭險(xiǎn)種的主渠道作用。 三、銷售管理部著重提升“進(jìn)展力量、創(chuàng)利力量、效勞力量，全面推動(dòng)多元化渠道進(jìn)展戰(zhàn)略 在銷售管理部的管理上，我一再?gòu)?qiáng)調(diào)“渠道制勝的思想，結(jié)合我市的實(shí)際狀況，開拓業(yè)務(wù)渠道，加強(qiáng)與人保壽的合作、互動(dòng)，加強(qiáng)人員隊(duì)伍培育，在培訓(xùn)上狠下功夫，推動(dòng)公司的不斷進(jìn)展。 一是施行有效增員，壯大保險(xiǎn)營(yíng)銷員隊(duì)伍。20_年，通過開展增員活動(dòng)，共增100余名營(yíng)銷員。組

34、織三次代理人資格考試集中培訓(xùn)，五次統(tǒng)一參考，92人獲得了代理人資格證書。二是加強(qiáng)根底建立，標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)管理。三是加強(qiáng)晨會(huì)的經(jīng)營(yíng)，弘揚(yáng)文化。四是進(jìn)展代理渠道清理整頓，嚴(yán)格代理渠道管理。五是與建行開展“一人一車全員營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)，共同拓展，優(yōu)勢(shì)合作。六是樂觀協(xié)作“見費(fèi)出單工作，加強(qiáng)“貸記卡的辦理及管理工作。七是樂觀推廣施行銷售管理系統(tǒng)，打好銷售管理根底。八是組織開展了“深化基層，激活一線銷售培訓(xùn)主題活動(dòng)。九是對(duì)公司重大客戶進(jìn)展摸底，確定重大客戶拓展、維護(hù)責(zé)任部門、責(zé)任人，加強(qiáng)重大客戶拓展和維護(hù)的力度。 四、法律部、合規(guī)部建立縱向終究，橫向到邊的機(jī)制，全轄法律意識(shí)充分進(jìn)步 20_年_月，法律部、合規(guī)部正式

35、成立，作為一個(gè)新興部門，可以嚴(yán)格遵循總、省公司的各項(xiàng)管理規(guī)定和制度，建立完善各項(xiàng)合規(guī)管理制度，通過全面的合規(guī)性督導(dǎo)檢查和法制宣揚(yáng)訴訟維權(quán)，使全轄法律合規(guī)理念得以樹立，各項(xiàng)規(guī)章制度得以有效落實(shí)，法律合規(guī)工作程度明顯提升。全年通過法律訴訟，挽回經(jīng)濟(jì)損失489.75萬元。 五、出單管理中心嚴(yán)格數(shù)據(jù)管控，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理根基 在出單中心管理工作上，一是要求加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，嚴(yán)格數(shù)據(jù)錄入，防止數(shù)據(jù)從源頭污染。二是要求樂觀協(xié)作產(chǎn)品線部門，對(duì)基層業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)展全面檢查，保證出單業(yè)務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)性和有序性。三是要求強(qiáng)化出單人員管理，開展業(yè)務(wù)和操作培訓(xùn)，不斷進(jìn)步人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。四是要求加強(qiáng)客戶實(shí)名制管理，完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

36、數(shù)據(jù)。 六、蹲點(diǎn)包片工作堅(jiān)持因地制宜，揚(yáng)長(zhǎng)避短，謀求最大化進(jìn)展 在兩個(gè)蹲點(diǎn)單位上，我利用一切可能的時(shí)間，深化兩家單位調(diào)查討論，一道_進(jìn)展難題，在觀念上我都強(qiáng)調(diào)一個(gè)“早字。要求本著“抓早趕前，爭(zhēng)取主動(dòng)，贏得時(shí)間的原那么，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作。兩個(gè)公司都能結(jié)合自身實(shí)際，實(shí)行相宜的方法，不斷進(jìn)展，_營(yíng)銷效勞部提早93天、_支公司提早44天完成年初保費(fèi)方案任務(wù)。 這一年里，在看到獲得成果的同時(shí)，我也深入地熟悉到自己存在的缺乏。一是思想信念有待于進(jìn)一步進(jìn)步;二是思想觀念有待于進(jìn)一步解放;三是自身學(xué)習(xí)有待于進(jìn)一步提升;四是廉潔自律有待于進(jìn)一步細(xì)化。 20_年，我將以更加飽滿的熱忱投入到工作中去： 一、堅(jiān)持

