某大型跨國(guó)連鎖超市商品管理部主管崗位說(shuō)明書(shū)

1、 崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)：商品管理部主管 說(shuō)明書(shū)編號(hào)NO：崗位編號(hào)PU02部 門(mén)商品管理部部門(mén)定員組 別直接上級(jí)商品部經(jīng)理直接下屬商品部助理工資級(jí)別月薪標(biāo)準(zhǔn)審 核批 準(zhǔn)序號(hào)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)1制訂本部門(mén)年度、月度工作計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及措施1、每年11月20日前提交下年度年度計(jì)劃（本部門(mén)銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃、費(fèi)用收取計(jì)劃、季節(jié)商品調(diào)整計(jì)劃）2、每月28日前將下月月工作計(jì)劃修訂完成；（注：內(nèi)容必須包含銷(xiāo)售目標(biāo)、其它費(fèi)用收取目標(biāo)、新品引進(jìn)計(jì)劃、商品淘汰計(jì)劃、門(mén)店DM促銷(xiāo)計(jì)劃、季節(jié)性商品采購(gòu)計(jì)劃）2查看電腦，分析報(bào)表1、每天上午9：30前查前一天商品銷(xiāo)售報(bào)表，掌握當(dāng)前的類(lèi)別銷(xiāo)售、毛利、毛利率的進(jìn)度情況2、每天上午9：

2、30查前一天DM商品銷(xiāo)售報(bào)表：掌握DM商品銷(xiāo)售、庫(kù)存狀況3、每天上午9：30查前一天暢銷(xiāo)商品排行銷(xiāo)售報(bào)表：掌握每天暢銷(xiāo)前500名商品銷(xiāo)售、庫(kù)存狀況4、每天上午10：00查前一天商品實(shí)時(shí)毛利報(bào)表：掌握每天的單品毛利點(diǎn)情況5、每天上午9：40查前一天門(mén)店類(lèi)別銷(xiāo)售報(bào)表：掌握門(mén)店商品銷(xiāo)售狀況，及時(shí)和營(yíng)運(yùn)部溝通調(diào)整6、每周5上午9：50查一周的供應(yīng)商銷(xiāo)售排行報(bào)表：掌握供應(yīng)商的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，總結(jié)，掌握商品資金占用狀況7、每月5日查看ABC銷(xiāo)售報(bào)表，對(duì)C、Z類(lèi)商品報(bào)表的分析，每月6號(hào)和營(yíng)運(yùn)部商議處理方案3制定本部門(mén)季節(jié)性商品采購(gòu)方案1、參考去年季節(jié)銷(xiāo)售總結(jié)，了解市場(chǎng)分析，做季節(jié)性商品采購(gòu)方案，和營(yíng)運(yùn)部溝通季節(jié)商

3、品銷(xiāo)售計(jì)劃，將完整的季節(jié)性商品進(jìn)、銷(xiāo)、售后處理方案和采購(gòu)經(jīng)理匯總，將最后的方案交業(yè)務(wù)副總審核2、完成年季節(jié)商品供貨（季節(jié)商品銷(xiāo)售提前30天到貨）2、和營(yíng)運(yùn)執(zhí)行季節(jié)商品銷(xiāo)售的方案，并監(jiān)督方案的執(zhí)行4、采購(gòu)量是關(guān)鍵，要保證銷(xiāo)售，不積壓庫(kù)存資金季節(jié)商品備注：百貨：針織品上貨計(jì)劃、洗化夏季商品計(jì)劃（花露水/沐浴產(chǎn)品/防曬產(chǎn)品/殺蟲(chóng)劑/涼拖/風(fēng)扇）、冬季家用商品（電熱痰/保暖系列商品/棉拖）、年貨商品計(jì)劃（廚房用品/紙品/家用商品）食品：夏季水飲商品計(jì)劃（水/啤酒/沖調(diào)）、端午商品計(jì)劃（酒/棕子/皮蛋）、中秋商品計(jì)劃（酒/月餅）、國(guó)慶商品計(jì)劃（酒/休閑/糖果/沖調(diào)）、年貨商品計(jì)劃（酒/糖果/禮包）直配：

