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1、護士在執(zhí)業(yè)中的自我保護護士在執(zhí)業(yè)中的自我保護護士在執(zhí)業(yè)中的自我保護歡迎閱讀目錄目錄.-1-護士任職業(yè)中的自我保護.-1-前言.-2-第一章護理工作的背景與意義.-2-第二章護士任職業(yè)中存在的安全隱患.-3-第三章護士如何實現(xiàn)自我保護.-4-第一節(jié)防范操作措施.-4-第二節(jié)護士自我防范方法.-5-第三節(jié)學習護理安全知識.-6-第四章結論.-8-致謝.-8-參照文件.-8-護士任職業(yè)中的自我保護大綱跟著患者法律意識、維權看法的增強,人們對健康的需求不停增強,對醫(yī)療護理的要求也愈來愈高。醫(yī)院是一個特別的工作環(huán)境,是集治療、檢查、急診、急救、手術的重要場所,俗語說三分治療七分護理,每個患者來醫(yī)院就診都
2、離不開護理,而完成各項護理工作的護士,身旁則存在著許多的危險要素,威迫著她們的身體以及精神方面的健康,使其遇到很大的困擾,甚至影響她們的工作和學習。這就要求醫(yī)護人員在執(zhí)業(yè)中有必定的自我保護意識,遵守各種醫(yī)療操作規(guī)程,嚴格以章執(zhí)行??墒侨绾巫龊米晕曳婪兑殉蔀樽o理工作迫切關注的問題。本文就護士任職業(yè)中的常有傷害因素及如何進行自我保護做一簡單的論述和解析。就各種要素提出相應防范措施,并指出此刻醫(yī)療環(huán)境中應當注意的幾個職業(yè)防范問題。要點詞臨床護士職業(yè)傷害自我防范正文歡迎閱讀前言當今各種疑難雜癥和傳得病層見迭出,醫(yī)療事故難以防范,外加醫(yī)療瓜葛、醫(yī)患關系的日趨緊張。各種要素都要求醫(yī)護人員任職業(yè)中有必定的自
3、我保護意識。遵守各種醫(yī)療操作規(guī)程,嚴格以章執(zhí)行。所以,職業(yè)裸露與職業(yè)防范已成為醫(yī)護人員日趨關注的話題,本文就護士任職業(yè)中的常有傷害要素及如何進行自我保護做一簡單的論述和解析。針對護士感染各種傳染性疾病要素許多,生物性要素、化學性要素、物理性要素、心理社會要素。就各種要素提出相應防范措施,并指出此刻醫(yī)療環(huán)境中應當注意的幾個職業(yè)防范問題。跟著患者法律意識,維權看法的增強,人們對健康的需求不停增強,要求護理人員認真操作,按流程做事,在救死扶傷的基礎上保護自己不受傷害。醫(yī)院是一個特別的工作環(huán)境,是集治療、檢查、急診、急救、手術于一體的重要場所,話說病三分靠治療七分靠護理,在每個患者來醫(yī)院就診都離不開護
4、理,而作為護理工作的護士,身旁則存在著好多的危險要素,威迫著她們的身體以及精神方面的健康,使其遇到很大的困擾,甚至影響她們的工作和學習。這就要求醫(yī)護人員在執(zhí)業(yè)中有必定的自我保護意識。遵守各種醫(yī)療操作規(guī)程,嚴格以章執(zhí)行,不自作主張。既做到護理好病人又不被傷害。第一章護理工作的背景與意義研究的背景及意義1.1研究的背景護理工作是神圣而美好的,護理工作的神圣在于她的職責是預防疾病,保護生命,減少悲傷,增進健康。為人類的健康事業(yè)盡人道主義義務。護士以奉獻為天職,護士在用自己的智慧與雙手幫助病人減少悲傷,獲取生命的持續(xù)或健康的同時,也給一家人帶來幸福和快樂,所以護士工作的好壞,直接影響著千家萬戶的快樂、