37、勤奮學(xué)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)步理論素養(yǎng)，增加理性思維，把學(xué)習(xí)黨的方針政策作為一種精神境界，一種終身追求。二是要豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，學(xué)好法律法規(guī)、黨紀(jì)條規(guī)，不斷拓寬學(xué)問面，廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、文化、科技、管理等學(xué)問，進(jìn)步綜合素養(yǎng)。三是注意學(xué)習(xí)形式。既要向書本學(xué)，更要向指導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)。學(xué)工作方法，學(xué)工作閱歷，通過學(xué)習(xí)，充實(shí)豐富自己，增加本領(lǐng)。四是學(xué)會(huì)思索，勤于總結(jié)。邊學(xué)習(xí)邊思索，深化學(xué)習(xí)效果，常常對(duì)自己做過的工作進(jìn)展反思總結(jié)，汲取閱歷教訓(xùn)，進(jìn)步素養(yǎng)力量。 二、堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng)，強(qiáng)化宗旨觀念，做好表率。堅(jiān)持科學(xué)的進(jìn)展觀、樹立正確的政績(jī)觀，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)來制造業(yè)績(jī)。一是踏

38、踏實(shí)實(shí)工作，在理論中不斷學(xué)習(xí)和探究，尤其是腳踏實(shí)地，落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中去。二是樹立務(wù)實(shí)形象，在工作作風(fēng)上，要堅(jiān)持實(shí)事求是，做到知實(shí)情，出實(shí)招，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效，不斷進(jìn)步籌劃力量，協(xié)調(diào)力量，落實(shí)力量。 三、堅(jiān)持敬業(yè)奉獻(xiàn)，勇于開拓創(chuàng)新，做爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的表率。在今后的工作中，一是進(jìn)步工作標(biāo)準(zhǔn)，更加嚴(yán)格要求自己，努力做到立足本職，敬業(yè)奉獻(xiàn)。二是刻苦鉆研，進(jìn)步業(yè)務(wù)力量，使自己可以更加準(zhǔn)確地把握工作的進(jìn)展方向，更好地找準(zhǔn)工作定位，創(chuàng)新工作思路，自覺超越過去，超越自我，創(chuàng)始工作新場(chǎng)面。三是敢于想大事、抓正事、解難事。要立足于工作重點(diǎn)進(jìn)展思索和謀劃，做好本職工作。 四、堅(jiān)持廉潔奉公，進(jìn)步自身修養(yǎng)。一要始終堅(jiān)持用黨

39、員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)常比照，時(shí)刻反省自己，勇于正視錯(cuò)誤，真正做到“抱負(fù)常在、信念常駐、宗旨不變、本色不褪。二要樹立廉政就是政績(jī)的觀念，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)自己的行為，從小節(jié)做起，嚴(yán)于律己，自覺保持廉潔情操，做到干干凈凈辦事，清清白白做人。三要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，不斷進(jìn)步自身素養(yǎng)，塑造黨員干部的良好形象。 五、堅(jiān)持工作重點(diǎn)，培育全局意識(shí)。特殊是要將分管工作置于全系統(tǒng)工作中去，主動(dòng)深化基層調(diào)查討論，準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理室匯報(bào)理解到的關(guān)系業(yè)務(wù)和與隊(duì)伍建立等有關(guān)的問題，豐富總經(jīng)理室的決策信息，保證其決策的全面性和科學(xué)性。 新的一年，新的起點(diǎn)。我堅(jiān)信在省公司黨委、總經(jīng)理室和_同志的帶著下，在全體員工的大力支持和親密協(xié)作下，我

40、必將更精彩的完成公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，再創(chuàng)新佳績(jī)，再鑄新輝煌! 保險(xiǎn)公司年度總結(jié) 篇13 20 xx年，對(duì)于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命轉(zhuǎn)變的一年，也是心滿足足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大快樂，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的20 xx年，更多的是成長(zhǎng)、收獲、幸福、感恩、淡定。 一年來，保險(xiǎn)公司在省市公司正確指導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)獲得了打破性進(jìn)展。今年各項(xiàng)工作安康順當(dāng)進(jìn)展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來的成果與缺乏。 一、工作思想 樂觀貫徹省市公司關(guān)于公司進(jìn)展的一系列重