4、冰淇淋上貨計(jì)劃、國(guó)慶散貨上貨計(jì)劃（散糖/瓜子/花生）、冬季速凍商品上貨計(jì)劃（湯圓/水餃）4采購(gòu)定單的制作每周一對(duì)供應(yīng)商下采購(gòu)定單，根據(jù)15天的銷(xiāo)售情況補(bǔ)貨A、新品引進(jìn)商品定貨：日均銷(xiāo)售*（供應(yīng)商送貨天數(shù)+預(yù)計(jì)銷(xiāo)售天數(shù)+采購(gòu)周期+安全庫(kù)存天數(shù)）B、普通商品定貨：日均銷(xiāo)量*（供應(yīng)商送貨天數(shù)+預(yù)計(jì)銷(xiāo)售天數(shù)+采購(gòu)周期-本期庫(kù)存可銷(xiāo)天數(shù)+安全庫(kù)存天數(shù)）C、DM商品、季節(jié)商品、節(jié)慶商品定貨：日均銷(xiāo)量*（供應(yīng)商送貨天數(shù)+預(yù)計(jì)銷(xiāo)售天數(shù)+采購(gòu)周期-本期庫(kù)存可銷(xiāo)天數(shù)+安全庫(kù)存天數(shù)）*定貨系數(shù)確保所定貨源在下定單4天內(nèi)可以到貨定貨時(shí)除了保證銷(xiāo)售外，還要嚴(yán)格控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)情況，不能積壓商品辦現(xiàn)款吃貨：根據(jù)銷(xiāo)售情況，針對(duì)

5、暢銷(xiāo)單品進(jìn)行現(xiàn)采，注意毛利、品質(zhì)、定量5巡視賣(mài)場(chǎng)、周轉(zhuǎn)倉(cāng)1、每周2用半天時(shí)間巡視門(mén)店（不少于3個(gè)門(mén)店），帶著問(wèn)題下門(mén)店，檢查自己的工作，次日做總結(jié)、調(diào)整。2、每周2到物流巡視，準(zhǔn)確掌握倉(cāng)存情況和殘次退貨情況，掌握倉(cāng)存及銷(xiāo)售狀況，匯總后次日商品部早會(huì)做總結(jié)、調(diào)整3、每周5查看商品周轉(zhuǎn)天數(shù)，控制存貨量（周轉(zhuǎn)天數(shù)=月平均庫(kù)存/月銷(xiāo)售含稅成本30天），周轉(zhuǎn)天數(shù)控制在50天6市調(diào)工作每周半天時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)查工作了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，學(xué)習(xí)總結(jié)別人的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合我們的實(shí)際情況做調(diào)整了解市場(chǎng)信息變化，增強(qiáng)自己業(yè)務(wù)熟悉4、寫(xiě)總結(jié)（調(diào)查目的、內(nèi)容、情況、自己要怎樣調(diào)整）7參加例會(huì)、或其他會(huì)議1、參加每天上午8：30辦公室

6、早會(huì)，加強(qiáng)當(dāng)天工作重點(diǎn)2、參加每天上午9：00商品部早會(huì)，檢查、總結(jié)頭天工作，安排、加強(qiáng)當(dāng)天工作3、參加每周1上午8：30辦公室周，總結(jié)上周工作，加強(qiáng)本周工作重點(diǎn)4、參加每月26日商品部月會(huì)，總結(jié)本月工作，計(jì)劃下月工作、重點(diǎn)5、每周五一次到成都作市調(diào)，了解新的市場(chǎng)行情及市場(chǎng)旺銷(xiāo)品的動(dòng)態(tài)8聯(lián)系供應(yīng)商與供應(yīng)商談判1、每周3與新供應(yīng)商聯(lián)系，多掌握供應(yīng)商資源，獲得更多商品信息、市場(chǎng)信息，讓更多供應(yīng)商了解成都四海連鎖有限公司2、每周4與現(xiàn)合作的供應(yīng)商聯(lián)系，促進(jìn)合作關(guān)系，加強(qiáng)銷(xiāo)售合作9和供應(yīng)商談判工作（合同）1、了解供應(yīng)商資金實(shí)力、配送能力、和哪些超市有業(yè)務(wù)來(lái)往、代理品牌2、談結(jié)款方式、退換貨條件、費(fèi)用收

7、取3、了解所給的商品明細(xì)的現(xiàn)采價(jià)格，市場(chǎng)銷(xiāo)售情況10和供應(yīng)商談判工作（新品引進(jìn)）1、掌握新品引進(jìn)的信息來(lái)源：市場(chǎng)暢銷(xiāo)商品信息、門(mén)店顧客所需商品信息、傳媒商品信息等2、掌握新品引進(jìn)的原因：替換老商品、滿足顧客需求、門(mén)店空缺類(lèi)別的商品等3、了解新品引進(jìn)的定位：價(jià)格定位、規(guī)格定位、品牌定位、商品貢獻(xiàn)定位4、新品引進(jìn)定價(jià)：了解現(xiàn)采價(jià)格、市場(chǎng)零售價(jià)格、對(duì)毛利把關(guān)，控制毛利點(diǎn)5、新品引進(jìn)首批定貨：了解陳列量、陳列門(mén)店、預(yù)銷(xiāo)售數(shù)量、預(yù)銷(xiāo)天數(shù)6、新品引進(jìn)新品費(fèi)用：了解新品所占產(chǎn)品類(lèi)別，對(duì)新品收取費(fèi)用7、完成每月新品引進(jìn)率5%11和供應(yīng)商談判工作（商品淘汰）1、掌握商品淘汰的信息來(lái)源：供應(yīng)商提供信息、營(yíng)運(yùn)部通過(guò)