5、安康。護理工作是平凡而偉大,是因為護理工作是知識、技術、愛心的聯(lián)合,護士不見經(jīng)傳的工作,保護著病人的健康,救人與危難之中,直接間接的促進社會生產(chǎn)力的發(fā)展。為國家經(jīng)濟建設和國防安全服務。所以選擇護士工作熱珍愛理專業(yè),獻身護理事業(yè),應引認為光榮、驕傲。我們倡議蠟燭精神,就是護理人員有一份熱,發(fā)一份光,蠟燭的光明即照亮他人也照亮自己,護士將自己的理想,志向和志趣與護理事業(yè)聯(lián)系在一起,融為一體。1.2研究的意義護士在實質(zhì)工作中,全部從病人著想,同時也要擅長保護自己,有足夠的能力來實現(xiàn)自己的計劃,達到理想的護理成效,更要有慎重的工作作風和防范意識,杜絕事故,差錯的發(fā)生及護理工作中潛伏的法律問題,以防優(yōu)異
6、的動機,因為粗心、不慎、失誤給病人帶來不該有的損失和悲傷。給自己的工作、生活和精神造成很大影響。研究方法研究方法:運用護理心理學手段方法和統(tǒng)計學的方法,在進行問卷檢查過程中,與其余護士經(jīng)過平和講話,認識她們的思想狀況,認識她們對護士行業(yè)中自我保護的知識的掌握狀況,采納自行設計的問卷檢查表,內(nèi)容包含能否存任職業(yè)傷害要素,如物理性危害、生物性危害、化學性危害及心理性危害等。別的,還有護士個人防范行為的落真相況。歡迎閱讀第二章護士任職業(yè)中存在的安全隱患跟著不停更新的各種醫(yī)療設備、一次性醫(yī)療用品、新的化學藥物、新的技術的廣泛應用,護士的工作裸露于各種職業(yè)傷害要素之中,此中包含生物性要素、化學性要素、物
7、理性要素、心理社會要素等。在診療護理過程中,職業(yè)傷害的危險正在不停增添,護士的職業(yè)安全愈來愈受關注,經(jīng)過各種措施增強職業(yè)防范,保證護士的安全與健康,已成為護理工作面對的重要課題。自我防范就是在護理工作中如何保護自己,所以護理人員一定要認識在身旁都有哪些危險要素并掌握防范措施,才能有效地做好自己防。1.1生物性要素護士工作的環(huán)境處于人類共同的自然環(huán)境、社會環(huán)境之中,又擁有醫(yī)務場所的特別性,大批存在的生物要素是自然環(huán)境的構成部分。病毒是最常有的生物性危險要素,臨床上以乙肝、丙肝、艾滋病為主,美國CDC檢測報告:每年最少發(fā)生100萬次不測針刺傷,惹起20余種血源性疾病的流傳,每年應血源性流傳疾病造成
8、醫(yī)務人員死亡人數(shù)超出幾百人,因為護理職業(yè)行為的特別性,臨床護士常常接觸患者血液、體液及各種分泌物,被污染的幾率相當高。國內(nèi)大批研究證明:護士是血源性病源體裸露發(fā)生的最高職業(yè)群體,護士銳器傷的發(fā)生率為79.36%-92.3%,被乙肝污染的針或銳器傷后的相應感染率為6%-30%。護理工作中常有的致病菌:葡萄球菌、鏈球菌、肺炎球菌、大腸桿菌等廣泛存在于各種分泌物、排泄物及患者用過的器具和衣物中,經(jīng)過呼吸道、血液、皮膚等門路感染護士。1.2化學性要素護士在平常工作中,可以經(jīng)過各種門路接觸到各種化學消毒劑而使自己遇到不一樣程度的污染,如:甲醛、過氧乙酸、含氯消毒劑等。據(jù)美國國家職業(yè)安全與衛(wèi)生研究資料顯示