41、要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，為保險(xiǎn)公司的持續(xù)進(jìn)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)程度和管理程度。 二、業(yè)務(wù)管理 根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)周、月、季度、年銷售方案。制定方案時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)的目的。在目的確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保目的方案的順當(dāng)完成。 三、工作中的缺乏 由于業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)效勞不準(zhǔn)時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)

42、據(jù)消失偏向等。有時(shí)工作有急躁心情，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。 總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上進(jìn)步職工的熟悉，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn)，公司員工以不斷進(jìn)展建立為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，獲得了很大成果。新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈，公司要想連續(xù)保持較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀念，打破自我，漸漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我信任，在上級(jí)公司的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱辛奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司肯定

43、可以制造出更加輝煌的業(yè)績(jī)！ 保險(xiǎn)公司年度總結(jié) 篇14 一年來，X保險(xiǎn)X公司在省市公司正確指導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)獲得了打破性進(jìn)展，領(lǐng)先在全省打破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提早兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作安康順當(dāng)進(jìn)展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來的成果與缺乏。 一、工作思想 樂觀貫徹省市公司關(guān)于公司進(jìn)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進(jìn)展、真誠(chéng)效勞、進(jìn)步效益這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持

44、了較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，為X保險(xiǎn)公司的持續(xù)進(jìn)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)程度和管理程度。作為一名指導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)指導(dǎo)和全體員工給予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹施行。因此，我非常注意保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理力量的培育。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)力量和管理力量。 不斷進(jìn)步公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素養(yǎng)程度。一年來，我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團(tuán)隊(duì)建立的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起施行有針對(duì)性的培訓(xùn)方案，加強(qiáng)指導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建立。 二、業(yè)務(wù)管理 “沒有法規(guī)不成方圓。要想使一個(gè)公司穩(wěn)

45、步進(jìn)展，必需制定標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成果、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作： (一)制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售方案 制定方案時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室狀況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目的。在目的確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目的方案的順當(dāng)完成。 (二)團(tuán)隊(duì)建立 始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)訓(xùn)練。一年來，我屢次組織形勢(shì)發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)

46、學(xué)問、找閱歷，進(jìn)步職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的學(xué)問上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素養(yǎng)的不斷進(jìn)步，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)展打下扎實(shí)的根底。 (三)夯實(shí)公司根底管理工作 建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化目的，全面推動(dòng)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，可以充分激發(fā)員工樂觀性和制造性的用人機(jī)制。 三、部室負(fù)責(zé)工作 除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面對(duì)大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是X公司的。根據(jù)X公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)

47、的根底上，我在全市首先創(chuàng)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的創(chuàng)辦既為客戶供給了平安保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入X元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)X元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)X元，滿期賠付率為。成為公司進(jìn)展的重要保證。 四、工作中的缺乏 由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)效勞不準(zhǔn)時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)消失偏向等。有時(shí)工作有急躁心情，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。 總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上進(jìn)步職工的熟悉，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn)，在我的帶著下，公司員工以不斷進(jìn)展建立為己任，以

48、“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，效勞社會(huì)為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，獲得了很大成果。 新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈，公司要想連續(xù)保持較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀念，打破自我，漸漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我信任，在上級(jí)公司的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱辛奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司肯定可以制造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。 保險(xiǎn)公司年度總結(jié) 篇15 我中介業(yè)務(wù)部在總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)以及我中介業(yè)務(wù)部全體員工的共同努力下，同舟共濟(jì)，深化內(nèi)部改革，克制各種不利因素，全體員工轉(zhuǎn)

49、變觀念，努力拓寬效勞領(lǐng)域，提早完成了下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將二-年度我中介業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下： 一、中介業(yè)務(wù)狀況分析 目前，我市中介市場(chǎng)較為富強(qiáng)，正規(guī)兼業(yè)保險(xiǎn)代理單位家，保險(xiǎn)代理公司家，其各保險(xiǎn)代理單位或公司以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為輔，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)以車險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主，其他業(yè)務(wù)為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化，誰簽單收取保費(fèi)少，手續(xù)費(fèi)給的高，業(yè)務(wù)就與誰合作，這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)進(jìn)展造成較大困難。 針對(duì)以上狀況，我公司就濮陽保險(xiǎn)市場(chǎng)和中介業(yè)務(wù)進(jìn)展了仔細(xì)的分析和研討，通過分析和研討我公司制定了結(jié)合濮陽實(shí)際進(jìn)展中介業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略。一是自身定位，我公司在濮陽成立不久，如何在濮陽樹立良好的形象

