DB11-T658-2009衛(wèi)生保潔服務(wù)通則

1、DBICS 03.080.30DBA 12備案號：26219-2009北京市地方標(biāo)準(zhǔn)DB11/T 6582009衛(wèi)Th保潔服務(wù)通則The general rules of hygiene & cleaning services2009-10-14發(fā)布2010-01-01實(shí)施北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 發(fā)布DB11/T 6582009目次前言II范圍1規(guī)范性引文件1術(shù)語和定義1衛(wèi)生保潔務(wù)分類1基本要求2服務(wù)準(zhǔn)備3服務(wù)提供4服務(wù)管理5服務(wù)評價(jià)改進(jìn)6IDB11/T 6582009前言本標(biāo)準(zhǔn)由北京市市政市容管理委員會提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)由北京市市政市容管理委員會組織實(shí)施。限公司。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:王愛梅、王五

2、勝、徐東方、陳滬生、李仲秀、劉恩惠、楊翊、杜晶、周大寧、李軍華、李朝輝。本標(biāo)準(zhǔn) 2009 年 10 月 14 日發(fā)布。IIDB11/T 6582009衛(wèi)Th保潔服務(wù)通則范圍本標(biāo)準(zhǔn)不適用于家居保潔。下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有（GB/T 18883 室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB 19210DB11/ 485DB11/T 5122007術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。3.1衛(wèi)Th保潔服務(wù) hygiene and cleaning services使物體及其表面達(dá)到清潔衛(wèi)生狀態(tài)的過程。3.2高處保潔作業(yè) higher surface cleani

3、ng在距墜落高度基準(zhǔn)面 2m 或 2m 以上有可能墜落的高處進(jìn)行的保潔作業(yè)。3.3病媒Th物 disease vector（蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂。3.4病媒Th物制 prevention andcontrolof disease vector對病媒生物的預(yù)防、控制。3.5首次保潔 initial cleaning入駐前，對新舊建筑物、構(gòu)筑物進(jìn)行的衛(wèi)生保潔服務(wù)過程。一般稱為開荒保潔。衛(wèi)Th室內(nèi)衛(wèi)Th地面保潔；立面保潔；1DB11/T 6582009室外衛(wèi)Th室外衛(wèi)生保潔服務(wù)一般包括：水面（）保潔。專項(xiàng)衛(wèi)Th專項(xiàng)衛(wèi)生保潔服務(wù)一般包括：首次保潔。Th特殊場所衛(wèi)生保潔服務(wù)一般包括：基本要求服務(wù)機(jī)構(gòu)及

4、要求等。備以及塵推、水推、地拖、玻璃清潔工具、抹布等保潔器具。作業(yè)人員基本要求作業(yè)人員應(yīng)身體健康，滿足服務(wù)項(xiàng)目需求。行為要求作業(yè)人員應(yīng)遵循以下行為要求：環(huán)境保護(hù)2DB11/T 6582009安全要求消防安全Th產(chǎn)安全定。操作。財(cái)物安全壞。服務(wù)準(zhǔn)備衛(wèi)Th衛(wèi)生保潔服務(wù)宜簽訂書面合同。衛(wèi)Th衛(wèi)生保潔服務(wù)合同一般包括以下內(nèi)容：3DB11/T 6582009服務(wù)方案機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)合同要求、作業(yè)環(huán)境，制訂完整適宜的服務(wù)方案。服務(wù)方案一般包括以下內(nèi)容：作業(yè)人員服務(wù)提供作業(yè)準(zhǔn)備作業(yè)應(yīng)符合以下要求：實(shí)施作業(yè)應(yīng)符合以下要求：DB11/T 5122007 第4DB11/T 6582009GB 19210作業(yè)質(zhì)量室內(nèi)衛(wèi)Th室內(nèi)衛(wèi)生保潔作業(yè)質(zhì)量應(yīng)符合以下要求：消毒保潔后15(cfu/cm2)；室外衛(wèi)Th室外衛(wèi)生保潔作業(yè)質(zhì)量應(yīng)符合以下要求：水面（）專項(xiàng)衛(wèi)Th專項(xiàng)衛(wèi)生保潔作業(yè)質(zhì)量應(yīng)符合以下要求：DB11/T 51220078DB11/485的要求；90整潔。風(fēng)機(jī)葉輪表面90以上見底漆，電機(jī)底部無沉淀的油污；GB/T18883特殊場所保潔作業(yè)質(zhì)量應(yīng)符合國家有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求。服務(wù)管理監(jiān)督檢查應(yīng)按照服務(wù)方案、操作規(guī)范檢查服務(wù)質(zhì)量?？刹扇《ㄆ跈z查或不定期抽查，普查、專