9、:醫(yī)院最少使用159種對皮膚或眼有刺激的物件,135種擁有潛伏危害的化學物件。檢查證明:1.0ppm濃度的甲醛可刺激皮膚、眼、鼻、咽、喉及肺,惹起變態(tài)反響、哮喘。國內(nèi)外研究資料得出結論:護士在化療操作過程中,注射器溶藥、排氣、換液、拔針等都可能造成皮膚接觸或吸入;管理及使用抗腫瘤藥物的人員,可能經(jīng)過皮膚接觸或吞食,長久遇到低劑量藥物影響,可引發(fā)基因變性,使染色體畸變,擁有致癌致畸及臟器傷害等潛伏危險。1.3物理性要素意大利一項檢查顯:醫(yī)護人員因為負重惹起脊柱傷害,腰骶部痛苦的發(fā)生率為8.4%。臨床護士在工作中,體力勞動多,強度大,特別是骨科、急診科、創(chuàng)傷科等需要搬運患者,簡單扭傷腰背,造成自己
10、傷害。我國對臨床護士的疾病檢查發(fā)現(xiàn):下腰背痛苦、靜脈曲張和手術時常常保持前屈位惹起的頸椎病很廣泛。跟著診療技術的發(fā)展,護士在無任何防范措施的狀況下,接觸CT、X線、激光、紅外線等逐漸增加。護士常需要按期消毒病室,不行防范要接觸紫外線,可能會造成皮膚紅斑、紫外線眼炎等不良反響。醫(yī)院內(nèi)一般病室都能保持寂靜,防范噪音,但有些輔助科室,因為工作需要,機器啟動及工作聲音較大,護士長久處在這類環(huán)境中,必定會遇到傷害,惹起聽力、神經(jīng)系統(tǒng)等傷害??股厝瞧鸬穆赃^敏者更層見迭出,有報導顯示:護士每天與各種藥物頻頻接觸,以致其過敏發(fā)生率顯然高于一般人群,尤以過敏性休克為甚。1.4心理社會要素在工作領域存在著好多
11、負性要素,會直接影響到護士的心理和工作行為,嚴重時會以致職業(yè)疲倦。因為各種要素,使某些患者、家屬對護士工作存在成見,以致護士與患者之間矛盾激化。在處理護患關系這一環(huán)節(jié)中,護士常常保持著慎重的態(tài)度,會帶有緊張情緒。據(jù)檢查發(fā)現(xiàn):護士的心理健康水平比一般人群差,此中30-40歲是心理阻礙發(fā)生的最多時期。歡迎閱讀第三章護士如何實現(xiàn)自我保護第一節(jié)防范操作措施在醫(yī)院特別環(huán)境中,護士是與患者最親近接觸的人員之一,因職業(yè)裸露感染各種傳染性疾病的危險要素許多,所以職業(yè)防范火燒眉毛。21世紀,職業(yè)醫(yī)學的發(fā)展體現(xiàn)出新的特色:職業(yè)有害因素及危害的變遷,其余各科的理論和技術的加快引進,職業(yè)醫(yī)學與環(huán)境醫(yī)學的交融與浸透,政
12、府立法增添,全國性與國際性合作研究的趨向增強。在此背景下,國內(nèi)護理職業(yè)研究亦蓬勃發(fā)展,獲得了可喜成績。從傷害要素下手,分別采納相應的防范措施。1.1切斷流傳門路的防范措施洗手是預防傳得病流傳的最重要措施之一,護士的手常常直接或間接地與污染物件或患者接觸,極易惹起感染或交織感染。在醫(yī)院內(nèi)非緊迫狀況下,護士在護理患者前后,無菌操作前,接觸患者后等均應認真洗手,洗手時應掌握正確的“六步”洗手法。假如手被體液或人體組織污染,應在部署患者在安全的壞境中以后,馬上用肥皂和水沖刷,必需時用消毒液泡手。戴口罩及防范目鏡可以防范懸浮在空氣中的含有病原微生物的飛沫吸入和阻擋感染性血液、體液、碎屑等物質(zhì)濺到醫(yī)務人員
13、的眼睛、口腔及鼻腔粘膜??谡殖3_刷、消毒;口罩變濕后或被血液、體液污染后要馬上更換;口罩遮住口鼻部,不可以掛在頸上頻頻使用或備用,口罩兩面不可以混用。戴手套進行相關操作即可以保護患者免受感染,一旦針刺傷發(fā)生后也可以減少體液進入人體的量而減少職業(yè)感染的機遇,有研究表示:被血液污染的鋼針刺破一層橡膠手套,醫(yī)務人員接觸的血液量比為戴手套時可能減少50%以上。操作中手套破壞應馬上更換,出手套后仍需完全洗手。正確穿脫隔斷衣即可以保護工作人員或患者,防范互相交織感染,又可防范無菌地域被污染。隔斷衣每天更換,如被血液、體液污染后應馬上更換。1.2控制感染源的防范措施控制感染源的主要措施是隔斷,不一樣疾病的