50、，創(chuàng)出中華結(jié)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的牌子尤為重要。為此，我們既考慮如何進(jìn)展中介業(yè)務(wù)，又考慮如何標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)。在中介業(yè)務(wù)的進(jìn)展上，我們以長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光開拓進(jìn)展中介業(yè)務(wù)，而不是以犧牲自身利益為代價(jià)進(jìn)展中介業(yè)務(wù)。二是以合理的價(jià)格介入中介市場(chǎng)。目前，濮陽經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)的主題較多，局部保險(xiǎn)公司已低保險(xiǎn)價(jià)格、高手續(xù)費(fèi)返還為手段來掠奪中介市場(chǎng)，誠(chéng)然，低保險(xiǎn)價(jià)格、高手續(xù)費(fèi)是介入中介市場(chǎng)的杠桿，但不是唯一的做法，對(duì)此我公司仔細(xì)分析市場(chǎng)價(jià)格，在公司整體運(yùn)作規(guī)定范圍內(nèi)結(jié)合濮陽實(shí)際制定出自身適應(yīng)中介市場(chǎng)的保險(xiǎn)價(jià)格和費(fèi)用，以到達(dá)最正確的平衡點(diǎn)。三是以優(yōu)質(zhì)效勞贏得中介市場(chǎng)。以優(yōu)質(zhì)效勞為著眼點(diǎn)，實(shí)在將優(yōu)質(zhì)效勞看成公司進(jìn)展的生命線，詳細(xì)的來說，我

51、公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質(zhì)效勞，設(shè)立專人負(fù)責(zé)對(duì)簽約代理單位效勞，明確專人管理。四是搞好中介代理的信息搜集，隨時(shí)把握中介代理市場(chǎng)的進(jìn)展趨勢(shì)和動(dòng)向，并針對(duì)詳細(xì)狀況，制定出符合市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)際的經(jīng)營(yíng)策略，從而，為快速、穩(wěn)健進(jìn)展中介業(yè)務(wù)奠定良好的根底，五是加強(qiáng)管理。中介業(yè)務(wù)存在著點(diǎn)多、從業(yè)人員雜、業(yè)務(wù)來源廣和只求效益，無視管理等因素，為此，我公司著重從以下幾個(gè)方面進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)代理協(xié)議的簽訂;標(biāo)準(zhǔn)單證管理;標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)結(jié)算流程;標(biāo)準(zhǔn)與代理公司的溝通制度。 二、中介業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r 通過中介業(yè)務(wù)部加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)是今年特別重要的中介業(yè)務(wù)工作。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用，必需做大做強(qiáng)，做精做

52、細(xì)。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用，連續(xù)加快進(jìn)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的進(jìn)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)構(gòu)造，嚴(yán)格掌握高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面進(jìn)步車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理程度，增加盈利力量，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和制造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種。 三、中介業(yè)務(wù)進(jìn)展措施 今年來，我中介業(yè)務(wù)部堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論，進(jìn)步業(yè)務(wù)技能，制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)方案。建立健全了一整套適應(yīng)本我中介業(yè)務(wù)部實(shí)際的制約機(jī)制，使我中介業(yè)務(wù)部形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。進(jìn)一步完善了我中介業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部掌握制度，以效率為中心，實(shí)行工效掛鉤。做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn)，堅(jiān)持以奉獻(xiàn)排名次，以

