消費(fèi)者依法享有的合法權(quán)益.課件

1、315標(biāo)志16.1消費(fèi)者依法享有的合法權(quán)益 新授課 馬坡中學(xué)初二年級組執(zhí)教者：蔡莉?qū)W習(xí)目標(biāo)：1、知道消費(fèi)者的合法權(quán)益受到保護(hù)，掌握消費(fèi)者享有的合法權(quán)益的內(nèi)容。2、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施的意義?！緦W(xué)習(xí)重點(diǎn)】消費(fèi)者依法享有的合法權(quán)益【學(xué)習(xí)難點(diǎn)】能夠運(yùn)用所學(xué)消費(fèi)者權(quán)益的知 識，綜合分析現(xiàn)實(shí)中的消費(fèi)者權(quán)益問題學(xué)法指導(dǎo)：結(jié)合教材和預(yù)習(xí)學(xué)案，先獨(dú)立思考，遇到困難，對學(xué)群學(xué)小組合作時(shí)解決 ，建立知識結(jié)構(gòu)，掌握主干知識 一、自主學(xué)習(xí)（閱讀教材P6771然后對學(xué)群學(xué)）1、消費(fèi)者的合法權(quán)益的含義？p672、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的專門法律是：_3、我國法律規(guī)定，消費(fèi)者享有哪些權(quán) 利？ p674、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法頒布實(shí)施的意

2、 義有哪些？p71課堂展示：（1）自主學(xué)習(xí)完成后，對桌一人一題將答案讀給對方聽，檢測答案是否正確，有疑惑者可問小組內(nèi)其他成員或老師（2）三分鐘記憶帶題，第二題對桌互相背誦，第三題請每組_號在黑板上默寫，待默寫完成后，請每組_號批改其默寫成果，默寫正確得5分；下面默寫的同學(xué)完成后自由組合互相批改材料題做法指導(dǎo)：讀材料篩選關(guān)鍵詞或句聯(lián)系知識點(diǎn)聯(lián)系材料組織答案請每組1號負(fù)責(zé)運(yùn)用審題技巧去講解、分析判斷以上材料侵犯了消費(fèi)者哪些權(quán)利？每個(gè)材料說出最主要的1-2個(gè)，并說明理由。請本組_號代表發(fā)言，理由正確加1-3分 72歲的王大媽，被健康體檢、健康講座等忽悠購買各種保健品，但這些所謂的藥，大都沒有批準(zhǔn)文號

3、，來路不明!保健品并沒有給她帶來健康，反而是一身病痛和上萬外債! 舉案說法知情權(quán)安全權(quán)說起路虎要么走在路上不動了，要么倒檔失靈，全國類似案例不計(jì)其數(shù)，雖然這被診斷為變速箱故障，但部分車主說換了兩次變速箱仍故障頻發(fā)。車主要求賠付損失，路虎公司拒絕賠付甚至將變速箱故障原因直接推到用戶身上，嫌車主開車太著急.舉案說法求償權(quán)知情權(quán)公平交易權(quán)在山東東營、濱州許多不法廠商調(diào)和石化原料，獲取暴利!這種調(diào)和汽油，加油站默許加到你的車?yán)铮{(diào)和汽油含甲縮醛，易導(dǎo)致加油后車子還沒勁、拋錨?汽車線路漏油，揮發(fā)有害氣體，影響健康，污染環(huán)境 舉案說法公平交易權(quán)安全權(quán)知情權(quán)“你拆封了，我不能給你退貨!”網(wǎng)店以已拆封、查驗(yàn)影

4、響商品完好為由拒絕退貨！舉案說法知情權(quán)公平交易權(quán)求償權(quán)課堂小結(jié)：消費(fèi)者合法權(quán)益的含義消費(fèi)者依法享有的合法權(quán)益中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的制定和實(shí)施意義消費(fèi)者依法享有的合法權(quán)益安全權(quán)知情權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)求償權(quán)1、桑小姐在某飯店就餐，因啤酒瓶爆炸而受到輕傷，要維護(hù)自己的合法權(quán)益，她可以依據(jù)的法律主要是（ ） A中華人民共和國刑法 B中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 C中華人民共和國商標(biāo)法 D中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法2、下列屬于侵犯消費(fèi)者對商品和服務(wù)的自主選擇權(quán)的有（ ）某商場規(guī)定：顧客進(jìn)此商場必須消費(fèi)，服務(wù)員向你硬性推銷 某類商品某電信局規(guī)定所有裝電話的客戶必須到電信局買一臺電話機(jī)某近視理療鏡生產(chǎn)廠家通過虛假廣告嚴(yán)重夸大該產(chǎn)品的功效某酒店用牛肉、豬肉等菜招待一些回族顧客 A、 B、 C、 D、BA5、中央電視臺等曝光了一些企業(yè)的違法行為。麥當(dāng)勞舊貨換新裝；家樂福“返包”銷售過期食品；沃爾瑪虛構(gòu)原價(jià)，低價(jià)招徠顧客高價(jià)結(jié)算，不履行價(jià)格承諾的欺詐行為；以上行為