14、流傳門路不一樣,其隔斷措施也不一樣,不一樣種類的隔斷均應嚴格遵守管理原則。全部醫(yī)療廢物,包含一次性鋒利器材、各種荒棄標本、感染性輔料及手術切除的器官等,都應在有標志的塑料袋或特地容器內(nèi),送往規(guī)定地點進行無害化辦理,防范醫(yī)務人員誤傷或在運送途中流失。醫(yī)院環(huán)境的潔凈和消毒是控制感染流傳的基礎,在有明確感染源存在的狀況下,應采納措施進行隨時和終了消毒。1.3保護易感人群護士與患者或病原攜帶者接觸親近,極易受感染。所以,經(jīng)過改進營養(yǎng),提升自己非特異性免疫力,有計劃進行預防接種,提升主動或被動的特異性免疫力,增強個人防范和藥物防范,減少護士的工作壓力,改進精神容顏,從而減少職業(yè)傷害。職業(yè)防范中應注意的幾
15、個問題2.1合理的人員編制合理的人員編制和專業(yè)結構,是臨床護理工作一定的人材保障。假如護士嚴重缺編,工作量超負荷,以致護士身心處于高度緊張狀態(tài),會大大增添職業(yè)傷害的頻率和程度。2.2充分重視防范器具歡迎閱讀數(shù)目充分、質(zhì)量合格的防范器具,是防范護士職業(yè)傷害的重要工具。大多數(shù)醫(yī)院進行成本核算,很難為護士供給標準的安全防范器材,甚至連防漏、耐刺、密封采集箱都很難用。科室為了節(jié)約資料耗費,反對護士在正常無菌操作之外戴手套從事臨床工作。這些都留下可能造成護士職業(yè)傷害的隱患,應惹起充分重視。2.3的確增強職業(yè)防范意識目前,護士自我保護意識不夠的現(xiàn)象廣泛存在。有檢查顯示:57.3%的人未采納防范措施,其原由
16、是認為遇到的傳染者少,思想上沒有足夠的重視,洗手及手消毒正確者僅有25.8%,正確掌握消毒劑用途及效能的僅4.5%。護士在臨床一線是各種操作的執(zhí)行者,最易遇到職業(yè)裸露的傷害,我們一定高度重視各種要素的潛伏性職業(yè)傷害,增強護理知識教育,增強自我防范意識,擬定護士職業(yè)裸露的防范措施,以保證臨床護士的身心健康。2.4建立健全職業(yè)傷害報告和管理制度在大多數(shù)二級綜合醫(yī)院中,目前還沒有建立職業(yè)傷害報告制度,有檢查顯示:1499名發(fā)生的針刺傷的上報率僅占21.15%,更談不上采納及時科學的救援措施。建立健全護士執(zhí)業(yè)傷害報告和管理制度,建立起救援及時、科學管理、操作規(guī)范、保障有力的護士職業(yè)傷害預防、報告、救援
17、、保險及賠償系統(tǒng),時間少護士執(zhí)業(yè)傷害的根本門路,也是促進和完美現(xiàn)代醫(yī)療系統(tǒng)建設的重要手段。第二節(jié)護士自我防范方法跟著市場經(jīng)濟的發(fā)展,人們的經(jīng)濟意識、自我保護意識、法律意識及知識水平不停提升,特別是2002年9月開始實行的醫(yī)療事故處罰條例出臺此后,患者自我保護意識很高,向護理人員提出了自我保護這一課題。為此,護士應認真學習相關的法律、法規(guī),提升自己的防范能力。自我防范方法1.1遵守規(guī)章制度嚴格執(zhí)行各項技術操作規(guī)程,防范差錯事故的發(fā)生。1.2腳踏實地是科學的工作態(tài)度護士要嚴格遵守科學的方法,保持科學的工作作風,不接收病人和家屬的無理要求,不收病人和家屬的封建迷信攪亂。護士都應做好病人心理護理同事應