53、業(yè)績(jī)論英雄。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了安排檔次，增加了工作的樂觀和主動(dòng)性。我中介業(yè)務(wù)部根據(jù)保險(xiǎn)效勞行業(yè)的特點(diǎn)，從狠抓效益入手，抓落實(shí)，重實(shí)效，獲得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)效勞措施，制定了優(yōu)質(zhì)效勞標(biāo)準(zhǔn)，明確了效勞內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)了效勞程序。廣泛深化保戶，回訪“黃金客戶，樂觀征求意見，改良工作作風(fēng)，增加了效勞透亮度。 四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向 回憶今年來的工作，我中介業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作雖然獲得了肯定的成果，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)根底管理工作也有很大進(jìn)步，但工作中仍舊存在著一些問題，如車險(xiǎn)代理進(jìn)展還不夠快，合作的層次還不夠廣泛和深化，對(duì)此，我中介業(yè)務(wù)部將仔細(xì)分

54、析緣由，樂觀尋求對(duì)策，加強(qiáng)包括車險(xiǎn)在內(nèi)的各類險(xiǎn)種的宣揚(yáng)，樂觀開展有效的促銷活動(dòng)，進(jìn)一步拓展中介代理營(yíng)銷。 在我公司的業(yè)務(wù)中，中介業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作是否獲得預(yù)期效果，對(duì)我公司的經(jīng)營(yíng)管理具有舉足輕重的作用，對(duì)我中介業(yè)務(wù)部將來進(jìn)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此，我中介業(yè)務(wù)部全體員工充分熟悉到全面完成今年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的重要性，對(duì)此，我中介業(yè)務(wù)部準(zhǔn)時(shí)討論詳細(xì)措施，強(qiáng)化險(xiǎn)種管理、進(jìn)步盈利力量和進(jìn)步優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注意實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)構(gòu)造為重點(diǎn)，努力提升我中介業(yè)務(wù)部制造最大價(jià)值的力量。 年，我中介業(yè)務(wù)部的工作任務(wù)仍舊將非常困難，面對(duì)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，打算以進(jìn)展為主題，以效勞為主線，以進(jìn)步我中介業(yè)務(wù)部業(yè)績(jī)以及全體職工收入為根本動(dòng)

55、身點(diǎn)，弘揚(yáng)務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神，使我中介業(yè)務(wù)部的各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階。 保險(xiǎn)公司年度總結(jié) 篇16 一年來，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁樂觀領(lǐng)悟總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下： 一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作： 1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)展配置，樂觀調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)樂觀性。 2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際狀況的管理制度，開好部門早會(huì)、準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新學(xué)問和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的熟悉，以削減業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠

56、付率。 3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，催促部門人員做好活動(dòng)量管理，催促并較好地協(xié)作業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。 4、制訂“開門紅、“國(guó)壽爭(zhēng)霸賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展宣導(dǎo)、催促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。 5、制訂x年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核方法，并對(duì)有些管理和考核方法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。 二、意外險(xiǎn)方面工作： 學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的效勞工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪，有問題準(zhǔn)時(shí)與學(xué)校指導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案準(zhǔn)時(shí)上交公司，并將賠款準(zhǔn)時(shí)送回學(xué)校或家長(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信效勞工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)展

57、學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展再次明確，全面支配業(yè)務(wù)員與各學(xué)校指導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)展聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對(duì)公司效勞及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市訓(xùn)練局指導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)，獲得了市訓(xùn)練局指導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順當(dāng)完成打下堅(jiān)實(shí)根底。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各高校校進(jìn)展了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)效勞人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將萬余份學(xué)平險(xiǎn)?致同學(xué)家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)效勞指南?準(zhǔn)時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體同學(xué)家長(zhǎng)手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。 企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)展深層次的溝通，聽取他們對(duì)公司理賠效

58、勞等方面的意見及理解企業(yè)平安消費(fèi)的狀況，上門訪問意外險(xiǎn)保費(fèi)在x萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二是與客戶效勞部一同商討意外險(xiǎn)投保的留意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，進(jìn)步費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后效勞工作。平常多到企業(yè)走走、看看，以表達(dá)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要準(zhǔn)時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司劇烈競(jìng)爭(zhēng)的狀況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。 三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作： 在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比

59、有大 幅下滑。一是平常樂觀走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地理解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)狀況等，而最終到達(dá)促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。 四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷部招募了x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)進(jìn)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)萬，在嘗試中也獲得了肯定的效果，但是還未到達(dá)效果，在明年將連續(xù)探究，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。 五、建議： 一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司指導(dǎo)多參與團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通、溝通，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與關(guān)心。 六、明年工作思路 1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。 2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降