8、單門(mén)店銷(xiāo)售分析提供信息、采購(gòu)主管通過(guò)類(lèi)別銷(xiāo)售分析提供信息2、掌握商品淘汰的原因：有新品替換、整體銷(xiāo)售差3、掌握處理淘汰商品的方案：退貨、集中門(mén)店特殊陳列銷(xiāo)售、降價(jià)銷(xiāo)售4、淘汰商品處理的定價(jià)把關(guān)：市場(chǎng)零售價(jià)格、對(duì)毛利把關(guān)，控制毛利點(diǎn)5、每月一次呆、滯、殘次積壓商品處理，并確保處理完畢5、完成每月商品淘汰率5%12和供應(yīng)商談判工作（費(fèi)用收?。┖贤M(fèi)用收取：質(zhì)量保證金、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)、贊助費(fèi)、新品費(fèi)用、反利商品陳列費(fèi)用收取DM費(fèi)用收取對(duì)供應(yīng)商的罰款收?。翰话磿r(shí)送貨（100元/次）、不按量送貨（定單金額的5%）、提供錯(cuò)誤商品資料信息（50元/個(gè)）總費(fèi)用收取：食品/直配（1.8萬(wàn)/月） 洗化/百貨（

9、1.3萬(wàn)/月）13和供應(yīng)商談判工作（DM商品選定）1、按年度DM促銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)2、根據(jù)當(dāng)期DM促銷(xiāo)商品主題決定促銷(xiāo)商品結(jié)構(gòu)和供應(yīng)商談判，確保商品選項(xiàng)準(zhǔn)確，提高銷(xiāo)售。3、保證商品毛利：壓供應(yīng)商特進(jìn)價(jià)4、活動(dòng)時(shí)間安排：提前15天聯(lián)系供應(yīng)商、提前7天備貨、提前5天拍照、提前3天校稿5、促銷(xiāo)商品的銷(xiāo)售額要占當(dāng)期銷(xiāo)售額的20%6、檔期完后組織采購(gòu)主管對(duì)部分單品做店促活動(dòng)，減少庫(kù)存14監(jiān)督落實(shí)團(tuán)購(gòu)訂單到貨出貨情況1、確保團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售的毛利，和廠家談判低價(jià)政策2、在和顧客達(dá)成時(shí)間前2個(gè)小時(shí)完成供貨3、完成團(tuán)購(gòu)次日18：00前，回訪顧客，讓顧客滿意，和顧客建立良好的合作關(guān)系15處理突發(fā)事件、緊急事件處理突發(fā)

10、事件決策要快、要準(zhǔn)，合理調(diào)配人員，保證任務(wù)完成處理要完善，不留后遺癥處理完后要總結(jié)，以免下次再出現(xiàn)類(lèi)同情況16組織調(diào)整本部門(mén)的商品組合1、根據(jù)不同門(mén)店顧客的消費(fèi)需求進(jìn)行商品調(diào)整，調(diào)整目標(biāo)：20%的單品銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的80%2、提高毛利、銷(xiāo)售（A類(lèi)商品不缺貨，季節(jié)性商品貨源充足，促銷(xiāo)活動(dòng)商品檔期內(nèi)隨時(shí)都有、Z類(lèi)商品定期清理完成）3、遵循單品一進(jìn)一出17與營(yíng)運(yùn)部交換意見(jiàn)1、與營(yíng)運(yùn)部溝通商品特殊商品陳列：合理利用門(mén)店空間陳列，提高銷(xiāo)售，收取供應(yīng)商費(fèi)用2、與營(yíng)運(yùn)部溝通商品分貨處理：讓貨品可以及時(shí)到門(mén)店，不在物流停滯3、每月6日與營(yíng)運(yùn)部溝通淘汰商品處理：保證商品跟新工作4、每月與營(yíng)運(yùn)部溝通門(mén)店新品計(jì)劃