18、堅持原則,一旦發(fā)生失誤,無論問題大小、輕重,馬上報告醫(yī)生、護士長或在場護士,不隱瞞情節(jié),馬上采納有效的挽救措施,把不良結果減小到最低限度。1.3高度的責任意識護理工作面對“人”這一特別的服務對象,護理差錯事故直接關系到病人的疾病和生命安危,是影響醫(yī)療質(zhì)量的重要要素。所以,護士要增強自己修養(yǎng),要有高尚的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),提升自我修養(yǎng)的自覺性,對業(yè)務千錘百煉,對工作負責。1.4法律意識增強法律知識是保證護士合法權益、適應發(fā)展的需要。護士管理方法明確規(guī)定護士的權益和義務遇到法律的保護和限制。護士要學法、懂法,以便更好地執(zhí)法、守紀,求的法律的保護。隨著法治的健全和人們法制法制看法的日趨增強,醫(yī)療護理
19、中遇到的瓜葛與法律問題愈來愈多。特別是新醫(yī)療事故辦理條例的實行,護理人員更需要認識法律知識,提升法律意識,熟習并掌握與本專業(yè)相關的法律、法規(guī),如醫(yī)療衛(wèi)生法、醫(yī)療事故法、中華人民共和國護士管理方法、醫(yī)療事故辦理條例、職業(yè)道德規(guī)范以及刑法等,并懂得如何應用法律武器保護自己的合法權益。歡迎閱讀1.5不停學習掌握護理專業(yè)知識跟著醫(yī)學科學的發(fā)展,護士不但要受過專業(yè)正規(guī)的學習和培訓,還要在實踐中勤勞學習,不停提升和更新自己的專業(yè)知識?,F(xiàn)代護理要求護士不但要有豐富的專業(yè)知識,并且要學會上網(wǎng)、英語等,以便多渠道、快節(jié)奏的獲守信息。1.6精湛的技術操作護理工作中的好多詳盡工作都是由護士操作完成的,特別是近些年來
20、,機械科學、電子科學的發(fā)展,給醫(yī)療護理供給了好多方便。快捷科學的先進儀器和設備促進了醫(yī)療護理工作的發(fā)展,也給護士提出了新的、更高的要求。所以,不僅需熟練掌握基礎護理慣例技術,還要趕忙熟練使用新的儀器設備,更好地為病人服務,提升護理質(zhì)量。1.7寫好臨床護理記錄臨床護理記錄不但是衡量護理質(zhì)量的重要資料,也是醫(yī)生觀察診療成效、調(diào)整改療方案的重要依照,在法律上也有其不行忽視的重要性。新的醫(yī)療事故辦理條例與過去“誰主張、誰舉證”不一樣,舉證責任倒置原則出臺后、更側重保護患者的利益。所以,在平常工作中,應側重各種護理文書的書寫,既要規(guī)范、工整、筆跡清楚,又要做到腳踏實地,隨時記錄。1.8做好自我健康保護保
21、護好自己健康是護理工作的基本保障。護士在工作中,不時刻刻與各種病人接觸,特別是護理操作中,接觸病人肌膚、血液和分泌物等,也就是接觸病源,隨時都有可能被病原菌感染。所以,護士在做詳盡護理操作時,應遵守操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行潔凈、無菌技術和隔斷制度,以防自己被感染。1.9溝通意識跟著醫(yī)學疾病的改變,護理模式也發(fā)生了相應的轉(zhuǎn)變,系統(tǒng)化整體護理的優(yōu)勝性愈來愈被人們認同。整體護理要求以“病人為中心,質(zhì)量為核心”,對病人進行全方向、多層次的護理,要求護士要有溝通意識,掌握溝通技巧,取患病人的相信,建立優(yōu)異的護患關系。第三節(jié)學習護理安全知識對護士進行安全培訓1.1依照每個時期安全案件或風險隱患,按期組織護士進行
22、安全知識學習和教育,踴躍參加院內(nèi)組織的專職律師解說的法律知識與自我保護的方法。1.2按期組織護士解析安全隱患,特別注意要點人、要點時間段、要點部位的醫(yī)療行政安全,培保養(yǎng)士建立踴躍、正確的醫(yī)療風險意識,正確認識風險既有客觀一面,又有可控的一面,憑主觀能動性最大限度地防范與控制風險,在保護病人利益的同時,依法保護自己利益。作為一名護士,一定有扎實的理論知識和熟練的操作技術,才能勝任本職工作。除慣例業(yè)務學習外;對新護士做好傳、幫、帶、教工作;新護士入科要增強急救知識和急救技術的培訓,增強護患溝通能力的培訓,提升各級護理人員應急能力,不停提升??谱o理水平,除掉瓜葛隱患。重申護士一定轉(zhuǎn)變看法具備優(yōu)異的服
23、務意識。建立以病人為中心的服務理念。從而提升護士的職業(yè)素質(zhì)著手,不停增強護士的優(yōu)良服務意識,建立以人為本,以病人為中心的服務理念。增強自我保護意識第一一定自覺地以法律法規(guī)規(guī)范自己的行為,嚴格執(zhí)行護理法。護理法時關于護理人員的資質(zhì)、權益、責任、和行為規(guī)范的法律。它對護理工作有拘束,督查和指導作用。所以,護士一定認真學法、懂法、守紀、學慣用法律來保護自己的權益,同時也自覺地為病人供給最正確的護理服務,保障病人的合法權。歡迎閱讀1.3責任心不強,缺少優(yōu)異的職業(yè)道德,因為受社會大環(huán)境的影響,部分護理人員拜金思想嚴重,自覺社會地位底下,待遇不高,以致工作缺少主動性,責任心不強,表此刻觀察病情粗心大意。因
24、為兒科病人年齡小,認知差,允從性缺少,再加上表達能力差,陪護雖多,但不必定掌握醫(yī)學知識,所以沒法正確反響患兒病情,以致辦理救治延緩。比方:一位急性肺水腫的患兒,出現(xiàn)煩躁、哭鬧,而護士誤認為患兒因懼怕打針哭鬧,未對患兒的皮膚顏色、呼吸等變化進行認真地觀察,所以,未對患兒進行特別辦理,亦未及時報告醫(yī)生,當病情再次加重時才叫醫(yī)生,固然患兒獲取救治,但花銷了大批的人力、物力、財力。患兒家長認為醫(yī)院對患兒急救不及時,追究責任而拒不支付急救花費,并要求經(jīng)濟賠償,以致發(fā)生醫(yī)療瓜葛。1.4規(guī)章制度不健全或執(zhí)行規(guī)章制度不嚴護理職業(yè)有多種規(guī)章制度。這些都是經(jīng)過多年的臨床實踐總結而來的如交接班制度、核對制度、三級護
25、理制度、病房管理制度及各種操作規(guī)程等。假如護士的護理行為不可以按制度進行,管理者組織管理不嚴缺少逐級管理、指導、督查均可以致護士玩忽職責,從而引起差錯事故的風險。比方一位護士給病人輸液時未按核對制度檢查液體,將有異物的液體輸入病人體內(nèi)以致輸液反響發(fā)生。又如一位護士將甲床液體錯輸給乙床,造成執(zhí)行醫(yī)囑錯誤的事故。1.5專業(yè)技術不熟護理基本技術差,技術水平低。護理學是一門應用科學實踐性強,它所研究、服務的對象是人。作為護理人員一定要有扎實的護理理論知識及熟練的操作技術,并付諸實踐,才能在工作中做到安全、優(yōu)良。假如護士的業(yè)務不熟練,專業(yè)知識缺少或操作規(guī)程不正確,被動對付工作,可給病人造成技術性風險。比