11、：陳列位置、陳列量5、每月25日與營(yíng)運(yùn)部溝通臨期商品：調(diào)貨、退貨、集中處理6、和門(mén)店溝通：通過(guò)門(mén)店了解顧客的需求，多聽(tīng)取門(mén)店的意見(jiàn)18與財(cái)務(wù)部交換意見(jiàn)每月和供應(yīng)商對(duì)帳的時(shí)候，審核付款單據(jù)的時(shí)候，和財(cái)務(wù)一起做到帳務(wù)清楚，確保供應(yīng)商的款項(xiàng)，扣除相關(guān)費(fèi)用財(cái)務(wù)組織盤(pán)點(diǎn)時(shí)，負(fù)責(zé)商品部對(duì)本部門(mén)涉及到的單據(jù)在財(cái)務(wù)要求的時(shí)間內(nèi)完成每月10日和財(cái)務(wù)部溝通關(guān)于供應(yīng)商結(jié)款的事情，總結(jié)并做商品庫(kù)存資金調(diào)整在每簽定合同如果遇到財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題，多和財(cái)務(wù)溝通，保證公司的利益5、處理單據(jù)保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，在財(cái)務(wù)規(guī)定的時(shí)間（每周二、五）準(zhǔn)時(shí)交單、清帳19與物流部交換意見(jiàn)每月15日、28日針對(duì)物流呆、滯、殘次積壓商品做處理和物流交換

12、意見(jiàn)供應(yīng)送貨時(shí)的情況20與信息部交換意見(jiàn)1、每月28日檢查商品資料，有錯(cuò)誤情況匯總給信息部跟正2、每周2、5給到信息部變價(jià)資料3、建立新品時(shí)和信息部商品類(lèi)別建立，保證商品類(lèi)別建立準(zhǔn)確21為本部門(mén)待簽項(xiàng)目簽字變價(jià)簽字：控制毛利，考慮銷(xiāo)售，準(zhǔn)確填寫(xiě)變價(jià)單（編碼/名稱(chēng)/原價(jià)/進(jìn)價(jià)/售價(jià)）新品引進(jìn)、商品淘汰簽字陳列商品協(xié)議簽字：商品做特殊陳列，和供應(yīng)商簽定協(xié)議4、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)表簽字：參照合同、陳列協(xié)議、新品單據(jù)、DM明細(xì)，做到不扣漏一筆款項(xiàng)5、財(cái)務(wù)每張付款單據(jù)簽字：根據(jù)供應(yīng)商銷(xiāo)售情況，合同簽定付款方式，費(fèi)用收取明細(xì)，扣補(bǔ)明細(xì)、庫(kù)存資金情況，季節(jié)商品上貨情況，保證供應(yīng)的付款準(zhǔn)確22為本部門(mén)的待簽項(xiàng)目簽字1

13、、當(dāng)天項(xiàng)目認(rèn)真核驗(yàn)后當(dāng)天完成2、遵守操作流程、規(guī)范、制度其他責(zé)任1、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)人才，為公司輸送人才 2、敢于創(chuàng)新、創(chuàng)造 3、自我提高思想覺(jué)悟水平，反貪污、反受賄向上級(jí)舉報(bào)不良行為，維護(hù)公司利益商品管理部主管任職資格性別：男女均可年齡：2438歲身高：男：170CM，女：160CM視力：正常語(yǔ)言：普通話標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)1教育：大專(zhuān)以上學(xué)歷，管理、商業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先2培訓(xùn)：計(jì)算機(jī)操作，財(cái)務(wù)知識(shí)，營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，采購(gòu)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)3經(jīng)驗(yàn)：二年以上本業(yè)態(tài)工作經(jīng)驗(yàn)及一年以上采購(gòu)主管工作經(jīng)驗(yàn)4技能：熟悉電腦操作，熟知食品、百貨的商品專(zhuān)業(yè)知識(shí)及采購(gòu)商品的談判流程技巧等能力1良好的語(yǔ)言、文字表達(dá)、協(xié)調(diào)、溝通能力2快速的數(shù)字計(jì)算及應(yīng)變能力，記憶力3優(yōu)秀的觀察、分析、總結(jié)、判斷能力4良好的創(chuàng)新、開(kāi)拓能力5優(yōu)秀的談判能力、談判技巧6獨(dú)立處理問(wèn)題的能力性格特征細(xì)致、熱情、積極主動(dòng)、沉穩(wěn)、做事機(jī)智果斷，冷靜 身體狀況身體健康、精力充沛品質(zhì)思維敏捷、頭腦清醒、有耐性、心理承受力強(qiáng)、良好的職業(yè)操手及團(tuán)隊(duì)合作精神涉及知識(shí)談判、合同法、財(cái)務(wù)知識(shí)、稅務(wù)知識(shí)、商品專(zhuān)業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、商品管理知識(shí)、顧客消費(fèi)心理學(xué)技術(shù)能力熟悉計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)操作、掌握與供應(yīng)商的談判