26、方護士安裝呼吸機管道時將管道接錯地點造成病人死亡,呼吸機破壞的重要醫(yī)療責任事故。又如護士在做頭皮靜脈輸液時,因操作不規(guī)范失手將嬰兒頭皮劃破惹起醫(yī)療瓜葛。1.6宣教失誤預示性措施不當,健康教育是整體護理的重要內(nèi)容,向病人供給自我保健知識教育的信息,也是對潛伏的不安全風險隱患預示性采納防范對策的一種手段。但假如護士的宣教內(nèi)容不當或忽視宣教及預示性不足,可直接影響病人心身健康。比方護士依據(jù)醫(yī)囑向患兒家長宣教藥物知識,因為對藥物知識掌握不全面,以致病人對醫(yī)生用藥發(fā)生誤解而以致瓜葛。又如一患兒家長因地面有水,滑倒摔傷患兒頭部,造成家屬狀告醫(yī)院,以上因為護士宣教失誤和沒有進行必需的預示性宣教而惹起。1.7
27、服務態(tài)度與溝通不良.護士在實行護理程序中經(jīng)過與病人及家屬接觸,能隨時認識病人的心理狀態(tài)、病情變化及家屬的心理需求,及時解決存在的和潛伏的護理問題。使病人獲取的確優(yōu)質(zhì)的護理。若護士在與病人講話中簡單對付、態(tài)度冷漠、語言不當或魯莽、服務不周極易引起或誘發(fā)病人及家屬的不良情緒。假如護士在給患兒做頭皮靜脈穿刺時說“這個兒童什么破血管,一點都看不清楚”或“這孩子治療根本沒有任何意義,長大了也是弱智”。其家屬聽后特別惱火,就認為護士不尊大病人,沒有責任心、急救不踴躍、向領導投訴。實現(xiàn)自我保護措施2.1高度責任感是實現(xiàn)自我保護的要點護理工作面對“人”這一特別服務對象,護理過失可直接以致病人的悲傷和生命安危,
28、是影響醫(yī)療質(zhì)量的重要要素。一旦出現(xiàn)事故,造成損失是沒法挽回和填充的。若有的護士上班做私事或私自離崗,沒能及時發(fā)現(xiàn)病人病情突變造成病人墜床或失掉有效的急救機遇致病人傷殘或死亡,給病人及家屬造成很大悲傷,自已不但受各處罰也遇到良知訓斥,平生感覺遺憾和內(nèi)疚。所以護士要有高尚的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),對業(yè)務千錘百煉,對工作極端的負責任。認真負責的作風是防范全部責任事故的要點。2.2扎實的理論知識和熟練的操作技術是實現(xiàn)自我保護的基礎跟著醫(yī)學科學的發(fā)展,護士不但要接受正規(guī)學習和訓練,還要在實踐中勤勞學習,不停提升和更新自己專業(yè)知識,以適應護理工作歡迎閱讀需要。如在急救時,若護士靜脈穿刺技術不熟練,幾次穿刺不行
29、功,就不可以很快建立靜脈通道進行輸液給藥,必定延緩急救時間及影響急救成效。若護士技術熟練,就會給患者減少悲傷,獲取他們的支持與理解,增添滿意度,減少瓜葛的發(fā)生。沒有扎實的理論知識,就不可以在醫(yī)療、護理過程中據(jù)有主動性。如一個兒科護士一定懂得兒科常用藥品和急救藥品的使用計量,這樣才能在醫(yī)生開錯劑量時及時發(fā)現(xiàn),并提出疑問以提示醫(yī)生改正。2.3遵章守規(guī)、堅持原則是實現(xiàn)自我保護的重要保證嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,如交接班制度、核對制度等,即可防范打錯針、發(fā)錯藥、手術紗布或器材留在病人體內(nèi)的醫(yī)療事故。護士要明確自己的職業(yè)范圍,對疑難問題,及時請教、報告,不私自盲目辦理。如醫(yī)生夜間值班睡著了,病人發(fā)患病情變化,護士為了不影響醫(yī)生休息,就不報告醫(yī)生,或在沒有醫(yī)囑的狀況下,私自辦理,這都是不一樣意的,若發(fā)生問題護士是要負責任的,一旦發(fā)生失誤,無論問題大小、輕重,要及時報告
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